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簡(jiǎn)析著眼于電力監(jiān)理企業(yè)的未來(lái)做好年輕員工培養(yǎng)工作
論文摘要:隨著電力監(jiān)理行業(yè)的快速發(fā)展,監(jiān)理企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到引進(jìn)新人才的重要性,尤其是年輕的大學(xué)畢業(yè)生能給監(jiān)理企業(yè)注入活力,帶來(lái)朝氣,使企業(yè)有蒸蒸日上的氣勢(shì),勾畫發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。但對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),剛剛踏入社會(huì)進(jìn)入職場(chǎng),如何使他們盡快適應(yīng)工作環(huán)境,被同事接納,以積極的工作態(tài)度去投入工作,如何通過(guò)不斷完善和提升,盡快使他們成長(zhǎng)為企業(yè)未來(lái)的生力軍,是監(jiān)理企業(yè)尤其是項(xiàng)目監(jiān)理部需要研究的重要課題。
論文關(guān)鍵詞:電力監(jiān)理企業(yè);年輕員工;培養(yǎng)
隨著電力監(jiān)理行業(yè)的快速發(fā)展,大部分監(jiān)理企業(yè)每年都引進(jìn)新的人才。采取何種培養(yǎng)方式使剛剛踏入社會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)大學(xué)畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境,被同事接納,以積極的工作態(tài)度投入工作,如何通過(guò)不斷完善和提升,盡快使他們成長(zhǎng)為企業(yè)未來(lái)的生力軍,是每個(gè)監(jiān)理企業(yè)正在研究和探討的重要課題,筆者通過(guò)六年的項(xiàng)目監(jiān)理部年輕員工培養(yǎng)工作的研究與實(shí)踐,總結(jié)出切實(shí)可行的年輕員工培養(yǎng)的方式方法,取得較好的效果。
一、項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師必須高度重視年輕員工培養(yǎng)工作
年輕大學(xué)生代表著未來(lái),是企業(yè)發(fā)展的明天和希望,是公司基業(yè)長(zhǎng)青的主力軍。因此項(xiàng)目監(jiān)理部作為年輕大學(xué)生工作、學(xué)習(xí)、生活的主要基地,項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師必須高度重視年輕員工的培養(yǎng)工作,項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)建立以總監(jiān)理工程師為組長(zhǎng),副總監(jiān)為副組長(zhǎng),各專業(yè)監(jiān)理人員為成員,指導(dǎo)老師為主力的年輕員工培養(yǎng)管理體系,建立總監(jiān)理工程師定期組織年輕員工培養(yǎng)工作會(huì)議和與年輕員工定期交流機(jī)制。定期總結(jié)年輕員工培養(yǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)與不足,及時(shí)解決存在的問(wèn)題,認(rèn)真聽(tīng)取年輕大學(xué)生對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部的意見(jiàn)、建議及工作、生活上存在的困難,并及時(shí)解決。
二、編制詳細(xì)的年輕員工培訓(xùn)教育與成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)劃
計(jì)劃是行動(dòng)的指揮棒,要想使新員工培訓(xùn)有序進(jìn)行,就必須擬定好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,成立之初針對(duì)如何做好年輕大學(xué)生培養(yǎng)工作,應(yīng)及時(shí)編制《年輕員工培訓(xùn)教育及成長(zhǎng)規(guī)化》,內(nèi)容包括培養(yǎng)的目的、原則、目標(biāo)、培訓(xùn)教育的措施、論文編寫、3—5年工作內(nèi)容及每年的目標(biāo)分解等。每一個(gè)年輕大學(xué)生進(jìn)駐項(xiàng)目監(jiān)理部后均要編制個(gè)人五年成長(zhǎng)規(guī)劃,內(nèi)容包括3—5年總目標(biāo)、每年的分目標(biāo)、每年目標(biāo)完成情況檢查表等內(nèi)容。項(xiàng)目監(jiān)理部每年組織進(jìn)行完成情況的檢查,以分析評(píng)價(jià)每一個(gè)年輕大學(xué)生年度目標(biāo)的完成情況。
