網(wǎng)絡(luò)購物背景下智慧物流系統(tǒng)的建設(shè)
隨著網(wǎng)購時代的發(fā)展，越來越多的物品通過物流運送到消費者手中，對物流業(yè)發(fā)展也提出了新的要求，下面是小編搜集的一篇關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物背景下智慧物流系統(tǒng)探究的論文范文，歡迎閱讀借鑒，希望對你的論文寫作有幫助。
近年來，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展讓網(wǎng)購成為一種趨勢。網(wǎng)購的發(fā)展，給社會各個行業(yè)帶來了不同程度的沖擊和挑戰(zhàn)，物流行業(yè)作為網(wǎng)購消費的重要運輸途徑也不例外。因此，如何在網(wǎng)購時代下進行物流體系的構(gòu)建，成為當前物流行業(yè)較為關(guān)注的話題和焦點。物流企業(yè)應(yīng)從自身出發(fā)，結(jié)合網(wǎng)購時代特點，加強指揮物流體系的建設(shè)，才能更好地為客戶提供便利、快捷的服務(wù)。
一、智慧物流的概念
智慧物流的提出源自 2009 年，是在特定背景下所形成的一個階段性目標，主要是在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展大背景下實現(xiàn)由理念向?qū)嶋H應(yīng)用的轉(zhuǎn)變[1].當前，我國對有關(guān)智慧物流的相關(guān)定義尚無明確闡述，應(yīng)用中通常采用我國物聯(lián)網(wǎng)校企聯(lián)盟對其含義的界定：智慧物流主要是通過集成化職能性的技術(shù)形式，從而促使物流系統(tǒng)能夠?qū)θ说穆毮苓M行模擬或者模仿，從而保證物流過程中能夠通過思維、感知、推理等手段對相關(guān)問題進行解決。
即在物品等相關(guān)貨物進行流通過程中獲取相關(guān)信息，在此基礎(chǔ)上對其進行綜合和分析，并做出決策，以便能夠更好地從始至終對相關(guān)貨物進行跟蹤和管理，通過傳感器、定位等手段真正實現(xiàn)物流管理的信息化。
二、網(wǎng)購時代對智慧物流的影響
通過相關(guān)數(shù)據(jù)的查找可以看到，2014 年“雙 11”天貓和淘寶交易額高達 400 億。這數(shù)字背后，呈現(xiàn)出巨大的物流和信息流。事實證明，通過近些年的發(fā)展，我國已經(jīng)逐漸成為當今世界上網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展迅速的國家，網(wǎng)絡(luò)大軍也呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢。為了更好地實現(xiàn)貨品運輸?shù)目茖W化和高效性，這就要求物流業(yè)的發(fā)展符合電子交易的發(fā)展趨勢。因此，只有不斷建立智慧物流，提升其技術(shù)能力和手段，才能獲取強大支持。
網(wǎng)購時代的到來和發(fā)展給智慧物流體系的建設(shè)提出了新要求。隨著網(wǎng)購時代的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)數(shù)量的增多、網(wǎng)絡(luò)購物的便捷，越來越多的物品通過物流運送到消費者手中，給物流業(yè)帶來了壓力和動力，對其行業(yè)的發(fā)展也提出了新的要求。可以說，網(wǎng)購時代的發(fā)展為智慧物流的建設(shè)提供了時代要求。網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展速度越來越快，多家物流企業(yè)呈現(xiàn)出爆倉情況，甚至部分貨物出現(xiàn)丟失及損壞情況，造成消費者、物流企業(yè)及經(jīng)營者三方的損失。究其原因，在于物流體系的建設(shè)沒有完全跟上貨物運輸?shù)陌l(fā)展，還需要有效的、科學的智慧物流技術(shù)，才能為物流業(yè)的發(fā)展提供動力和基礎(chǔ)[2].物流企業(yè)如何在網(wǎng)購時代提高自身能力、如何讓消費者購買的商品能夠又快又好地到達手中、如何在激烈的世行競爭中獲取一席之地等等，都是當前物流企業(yè)應(yīng)當思考和解決的重要問題。可見，智慧物流體系建立是當前經(jīng)濟、社會的需求，也是物流行業(yè)快速發(fā)展的必經(jīng)階段和重要環(huán)節(jié)。
