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研究軟件工作量及投資評估方法
論文摘要：隨著信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，軟件工作量及成本投資評估一直是企業(yè)的難點，為了解決這個問題，文章對軟件工作量及成本評估方法、流程進行了探討。
論文關(guān)鍵詞：軟件工作量；軟件工程經(jīng)濟；軟件項目管理；成本評估方法
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域的擴大深入，軟件工作量及成本投資評估方法的研究正在成為當(dāng)前及未來項目管理研究的熱點之一。目前多數(shù)軟件企業(yè)遇到項目投資前項目工作量不明確，投資評估是長期存在的難點，工作量統(tǒng)計一直采用收集各廠家工作量數(shù)據(jù)為主，對比各廠家工作量數(shù)據(jù)，最后根據(jù)企業(yè)需要決定開發(fā)廠家，工作量及成本投資估算缺乏科學(xué)性，較少采用RO1(投資回報)的分析，通過本文研究工作量及成本投資評估方法的研究，為企業(yè)提供工作量及成本投資提供科學(xué)的、相對準(zhǔn)確的方法，為企業(yè)商業(yè)投資提供參考，它為解決軟件危機所表現(xiàn)出的各種問題提供了思路和方案。
一、軟件工作量及成本評估方法簡介
目前，國際上已有許多軟件規(guī)模估計方法，如功能點(FunctionPoint)、特征點(FeaturePoint)、對象點(ObjectPoint)、德爾菲(Delphi)、模糊邏輯(FuzzyLogic)、標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件法(StandardComponent)等，這些方法隨著各國研究者的不斷研究細(xì)化又有許多具體的方法，如國際功能點用戶協(xié)會(IFPUGTheIntemationalFunctionPointUsersGroup)提出的IFPUG方法、英國軟件度量協(xié)會(UKSMAUnitedKing—domSoftwraeMetricsAssociation)提出的MkIIFPA方法、荷蘭功能點用戶協(xié)會fNEFPUGNethedandsFunctionPointUsersGroup)提出的NESMA方法以及軟件度量共同協(xié)會(COSMICtheCOmmonSoftwareMetricsConsortium)提出的COSMIC—FFP方法，這些方法都屬于Albrecht功能點(FuncitonPoint)方法的發(fā)展和細(xì)化。
目前大部分軟件估計方法有工具支持。國際上目前已經(jīng)有一些組織吸收和積累世界各地軟件企業(yè)的軟件估計和度量數(shù)據(jù)，建立了被廣泛使用的歷史數(shù)據(jù)庫，如在功能規(guī)模度量領(lǐng)域，有一個ISBSG(國際軟件基準(zhǔn)組織InternationalSofwtareBenehmrakingStandardsGroup)數(shù)據(jù)庫。另外，CO—COMOIIEsfimMingModel也有豐富的估計和度量數(shù)據(jù)提供。
COCOMII：Boehm在其經(jīng)典著作“軟件工程經(jīng)濟學(xué)”(softwareengineeringconomics)中，介紹了一種軟件估算模型的層次體系，稱為COCOMO(構(gòu)造性成本模型，COn—structiveCOstMOde1)，它代表了軟件估算的一個綜合經(jīng)驗?zāi)Ｐ�。COCOMOII是軟件成本估算模型，是軟件決策中成本和進度關(guān)系模型，涉及軟件開發(fā)工作量、預(yù)算、進度、軟件質(zhì)量。論文下載
功能點估算法是一種在需求分析階段基于系統(tǒng)功能的一種規(guī)模估計方法。通過研究初始應(yīng)用需求來確定各種輸入、輸出、計算和數(shù)據(jù)庫需求的數(shù)量和特性。這種方法的計算公式是：功能點=信息處理規(guī)模×技術(shù)復(fù)雜度。信息處理規(guī)模包括各種輸入、輸出、查詢、內(nèi)部邏輯文件數(shù)、外部接口文件數(shù)等等；技術(shù)復(fù)雜度包括性能復(fù)雜度、配置項目復(fù)雜度、數(shù)據(jù)通信復(fù)雜度、分布式處理復(fù)雜度、在線更新復(fù)雜度等等。
運算法：是一種簡單直觀的估計方法，它根據(jù)規(guī)模估計的結(jié)果和相應(yīng)的系數(shù)運算得到工作量估計。
專家法(Wideband—Delphi)：Delphi法是一種專家評估技術(shù)，在沒有歷史數(shù)據(jù)的情況下，這種方式適用于評定過去與將來，新技術(shù)與特定程序之間的差別。對于需要預(yù)測和深度分析的領(lǐng)域，依賴于專家的技術(shù)指導(dǎo)，可以獲得較為客觀的估算。通過專家們的互相討論，還可以博取眾長。
當(dāng)使用COCOMOII和功能點估算時，雖然兩者是估算方法中比較科學(xué)的方法但也存在一些主觀判斷，一般存在很大主觀判斷時采用此方法。
類比法：類比法適合評估一些與歷史項目在應(yīng)用領(lǐng)域、環(huán)境和復(fù)雜度的相似的項目，通過新項目與歷史項目的比較得到估計數(shù)據(jù)。
三點法：這種方法共估計三個值，軟件產(chǎn)品預(yù)期規(guī)模的一般值、最大值和最小值。通過這三個值的計算可得到一個統(tǒng)計學(xué)上的期望值和一個標(biāo)準(zhǔn)偏差。