三、注重指導(dǎo)老師的選擇
剛剛進(jìn)入項(xiàng)目監(jiān)理部的年輕大學(xué)生,無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),要使其能盡快適應(yīng)新的環(huán)境、勝任監(jiān)理工作、和各參建單位以及同事之間處好關(guān)系,就得為其在相同的專業(yè)監(jiān)理工程師中精心選擇一位優(yōu)秀的指導(dǎo)老師。
成人學(xué)習(xí)理論一個(gè)重要啟示,就是新員工在經(jīng)過(guò)大學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)和入職后的集中培訓(xùn),開(kāi)始走上相應(yīng)的崗位正式獨(dú)立工作最好的培訓(xùn)方式,就是學(xué)徒式培訓(xùn)。這種培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)在于成本低,實(shí)用,能讓新員工親身體驗(yàn)自己的工作。學(xué)徒式培訓(xùn)關(guān)鍵要找到合適的傳授者也是所謂的師傅,這些師傅必須是各個(gè)崗位的佼佼者,這樣會(huì)起到一個(gè)很好的榜樣作用,新員工在學(xué)習(xí)的過(guò)程中就會(huì)對(duì)師傅產(chǎn)生崇拜感,而且有了以后進(jìn)步和衡量自己的標(biāo)尺。而這種崇拜感會(huì)使新員工有學(xué)習(xí)的積極性并且虛心向師傅學(xué)習(xí)。師傅除了自身的技能優(yōu)秀之外,還必須有豐富的經(jīng)驗(yàn),熟悉工作中任何可能發(fā)生的問(wèn)題,還要懂得如何將自己的知識(shí)和技能傳授給新員工。
公司要建立相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制。新員工在以后的績(jī)效考核中得優(yōu)的,要發(fā)給對(duì)應(yīng)的師傅獎(jiǎng)金。這樣就會(huì)讓這些師傅在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)新員工負(fù)起責(zé)任,而且有了傳授經(jīng)驗(yàn)的積極性。
年輕人之間容易溝通和交流,所以項(xiàng)目監(jiān)理部還要積極發(fā)動(dòng)往屆師哥師姐主動(dòng)傳授自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、好的做法、需要注意的問(wèn)題等。通過(guò)師哥師姐模板式的言傳身教,以加快年輕大學(xué)生的提升,使其盡快符合項(xiàng)目監(jiān)理工作的需要。
四、全員參與年輕員工的培養(yǎng)
項(xiàng)目監(jiān)理部雖然為每一個(gè)大學(xué)生選擇了優(yōu)秀的指導(dǎo)老師,但同時(shí)要求項(xiàng)目監(jiān)理部所有監(jiān)理人員都有責(zé)任和義務(wù)參與年輕員工的培養(yǎng)。每一個(gè)成員都必須積極盡心盡責(zé)幫助新員工盡快融入項(xiàng)目監(jiān)理部,遇到困難及時(shí)幫助解決,使其盡快適應(yīng)項(xiàng)目監(jiān)理部工作。這不但是項(xiàng)目監(jiān)理部全體監(jiān)理人員的責(zé)任,更能通過(guò)項(xiàng)目監(jiān)理部團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神培養(yǎng)年輕大學(xué)生學(xué)會(huì)合作共事,建立溝通渠道與發(fā)展友誼,形成良好的協(xié)作關(guān)系與和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛,使年輕大學(xué)生最真切地釋放自己,感受與幫助別人,在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到較好的融合。
五、建立定期交流機(jī)制使年輕員工把心里話說(shuō)出來(lái)
