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探討外貿(mào)英語(yǔ)函電互動(dòng)式教學(xué)的難點(diǎn)及對(duì)策
摘要：互動(dòng)式教學(xué)要求教師改變傳統(tǒng)的“滿(mǎn)堂灌”式教學(xué)，鼓勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探求知識(shí)。本文通過(guò)分析外貿(mào)英語(yǔ)函電互動(dòng)式教學(xué)過(guò)程中存在的難點(diǎn)，從教師、學(xué)生、學(xué)校三方面提出了提升外貿(mào)英語(yǔ)函電互動(dòng)式教學(xué)效果的策略。
關(guān)鍵詞：外貿(mào)英語(yǔ)函電；互動(dòng)式教學(xué)；難點(diǎn)；對(duì)策
互動(dòng)式教學(xué)是指的在教學(xué)過(guò)程中本著以學(xué)生為主的原則，教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生之間進(jìn)行充分有效地交流，通過(guò)互相溝通，互相啟發(fā)，互相影響，互相合作，提高學(xué)習(xí)效果�；�(dòng)式教學(xué)有利于活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維、批判性思維和創(chuàng)造性思維，并使學(xué)生主體和教師主導(dǎo)相互為用�！秶�(guó)家英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》為在英語(yǔ)課程教學(xué)中實(shí)施互動(dòng)式教學(xué)模式提供了指導(dǎo)。該《標(biāo)準(zhǔn)》在關(guān)于“教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題”部分中指出：“在教學(xué)過(guò)程中，要始終體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，教師應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營(yíng)造寬松、和諧的學(xué)習(xí)氣氛……�！备鶕�(jù)外貿(mào)英語(yǔ)函電的課程特點(diǎn)，采用互動(dòng)式教學(xué)模式可取得較好的教學(xué)效果。筆者將就在外貿(mào)英語(yǔ)函電課程中實(shí)施互動(dòng)式教學(xué)模式存在的難點(diǎn)進(jìn)行探討，并尋求其解決之道。
一、外貿(mào)英語(yǔ)函電的課程特點(diǎn)
(一)實(shí)用性強(qiáng)
外貿(mào)英語(yǔ)函電課程所學(xué)的知識(shí)，可以使學(xué)生在工作中得到迅速地應(yīng)用，并能獨(dú)立完成通過(guò)函電尋找新顧客、聯(lián)系業(yè)務(wù)的事務(wù)，也能到外貿(mào)公司的任何一個(gè)外貿(mào)環(huán)節(jié)完成輔助性的工作。這有助于學(xué)生快速地進(jìn)入工作角色，展現(xiàn)自己的才能。由此可見(jiàn)，外貿(mào)英語(yǔ)函電的實(shí)用性很強(qiáng)，對(duì)學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)或畢業(yè)生求職可起到巨大幫助。
(二)專(zhuān)業(yè)性、綜合性強(qiáng)
外貿(mào)英語(yǔ)函電一般比較簡(jiǎn)短精練，看似簡(jiǎn)單。卻是專(zhuān)業(yè)性和綜合性十分強(qiáng)，它要求學(xué)生在學(xué)刊本門(mén)課程之前已具備了足夠的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的知識(shí)，但僅具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠，它是集國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、英語(yǔ)寫(xiě)作、營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)談判及應(yīng)用文寫(xiě)作等知識(shí)為一體。因而外貿(mào)英語(yǔ)函電課程對(duì)教師的要求也比較高，教師不僅僅要是專(zhuān)業(yè)教師和英語(yǔ)教師的結(jié)合體，而且還需要跨學(xué)科掌握更多的與商業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
