關于電子商務的論文15篇（精選）
在個人成長的多個環節中，大家一定都接觸過論文吧，論文是討論某種問題或研究某種問題的文章。相信很多朋友都對寫論文感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的關于電子商務的論文，歡迎閱讀與收藏。
關于電子商務的論文1
農產品供應鏈是指農產品從收購、加工、運輸、分銷直至最終送達客戶手中的這一過程。它是對農產品運作過程中的資金流、信息流、物流等方面的控制和操作，主要的目標就是要將農產品在正確的時間運用到正確的地點，輔以準確的數量和質量，以期做到成本最小，效益最大化�；陔娮由虅掌脚_的農產品供應鏈集成主要是把供應鏈上的各個企業看成是一個通力合作的整體，對其嚴加管理，形成集成化的供應鏈管理體系，將企業內部和外部的供應鏈有效的結合在一起，達到動態管理，全局最優的目標。
一、當前我國農產品供應鏈的現狀及存在的問題
�。ㄒ唬┺r產品流通過程中環節過多
我國農產品物流主要采用常溫存儲、運輸的模式，加之我國農產品物流數量巨大，造成了較大損失。根據不完全的統計，常溫系統中果蔬類約損失20%～30%，糧油15%，蛋類15%，綜合所有的因素，每年的損失都有上億元。
出現這種問題，主要是由于農產品物流環節過于繁瑣，交易效率降低導致了損失增加；不先進的配送設施造成了農產品極大損耗；從流通主體來說，我國批發市場不規范化操作，農產品交易中介組織與農民利益相脫節。處于第一線的農產品生產者往往面臨供不應求的局面，物流鏈條環節過多，阻礙了農產市場信息的傳播，造成了差額的逐步擴大，導致了“牛鞭效應”的產生。
（二）農產品供應鏈信息不對稱
我國農副產品物流信息化程度不高的原因主要可以歸類為如下方面：農產品市場依然缺乏建立一套系統的信息傳遞機制，信息收集、整理各個階段存在較大的空白階段，因此不利于我國農副產品物流信息建立。當然這種市場信息化建設不到位，與我國市場發展現狀有著直接的關系，我國市場尚未建立配套信息設備，因此不利于市場信息化建設。在我國農產品物流供應鏈的建立過程中，政府、市場和消費者沒有聯系在一起，無法進行信息快速傳遞，導致農民對信息了解不到位，市場價格功能難以形成作用；農民信息服務工作不到位。我國農民對信息缺乏足夠的收集、篩選能力，對行政號召較為信服，增加了農民生產過程中的盲目性；物流標準缺乏造成了信息失衡，處于物流供應鏈上的.參與者無法實現信息交換和信息共享，導致了資源某種程度上的浪費。
�。ㄈ┺r產品供應鏈各節點間存在矛盾
首先是各個節點的成員誠信建設不足。一條完整供應鏈由不同的企業組成，每個企業都會去追求自身的利益，但是如果每個人都只關心自己的利益就會與整體利益發生矛盾，影響企業之間合作的意愿。導致供應鏈失衡，處于物流鏈條上的參與者因為相互的懷疑，導致合作無法順利開展，增加矛盾。其次就是農戶和加工企業通常采取簡單的運營模式，即“公司+農戶”的模式，雙方在沒有約束的情況下，很有可能發生違約事件，比如農戶如果尋求到出價更高的買主，就不會按訂單生產而賣給加工企業，而加工企業也會發生壓價、拒收等行為，從而導致雙方的合作很難繼續下去。
二、促進農產品供應鏈信息平臺發展的對策
（一）建立農產品供應鏈戰略合作伙伴關系
?r產品供應鏈作為一個有機整體，需要實現各方面的綜合合作、協調。物流系統的競爭優勢在于打造一個一體化的核心系統。處于農產品供應鏈條上的生產資料供應者、農戶和銷售商之間的關系是供應關系，只有統一經營理念，認識到農產品物流參與者共同的利益目標，既要尊重自身利益，同時也要綜合考慮到整條供應鏈的效益。從某種角度上來說，農產品物流產業鏈相當于一個虛擬的企業，具備共同的利益，力求實現信息共享，通過整合運作等多種方式來實現農產品供應鏈條上的增值，實現整體效益最大化。