項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)建立項(xiàng)目總監(jiān)、主管副總監(jiān)及指導(dǎo)老師與年輕員工定期交流機(jī)制,讓年輕員工充分發(fā)表對(duì)培養(yǎng)工作的意見(jiàn)和建議,共同探討年輕員工培養(yǎng)工作問(wèn)題與不足、需改進(jìn)的事項(xiàng)及下一步的培養(yǎng)計(jì)劃等。年輕員工雖然有時(shí)能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表就能坦然接受,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法——不管是否合理,讓年輕員工把心里話說(shuō)出來(lái)是解決問(wèn)題的最好辦法,如果連員工在想什么都不知道,解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性,所以應(yīng)該為他們開(kāi)條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。新員工有什么想法,無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái),對(duì)合理的建議,項(xiàng)目監(jiān)理部要立即采納并實(shí)行,而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓新員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),他們會(huì)有被尊重的感覺(jué),更敢于說(shuō)出自己心里的話。項(xiàng)目監(jiān)理部盡可能地為年輕大學(xué)生提供幫助,解除其后顧之憂。
1.做好與年輕大學(xué)生的前期談心工作
與年輕大學(xué)生前期談心工作可分三次進(jìn)行:第一次談心,時(shí)間選擇年輕大學(xué)生到工地兩周時(shí)為好,這樣做的好處是年輕大學(xué)生到了工地兩周后,經(jīng)過(guò)觀察,認(rèn)識(shí)感悟,明白了自己所處的環(huán)境和地位,心里有了初步的感受。首次談心內(nèi)容不要設(shè)計(jì)達(dá)到何種目的,就是同他們拉家常,聊些個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的認(rèn)識(shí)、想法,建立一個(gè)平等交流的平臺(tái),使年輕大學(xué)生不感到拘束,讓他們覺(jué)得你是一個(gè)和藹的人,是一個(gè)隨和可信賴的朋友。
第二次談心,時(shí)間選擇在年輕大學(xué)生到工地一個(gè)月后較好。此次談心要有目的性,要提前擬定好談心的主題,談心要達(dá)到目的。比如說(shuō),了解青年員工的心理想法,他們對(duì)自己崗位的認(rèn)識(shí),希望項(xiàng)目監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)給自己的學(xué)習(xí)和工作創(chuàng)造哪些條件等。這次談心旨在挖掘青年員工的心理潛力,發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點(diǎn),為第三次談心打下基礎(chǔ)。
第三次談心,時(shí)間選擇在青年員工現(xiàn)場(chǎng)工作滿兩個(gè)月較適宜。青年員工經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工地生活,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境、人際關(guān)系都有了一定的了解,也初步有了自己的工作思路,對(duì)未來(lái)的發(fā)展也有了自己的想法,在這個(gè)時(shí)候談心,在對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)和未來(lái)的發(fā)展方面,容易形成思想上的共鳴。本次談心內(nèi)容要有更深的層次,進(jìn)一步了解青年員工的思想動(dòng)態(tài)?偙O(jiān)理工程師啟發(fā)式提問(wèn),青年員工回答。例如個(gè)人戀愛(ài)感情方面,是用日常感情系住女朋友的心,還是用事業(yè)的成功俘虜對(duì)方,讓對(duì)方甘心成為你的至愛(ài);學(xué)習(xí)方面,是用考高中考大學(xué)的勁頭來(lái)學(xué)習(xí),還是用大學(xué)期間較放松的學(xué)習(xí)方式對(duì)待工作和學(xué)習(xí);社交方面,是用博大的胸懷面對(duì)社會(huì),還是用狹隘的心胸來(lái)面對(duì)社會(huì);做事方面,希望是得到別人更多的諒解,還是更多地去諒解別人;利益方面,是設(shè)想從他人身上得到更多的好處,還是設(shè)想通過(guò)自己不懈的努力,把社會(huì)賜給自己的好處與他人分享。第三次談心,對(duì)青年員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都要點(diǎn)評(píng),為他們做好事業(yè)發(fā)展的策劃,使他們學(xué)習(xí)有方向、工作有目標(biāo)。并不是對(duì)所有青年員工談三次心就行了,對(duì)比較特殊的青年員工需多次談心才有效,使其漸漸轉(zhuǎn)變思想觀念,慢慢步入健康發(fā)展軌道。
