對農村保費資金歸集問題的思考

對農村保費資金歸集問題的思考

對農村保費資金歸集問題的思考 農村保費資金的有效歸集是保險業(yè)服務社會主義新農村的現(xiàn)實舉措。目前我國廣大農村保費資金歸集存在的主要問題是銀行渠道出現(xiàn)斷層，而現(xiàn)金直接交至縣級公司的方式風險較大。農村目前的金融服務機構主要有中國農業(yè)銀行、郵政儲匯局和農村信用社，這三條渠道各有利弊。建議充分利用農業(yè)銀行的網絡，將農業(yè)銀行作為農村保費資金歸集的首選渠道，同時在注重風險防范的基礎上，強化成本和效益觀念，積極探索利用郵政網絡和信用社歸集保費資金的途徑。

　　農村保費歸集，農業(yè)銀行，信用社，儲匯局，資金風險

　　積極探索農村保險運作模式是保險業(yè)服務和支持“三農”、建設社會主義新農村的重要舉措。農村保險運作模式內涵豐富，既包括客戶開發(fā)、產品創(chuàng)新等直接面向市場的前臺服務，也包括客戶投保后如何歸集保費資金等后臺支持問題。城區(qū)的保險客戶通�？梢缘缴磉叺慕鹑跈C構交納保費或者通過諸多商業(yè)銀行轉賬，但廣大農村的情形卻千差萬別，農村保費資金的及時有效歸集是關系到農村保險業(yè)務有序、健康發(fā)展非常重要的一個方面。如何利用現(xiàn)行的農村金融體系，實現(xiàn)保費資金歸集得安全和時效，成為保險公司必須認真研究并加以解決的問題。本文在分析目前農村金融服務現(xiàn)狀的基礎上，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村(以下簡稱“兩鄉(xiāng)”)保費資金歸集的金融渠道作了理論上的探討。

　　一、農村保費資金歸集目前存在的主要問題
　　保費資金歸集有廣義和狹義之分。廣義的保費資金歸集包括兩個層次，一是保費資金從保戶到基層公司，二是基層公司將保費資金上劃至上級公司(即：狹義的保費資金歸集)。對于第一個層次保費資金的歸集環(huán)節(jié)，目前的做法一是通過銀行代收交至公司賬戶，即：由個人代理人以現(xiàn)金交款，客戶到銀行交費、授權自動轉賬。二是由個人代理人和客戶直接以現(xiàn)金、銀行卡方式交至公司柜面。從實際操作層面，在首期保費資金的收取上，個人代理人收取現(xiàn)金的形式占大部分，這在一定程度上是由展業(yè)模式決定的。對于續(xù)期保費資金的收取，在銀行網絡發(fā)達的地區(qū)尤其是城市，投保人通過銀行交費和自動轉賬收費則更多地被采用，但個人代理人收取續(xù)期資金的方式也大量存在。在管理措施上，對個人代理人收取的保費資金，保險公司多采取規(guī)定資金繳交期限、定期核銷單證、客戶回訪、個人代理人管理系統(tǒng)等多種方式規(guī)范管理、防范風險。對于第二個層次保費資金的歸集環(huán)節(jié)，目前保險企業(yè)多實行“收支兩條線”，通過開立收入賬戶專門歸集保費資金，并定期向上級公司上繳資金。而保險公司通常對開戶銀行都作了相應的要求，且大都不允許在農村信用合作社開立賬戶。

　　眾所周知，農村地域廣闊，金融機構和服務存在缺失，給保險公司在農村歸集保費資金帶來許多障礙，資金歸集效率較低且存在較大風險。具體表現(xiàn)在：一是既有銀行渠道出現(xiàn)斷層�？h級公司在認可的商業(yè)銀行主要是農業(yè)銀行開設賬戶，但農行縣以下的對公業(yè)務和儲蓄業(yè)務存在缺位，個人代理人無法將資金通過農行交至公司賬戶，投保人通過農行交費也很困難，使得縣以下的保費資金無法通過農行渠道順利歸集。二是現(xiàn)金交至縣級公司方式風險增大。由于受地理環(huán)境、交通條件的限制，諸如資金上繳期限、定期核銷單證、客戶回訪等制度規(guī)定的可操作性均受到挑戰(zhàn)，在實踐中難以有效執(zhí)行。此外，由于上述風險監(jiān)控措施未能得到有效實施，降低了資金歸集的效率，并在一定程度上誘發(fā)了個人代理人的道德風險。


　　據了解，有的保險公司已就農村業(yè)務的資金歸集做了一些工作，但從整體上看，公司的資金歸集模式在縣域尤其是縣以下地區(qū)的運行仍不暢通。只是由于各地情況不同，且農村保險業(yè)務發(fā)展慢于城市，這些矛盾或問題才沒有引起高度關注。為了多渠道疏通資金歸集通道，解決制約發(fā)展的瓶頸問題，有必要先對我國農村金融服務的現(xiàn)狀進行研究。