簡析以“三點三段”培訓模式打造企業(yè)實用型技能人才
論文摘要：以上猶江水電廠為例，闡述了如何在電廠中推行“三點三段”培訓模式，從而實現(xiàn)在新形勢下培養(yǎng)實用型技能人才的目標。
論文關(guān)鍵詞：三點三段；培訓；技能人才
上猶江水電廠在歷時近5年的技能人員培訓工作中探索出一套對技能人員行之有效的“三點三段”培訓模式：以崗位技能知識培訓為著重點，強化基礎(chǔ)階段技能培訓；以適應(yīng)電站服務(wù)業(yè)市場需求應(yīng)具備的相關(guān)技能合一培訓為結(jié)合點，推行拓展階段技能培訓；以培養(yǎng)技能人員掌握大型機組運行值班技能為突破點，實施跨越階段技能培訓。上猶江水電廠在推行“三點三段”培訓模式、開展技能培訓過程中，參加培訓人員眾多、涉及面廣、影響范圍大、成效顯著，為促進企業(yè)安全生產(chǎn)和發(fā)展創(chuàng)新起到了積極作用。
一、推行“三點三段”培訓模式，是上猶江水電廠在創(chuàng)新人才培養(yǎng)道路上的必經(jīng)之路
上猶江水力發(fā)電廠是國家“一五”期間投資建設(shè)的老廠，現(xiàn)有裝機4×18MW。在計劃經(jīng)濟時期，企業(yè)長期過著“皇帝的女兒不愁嫁”的日子。2003年國家實行電力體制改革，失去電力行業(yè)高度壟斷下的原有優(yōu)勢后，裝機小、人員冗余，企業(yè)生產(chǎn)、生存方式單一的現(xiàn)狀成為上猶江水電廠發(fā)展的瓶頸。為在競爭激烈的市場中求生存、謀發(fā)展，該廠確立以鞏固安全生產(chǎn)為根本，堅定不移地把發(fā)展放在首位的戰(zhàn)略目標。
組織發(fā)展的源動力很大程度來源于對人員潛能的挖掘。為做好企業(yè)技能人員培養(yǎng)工作，該廠對企業(yè)的現(xiàn)狀和人員狀況進行了深度研究與分析。
上猶江水電廠是一個有50多年歷史的老廠，加強電站運行的安全可靠性尤為重要。按照現(xiàn)代水電站“無人值班，少人值守”的要求，企業(yè)通過技術(shù)更新、設(shè)備改造逐步提高水電廠自動化程度過程中，對技能人員的崗位技能水平提出了更高的要求。
企業(yè)利用自身優(yōu)勢，在承接電站商務(wù)運行業(yè)務(wù)謀發(fā)展的過程中，該廠從事商務(wù)運行技能的人員與電站服務(wù)業(yè)所要求的高素質(zhì)技能人員相比綜合技能素質(zhì)相差甚遠。
該廠裝機小，運行技能人員僅從事過單機18MW運行值班工作，企業(yè)承接的電站服務(wù)項目也局限于中小型電站，突入產(chǎn)出不平衡。
為擺脫企業(yè)困境，上猶江水電廠以企業(yè)的發(fā)展為目標、市場為導(dǎo)向，把打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、實用性強的復(fù)合型技能人才隊伍作為推動企業(yè)發(fā)展的主力軍。2005年初，該廠將“三點三段”培訓模式運用到技能人員的培訓工作中，為該廠在打造實用型技能人才培訓工作的歷史上翻開了嶄新的一頁。
二、以崗位技能知識培訓為著重點，強化基礎(chǔ)階段技能培訓
上猶江水電廠是個國企老廠，近幾年進行較大規(guī)模的設(shè)備更新和技術(shù)改造工程后，凸顯對技能人員加強崗位技能知識培訓的重要性。