�。ǘ┰婆渌推脚_物流資源配置
云配送平臺的主要任務就是要對農產品物流資源進行合理的配置，進而完成配送的任務。如何利用云平臺降低物流成本，滿足客戶的需求成為了供應鏈各個節點企業共同關注的焦點。其中云配送平臺、資源供應者、配送需求者三者之間有效的聯系，可以實現資源的共享，滿足顧客的配送需求。云平臺可以根據客戶的需求，對配送資源進行合理的判斷，制定出合理的配送方案，使物流成本降到最低。從資源的輸入到輸出主要包括以下幾個階段：資源管理流程，也就是對各項資源進行計劃、組織、協調、控制；配送服務流程，主要指為顧客提供咨詢事宜，讓顧客可以在短時間內了解到商品所在位置以及相應的一些配送服務；信息管理流程，主要是指對相關信息進行收集、處理、傳遞等；配送作業流程。包括接單、備貨、運輸、配送的流程。
�。ㄈ┙㈦娮由虅掌脚_，減少產銷信息不對稱現象
農產品電子商務平臺的建立有利于促進我國農業均衡協調發展，有利于穩定農產品市場。建立電子商務平臺可以將產品的生產和銷售有效的銜接起來，減少信息不對稱現象的發生。平臺的商家可以根據訂單的數量去合理的農產品生產的數量，使生產和消費相互對接，實現BtoB、BtoC、CtoC的形式。總的來說，電子商務平臺就相當于一個信息化的高速公路，它將農產品市場中的資金流、信息流、物流有效的連接到了一起，并以虛擬的市場為平臺，去實現商家與消費者的對接，促進農產品生產和消費的合理預期。
三、結語
供應鏈信息平臺的建設直接關系到我國農產品市場的穩定發展，關系到農產品價格，關系到中國農產品市場整體供應鏈狀況，通過進一步完善管理方法，充分利用整合農產品供應鏈、建立電子商務平臺，打造一條以加工和配送企業為核心的農產品供應鏈，構建有序發展的農產品市場。
關于電子商務的論文2
引言
隨著計算機網絡技術的迅速發展，網站的網頁設計布局也顯得越來越復雜，在專業技術上的要求也越來越綜合。同時，電子商務在這樣的潮流下飛速發展，但電子商務網頁設計卻成了阻礙電子商務發展的一個重要因素，在這樣的形勢下，電子商務網頁設計與制作就需要有專業的技術來實現，僅僅依靠傳統的網頁設計技術已不能滿足時代的需求。目前，基于Web標準的網頁設計思路已成為網站開發的主流，以Web標準為基本思想探究出一套有效的、緊跟時代步伐的設計流程，同時針對電子商務領域研究有效的網頁設計策略。
1、關于Web標準的主要技術
1.1 什么是Web標準
Web標準不僅僅是一個標準，而是一系列標準的組合。一般的網頁都由三個部分組成，即結構、行為和表現，而這三個部分中結構對應的標準為XML和XHTML，行為對應的標準為對象模型等，表現對應的標準為CSS。
① 結構
其中的主要技術包括可擴展超文本標記語言(XHTML)和可擴展標記語言(XML)，主要應用在對網頁數據的分類以及整合方面。在這兩個標準中，XML是一種源語言，它能夠讓用戶對自己的語言進行標記定義，其具有的數據轉換能夠相對來說比較強大，而XHTML在性能上結合了超文本置標語言(HTML)的簡單特性，同時，它還使用了XML的強大的功能系統，在語法上相對來說也比較嚴格。
�、� 行為
其中的主要技術包括ECMAScript和對象模型(DOM)，主要應用在交互操作網頁文檔方面。ECMAScript能夠有效的實現界面上操作對象的交互操作，而DOM能夠定義、修改以及表示文檔所需的對象、所需的對象的.屬性和行為，同時還能處理這些所需的對象之間的關系。