2.做好與青年員工座談會(huì)
項(xiàng)目監(jiān)理部除做好青年員工談心工作外,還要有計(jì)劃地組織召開(kāi)青年員工座談會(huì)。座談會(huì)要開(kāi)得生動(dòng)活潑,每個(gè)人都發(fā)言,談思想,談工作,談學(xué)習(xí)。對(duì)座談會(huì)內(nèi)容要做好記錄,形成紀(jì)要,參加會(huì)議者人手一份。座談會(huì)對(duì)青年員工的健康發(fā)展起到積極作用。召開(kāi)青年員工座談會(huì)的好處:一是通過(guò)大家廣泛的發(fā)言,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)青年員工的思想動(dòng)向,既有積極的思想苗頭,也有消極的思想苗頭,對(duì)待這兩種情況,項(xiàng)目監(jiān)理部培養(yǎng)措施也要隨之做相應(yīng)的調(diào)整,以適應(yīng)每個(gè)人的心理接受能力。二是利用座談會(huì)這個(gè)平臺(tái),大家都能夠暢所欲言,增強(qiáng)了每個(gè)人的自信心和自豪感,這對(duì)穩(wěn)定青年員工的工作情緒,培養(yǎng)他們健康向上的心理素質(zhì)有著積極的促進(jìn)作用。三是青年員工的發(fā)言,心態(tài)表白,能力展示,對(duì)本人和他人都起到了相互吸收借鑒的作用,這有助于學(xué)習(xí)和工作水平的快速提高。四是拉近了項(xiàng)目監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)同青年員工之間的感情距離,讓他們從內(nèi)心深處感受到你是一個(gè)很值得信賴的領(lǐng)導(dǎo),也愿意道出心里話,也很希望得到指點(diǎn)和幫助。五是增進(jìn)了員工之間的感情,密切了各自間的相互交流,這對(duì)轉(zhuǎn)變他們的思維方式,改變少數(shù)人的內(nèi)向心理、孤僻性格,培養(yǎng)集體主義觀念有著重要的作用。
另外,交流會(huì)上,總監(jiān)理工程師就青年員工的職業(yè)發(fā)展路徑進(jìn)行溝通,讓其明白自己在公司的發(fā)展方向,盡早準(zhǔn)確定位并樹(shù)立目標(biāo)。及時(shí)介紹公司發(fā)展計(jì)劃的有關(guān)信息、肯定新員工對(duì)公司的重要作用以及對(duì)他們將能獲得的發(fā)展機(jī)會(huì)進(jìn)行展望,對(duì)培養(yǎng)并留住年輕員工的心將起到重要作用。
六、大膽使用年輕員工,使其發(fā)揮重要作用
年輕員工入職后都有一個(gè)適應(yīng)期,這時(shí)要給他們一個(gè)相對(duì)寬松穩(wěn)定的環(huán)境,讓其自己去了解熟悉環(huán)境和崗位工作,循序漸進(jìn)地進(jìn)入狀態(tài)。年輕大學(xué)生根據(jù)公司安排來(lái)到項(xiàng)目監(jiān)理部就是項(xiàng)目監(jiān)理部的正式成員,項(xiàng)目監(jiān)理部要根據(jù)年輕大學(xué)生所學(xué)專業(yè),在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下及時(shí)安排監(jiān)理工作,不把新員工當(dāng)“外人”,使年輕員工盡快有歸屬感。項(xiàng)目監(jiān)理部采取的方式可以是能讓年輕大學(xué)生處理的事情在指導(dǎo)老師監(jiān)督下由年輕大學(xué)生來(lái)處理,比如材料驗(yàn)收、旁站,監(jiān)理聯(lián)系單、整改通知單、會(huì)議紀(jì)要的編寫等,要年輕大學(xué)生嘗試著來(lái)做,指導(dǎo)老師監(jiān)督指導(dǎo),項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員積極參與,出現(xiàn)問(wèn)題積極指出并指導(dǎo)改進(jìn)措施,有時(shí)指導(dǎo)老師要親自動(dòng)手示范,使年輕大學(xué)生親身體驗(yàn)監(jiān)理工作的具體要求和做法,培養(yǎng)年輕大學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,使新員工理會(huì)項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)其工作的期望,從而使其建立起自覺(jué)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步的理念,盡快成長(zhǎng)為項(xiàng)目監(jiān)理部有用人才。
