組織知識(shí)管理與個(gè)人知識(shí)管理淺談
[摘要] 隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展與全球競爭的愈演愈烈，人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，知識(shí)管理變得越來越重要了。本文從知識(shí)管理的概念出發(fā)，介紹了知識(shí)管理的分類，以及探討了組織知識(shí)管理和個(gè)人知識(shí)管理的關(guān)系。[關(guān)鍵詞] 知識(shí)管理組織知識(shí)管理個(gè)人知識(shí)管理
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到知識(shí)管理的重要性�！爸R(shí)資本”將成為創(chuàng)造財(cái)富的實(shí)際推動(dòng)力。誰能創(chuàng)新知識(shí)和善用知識(shí)，誰就能制勝，就能獲得較大的利益。因此，知識(shí)管理將成為企業(yè)和個(gè)人競爭的關(guān)鍵。
一、知識(shí)管理的概念
知識(shí)管理是建立在信息管理基礎(chǔ)上的更高級(jí)的管理，它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人。它強(qiáng)調(diào)如何設(shè)計(jì)一種有效的制度安排，使得信息與信息、信息與人、信息與過程聯(lián)系起來，通過改變員工的思維模式為方式，建立起知識(shí)共享與創(chuàng)新的企業(yè)思維模式和行為方式，建立起知識(shí)共享與創(chuàng)新的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)用集體智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力，最終達(dá)提高企業(yè)業(yè)績的目的。
二、知識(shí)管理的分類
知識(shí)管理分為組織知識(shí)管理和個(gè)人知識(shí)管理。組織知識(shí)管理是把知識(shí)（信息）作為最重要的資源，把知識(shí)和知識(shí)活動(dòng)作為企業(yè)的財(cái)富和核心，對(duì)信息的獲取和傳播、知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用、知識(shí)的創(chuàng)新、知識(shí)交換，以及企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的共享和共享的結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平的提高進(jìn)行管理，發(fā)揮員工和集體的智慧，在知識(shí)創(chuàng)新中謀求生存和發(fā)展。
個(gè)人知識(shí)管理是用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助個(gè)人有效地管理飛速增長的信息，是把個(gè)人認(rèn)為最重要的且將成為個(gè)人知識(shí)庫的信息進(jìn)行整合的框架，它為那些零散的、隨機(jī)的信息轉(zhuǎn)換成可系統(tǒng)利用的'和可擴(kuò)展的個(gè)人知識(shí)提供了一種策略。
三、組織知識(shí)管理與個(gè)人知識(shí)管理的關(guān)系
組織知識(shí)管理和個(gè)人知識(shí)管理是相輔相成的。組織知識(shí)管理可以對(duì)個(gè)人知識(shí)管理提供幫助，而個(gè)人知識(shí)管理也可以對(duì)組織知識(shí)管理有所裨益。
組織知識(shí)管理有如下特點(diǎn)及要求:(1)成本高。進(jìn)行知識(shí)管理的企業(yè)其內(nèi)部必須要有先進(jìn)完善的計(jì)算機(jī)和通信系統(tǒng)用于知識(shí)的收集、傳輸和處理，而且還要有各類專業(yè)技術(shù)人才充分發(fā)揮其才能去開發(fā)和利用知識(shí)。因此，知識(shí)管理必須要以大量的資金和人才投入為前提。(2)高度市場化。知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性和實(shí)用化，針對(duì)市場所需而構(gòu)建知識(shí)管理內(nèi)容。知識(shí)的所有者希望有效利用知識(shí)，使知識(shí)的使用者了解其應(yīng)用價(jià)值，并將知識(shí)運(yùn)用于價(jià)值創(chuàng)造中，從而使其市場價(jià)值最大化。(3)企業(yè)員工間的需要相互信任。進(jìn)行知識(shí)管理的企業(yè)要求在企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享與創(chuàng)新，需要企業(yè)員工必須積極協(xié)作、充分信任，營造良好的環(huán)境，在保守企業(yè)秘密的前提下促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)互動(dòng)。(4)需要人員和技術(shù)的高度藕合。知識(shí)管理在擁有先進(jìn)技術(shù)設(shè)備的基礎(chǔ)上，需要充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人和技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來，進(jìn)行有效的開發(fā)、創(chuàng)新，才能產(chǎn)出最大效益。因?yàn)槠髽I(yè)員工的靈感隨時(shí)隨地產(chǎn)生，要給他們提供相應(yīng)的硬件和軟件設(shè)備，使他們隨時(shí)隨地與他人交流而不局限于辦公室，因而企業(yè)的系統(tǒng)知識(shí)平臺(tái)應(yīng)全天候地開放。企業(yè)必須滿足這些要求才能實(shí)施組織知識(shí)管理。
目前，國內(nèi)只有少數(shù)大型企業(yè)具備以上要求，而大部分中小型企業(yè)則不能完全達(dá)到這些要求。所以根據(jù)國內(nèi)企業(yè)的形勢，可以將個(gè)人知識(shí)管理作為企業(yè)實(shí)施組織知識(shí)管理的一個(gè)突破口。因?yàn)閭�(gè)人知識(shí)管理靠的是個(gè)人發(fā)展的需要產(chǎn)生的強(qiáng)烈推動(dòng)力，涉及的東西比較少，實(shí)施起來比較簡單和容易操作。如果大部分人了解、理解、實(shí)施了個(gè)人知識(shí)管理，那么組織知識(shí)管理的實(shí)施就可以擺上日程。
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