�、� 表現
其中的主要技術是CSS，即層疊樣式表，主要應用在對瀏覽器的顯示控制方面。CSS控制的表現與XHTML決定的結構相分離，主要用來設計網頁的風格。
1.2 Web標準下的網頁設計流程
Web標準下的網頁設計流程主要包括語義結構定義、網頁內容添加、CSS美化網頁以及添加動態元素四個部分。
語義結構定義：進行這個部分時，需要我們能夠根據網頁上的設計圖，對我們所需要的DIV層塊進行進一步分析，同時也要分析各個層塊之間的相互關系，為達到一個好的訪問速度，DIV層塊應該小于等于三層。
網頁內容添加：在第一步中定義好語義結構后，然后根據網頁設計圖添加內容，并且在每一個層塊添加合適的網頁內容，其中包括添加文字、圖像、表單、列表等。
CSS美化網頁：在進行網頁設計時，需要使用CSS對網頁的整個頁面進行布局，其中包括在頁面中加入邊框和背景等;同時，還需要使用CSS的相關設置，其中包括字體和大小等。
添加動態元素：在網頁中添加動態元素時，需要根據網頁設計圖對各個方面的要求，利用JavaScript技術完成網頁中動態元素的添加，包括添加導航菜單、焦點圖及其它動態元素等。
2、電子商務網站網頁設計所需要的技術
隨著互聯網科學技術的飛速發展，越來越多的企業應用互聯網技術推動了企業的發展，人們的生活方式也受到互聯網的影響。在這樣的背景下，電子商務也逐漸發展壯大，而電子商務網站網頁設計就成了相對重要的一部分，網頁設計是以網絡為載體，把一些對人們有用的信息方便快速的傳達給他們。在進行電子商務網站網頁設計時，整個過程都要用到大量的電子商務設計軟件，而設計的過程又需要計算機技術作為基礎。在研究基于Web標準的電子商務網站網頁設計時，在設計過程中需要有縝密的思想來進行設計的每一個流程，然后開發網上商店系統，以達到對網店實行有效的管理以及擴展網店的業務。在Web的標準下，網頁設計者能夠有效的將網頁結構劃分清楚，這樣就能夠提升電子商務網站網頁開發的效率，同時還能夠盡可能的降低網頁設計成本。
3、電子商務網站網頁設計過程
在設計電子商務網站網頁時，可以按照下面的流程進行：內容分析、結構設計、方案設計以及表現設計。
第一，內容分析：即通過了解需要展示在網頁上的具體內容，清楚各內容所具有的邏輯關系，最后分清楚各個內容的重要程度從而合理安排位置。第二，結構設計：即根據內容分析得出的相關結論，找到合理有效的網頁布局，從而設計出好的XHTML結構。第三，方案設計：使用好的美工設計軟件，設計出一個能給人視覺帶來享受的網站頁面設計圖。第四，表現設計：表現設計又可分視覺設計和布局設計，視覺設計即是使用CSS美化網頁的方式，同時配合美工設計元素，將設計方法轉化為網頁的方式。布局設計即是通過使用CSS和XHTML對網站頁面進行布局設計。
3.1 內容分析
一個電子商務網站能否起到吸引客戶的效果，取決于這個電子商務網站網頁的布局是否清晰明了，能否給人一種視覺上的享受。網頁設計就是一種視覺語言，對布局和色彩的搭配要求很高，要求網站的主頁也能給人一種美的享受，其它網站頁面的布局也應該與主頁相協調。電子商務網站中網頁布局形式多種多樣，有“廠”字型、“國”字型、“封面”型以及經濟“框架”型等。