作為技術(shù)密集型老國有企業(yè)，上猶江水電廠有著較為完善的人才培養(yǎng)模式，尤其在崗位技能培訓管理程序上不僅科學嚴謹，而且在培訓方式上也有一套適合本企業(yè)特點的教學方法。該廠在加強崗位技能基礎(chǔ)階段的培訓工作中，在運用傳統(tǒng)培訓方式的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新培訓思路，大膽采用了“三落實、二到位、一跟蹤”的“321”培訓新方式，成為該廠做好技能培訓工作的一大特點。
“三落實”即：思想落實、組織落實、計劃落實，是順利開展崗位技能培訓工作的前提保證。思想落實，提高員工認識，樹立安全生產(chǎn)和培訓工作的關(guān)系，增強員工參加培訓的積極性；組織落實，確保每項技能培訓工作有完善的培訓領(lǐng)導(dǎo)小組，杜絕培訓的隨意性，為技能培訓工作保駕護航；計劃落實，保證了各項崗位技能培訓活動有目的、有目標的進行。
“二到位”即：人員到位、考核到位，是增強技能培訓效果的重要環(huán)節(jié)。人員到位，要求每位生產(chǎn)技能人員有參加本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能培訓的義務(wù)，不得放棄；考核到位，對每一位技能人員參加每一次崗位技能培訓后都要進行嚴格的考試、考核，合格后方有擔任相應(yīng)技能崗位的資格。
“一跟蹤”即：跟蹤培訓效果，是持續(xù)做好崗位技能培訓工作的關(guān)鍵所在。對接受培訓后經(jīng)考試合格的技能人員，上崗擔任崗位職責后，檢驗其在生產(chǎn)實踐中能否達到技能崗位所要求的業(yè)務(wù)技能水平。一旦有人員出現(xiàn)力不從心或人為安全隱患的現(xiàn)象，將立即停止其擔任相應(yīng)的技能崗位，進行隨崗培訓或調(diào)離原生產(chǎn)崗位。
正因為該廠有著良好的培訓體系和不斷創(chuàng)新的培訓理念，在崗位技能培訓基礎(chǔ)階段培養(yǎng)出了一支業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)技能人才隊伍。該廠選派的技能人員在參加2007年中電投集團公司崗位技能競賽中，獲團體第三名、個人三等獎，分公司崗位技能競賽中獲個人第一名；2009年分公司崗位技能競賽獲團體第一名，個人獲2、4、6名；2010年，分公司崗位技能競賽獲團體二、三名，2人取得三等獎的好成績。另外，先后將6名不合格技能人員調(diào)離其生產(chǎn)崗位或進行隨崗培訓，進一步從人為因素上消除了安全生產(chǎn)的隱患，才能為企業(yè)安全生產(chǎn)達到6500多天、創(chuàng)歷史最高記錄打下堅實的基礎(chǔ)。
三、以相關(guān)技能合一的培訓為結(jié)合點，推行拓展階段技能培訓
上猶江水電廠自2005年成立商務(wù)運行部，至今已簽訂電站服務(wù)運行合同項目共4項。該廠在發(fā)展電站服務(wù)業(yè)初期仍采用傳統(tǒng)單一的用工方式，僅負責商務(wù)運行電站的運行值班，不參與電站設(shè)備的日常檢修、維護、水庫調(diào)度工作，這與當前電站服務(wù)市場所要求集運行、維護、調(diào)度、管理等技能合一體的工作特點不相符。企業(yè)雖已實施“走出去”戰(zhàn)略，但靠大規(guī)模的人海戰(zhàn)術(shù)搶占電站服務(wù)市場，所創(chuàng)造的經(jīng)濟效益與人員工資倒掛現(xiàn)象已引起該廠高度關(guān)注。2009年該廠提出，對商務(wù)運行人員實施運行值班和檢修維護工種合一培訓，進一步整合人力資源，開拓電站服務(wù)業(yè)新領(lǐng)域。
1.營造學習氛圍，精心制訂工種合一實施方案
