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對(duì)高校實(shí)習(xí)質(zhì)量保證體系的探討
摘要:隨著素質(zhì)教育愈加得到重視,學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)已成為高校的一項(xiàng)重要工作。實(shí)習(xí)是重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。建立和健全高校實(shí)習(xí)質(zhì)量保證體系是達(dá)到預(yù)期效果、確保實(shí)習(xí)質(zhì)量的組織和管理上的保障。
關(guān)鍵詞:教學(xué)實(shí)習(xí) 教學(xué)質(zhì)量 保證體系
實(shí)習(xí)是高等學(xué)校組織大學(xué)生進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng),是重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。隨著素質(zhì)教育愈加得到重視,學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)已成為高校的一項(xiàng)重要工作。實(shí)習(xí)是一項(xiàng)在校外實(shí)施的、受多方面條件影響和制約的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。建立和健全高校實(shí)習(xí)質(zhì)量保證體系是達(dá)到預(yù)期效果、確保實(shí)習(xí)質(zhì)量的組織和管理上的保障。
一、實(shí)習(xí)質(zhì)量保證體系的內(nèi)容與范圍
實(shí)習(xí)質(zhì)量保證是指為使實(shí)習(xí)各階段的質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的程度所采取的一切決策和行動(dòng)。和任何工作一樣,實(shí)習(xí)也分準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)考核三個(gè)階段。實(shí)習(xí)質(zhì)量保證應(yīng)貫穿實(shí)習(xí)生命周期的全過程,分布于各個(gè)階段,作用于各個(gè)環(huán)節(jié),覆蓋與實(shí)習(xí)有關(guān)的一切活動(dòng)。
(一)準(zhǔn)備階段是實(shí)習(xí)工作的開始,是搞好實(shí)習(xí)工作的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備階段工作重點(diǎn)包括:制定實(shí)習(xí)大綱、實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書等有關(guān)的教學(xué)文件;選擇、落實(shí)就地就近、專業(yè)對(duì)口和滿足實(shí)習(xí)大綱要求且相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地;選擇懂專業(yè)、會(huì)管理、責(zé)任心強(qiáng)的教師組建一支團(tuán)結(jié)、精干的實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)集體;做好實(shí)習(xí)前的組織動(dòng)員工作;做好實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作等。
(二)實(shí)施階段是現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)階段,是完成實(shí)習(xí)工作全過程的重要組成部分和關(guān)鍵所在。這一階段要特別注意以下幾個(gè)問題:
第一,學(xué)生是實(shí)習(xí)活動(dòng)的主體,他們是實(shí)習(xí)質(zhì)量的集中體現(xiàn),調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和為學(xué)生創(chuàng)造良好的實(shí)習(xí)條件和生活環(huán)境是該階段的重點(diǎn)工作。
第二,實(shí)習(xí)內(nèi)容的選擇應(yīng)有利于學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)踐,有利于對(duì)本專業(yè)更深入的認(rèn)識(shí)與了解,為從業(yè)后的工作奠定基礎(chǔ)。
第三,注意協(xié)調(diào)好實(shí)習(xí)與科研、生產(chǎn)的關(guān)系,做到相輔相成。畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容最好能與實(shí)際的科研課題或畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目掛鉤。
第四,及時(shí)有力的指導(dǎo)工作是實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員的主要工作,是引導(dǎo)學(xué)生逐步深入實(shí)習(xí)的重要手段。
第五,嚴(yán)格的管理與控制可有效地保證學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)取得滿意的效果。