對電子商務網站網頁的版面進行好的布局是網頁設計中的一項重要內容，網頁的版面即是在瀏覽器中我們能看到的一個完整的頁面。網頁布局即是采用最好的搭配方式將所需要展示的文字內容與圖片顯示在整個網頁中，網頁版面布局即將指定內容在瀏覽器中顯示出來，例如導航欄的顯示、徽標的位置、主要內容的排版等。我們經常使用到的版面布局結構主要有!字型和! 字型兩種，在設計過程中，還可以采用CSS實現將!字型設計成式，中間幾列的盒子必須用一個大盒子包含起來，否則這幾列無法實現居中，這樣就能展現設計的美，給人一種視覺享受。
3.2 結構設計
為電子商務網站開發網頁時，網頁中展示的有突出核心的業務區，也有展現其它功能的區域，整個網頁開發完成后，用戶可以在后臺進行可視化的操作，同時，用戶還可以創建屬于自己的個性化的網頁。在設計電子商務網站網頁時，框架是整個網頁的核心部分，它決定了整個網頁的整體布局效果，框架一般都是HTML格式的文件，它能夠將頁面劃分區域。
在制作電子商務網站時，首先要在硬盤上新建一個文件夾，并把這個文件夾作為網站的根目錄，最后將這個目錄上傳到服務器上就行了。一個網站就對應一個磁盤上的文件夾，設計網站所需要的全部資源以及所有網頁都放在這個文件夾里面。
3.3 表現設計
在設計好網頁和它的結構后，可以使用CSS為網頁文檔添加樣式。首先要將已經設計好的方案中的網頁圖片分離出來，然后使用CSS為其添加合適的樣式，在進行這個操作的整個過程中，涉及到CSS的布局以及背景圖片應用，在使用CSS時，可在網站的前臺觀察到網頁的板塊區域，板塊區域的個數會根據有設計的電子商務網站的類型不同而有所變化，這個過程是由CSS規則確定的，并且整個框架結構是由HTML文件確定的。這樣設計的網站，可以在其后臺進行可視化設計，向所需要的區域添加好的插件等，這樣網頁表現出來的畫面效果更好。
4、結語
隨著時代的發展，人們不再滿足于單調的生活模式，在這樣的背景下，互聯網技術慢慢融入到人們的生產與生活中去，這就使得方便人們生活的電子商務逐漸發展起來。目前，大多數人的生活開始與電子商務緊密聯系在一起，而電子商務的網頁設計的好壞直接關系到整個電子商務模式的運行。因此，研究基于Web標準下的網頁設計技術成為了電子商務門戶的重點，這樣才能有效的提升電子商務網站的性能以及開發效率。
關于電子商務的論文3
摘要：在網絡信息技術的發展下，推動了電子商務行業的快速發展，能有效擴大市場范圍，推動社會經濟快速發展�，F階段，我國的移動通信技術水平發展較快，APP技術的實現，為移動電子商務的發展帶來了廣大的發展前景。對此，本文對APP視角下的移動電子商務的發展潛力進行了研究，以供專家學者進行參考。
關鍵詞：APP技術：移動通信技術；移動電子商務
隨著移動通信技術的發展，大大增加了智能手機的使用量，為移動電子商務的發展提供了技術支撐。主要是因為移動互聯網的使用范圍比較廣，操作便利，能給人們的生活帶來極大的便利。而APP技術的發展，使人們可以實時了解新聞訊息、購物信息等，能滿足人們的個性化需求，使移動電子商務更受人們的歡迎。
一、APP與移動電子商務的概念
所謂的APP就是手機應用軟件，指的是第三方應用程序，主要應用在智能手機和蘋果手機上。其中，蘋果手機主要是Appstore，而智能手機包括360手機助手、應用商店等。移動電子商務是基于APP而發展來的，其主要內容包括新聞訊息、手機地圖、社交游戲、移動購物、視音頻軟件等多種內容。在某種程度上來說，APP與移動電子商務之間是相輔相成的關系，APP的覆蓋率會對移動電子商務的發展造成影響。反之，移動電子商務的市場價值會影響APP的使用率。
二、我國移動電子商務的發展現狀
