淺談學(xué)科館員的學(xué)科角色探析
論文關(guān)鍵詞:資源建設(shè) 用戶教育 信息導(dǎo)航 信息傳播 學(xué)科研究
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論文摘要:學(xué)科館員制度以其創(chuàng)新的服務(wù)理念和強(qiáng)大的服務(wù)功能在我國大學(xué)圖書館得到較廣泛推行。學(xué)科館員在學(xué)科建設(shè)中扮演著十分重要的角色，學(xué)科館員是學(xué)科資源的建設(shè)者，是學(xué)科用戶教育者，是學(xué)科信息的傳播者，是學(xué)科發(fā)展的推動(dòng)者。圖書館應(yīng)充分考慮自身的條件，由易到難，由點(diǎn)到面，循序漸進(jìn)地逐步推行學(xué)科館員制度。
20世紀(jì)70年代中后期，美國和加拿大的研究型大學(xué)圖書館嘗試性推出學(xué)科館員服務(wù)，并得到了廣大讀者的熱烈歡迎。近年來，學(xué)科館員制度以其創(chuàng)新的服務(wù)理念和強(qiáng)大的服務(wù)功能在我國的大學(xué)圖書館得到較廣泛推行，這不僅是圖書館先進(jìn)辦館理念和全新的服務(wù)模式，更是各學(xué)科深人發(fā)展的需要。
學(xué)科館員是掌握了一門或幾門專業(yè)學(xué)科知識(shí)，并精通圖書情報(bào)知識(shí)，擁有豐富的圖書館理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能為相應(yīng)學(xué)科提供高層次信息服務(wù)的圖書館員。學(xué)科用戶依托學(xué)科館員獲得學(xué)科資源，學(xué)科資源通過學(xué)科館員傳遞給學(xué)科用戶，學(xué)科館員為學(xué)科用戶提供學(xué)科化服務(wù)。從學(xué)科建設(shè)的內(nèi)容看，學(xué)科建設(shè)包括師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)科平臺(tái)建設(shè)、科學(xué)研究、學(xué)術(shù)交流、人才培養(yǎng)、條件建設(shè)等，探索學(xué)科館員的學(xué)科角色就要從學(xué)科建設(shè)的內(nèi)容人手，充分發(fā)揮學(xué)科館員的能動(dòng)性，為學(xué)科建設(shè)服務(wù)。
一、學(xué)科館員是學(xué)科資源的建設(shè)者
資源建設(shè)是學(xué)科建設(shè)的重要組成部分，完善的資源保障體系，暢通的資源流通渠道，可以大大的節(jié)省科研用戶信息獲取的時(shí)間，促進(jìn)科學(xué)研究的有效開展，實(shí)現(xiàn)在服務(wù)工作中通過集成現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫以及整合外部資源等方式為研究所提供有力的信息資源保障。
學(xué)科背景要求學(xué)科館員具備相關(guān)學(xué)科知識(shí)，掌握學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r，掌握學(xué)科的最新研究成果，全面深人地了解對(duì)口學(xué)科的科研動(dòng)態(tài)。建設(shè)學(xué)科文獻(xiàn)資源保障系統(tǒng)是學(xué)科館員工作的基礎(chǔ)，學(xué)科館員不僅要主動(dòng)深人對(duì)口院系征求教師和研究生對(duì)學(xué)科資源建設(shè)和服務(wù)內(nèi)容的意見與要求，負(fù)責(zé)制定或參與制定相關(guān)學(xué)科館藏資源(包括紙質(zhì)資源、數(shù)據(jù)庫資源、網(wǎng)絡(luò)資源)發(fā)展計(jì)劃，制定學(xué)科文獻(xiàn)信息資源建設(shè)方案，協(xié)助并指導(dǎo)院系虛擬采購和資料室建設(shè)，根據(jù)學(xué)科建設(shè)和教學(xué)科研的需求來確定學(xué)科文獻(xiàn)的收藏范圍;而且要從學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的角度考慮，按照學(xué)科文獻(xiàn)全面系統(tǒng)收藏，相關(guān)學(xué)科有選擇地收藏的原則，形成較完整的，達(dá)到一定收藏水準(zhǔn)的、具有本學(xué)科特色的信息資源保障系統(tǒng)。
