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商務英語教學中跨文化與商務文化
論文摘要：隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，國際間的交流和商務貿(mào)易活動日益頻繁。中國迫切需要大量的具有扎實的英語語言基礎、跨文化交際能力和廣博的商務專業(yè)知識的復合型商務人才，這給當前的商務英語教學提出了更大的挑戰(zhàn)。本文分析了在商務英語教學中跨文化與商務文化意識雙重嵌入的意義，并提出了怎樣實施雙重嵌入的具體策略。
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論文關(guān)鍵詞：商務英語；跨文化；商務文化
作為專門用途英語的一個分支，商務英語是商務和英語的結(jié)合，是指人們在商務活動(BusinessActivity)中所使用的英語，在西方國家通常稱為“BusinessEnglish”。商務英語以英語為載體，以適應各種職場生活的語言要求為主要目的，內(nèi)容涉及到商務活動的方方面面，其教學的目的就是培養(yǎng)學生能通過英語這個媒介靈活應用于商務交流。當前，面對中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和對外開放的不斷深入，如何把跨文化、商務文化意識嵌入到日常的商務英語教學中，培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎、跨文化交際能力和廣博的商務專業(yè)知識的應用復合型人才’這無疑給商務英語教學提出了更大的挑戰(zhàn)。
一、在商務英語教學中跨文化與商務文化意識雙重嵌入的意義
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們已經(jīng)越來越清楚地認識到，商務英語教學不只是語言教學，更多的表現(xiàn)為將英語語言、商務知識和跨文化交流融合為一個整體，通過一系列的綜合及專業(yè)訓練，培養(yǎng)學生應對各種商務活動的技能及跨文化交際能力。實踐證明，文化因素導致的誤解對人際關(guān)系可能造成的負面影響往往比純粹由語言造成的誤解大得多，重語言輕文化的教學模式對商務英語專業(yè)學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是不利的。針對這一情況，在當前的商務英語教學中實施跨文化與商務文化意識的雙重嵌入尤其具有重要意義。
1．跨文化意識嵌入的意義
學習英語的基本目的是為了與不同文化背景的人進行交流，從而實現(xiàn)跨文化交際，提高人們在商務情景中的跨文化交際能力。隨著各行各業(yè)的商務活動、商務交往的日趨頻繁，其中跨文化的商務活動也越來越多。與此同時，國際經(jīng)濟合作在不斷加強的同時，文化間的隔閡卻在不斷擴大，各國文化的不同導致行為準則、詞匯內(nèi)涵、思維方式和語篇組織等方面均有很大程度的差異。如果從事同一商務活動的人員不了解彼此的文化差異，不能成功地進行跨文化交際，往往會影響雙方的溝通，造成的負面影響很容易削弱國際商務合作的經(jīng)濟效益。面對有著不同文化背景的人，要實現(xiàn)商務交流這一交際目的，這就需要了解交際中的不同社會文化背景、不同文化含義和價值觀以及如何進行有效的交際等。在經(jīng)濟全球化的今天，商務英語教學的最終目的是要培養(yǎng)懂國際商務規(guī)則、掌握世界各民族文化特點的復合型人才，而能否跨越文化障礙、避免文化沖突，是國際商務活動能否順利開展的關(guān)鍵。“
2．商務文化意識嵌入的意義
商務文化主要包括商務價值觀念、商務倫理道德、商務傳統(tǒng)風俗、商務禮節(jié)與禮儀、商務語言交際及非語言因素等，還涉及到政治制度、經(jīng)濟環(huán)境、法律體系、宗教文化、企業(yè)文化、飲食、傳媒、娛樂、經(jīng)營、營銷等多方面。由于不同的國家、民族具有不同的價值觀念和價值取向，在商務傳統(tǒng)風俗、商務禮儀習慣等商務文化方面也存在差異。在日益頻繁的商務交際活動中，不同的文化因素在交流的同時會產(chǎn)生交叉和碰撞。商務文化因素往往滲透在各種國際商務活動之中，如果缺乏對這些文化的了解，就會因為文化障礙，造成文化沖突，從而影響商務交流的成功。文化深深根植于語言，語言蘊涵豐富的文化因素。因此，必須處理好商務英語語言教學與商務文化知識教學之間的關(guān)系，把商務文化介入和商務文化意識培養(yǎng)與商務英語語言學習結(jié)合起來，努力培養(yǎng)學生的商務文化意識或素養(yǎng)。
二．雙重嵌入的具體策略
1．在商務英語教學中跨文化意識的嵌入
英語不僅是一種語言工具，更是一種交際能力，如何應用商務英語進行跨文化交際就顯得尤為重要。在商務英語教學中授課教師通過跨文化意識的嵌入，能夠使學生了解東西方商業(yè)環(huán)境下的文化差異，能夠掌握在處理跨文化交際中一些微妙問題時所需要的基本知識和技巧，從而有利于建立起有效的溝通。
(1)遵循語言分析和文化比較相結(jié)合的原則，注重中西文化之間的差異對比。在組織教學中只有目的語文化與母語文化教育相結(jié)合，學習語言者才能以平等的眼光看待不同民族的文化，理解、寬容異國文化并加以借鑒和吸收。因此，在語言教學的過程中，授課教師可以通過增加背景知識的介紹，讓學生了解到英語國家的文化、背景、風土人情和生活方式，客觀分析兩種文化的共性和差異性，培養(yǎng)比較、區(qū)分不同文化差異的自覺意識、敏感性和鑒別能力，使他們更深切地體會不同文化體系的碰撞、沖突、調(diào)節(jié)和融合，達到強化跨文化交際意識的目的。
