探析網絡環境下高校圖書館期刊館員的素質要求
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�。�論文摘要］本文分析了網絡下高校圖書館期刊工作正處于變革時期，傳統的期刊館員可以朝著信息反饋員、期刊建設員、信息組織員、信息導航員、信息傳遞員等方向轉型，并提出了相應的素質要求。
現代信息技術的高速發展必然導致信息存儲和傳遞方式的革命，愈來愈多的期刊將會以載體形式出現，電子期刊在期刊收藏中所占比例將越來越大，最終將成為館藏的主體。網絡環境下的高校圖書館期刊工作，正在發生日新月異的變化，傳統的期刊業務工作一方面是服務的質量和效率大幅提高，另一方面在整個期刊工作中的比重明顯下降。筆者認為現代的期刊館員正處在轉型期，可以根據個人的興趣、素質和能力，朝著信息反饋員、期刊建設員、信息組織員、信息導航員、信息傳遞員等方向不斷努力，以適應服務方式和信息開發方式的變化。
一、當好期刊訂購的信息反饋員
期刊館員在工作過程中要了解讀者需求的規律，掌握讀者需求變化的情況，并及時將有關讀者閱讀需求信息及時反饋給期刊訂購人員。一般了解讀者需求的方法有：一是召開各院系的讀者座談會，了解讀者對期刊的具體需求。二是發放對期刊需求和評價的表，請大學生讀者進行期刊推薦。三是通過電話、電子郵件、走訪、閑聊等方式了解教師的期刊信息需求，特別是期刊全文數據庫的需求。
期刊館員還承擔著期刊的劃到、催缺工作，可以第一時間掌握期刊變更情況，并將期刊變更信息反饋給期刊訂購人員。將缺期期刊的信息反饋給期刊訂購人員，通過期刊訂購人員與供應商進行溝通催缺，并對催缺進行跟蹤記錄。
信息反饋要做到靈敏、迅速、準確、全面，期刊館員必須具備良好的人際關系和溝通協調能力，能與師生讀者進行平等的溝通交流，同時應具備良好的表達能力。
二、當好建立在信息反饋基礎上的期刊建設員
在有限的圖書館經費條件下，紙質期刊與電子期刊的比例結構正考驗著期刊資源建設人員的智慧，也促使期刊建設員不斷提高自身素質，根據期刊利用率來進行經費分配。我館在外文原版期刊調整過程中，根據期刊館員對每一種外文原版紙質期刊的利用率進行，停訂一些長期無人問津的刊物，并將全部外文原版紙質期刊與外文全文數據庫進行對比查重，停訂與外文全文數據庫重復的外文原版紙質期刊，節約了期刊購置經費。
要做到“花最少的錢購置更多的資源”，期刊建設員就需要具備專業的知識、嫻熟的信息檢索技巧、精深的專業知識以及準確的分析能力，根據學校的特色專業、紙質期刊利用率、全文數據庫利用率等指標，建立紙質期刊與全文數據庫、核心期刊與普通期刊、OA期刊與網上期刊的訂購模型，用來期刊購置經費的合理分配。
因特網上的信息資源有90%為英文資源，要獲得外文OA資源和網上外文免費學術期刊資源，期刊建設員必須具備較高的水平。
三、當好期刊編目改進后的信息組織員
對印刷型期刊和電子期刊進行編目著錄，應按照各自的著錄規則進行。為了充分揭示其內容特征和外部特征，著錄時應達到標準化要求，同時采用詳細級次著錄。但目前還有很多圖書館尚未真正開展期刊的信息組織工作，而已實現計算機期刊編目的圖書館絕大多數采用簡要級次或基本級次著錄，距離標準化要求甚遠。到期刊編目工作中，對期刊信息組織員的素質提出了更高的要求。
