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淺析企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容和意義
論文關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 建設(shè) 論文摘要 企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的一種客觀現(xiàn)象，隨著社會的發(fā)展，這種現(xiàn)象有了新的內(nèi)涵。企業(yè)文化又是一種信念的氣力，道德的氣力，心理的氣力。企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營治理起作用是靠其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化一旦為企業(yè)治理者及其勞動者所認同并為之拼搏，必然會給企業(yè)創(chuàng)造巨大的驅(qū)動力和凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠帶動員工樹立與組織一致的目標(biāo)，并在個人奮斗的過程中與企業(yè)目標(biāo)保持步調(diào)一致，能為員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念和治理機制，從而產(chǎn)生鼓勵積極創(chuàng)造的工作環(huán)境，也會對企業(yè)的績效產(chǎn)生強大的推動作用。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴的物質(zhì)及精神財富，是進步企業(yè)整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內(nèi)容，是構(gòu)建***企業(yè)的關(guān)鍵因素。誰把握了先進的企業(yè)文化，誰就能把握企業(yè)建設(shè)的主動權(quán)。本文從企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和作用兩方面探討企業(yè)文化建設(shè)。
一、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
�。ㄒ唬┨釤捚髽I(yè)精神
任何一個國家、民族、團體以及每個個體都需要一種精神氣力作為生存的支柱和前進的動力。企業(yè)精神是企業(yè)在長期的生產(chǎn)活動和實踐中逐步形成的共同心理定勢和價值取向，它滲透在企業(yè)的基本信念、共同理想、奮斗目標(biāo)、價值觀念、競爭意識、道德規(guī)范和行為準則等方面，反映在全體員工的思想精神風(fēng)采之中。
1、企業(yè)精神必須反映與時俱進，開拓創(chuàng)新的時代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨，把“以人為本，服務(wù)至上”作為員工的行動指南。在目前知識經(jīng)濟時代的大背景下，面對市場經(jīng)濟和企業(yè)體制改革的形勢與要求，企業(yè)精神應(yīng)該強化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識創(chuàng)新精神，努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競爭觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識。
2、企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱，集中反映了企業(yè)職工的思想活動，一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)采，是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運和未來所抱有的理想和�？�。因此，在企業(yè)文化的建設(shè)中，要精心分析，全面回納，反復(fù)推敲，從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進行概括提煉出來。
3、企業(yè)精神必須以人文本。以人為本，要確定人在治理過程中的主導(dǎo)地位，要圍繞著調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性往開展一切治理活動。一是要突出柔性治理。目標(biāo)治理是將目標(biāo)任務(wù)層層分解到基層、到人的一種治理方式，它在監(jiān)視和考評上更多的注重成果，而非過程，這就為職工發(fā)揮主觀能動性提供了廣闊的天地。進步職工對工作的愛好，本身就是為了發(fā)揮人的潛能，為此企業(yè)還可以采取工作崗位輪換等方式來實現(xiàn)此目標(biāo)。二是構(gòu)筑雙贏平臺。企業(yè)要構(gòu)筑企業(yè)與職工共同發(fā)展的雙贏平臺。首先，要讓職工明白，企業(yè)不僅為他提供一種物質(zhì)的生存空間，同時也是他實現(xiàn)自身價值、尋求集體回屬感的最理想場所，是職工在精神得利的基礎(chǔ)上，為客戶提供更好的服務(wù)。同時，也要讓職工懂得只有企業(yè)發(fā)展強大了，才能給自身發(fā)展提供更大的空間。讓職工從深層次增強認同感、回屬感、激發(fā)全體員工內(nèi)心對企業(yè)的親和力，使員工與企業(yè)成為一個利益共享、風(fēng)險同擔(dān)、榮辱與共的命運共同體，更加努力地工作往返報企業(yè)。其次，企業(yè)要有更高的發(fā)展必須做好員工的職業(yè)生涯設(shè)計，為員工提供良好的發(fā)展空間。
（二） 樹立企業(yè)治理風(fēng)格