(三)總結(jié)考核階段是實(shí)習(xí)活動(dòng)的收尾與結(jié)束過程。在這個(gè)過程中,學(xué)生要完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告、業(yè)務(wù)專題報(bào)告,教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核,實(shí)習(xí)隊(duì)要做好經(jīng)費(fèi)結(jié)算及實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告的撰寫工作,學(xué)校教學(xué)主管部門對(duì)各實(shí)習(xí)專業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)質(zhì)量綜合測(cè)評(píng)。
二、實(shí)習(xí)質(zhì)量保證的手段和方法
(一)質(zhì)量保證中的組織和人。質(zhì)量保證活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是組織和人的行為。實(shí)習(xí)組織機(jī)構(gòu)是根據(jù)高�，F(xiàn)行管理體制建立的。人員的職能分配、自身素質(zhì)、工作環(huán)境都會(huì)影響實(shí)習(xí)質(zhì)量。影響質(zhì)量問題的組織和人的因素包括:組織機(jī)構(gòu)職能劃分;人員分工;有效的制度、章程和目標(biāo);有效的組織管理與控制;人員責(zé)任心與工作積極性;人際關(guān)系等。
一般實(shí)習(xí)組織機(jī)構(gòu)分為高、中、低三個(gè)層次。高層指學(xué)校的教學(xué)主管校長(zhǎng),他負(fù)責(zé)制定有關(guān)實(shí)習(xí)的政策及宏觀決策,即有關(guān)實(shí)習(xí)質(zhì)量保證的方針政策和對(duì)實(shí)習(xí)質(zhì)量的宏觀調(diào)控和檢查指導(dǎo)。教學(xué)管理職能部門及教學(xué)院、系為中層組織機(jī)構(gòu)。教學(xué)主管職能部門負(fù)責(zé)制定有關(guān)的實(shí)習(xí)管理規(guī)定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè),各教學(xué)院、系根據(jù)有關(guān)要求組建實(shí)習(xí)隊(duì),并對(duì)實(shí)習(xí)隊(duì)實(shí)施管理與監(jiān)控。實(shí)習(xí)隊(duì)是低層組織,是實(shí)習(xí)活動(dòng)的具體組織、執(zhí)行單位。質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)完整的有機(jī)整體,各層次之間相互影響、相互制約。正確合理的高層政策、決策是保證實(shí)習(xí)質(zhì)量的前提;科學(xué)到位的中層管理、檢測(cè)是保證實(shí)習(xí)質(zhì)量的基礎(chǔ);有力嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木唧w組織、指導(dǎo)是保證實(shí)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵。
(二)質(zhì)量保證中的規(guī)劃和措施。實(shí)習(xí)質(zhì)量保證活動(dòng)劃分為質(zhì)量目標(biāo)確定、規(guī)劃制定、規(guī)劃實(shí)施和質(zhì)量評(píng)估四個(gè)階段。實(shí)習(xí)質(zhì)量目標(biāo)由高層機(jī)構(gòu)確定,它是實(shí)習(xí)工作的一種期望和要求。由這一目標(biāo)確定中層管理和低層實(shí)施的子目標(biāo)和具體任務(wù)。質(zhì)量保證活動(dòng)規(guī)劃是為實(shí)現(xiàn)該質(zhì)量目標(biāo),預(yù)先對(duì)質(zhì)量保證方針、政策、質(zhì)量保證組織和具體活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、優(yōu)化和形成文檔的過程。而規(guī)劃實(shí)施則是實(shí)習(xí)質(zhì)量保證規(guī)劃的執(zhí)行過程。規(guī)劃實(shí)施必須把規(guī)劃內(nèi)容貫穿于實(shí)習(xí)的各個(gè)階段及各個(gè)環(huán)節(jié)。如根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃和教學(xué)計(jì)劃制定學(xué)校年度實(shí)習(xí)計(jì)劃,制定實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、撥款指標(biāo),制定實(shí)習(xí)教學(xué)文件,選擇落實(shí)實(shí)習(xí)基地,具體落實(shí)實(shí)習(xí)內(nèi)容等等。質(zhì)量評(píng)估是根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),按評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量保證活動(dòng)實(shí)施情況進(jìn)行的評(píng)價(jià)活動(dòng)。
