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發展我國電子商務都要以推進B to B業務
近幾年,商務的迅速及表現出來對生活的巨大已引起了人們的廣泛關注。特別是以美國為代表的經濟發達國家,都在大規模地推動電子商務的發展,并以此取代或改造傳統的商務活動方式,重組業務流程,降低交易成本,加速流通過程,全面提高的市場競爭力和綜合國力。從全球的發展情況看,電子商務將成為新世紀企業競爭的主要手段,互聯網和電子商務的興起,不僅徹底改變經濟增長方式,還將改變世界經濟格局和貿易體制。從總體上看,電子商務可大致分為企業間的(Busines8toBusi-ness)和企業對消費者的業務(Business to Consumer)。 我國正處在電子商務的起步階段,無論從國際發展趨勢,還是從我國現實需要出發,發展我國電子商務都要以推進B to B即企業對企業的業務為重點。面對新的形勢,我國企業如不積極跟進會在今后全面國際化的市場競爭中處于被動。
從國際電子商務發展的實踐和潮流看,Bto B業務占據絕對的主導地位。在全球電子商務銷售額中,B to B業務高達80%至90%。以美國為例,目前企業間利用互聯網從事的商務活動正急劇增加,主要包括:(1)企業與其供應商之間采購事物的協調3(2)物料計劃人員與倉儲、運輸其產品的公司間的業務協調;(3)銷、售機構與其產品批發商、零售商之間的協調;(4)客戶服務;(5)公司日常運營活動,內部員工的交流等。據美國商業周刊公布的數字,1998年美國企業間的電子商務是企業對消費者個人銷售業務的5倍。預計到2000年這一比例將達到10倍,其業務量將占到全美企業間貿易總量的9%,到2005年會進一步擴大到40%左右。
從交易形式看,企業間的業務主要有兩類,即企業自建網與中介服務網。前者多為產業鏈條長,業務伙伴多或自身專業性較強的大企業、跨國公司,如飛機、汽車、機、辦公用品等行業制造商,大型批發、零售企業等,主要用于公司自身的業務和對供應商、銷售商的服務。后者則由中介機構建網,主要面向中小企業提供產品的采購、信息和銷售等方面的服務。
從實踐效果看,電子商務的已使許多企業獲益。許多大公司,以“增值鏈”為核心,實施供應鏈管理的電子化,成為目前電子商務的應用主體。如,IBM公司從1996年起,實施生產、營銷和采購部門的電子通訊,改進生產經營計劃,僅一年時間庫存周轉就加快了40%,產品銷售增加了30%,由于有效地利用現有的生產能力,減少投資,增加資金周轉,節省引用5000萬美元。又如美國通用電器公司啟用網上采購系統,自動聯系客戶,協調業務,下訂單,預計二、三年內采購量可達到50億美元,將為公司節省5—7億美元的采購費用。
從發展趨勢看,今后隨著電子商務的擴大,中小企業將成為企業間電子商務活動的主要增長力量。目前正在建設中的美國汽車行業自動交易系統(ANx),準備把世界上所有的供貨商和制造商連接起來,這一項目將在2000年啟用,屆時全美1/5的汽車零部件要通過該網銷售,業務量將達到300億美元,且供應商多為二、三級中小企業。據美國權威機構公布的數字表明,美國企業間的電子商務將進入一個高速增長的階段,今后5年的年均增長率將達到40%以上,業務量也將成倍增長。
從我國國情和現實條件出發,用商務改造傳統產業,增強的競爭力是我國電子商務的重要,也是推進我國電子商務起步的現實選擇。
首先從交易量和交易成本的角度,看企業間的電子商務業務量大,操作量小,對于降低流通成本,提高市場效率,改善國民運行質量的作用明顯。通常,企業間單筆成交額是個人的上百倍、乃至上萬倍。它所涉及的交易金額、交互信息的規模與參與企業的主體數量巨大,先進信息技術介入企業間交易,可以提高速度,節省傳統業務中人員往返、住宿、交易設施投入等費用。所以說,電子商務所產生的經,濟效益是企業間業務發展的基礎和動力。
其次只從用電子商務改造企業的業務流程,擴展市場,有現實的業務基礎和需求。從這幾年國內的實踐和探索看,工商企業根據自身業務的實際需要,依托現有的業務伙伴和業務渠道,對購銷業務進行電子化改造是一條比較可行的路子。如國內已開通運行的廣西食糖電子交易網、上海金藥網都是一種有益的探索,取得了積極的進展。
三是B to B業務可以分階段改造,線上線下結合便于操作。相對于B to C業務而言,企業間交易的即時性要求,對于支付和配送體系的配套性要求相對較低,在起步和操作階段可以分步實施。一般來講,企業可以先上網了解、傳遞信息,網下結算,運輸也相對容易解決。因此,在我國目前消費水平、基礎設施和配套環境的條件下,開展B to B業務更適合我國國情。
在我國發展B to B業務要本著先易后難,講求實效,逐步推進的原則,從近期看,應主要從以下幾個方面人手加以推動和引導:一是要以大企業為龍頭,通過供應鏈管理的電子化,采用一對多模式,將上游供應商與下游銷售商通過Intemet聯為一體,建立上下游客戶的網上采購系統,加快市場反應速度,降低成本,提高效益。二是要以專業網為切人點,選擇電子、醫藥、建材、汽車、航天等重點行業,以建立專業性較強的信息服務和交易網率先起步。糧食、棉花、食糖、有色金屬等大宗商品可以通過現有的批發市場組織建立專業網絡系統,從發布信息人手,既而著手網上營銷,進行網上交易。三是要利用電子商務手段,積極鼓勵生產和外貿企業上網,建立網站,開展國際貿易的網上交易,把電子商務作為企業開拓國際市場的一種重要手段和途徑,逐步實現全球采購、全球分銷。四是要積極引導面向中小企業的中介商務網的建立,以信息服務起步,吸引企業上網開展廣告宣傳、咨詢服務,逐步向網上交易、結算服務等深層業務拓展。通過電子商務的,使企業真正感受到降低經營成本,提高流通效益,增強企業競爭力的好處,并進一步轉化為發展電子商務的內在動力。
同時,國家要從宏觀上加強對電子商務的協調和指導,重點推動流通領域電子商務的應用,創造適合于電子商務發展的條件。主要是改進和加強信息基礎設施建設,盡快形成電子商務的發展框架,制定相關的和政策。國家經濟綜合部門、信息產業部門應會同銀行、稅務、工商、外經貿等方面密切合作,積極推進以工商企業開展網上營銷為主要內容的金貿工程,制定流通領域電子商務在信用支付、稅收政策、技術引進、合資合作、信息安全等方面的具體政策和措施,鼓勵企業應用電子商務,積極開拓市場。此外,要加強企業的信息基礎工作,積極組織試點,主要按照市場經濟的要求來運作,鼓勵企業通過競爭成為電子商務的主體。
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