以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的治理和服務(wù)風(fēng)格。包括治理觀念、治理手段、治理技術(shù)等。如依法治企、從嚴治企、規(guī)范化治理、微機治理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)治理風(fēng)格不是一天兩天，一月半月就能形成的，而是要經(jīng)過長期的時間培養(yǎng)。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要發(fā)動職工充分討論定出基本內(nèi)容，然后通過廣泛宣傳，并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工，一步一步地樹立起來。
�。ㄈ┧茉炱髽I(yè)形象
企業(yè)形象是指得到社會認可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn)，或者說是企業(yè)在社會中所處的地位和聲譽。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、職員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會公眾所關(guān)心的事，而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。
二、企業(yè)文化建設(shè)的條件
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵
領(lǐng)導(dǎo)重視是加強企業(yè)文化建設(shè)的先決條件。企業(yè)價值觀、企業(yè)精神以及企業(yè)形象等都需要靠領(lǐng)導(dǎo)往提煉和設(shè)計，也需要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范行為帶領(lǐng)和影響員工貫徹執(zhí)行。因此，抓好企業(yè)的文化建設(shè)，首先要解決好領(lǐng)導(dǎo)的熟悉題目。隨著企業(yè)文化建設(shè)理論研究的深進，那種把文化教育、文娛活動作為企業(yè)文化建設(shè)的片面熟悉已未幾見了，但是對企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵的深刻理解和對此工作的重視程度還存在著較大的差異。當(dāng)前，經(jīng)濟市場的競爭日益激烈，向現(xiàn)代企業(yè)治理者提供了嚴重的挑戰(zhàn)，把加強企業(yè)文化建設(shè)作為促進企業(yè)治理的驅(qū)動器，正是現(xiàn)代企業(yè)治理先行者潛心研究的寶貴結(jié)晶。因此，堅定不移地加強企業(yè)文化建設(shè)，把文化建設(shè)列進領(lǐng)導(dǎo)日常議事日程，認真計劃落實，經(jīng)常檢查改進，特別是根據(jù)自身特點對企業(yè)精神不斷進行總結(jié)提煉，使之成為企業(yè)全體職工的共同信念，使之成為戰(zhàn)勝艱難困苦并在競爭激烈的市場中立于不敗之地的強大思想武器。 �。ǘ┤珕T參與是保證
全員參與是加強企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。職工是企業(yè)的主人，也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。我們體會到，以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，假如得不到企業(yè)職工的認同，沒有企業(yè)職工的廣泛參與，就如同無源之水一樣必然枯竭。因此，加強企業(yè)文化建設(shè)必須要有全體職工的積極參與和大力支持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷加強對職工的文化建設(shè)意識的教育，要讓職工了解企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是什么，給職工提供參與實現(xiàn)目標(biāo)的機會，引導(dǎo)職工把企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)看成是自己的目標(biāo)，樹立集體主義價值觀和高尚的人生價值觀，并以此調(diào)動和激發(fā)全體職工參與文化建設(shè)的熱情，為之努力工作無私奉獻，終極使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與職工和個人目標(biāo)都能同時達到。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新發(fā)展是根本
創(chuàng)新發(fā)展是加強企業(yè)文化建設(shè)的根本。企業(yè)文化作為一種觀念形態(tài)，是不斷豐富發(fā)展的，只有創(chuàng)新的企業(yè)文化才具有強大的生命力。總體上講，目前企業(yè)的文化建設(shè)還處在低級階段，擺脫舊觀念舊思維羈絆，不斷發(fā)展企業(yè)的文化建設(shè)事業(yè)需要創(chuàng)新。新形勢、新題目、新挑戰(zhàn)決定了企業(yè)必須創(chuàng)新。如何對企業(yè)文化建設(shè)進行創(chuàng)新呢？一是要重新審閱企業(yè)的現(xiàn)有文化，對企業(yè)文化進新系統(tǒng)的研究和不斷的探索。二是要充分熟悉到企業(yè)文化建設(shè)是一項不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，其內(nèi)容涉及到方方面面，具有廣泛性、持久性和復(fù)雜性的特點。三是要立足于題目的發(fā)現(xiàn)、分析的解決，從科技迅猛發(fā)展、知識經(jīng)濟逐步到來的客觀要求出發(fā)，從利益增長的市場需求出發(fā)，不斷地創(chuàng)造出新的適合企業(yè)發(fā)展，適合科技進步富有時代氣味的企業(yè)文化。
三、 企業(yè)文化的主要作用
�。ㄒ唬⿺U大企業(yè)的輻射面
企業(yè)是社會的一個組成部分，必須同社會各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來深遠的影響。企業(yè)在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較輕易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進企業(yè)發(fā)展。