實(shí)習(xí)質(zhì)量保證體系中質(zhì)量評(píng)估是至關(guān)重要的一環(huán),因?yàn)橥ㄟ^質(zhì)量評(píng)估,可以驗(yàn)證實(shí)習(xí)質(zhì)量是否達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)習(xí)中采用的相關(guān)措施是否得力,質(zhì)量評(píng)估可以為上層決策提供信息,為實(shí)習(xí)教學(xué)改革提供信息,為教學(xué)管理部門及各專業(yè)有針對(duì)性地開展實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)服務(wù),很多結(jié)論性、政策性的東西都是在這一環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的。實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)估也在實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)中引進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)估主要是學(xué)校教學(xué)主管部門主持完成的。可采用定量、定性或定量與定性相結(jié)合等辦法進(jìn)行。目的在于對(duì)各專業(yè)實(shí)習(xí)全過程進(jìn)行客觀、公正、全面地評(píng)價(jià)。評(píng)估結(jié)束,按評(píng)估結(jié)果對(duì)各院(系)及實(shí)習(xí)專業(yè)分別進(jìn)行排序,并進(jìn)行橫向、縱向比較,形成評(píng)估報(bào)告。
根據(jù)實(shí)習(xí)質(zhì)量保證體系需要,哈爾濱工程大學(xué)摸索并掌握了一套實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)估方法,即校外實(shí)習(xí)質(zhì)量綜合測(cè)評(píng),在實(shí)踐中取得了一些經(jīng)驗(yàn),也收到了較好的效果。測(cè)評(píng)工作的實(shí)施分以下步驟:
1·獲取信息。信息的數(shù)量、質(zhì)量直接關(guān)系到測(cè)評(píng)是否客觀、真實(shí)、有效,決定著測(cè)評(píng)工作的成敗。獲取信息的主要途徑如下:
(1)學(xué)生。學(xué)生是實(shí)習(xí)的主體,學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)是最具說服力的。我們的做法是在組織學(xué)生座談的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地為學(xué)生制定并請(qǐng)學(xué)生填寫《校外實(shí)習(xí)質(zhì)量問卷》,掌握學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的總體評(píng)價(jià)。(2)教師。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師是實(shí)習(xí)的組織者,聽取教師匯報(bào),請(qǐng)教師填寫《實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》是獲取測(cè)評(píng)信息的一個(gè)主要途徑。(3)單位。從實(shí)習(xí)接受單位了解情況,邀請(qǐng)接受單位填寫《接受單位實(shí)習(xí)情況反饋信息表》是獲取信息的又一途徑。(4)現(xiàn)場(chǎng)。實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)檢查是獲取信息最直接的方法。(5)專家評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)有其特殊性,年年組織專家對(duì)個(gè)實(shí)習(xí)專業(yè)進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)非常困難,所以,我們把既能反映實(shí)習(xí)內(nèi)容,又能體現(xiàn)實(shí)習(xí)效果的學(xué)生的《實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》和《業(yè)務(wù)專題報(bào)告》作為專家評(píng)價(jià)內(nèi)容。(6)職能部門。職能部門根據(jù)掌握的情況以及各實(shí)習(xí)專業(yè)上交的材料,對(duì)各專業(yè)的實(shí)習(xí)基地建設(shè)情況、教學(xué)文件制定情況、教師選派情況、實(shí)習(xí)時(shí)間完成情況以及實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)使用情況等給予評(píng)價(jià),這也是獲取測(cè)評(píng)信息的途徑之一。
2·分析、量化、統(tǒng)計(jì)、排序。測(cè)評(píng)者掌握大量信息后,首先要結(jié)合指標(biāo)體系按各種信息性質(zhì)進(jìn)行分類,確定哪些屬于定量信息,哪些屬于定性信息,分別對(duì)定性及定量信息進(jìn)行分析整理,然后按照測(cè)評(píng)指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)分,并統(tǒng)計(jì)出各實(shí)習(xí)專業(yè)的測(cè)評(píng)總分,并按分?jǐn)?shù)分別對(duì)院(系)及實(shí)習(xí)專業(yè)進(jìn)行排序。
3·反饋信息。測(cè)評(píng)結(jié)束及時(shí)撰寫測(cè)評(píng)總結(jié)報(bào)告,并通報(bào)結(jié)果,對(duì)被評(píng)單位提出教改意見,做好向各方面的解釋工作。
4·向上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)評(píng)估情況
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