七、科學(xué)策劃使青年員工盡快進(jìn)入崗位角色
1.精細(xì)策劃人生兩條平行線
剛步入社會(huì)的青年大學(xué)生,對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展充滿了憧憬,并為自己的事業(yè)前途、待遇等描繪了一條發(fā)展的“人生理想線”。項(xiàng)目部通過(guò)對(duì)青年員工談心和座談,在充分掌握他們內(nèi)心活動(dòng)的基礎(chǔ)上,要正確引導(dǎo)他們立足現(xiàn)實(shí),并幫助他們策劃出一條符合自身情況的“人生發(fā)展線”。告誡他們只有通過(guò)自己的勤奮努力,才能實(shí)現(xiàn)“人生理想線”與“人生發(fā)展線”的平行。這也是讓他們?cè)谌松缆飞媳M量少走彎路,在短時(shí)期里盡快找到自己的定位。
人生發(fā)展線的策劃:策劃青年員工發(fā)展,這是一項(xiàng)很重要的工作,好比人生的十字路口,向哪條路走是綠燈,向哪條路走是紅燈。策劃好了,能成就青年員工的一生。青年員工工作一月后,項(xiàng)目部對(duì)他們見(jiàn)習(xí)期間的學(xué)習(xí)工作要進(jìn)行第一次策劃。策劃內(nèi)容要符合青年員工見(jiàn)習(xí)期間的發(fā)展,策劃時(shí)要特別注意做好對(duì)青年員工的考察(心理素質(zhì)、悟性、勤奮程度、社交能力等方面),對(duì)不同性格的青年,要制定不同的策劃方案。策劃方案包括四個(gè)方面:目標(biāo)策劃、學(xué)習(xí)與工作策劃、過(guò)程檢查策劃。
目標(biāo)策劃:第1年,通過(guò)入職培訓(xùn)和見(jiàn)習(xí)期培養(yǎng),重點(diǎn)適應(yīng)公司企業(yè)文化,了解“三標(biāo)一體”管理體系基本要求,了解監(jiān)理基本工作程序,取得監(jiān)理員上崗資格;第2-3年,精通本專業(yè)施工圖紙,基本掌握施工工藝和施工技術(shù),熟悉一般施工方案,了解相關(guān)專業(yè)有關(guān)常識(shí),結(jié)合實(shí)際提高專業(yè)理論水平,熟練掌握“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”工作方法和監(jiān)理工作程序,能基本獨(dú)立承擔(dān)本專業(yè)工程管理工作,成為一名合格的監(jiān)理員;第4-5年,熟練掌握施工工藝和施工技術(shù),能編制本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、本專業(yè)技術(shù)專題報(bào)告,審核施工方案,主持工程驗(yàn)收,協(xié)調(diào)本專業(yè)技術(shù)管理工作,提高專業(yè)理論水平,成為一名合格的監(jiān)理工程師。
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學(xué)習(xí)策劃:選擇適合被策劃對(duì)象的學(xué)習(xí)方法,背誦規(guī)范,模擬編寫施工措施,模擬當(dāng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等。
工作策劃:(1) 對(duì)每名青年員工要安排優(yōu)秀的指導(dǎo)老師,青年員工能夠從優(yōu)秀的指導(dǎo)老師那里學(xué)得專業(yè)知識(shí),學(xué)得優(yōu)秀的指導(dǎo)老師的工作優(yōu)點(diǎn),加快自身的成長(zhǎng)。(2)模擬編寫周報(bào)、月報(bào)。通過(guò)模擬編寫周報(bào)、月報(bào),使青年員工從不同角度把握工程建設(shè)全況,更多地學(xué)到其他專業(yè)的知識(shí),有助于開(kāi)拓其專業(yè)視野。(3)對(duì)青年員工發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,要求發(fā)現(xiàn)者自評(píng)自講。這種學(xué)習(xí)方式能夠把青年員工學(xué)到的理論知識(shí)同實(shí)踐做到有機(jī)結(jié)合,來(lái)增強(qiáng)青年員工的工作主動(dòng)性和積極性,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)理部快捷培養(yǎng)人才之目的。