三、企業(yè)智慧物流體系構(gòu)建的目的和意義
物流企業(yè)實現(xiàn)智慧物流是當前社會、經(jīng)濟發(fā)展的需求，是物流企業(yè)發(fā)展過程中通過多種技術(shù)的綜合和配置，更好地對物流過程進行管理和優(yōu)化。因此，智慧物流的構(gòu)建可以為物流企業(yè)產(chǎn)生更多價值。
(一)促使物流運輸更加人性化網(wǎng)購大軍的出現(xiàn)，給物流企業(yè)帶來新的商機。智慧物流體系的構(gòu)建不僅能夠幫助商品實現(xiàn)簡單的流通，還能夠?qū)崿F(xiàn)物流管理過程中的智能化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化，促使物流運輸?shù)娜诵曰芾�。與傳統(tǒng)的物流行業(yè)相比，智慧物流效率更高、服務(wù)水平更優(yōu)。
(二)進一步降低物流運輸?shù)某杀局腔畚锪鞯慕⒖梢酝ㄟ^商品信息化降低物流管理成本、物流運輸成本等。信息化的網(wǎng)絡(luò)運輸模式可以幫助物流企業(yè)有效實現(xiàn)配貨、運輸、管理，有效降低空車配貨等情況的發(fā)生，很大程度上控制了物流業(yè)成本。
(三)促使物流企業(yè)的管理更加標準化智慧物流主要通過數(shù)字對商品信息進行錄入，通過統(tǒng)一的模式為消費者和經(jīng)營者提供服務(wù)。只要通過相關(guān)信息的查詢，就可以及時了貨物信息，進一步完善物流管理的規(guī)范性和標準化，一定程度上可以有效防止貨物丟失、貨物損壞等現(xiàn)象的發(fā)生[3].不僅如此，通過智慧物流的建立還可以實現(xiàn)貨到付款等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可以將貨品按照消費者的要求面對面地進行派送。
四、智慧物流體系的構(gòu)建
(一)明確智慧物流體系構(gòu)建的新要求
在構(gòu)建智慧物流體系前，企業(yè)應(yīng)明確構(gòu)建目標，這是優(yōu)化物流企業(yè)資源，實現(xiàn)科學化管理的必要前提。只有這樣，才能確定智慧物流體系構(gòu)建過程中應(yīng)當采用的技術(shù)手段和方法。確定目標，主要從物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、消費者對物流行業(yè)的需求著手，進行分析和綜合。
然后，在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，選擇智慧物流的構(gòu)建模式。智慧物流構(gòu)建的執(zhí)行過程中，要做到計劃性、層次性、科學性、體系性和信息化、網(wǎng)絡(luò)化，著眼于物流企業(yè)的未來發(fā)展規(guī)劃，更好地滿足多方面需求。
(二)物流企業(yè)構(gòu)建智慧物流的多方面舉措
智慧物流的構(gòu)建要做到整體性和繼承性，要建立完整有效的管理體系。例如，物流功能體系、技術(shù)信息體系、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)體系以及指揮人才體系等等。只有從物流企業(yè)實際著手，才能做到多方面的智能化，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。
1. 物流功能體系的構(gòu)建
物流功能是物流企業(yè)的一項最基本職能，貨品的運輸和流通是工作中的重點內(nèi)容。這些方面的結(jié)合可以進一步保證智慧物流體系功能的建立和實現(xiàn)，可以讓企業(yè)實現(xiàn)智能化、人性化的應(yīng)用和服務(wù)。為了更好地實現(xiàn)這方面的應(yīng)用目標，企業(yè)可以從兩方面努力，不斷提升自身能力。首先，不斷提高智慧物流意識。物流企業(yè)的.管理者、決策者要充分意識到智慧物流體系構(gòu)建的重要意義和作用，從而加大相關(guān)內(nèi)容和方面的投入，從整體上、基礎(chǔ)上提升企業(yè)的整體智慧體系構(gòu)建水平，如 GPS系統(tǒng)的應(yīng)用、信息錄入系統(tǒng)的引進等，可以進一步對相關(guān)服務(wù)進行有效監(jiān)督和管理，提高信息的共享性和實用性。