- 相關推薦
對新形勢下建立學習型企業的思考
摘要：21世紀是知識經濟飛速發展的時代，任何一個企業要想在這樣的商海大潮中勇往直前，揚帆遠航，都必須注重知識的價值。企業員工只有不斷地接受學習，并成為學習型企業，使其自身知識存量不斷增加，才能提高勞動生產率，讓企業得以更好地延續和發展，企業才能經久不衰，生機勃發�！￡P鍵詞：新形勢；企業；學習型一、建立學習型企業的必要性
學習型企業是指通過不斷地學習，使自己適應內外環境的發展和變化，從而在學習中求得自身的生存和發展的企業。企業是由全體員工聯合組成的，企業的學習能力首先體現在全體員工的學習能力之上。換句話說，離開了企業全體員工的學習能力及其能力的提高，企業就不可能成為學習型企業。
在當今經濟飛速發展的大背景中，任何一個企業怎樣才能使自己具有新陳代謝，自我更新機能，更好地使企業充滿生命的活力是一個根本性的問題。根據目前西方最新的企業發展規律和死亡理論，一般認為公司平均壽命為30年，要么實際死亡，要么演變為更高形態。西方一些經濟學家進行過一些樣本分析，得出的結論讓人驚訝：10年前開始調查的公司現在1/3已經消失，且80%的死亡是被接管和收購。
殘酷的現實告誡我們，企業在知識經濟時代要保持唯一持久的競爭優勢，具備頑強的生命力，就是要學習，且要看是否比競爭對手學習得更快。學習才是未來企業確立競爭優勢，獲得持續發展的第一要素，只有學習才能使企業這個“有機生命體”得以更好地延續和發展，使企業長盛不衰，生機盎然。
二、建立學習型企業的緊迫性
美國微軟公司總裁比爾·蓋茨可以說是家喻戶曉，婦孺皆知的全球首富，微軟公司的市場價值甚至比美國三大汽車公司的總和還要多。近年來，美國經濟增長的主要源泉是5000家軟件公司，這5000家公司對世界經濟的貢獻甚至與名列前茅的500家國際大公司不相上下。雄辯地證明，知識經濟（Knowledge Economy）的到來，已經是個不爭的事實。
當今時代已經基本完成了由Atom（一切物質的基本單元：原子）→Bit（信息傳輸的基本單元）的轉變；Brawn（體力勞動）→Brains（腦力勞動）的轉變；封閉、地區性→開放、全球性的轉變。企業管理也由傳統的生產管理向知識管理轉化。
隨著全球經濟的提速，知識日新月異，那么怎樣才能獲取知識，服務企業，只有學習�？梢院敛豢鋸埖卣f，企業的每一項進步都是通過學習實現的。學習貫穿于企業管理的始終，是企業獲得生存與發展的基本條件。2500年前的孔子就曾說過：學而不思則罔，思而不學則貽。美國通用電氣公司（GE）可以說是美國企業界的“經理人搖籃”、“商界的西點軍�！保癈EO杰克·韋爾奇也說過，在通用電氣學習是我們的“血液”。一個企業最終競爭的優勢在于學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力。譬如企業開發一種新產品，引進一項新技術、新方法，或者改造內部的組織結構，推行新的管理制度都需要企業更新原有知識，吸收或創造出新知識。所以，在知識經濟時代里，真正有生命力的企業是那些善于學習的企業。
三、領導是學習型企業創建、維護，并加以發展的根本保證
創建學習型企業，關鍵是各級領導要帶頭學習，為下屬做出表率，帶頭強化終身學習的理念，倡導工作學習化、學習工作化。通過學習，不斷挑戰自我、超越自我、完善自我，不斷追求思想上的新境界和事業上的新成就。
英國首相邱吉爾曾說過，雖然我不喜歡被人教訓的感覺，然而，我隨時準備學習。殼牌石油公司負責人也認為，惟一持久的競爭優勢，就是具備比競爭對手學習得更快的能力。在學習型企業中，領導首先要自己重視學習，注重學習價值，在構建學習機制上大膽出新，有所建樹，創造良好的學習氛圍。通過反復深入的宣傳和發動，引導每一名員工充分地認識到，在以知識經濟為主要特征的新時代，“知識改變命運，學習創造未來”，學習是唯一取之不盡的可再生資源，是我們前進的基礎和進步的動力。終身學習，應該成為我們應對撲面而來的信息社會、知識社會的挑戰，在精神準備與智力儲備上的唯一選擇，成為我們為獲得全面發展，不斷完善而采納的一種新的生活方式。同時，鼓勵員工自我超越，改善心智模式，促進和保障成員學習，形成共同愿望，推動學習向創新轉化，形成一種“人人是學習的主人，處處是學習的場所，時時是學習的機會”的濃烈氛圍。
在西方發達國家，有些企業為了使自身既有生產的職能，又有教育的職能，它們將企業建成大學的網絡結構，總經理同時又是該大學的校長。往往世界上一流的企業同時又具有一流的大學。如：“摩托羅拉大學”、“漢堡包大學”、“假日飯店大學”等等�？上驳氖俏覈F在也出現類似的情況，如：海爾電器集團的“海爾大學”，這真是令人歡欣鼓舞的事情。目前，國家教育部批準我國已有30所高校開設EMBA（高級管理人員工商管理碩士Executive Master of Business Administration）課程，國外很多著名的商學院也紛紛來華合作開辦EMBA培訓班，這些企業高級管理人員的碩士層次的管理教育，為企業領導提供了一個全新的學習平臺，為精英們加油助力。
四、企業要善于不斷學習，汲取諸多方面的營養
