關于高職院校圖書館期刊閱覽室服務現狀的分析與對策
論文摘要：通過分析滄州職業技術學院(高職)圖書館期刊閱覽室的服務現狀，總結了期刊閱覽室服務工作中存在的問題，指出了提升高職院校圖書館期刊閱覽室服務質量的思路。
論文關鍵詞：高職；期刊閱覽室；服務現狀；分析與對策
期刊，也稱雜志，是指有固定名稱、每期版式基本相同、定期或不定期的連續出版物。期刊是刊載科學技術文獻和反映科技情報的主要工具，它及時報導和反映國內外科學技術的研究成果與發展趨勢，是各高職院校圖書資料建設中不可缺少的組成部分。由于期刊一般只供閱覽而不外借，因此提高期刊閱覽室的管理水平，最大限度地滿足讀者對文獻資源的需求，是從事期刊管理工作的人員必須認真研究的問題。
一、高職院校圖書館期刊閱覽室的服務方式——以滄州職業技術學院為例
期刊閱覽室是高職院校圖書館的一個業務部門，滄州職業技術學院圖書館的期刊閱覽室有工作人員8名，閱覽座位600個。2011年訂購各種期刊589種，報紙33種。期刊閱覽室實行全天開放，上、午的閱覽時間分別為4小時，晚上為2小時，周六、日正常開放。目前，滄州職業技術學院的期刊閱覽室仍然采用手工服務的方式，主要體現在以下方面：
（一）期刊架位
首先把所有期刊分為綜合性期刊和專業性期刊兩大類，相應設立綜合期刊架和專業期刊架，并根據期刊數量在架上編號定位。再把本年度訂購的期刊統一編號，到館登記時把每種期刊的編號標注在封面上，上架時使期刊封面上的編號與架上的編號一一對應。例如：《青年文摘》雜志的登記編號是“185”號，就把它擺在綜合期刊架的“185”號位置上。以此類推……
（二）閱覽用戶
當讀者進人期刊閱覽室時，向工作人員出示圖書借閱證，由讀者自己登記姓名、院系等信息。手工登記方式需要專門的工作人員進行監督。這種方式在實際應用中，閱覽室工作人員很難始終如一地認真查看讀者的信息，讀者本人登記信息與證件信息的一致性也無法得到確認。在沒有工作人員值守時，有些讀者不認真登記，字跡潦草不易辨認，而且紙質的登記表，不便于對讀者信息進行統計。這種服務方式需要不斷改進。
（三）期刊防盜
期刊中裝有磁條，閱覽室門口安裝有圖書磁條檢測儀，防止讀者將書刊帶出閱覽室。在讀者試圖將期刊帶出閱覽室時，圖書檢測儀會發出閃爍的燈光和刺耳的音響，提醒閱覽室工作人員發現、制止違規現象。
二、期刊閱覽室服務工作中存在的問題及對策
�。ㄒ唬┢诳Y構不合理
館藏書刊資源的種類和質量是能否對教學、科研進行有效服務的關鍵。據了解，目前很多高職院校期刊閱覽室只是提供閱讀的場所和相對固定的刊物，沒有一條暢通有效的渠道接受讀者的反饋，工作人員并不了解讀者對期刊使用的滿意程度。很多圖書館在采購期刊時，只照顧了期刊的連續性，沒有關注刊物內容的變化和把握讀者的閱讀取向，從而導致期刊結構不合理，利用率不高。要解決這一問題，應該采用先進的技術手段，加強讀者調查及信息反饋工作力度，深人研究讀者的需求層次，閱讀傾向和心理效應等，淘汰品味不高和代表性不強的期刊，增加格調高雅、底蘊厚重和適應學校專業設置變化的期刊。
�。ǘ┢诳瘬p壞，丟失
分析有些期刊遭到損壞的原因，一般是讀者對期刊的內容感興趣，但是復印不方便，才直接撕下帶走。針對這一問題，可以在期刊閱覽室內設置復印機，方便讀者復印。有些圖書館在閱覽室內安裝攝像頭，閱覽室工作人員在計算機終端進行監督，在閱覽室門口安裝圖書檢測儀，也可以防止書刊被帶出閱覽室。對于讀者同時拿多本期刊的問題，管理人員要時常巡庫，對違規的讀者進行說服勸導，促使其遵守期刊閱覽室一次只能取閱一本的規定。相信通過不斷健全管理制度和加強宣傳教育，期刊閱覽室的不和諧現象會越來越少。
�。ㄈ﹣y架
