人文關懷在臨床護理工作中的應用體會

人文關懷在臨床護理工作中的應用體會（精選6篇）

　　中共十七大報告第一次提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導�！比宋年P懷和心理疏導這兩個新名詞透露了中共“思想政治工作的新變化”。下面小編帶來人文關懷在臨床護理工作中的應用體會。

　　人文關懷在臨床護理工作中的應用體會 篇1

　　全面提高護理質量，提高病人的滿意度，減少醫療糾紛；方法 提升護理工作人員的綜合素質，在臨床工作的各個環節中融入人性化護理；結果 滿足了病人身體、心理、社會及精神方面的需求，改善了護患關系；結論 人文關懷讓病人及家屬處處都能感受到護士給予的關愛和溫暖，提高了病人滿意度。

　　隨著醫學模式的轉變，和公立的逐步實施，護理工作強調在祛除病人軀體疾病的同時，還給予病人精神呵護、心理安慰和行為方式的指導，滿足病人身體、心理、社會及精神方面的需求，使病人感受到關懷。我院倡導的人文關懷在臨床護理工作中的應用，提高了病人的滿意度，提高了護理質量，減少了醫患糾紛。人文關懷就是關注人的生存與，就是關心人、愛護人、尊重人。其本質是以人為本，以病人為中心，表現為對人的生存意義和價值、權力和需求、人格和尊嚴的關注。主要體現在如下方面。

　　1.以人為本，提供人性化的護理服務

　　1.1　加強護患溝通，改善服務態度

　　臨床工作中，我院護理人員樹立以人為本的.服務理念，增強角色意識，掌握與患者溝通的技巧，做到舉止文雅，用語文明，工作中以真誠、平等的心態，處處為患者著想，自覺為患者提供優質的服務。每項護理操作前后都要向患者詳細解釋，充分尊重患者知情權。學會換位思考，理解和同情患者的痛苦和情緒，把患者作為朋友，主動與其溝通，相互理解，相互尊重。用耐心、細心、熱心、關心做好護理服務，形成良好的氛圍，拉近和患者的距離。

　　1.2將人文關懷融入護理工作中，服務于細微之處

　　護理人員在給病人實施每一項護理操作時，讓情感滲透在操作環節當中，操作前傳遞關愛，如呼喚病人姓名，告知操作的目的、方法，作好解釋工作，征求病人同意以取得配合；操作時遵循無菌原則，動作輕柔，注意保暖、保護他人隱私； 使病人及家屬處處都能感受到護士給予的關愛和溫暖。在整個操作過程中時刻想到病人的需要和反應，想到病人可能發生的情況，并時刻養成關愛病人的習慣。

　　1.3一視同仁，維護病人的人格和尊嚴

　　不歧視任何病人，尤其是傳染病人如肝病、艾滋病人等，根據病人的具體情況提供必要的幫助并給予充分的關愛；不因病人的社會地位、文化背景、環境、年齡、性別、狀況而受影響，應尊重他(她)們的人格和隱私，不應存有偏見，忽視或冷落，以免造成病人心理上的傷害；護士關懷病人要有文化敏感性，掌握不同患者的文化價值或活動方式，才能為其提供合乎文化背景所需要的，對患者和家庭都有益處的關懷表達、解釋、處理方式；同時要承認和理解病人的信仰、習慣愛好、價值觀、合理的需求，公正地看待病人平等、合理的醫療權利。

　　1.4培養慎獨精神、忠于職守，全心全意為病人服務

　　慎獨是指一種道德境界，也是一種道德修養方法，它會使人們在無任何人監督的情況下，都能按道德的規范和范疇的要求行事，護理工作經常個人值班，獨立處置，無人監督，尤其需要具有慎獨精神。對護士而言，慎獨的前提是堅定的信念和良心，是以自己的道德意識為約束力的。無論是在人前還是人后；無論領導在與不在；無論病人年長與年幼，昏迷與清醒，都能一如既往地按照操作規程與要求一絲不茍地完成各項護理工作，更不因病人經濟支付能力、地位、信仰等的差異而在服務上有所不同。因此，護士在任何情況下都要忠于職守，全心全意為病人服務。