由于學(xué)科信息資源具有多元化、數(shù)字化、特色化、專業(yè)性和層次性等特點(diǎn)，學(xué)科資源建設(shè)不能由學(xué)科館員獨(dú)自承擔(dān)，還必須依靠學(xué)科帶頭人和學(xué)科骨干，這是保證學(xué)科資源質(zhì)量的關(guān)鍵。因?yàn)椋谝�，他們不僅決定重點(diǎn)學(xué)科教學(xué)與科研計(jì)劃的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，而且在很大程度上決定著該學(xué)科文獻(xiàn)資源的利用。第二，不僅注重本學(xué)科的建設(shè)，而且也十分關(guān)心本學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)。第三，了解本學(xué)科的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，熟悉本學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)著名學(xué)者與著作。第四，經(jīng)常同國內(nèi)外進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，及時(shí)掌握信息，傳遞情報(bào)快。只有學(xué)科館員與學(xué)科專家共同參與學(xué)科資源建設(shè)，才能形成完善的學(xué)科信息資源體系，為教學(xué)科研人員提供本學(xué)科研究課題的發(fā)展動(dòng)向，幫助他們正確選擇課題，確定主要方向，同時(shí)借鑒別人的科研成果，避免重復(fù)勞動(dòng)，加速科研進(jìn)程。
二、學(xué)科館員是學(xué)科用戶的教育者
師資隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵，培養(yǎng)人才是學(xué)科建設(shè)的目的之一。無論是教師隊(duì)伍，還是培養(yǎng)的人才都是學(xué)科資源的使用者，學(xué)科館員是扮演學(xué)科用戶教育者的角色，提高學(xué)科用戶的信息素養(yǎng)，提高用戶信息檢索能力，使學(xué)科用戶具備一定處理信息和運(yùn)用信息的綜合能力。
學(xué)科館員是學(xué)科服務(wù)的主體，學(xué)科用戶是學(xué)科信息的受眾。服務(wù)以需求為基礎(chǔ)，需求借助服務(wù)得以滿足，學(xué)科館員只有全面了解學(xué)科用戶，才能進(jìn)行深層次的學(xué)科服務(wù)。為此，學(xué)科館員必須了解學(xué)科用戶信息，掌握學(xué)科用戶的需求狀況。
在師資隊(duì)伍建設(shè)方面，學(xué)科館員的首要任務(wù)就是要建立學(xué)科重點(diǎn)讀者庫，學(xué)科重點(diǎn)讀者庫的人員包括副高級(jí)以上職稱者;碩士以上學(xué)歷者;承擔(dān)各級(jí)科研課題任務(wù)者;各級(jí)教學(xué)骨干、教學(xué)名師、學(xué)科帶頭人、學(xué)術(shù)骨干;積極利用圖書館文獻(xiàn)資源的其他學(xué)科用戶。學(xué)科館員在全面掌握學(xué)科用戶的職務(wù)(職稱)、專業(yè)、擔(dān)任課程、承擔(dān)課題、研究方向等信息的基礎(chǔ)上，為重點(diǎn)讀者提供有針對(duì)性的學(xué)科服務(wù)。
在人才培養(yǎng)方面，學(xué)科館員的重要任務(wù)就是培訓(xùn)學(xué)科用戶。由于學(xué)科用戶獲取學(xué)科信息的能力受諸多因素影響:優(yōu)質(zhì)信息與垃圾信息并存加大了用戶從龐雜的信息海洋中獲取有用信息的難度;網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的極不平衡，導(dǎo)致位于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不完善或空白地區(qū)的用戶無法利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息資源;用戶的知識(shí)素養(yǎng)和專業(yè)特長影響著用戶信息需求的程度和持久性;用戶信息意識(shí)不強(qiáng)、信息能力較弱;用戶的語言使用障礙等。