(2)采取多種途徑、方式、方法，立體式地培養(yǎng)學生的跨文化意識。授課教師可以充分利用圖片、幻燈片、錄像、電視以及英文原版電影等資料給學生以直觀的感覺，讓學生了解外國藝術(shù)、歷史和風土人隋；通過設置語言情景模擬，塑造仿真英語環(huán)境，進一步理解語言在特定場合情景中的內(nèi)涵及所表達的內(nèi)心感情，增強學生的交際角色意識；在課外，開展一系列圍繞跨文化意識培養(yǎng)的競賽和“文化、“文化多棱鏡”等文化活動，讓學生從不同的視角理性地去看待跨文化現(xiàn)象；引導學生在閱讀文學作品、報刊雜志時留心和積累有關(guān)文化背景知識、社會風俗習慣、社會關(guān)系、價值觀等方面的材料，有意識地實行“文化滲透”。教師可通過交替式地采用不同的教學方法，充分利用多媒體網(wǎng)絡等手段，從而提高學生的商務交際能力，指導學生在不同的語境中正確選用跨文化交際的策略。
(3)加強商務英語教學的創(chuàng)新，培養(yǎng)學生的英語思維能力。英語和漢語是兩種截然不同的語言，它們在表達方式上自然存在差異。任何人不可能在思維問題的時候總是用外語思維，首先都會不自覺的用熟悉的母語來思維，用英語思維是許多英語學習者都希望達到的一種境界。首先，授課教師讓學生區(qū)分中英思維模式的區(qū)別。漢語思維重直覺，比較忽視邏輯的形式論證，屬螺旋型模式；英語則重視個體思維、邏輯思維，是直線型模式。其次，在教學中堅持規(guī)范、準確地使用英語授課，以減少學生對母語的依賴性和母語對英語教學的負遷移。在平時的教與學環(huán)節(jié)中要最大限度地用英語去理解，用英語去思考，用英語去創(chuàng)造，用英語去實現(xiàn)。再次，授課教師在課內(nèi)外采用多種方法，精心設置問題和情景，啟發(fā)學生克服思維定勢，跳出漢語的思維習慣，用英語進行思維表達，培養(yǎng)他們直接用英語思維并進行英語交流的習慣。最后，強化模仿、口語、閱讀等訓練，止'學生多讀、多聽、多說、多寫和多思，使他們在潛移默化中培養(yǎng)和訓練英語的語感，不斷拓展自己的英語思維能力。
2．在商務英語教學中商務文化意識的嵌入．
許多國家和地區(qū)在政治制度、經(jīng)濟環(huán)境、法律體系、文化、宗教和風俗，以及經(jīng)營習慣、商業(yè)價值觀等方面存在著很大的差別，形成了世界上形形色色的商務文化差異。商務文化因素滲透在國際商務活動之中，而且經(jīng)常會引起文化障礙，造成文化沖突。因此，在商務英語學習中應該注重加強商務文化意識的嵌入和滲透，跨越商務文化的障礙。
(1)教師必須更新教學理念，不斷學習、提高自身的商務文化素養(yǎng)。涉外商務活動能否順利開展取決于許多因素，但能否跨越商務文化障礙是關(guān)鍵。而商務文化涉及到政治制度、經(jīng)濟環(huán)境、法律體系、宗教文化、企業(yè)文化、飲食、傳媒、娛樂、經(jīng)營、營銷等等多方面的知識，涵蓋了商務價值觀念、商務倫理道德、商務傳統(tǒng)風俗、商務禮節(jié)與禮儀、商務語言交際及非語言因素等。教師首先必須學習相關(guān)知識，不斷提高自身的文化素養(yǎng)，使自己具有較強的商務文化意識。授課教師尤其是要注意學習不同國家的文化，包括它們的政治、經(jīng)濟、歷史、教育體制、宗教習俗、風俗習慣等，這樣才能更好地幫助學生了解英語國家的商務文化。
(2)在具體的教學實施過程中，可以把商務文化介入和商務文化意識培養(yǎng)與商務英語語言學習相結(jié)合。綜合運用各種手段，如多媒體、網(wǎng)絡、電影、電視、圖片、幻燈片等，以靈活性、趣味性和多樣性的教學方法使商務文化知識滲透到日常的語言知識技能的學習，激發(fā)學生的學習興趣，提高學習的效果。授課教師也可邀請一些在國際商務領域中有豐富實踐經(jīng)驗的商務人士或外國專家作專題講座，向?qū)W生介紹一些國際商務活動中的商務文化、商務禮儀等，學生還可以與他們進行雙向的探討與交流。
(3)通過各種途徑與渠道讓學生參與真正的國際商務活動實踐。尋找各種機會組織學生去觀摩一些具體、真實的國際商務活動，讓他們參與其中，在真正的國際商務活動中學習、觀察、體會各種商務價值觀念、商務禮儀、交際習俗，增長對商務文化的感性認識。學校還可以與一些外企公司合作，讓學生去公司實習、培訓，實地接觸不同的國際商務人士和他們的文化，在實踐中應用自己所學的各種商務知識，以理論與實際相結(jié)合的方式鞏固、加深對商務文化的理解。
三、結(jié)束語
商務英語是以英語為語言媒介，注重培養(yǎng)學生在國際商務環(huán)境下使用英語進行溝通的能力。應該說，在商務英語教學過程中實施跨文化與商務文化意識的雙重嵌入，兩者是渾然一體的，你中有我，我中有你，相輔相成，不能嚴格地把它們區(qū)分開來。只有在實踐教學中將語言、’商務知識和文化教學結(jié)合起來，讓學生系統(tǒng)地全面地分析母語和目的語之間的語言結(jié)構(gòu)和商務文化方面的異同，才能更好地訓練學生的商務文化意識、跨文化交際技巧和能力，才能培養(yǎng)出適應需求的高質(zhì)量的復合型商務人才。
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