（二）增強企業(yè)的凝聚力和向心力
優(yōu)秀企業(yè)文化是促進企業(yè)進步與發(fā)展的內(nèi)在動力，它能使盡大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價值取向，從而易于對企業(yè)各項重大決策取得共叫，激發(fā)使命感和責(zé)任感。優(yōu)秀企業(yè)文化能培育職業(yè)道德，可促使員工在深化企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整等變動中，正確妥善處理公與私的關(guān)系，能鞏固和發(fā)展團結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關(guān)系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個實踐活動中界定員工的思想道德、情操和行為準則，激勵員工自覺地按照企業(yè)總體水平、同一標(biāo)準來規(guī)范自己的言行，強化員工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神，為促進企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、***發(fā)展勤奮工作。
�。ㄈ⿲崿F(xiàn)治理模式的轉(zhuǎn)變
企業(yè)文化是企業(yè)治理理論的嶄新成果，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)治理邏輯發(fā)展的必然結(jié)果，也是對原有企業(yè)治理理論的總結(jié)創(chuàng)新的結(jié)果，因此要把企業(yè)文化建設(shè)放在現(xiàn)代化治理的新模式角度上思考。發(fā)達國家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗治理——科學(xué)治理——現(xiàn)代治理這樣三個階段的治理進程。經(jīng)驗治理屬能人模式，憑感覺、靠經(jīng)驗治理、靠個人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗和風(fēng)格在發(fā)揮著作用，結(jié)果使大部分企業(yè)長期停留在租放治理水平�？茖W(xué)治理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準則、運作程序都實現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞、各項工作實現(xiàn)了程序化；人才、資金、物資、時間等資源的利用實現(xiàn)了科學(xué)化，企業(yè)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面都有成套科學(xué)的、規(guī)范的制度和程序。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，假如太多的制度和標(biāo)準讓人難以把握，就可能壓制積極性和創(chuàng)造性，降低運行效率，增大治理本錢�，F(xiàn)代治理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監(jiān)視、管制，而是自覺地履行自己的職責(zé)，往完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個***的工作氛圍和共同奮斗的愿看，使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎(chǔ)的治理制度和規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)治理者重點關(guān)注在實施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略治理，這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。
�。ㄋ模┻M步企業(yè)競爭力
企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的“名片”、“無形資產(chǎn)”，也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“寶貝”。企業(yè)文化強大的內(nèi)涵，是用之不竭的財富和聰明之源。建設(shè)企業(yè)文化，是塑造企業(yè)品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會的認可的有效途徑。在新的世紀，哪家企業(yè)擁有文化上風(fēng)，哪家企業(yè)就擁有競爭上風(fēng)。
�。ㄎ澹┈F(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動力
過往，企業(yè)一般是靠物質(zhì)資源來建立自身發(fā)展上風(fēng)，主要以擴大企業(yè)規(guī)模和增加設(shè)備投進來促進經(jīng)濟效益的增長。時至本日，這種發(fā)展方式不再是企業(yè)最好的發(fā)展模式。在知識經(jīng)濟時代，知識與文化擔(dān)起企業(yè)發(fā)展推動力的重任。它是一種強大的內(nèi)在驅(qū)動力，是獲得經(jīng)濟增長的有效手段，是取之不盡、用之不竭的財富和聰明之源，未來成功與卓越的企業(yè)在于科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。目前，企業(yè)形象戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)的實踐及其所取得的成果都充分證實了這一點。
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