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淺談遠程教育中基于自主學習的導學策略
遠程教育相對于傳統教育而言，是一種非連續面授教育。在我國，目前存在著多種形式的遠程教育，包括廣播電視大學、網絡教育學院、一些高校或者中學在正規課堂學習之余開展的網上課程等。按照丁興富教授的定義，“狹義遠程教育是對教師和學生在時空上相對分離，學生自學為主、教師助學為輔，教與學的行為通過各種教育技術和媒體資源實現聯系、交互和整合的各類學校和社會機構組織的教育的總稱”。其優點是可以不受時間、空間的限制，學生可以根據自己的學習進度進行自主學習，為那些因為各種原因而不能參加常規院校學習的學生提供一種靈活方便的接受高等教育的機會。然而，由于深受傳統教育的影響，目前“遠程不‘遠’”“開放不‘放’”的現象仍很嚴重，筆者結合多年成人教學的經驗和實踐，在本文中就遠程開放教育中基于學生自主學習的導學策略進行了探討。
一、現代遠程開放教育中教與學的關系
遠程教育的基本矛盾就是“師生準分離”，正是因為師生之間有了物理上的距離，導致了教師“教”的行為和學生“學”的行為是相對異步的，它要求學生在學習中具有一定的自主性，才能夠保證順利完成學業，因此，遠程開放教育一直在努力倡導學生的自主學習。學生并不是天生就有自主學習能力的，他們對信息資源的選擇能力、對學習過程的控制能力，需要在教師的指導與幫助下逐步培養和發展起來。然而現實中卻出現了這樣的狀況，為了讓學生自主學習的時間增加，教師應該提供的教學輔導工作卻減少了，于是自主學習變成了學生的“自由學習”和“自己學習”，學習效率、學習效果的下降直接影響了教育的質量。自主學習走入了實踐誤區，究其原因，是對遠程開放教育中教與學關系處理不當所致。
真正的教學過程應當說是教學的主體——教師與學習的主體一學生交互作用的過程，這就意味著在教學過程中，教師和學生面對教學內容、教學媒體和教學環境等共同客體，一個履行“教”、完成主導的任務，另一個完成“學”、承擔主體的功能。在現代遠程開放教育中，師生相對分離，教學相對異步，因此教師“導學”的行為和學生“自學”的行為更需要相輔相成。學生自學中的孤獨感和“人機”對話中的枯燥感，急需得到教師周到的引導和幫助。從事遠程教育的教師，與傳統教育的教師相比，他們具有獨特的地位與作用。教師將不再扮演權威人士和知識擁有者的角色，而是扮演課程開發者和學習促進者的角色。所謂“課程開發”就是進一步關注信息網絡時代如何研究、設計、實施和評價一種課程計劃的過程及其具體的、有效的、綜合的操作程序。教師從單一的知識傳授者變成了教學資源的開發者、教學活動的組織者、學習計劃的指導者、學習方法的咨詢者、學習內容的導航者、學習成功的激勵者等多重角色，從而起到支撐學生作為教育主體的作用。在遠程開放教育中，教師能否提供行之有效的導學支持往往成為學生自主學習成敗的關鍵。
二、現代遠程教育中影響學生自主學習的因素分析
現代遠程教育中大力提倡學生的自主學習，學生自主學習過程中遇到的問題涉及了方方面面，以下主要從學生和教師兩個層面來分析。
(一)學生層面的影響因素
在我國，參加現代遠程教育的學生多數為在職成人。據統計，上海電視大學2004年至2006年入學的專科學生中在職學習者約占87％，本科學生中在職學習者約占96％嘲，由于在職工作的特點使得成人學生在自主學習中表現出一些共性的問題。
1．遠程開放學習者學習動機明確，但功利性強
上海電大的調查數據顯示，35％的學生報讀電大目的是為了“獲取畢業文憑”，35％的學生為了“提高素質”，19％的學生為了“工作需要”，11％的學生為了“晉升謀職”。可以看到70％的成人學生參與遠程教育的動機明確，就是為了獲得學歷文憑和提高素質。
豐富的生活經驗和工作經驗使得成人學生往往強調實用性學習。有學生在上海電大網上論壇中說：“我們中大多是成年人，我們不能像應屆畢業生那樣，到了畢業還說‘我剛畢業，需要生活實踐’，我們必須邊學邊用，學了就會用，否則到了畢業光有一張文憑有什么用呢?”成人學生珍惜他們在學習上投入的時間和金錢，期望從學習中得到回報，教師應當充分利用成人的這種特性，將學生學習的外在動力轉變為對知識本身感興趣的內在學習動機，激發他們的學習興趣，鼓勵他們進行自主學習，最終完成學業。
