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高校教務(wù)管理工作論文
摘要:有效的高校教務(wù)管理是建立穩(wěn)定的教學(xué)秩序和良好的教學(xué)運(yùn)行機(jī)制的保證。本文指出要優(yōu)化高校教務(wù)管理，必須加強(qiáng)對教務(wù)管理工作重要性的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變管理理念，充分利用信息技術(shù)手段，加強(qiáng)教務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高教務(wù)管理工作人員的綜合素質(zhì)。
關(guān)鍵詞:高校;教務(wù)管理;現(xiàn)狀;建議
教務(wù)管理是高校教學(xué)管理工作的核心，具有導(dǎo)向教學(xué)，評價(jià)教學(xué)，服務(wù)教學(xué)的功能，具有承上啟下的作用，是教學(xué)工作正常運(yùn)行的樞紐。我國的高等教育事業(yè)正在蓬勃發(fā)展，高校在不斷地?cái)U(kuò)招，辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)大，辦學(xué)層次逐漸增多，教務(wù)人員的工作量也隨之不斷加大，為保證教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)提高教務(wù)工作效率，提升教務(wù)管理質(zhì)量，就必須進(jìn)一步完善高校教務(wù)管理。筆者認(rèn)為，要做好高校教務(wù)管理工作，必須先找出高校教務(wù)管理工作中存在的問題，然后針對這些問題，研究解決的方法。
1高校教務(wù)管理工作現(xiàn)狀分析
1.1對教務(wù)管理工作重要性認(rèn)識不足，缺乏激勵(lì)機(jī)制
傳統(tǒng)思想普遍認(rèn)為，教務(wù)管理人員所做的工作只是為了給從事教學(xué)工作的教師搞好輔助服務(wù)而已，使教務(wù)管理人員主觀上背負(fù)自卑心理。同時(shí)，教務(wù)管理人員不受重視，給與他們外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)交流的機(jī)會(huì)極少。在職稱評定、評獎(jiǎng)評優(yōu)等方面對他們考慮較少，對他們的工作優(yōu)劣也沒有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制缺乏所直接導(dǎo)致的就是教務(wù)管理人員普遍存在工作熱情不高，創(chuàng)新能力偏低，從而只滿足于上級布置什么就完成什么，缺乏科學(xué)預(yù)見和主動(dòng)參與意識。
1.2教務(wù)管理人員整體素質(zhì)不高
隨著時(shí)代的發(fā)展，教務(wù)管理人員必須采取科學(xué)的管理方法，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)研究方法對教學(xué)管理系統(tǒng)的信息進(jìn)行科學(xué)化整理、調(diào)度和處理。教學(xué)管理人員還應(yīng)具備教學(xué)管理、教育理論等多學(xué)科專業(yè)知識，悉心研究高等教育理論，把現(xiàn)代的管理技能運(yùn)用到日常管理，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐[1]。但目前高校教務(wù)管理隊(duì)伍普遍存在的情況是教務(wù)管理人員專業(yè)、學(xué)歷年齡結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。這就注定了當(dāng)前教務(wù)管理隊(duì)伍整體學(xué)歷層次偏低，知識結(jié)構(gòu)單一，缺乏對高等教育理論、高等教育發(fā)展新動(dòng)向的了解和研究，不能適應(yīng)學(xué)校改革和發(fā)展的需要，從而影響了教育質(zhì)量和辦學(xué)效益的提高[2]。
1.3教務(wù)管理人員溝通協(xié)調(diào)能力缺失
教務(wù)管理在高校教學(xué)管理工作起著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的作用，是教學(xué)工作正常運(yùn)行的樞紐。也就是說教務(wù)管理人員的工作對象不止內(nèi)部的工作人員，還包括校內(nèi)的教學(xué)人員、行政人員、學(xué)生、學(xué)生家長、校友等等。這就要求教務(wù)管理人員必須具有統(tǒng)籌安排的能力、組織協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)代化管理能力。但目前的實(shí)際情況是部分教務(wù)管理人員強(qiáng)調(diào)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，缺少人情味，用較生硬的規(guī)章、條例約束工作對象，主張工作對象服從他們的管理，沒有考慮工作對象的客觀需求和困難。
1.4教務(wù)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定
目前，我國高校普遍存在重科研、輕教學(xué)的現(xiàn)象，而在教學(xué)中又存在重教學(xué)、輕管理的現(xiàn)象。在這種背景下教學(xué)管理人員的待遇得不到重視，職務(wù)提升和職稱評定往往面臨比教師更多的困難[3]。另外，在收入分配上也存在著不合理，教務(wù)管理人員收入普遍偏低，使得教務(wù)管理人員覺得自己所從事的工作是低人一等的，這就造成教務(wù)管理隊(duì)伍人心不穩(wěn)定，部分教務(wù)管理人員開始跳槽、轉(zhuǎn)崗、進(jìn)修、考研，致使教務(wù)管理人員流失現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。
2優(yōu)化高校教務(wù)管理工作的建議
針對目前高校教務(wù)管理工作普遍存在的不足，我們應(yīng)該做到有的放矢，認(rèn)識到教務(wù)管理在高校教學(xué)管理工作中的核心地位，著重提高教務(wù)管理人員的素質(zhì)，加強(qiáng)教務(wù)管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力，同時(shí)，必須適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需要，改善管理?xiàng)l件，提高教務(wù)管理水平。
2.1提高對教務(wù)管理工作重要性的認(rèn)識