(三)規(guī)范性與靈活性相結(jié)合
外貿(mào)英語(yǔ)函電具有較為規(guī)范化的格式，其格式基本固定，而且基本沿用外貿(mào)英語(yǔ)常見(jiàn)的慣用語(yǔ)句，許多類(lèi)型的函電的結(jié)構(gòu)也較為固定，如首段為提及事由，中間為闡述己方觀(guān)點(diǎn)，尾段為對(duì)業(yè)務(wù)的展望。此外，外貿(mào)英語(yǔ)函電中的業(yè)務(wù)單證，由于具有特殊的法律效應(yīng)，其格式化的要求更高。但函電格式的規(guī)范性并不意味著函電就是“八股式”文章，相反，由于商業(yè)活動(dòng)的變幻無(wú)常，函電撰寫(xiě)者需要根據(jù)具體的事、具體的人采取不同的處理方式，采用不同的語(yǔ)氣和態(tài)度，有時(shí)需要直接，有時(shí)需要委婉，有時(shí)需要敷衍。有時(shí)需要態(tài)度堅(jiān)決。這就要求函電的撰寫(xiě)者能夠靈活處理。教師在授課的時(shí)候既要對(duì)規(guī)范性的部分嚴(yán)格要求，又要通過(guò)分析課文訓(xùn)練學(xué)生靈活處理業(yè)務(wù)的技能。幫助學(xué)生建立靈活運(yùn)用的基本經(jīng)驗(yàn)。
二、外貿(mào)英語(yǔ)函電互動(dòng)式教學(xué)中存在的難點(diǎn)
(一)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢
學(xué)生熟悉相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和海關(guān)單證的知識(shí)，是學(xué)習(xí)外貿(mào)英語(yǔ)函電的前提。但由于相關(guān)課程可能不是在同一個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)，學(xué)生可能對(duì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已經(jīng)生疏；或者相關(guān)課程開(kāi)在同一個(gè)學(xué)期，但進(jìn)度不同，導(dǎo)致一些相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)尚未觸及。因此，一方面使得教師需要花一定的時(shí)間幫助學(xué)生復(fù)習(xí)或講解相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這有可能會(huì)耗費(fèi)課程的大量的時(shí)間，另一方面會(huì)影響互動(dòng)的實(shí)施。此外，由于函電寫(xiě)作的綜合性也要求學(xué)生具備一定的商務(wù)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)。如果學(xué)生對(duì)相關(guān)課程的知識(shí)掌握不牢，將直接影響到函電撰寫(xiě)的質(zhì)量。筆者曾在授課學(xué)生中進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)超過(guò)80％的學(xué)生都未能全面掌握這些知識(shí)。更有甚者，當(dāng)今大學(xué)生為了取得四六級(jí)證，十分注重英語(yǔ)學(xué)習(xí)，而對(duì)母語(yǔ)卻忽視。以至在信件英譯漢的時(shí)候，心里明白信件的意思，卻無(wú)法清晰簡(jiǎn)煉地用正確的中文語(yǔ)句表達(dá)出來(lái)，常常詞不達(dá)意，不通順，或過(guò)于口語(yǔ)化。這種現(xiàn)象常常被一些持“外貿(mào)英語(yǔ)函電主要是訓(xùn)練英語(yǔ)寫(xiě)作”觀(guān)點(diǎn)的教師所忽視。學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢成為教師授課的一個(gè)主要難點(diǎn)，也將直接影響互動(dòng)式教學(xué)的效果。
(二)學(xué)生互動(dòng)積極性不高