2．遠程開放學習者在學習時，缺乏自主學習的準備和方法
在上海電大入學新生的問卷調查中，有這樣一個問題：你最希望采取哪一種學習形式?學生的選擇是：有重點的面授輔導38％，系統講解28％(這兩項合計為66％，可見面授輔導依然是學生最喜歡的學習方式)，網上學習17％，自主學習12％，電視教學5％。
在我們國家，學生將“上學”主要理解成“上課聽講”，他們甚至認為自己看書學習就不算“上學”。由于受傳統學習方式的影響，參加遠程教育的學生依然鐘情于傳統的教師面授，對其他的教學組織形式則不感興趣或者難以適應。盡管工作忙，但他們依然愿意在工作之余來參加面授輔導。這可以從幾個方面來解釋：第一，通過聆聽面授教師的系統講解，可以省去自己看書的時間。第二，他們沒有掌握自主學習的方法，通過看書不能獨立發現和解決學習中的問題，依然停留在跟著教師走的學習狀態。第三，他們在自學過程中容易感到自己的孤立無援，因而更愿意到學校去與人進行交流。
3．遠程開放學習者對網絡學習的不適應
香港公開大學張偉遠博士做的一項調查結果顯示：網上教材不能完全替代印刷教材。從學生網上學習的體驗來看，大部分學生喜歡使用印刷教材，而不是網上教材。他們感到長時間面對計算機屏幕進行閱讀、做筆記很困難，不利于確定學習重點和進行復習。作為現代遠程教育一種新的學習形式——網絡學習，需要學生改變以往的學習習慣。在掌握計算機及網絡操作技能的基礎上，他們需要逐漸適應面對計算機屏幕進行閱讀、思考和記錄，面對豐富的網絡資源加以選擇，同時要善于在網絡上與教師和其他學習者進行交流。但是，因為網絡的隱蔽性使得有些學習者在面對論壇討論時習慣于做旁觀者，傾聽別人的發言，但卻不愿發表自己的見解。
(二)教師層面的影響因素
聯系當今我國現代遠程開放教育中出現的“遠程教學”變成簡單的“課堂搬家”，“學習資源”變成簡單的“網頁教材”，“過程評價”變成“平時作業”，“教學互動”變成“網上聊天”等異化現象，究其原因在于教師對遠程教育中學生的心理特點、遠程學習的規律等缺乏足夠的了解。
1．教育觀念不適應，缺乏服務觀念
在全面推進高等教育大眾化和構建終身教育體系的今天，仍然有相當一部分從事現代遠程開放教育的教師保留著傳統的教育思維定勢，維持著單一的班級教學模式，以教師、教材、課堂為中心，不肯放下教師作為知識傳授者的權威性。遠程開放教育要求教師的任務不僅僅是簡單的傳授知識，更重要的是引導幫助學生去發現、掌握和運用知識，培養良好的學習習慣、學習技能，提高自主學習能力。教師要適時、自覺地進行教育觀念的轉變，確立為學生服務的教學理念，由教師的權威主體向服務主體轉變，由講授主體向導學主體轉變，創建一個開放的民主的學習環境。
2．教師角色不適應，缺乏平等觀念
現代遠程開放教育中的學習者大多數是成人、在職學習，他們的世界觀、人生觀、價值觀已經趨向成熟，他們的社會實踐經驗非常豐富。在信息化社會，知識更新速度的不斷加快，使得教師和學生站在了同一條起跑線上。而有一部分教師并不愿意承認這一事實，他們依然揮動著“指揮棒”，按照固有的知識體系照本宣讀。作為從事遠程開放教育的教師必須要有平等的觀念，必須勇于承認自己也是一個學習者。由以“我”為中心，轉變為以學生自主學習為中心，轉變為教師為學員營造一個平等、愉快的學習氛圍。
3．教學方式不適應，缺乏協作觀念
傳統的教學方式比較單一，只要一根粉筆、一塊黑板、一本教材，教師基本上以個體的形式就可以單 獨完成教學任務。遠程開放教育不同于傳統教育之處 在于構建適于學生在計算機網絡環境下自主學習的 教學模式，教師需要采取多種多樣的教學形式和手 段，教給學生自主學習的方法，為學生提供有效的豐富的學習資源。而教學方式的多樣性和復雜性決定了 單靠教師個體無法完成課程教學任務，需要有若干名 教師以及學校的相關部門成員組成團隊，協同工作，依靠集體的力量，才能保質保量地完成教學任務。
三、自主學習的導學策略
所謂自主學習，就是指在沒有教師的直接連續指導下由學生自身規劃并進行有目的的系統學習。在遠程教育領域，師生相對分離的特點使得學生不得不處于“自主”的學習狀態。如果缺乏有效的引導、指導和監督，學生的學習將出現“孤軍奮戰”的狀態，效率不高，效果也不好。因此，教師的適度引導是非常必要的，這種指導強調以學生主體性的發揮為前提，與傳統“滿堂灌”有著本質區別，變“教學”為“導學”被越來越多的人接受和認同。
