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試論知識管理中的知識產(chǎn)權問題及其策略
論文摘要：闡述了知識管理與知識產(chǎn)權的內(nèi)在關系，分析了知識管理與知識產(chǎn)權的現(xiàn)實矛盾及其原因，提出了知識管理與服務中的知識產(chǎn)權對策。
論文關鍵詞：知識管理；知識產(chǎn)權；知識共享
在知識經(jīng)濟時代，知識作為一種重要的資源．是一切社會組織核心競爭力的重要體現(xiàn)，是實現(xiàn)知識創(chuàng)新的“元”。而知識管理是利用各種方法和手段，通過對已有知識的整序與存儲，激勵知識的共享，從而實現(xiàn)知識創(chuàng)新目標的組織管理過程。對于一個社會組織，特別是企業(yè)，對知識的管理應該使組織最大限度地擁有知識，最大限度地擴散和交流知識，最大限度地將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，使每個成員都能掌握組織運營和創(chuàng)新所需要的知識，并利用現(xiàn)有知識，使其轉(zhuǎn)化為組織的無形資產(chǎn)，實現(xiàn)組織的目標。因此，在對知識的管理過程中，建立有效的知識創(chuàng)新、知識轉(zhuǎn)化以及知識產(chǎn)權保護的機制是極其重要的。
l知識管理與知識產(chǎn)權的內(nèi)在關系
1．1以實現(xiàn)知識創(chuàng)新為共同目標
不論是知識管理還是知識產(chǎn)權，都以促進企業(yè)知識創(chuàng)新活動為主要目標，因而二者在努力方向上具有一致性。知識管理通過開發(fā)智力，促進知識共享，進一步激發(fā)組織成員的智力創(chuàng)造活動，從而產(chǎn)生更多新的知識，實現(xiàn)知識創(chuàng)新。而知識產(chǎn)權制度則以法律為杠桿，尋求利益的支點，一方面有效激發(fā)人們的創(chuàng)造熱情，另一方面旨在把個人才智轉(zhuǎn)化為無盡的社會財富，推動人類物質(zhì)文明和精神文明的巨大進步，最終實現(xiàn)科學技術進步和知識創(chuàng)新，因此，兩者的目標是一致的，知識所坩的方法和手段不同。
1．2以相互促進與協(xié)調(diào)為共同原則
知識創(chuàng)新意味著新知識、新發(fā)明、新技術的涌現(xiàn)，這些新的無形財產(chǎn)只有在法律上獲得合法產(chǎn)權，形成知識產(chǎn)權并得到保護，知識創(chuàng)新機制才能健康運行。因此，知識管理和知識產(chǎn)權在推動知識創(chuàng)新活動中是交織一體、相互作用的。一方面，知識管理推動知識產(chǎn)權的保護，因為知識共享、知識創(chuàng)新必須建立在尊重知識產(chǎn)權的基礎之上；另一方面，知識產(chǎn)權通過利益協(xié)調(diào)以及激勵機制，促進知識共享，實現(xiàn)知識創(chuàng)新，有利于知識管理過程的順利進行。
2知識管理與知識產(chǎn)權的現(xiàn)實矛盾及其原因分析
2．1知識管理與知識產(chǎn)權的現(xiàn)實矛盾
盡管知識管理與知識產(chǎn)權在目標上是一致的，但由于它們在實現(xiàn)方法與手段上的不同，知識管理在管理過程中注重知識的利用、知識的共享，而知識產(chǎn)權則注重保護權利人的專有權利以實現(xiàn)權利主體問的利益協(xié)調(diào)。因此，在知識管理過程中會產(chǎn)生諸多知識產(chǎn)權問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)知識加工集成與知識產(chǎn)權的矛盾。知識管理過程中，知識加工與集成是其重要環(huán)節(jié)。知識加工是對已有知識的提煉以及隱形知識的顯性化，而這些已有知識本是他人的智力成果，是受知識產(chǎn)權保護的。知識的加工與集成要經(jīng)過知識的篩選復制、知識的重組、知識的衍生等過程，而這些過程則是知識產(chǎn)權所有人的法定權利，受法律保護的。以著作權為例，著作權人對其創(chuàng)作的作品享有發(fā)表、署名、修改、復制、傳播、改編、編澤等權利，如果不是在合理使用的條件下，其他組織或個人使用其作品要經(jīng)著作權人許可并支付報酬。而知識管理，特別是企業(yè)的知識管理，它對作品的使用不屬于合理使用范疇，因此它在知識的加工與集成過程中存在知識產(chǎn)權問題，至少要涉及著作權人的發(fā)表、署名、修改、編譯等權利。