為保證工種合一工作有序、有效進行，該廠對實施工種合一培訓的必要性進行了“全民培訓總動員”工作，為工種合一培訓工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。精心策劃工種合一實施方案，確保方案實際操作性強。方案規(guī)定：對原商務(wù)運行技能崗位職責增加了電站設(shè)備檢修、維護和水庫調(diào)度等工作內(nèi)容，要求從事商務(wù)運行的技能人員利用輪休時間，集中參加工種合一專項培訓。在日常工作中要參與新崗位所要求的檢修維護和水庫調(diào)度等工作，在實踐中培訓學習。
建立考核機制，工種合一培訓合格的人員方有擔任新崗位資格，執(zhí)行新崗位績效系數(shù)（在原績效系數(shù)上調(diào)0.1）。不合格人員繼續(xù)參加培訓，培訓合格后方能上崗，若仍不合格者，在原績效系數(shù)上降低0.1，繼續(xù)從事工種合一之前原運行副值班員工作。
2.開展培訓需求分析，確保培訓取得實效
為企業(yè)的發(fā)展打造實用型高素質(zhì)技能人才成為上猶江水電廠開展工種合一培訓的出發(fā)點。該廠認真地進行了培訓前需求分析，確立了把該廠商務(wù)運行技能人員由單一運行值班工種培養(yǎng)成集運行、維護、調(diào)度等多項工作合一體的培訓目標，制定了切實可行的工種合一培訓計劃。
為加強培訓的針對性和實用性，該廠編制了《水電站設(shè)備檢修維護培訓教材》，在原有運行值班技能知識基礎(chǔ)上，著重以檢修維護基礎(chǔ)知識為主，輔之水庫調(diào)度相關(guān)知識。培訓過程中，該廠采用“正面講清、反面碰釘、反復(fù)練習、鞏固加深”的教學方法，即：在理論授課和現(xiàn)場講解中，教員從正面講解知識要點，學員課后作業(yè)或?qū)嶋H操作中，對易混淆和易忽視的問題故設(shè)“陷阱”，讓學員陷入其中，然后由教員從正反兩面講清，加深學員對知識的理解，與此同時，在邊培邊訓的反復(fù)練習中使得學員不斷的鞏固知識、加深印象，并在生產(chǎn)實踐中加以體會。
3.跟蹤評估培訓效果，總結(jié)經(jīng)驗，加以推廣應(yīng)用
為檢驗通過工種合一培訓后走上新崗位的技能人員是否達到企業(yè)所預(yù)期的效果，上猶江水電廠進行了近半年的跟蹤調(diào)查，結(jié)果顯示：
（1）工種合一培訓后，商務(wù)運行技能人員整體技能素質(zhì)得到顯著提高，工作能力受到業(yè)主的好評，并由業(yè)主引薦到白鵝電站，為該廠簽得白鵝電站商務(wù)運行及維護服務(wù)合同。
�。�2）工種合一培訓后，電站日常維護工作自行獨立完成，以此為基礎(chǔ)，又簽訂了65萬元/年的維護合同。
�。�3）工種合一培訓后，人員利用率得到提高，抽調(diào)18名技能人員從事白鵝電站商務(wù)運行維護工作，為推動企業(yè)對外發(fā)展提供了人力支撐。
目前，該廠商務(wù)運行工種合一的培訓模式日趨成熟，專項培訓體系已建立。該廠通過工種合一培訓的員工已達70余人，能勝任各個電站服務(wù)葉的技能崗位。
四、以掌握大型機組運行值班技能為突破點，實施跨越階段技能培訓
上猶江水電廠裝機小，從事過大型機組運行值班的人員匱乏，在一定程度上制約著企業(yè)對外發(fā)展。
從2008年起，該廠圍繞企業(yè)發(fā)展中心大局，就如何培養(yǎng)一支能勝任大型機組運行值班工作的技能人才隊伍這一難題進行了探索和研究，總結(jié)出“送出去，帶回來”的人才培養(yǎng)方法。
1.選送優(yōu)秀技能人員到大型水電廠學習