移動電子商務是一種新興的業務形式，與傳統電子商務存在一定的區別，是當下主流的發展模式，其發展應具備網民、手機、APP三個基本條件，因此，需要對這個三個條件來進行分析，以判斷其發展現狀。在網絡信息技術的發展下，我國的網絡覆蓋規模越來越廣，使得網民規模越來越大。同時，網絡具備開放性的特點，其上網門檻比較低，人人都可享有上網權利，使得網民的數量越來越多。近些年來，我國的移動互聯網發展較快，其網絡功能越來越強大，符合人們的多元化需求，使得手機網民數量快速增長。在此背景下，推動了手機技術的發展，開始向多功能一體化方向發展，能滿足人們的上網需求，大大增加了手機上網的人數。因此，很多企業為了適應時代發展需求，加大了APP的開發力度，使手機網民們可以自主辦理業務，有利于實現企業的經濟效益，不斷提高APP的發展進程，推動移動電子商務模式快速發展。
三、探究APP視角下移動電子商務的發展潛力
（一）手機發展潛力。根據調查數據可知，我國20xx年活躍智能手機數量超過了23億部，與20xx年相比，增加了106%。其中，中國境內活躍的手機上網號碼為12.47億，同比增長近60%。由此可知，我國智能手機的發展呈上升趨勢，具備良好的發展潛力。對此，可從以下兩個因素進行分析。第一，優勢因素。傳統的手機技術僅具備通話和收發短信的功能，其適用范圍有限，難以滿足人們的多元化需求。而智能手機的實現，除了具備基本功能之外，還具備無線通信等功能，網民可以利用智能手機進行上網操作，從而實現網頁瀏覽、收發郵件、網絡聊天等需求。隨著時代的發展，人們對智能手機有了更高的要求，還要具備視音頻下載、股票資訊、天氣預報、交通信息、應用程序等多種功能，推動了智能手機行業的快速發展。第二，劣勢因素。雖然智能手機的優勢性比較強，但仍會受到內外因素的限制，使其發展受到一定的影響。例如，一是，社會因素。不同年齡段的'人，對智能手機有不同的看法，大多數青年人接受新鮮事物的能力比較強，喜歡追時尚，能跟上時代的發展節奏。中年人的適應能力要差一些，但會受到社會氛圍的影響，使其逐漸轉變觀點，從而購買智能手機。而老年人接受事物的能力比較差，手機操作水平比較低，很少會選擇智能手機。二是，文化因素。智能手機相比于普通手機來說，其科學文化價值更高，操作也比較復雜，文化水平較低的居民很難熟練操作。因此，對智能手機的購買欲下降。三是，經濟因素。由于智能手機的科技價值量高，其價格比普通手機要高出很多，在經濟因素的限制下，經濟收入水平較低的人不會購買智能手機。因此，準確掌握手機發展的優勢和劣勢因素，能有效滿足人們的使用需求，推動移動電子商務快速發展。
（二）用戶發展潛力。雖然現在智能手機的使用數量越來越多，但移動電子商務的發展與用戶屬性有很大的關系。根據用戶屬性分析可知，男女比例結構、文化水平、經濟收入、消費觀念等因素，都會影響移動電子商務的發展潛力。為了正確區分用戶屬性，通�？刹捎镁�性神經網絡來進行分析。這是一種線性函數表現方式，需要對用戶的各項屬性信息來制定模型，可根據各個屬性單元來規劃樣本。另外，還需要根據樣本的實際情況來調整輸入數值，以獲得最終計算結果，有利于降低誤差，使其具備良好的預測能力。根據調查數據可知，從20xx年到20xx年，我國移動電子商務用戶數量從0.6億漲到了4億左右，并繼續呈直線上升趨勢。由此可知，我國移動電子商務用戶具備良好的發展潛力，為移動電子商務的發展奠定了基礎。（三）APP發展潛力。通常情況下，APP的發展潛力主要指的是APP的覆蓋率、使用頻率、下載量等多項數據信息，有利于直觀了解APP的實際發展情況。