筆者認為遠程開放教育中教師的導學策略主要包括目標引導策略、面授輔導策略和網絡學習導學策略，而在這些策略實施的過程中，注重師生之間的交互則顯得非常重要，始終貫穿于導學的全過程。
(一)目標引導策略
在遠程教育總體培養目標下，教師需要制定課 程的教學目標和面授輔導課的教學目標，引導學生 建立自己的學習目標、喚醒學生的學習需求。
1．制定個性化的學習目標
引導學生結合自己的實際情況制訂個性化的學 習目標，對于促進他們的自主學習具有十分重要的意義。個性化的學習目標有助于學生合理安排學習過程，指引其正確的學習方向，并且學生可以隨時檢測自己的學習進度。在海量信息構成的網絡學習空間中，學習目標可以像航標一樣，使學生的學習始終有一個明確的方向。制定學習目標，還可以讓學生對學習后達到的標準有一個清晰的認識，防止遺漏知識點，自我檢測學習的結果。
2制定具體的課程教學目標
課程目標是根據具體的學習領域和學生的發展情況，用行為目標的形式把寬泛的目標分解得更加具體，通常也被用來作為課程標準。這種以行為方式陳述的目標可以幫助教師界定一門課程或一系列教程的目標，因此常被稱為“課程目標”。教師設計課程學習目標應具有可操作性，要和具體的教學活動相關聯。目標中要明確課程地位和課程性質，使學生了解課程在所學專業的知識和技能結構中占有的地位，為他們規劃自己的專業發展奠定基礎。
3．制定精確的導學目標
教師設計具體輔導目標的策略應把握兩點：其一，學習目標具體化。學習目標應是教師經過篩選的、讓學生接受的特定信息，能清晰地知道教師的引導方向，免受其他信息的干擾。其二，學習目標簡單化。將學習內容分解成一系列的層次，對每一層次的學習內容，都設計與之相對應的學習目標，使得學生在一個學習時間內能夠比較容易地完成。
(二)面授輔導策略
現代遠程開放教育必須以學生的自主學習為主，但必要的面授輔導還是需要的。霍姆伯格認為：“整個面授教學的重要部分應正確地視為有指導的教學會談。”通過面授教學，可以督促學生學習的進度，幫助學員解決學習過程中的疑點和難點，聯絡師生、生生之間的感情，增強學生的歸屬感。面授輔導的不便之處在于它要求學生必須要到場，對于工作兼學習的成人而言，這無疑是困難的。因此，在遠程開放教學中面授輔導應盡量少組織，但是要精心組織，而且可以讓學生有選擇來還是不來的余地，不來的學生可以通過網絡等其他方式進行學習。
1．選擇重點內容進行講解
工學矛盾的壓力使得學生參加面授輔導具有一定的困難，并且帶有極強的目的性，因此，教師應該對面授輔導、網上教學、學生自主學習三者的內容進行整體設計在輔導課上充分利用時間，幫助學生解決學習中的重點、難點問題。教師針對不同的學習內容采取不同的輔導方法：重點講授、案例教學等，宗旨就是為了學生的學習需要，而不是教師的教學需要。
2．注重學習方法引導，做到授之以漁
現代遠程教育就是培養學生自主學習的能力，以適應終身學習的需要。遠程學習方法應當涵蓋不同專業領域獲取新知識的能力和意識。對于具體學科的學習方法則應當貫穿在課程學習過程之中，與內容的學習同時進行。針對成人學生的教育要考慮到他們豐富的工作經驗和生活經歷，讓他們在掌握理論知識的同時，還應重點了解知識如何在實踐中應用，“學以致用”才能夠真正激發學生進一步學習的積極性，提供學習的動力。
3．組織學習小組，開展合作學習
教師在組織面授輔導的時候，除了鼓勵學生根據自己的學習習慣和情況選擇適合自己特點的方式進行自主學習之外，也可以根據學生入學水平測試的成績、工作居住地點、從事職業等的異同組織建立不同的學習小組，通過小組學習討論的方式解決疑難問題，小組成員之間交流學習信息和資料，共享學習方法和心得，增強學習信心，在互幫互助黨同提高。
(三)網絡學習中的引導策略
遠程開放教育中，教師應該通過教學資源設計、網絡交互等激發、喚醒學生網絡學習的潛在能力，并采取適當的策略引導學員積極參與網上學習與交互，使基于網絡的自主學習真正發揮作用。
1．幫助學生掌握學習技術及手段
現代遠程開放教育是依托網絡環境的一種新型的學習方式，因此，教師除了自己能夠熟練運用網絡技術以外，還要幫助學生掌握必要的遠程學習技術以及網絡學習的手段，如通過多種媒體(文字教材、光盤、課件)、網絡、e-Mail、BBS網上討論等方式進行學習。學生在老師的指導下，可以有目的有重點地安排網上學習時間和內容，學會通過電話、電子郵件、BBS討論等多種途徑去獲得教師和同學的幫助，解決學習中的困難，讓學生知道師生時空上的分離并不等于學習的孤立無援，網絡的發展為遠程教育的師生和生生之間的交互提供了十分便捷的交流平臺。