　　2. 提升護理人員的綜合素養，樹立以人為本的服務理念

　　2.1 .塑造個性氣質增強親和力和感染力

　　護士應當具備的性格特征主要是對病人誠懇、正直、熱情、有禮、樂于助人等；對工作應當是滿腔熱情，認真負責、作風嚴謹、干凈利落；對自己來說，應當是開朗而又穩重、自尊又大方、自愛而又自強等。護士具有感染力、親和力、號召力等人格魅力特征，就會自覺自愿、竭盡全力地去為病人解除痛苦。才能真正愛護并尊重自己的工作對象，把解除病人痛苦為己任，提供具有人性化的關懷和護理。

　　2.2加強理論知識和實踐技能的學習

　　護理工作具有很強的獨立性，護理人員要加強“三基”培訓，要有扎實的理論基礎 ，具備豐富的理論知識和熟練的操作技能。要增強工作責任心，不斷提高業務水平和自身素質。不斷更新知識，增強思維深度和廣度、護士在熟練把握常規技術和基礎上，還要把握相關的新理論、新技術、新方法。綜合分析、病房治理等方面的能力。

　　2.3保持個人與社會的協調一致，提高心理素質，提升道德修養

　　護理人員有著豐富的情感和內心世界，護理人員健康心理水平與社會支持正相關，護理人員在實際工作中應加強實踐鍛煉，自覺的有目的的把實踐作為鍛煉心理素質的良好機會，和社會保持良好的接觸，尊重自己的職業，遵守職業道德規范，在批評社會現象的同時，從自身找不足，經常檢查自己，鞭策自己，以良好的服務態度，扎實的工作作風，取得社會的稱贊和認可，樹立良好的社會形象。

　　3.小結

　　隨著社會的進步和維權意識的增強，在醫療糾紛日益增多的今天，為了提高護理質量，減少醫療糾紛的發生，我院倡導并開展了人文護理，使全院的護士都更新了服務理念，增強了自身素質的培養和實踐技能的學習。護理工作人員在完成保護人類健康和救死扶傷的神圣使命的同時，把人文關懷融入到護理工作中，為病人提供了人文關懷和人性溫暖，全面的提升了護理服務質量，極大的改善了護患之間的關系，減少了醫療糾紛的發生。

　　人文關懷在臨床護理工作中的應用體會 篇2

　　在護理管理中體現人文關懷是護理隊伍穩定發展的需要，是提高護理工作質量，提升醫院的競爭力的需要。

　　臨床護理工作是一特殊的服務行業，服務的群體是病人，對專業技術的要求高而精確，責任重大，又由于護理隊伍中女性占絕大多數，她們在醫院承擔著患者的護理者、保護者、照顧者等角色，在家庭中又扮演著妻子、母親、女兒、兒媳的角色，長期繁重的工作，重復性的'夜班，多角色的頻繁轉換，使護士身心疲憊，產生畏難情緒，有的甚至厭惡這份工作，希望脫離護理崗位，近年來，醫院護士流失率逐年增加。

　　護士離職行為直接導致護理質量下降和人力成本增加，嚴重影響護理隊伍的穩定發展。

　　實施人性化的護理管理，用人文關懷的理念為護士創造輕松和諧的工作氛圍，及時地進行情感傳遞，適當解決各種困難，保證護理人員安心工作。

　　提高主人翁的責任感，充分調動積極性，以最大的熱情去為患者進行更加完善的優質護理服務。

　　如何在護理管理中體現人文關懷，在護理管理中體現人文關懷，需要從以下幾個方面著手:

　　2.1 工作方面

　　2.1.1 合理排班

　　排班是合理安排護士工作、學習和生活的時間表，護士長不能把排班當作行使權力的手段。

　　（1）在堅持原則的基礎上兼顧護士的情感，在滿足工作需求的同時也要考慮護士的需求，建立“護士排班需求本”，護士可提前將自己所需的休息日情況提前告知，節假日護士長要親自當班，盡量滿足護士的休假的需求，利用節假日與家人團聚,調整心情；

　�。�2）根據每位護士能力安排相應的工作崗位與分管的任務，這樣護士就不會認為護士長排班帶有私人情感，厚此薄彼；

　�。�3）排班時要考慮人員的合理搭配：在前后夜班、日班及中班的人員搭配上，將動作快慢不同、年資、能力不同的護士互相搭配，以提高工作效率和做好傳、幫、帶工作。

　　人文關懷在臨床護理工作中的應用體會 篇3

　　人文關懷，又稱人性關懷、關懷護理、關愛。隨著現代經濟水平的發展，人們對疾病的護理認識方面已經不是簡單的護理技術的高低，而是更注重心理、情感、社會等多個方面的整體護理，因此護理人員不但要求要有嫻熟的專業技術知識，而且要對患者及其家屬進行進一步的全面評估和了解，在護患之間做到積極的互動。人文關懷是護理科學對患者人文、生命尊重的體現：在全科護理工作中建立一支具有高素質的護理隊伍是至關重要的�，F將我院實施人文關懷在全科護理中的具體應用方式總結匯報如下。

　　1 人文關懷的實施

　　1.1 護理工作是責任的代言 在病人眼里，護士被親切的稱呼為“白衣天使”，而天使一職，在于責任。當今，雖然護理工作處于心理、法學、倫理、預防、保健于一體的多元化學習中，但護理責任仍屬于護理工作的根本與前提。從三查七對的護理小節，到監護搶救的護理治療；從觀察用藥反應到手術器械的清理，每一項工作都體現“責任”二字。因此不斷提高護士的個人知識水平，不斷地掌握與運用新的知識，充實臨床護理工作，增強業務素質修養，彌補護理工作的'不足，才能彰顯對患者的責任心，體現責任感。

　　1.2 護士的行為舉止 要求護士儀表端莊，著裝整齊統一。護士可以淡裝上崗，但要端莊大方，微笑服務，舉止文雅禮良好的職業形象展現在患者面前。對于年老且行動不便的患者，可以幫助洗頭和其他日常生活護理，讓病人體會到家庭的溫暖。對于患者及家屬提出的問題要耐心解釋和回答，幫助患者消除恐懼和緊張的心理，做到充分尊重和保護患者的隱私。

　　1.3 營造良好的人文救治與人文氛圍 改善治療環境，使患者的情緒放松，形成“以人為本”的新型護理環境，要做到對患者的人格尊嚴、生命價值和個人隱私的尊重，體現出以尊重患者、關心患者、以患者的需要為護理中心的人文環境，使患者感受到家庭的溫暖環境。對入院患者熱情接待細致地檢查患者病情，詳細了解發病的過程，用適當的語氣向患者介紹病情，避免恐嚇的語氣，甚至出現打擊，生硬的話語。使患者消除緊張、焦慮、恐懼的心情。對意外受傷帶來的疼痛可以指導患者采用音樂療法、轉移注意力等方法緩解疼痛，對于疼痛難以忍受和不能配合的患者必要時根據醫囑給予藥物治療。對于清醒的患者詳細介醫院環境的各個有利攝氏度額位置，使患者很快對環境產生熟悉、消除患者對新環境的陌生感和恐懼感，使患者保持良好心情治療。