因此，用戶教育的內(nèi)容需要專門針對(duì)對(duì)口院系的學(xué)科和用戶特點(diǎn)設(shè)計(jì)，既要注重專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、更要注重信息技能的拓展，包括信息檢索知識(shí)、信息資源的運(yùn)用、互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)資源的利用。培訓(xùn)方式可以定期或不定期的舉辦講座、開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課堂，還可以將培訓(xùn)內(nèi)容制作成流媒體課件，進(jìn)行實(shí)時(shí)授課，使全校師生在校園網(wǎng)上任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)終端，都可以觀摩到專職教師的培訓(xùn)，這樣就可以極大地方便讀者接受培訓(xùn)。開發(fā)流媒體課件點(diǎn)播系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)布點(diǎn)播，使校園網(wǎng)讀者可以隨時(shí)向服務(wù)器請(qǐng)求所需課件數(shù)據(jù)流的播放。
三、學(xué)科館員是學(xué)科信息的傳播者
在學(xué)科信息的傳播過程中，學(xué)科館員不僅要為學(xué)科用戶提供信息服務(wù)，還要進(jìn)行學(xué)科信息導(dǎo)航，否則，學(xué)科用戶面對(duì)龐大的信息流將會(huì)感到無所適從。
1.建立學(xué)科導(dǎo)航庫
學(xué)科平臺(tái)是學(xué)科實(shí)力和水平的重要體現(xiàn)。學(xué)科的建設(shè)發(fā)展中，需要查閱大量的學(xué)科信息、教學(xué)信息、科研信息，面對(duì)信息的龐雜和無序性，用戶要快速、準(zhǔn)確、全面地查詢所需信息十分困難，學(xué)科館員要利用極強(qiáng)的信息檢索技能，發(fā)揮信息資源的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)開發(fā)網(wǎng)上學(xué)科信息，建設(shè)學(xué)科導(dǎo)航庫。學(xué)科導(dǎo)航庫是以某一學(xué)科為單元對(duì)Internet上的信息資源進(jìn)行搜集、整理，以超媒體鏈的形式與Internet上所提供的信息文檔相連接，建立某一資源的組織體系、動(dòng)態(tài)鏈接和檢索平臺(tái)的導(dǎo)航系統(tǒng)。學(xué)科導(dǎo)航庫具有三個(gè)特點(diǎn):(l)學(xué)科信息的選擇、鑒別、搜集必須由專業(yè)人員進(jìn)行;(2)是經(jīng)過加工、整理的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源;(3)提供完善、靈活、強(qiáng)大的檢索功能，以方便讀者檢索。學(xué)科導(dǎo)航庫的內(nèi)容主要包括學(xué)科研究機(jī)構(gòu)導(dǎo)航、研究學(xué)者及專家導(dǎo)航、學(xué)科專業(yè)期刊導(dǎo)航、二次文獻(xiàn)導(dǎo)航、一次文獻(xiàn)鏈接等內(nèi)容。將學(xué)科導(dǎo)航庫鏈接到圖書館的主頁，直接面向讀者，供學(xué)科專業(yè)人員準(zhǔn)確、快捷地了解本學(xué)科前沿研究動(dòng)態(tài)和國際發(fā)展趨勢(shì)。學(xué)科導(dǎo)航庫的建立，不僅學(xué)科館員的深層次情報(bào)產(chǎn)品和研究成果，也是學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)和虛擬館藏建設(shè)的重要組成部分，同時(shí)對(duì)于整個(gè)宏觀網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)來說，也提高了學(xué)科信息的有序化程度;學(xué)科館員利用自己的學(xué)科專長跟蹤學(xué)科發(fā)展的前沿動(dòng)向和研究任務(wù)，編輯發(fā)布學(xué)科動(dòng)態(tài)與研究指南，幫助用戶構(gòu)筑和優(yōu)化學(xué)科信息空間。
2.開展學(xué)科化服務(wù)
