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市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容
畢業(yè)論文一、營(yíng)銷環(huán)境分析
1、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中宏觀的制約因素。
(1)企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
★總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
★總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì)
★產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策
(2)市場(chǎng)的政治、法律背景
★是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場(chǎng)?
★是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告?
(3)市場(chǎng)的文化背景
★企業(yè)的產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景有無沖突之處?
★這一市場(chǎng)的消費(fèi)者是否會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品?
2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的微觀制約因素。
★企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系
★產(chǎn)品的營(yíng)銷中間商與企業(yè)的關(guān)系
3、市場(chǎng)概況。
(1)市場(chǎng)的規(guī)模:
★整個(gè)市場(chǎng)的銷售額
★市場(chǎng)可能容納的最大銷售額
★消費(fèi)者總量
★消費(fèi)者總的購買量
★以上幾個(gè)要素在過去一個(gè)時(shí)期中的變化
★未來市場(chǎng)規(guī)模的趨勢(shì)
(2)市場(chǎng)的構(gòu)成
★構(gòu)成這一市場(chǎng)的主要產(chǎn)品的品牌
★各品牌所占據(jù)的市場(chǎng)份額
★市場(chǎng)上居于主要地位的品牌
★與本品牌構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的品牌是什么?
★未來市場(chǎng)構(gòu)成的變化趨勢(shì)如何?
(3)市場(chǎng)構(gòu)成的特性
★市場(chǎng)有無季節(jié)性?
★有無暫時(shí)性?
★有無其他突出的特點(diǎn)?
4、營(yíng)銷環(huán)境分析總結(jié)。
(1)機(jī)會(huì)與威脅
(2)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(3)重點(diǎn)問題
二、消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)。
★現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚
★各種消費(fèi)者消費(fèi)本類產(chǎn)品的特性
2、現(xiàn)有消費(fèi)者分析。
(1)現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成:
★現(xiàn)有消費(fèi)者的總量
★現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡
★現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè)
★現(xiàn)有消費(fèi)者的收入
★現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度
★現(xiàn)有消費(fèi)者的分布
(2)現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為:
★購買的動(dòng)機(jī)
★購買的時(shí)間
★購買的頻率
★購買的數(shù)量
★購買的地點(diǎn)
(3)現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度:
★對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度
★對(duì)本品牌的偏好程度
★對(duì)本品牌的認(rèn)知程度
★對(duì)本品牌的指名購買程度
★使用后的滿足程度
★未滿足的需求
3、潛在消費(fèi)者。
(1)潛在消費(fèi)者的特性:
★總量
★年齡
★職業(yè)
★收入
★受教育程度
(2)潛在消費(fèi)者現(xiàn)在購買行為:
★現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品?
★對(duì)這些產(chǎn)品的態(tài)度如何?
★有無新的購買計(jì)劃?
★有無可能改變計(jì)劃購買的品牌?
(3)潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性:
★潛在消費(fèi)者對(duì)本品牌的態(tài)度如何?
★潛在消費(fèi)者需求的滿足程度如何?
4、消費(fèi)者分析的總結(jié)。
(1)潛在消費(fèi)者:
★機(jī)會(huì)與威脅
★優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
★主要問題點(diǎn)
(2)目標(biāo)消費(fèi)者:
★目標(biāo)消費(fèi)群體的特性
★目標(biāo)消費(fèi)群體的共同需求
★如何滿足他們的需求?
三、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品特征分析。
(1)產(chǎn)品的性能:
★產(chǎn)品的性能有哪些?
★產(chǎn)品最突出的性能是什么?
★產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么?
★產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費(fèi)者的需求?
(2)產(chǎn)品的質(zhì)量:
★產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品?
★消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿足程度如何?
★產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎?
★產(chǎn)品的質(zhì)量有無繼續(xù)提高的可能?
(3)產(chǎn)品的價(jià)格:
★產(chǎn)品價(jià)格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次?
★產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何?
★消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)識(shí)如何?
(4)產(chǎn)品的材質(zhì):
★產(chǎn)品的主要原料是什么?
★產(chǎn)品在材質(zhì)上有無特別之處?
★消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)如何?
(5)生產(chǎn)工藝:
★產(chǎn)品通過什么樣的工藝生產(chǎn)?
★在生產(chǎn)工藝上有無特別之處?
★消費(fèi)者是
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