這是智慧物流體系構(gòu)建過程中不可或缺的基礎(chǔ)性設(shè)施投入。其次，企業(yè)要不斷加大對智慧技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，實現(xiàn)人才技術(shù)的專業(yè)化。通過企業(yè)內(nèi)部體系的建設(shè)，以顧客需求為導(dǎo)向，開發(fā)智慧物流體系和模式，不斷適時調(diào)整物流運輸模式，提升信息處理能力，提高物流效率，提升用戶滿意度。
2. 技術(shù)信息體系的構(gòu)建
智慧物流體系的建立主要是以計算機技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而不斷形成的。加之網(wǎng)購對物流企業(yè)的要求越來越高，要在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)長距離運輸，技術(shù)信息體系的構(gòu)建就顯得尤為重要。它可以實現(xiàn)對商品多種信息的跟蹤，實現(xiàn)在電商平臺上的進度跟進等。
在這些信息交流互動的前提下，要切實做好區(qū)域間合作，做到信息的實時更新，形成網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)體系。作為智慧物流企業(yè)，要做到信息中心數(shù)據(jù)的完整性、做到更新和查詢過程中信息的整合、過濾和共享，加快信息的溝通流暢性，從而更好地提高配送效率和質(zhì)量。
3. 基礎(chǔ)設(shè)施體系的建設(shè)
物流企業(yè)在商品運輸過程中流通、儲備等環(huán)節(jié)十分重要且缺一不可。所以，在智慧物流體系構(gòu)建過程中，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)尤為重要。物流企業(yè)要在認真分析當前行業(yè)發(fā)展狀況的前提下，通過對多方數(shù)據(jù)和信息的分析，構(gòu)建符合企業(yè)自身發(fā)展的物流基礎(chǔ)設(shè)施。例如，運輸設(shè)備的購買、儲備倉庫的建立、配送車輛的購置等，這都直接影響物流企業(yè)的運輸效率[4].因此，建設(shè)過程中，企業(yè)不僅要考慮基礎(chǔ)設(shè)施在企業(yè)發(fā)展過程中功能的發(fā)揮，還要從長遠角度進行規(guī)劃，注意能源利用，最大限度減少資源浪費，切實做到相關(guān)資源的優(yōu)化配置。
4. 加強智慧人才的培養(yǎng)
當前市場競爭中，人才的競爭至關(guān)重要，智慧物流體系的構(gòu)建也不例外。一方面，物流企業(yè)要對企業(yè)中的所有人才進行培養(yǎng)，不斷提高他們的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德素養(yǎng)。另一方面要加強相關(guān)專業(yè)人員的招聘，進一步通過校企結(jié)合等形式培養(yǎng)實踐型、綜合型人才，以保證工作人員業(yè)務(wù)能力的提高[5].企業(yè)要從多角度促使員工全面發(fā)展，不能受固定傳統(tǒng)思維限制。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際狀況，結(jié)合市場形式，通過開發(fā)智慧型應(yīng)用不斷培養(yǎng)專業(yè)性人才。
五、結(jié)語
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)購時代已經(jīng)到來。消費者等群體對物流要求的不斷提高，使物流企業(yè)對智慧物流體系的建設(shè)迫在眉睫。伴隨物流市場競爭不斷激烈，行業(yè)發(fā)展不斷深入，在智慧物流體系建設(shè)過程中，企業(yè)一定要從自身實際情況出發(fā)，多角度、多渠道完善物流體系，從而更好地為消費者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
參考文獻
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