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窺視跨文化下的禮貌差異
【論文關(guān)鍵詞】：跨；禮貌差異；影響因素
【論文摘要】：禮貌原則在人們的交流中起著重要的作用，也是各群體廣泛使用的重要交際手段，但不同文化表現(xiàn)出的禮貌各有差異。這些差異會(huì)影響跨文化交際的順利進(jìn)行，因此我們要深刻理解這些差異以取得交際的成功。
禮貌是人類文明的標(biāo)志，也是人類社會(huì)活動(dòng)的一條準(zhǔn)繩。在現(xiàn)實(shí)生活中，不同的文化背景下，一個(gè)情景中表現(xiàn)出的禮貌在另一種情境中竟變得不合情理抑或成了愚蠢的行為。因此，我們要了解跨文化下的禮貌差異，以避免交際的失敗和誤會(huì)的產(chǎn)生。
東西方對(duì)禮貌的興趣由來(lái)已久。中 "polite"一詞可以追溯到公元15世紀(jì)；從詞源上說(shuō)，"polite"來(lái)源于中世紀(jì)后期的拉丁語(yǔ)詞 "politus"，意思是"迎合討好"，"嫻于社交"。西方的禮貌概念最初最多地是和宮廷生活聯(lián)系在一起的。中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，自古以來(lái)就極為重視禮貌，這是為了保持和諧的氣氛從而避免尷尬，羞辱。《孟子·告子下》："雖未行其言也，迎之致敬以有禮，則就之；禮貌衰，則去之。"注云："禮者，接之以禮也；貌者，顏色和順，有樂(lè)賢之容。"學(xué)家也不斷更新著對(duì)禮貌的研究。利奇從社會(huì)學(xué)角度提出交際禮貌原則，包括：得體準(zhǔn)則，贊揚(yáng)準(zhǔn)則，謙虛準(zhǔn)則，慷慨準(zhǔn)則，贊同準(zhǔn)則，同情準(zhǔn)則。布朗和列文森提出，禮貌是社會(huì)中具有正常交際能力的人，即"具有面子需求的理性人"，為滿足其面子需求而采取的各種理性行為。他們認(rèn)為"面子"是人們具有并希望別人重視和稱許的一種自我形象。在社會(huì)交往中，交際雙方要互相照顧彼此的面子才能使交際順利地進(jìn)行下去。他們認(rèn)為"面子"主要分為兩類："積極面子"，指希望得到別人的贊同和喜愛，自己的要求別人能夠答應(yīng)；"消極面子"，指不希望別人強(qiáng)加于自己，自己的行為不受別人的干涉和阻礙。
中差異中較為顯著的一點(diǎn)則是中方的"集體主義"與西方的"個(gè)體主義"。布朗和列文森曾將"面子"定義為"每個(gè)社會(huì)成員想要為自己樹立的自我形象"，這一觀點(diǎn)與西方的個(gè)體主義有著密切的關(guān)系。還有學(xué)者也指出，中西方文化的禮貌有著不同的指向。中國(guó)文化的禮貌是指向理想的社會(huì)同一性，所以面子（包括面子和臉兩方面）是指?jìng)�(gè)體在所處社會(huì)群體中取得的良好公眾形象，要依賴于社會(huì)與他人的判斷，具有明顯的社會(huì)取向；而西方文化的禮貌是指向理想的個(gè)人自主獨(dú)立性，個(gè)體主義傾向比較突出。由此可見，禮貌是一種可以觀察的社會(huì)現(xiàn)象，禮貌的語(yǔ)言和行為只是表層的現(xiàn)象，是特定文化價(jià)值在語(yǔ)言中的折射，只有深入到不同文化的深層中去，才能透過(guò)這種表象，挖掘其真正特征，才能成功地解釋其本質(zhì)特征。
顧曰國(guó)曾根據(jù)漢文化中的德，言，行的禮貌要求認(rèn)為，禮貌在漢文化中有四個(gè)基本要素：尊敬他人，謙虛，態(tài)度熱情和溫文爾雅。如中國(guó)人的邀請(qǐng)方式即反復(fù)邀請(qǐng)則是態(tài)度熱情得表現(xiàn)。有的東方文化國(guó)家（如中國(guó)和日本）比西方國(guó)家更強(qiáng)調(diào)"謙虛準(zhǔn)則"，比如夸獎(jiǎng)某人的廚藝好或是衣服漂亮，東方國(guó)家的人則會(huì)推辭或輕描淡寫地回應(yīng)以示謙虛，而西方國(guó)家的人則直接回答"Thank you"。英語(yǔ)國(guó)家則更強(qiáng)調(diào)"得體原則"，西方文化中很少有"貶己尊人"，但這卻是富有中國(guó)特色的現(xiàn)象，因?yàn)?自貶"是兩千多年來(lái)中國(guó)人表示禮貌的核心。
