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淺析連鎖藥店選址影響因素
摘要:近兩年,藥品零售市場競爭異常激烈。為了贏得更多的市場份額,藥品零售企業大量開設分店。近些年來,曾有藥品零售企業發出了要在全國開設千家甚至萬家連鎖藥店的豪言壯語。時間逐漸的過去,我們聽到了許多諸如"開一個虧一個"的感嘆。為什么它們"跑馬"卻"圈不得地"?這里固然有競爭環境、經營策略等問題,但是,一個重要原因就是選址不當。因為選址不當,使他們輸在了起跑線上。文章通過對連鎖藥店選址影響因素的分析,提出連鎖藥店選址方法。
關鍵詞:藥品零售; 連鎖藥店; 選址
一、連鎖藥店選址影響因素
(一)地理環境的影響
選擇條件優良的城市是連鎖藥店選址工作的第一步,也是非常關鍵的一步。對某一城鎮是否可以興建連鎖藥店,主要從以下幾個方面進行調查分析。
1. 區域類型。先看地形、氣候、風土等自然條件,從而判斷是工業城市還是商業城市、是中心城市還是衛星城市、是歷史悠久城市還是新興城市。
2. 經濟發展水平。這是對連鎖藥店選址影響最大的一個因素,要重點考察GDP總量、人均GDP及其在近幾年內的增長幅度、物價指數變化、固定資產投資增幅、企業所占比重等。
3. 交通條件。城鎮交通條件的便利與否,很大程度上會直接決定連鎖藥店有效商圈在該城鎮的覆蓋范圍。
(二)行業狀況的影響
1. 市場需求
(1)消費者因素。如該城鎮的人口數、戶數、人口密度、人均收入、消費水平及消費習慣,通過該項目的調查分析了解該城鎮的總需求以及潛在的市場總量。
(2)城鎮的商業發達程度。如現有藥店數、職工數、營業面積,銷售額等絕對數值。以及由這些數值除以人口數所獲得的相對數值,如人均營業面積。
2. 銷售策略影響
隨著市場競爭的加劇,為了吸引更多的顧客群體,為顧客提供一站式購物,常常會看見門店出售的商品與商店的類型毫不相關的現象,這種現象被稱為掠奪式銷售。有這樣一則報道:沖洗店連鎖品牌門店在連鎖藥店里"開花",與此同時,連鎖藥店品牌也全面進駐該沖印連鎖店,而正式開始以彩印、保健品和化妝品的銷售為主要的多元化經營,這樣的方式不僅可以吸引更多的顧客,還有效的降低了門店成本。作為一個市場的入侵者應當有充足的準備,合理準確地計算剩余的市場份額。
3. 競爭對手情況
對于業內競爭,大家都會注意到這么一個現象,有麥當勞的地方必有肯德基的身影。往往兩方當中的一方開完一個店后,另外一家必緊緊跟隨進入。而隨后進入的一家實際上已經節約了大量調查成本。同樣,我們發現在醫院附近,藥店容易產生扎堆的現象,大家都是奔著同行競爭對手而來的。這說明,在新開一家藥店之前,對競爭對手的調查是必需功課之一,以做到心中有數,有利于決策的優良執行。而在對競爭對手的調查當中,不僅僅注重其產品、場所大小、價格等等明顯因素呢?私以為,調查更應該從細節當中出發,如地板是否乾凈?櫥窗是否乾凈?燈光是否明亮?陳列商品的技巧如何?出入口的大小如何等等問題上來。
(三)所在地市場狀況的影響
在確定商圈的范圍和對競爭對手進行調查的同時,對一個新藥店的立地投資分析是經營者們最牽腸掛肚的一個問題。按照常理來說,投資一個藥店除了考慮固定設備、場租、工程和裝修費用之外,更為重要的是模擬經營設計。根據前期的商圈調查,確定該商圈內的人口基數,消費能力、自身條件以及競爭對手大致情況,可以大致判斷出新藥店開張之后的經營基數以及大致的購買吸引力,從而尋找到損益平衡點銷售額 (固定費用/毛利率變動費用率)和經營安全率(損益平衡點銷售額/預計銷售額)。而后者是衡量藥店經營的是否優良的一個重要指標,一般測定的標準為:30%以上為優秀店,20%~30%為優良店,10%~20%為一般店,10%以下為不良店。
(四)企業形象的影響
我們不時發現,有許多知名連鎖藥店在選址的時候,不是很注重藥店形象的推廣。"連鎖門店的選址工作要結合公司的企業形象的推廣,在選址的同時還要宣傳自己企業,告訴他們公司的發展情況,這樣就會在顧客心目中留下美好的印象。
連鎖化經營是整體性,穩定性,全方位的聯合,所有的連鎖店使用統一的店名,具有統一店貌,提供標準化的服務和商品,而且,企業形象一旦確立,便依以貫之。不可置疑,很多連鎖藥店在店面的統一形象設計上確實很大程度上達到了一定的統一。然而,這個統一的形象卻往往被其周邊環境所"糟蹋"了。特別是對于一些老的城區街道,一般不會有什么合適的門店,不是位置好的面積過小,就是面積合適位置不好。在面積和位置的選擇上,大多數經營者會選擇位置。在大多數消費者的想像當中,藥店必須處在一個環境良好的地方?墒,我們不止一次的發現,在一個充斥著垃圾的街道,布滿著與藥店不相稱的店鋪為鄰。這本身足以讓消費者卻步了。同時,我們又會在一個干凈而且地段非常好的場所看到該藥店的存在。那么,我們不禁要產生疑問,這是同一家藥店嗎?
(五)法律法規的影響
藥品是特殊商品,藥店是一種特殊的經營場所。對藥店的經營與管理行為,國家有著系統、嚴格的政策和法規約束。
1. 門店的數量
國家對連鎖藥店分店的數量有著嚴格的要求。藥品零售連鎖企業應由總部、配送中心和若干門店構成,且其直接經營的門店須達20個以上,且所有門店均已經持有《藥品經營許可證》。同時還要求企業應設置專門的質量管理機構,行使質量管理職能,在企業內部對藥品質量具有裁決權。
2. 當地政府的支持程度
當地政府對興建倉儲藥品連鎖藥店的支持程度。在選址階段常要與政府有關部門接觸,力爭在政策上,如稅收、有關地稅的減免等方面得到當地政府更多的支持,并可將爭取到的政策扶持程度作為確定選址的一個重要依據。
二、連鎖藥店選址方法
藥品零售連鎖企業可以根據經驗,并通過權衡以下幾方面的因素,最終確定開設連鎖門店的具體位置。
1. 商業活動頻度高的地區。在鬧市區,商業活動極為頻繁,把藥店設在這樣的地區營業額必然高。這樣的店址就是所謂的"寸金之地"。相反,如果在非鬧市區,在一些冷僻的街道開辦連鎖藥店,人跡罕至,營業額就很難提高。
2. 選擇人口密度高的地區、居民聚居、人口集中的地方是適宜設藥店的地方。在人口集中的地方,人們有著各種各樣的
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