淺談如何處理秘書與領導之間的關系

淺談如何處理秘書與領導之間的關系

淺談如何處理秘書與領導之間的關系

　　摘　要：文章討論了秘書工作的核心問題以及秘書與領導之間的關系，并就如何處理兩者之間的關系提出了建議。

　　關鍵詞：秘書；領導；關系處理。

　　秘書人員在辦公室里起到一種樞紐橋梁的作用，主要負責上下級間的溝通、內外部門的溝通，是領導者工作上的參謀和助手，同領導者朝夕相處并與領導的工作同步運轉。所以，秘書必須很好地處理與領導之間的關系，才能更好地履行其工作職責。

　　1、正確定位秘書與領導的關系

　　現代社會中秘書與領導的關系是一種新型的關系，這種關系是建立在共同的理想、共同的信念、共同的任務基礎之上的。在當今社會中，秘書與領導都是人民的公仆，都是為人民服務的，只是他們的職位不同，分工不同，而在人格上是平等的，無貴賤之分。處理好秘書與領導的關系，最根本的是要處理好工作關系，在職能上看，秘書要為領導人服務，在組織上看，秘書是上傳下達的橋梁，而在生活上看，秘書與領導之間是友愛關系。因此，秘書與領導的關系定位顯得尤為重要，如果關系定位得好，秘書將成為領導者的得力助手，反之，則成為領導者工作上的阻礙。

　　2、清除職能環境的障礙

　　秘書的職能無非是兩大項：一是辦事，二是當參謀。秘書只要合理的清除這兩項職能中存在的.障礙，便能使其與領導之間的關系更加融洽，工作效率更高。每個秘書及秘書部門都有特定的職能環境關系。它是客觀存在的，也是動態變化的。所以，秘書只有通過努力去改變和優化其職能環境，才能更好的清除職能中所產生的障礙，這樣才能使其與領導的關系更加和諧，同時提高辦事效率。

　　3、正確處理秘書與領導的關系

　　3.1權利因素的干擾

　　秘書作為領導者身邊的參謀助手是在主輔配合中的近身輔助，而秘書的工作必須是與領導的公務服務相適應的。因為領導者在工作中要處理決策、指揮、協調、控制等，秘書在領導身邊便能發揮其作用，比如在領導做出決策時及時的提供輔助和參謀，幫助領導更好的作出決策，從而分擔領導的工作壓力，強化、拓展、延伸領導的影響力。

　　3.2性別因素的干擾

　　在當今不斷發展的社會中，從事秘書工作的女性越來越多。由于社會上對秘書工作的偏見和不當風氣的影響，使秘書與異性領導的關系出現了一些微妙敏感的問題。因此，作為秘書必須正確對待與異性領導之間的關系，維護自己平等的人格尊嚴，自覺保持與領導在工作目標上的一致性。不能克意的取悅領導以換取職位的晉升、獲取特殊照顧或某種私利，這是秘書的職業道德所不容許的。在生活中，秘書對異性領導的關心和照顧要立足于公務，不能介入領導的私生活。所以，秘書要注意處理好這些思想上的誤區，才能在工作上處理好與領導之間的關系。

　　3.3能力因素的作用

　　由于不同的領導者具有不同的個性，秘書處理好與領導關系的時候可以控制為經驗，從總體觀察也可以找一些普遍性、規律性的東西以指導我們的工作。

　�、俨鸥伤仞B。秘書工作的內容豐富多彩，這就需要秘書人員具有一定的才干，包括辦事能力、較強的文字表達能力以及某些特殊技能。辦事能力是體現秘書能否完成工作和靈機處事的本領，這就要求秘書有一定的專業能力從而更熟悉秘書的工作，掌握工作規律、工作方法。秘書還應有理解和領會的能力、條理和駕馭的能力、口頭表達能力、文字表達能力、交際能力等。其中交際能力尤為重要，如果一個秘書很善于交際，親和力強，便容易接近，被人信賴，將有利于事務的開展，效率的提高。

　�、谥悄芩仞B。由于才干的高低，天下論文網是由智能素養決定，所以要增強秘書人員的才干素養首先就要加強其智能訓練。應從知識積累、思維訓練、靈機智力訓練、記憶訓練和反思（自�。┠芰�這幾個方面入手加強訓練。對于秘書來說，知識的積累是非常重要的，要求秘書有較廣的知識面，對涉及專業的知識則要懂得更多、更深，這樣在寫作的時候才有理可依，有據可查。秘書還應該具有一定的反思（自省）能力，孔家賢人曾子說過：“吾日三省吾身。”曹操也曾說：“伏自三省。”他們都有一個共同點———“自省”，只有常常自省的人，才容易開發智能和增長才干。