除了背景的不同，具體語(yǔ)境因素也起著重要作用。在一定語(yǔ)境中被認(rèn)為是禮貌的話語(yǔ)，到了另一語(yǔ)境中很可能變成是不禮貌的；甚至在同一場(chǎng)合，說(shuō)話者認(rèn)為是禮貌的話語(yǔ)，也有可能被聽話者認(rèn)為是不禮貌的。其影響因素有很多，下面我們就其中的兩個(gè)因素進(jìn)行探討。
其中一種因素是社會(huì)距離。認(rèn)識(shí)社會(huì)中的個(gè)體，人與人之間是需要交流和溝通的，但彼此之間有時(shí)也是需要保持適當(dāng)距離的。如甲乙二人在會(huì)議上碰面。
例1： 甲：小王，你也來(lái)了。
乙：哦。
例2:甲：王院長(zhǎng)，你也來(lái)了。
乙：不用客氣。咱們是朋友，年齡又差不多大，就叫我小王吧。
例1中，甲直呼乙"小王"以此來(lái)表示兩人關(guān)系親密，但這使乙覺得很沒(méi)"面子"，所以只敷衍了一聲。因?yàn)閰⒓訒?huì)議的人肯定都是有身份的人，甲身為院長(zhǎng)，當(dāng)然希望自己被人重視。例2中，甲乙雖然是朋友，但甲注意了具體的語(yǔ)境即正式的會(huì)議場(chǎng)合，因此稱呼甲"王院長(zhǎng)"使甲覺得很有"面子"，便主動(dòng)謙虛起來(lái)，讓乙稱自己"小王"。同樣是打招呼，例2中的甲為了禮貌起見用頭銜加姓作為稱呼，使得雙方的關(guān)系更為融洽。有時(shí)為了達(dá)到某一特定目的，說(shuō)話者可能會(huì)改用稱呼來(lái)改變聽話者的角色以表示尊敬。
另一種因素是相對(duì)權(quán)勢(shì)或權(quán)力。如在英國(guó)許多人都渴望有"專家權(quán)力"或者"參考權(quán)利"，而不愿嚴(yán)明其"合理/正常權(quán)力"。而在一些國(guó)家，如日本，會(huì)話雙方一開始就弄清對(duì)方與自己在地位等方面的關(guān)系是非常重要的。如《紅樓夢(mèng)》第十八回中元妃回家省親一例，（元妃）又向其父說(shuō)道："田舍之家，齏監(jiān)布帛，得遂天倫之樂(lè)。今雖富貴，骨肉分離，終無(wú)意趣。"賈政亦含淚啟道："臣草莽寒門，鳩群鴉屬之中，豈意徴鳳鸞之瑞。今貴人上賜天恩，下詔祖德，龎且今上體天地生生之大德，垂古今未有之曠恩，雖肝腦涂地，豈能報(bào)效于萬(wàn)一。惟朝乾夕惕，忠于厥職。伏愿我君萬(wàn)歲千秋，乃天下蒼生之福也。貴妃切弗以政夫婦殘年為念，更祈自加珍愛，唯勤慎肅恭以侍上，恕不負(fù)上眷顧隆恩也。"這段對(duì)話在我們當(dāng)代人看來(lái)有些不可理喻，不僅要問(wèn)父女間談話何須父親對(duì)女兒如此恭敬，禮貌？但如果考慮到時(shí)代和語(yǔ)境，便不難理解。賈政和元春雖系父女，社會(huì)距離當(dāng)然不大，只因元春貴為妃子，其權(quán)勢(shì)之間的差異就很大了。因此賈政自稱為"臣"，所擔(dān)之職為"厥職"，自喻為"鳩"，"鴉"之類，稱女兒為"貴人"，"貴妃"，其措詞也是極盡謙卑之勢(shì)："．．．弗以政夫婦殘年為念，更祈自加珍愛．．．"，"草莽寒門，鳩群鴉屬．．．"。兒女本應(yīng)孝敬父母，但賈政作為"臣"，要對(duì)皇帝和元妃"雖肝腦涂地，豈能報(bào)效于萬(wàn)一。"
從以上我們可以看出，禮貌由于某些因素的作用是會(huì)產(chǎn)生差異的。
在不同的背景下，不同的語(yǔ)境中，禮貌的表現(xiàn)方式各有不同，用以衡量禮貌的標(biāo)準(zhǔn)也具有差異。當(dāng)今，人們已不滿足于自己國(guó)家內(nèi)的交流，來(lái)自不同國(guó)家人們的交際也變得越來(lái)越頻繁。因此，為了更好地完成交際任務(wù)，達(dá)到交際目標(biāo)，我們不但要講求禮貌，也要多了解不同國(guó)家的禮貌，做到"因地制宜"。
參考文獻(xiàn)
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