自2008年起，上猶江水電廠挑選12名優(yōu)秀技能人員分別到大型國電萬安水電廠和柘林水電廠參加單機100MW的機組運行維護知識的學習。12名員工學成回來后，該廠立即組織這12名學成歸來的人員擔任教員，對其所在部門、班組成員開展二次培訓活動，為該廠今后向大機組商務(wù)運行方向發(fā)展儲備了人才。
2.加強外部溝通，派遣人員主動參與大型電站的商務(wù)運行
上猶江水電廠以勞務(wù)派遣方式積極主動參與大型電站商務(wù)運行維護業(yè)務(wù)，以達到在實踐中學習大型機組運行維護知識的目的。
2009年起，上猶江水電廠先后派遣13名員工參與云南南沙電站（50MW×3）商務(wù)運行維護項目；派遣了5名員工參與重慶彭水電站（350MW×5）的商務(wù)運行項目。重慶彭水電站商務(wù)運行項目是該廠目前參與電站商務(wù)運行項目中單機容量最大的電站。為參與好彭水電站商務(wù)工作，上猶江水電廠派遣5名運行技能人員，在進駐彭水電站前先到五強溪電站進行為期30天的強化培訓，重點以大型機組的運行方式和特點、相關(guān)電氣設(shè)備應(yīng)用與操作、事故預(yù)防和應(yīng)急處理等技能培訓為主要內(nèi)容。
進駐彭水電站后，該廠 5名技能人員按照廠部提出異地學習的要求，堅持“為大機組運行學、瞄準突破點學”的培訓理念，編制了年度學習計劃和每月培訓重點，一般的問題在工作中邊干邊學，平時注重向老師傅求教，每月集中培訓兩次。5名員工通過業(yè)主方的技能培訓考試合格后正式上崗擔任值班員工作，逐步勝任了單機350MW機組的運行值班工作，實現(xiàn)了上猶江水電廠參與大機組商務(wù)運行工作的跨越。
目前，該廠決定以人員輪換的方式，把重慶彭水電站作為該廠技能人員學習大型機組運行知識的培訓基地，為下一步自主承接大型電站的商務(wù)運行項目做好人才培養(yǎng)、儲備工作。
3.創(chuàng)建聯(lián)動機制，把培訓大型機組運行人才與電站服務(wù)工作有機結(jié)合起來
上猶江水電廠不斷加強人才培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展的聯(lián)動效應(yīng)，以此推進企業(yè)對急需、極缺高素質(zhì)技能人才的培養(yǎng)。該廠針對外派參與大機組商務(wù)運行人員，提出異地培訓的要求和目標，強調(diào)提高培訓的自主性基礎(chǔ)上，積極參加業(yè)主方舉辦的大型機組運行維護知識培訓，主動參與到業(yè)主方專業(yè)技術(shù)和管理領(lǐng)域方面的工作，回廠后再言傳身教。此舉為該廠在發(fā)展電站服務(wù)業(yè)的道路上和培養(yǎng)大機組運行人才的目標上形成了有效的銜接機制。
“送出去，帶回來”已成為上猶江水電廠培養(yǎng)大型機組運行技能人才的重要方式之一。截至2010年底，該廠通過多種途徑培訓大型機組運行與維護人員32人，為該廠今后承接大型機組商務(wù)運行項目提供了人員保障。
五、總結(jié)
一切從實際出發(fā)，通過近5年的探索與檢驗，實踐證明“三點三段”培訓模式是上猶江水電廠在追求改革、謀求發(fā)展、創(chuàng)新人才培養(yǎng)道路上出現(xiàn)的必然產(chǎn)物，具有一定的先進性和科學性，它為該廠在新形勢下打造企業(yè)實用型技能人才、促進企業(yè)安全生產(chǎn)和發(fā)展創(chuàng)新起到了積極作用。
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