學(xué)術(shù)交流是學(xué)科信息傳播的手段。學(xué)科館員作為信息資源和學(xué)科專業(yè)用戶之間的信息組織者和傳播者，其嫻熟的專業(yè)技能、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的服務(wù)理念直接影響著信息傳播的質(zhì)量。學(xué)科館員在學(xué)術(shù)交流中不僅要了解、熟悉對(duì)口學(xué)科歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)，跟蹤學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、代表性論著、學(xué)術(shù)前沿、熱點(diǎn)問題等進(jìn)行收集并分析研究，以二、三次文獻(xiàn)的形式將學(xué)科新動(dòng)向、新觀點(diǎn)及其潛在價(jià)值，深層內(nèi)涵揭示給讀者，與學(xué)科用戶進(jìn)行學(xué)術(shù)上的交流和探討，掌握他們的信息需求，針對(duì)具體的用戶需求來判斷和選擇信息內(nèi)容;而且要深入地研究學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)，進(jìn)行專業(yè)信息的組織和開發(fā)，更有效地為學(xué)科讀者提供專業(yè)服務(wù)。
學(xué)科館員要了解并參與學(xué)科用戶的科研項(xiàng)目，從科研立項(xiàng)查新直至成果鑒定，自始至終進(jìn)行跟蹤或參與式服務(wù)。在此期間學(xué)科館員面向?qū)W科用戶開展學(xué)科化服務(wù)，為學(xué)科用戶提供學(xué)科查新、學(xué)科文獻(xiàn)傳遞、學(xué)科咨詢等服務(wù)，隨時(shí)了解學(xué)科發(fā)展動(dòng)向，收集有關(guān)科研資料，代查文獻(xiàn)資料。著力為重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供全方位的信息服務(wù)，以保證其在教學(xué)科研中發(fā)揮龍頭作用，帶動(dòng)和促進(jìn)其他學(xué)科快速發(fā)展。
四、學(xué)科館員是學(xué)科發(fā)展的推動(dòng)者
科學(xué)研究是學(xué)科建設(shè)的重點(diǎn)，是推動(dòng)學(xué)科發(fā)展的動(dòng)力。在學(xué)科發(fā)展過程中學(xué)科館員不僅要進(jìn)行學(xué)科化服務(wù)，按照科學(xué)研究(學(xué)科、專業(yè)、項(xiàng)目)而不再是按照文獻(xiàn)工作流程來組織學(xué)科信息，使信息服務(wù)學(xué)科化而不是陣地化，使服務(wù)內(nèi)容知識(shí)化而不是簡單的文獻(xiàn)檢索與傳遞，從而提高信息服務(wù)對(duì)用戶需求和用戶任務(wù)的支持力度。而且要積極參與對(duì)口學(xué)科的科學(xué)研究，參與學(xué)科的科研項(xiàng)目，對(duì)學(xué)科中的重大問題開展調(diào)查研究，不斷推動(dòng)學(xué)科的發(fā)展。
科學(xué)研究的過程就是知識(shí)創(chuàng)造的過程。在知識(shí)積累環(huán)節(jié)中，學(xué)科館員是學(xué)科信息收集、分類和存儲(chǔ)的專家;在知識(shí)傳播環(huán)節(jié)中，學(xué)科館員更有先進(jìn)的傳播手段;在知識(shí)應(yīng)用環(huán)節(jié)，學(xué)科館員有寬泛的知識(shí)面;在知識(shí)創(chuàng)新環(huán)節(jié)，學(xué)科館員的核心能力體現(xiàn)在利用自身的學(xué)科背景優(yōu)勢(shì)敏銳地去識(shí)別、組織和篩選學(xué)科信息資源，支持科學(xué)研究。因此，學(xué)科館員有能力參與學(xué)科研究，引導(dǎo)學(xué)科不斷向前發(fā)展。
五、結(jié)語
學(xué)科館員是大學(xué)圖書館聯(lián)系全校師生不可分割的學(xué)術(shù)紐帶，是大學(xué)圖書館館員中的業(yè)務(wù)骨干，是圖書館開展學(xué)科化信息服務(wù)的主體。隨著學(xué)科館員工作實(shí)踐的不斷深人，他們的學(xué)科角色也會(huì)不斷的更新和發(fā)展。不同大學(xué)的圖書館確定的學(xué)科館員工作職責(zé)都不盡相同，同一個(gè)大學(xué)在不同時(shí)期確定的學(xué)科館員職責(zé)也不盡相同，每個(gè)大學(xué)圖書館在實(shí)施學(xué)科館員制度時(shí)，必須充分考慮自身的條件，由易到難，由點(diǎn)到面，循序漸進(jìn)地逐步推行。
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