過(guò)程檢查策劃:具體操作是,規(guī)定一月內(nèi)、一季度內(nèi)、一年內(nèi)對(duì)青年員工學(xué)習(xí)與工作檢查的次數(shù)。檢查的內(nèi)容要列表,用表式記錄青年員工的工作與學(xué)習(xí)狀況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)青年員工工作和學(xué)習(xí)上帶有消極成分,具有傾向性的現(xiàn)象時(shí),要制定糾正措施。糾正措施要因人而定,既不能挫傷他們的工作積極性,也要讓他們明白為什么項(xiàng)目部要這樣做,讓他們心理上能夠接受,知其錯(cuò),自覺(jué)改。
2.找準(zhǔn)突破口 集中精力攻克
對(duì)剛到工地的青年員工開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作是件很頭疼的事,他們有心想做好工作,但不知從何下手去做才好,項(xiàng)目部采用簡(jiǎn)單易行的辦法,指導(dǎo)他們?nèi)腴T,力求使他們學(xué)習(xí)監(jiān)理知識(shí)活學(xué)活用,開(kāi)展監(jiān)理工作立竿見(jiàn)影。(1)背誦專業(yè)規(guī)范:專業(yè)規(guī)范是監(jiān)理工程師開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的依據(jù),不懂規(guī)范就不能很好地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。項(xiàng)目監(jiān)理部要求青年大學(xué)生在第一年里要能熟練背誦自己專業(yè)的規(guī)范,同時(shí)要掌握與之相關(guān)專業(yè)的規(guī)范。在背誦專業(yè)規(guī)范的同時(shí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中違背規(guī)范的施工行為,師傅要對(duì)徒弟點(diǎn)評(píng),讓徒弟明白違反規(guī)范的哪個(gè)條款,加深徒弟對(duì)規(guī)范的理解。要求年輕大學(xué)生對(duì)規(guī)范的背誦不是簡(jiǎn)單地去背,而是要從源頭上理解規(guī)范含義,做到學(xué)習(xí)規(guī)范活學(xué)活用,收效快。(2)默畫系統(tǒng)圖:為指導(dǎo)青年員工早日熟悉專業(yè)系統(tǒng),更好地開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,對(duì)學(xué)習(xí)圖紙采取的識(shí)圖辦法是由師傅先指導(dǎo)徒弟看圖紙,徒弟憑著對(duì)圖紙的印象到現(xiàn)場(chǎng)去找對(duì)應(yīng)的設(shè)備管道、建筑物等,自己把找到的設(shè)備管道、建筑物等一一記好,重新畫圖,將自己的畫圖與對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)藍(lán)圖比較,檢查漏了什么,經(jīng)過(guò)對(duì)系統(tǒng)反復(fù)修改默畫,達(dá)到了短期內(nèi)掌握專業(yè)系統(tǒng)的效果。(3)開(kāi)展青年員工講課活動(dòng):項(xiàng)目監(jiān)理部要定期開(kāi)展青年員工講課活動(dòng),講課活動(dòng)采用錄音和攝像的方式。課后將攝像資料儲(chǔ)存到青年員電腦,讓青年員工看自己的講課錄像方便學(xué)習(xí),也有利于發(fā)現(xiàn)和校正自己語(yǔ)言表達(dá)能力上的障礙。項(xiàng)目監(jiān)理部規(guī)定每名青年員工講課一年不少于12個(gè)課時(shí),講課內(nèi)容由項(xiàng)目部和專業(yè)組共同商定。(4)模擬做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:設(shè)想各種各樣的問(wèn)題,由模擬者回答,測(cè)試處理問(wèn)題的能力。1)應(yīng)變能力測(cè)試。如召開(kāi)工地監(jiān)理例會(huì),有一家施工單位不服從監(jiān)理協(xié)調(diào),會(huì)上頂撞,會(huì)議主持者應(yīng)該如何處理。2)內(nèi)部矛盾處理能力測(cè)試。例如同一專業(yè)組的人員或不同專業(yè)組之間人員有矛盾,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人如何做工作。