2．教會學生有效利用學習資源
網絡的一大優勢就在于它能夠提供廣泛的學習資源，但是過多的網絡資源會讓學生無所適從，這是一個值得關注的問題。教師在建設和提供教學資源時必須考慮到優化設計和恰當組織，可以在重、難點輔導材料、教學視頻等常規教學資源之外，設置一些問題庫、素材庫或者學生的學習成果庫。教師通過不斷提出有針對性的問題來引起學生的更多關注，由此引導大家進一步去閱讀相關參考書籍、網絡資源等，讓學生逐漸學會選擇并有效利用資源進行自主學習。
3．激勵學生積極參與網絡討論
在學習過程中，對于學生通過網絡發表的見解或者提出的問題，教師應及時給予回答。對于遠程學習的學生來說，教師及時并充滿熱情的反饋信息有利于維持他們參與學習的積極性。網絡學習討論中，教師的組織是否到位是至關重要的。
教師在具體組織時應注意以下三點：第一，設置的討論題要么是大家感興趣的，要么是能產生不同見解的，也可以出自于學生，教師應鼓勵學生經過深思熟慮之后將自己感到疑惑的問題提出來。第二，在學習活動的初期，適當的強制措施也是必要的，例如要求每個學生要發一定數量的帖子，對發言的質量也應當做具體的要求，如每次回帖的字數要求，內容與主題相關性要求等，通過這種強制可以讓學生養成積極參與的習慣。第三，討論開始時，學生在思考也在觀望，看別人對該問題有何看法，同時比較自己的看法會不會引起別人的嘲笑。這時就需要教師為學生的討論提供合適的支架，使討論在一定的程度和水平上進行。例如可以提供參與討論的相關知識線索，如指定閱讀書籍、網絡資源等，使大家對將要討論的話題有一定的了解，從而建構自己的理解。
四、注重師生之間的交互
對遠程教育來說，學習者與教學機構、學習指導者之間的相互關系，學習中的愉悅感和感悟力是學習活動中的中心。感悟力與歸屬感使學習者提高了學習的積極性，對他們的學習產生積極和正面的影響。
基于信息技術的遠程教育的最大特點就是師生之間和生生之間交互的增加，這種交互可以通過面對面、網絡等多種手段進行。教師在導學過程中應注重創設有助于學生進行社會性交互的環境，應針對不同的學生提供不同的心理和技能輔導，激勵他們在學習過程中勇于發表自己的見解，從而使其逐漸具備良好的交互技能。在學習過程的各個階段，要求學員對自己的學習狀況進行總結，幫助他們養成自我反思的良好習慣。
通常有觀點認為遠程教育的學員多為成人，他們的人生觀已經成型，教師的主要職責就是對學生進行知識的傳授，對學生思想方面的影響則較少。但是上海電大的網絡調查“請描述你心目中電大最好的教師”，很多學員依然將“關心學生”“耐心細致”“學識淵博”“平易近人”等作為好教師的代表，這充分反映了遠程教育中教師的個人魅力和素質依然是最令學生欣賞的，通過在網絡中或者現實生活中與學生的交流互動，教師的言談舉止可以對學生產生潛移默化的正面影響。
隨著學習的深入，不同的學生可能會有不同的學習需求：想要進一步求學，需要老師給以特殊的學習方法引導；有的則在理論聯系實際的過程中有疑問需要老師進行指導等等，這就需要教師主動與學生聯系，對學生學習過程中的疑難問題進行耐心解答，讓學生少走彎路，引領學生了解學科前沿的發展。學生通過參與課堂及網絡討論，可以發現自己與其他同學之間的差距；通過與別人分享自己的觀點，可以對問題有更新的認識；通過與教師或專家的對話，可以了解解決問題的方法和思路，這些都是個人獨自學習所不具備的。
綜上所述，針對現代遠程開放教育的特點，教師對學生學習的導學應注重從目標引導、面授輔導和網絡指導等方面著手，幫助其樹立明確的學習目標，對于學習中的重點、難點和疑點進行適時的面授輔導，對于學生在自主學習過程中的學習方法和學習內容通過網絡進行指導。在學生學習的整個過程中，教師可以通過教材編寫、網絡導學等為學生創設良好的交互環境，主動關心學生的學習，為學生的學習提供優良的服務。這不僅是學生順利完成學習的重要保證，也是實現學生為主體的學習的要求，是遠程教育人性化的重要表現。
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