(2)知識產(chǎn)品與知識產(chǎn)權的矛盾。企業(yè)在知識管理過程中通過對知識的加工集成可以形成一些獨特的知識產(chǎn)品，如數(shù)據(jù)庫、知識庫、智能工具、應用軟件或電子出版物等，它是可以得到版權或?qū)＠麢嗟谋Ｗo的。這些產(chǎn)品中許多涉及本企業(yè)的商業(yè)秘密，對它實施有效的知識產(chǎn)權保護，無疑將成為企業(yè)日益重視的一種智力資源、無形資產(chǎn)，也必然構(gòu)成提高企業(yè)創(chuàng)新能力的重要組成部分。但是，這些產(chǎn)品有可能是侵犯其他人的知識產(chǎn)權的，諸如著作權、專利權以及商業(yè)秘密等。因為，在這些產(chǎn)品中不可避免要利用他人的智力成果，收集其他組織的商業(yè)信息、專利信息等。因此，這些產(chǎn)品會受到其他權利人(包括本組織的成員)的法律訴訟，產(chǎn)生諸多知識產(chǎn)權問題。
(3)知識服務與知識產(chǎn)權的矛盾。知識管理，目標是知識創(chuàng)新，最終要通過服務來體現(xiàn)。知識服務有多種方式，如產(chǎn)品的發(fā)行銷售、信息咨詢、信息傳遞、建立知識門戶等等。雖然這些服務都凝聚了組織及其成員的智慧與勞動，他們應該享有權利和報酬，但是一旦你是運用了他人的智力成果，而沒有解決好知識產(chǎn)權關系，即使你在其中也耗費了大量的智力和勞動，也會引發(fā)知識產(chǎn)權問題，如傳播權、復制權、發(fā)行權等。
2．2知識管理與知識產(chǎn)權產(chǎn)生矛盾的原因
知識管理作為一種知識的加工、整理、集成與服務的漸進過程，它與知識產(chǎn)權之間產(chǎn)生矛盾是由多種因素造成的。歸納起來，其原岡主要集中在兩個方面：
(1)知識的財產(chǎn)性。知識作為一種無形之“物”，是一種智力勞動成果，人們就其智力成果享有專有權利，即知識產(chǎn)權或者知識財產(chǎn)所有權。智力勞動成果是勞動的產(chǎn)物，而且是智力勞動的產(chǎn)物。與體力勞動一樣，要付出努力。根據(jù)洛克的財產(chǎn)權勞動理論，勞動者擁有其勞動成果是一種天賦權利，財產(chǎn)權是勞動者艱辛勞動的回報。“勞動使它們同公共的東西區(qū)別開來，勞動在萬物之母的自然已有的成就上又增加一些東西，因此它們就成為他的私有權利。”智力成果是智力勞動的產(chǎn)物，智力勞動者理所當然應從中受益，因此占有自己的勞動成果也就成為一種天賦權利。
從另一個角度看，知識管理是一種基于知識的智力勞動過程，其問也要付出大量的智力投人，甚至是資金投人，知識管理者對其智力勞動成果也享有專有權利。然而，知識管理有可能是對他人的智力勞動成果的再加工，所形成的知識產(chǎn)品也是建立在他人智力勞動成果基礎之上的，而這些智力勞動成果是他人“私有財產(chǎn)”。因此，兩者之間必然產(chǎn)生尖銳的矛盾。
(2)知識的增值性。知識管理與知識產(chǎn)權制度產(chǎn)生矛盾的另一個重要原因是知識的增值性。知識的增值性是指知識在流動過程中價值的提升。在知識經(jīng)濟時代，新知識被賦予資本的屬性，必然帶有相應的價值取向。知識經(jīng)濟意味著智力資本作為一種有無限創(chuàng)新能力的全新生產(chǎn)要素，必將成為經(jīng)濟價值的主要來源。作為一種知識增值的有效途徑，知識管理把知識、資源、信息通過整合提升形成新的知識體系，實現(xiàn)新舊知識的整合、隱性知識和顯性知識的整合以及個人知識和組織知識的整合。知識整合的過程也是知識的動態(tài)循環(huán)過程，可以增進知識的價值增值。
由于知識可以作為一種資源、資本，它在組織的管理以及生產(chǎn)中發(fā)揮著極其重要的作用，有時甚至是決定作用，與之對應的，一些知識產(chǎn)品或者高科技產(chǎn)品在市場上極具競爭力，企業(yè)的核心競爭力也隨之提升。正是由于知識的增值性，那些注重知識管理的高科技企業(yè)競相為知識的收集、加工以及管理加大投入，知識在流動過程中實現(xiàn)增值。然而，由于知識作為智力勞動成果，其財產(chǎn)性決定了它的私有性，知識產(chǎn)權制度賦予知識生產(chǎn)者絕對的權利，即“對世權”。針對知識增值的知識管理必定與知識產(chǎn)權產(chǎn)生尖銳的矛盾。