　　1.4 加強患者的特殊心理及生理需求 針對特殊疾病的患者進行心理護理，鼓勵患者，減輕或消除患者的緊張、憂郁、焦慮的不良心理情緒，努力幫助患者建立戰勝疾病的信心。護士應了解不同疾病的不同階段對患者會產生不同的心理需要，對于患者家屬提出的問題，應給予詳細并細心的講解有關疾病知識，要做從細小的生活中關心患者，隨時幫助患者，及時解決其出現的不適的癥狀，加強護患溝通，使患者對護士產生強烈的親切感和信賴感。對于患者的不良心理要給予正確的心理疏導，努力讓患者更早的恢復健康。意外受傷的患者多數都無法接受疾病的事實，護理人員要多跟患者交流，多給予安慰與鼓勵，使患者擁有愉悅的心情。人文關懷的重要體現可以在不影響患者疾病治療的前提下，適當地使患者與家屬交流，使患者的心理需求得到滿足。

　　1.5 健康指導 對于不同疾病的患者實施健康教育需要要求有不同的特點，教育內容要新穎有效，可以制定健康教育宣傳欄、心理指導、出院康復指導、向患者疾病的病因以及影響康復治療效果的各種因素，以及預防疾病再次復發的主要措施�？s短護患之間的距離，加深護患之間程度感情最好的手段就是對患者實施有效的健康教育，會使患者增加戰勝疾病的信心，促進疾病更好的康復。

　　人文關懷在臨床護理工作中的應用體會 篇4

　　目的淺談護理管理中的人文關懷與應用。方法抽取收治的40例老年肺結核患者進行分析，隨機分組，對照組實施常規護理，觀察組采用人文關懷護理，對比兩組的臨床效果。結果通過對比，觀察組明顯優于對照組，差異顯著，具有統計學意義。結論針對老年肺結核患者實施人文關懷護理，能夠顯著提高治療效果，減少治療費用，提高患者滿意度，促進患者早日康復，具有臨床運用價值。

　　肺結核屬于臨床多見的傳染性疾病，主要癥狀有咳嗽、咳痰、乏力、胸悶、低熱等，可對病人的身心健康產生嚴重的損害，進而獲得人們的廣泛關注�，F抽取收治的40例老年肺結核病人進行分析，實施人文關懷護理，獲得了良好的治療效果，整理歸納如下：

　　1資料與方法

　　1.1臨床資料

　　抽取醫院收治的78例老年肺結核病人進行分析，將78例分為2組。觀察組40例中，男25例，女15例；年齡62-85歲。對照組38例中，男26例，女12例；年齡63-87歲。通過對比兩組病人的性別、年齡、疾病情況等基本資料，差異不大（P>0.05），具有臨床對比性。

　　1.2護理方法

　　對照組采用常規護理，即指導病人正確服藥，向患者介紹進行治療過程中應注意的禁忌事項，加強巡視。保證每項操作均在無菌環境中進行，降低感染率。觀察組采用人文關懷護理，主要內容包括：

　　1.2.1病房護理

　　針對老年肺結核病人而言，絕大部分喜歡安靜，所以，病室內應隨時保持安靜的氛圍，可放置有利于身心健康的植物，不僅能夠美化環境，同時還能夠修養身心，分散老年病人對疼痛的注意力。

　　1.2.2心理干預

　　針對老年肺結核病人來說，病人容易出現急躁、焦慮、失望等負面情緒，嚴重影響疾病的治療效果，所以，護士應實施有效的心理護理，為患者提供人性化的護理服務，密切觀察病人的心理情況，對待病人應尊重與信任，積極和病人進行溝通，保持良好的工作態度，溫柔耐心，采取合理的語言方式，進而構建融洽的醫患模式。

　　1.2.3生活指導

　　孤單為老年病人普遍具有的心理情況，因此護士應強化生活指導，加強人文關懷，加強巡查，一旦屬于孤寡老人，須每天安排專門的護士進行生活引導，指導病人進行適度的康復練習，提高身體抵抗能力，此外，護理人員還能夠指導病人合理搭配飲食，盡量多進食營養充足的食物。