學(xué)生互動(dòng)積極性不高的主要原因有二，一是相關(guān)知識(shí)掌握不充分，無(wú)法參與到互動(dòng)中來(lái)。二是害怕“丟臉”。根據(jù)前面所講，一些學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，致使在教師布置的案例或互動(dòng)題材面前，無(wú)從下手，只能靜靜地坐聽(tīng)別人講或者等待老師給出答案。而害怕“丟臉”的心理是中國(guó)學(xué)生中普遍存在的一種現(xiàn)象。筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，某些學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)真，成績(jī)也不錯(cuò)，但在課堂上，老師講課的時(shí)候很安靜，別的同學(xué)討論的時(shí)候也很安靜，在不得已的情況下需要發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候也表現(xiàn)得非常謹(jǐn)慎，活躍度很低。成績(jī)好的同學(xué)如此，一些成績(jī)差的學(xué)生就更加不敢發(fā)表意見(jiàn)，唯恐講錯(cuò)，成為笑柄。教師所設(shè)計(jì)的互動(dòng)活動(dòng)需要學(xué)生的配合，否則，教師一人搭臺(tái)，一人唱戲，不能實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的目標(biāo)。由此可見(jiàn)，學(xué)生互動(dòng)積極性不高是互動(dòng)式教學(xué)順利實(shí)施的主要障礙。
(三)教師工作強(qiáng)度大
互動(dòng)式教學(xué)是以學(xué)生為主導(dǎo)，教師為引導(dǎo)。看似講得少了，而實(shí)際工作量卻要成倍地增加。傳統(tǒng)的“老師講。學(xué)生聽(tīng)”的教學(xué)模式，實(shí)質(zhì)上是一種“一對(duì)一”的關(guān)系，即“老師對(duì)學(xué)生”，而互動(dòng)式教學(xué)中師生問(wèn)是“一對(duì)多”的關(guān)系，即“老師對(duì)充滿(mǎn)個(gè)性的多個(gè)學(xué)生”，課堂中，教師必然要投入更多的精力。此外，教師在課后要花更多的時(shí)間設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)、批改作業(yè)、答疑解惑。教師工作強(qiáng)度大，是影響互動(dòng)式教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要隱患。
(四)教學(xué)節(jié)奏難于控制
教學(xué)節(jié)奏難于控制可能是互動(dòng)式教學(xué)中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題，由于同一個(gè)課堂中學(xué)生的學(xué)習(xí)水平參差不齊，所掌握的相關(guān)知識(shí)各不相同，必然會(huì)出現(xiàn)溝通和交流上的障礙。導(dǎo)致對(duì)某些問(wèn)題出現(xiàn)冷場(chǎng)的現(xiàn)象，而對(duì)某些問(wèn)題爭(zhēng)論不休，且學(xué)生所提問(wèn)題的深度和廣度具有不可控制性，往往會(huì)影響教學(xué)進(jìn)程。以上兩種情況的出現(xiàn)都會(huì)打亂教師所設(shè)計(jì)的原教學(xué)節(jié)奏。在外貿(mào)英語(yǔ)函電課程當(dāng)中，由于課程內(nèi)容所涉知識(shí)面較廣，業(yè)務(wù)處理手段多樣化，這種現(xiàn)象更為突出，課堂互動(dòng)控制難度更大，而且，對(duì)于某類(lèi)業(yè)務(wù)信函，教學(xué)內(nèi)容既要安排信件的講解，又要安排相關(guān)知識(shí)的回顧介紹，還要留出一定的時(shí)間進(jìn)行充分的互動(dòng)，內(nèi)容多、時(shí)間緊，如不合理安排教學(xué)內(nèi)容，控制好教學(xué)節(jié)奏，將會(huì)使得教學(xué)任務(wù)無(wú)法完成。
(五)教學(xué)效果難于評(píng)價(jià)
教學(xué)效果難于評(píng)價(jià)是外貿(mào)英語(yǔ)函電課程實(shí)施互動(dòng)教學(xué)的內(nèi)在缺陷。由于課堂時(shí)間的有限，課堂互動(dòng)的時(shí)候無(wú)法做到每個(gè)同學(xué)都能參與進(jìn)來(lái)，而分小組工作的案例分析，其最終提交的成果也是集體智慧的結(jié)晶，無(wú)法具體體現(xiàn)每個(gè)同學(xué)的參與和學(xué)習(xí)情況。雖然互動(dòng)式教學(xué)只是使學(xué)生更好地撰寫(xiě)外貿(mào)英語(yǔ)函電的一種手段，但是期末的卷面考試成績(jī)卻不能作為評(píng)價(jià)教學(xué)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。原因有二，一是試卷考試面畢竟比較狹窄，二是靜態(tài)的試卷難以考查學(xué)生隨機(jī)應(yīng)變，臨場(chǎng)反應(yīng)的動(dòng)態(tài)的交際能力。
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