3)心理承受能力測(cè)試。如聽(tīng)到來(lái)自業(yè)主方、施工單位、項(xiàng)目監(jiān)理部等對(duì)你不公平的評(píng)說(shuō),甚至是人格的侮辱,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)怎樣去面對(duì)。4)工作能力測(cè)試。例當(dāng)你的工作處處被動(dòng),你設(shè)想如何扭轉(zhuǎn)局勢(shì),變被動(dòng)為主動(dòng)。當(dāng)你組織人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成某一項(xiàng)具體工作,你應(yīng)該如何策劃。如果模擬者對(duì)問(wèn)題的回答比較符合客觀實(shí)際,再繼續(xù)問(wèn)“你為什么這樣做,談?wù)勀愕乃悸贰薄H绻M者對(duì)問(wèn)題回答不夠全面準(zhǔn)確,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正,說(shuō)明正確的思路和處理方法。
八、勤于總結(jié),從量變到質(zhì)變
對(duì)學(xué)習(xí)和工作過(guò)程的總結(jié),都是對(duì)知識(shí)的鞏固、壓縮和吸收?偨Y(jié)能開(kāi)闊思路,不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷發(fā)現(xiàn)工作上的閃光點(diǎn)。上個(gè)階段的總結(jié)還有助于下個(gè)階段的學(xué)習(xí),從而找到學(xué)習(xí)新的突破口和主攻方向,不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力水平。項(xiàng)目部要高度重視青年員工的學(xué)習(xí)和工作總結(jié),總結(jié)分為三種:周工作總結(jié)、月工作總結(jié)和月度學(xué)習(xí)匯報(bào)。
周工作總結(jié),要求青年大學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)工作滿一個(gè)月開(kāi)始寫。內(nèi)容要有本周發(fā)現(xiàn)的施工問(wèn)題,分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因、預(yù)防措施等。
月工作總結(jié),要求青年大學(xué)生總結(jié)當(dāng)月的工作情況,包括在工作中的實(shí)際體會(huì),存在的不足和需要改進(jìn)的地方。
月度學(xué)習(xí)匯報(bào),重點(diǎn)是寫本月的學(xué)習(xí)情況,專業(yè)規(guī)范、圖紙的掌握情況,電力專業(yè)系統(tǒng)的掌握情況,相關(guān)專業(yè)規(guī)范的熟悉程度等。
當(dāng)青年員工熟悉了現(xiàn)場(chǎng)情況,掌握了本專業(yè)監(jiān)理的基本知識(shí),具有了良好的寫作能力之后,項(xiàng)目部有意識(shí)地把他們工作范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,安排他們寫本專業(yè)的周工作總結(jié),月度工作總結(jié),并在項(xiàng)目部周、月工作會(huì)議上書(shū)面匯報(bào)。青年員工通過(guò)不斷的工作學(xué)習(xí)總結(jié),在實(shí)踐中個(gè)人的綜合能力不斷得到提高,最終由一名普通監(jiān)理員成長(zhǎng)為公司的棟梁。
九、不斷豐富培養(yǎng)年輕大學(xué)生培養(yǎng)的方式和方法
除現(xiàn)在經(jīng)常使用的學(xué)徒制、定期培訓(xùn)、邊工作邊學(xué)習(xí)以外,還可采取影像教學(xué)、扮演角色式的娛樂(lè)式教學(xué)等。在新員工培訓(xùn)時(shí),播放一些以往員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、娛樂(lè)教學(xué)的記錄片,可以讓新員工很直觀地感受到公司活躍的文化氣氛,在不知不覺(jué)中受到感染。
還有一些其他靈活方式,如及時(shí)在項(xiàng)目監(jiān)理部公告欄公布一些新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝以及先進(jìn)的管理方法,溝通協(xié)調(diào)的技巧等內(nèi)容,使新員工在散步了解新聞趣事的過(guò)程中及時(shí)學(xué)習(xí)到新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的知識(shí)和好的管理方法等。