期刊是按照一定的順序擺放的，每一種期刊的位置相對固定。由于期刊閱覽室面積較大，并且實行開架管理，有些讀者在閱覽完期刊后，并沒有把它放回原來的位置，造成刊物擺放混亂，影響其他讀者的查找。針對這一現象，可以采取以下措施來加以改善：在期刊的擺放位置上明確標明該期刊的名稱，這樣可以方便讀者在閱覽完畢后，根據名稱找到該期刊所在的位置；有些期刊閱覽室采用代書板減少亂架，效果也不錯。
以上分析的是在期刊閱覽室具體工作中經常遇到的問題和相應的對策，要做好高職院校圖書館期刊管理和服務工作，還要拓寬思路，積極探索，主動服務，使期刊閱覽室真正成為讀者的知識殿堂和精神家園。
三、提升高職院校圖書館期刊閱覽室服務工作質量的思路
�。ㄒ唬└纳崎営[條件，完善管理系統
近年來由于國家重視發展職業技術教育，很多高職院校獲得了較快發展，辦學規模不斷擴大。目前滄州職業技術學院的在校生達到8000余人，但因為種種原因，圖書信息大樓尚未動工建設，期刊閱覽室暫時利用實訓樓五樓的兩個房間，樓層高讀者上下不方便，有的讀者干脆就不來了。為了方便讀者，閱覽室應下調至三層以下，并適當增加閱覽空間和桌椅。期刊征訂上應重點考慮閱讀興趣和專業需要，有計劃地增加總量，對讀者喜愛的期刊應增加復本。
鑒于手工管理方式工作量大，出錯率高等缺陷，期刊閱覽室應引進或開發自動化管理系統。這個系統除了方便讀者身份驗證外，還應能夠對讀者取閱期刊進行記錄，并具有一定的統計分析功能。有了這個系統，就能夠了解不同讀者群的閱讀興趣以及不同種類期刊的利用率，從而指導期刊的訂閱和采購，達到優化資源配置的目的。
�。ǘ╅_展讀書活動，及時進行宣傳
高職院校的青年學生思想活躍，參與熱情高。采用征文、演講比賽、座談會、讀書月等形式，開展豐富多彩的讀書活動，能夠有效地激發學生讀者的閱讀積極性，營造濃厚的校園讀書氛圍。借助讀書活動這個平臺，還可以使圖書館員與讀者之間相互交流，增進友誼[1]。
期刊的時效性很強，下架過時期刊的吸引力會大打折扣，閱讀價值也會下降。這就需要及時做好期刊雜志的推介工作，利用院報、網絡、展臺等多種形式，推薦好期刊、新雜志，使讀者對期刊閱覽室的情況能夠充分了解，從而科學有效的利用。
�。ㄈ┳⒅胤⻊占毠�，營造優雅環境
在期刊閱覽室的日常工作中應落實“以人為本”的理念，在為讀者服務中提倡使用文明用語，多說“你好”、“請”、“謝謝”，少說“嚴禁”、“不知道”、“甭問我”等語言。在閱覽室設置“文明閱覽記心間，輕言輕語保潔凈”、“靜讀萬卷書，穩走千里路”等警示標語和溫馨提示，讓讀者進入閱覽室感到愉悅、舒適和親切。
閱覽室是專為讀者而創設的求知地，為了營造良好的讀書氛圍，應重點在“凈與靜”上做文章。“凈”要求館藏資源擺放合理，室內地面清潔，空氣清新，閱覽桌椅整潔無塵。再增添一些綠色植物，增加一些勵志名言、盆栽等，使室內環境布局達到協調統一�！办o”則要注意手機靜音，腳步輕盈、盡量減少交談和走動，使讀者能夠靜心閱讀。
總之，期刊閱覽室作為高職院校圖書館的有機組成部分，是面向讀者最直接的服務窗口。在網絡和信息技術飛速發展的今天，紙本期刊仍然受到讀者的喜愛，科學、合理地管理好期刊文獻，充分發揮其作用，為教學、科研服務是高職院校圖書館的重要職責，更是期刊管理工作者不懈追求的目標。
【高職院校圖書館期刊閱覽室服務現狀的分析與對策】相關文章：
高職院校女生就業現狀與對策分析02-23
關于高職院校學生道德現狀及對策分析11-20
華市高職院校形體教學課現狀調查及對策分析12-02
高職院校信息化現狀分析11-24
談談高職院校英語教學的現狀及對策11-24
高職高專院校武術教學現狀及對策研究03-29
- 相關推薦