工作量及成本估算不僅只是在項目初期展開，而是在項目的各個階段都進行工作量及成本的估算，隨著項目的開展，工作量估算更加準(zhǔn)確。
二、軟件工作量及成本評估流程
提交準(zhǔn)確估算的能力取決于需求被明確定義的程度。但是缺少明確定義的需求卻不是不進行估算的借口。準(zhǔn)確的估算需要以下關(guān)鍵元素：(1)對需求的基本理解；(2)準(zhǔn)確計算產(chǎn)品規(guī)模的能力；(3)對產(chǎn)品復(fù)雜度的評定；(4)對廠家交付能力的描述。廠家的交付能力幾個方面決定，包括：廠家開發(fā)過程，特別是避免無附加值活動的過程的能力(返工、官僚主義的拖延、溝通開銷)；軟件工程人員的能力，特別是有關(guān)計算機科學(xué)問題和項目應(yīng)用領(lǐng)域問題的經(jīng)驗；環(huán)境，它由能支持有效的軟件開發(fā)和能使過程自動化的工具和技術(shù)構(gòu)成；所有要求的產(chǎn)品質(zhì)量，包括產(chǎn)品的特征、性能、可靠性和適應(yīng)性。流程圖如下：
軟件規(guī)模估算：軟件估算首先要將整個工程的規(guī)模估算出來，才能進行下面的其他估算。規(guī)模，就是一個工程可量化的結(jié)果，是用具體數(shù)字來體現(xiàn)項目的描述。規(guī)模估算的信息來源是清晰、有界限的用戶需求。軟件規(guī)模度量單位一般使用功能點和SLOC(代碼行)兩種方法。在定制構(gòu)造占絕對優(yōu)勢的應(yīng)用中，SLOC(代碼行)很好用，還因為SLOC(代碼行)度量很容易自動化。但目前，語言的進步和構(gòu)件的使用、自動化源代碼生成以及面向?qū)ο蠹夹g(shù)，已經(jīng)使SLOC(代碼行)成為一種更有歧義的度量。功能點也有大量的追隨者，功能的主要優(yōu)勢是，獨立于技術(shù)，因此是一個在項目和組織之間進行比較的更好的原始單位。
功能點的主要不足是，它的原始定義很抽象，并且不容易直接從進化的制品得到度量數(shù)據(jù)。雖然規(guī)模度量的兩種方法都有他們的缺點，使用一種度量總比什么度量都不用的好。任何進行跨項目或跨組織比較的，都應(yīng)使用功能點作為規(guī)模的度量標(biāo)準(zhǔn)。功能點也可能是一個項目生命周期的前期階段更準(zhǔn)確的估計量。但是在后期階段，SLOC(代碼行)是一個各種度量視角的更有用和更精確的度量基礎(chǔ)。軟件工作量估算：這是對開發(fā)軟件所需的工作時間的估算，它和進度估算一起決定了開發(fā)團隊的規(guī)模和構(gòu)建。
通常以人時、人天、人月、人年的單位來衡量，這些不同單位之間可以進行合理的轉(zhuǎn)換。軟件成本估算：包括人力、物質(zhì)、有形的、無形的支出成本估算，其中以人力成本為主要部分。比較容易被忽視的使學(xué)習(xí)成本、軟件培訓(xùn)成本、人員變動風(fēng)險成本、開發(fā)延期成本等，一些潛在成本消耗。本課題研究中涉及成本單價由廣東省電信直接提供。
收集歷史數(shù)據(jù)：在項目開發(fā)過程中收集一些關(guān)鍵項目數(shù)據(jù)，為形成標(biāo)桿數(shù)據(jù)提供參考依據(jù)，也為下次類似項目工作量估算提供有力的參考數(shù)據(jù)。
建立標(biāo)桿數(shù)據(jù)：收集項目數(shù)據(jù)，解剖其各個指標(biāo)，建立不同類型項目的標(biāo)桿數(shù)據(jù)，作為類似項目的學(xué)習(xí)榜樣，不斷向其學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)并解決項目的問題，最終趕上和超過它。標(biāo)桿數(shù)據(jù)在沒有獲得較多的項目數(shù)據(jù)的時候暫時不能確定，需等到獲得了30個以上項目的歷史數(shù)據(jù)以后再行決定。隨著軟件評估工作的不斷展開，以前的標(biāo)桿數(shù)據(jù)可能不適應(yīng)新的需要，可不斷改進標(biāo)桿數(shù)據(jù)。
三、工作量及投資評估方法的原則
工作量核定原則是采用常用工作量估算方法結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和專家經(jīng)驗結(jié)合核定工作量。參考的工件包括技術(shù)規(guī)范書、客戶需求文檔。工作量比例分配參考：項目管理：需求分析：設(shè)計：開發(fā)：測試：實施支持=0．5：1：1：2：1：0．5。在每個階段中，又分為以下幾類工作：(1)初始細(xì)化。其主要目的是針對性的解決或預(yù)防風(fēng)險，也包括技術(shù)架構(gòu)甚至部分公共模塊的開發(fā)。該部分工作量取決于風(fēng)險的高低，通常占整個工作量的10％～30％。(2)構(gòu)造開發(fā)。以功能模塊(或功能點)為基準(zhǔn)單位，按比例分配需求、設(shè)計、開發(fā)、測試的工作量，參考比例為1：1：2：l。如果該模塊包括數(shù)據(jù)遷移，則額外增加1份工作量。占60％一75％；(3)實施支持培訓(xùn)。占整個工作量的5％～l0％；(4)管理溝通協(xié)調(diào)成本，占整個工作量的10％2~右。
四、結(jié)語
軟件工作量及投資評估方法雖然沒有非常高深的理論，但要真正實施起來，也絕非易事。對于軟件開發(fā)企業(yè)而言，這不是一個小的改變，而是一種變革，企業(yè)需要為此付出艱苦的努力，需在實踐中鍛煉提高，解決各種各樣的問題，企業(yè)管理做得越來越精確，企業(yè)管理工作越做越好。
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