在網絡環境下，期刊編目工作正朝著網絡化、集中化方向發展，《中國高等文獻保障系統（CALIS）》以建設聯合目錄數據庫為基礎，提供期刊編目數據下載，以實現聯機合作編目。這就要求期刊信息組織員努力學習并掌握計算機操作技巧和網絡運用技術，能夠熟練地進行期刊編目數據下載，熟記各字段的著錄內容，并加入館藏數據，從而規范本館的期刊編目數據，以適應期刊資源編目數據共享的要求。
在網絡環境下，期刊信息組織員也面臨承擔網絡信息資源編目工作，網絡信息資源編目的主要技術依據是應用元數據對網絡信息資源進行加工、鏈接式的編目。例如，美國的都柏林核心元素集DC元數據就是近幾年應用于網絡信息編目而逐漸被各國所采用的一種新的編目依據。期刊信息組織員對出現的新事物、新知識應具備敏銳觀察、接受能力，這樣有助于信息組織工作與外部先進技術的有效接軌。
四、當好面向師生讀者的信息導航員
根據學�？蒲行畔⒁蠛椭攸c學科建設的需要，期刊館員可及時將分散的學科和主題經過分析和篩選加以集中，編制成系統的專題文獻，并發布到主頁上。協助開展重點學科資源導航系統，使重點學科的專家學者通過專業導航網站掌握學科前沿和最新學術動態。
針對大學生畢業設計和畢業論文建立專題資料索引，幫助他們挖掘不易搜索的信息，解決檢索難題，使期刊信息得到充分有效的利用。
期刊館員要主動走出去，有針對性地到專業對口院系推薦學術期刊，提高其利用率，又能協調圖書館與各院系資料室的期刊文獻配置，防止重訂或漏訂。
有的圖書館建立了專門的就業信息報紙期刊閱覽室，訂閱了一些就業及提供就業信息的報紙雜志，為同學們提供全新的指導和及時的招聘信息。通過校報、圖書館內部刊物、圖書館主頁等途徑進行大學生就業導讀宣傳，取得了不錯的效果。
要當好信息導航員，高校期刊館員必須具備較好的信息運用能力和熟練的檢索技巧，要能利用現代化手段對讀者進行導讀，如具體承擔圖書館主頁中的“學科導航”欄目的內容編撰工作，指引讀者按學科直接查詢各種專業文獻信息資源。如何使讀者快速而準確地獲取信息資源，是圖書館期刊館員的主要職責，熟練地運用各種檢索方法，必然是提高讀者服務效率的前提與條件。
五、當好面向師生讀者的信息傳遞員
“中國高等文獻保障系統”二期工程已擴大到所有各級各類高校，在更大范圍內實現期刊資源共享，從而在更大程度上滿足讀者對期刊信息的需求。我館與江西財經大學圖書館、華東大學圖書館、南昌航空大學圖書館共同發起成立了昌北高校圖書館聯盟，提供文獻傳遞是聯盟的重要服務內容，成員館配備了專職的文獻傳遞人員，規定文獻傳遞響應時間為2小時以內，及時滿足聯盟館讀者的文獻傳遞需求。
我館為了更好滿足重點實驗室的外文原版期刊文獻需求，改變傳統的等讀者來閱讀的服務方式，主動將專業外文原版期刊送到動物生物技術重點實驗室，供科研人員快速了解該學科領域的最新發展動態，一個月以后拿回圖書館加工收藏。
要做好信息傳遞工作，期刊館員必須具有良好的信息素質和豐富的信息知識，還需要有一定的學科背景和甘為人梯、無私奉獻的高尚情操。期刊館員必須加強與院系的聯系，及時了解科研人員的研究課題與進展情況，文獻傳遞才能有的放矢，才能幫助科研人員在網海里淘盡“黃沙”，收獲黃金。
為跟上傳統圖書館向數字圖書館轉型的步伐，高校圖書館期刊館員應直面網絡給期刊工作帶來的機遇與挑戰，必須熟練掌握現代化技術和技能，迅速成為一名信息反饋員、期刊建設員、信息組織員、信息導航員、信息傳遞員，不但能在龐大的印刷期刊信息流中，而且能夠在海量的電子期刊信息流中篩選和捕捉有用信息，生產和預見信息，從而成為現代意義上的信息專家。
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