市場營銷專業開題報告模板
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論文題目:淺析企業文化的營銷功能
一、選題背景及意義
(一)選題背景
21世紀不僅是知識經濟、網絡經濟時代,也是文化經濟時代,文化已逐漸成為推動生產力發展的一支強勁動力。所以有人提出:“決定21世紀人類消費的是文化,21世紀將是文化營銷的時代!”“21世紀的經濟格局,將在一定程度上取決于文化力的較量,21世紀的管理就是文化的管理。”企業家要當長跑冠軍,企業要辦成長壽企業,就必須拿起企業文化的武器!
企業文化理論這個形成于20世紀80年代的先進管理理論是當代最具有競爭力的管理瑰寶,也是企業經久不衰的銳利武器,它開創了人類企業管理的新階段。企業文化從導入文化的視角來思考和分析企業這個經濟組織是如何運轉的,把企業管理從技術、經濟層面上升到文化層面,是管理思想發展史上的一場革命,給企業管理帶來了勃勃生機。眾多企業認識到企業文化是企業求生存、促發展的“支撐”和“資源”,對企業發展所起的重要作用,從而把企業文化建設提升到戰略的高度來思考,并把它作為與其他企業競爭的中堅力量。企業文化是指在一定社會歷史條件下,企業在生產經營,管理活動中所創造的物質文化和精神文化總和。具體地講,就是指統一的員工意識、思想、行為的企業經營哲學、行為準則、道德規范、企業精神、價值觀念、企業制度、文化環境、企業產品等,其中價值觀念是企業文化的核心。
在如今越來越理性的市場環境下,越來越充分的企業競爭中,以顧客為中心的市場營銷已經深入人心了。簡單的來講,市場營銷是個人和群體通過創造產品和價值,并同他人進行交換以滿足需求和欲望的一種社會及管理過程。它通過與目標顧客建立特定價值關系,在吸引顧客、維系顧客、擴大顧客的過程中可盈利地實現顧客價值、滿意和顧客忠誠。市場營銷與企業行為密切相關,互為條件。即市場營銷是企業經濟活動最主要、最基本的內容,企業是實現市場營銷目標的組織形式。
在全球經濟一體化的今天,企業之間的競爭不僅僅存在與產品、服務、技術等物質層面上的競爭,更是體現在以企業價值觀為核心的企業文化上。在這樣的經濟環境下,企業文化的功能也在不斷地延伸,一種新的功能逐漸顯現出來,越來越突出,這就是企業文化的營銷功能。所謂企業文化的營銷功能就是指通過企業文化的外向傳播,得到消費者的廣泛認知和認同,從而產生良好、深刻的印象,產生企業與消費者情感上的交流與溝通,提高消費者對該品牌的信任度和忠誠度,刺激消費量的增長,從而促進營銷工作的開展的功能。
(二)選題意義
企業文化營銷功能是對企業文化原有功能的拓展,讓企業文化能夠適應文化營銷時代的沖擊,在企業競爭中依然保持其應有的重要作用。企業文化營銷功能的出現可以讓企業的管理階層認識到企業文化不僅僅是對企業內部人員,更應該與企業之外的消費者產生共鳴。讓企業與消費者之間實現最大程度的了解,從而獲得消費者在精神層面對企業的認同感,提高消費者對企業的滿意度、信譽度,鞏固消費者的忠誠度;同時,讓企業管理者可以清晰認識到本企業文化存在的不足及缺陷,從而可以及時得到改正和提高,順應當今的市場經濟狀態。
二、文獻綜述
(一)研究現狀
當今企業管理者充分認識到企業文化在企業發展中占據著重要的地位,發揮了重要的作用,企業管理者也把企業文化的建設列入到企業的戰略當中。然而,企業對企業文化的建設也大多照搬國外或者國內成功企業的企業文化,而沒有依據本企業的自身條件和實力來確定企業文化的構架與建設,失去了企業的特色,在營銷競爭中無法體現出本企業產品和服務的差異性。企業管理者并沒有清醒的認識的企業文化在企業發展中的功能,依舊只注重企業文化目標導向的功能、凝聚的功能、融合的功能、約束的功能、激勵的功能上,把企業文化建設作為凝聚員工,激勵員工的規章制度。企業文化的大部分作用在企業內部上,忽略了企業文化在企業形象營銷,品牌建設上的地位;忽略了企業文化組建學習型組織的作用;忽略了企業文化在創新上發揮的巨大作用。企業管理者把企業文化作為自己的底牌只在本企業里傳播,不與本企業的合作者、中間商、經銷商共享,使企業渠道建設出現斷層和脫節。
(二)論文設想
本文主要通過對企業文化的發展、形成及其趨勢的論述分析,對比現在經濟環境,分析出企業文化與企業營銷存在著緊密的聯系,得出企業文化在現在企業的新功能——營銷功能。描述對企業文化的營銷功能在企業發展,企業產品、服務推廣,提高顧客忠誠度,樹立良好企業形象中發揮的作用,并利用相關的案例來解釋、說明這種作用。然后,描述能發揮營銷功能企業文化的設計,建設。之后,分析出企業文化營銷功能的發揮作用的途徑和方法。
三、論文結構
一、企業文化概述
(一)企業文化的形成、發展和趨勢
(二)企業文化在現今企業的功能
二、企業文化與企業營銷的關系
(一)企業文化對企業營銷的影響
(二)企業文化在企業營銷中的地位
三、企業文化營銷功能的體現
四、企業文化的構建
五、企業文化營銷功能的發揮途徑
四、參考文獻
[1] 劉俊心 李靖 張建慶. 企業文化學——現代經營管理制勝寶典.天津:天津大學出版社,2004
[2] 石磊.企業文化案例精選評析.北京:企業管理出版社,2010
[3] 韓德昌.市場營銷管理.天津:天津大學出版社,20004
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