　　1.2.4精心周到

　　護士對病人關懷的關鍵環節在于工作認真全面。一旦病人出汗濕被服，立即替換。病人換床時，幫病人搬運行李。出院時，告知其科室的聯系方式等。

　　1.2.5技術精湛

　　高超的技能為對病人的'基礎關懷，相反，則會為其加重痛苦，還可導致病人出現懷疑、猶豫的心理。

　　1.2.6服務及時

　　一旦病人需要幫助，護理人員可以立即到達。每日常規治療，護理干預定時實施；醫生開出醫囑后立即實施，病人病情出現改變時，立即報告醫生進行處理，均屬于人文關懷。

　　1.3效果判定

　　對比分析兩組患者的各項評價指標，具有包括：住院時間、服藥依從性、治療費用、患者滿意程度。做好詳細記錄。

　　1.4數據處理

　　通過（±s）表示計量資料，實施t檢驗，應用χ2檢驗表示計數資料，以P<0.05為準，說明差異顯著，具有統計學意義。

　　2結果

　　通過相應的護理干預后，對比兩組病人的住院天數、治療費用以及服藥依從性，患者滿意度情況，觀察組明顯優于對照組（P<0.05），差異顯著，具有統計學意義。

　　3討論

　　肺結核屬于臨床多見的一種傳染性疾病，一年四季均可發病。主要好發于13-30歲的青少年。1800-1900年，肺結核病的死亡率是世界第一位，20世紀由于發現多種有效抗生素與預防藥品，顯著降低了肺結核的發生率。因此，人們對肺結核有所放松。然而，世界衛生組織指出，肺結核在全球還可產生。所以應加強對此病的預防，同時應根據肺結核疾病特征，強化護理干預。隨著經濟的不斷發展，生活質量的不斷改善，病人對護理工作質量的要求逐漸提高。“以人為中心”的人性化護理干預，能夠使病人感受舒適，增強病人對護理工作質量的滿意度。該報告結果顯示，通過對比兩組的臨床效果，觀察組明顯優于對照組，差異顯著，說明人文關懷護理具有良好的效果。針對肺結核病人的治療過程中選擇人性化護理，熱情耐心對待病人，尊重病人，形成良好的醫患模式，強化健康宣教。

　　總的來說，針對肺結核病人實施人性化護理，效果顯著，能夠增加病人對疾病的認識，提高病人對護士的信任感，改善病人生活質量，減少住院天數，促進病人康復，適合臨床的大力推廣與應用。

　　人文關懷在臨床護理工作中的應用體會 篇5

　　筆者為了對骨科護理管理中實施人文關懷的應用效果進行深入探析，選取了400例患者，并將探究結果作以下報道。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　選取我院自2015年8月～2016年8月期間所收治的400例骨科骨折患者作為樣本人群參與本次探究，分組方法是隨機數字表法，組別是2組，研究組中患者例數是200例，男女比例是120:80，最大年齡是75歲，最小年齡是18歲，中位年齡為（43.6±16.2）歲；參照組中患者例數是200例，男女比例是125:75，最大年齡是76歲，最小年齡是19歲，中位年齡為（44.1±15.2）歲。利用統計學分析辦法將2組患者的各項臨床資料進行組間數據對比分析發現均不存在顯著性差異且P＞0.05，無統計學意義。

　　1.2方法

　　在參照組患者護理管理中應用常規護理：責任護士負責給予患者入院介紹、一般健康宣教和基礎性護理等；在研究組患者護理管理中應用人文關懷，具體護理管理措施如下敘述。

　�。�1）給予護理人員人文關懷理論知識和能力全面培訓并通過專題講座的方法達到人人覆蓋，主要培訓內容是：為護理人員介紹同理心以及疾苦觀的含義，使護理人員明白利他主義的必要性，提升護理人員的人文溝通技巧等等，每周都需要組織護理人員進行人文關懷性查房且需要定期開展責任護士的人文關懷故事和經驗分享，全面提升護理人員的人文關懷的意識和能力并通過實施獎懲工作制來促進人文關懷護理工作的有效開展。

