- 相關推薦
新時期高校圖書館采訪職員的素質修養
圖書館擔負著收集、整理、保存、傳遞文獻及知識的功能，文獻采集是圖書館工作的出發點和首要任務之一，文獻資源建設過程中，在諸多的因素中文獻采訪職員是重要因素之一，文獻采訪職員正題素質的高低直接影響到對館躲文獻采集的方針、原則、計劃和標準的理解能力和文獻采集的優劣。本文從館躲資源建設的另一個角度，談談文獻采訪職員在館躲資源建設中應具備的素質修養。1.文獻采訪職員道德素質修養
圖書館員的職業道德是圖書館員在圖書館事業中所必須遵循的道德行為規范。文獻采訪職員的職業道德與職業行為規范同整個圖書館工作職員的職業道德與職業行為規范是一致的。文獻采訪職員的工作關系到圖書館躲書體系的科學性, 決定著躲書建設的質量與水平。文獻采訪職員要熱愛祖國，熱愛圖書館事業，堅持黨的路線方針政策，在館躲建設中堅定不移地貫徹思想、科學性、實用性原則，保證館躲圖書內容健康、科學、實用；其次，文獻采訪職員要認真履行崗位職責，積極完本錢職工作，留意總結工作經驗，把握網絡時代文獻采訪工作的新變化、新特點。
2.文獻采訪職員的知識素質修
信息時代，圖書館對文獻采訪職員知識文化的要求越來越高，不再滿足于單一的知識結構，也不再片面夸大圖書館學專業文憑，從未來圖書館發展及人才的素質結構上看，它需要的是復合應用型人才。既要具備圖書館知識和在某一學科有較深的造詣，適合于圖書館的基礎理論應用工作，又要把握兩個或兩個以上學科知識，熟悉圖書館運行機制，既要具備傳統的讀、寫、算的能力和科學文化素養，又要具備較強的信息處理能力來適應時代的瞬息萬變，在各種各樣紛繁復雜的信息中獲取有價值的信息。文獻采訪職員根據實際工作的需要，通過接受繼續教育，不斷更新知識，完善知識結構，培養綜合的信息處理能力，以適應信息時代的發展。
3.文獻采訪職員的信息素質修養
信息素質修養是信息社會人的整體素質的一部分，20世紀90年代傳進我國。目前對它的定***釋有多種，比較有代表性的定義是指信息素質是一種可以通過教育所培養的，在信息社會中獲取信息、利用信息、開發信息方面的修養和能力。它包含了信息意識與情感、信息倫理道德、信息常識和信息能力多個方面，是一種綜合性、社會共同的評價。而對于文獻采訪職員來說，信息素質是一種對信息處理的實際技能和對信息進行篩選、鑒別和使用的能力[1]。
3.1 文獻采訪職員的信息意識
對各種采訪信息的自覺心理反映是文獻采訪職員應具備的信息意識，它包括采訪主體意識、采訪傳播意識和采訪信息更新意識等，其核心是采訪活動中采訪行為具有自主性和獨立性。即對采訪信息的敏感性，能對所需采訪信息及時意識到，能捕捉并找到相關的信息源，并從中搜尋到所需的采訪信息。這種采訪職員對采訪信息的自覺心理反映取決于采訪職員對采訪信息的科學熟悉；對書目信息情報的敏感性；對讀者閱讀信息需求具有特殊敏銳力的自我意識；對讀者閱讀信息需求具有持久留意力的自我意識；對讀者閱讀信息需求具有正確的判定力和精湛的洞察力[2]。
3.2文獻采訪職員的信息能力
信息能力是文獻采訪職員能有效利用信息設備和信息資源獲取信息、加工處理信息以及創造新信息的能力。文獻采訪職員應熟練使用常用的信息工具，特別是網絡傳播工具，必須學會使用電子郵件、郵件列表、新聞組、MOO虛擬環境等因特網上的工具；了解把握因特網瀏覽器、電子郵件、郵件列表、在線圖書館目錄、全文電子資源等功能；利用Web瀏覽器和搜索引擎工具、在線圖書館目錄、檢索和獲取信息；利用資料庫下載和上載數據、文檔，利用電子表格統計數據等[3]。
4.文獻采訪職員的公關素質修養
文獻采訪職員的工作性質決定了咋圖書館的特殊地位，面對讀者、館內各部分職員、出版商、書商要積極開展公共關系活動，了解把握公共關系知識，是文獻采訪職員的必修知識。
4.1 文獻采訪職員的內部公共關系工作
文獻采訪職員的內部公共關系是圖書館領導層之間、各部室之間和內部員工之間的公共關系的總稱。圖書館的領導層是圖書館最主要的構成要素，領導的工作作風和行為決定了圖書館的工作作風和行為，全體員工能否團結合作，是衡量圖書館整體素質高低的重要標志，也是文獻采訪職員工作目標的首要因素，良好***的員工關系是做好文獻采訪工作的基礎。
4.2 文獻采訪職員的外部公共關系工作
4.2.1 文獻采訪職員對讀者的公共關系工作
讀者是采訪職員與圖書館服務對象之間的關系，要處理好與讀者的關系，文獻采訪職員要做好一下幾點：首先，要向讀者提供種類繁多、內容多樣的躲書和優質服務，文獻采訪職員的工作價值，取決于讀者對躲書和服務的認可程度，讀者是采訪職員公共關系對象中利益關系最直接、最明顯的外部公眾；其次，采訪職員廣泛收集讀者信息，只有了解讀者的需求意愿才能將這些信息及時地反映在工作中；第三，文獻采訪職員贏得讀者信息和好感的主要措施是傳達文獻采訪職員的信息，讓讀者能更多地了解文獻采訪職員的業務范圍，在相互溝通中爭取到讀者的信任和支持。
4.2.2 文獻采訪職員對出版商、書商的公共關系工作
文獻采訪職員與出版商、書商的關系是一種合作關系，是文獻采訪職員重要的外部公眾之一。和他們的溝通和合作，對出版信息的收集、館躲建設起著舉足輕重的作用。作為買方市場，首先要堅持公平競爭的原則，要采用公平競爭的方式選擇書商、出版商，要以誠相待，多溝通與交流，要讓他們充分了解本館在各個方面的需求，使其提供全方位的服務；其次對于未被選中的書商，也應與其保持聯絡，給對方以希看，以等待合作的機會，這樣才有利于文獻收集工作的長遠利益[4]。
素質的培養來源于不斷的學習和刻苦的鉆研。學習是無止境的，文獻采訪職員應該盡可能多方面地往充實自己，才能使自己的整體素質得以進步、完善，為圖書館館躲資源建設服務。
參考文獻：
[1] 劉昌榮,網絡環境下圖書采訪方式[J].山東大學學報（人文社會科學版）,2004（1）：106-107
[2] 王玲艷,網上書店及其對圖書館文獻采訪的影響[J].農業圖書情報學刊,2002（2）：56-57
[3] 徐國利,論網絡時代信息職員的信息能力[J].圖書館論壇,2003（2）：27-29
[4] 龐麗川,圖書館公共關系工作初探[J].圖書情報工作研究,2001（2）：18-19
【新時期高校圖書館采訪職員的素質修養】相關文章：
新時期高校圖書館館員素質芻議03-18
淺談新時期高校圖書館館員素質的培養03-20
新時期高校圖書館職員培訓機制創新研究03-21
淺談新時期高校檔案管理人員的素質03-20
試析新時期高校教師素質及其培養03-20
論網絡時代圖書館職員的素質修煉12-07
新時期高校德育的教育論文12-08
論新時期秘書人員的素質培養03-06