在學習型企業中，首先，全員學習。學習的習慣應貫穿于每位員工的一生。中國古代儒學大師荀子也早就認識到人必需終生學習，他的名篇《勸學》的第一句話就是“學不可以已”。這里的“已”，就是停止的意思。學不可以已，就是人的一生不能中斷學習。企業決策層、管理層、操作層應上下一條心，擰成一股繩，共同學習。因為知識不分層級和等級，從來就沒有界限，任何人、任何時候都可以學習；其次，全程學習。企業邊學習邊準備，邊學習邊計劃，邊學習邊執行。這便是我們常說的干中學，學中干；第三，團體學習，提高群體智力。千方百計激發員工的學習潛力，努力提高企業的知識存量。其中，知識交流是企業生存新知識的必要手段。團體學習是一個合作性的學習過程，一個強有力的群體學習過程，它通過多學科、多領域知識和經驗的交融、共享和更新組織化知識，常常會產生突破性思維，有利于企業研究與開發、技術攻關等工作的順利進行，從而強化企業的技術核心能力，奠定企業長遠發展的后盾。
在科層制企業中，由于角色障礙，往往給信息溝通帶來困難。如：會計人員認為非常重要的記帳方法，業務人員可能漠然置之，而銷售人員歷經千辛萬苦建立的業務關系網絡，在會計人員眼中卻沒什么價值，生產線上的工人甚至不了解他兩旁的工人在干什么。這方面伊利集團領鮮食品公司的“互補”培訓值得學習和借鑒。他們在生產淡季，組織生產班組的員工進行“互補”培訓：第一，管理互補。組織員工到上一道工序和下一道工序班組中進行技術學習交流，把相關聯的工作流程摸透徹；第二，技藝互補。把技術嫻熟者與技術一般或生疏者，學習接受能力較強者與較弱者，勇于改革創新者與富有實踐經驗者等不同類型的員工安排在同一組，以達到一專多能、一工多藝的復合型人才的標準。
五、加大學習經費的投入，使企業永立商海潮頭
眾所周知，市場的競爭，實質上是人才的競爭，誰擁有了人才，誰就能夠搶占先機和市場的制高點。但是，人才并非天生俱有，人才的成長，一靠前期教育，二靠職后培訓。只有不斷地加強人力資源建設，才能為人才脫穎而出創造良好的環境和寬闊的舞臺。
在《財富》雜志評出的世界500強中的許多企業，他們的管理制度和理念都是走在世界前列的。美國榜上有名的企業在人力資源的開發和管理方面都十分重視，他們除為企業的員工制定了培訓計劃外，還派出一定比例的員工接受正規的大學教育。據統計，美國2000年教育投資超過6000億美元，約占GDP的7%。美國入圍世界100強的企業用于科技人員更新、拓寬和深化專業知識的經費每年增長25%。其中國際商用機器公司（IBM）、通用汽車公司、德州儀器公司等在這方面的開支年均增長40%；新加坡教育經費的投入每年以30%的速度遞增。相比之下，中國的企業在這方面的投入還遠遠不夠，有待我們進一步努力，讓企業增強抗風險的能力，為今后的發展注入生機和活力。
六、促進大腦“聯網”，提高企業智商
個人的潛能需要通過教育、交流及實踐等途徑去激活。有人曾經作過估計：一個人的大腦在一生儲存的知識，有可能達到相當于美國國會圖書館藏書的50倍。前蘇聯著名學者伊凡·葉夫里莫夫提出：“人具有巨大的潛能，人類平常只發揮了極小部分的大腦功能。如果人類能夠發揮一半的大腦功能，將輕易地學會四十種語言，背誦整本百科全書，拿十二個博士學位。”而潛力的認識和挖掘只有通過學習與教育才能實現。
在學習型企業中，員工掌握的知識80%都是隱性知識，而且每個企業總有一些“知識利己主義者”，即那些憑著自己已經掌握而別人還沒有掌握的知識、技術，待價而沽的員工。他們為維護自己在企業中的特殊地位，不會輕易將知識與他人共享，為鼓勵員工奉獻出隱性知識，必須采取一系列的激勵措施。其中最重要的是，一旦員工提出的創新知識得到其他員工響應或被知識商品化倡導者所確認，他就有權組織一些員工實現其設想，并從中獲得相應報酬或獎勵，即將隱性知識顯性化。在此基礎上，實現大腦“聯網”，使個體延展、組織延展，最終在企業中起到寬帶網的作用，使“知識流”在企業中充分流動。
因為每個人的經驗都有自身的局限性，經過企業知識庫的學習，同時也參與了企業思想庫的自身學習和完善后，員工已經具備了系統看問題的能力，使得每個員工都擁有比以往更多的信息和知識。在決策或者從事一件全新的工作前，能夠通過大腦聯網快速地獲取經驗，避免不必要的付出，從而使個人的經驗得到迅速地擴充，進一步實現了知識共享。具體來講，大腦聯網使企業信息處理能力加強，決策能力加強，使企業更具外部敏感性，提高了企業整體智商。
參考文獻：
1．唐海濱．企業生命的秘密．中國經濟出版社，2002．
2．郭曉麗．知識型領導．中國時代經濟出版社，2003．
3．彼得·圣吉．郭進隆譯．楊碩英校．第五項修煉——學習型組織的藝術與實務篇．上海三聯出版社，1998．
4．沈梅，梁永禮．學習型組織——知識經濟時代的企業組織管理模式探討．經濟師，2002，（4）．
【對新形勢下建立學習型企業的思考】相關文章：
關于建立企業融資風險預警系統的思考03-22
關于建立審計員制度的思考03-23
創建學習型企業、學習型員工隊伍的思路03-22
建立實時企業的策略分析03-20
關于建立保釋制度的一點思考12-10
建立社會保障法律制度的思考03-21
關于建立負所得稅制度的思考03-20
企業創建學習型組織之我見03-23