十、建立年輕員工培養(yǎng)評(píng)估制度
在項(xiàng)目監(jiān)理部年輕員工培養(yǎng)實(shí)施中,為了保障培養(yǎng)效果,不斷提高培養(yǎng)管理水平,項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)密切關(guān)注年輕大學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量,特別是從培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)去跟蹤其成效,應(yīng)該對(duì)新員工培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行階段性評(píng)估(建議每半年進(jìn)行一次),通過(guò)評(píng)估可以檢查培養(yǎng)活動(dòng)是否按照計(jì)劃進(jìn)行;通過(guò)培養(yǎng)執(zhí)行情況的反饋來(lái)及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃;通過(guò)評(píng)估,可以及時(shí)檢驗(yàn)培養(yǎng)的效果,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,同時(shí)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)也起到促進(jìn)作用,調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性;通過(guò)評(píng)估,可以清楚地了解培養(yǎng)目標(biāo)階段性的情況,從而進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)。
十一、結(jié)束語(yǔ)
年輕大學(xué)畢業(yè)生新到一個(gè)陌生的與學(xué)校完全不同的環(huán)境,總會(huì)有些顧慮,“心安之處是吾家”,安心才能正常開(kāi)展工作,取得成績(jī)。安心,最重要的是讓新員工感到被尊重與接納,并受到自然的關(guān)懷。
總監(jiān)、副總監(jiān)經(jīng)常與新大學(xué)生交流是非常重要的,主動(dòng)詢問(wèn)其工作、生活上的困難,并盡可能地提供幫助,以解除其后顧之憂。就員工的職業(yè)發(fā)展路徑進(jìn)行溝通,讓其明白自己在公司的發(fā)展方向,盡早準(zhǔn)確定位并樹(shù)立目標(biāo)。如今年輕員工非常關(guān)注自身在企業(yè)可以獲得的成長(zhǎng)發(fā)展機(jī)會(huì),而最好的關(guān)懷就是對(duì)人成長(zhǎng)的關(guān)懷。
為充分調(diào)動(dòng)年輕大學(xué)生提出合理化建議,可采取“合理化建議卡”的方式,新員工有什么想法,無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對(duì)合理化的建議,項(xiàng)目監(jiān)理部要立即采納并實(shí)行,并對(duì)提出人有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),他們會(huì)有被尊重的感覺(jué),更敢于說(shuō)出自己心里的話。
監(jiān)理工作越來(lái)越需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,新員工日后要更好地開(kāi)展工作也需要得到項(xiàng)目監(jiān)理部所有人員的支持與幫助。所以,讓新員工悉知工作中各環(huán)節(jié)需要與哪些人聯(lián)系,遇到困難如何求助是非常有必要的,更重要的是讓其懂得信任與合作的力量。
總監(jiān)要及時(shí)對(duì)新員工介紹公司新的發(fā)展計(jì)劃,要及時(shí)肯定新員工對(duì)公司的重要作用,以及對(duì)他們將來(lái)能獲得的發(fā)展機(jī)會(huì)進(jìn)行展望,這些對(duì)留住新員工的心將起到重要作用。
總之,年輕員工培養(yǎng)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,需要用熱心、耐心、細(xì)心和愛(ài)心去澆灌,我們的年輕員工才會(huì)快速茁壯地成長(zhǎng),才能迅速成為公司的棟梁之才。
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