教務(wù)管理在高校教學(xué)管理、人才培養(yǎng)工作中發(fā)揮重要的作用，教務(wù)管理水平的高低直接影響著整個(gè)學(xué)校的教學(xué)水平。但是現(xiàn)實(shí)的情況卻是，學(xué)校對教務(wù)管理不夠重視，影響了學(xué)校教學(xué)工作的有效開展。要改變這種不合理的局面，需要做到以下幾點(diǎn):第一，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識教務(wù)管理工作的重要性，在崗位、人事、待遇上為教務(wù)管理工作提供實(shí)質(zhì)性的關(guān)心和支持，提高教務(wù)管理人員的工作地位和待遇。第二，高校要從年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)等方面優(yōu)化教務(wù)管理隊(duì)伍。在教務(wù)管理人員的配備、使用、培養(yǎng)、晉升、待遇方面制定相應(yīng)的政策、措施，使他們安心教務(wù)管理工作。第三，對所有教務(wù)管理人員強(qiáng)化政治思想教育和職業(yè)道德教育，使其充分認(rèn)識到教務(wù)管理工作在高校工作中的重要地位和作用，不斷增強(qiáng)自身對搞好本職工作的自豪感和責(zé)任感，樹立為教學(xué)服務(wù)，為教師和學(xué)生服務(wù)的愛崗敬業(yè)意識和奉獻(xiàn)精神。第四，盡可能地為教務(wù)管理人員營造良好的工作環(huán)境，適當(dāng)增加人員編制，緩解教務(wù)管理工作者的工作壓力。
2.2提高教務(wù)管理人員的素質(zhì)
現(xiàn)代教育技術(shù)的迅速發(fā)展，對高校管理的要求越來越高，對教務(wù)管理人員的素質(zhì)也提出了更高的要求。
作為一名教務(wù)管理人員，在新時(shí)期要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，站在廣大師生的立場上，做好服務(wù)、管理工作，并帶頭解放思想，銳意創(chuàng)新，嫻熟運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)裝備，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理現(xiàn)代化[4]。教務(wù)管理人員要踏實(shí)地做好日常工作，勇于開拓創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)，為學(xué)校的發(fā)展和教育改革提出思路，解決實(shí)際問題，在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐過程中，提高工作效率。同時(shí)，學(xué)校必須建立起合理的進(jìn)修和培訓(xùn)制度，組織必要的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和參觀學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地培養(yǎng)教務(wù)管理人員，通過專門和系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，汲取他人之長，補(bǔ)自己之短，開拓眼界，提高知識層次，改善知識結(jié)構(gòu)。教務(wù)管理人員不能一味沉浸在事務(wù)性的工作中，這樣不僅使得機(jī)構(gòu)缺乏活力，而且也制約了教務(wù)管理質(zhì)量和效率的提高。
2.3加強(qiáng)教務(wù)管理人員的協(xié)調(diào)能力和管理能力培養(yǎng)教學(xué)管理人員的工作起到承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的作用，這種復(fù)雜的工作關(guān)系要求教務(wù)管理人員必須具有統(tǒng)籌安排的能力、組織協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)代化管理能力[5]。教務(wù)管理的基本點(diǎn)主要是教學(xué)管理部門依據(jù)教學(xué)規(guī)律和學(xué)校規(guī)章制度行使管理職權(quán)，要做好這項(xiàng)工作，必須從全局出發(fā)，正確處理好教務(wù)工作系統(tǒng)內(nèi)、外部的各種關(guān)系，所以協(xié)調(diào)是一切管理活動(dòng)的樞紐。教務(wù)管理工作的性質(zhì)，決定了應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)管理人員的協(xié)調(diào)能力和管理能力的培養(yǎng)。通過教務(wù)管理人員協(xié)調(diào)能力和管理能力的培養(yǎng)，促進(jìn)教務(wù)管理水平和教務(wù)管理人員的整體素質(zhì)的提高，建立起和諧、融洽的工作環(huán)境。
2.4改善管理?xiàng)l件，提高教務(wù)管理水平教務(wù)管理要緊跟時(shí)代和科技發(fā)展的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，充分利用當(dāng)前先進(jìn)的多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)管理教學(xué)，實(shí)現(xiàn)信息管理，在教務(wù)管理者、老師和學(xué)生間建立全方位、多渠道的信息系統(tǒng)，及時(shí)準(zhǔn)確的傳播瞬時(shí)信息，提高管理的質(zhì)量和效率，使教務(wù)管理者從繁重的瑣碎事務(wù)中解放出來，從而節(jié)省大量的人力、物力、財(cái)力。學(xué)校應(yīng)加大對硬件投入，如配備高性能的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、掃描儀、光盤刻錄機(jī)等等;加強(qiáng)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的硬件建設(shè)，加強(qiáng)各類相關(guān)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，形成教學(xué)管理的網(wǎng)絡(luò)體系。教師與學(xué)生可以在任何終端都能查閱到相關(guān)資料，并能與其他兄弟院校教務(wù)部門交換數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)資源共享。但是，在通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)行數(shù)據(jù)共享時(shí)，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)的安全性和保密性，這樣才能確保教學(xué)、教務(wù)工作的順利進(jìn)行。
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