3知識管理與服務中的知識產(chǎn)權對策
3．1強化對知識產(chǎn)權體制的認識
在知識經(jīng)濟時代，知識產(chǎn)權制度是知識經(jīng)濟的重要法律保障，是將智力資源作為要素進行資源配置的法律條件，是一種無形資產(chǎn)投入，其本質(zhì)是鼓勵和促進創(chuàng)新。知識產(chǎn)權是一種智力成果權，包括精神權和財產(chǎn)權。知識產(chǎn)權制度以法律的形式來協(xié)調(diào)不同權利人之間的權利與利益關系，包括所有者、使用者、社會公眾之間的權利與利益，提倡知識共享，實現(xiàn)知識創(chuàng)新，但其前提是保障權利人固有的合法權益。因此，知識產(chǎn)權是受保護的，同時知識產(chǎn)權保護要受到合理使用、許可使用等一定的限制，目的是保護知識產(chǎn)權所有人權利的同時，促進知識的應用，維護社會利益，實現(xiàn)知識共享與知識創(chuàng)新。
在知識管理過程中，對知識的加工、集成，形成知識產(chǎn)品，并通過服務來體現(xiàn)知識創(chuàng)新，都與知識產(chǎn)權密切相關，因此，要充分認識知識產(chǎn)權的重要性，深刻理解知識產(chǎn)權與知識管理的內(nèi)在關系。
3．2尊重他人的知識產(chǎn)權
尊重他人的知識產(chǎn)權在知識管理過程中具有重要意義，是知識產(chǎn)權制度在知識管理中一個重要體現(xiàn)。知識管理是建立在他人智力成果基礎之上的，只有尊重他人的智力成果，才有可能尊重自己的智力成果。對于享有知識產(chǎn)權的知識，要根據(jù)使用目的．合理地使用他人成果，尊重他人知識產(chǎn)權。如果是基于商業(yè)目的的使用，則需要授權使用、付費使用
3．3加強對自主知識產(chǎn)權的管理
對自己的知識產(chǎn)品，它耗費了本組織及其成員大量的智力與勞動，具有新穎性、獨創(chuàng)性，享有知識產(chǎn)權，因此要加強對自主知識產(chǎn)權的管理，實行無形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理，建立知識產(chǎn)權權屬管理與保護制度、組織內(nèi)部的技術開發(fā)檔案(資料、文件)管理制度、組織知識產(chǎn)權的保密、保安制度。根據(jù)組織的使用目的，就其智力成果辦理專利、商標申請和軟件版權登記，對技術秘密采取保密措施等。
3．4建立知識管理與知識產(chǎn)權的協(xié)調(diào)機制
建立協(xié)調(diào)機制是解決知識管理與知識產(chǎn)權之間矛盾的主要手段，也是使知識能得到增值的重要前提。建立知識管理與知識產(chǎn)權的協(xié)調(diào)機制，關鍵是要在企業(yè)內(nèi)部建立知識產(chǎn)權管理體系，明確知識產(chǎn)權管理部門的職能。企業(yè)的知識產(chǎn)權管理組織結(jié)構(gòu)模式有多種，但不管是哪種模式，都需要負責協(xié)調(diào)在知識加工、生產(chǎn)以及服務等管理過程中有關的知識產(chǎn)權事務；負責建立知識產(chǎn)權與知識管理協(xié)調(diào)的規(guī)章制度，做到有章可循、有據(jù)可依；同時還要負責對內(nèi)部員工(特別是從事知識管理日常事務的人員)進行知識產(chǎn)權知識的培訓。
3．5樹立“知識共享”觀念
知識管理與知識產(chǎn)權都提倡“知識共享”，這需要知識產(chǎn)權所有人以及相關權利人的奉獻意識。社會組織在行使知識產(chǎn)權保護的同時，應該更多考慮它的社會公有性特征，堅持信息共享、知識共存的觀點。目前，“保留所有權利”(Anrightsreserved)已經(jīng)被濫用得使所有人都有可能觸犯知識產(chǎn)權法，導致原創(chuàng)者的同有權利得不到尊重，而且也使知識得不到最大限度的利用和廣泛傳播。“知識共享”致力于讓任何創(chuàng)造性成果都有機會被更多人分享和再創(chuàng)造，共同促進人類知識在其生命周期內(nèi)產(chǎn)生最大價值，實現(xiàn)知識的創(chuàng)新。因此，在知識管理中應該鼓勵知識的共享，使更多的知識進入公共領域，促進知識的傳播，實現(xiàn)知識的再生與衍生，達到知識和認知的共享，最終促成知識創(chuàng)新與社會的進步。
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