　�。�2）護理人員需要為患者營造一個具有人文氛圍的病室環境并確保該環境內充滿愛心和人情味，在關心、尊重患者前提下進行人文護理關懷，例如利用鮮花和綠色植物來點綴護士站、病房窗臺，準備愛心服務箱，其中包括一次性水杯以及針線包等，同時準備活動坐便椅以及愛心雨傘等來方便患者，在病區走廊內，可設知識宣傳欄，同時放置醫務人員的簡單介紹等，在每個病房內均需要設置衛生間以便于患者做好日常洗漱和生活，在每張輸液卡片背面都需要標有注意事項且在每個氧氣開關處均標注有安全提示等，在每一個護理管理環節中均需要充分體現人文化關懷理念。

　　1.3判定標準

　　統計2組患者護理滿意度時利用自愿自擬的調查問卷，分滿意、比較滿意和不滿意。

　　1.4統計學方法

　　對本次參與探究的400例骨科骨折所有臨床數據進行深入分析，分析軟件名稱是SPSS19.0軟件，本組中計數資料用率的.形式表示，經x2檢驗后P＜0.05則表示統計學意義存在。

　　2結果

　　對比2組患者經過不同護理管理后的組間數據得出差異性顯著的結論，明顯研究組患者更優，組間數據主要包括：護理質量和護理滿意度，其中研究組患者出現護理差錯、護理糾紛患者例數分別是5例（2.50%）、4例（2.00%），參照組患者出現護理差錯、護理糾紛患者例數分別是24例（12.00%）、18例（9.00%），利用統計學軟件分析，得出X2值分別是13.4213、9.4276，充分說明了研究組患者護理質量對比于參照組患者而言存在統計學意義，P＜0.05；研究組患者護理滿意度同樣優于參照組患者，存在統計學意義（P＜0.05）。

　　3討論

　　骨科骨折在臨床上發病率較高，給予患者人文化關懷可以顯著提升患者護理質量和護理滿意度，其人性化和規范化特點促使患者更易于接受護理干預，在護理期間需要做到：護理人員需要做到全程無縫隙化人文性關懷護理，確保護理人員工作態度端正，工作熱情、主動、微笑服務，耐心、及時的給予患者人文關懷并最大程度上恢復患者的肢體功能，實施護理人員8小時在崗和24小時責任制，對患者的基本情況進行基本掌握并及時了解患者的護理需求，建立和諧護患關系并多與患者進行溝通和交流，給予患者每天兩次的心理疏導以便于對服務流程進行進一步改進。

　　本次探究中，研究組患者護理差錯、護理糾紛發生率分別是2.50%、2.00%，護理滿意度是98.50%，顯著性優于參照組。綜上所述，給予骨科護理管理中實施人文關懷可以顯著促進患者護理滿意度和護理質量的提升，值得臨床推廣和應用。

　　人文關懷在臨床護理工作中的應用體會 篇6

　　1.資料與方法

　　1.1臨床資料

　　選取2013年3月到2014年3月間收治的46例臨床手術患者的臨床資料作為本次研究對象。其中，男31例，女15例，年齡27到76歲，平均年齡(56.3±1.7)歲；手術類型包括:腹部外科16例，腦外科10例，骨科9例，腸胃外科5例，泌尿外科4例，其他普外科3例。所有患者均無嚴重的心肝腎功能性病癥，及神經性病癥，都在手術告知單上簽字。

　　1.2方法

　　人文關懷始終貫穿在圍手術階段，具體包括:

　　(1)手術前護理:手術之前，應根據患者的實際情況制定科學合理的護理方案，以確保人文關懷護理的順利實施。術前1d，巡回護理人員應主動到病房訪視患者，和患者交流中應注意保持儀表的端正，態度要和善，語言要關懷有愛，同時應依照患者的實際情況，采取相應的交流方式，以增強患者的信任，進而建立良好的護患關系，為后續工作奠定彼此信任的基礎。通過訪視了解和掌握患者的心理情況、病情，及時有效的解答患者的疑問。還應向患者詳細講解手術流程、麻醉方式及術中需要注意的事項等內容，盡量消除患者對手術的恐懼、不安、焦慮等不良情緒，幫助患者建立手術治療的信心。

　　(2)術中護理:①基礎護理，當患者順利進入手術室之后，護理人員應主動向患者詳細講解手術室的環境，以及先進的醫療設備、經驗豐富的主治醫生，并告知患者該手術的成功率和安全性，以進一步消除患者的不安、焦慮等心理，同時應詳細講解手術順序、流程、注意事項及患者需要的配合方式；在手術進行中，傳遞器械、配合操作等應嫻熟有序，動作要輕柔，避免出現器械接觸時發出大的聲響。另外，應調整患者的體位，確保正確，預防神經壓迫，還應準備好床墊、襯墊等，保護好患者；在保證手術正常開展情況下，盡量不暴露患者身體，避免患者出現不適，并要注意保暖情況。②肢體語言交流，在手術過程中，患者往往會出現緊張、恐懼等心理，護理人員應適時給予患者鼓勵，轉移患者注意力，盡量不談論手術相關話題。護理人員應密切關注患者面色、表情變化了解患者的.心理情況，給予撫摸、眼神、手勢等肢體語言與患者溝通，給予患者鼓勵和關愛，穩定期情緒，同時應適時告知患者手術進展，以體現人文理念。

　　(3)術后護理:手術完成后，護理人員應跟進患者的情況制定相應的隨訪機制，由巡回護理人員專門負責，與患者進行友好交流和溝通。隨訪過程中，應盡量應用積極的、贊美的、鼓勵的語言給予患者術后治療的信心，并仔細詢問患者術后恢復情況。另外，應進行護理滿意度調查，了解和掌握患者的反饋意見及建議，使護理工作得到不斷改進，始終踐行人文關懷理念。出院時，要指導患者的飲食、運動等，告知患者健康飲食習慣和適當運動的重要性，并告知患者應適時回院復查。

　　2.結果

　　實施人文關懷護理后，本組46患者的手術均順利完成，術中未出現任何不良事件，其中顯效為38例(82.6%)，有效6例(13.0%)，無效2例(4.4%)，總有效44例(95.6%)，為出現嚴重的術后并發癥；非常滿意37例(80.4%)，滿意8例(17.4)，不滿意1例(2.2)，總滿意45例(97.8%)，本組患者的護理效果理想。

　　3.討論

　　手術室是醫院重要的組成部分，有著"窗口"效用，而手術室醫護人員的醫療服務質量直接關系到醫院的社會形象。隨著人們生活水平的提高，對醫療服務的質量提出了更高的要求，特別是對于手術室護理更是如此。為此，為提高手術室護理的質量和滿意度，本院積極開展人文關懷護理，堅持"以人為本"原則，該理念下實施的護理服務不但可以提高臨床護理質量，還能實現和諧護患關系的建立，有效提高患者護理依從性。本研究中，人文關懷理念始終貫穿在整個手術過程，首先在手術前護理中的人文關懷，其應用價值在于緩解患者的不良情緒，幫助患者建立手術治療的信心，提高患者的手術配合度；其次在手術中給予人文關懷護理，在于穩定患者情緒，預防術中不良事件發生；術后則給予患者量化的康復鼓勵，讓患者獲得良好的預后。本組46例患者手術均獲得成功，手術總有效率達到95.6%，護理滿意度達到97.8%，護理效果和質量理想。總而言之，強化手術室護理的人文關懷的應用，有助于建立良好的護患關系，提高手術順利性，還可有效提高患者的護理滿意度，具有重要的臨床推廣價值。

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