為了進一步調查APP的實際發展情況，筆者以20xx年5月移動APP排行為例進行了分析。通過數據調查可知，微信是APP覆蓋率和使用次數最高的軟件，僅5月份，其活躍人數達到了8.3億人次，遙遙領先于娛樂類、商務類、工具類等APP軟件，有著良好的發展潛力。但進一步分析可知，70%的用戶對付費類APP比較抵觸，更愿意使用一些免費類的軟件。同時，與居民生活有關的APP軟件，其覆蓋率和使用頻率都比較高。因此，從這些調查數據可知，APP同樣具備良好的發展潛力，但總體發展不均衡，有明顯的層次變化。但也為移動電子商務的發展帶來了商機，正確了解用戶的消費心理和使用需求，有利于制定正確的發展決策，從而不斷增強移動電子商務的發展潛力。
四、結束語
在新時期下，我國移動通信技術水平有了快速提高，使得智能手機具備更多的功能，為APP應用軟件的發展提供了便利，使得移動電子商務具備良好的發展潛力。對此，要求相關人員正確的分析APP應用軟件的發展情況，及時發現存在的問題，以滿足網民的實際需求，從而推動我國移動電子商務行業快速發展。
參考文獻：
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關于電子商務的論文4
[摘要] 本文針對電子商務空前發展的現狀，提出了產品的電子商務適合度問題，探討了與電子商務適合度相關的一些因素，分析了目前市場上存在的高電子商務適合度產品，指出了產品提高電子商務適合度的方法。
[關鍵詞] 電子商務 網絡營銷 電子商務適合度
根據CNNIC20xx年1月份公布的中國互聯網發展第19次調查結果顯示，我國的上網人數已經達到了13700萬，而且有近九成的網民鐘情于網上購物，消費者群體已經達到了非常巨大的規模。有報道指出：我國的電子商務市場已經達到17000億元人民幣。同時，各類資料還顯示：網上股票交易、網上短信服務、網上書籍、IT產品的銷售都取得了非常好的效益。20xx年，網絡游戲市場達到了22億元人民幣，預計20xx年網上短信服務市場規模將達到54億元人民幣。事實表明：電子商務的春天來了！然而，資料同時還顯示，很多日常消費品盡管在傳統市場擁有巨大的市場空間，但在網絡市場并沒有形成真正具有吸引力的有效市場，譬如食品、飲料、服裝、家用電器等。為什么會出現這種現象呢？很多學者認為，由于受產品特性的影響，網絡市場上有的產品好賣，有的產品不好賣，也就是說，產品存在電子商務的適合度問題。
產品的電子商務適合度是指產品適合在網絡市場通過電子商務手段銷售的程度，其最直觀的表現是產品在網絡市場中的相對市場的大小。
一、電子商務產品的基本特性
要了解什么樣的產品適合運用電子商務手段在網上銷售，并能產生良好的營銷效果，首先有必要了解電子商務產品的基本特性。一般來說，產品可以劃分為有形產品和無形產品，而無形產品可以進一步劃分為純信息產品和服務。然而在網絡市場上，無論是什么類型的產品，都是以信息的形式表現出來的，是實際產品在網絡空間的映射，是虛擬產品，由于受產品可信息化程度的限制，很多網絡空間的產品實際上是不完整的產品。
產品的可信息化程度可定義為某個產品能夠用純信息表述出來的難易程度。很顯然，技術含量越高、標準化程度越高、使用人工材料越多的產品越容易用信息描述出來，其可信息化程度也越高。比如說一臺手提電腦，我們可以用CPU的工作頻率、內存和硬盤的大小、顯示器的尺寸、電腦的重量等純數字信息將這臺電腦的特點描述得清清楚楚。而藝術含量越高、標準化程度越低、使用天然材料越多的產品越不容易用信息進行描述，其可信息化程度也就越低，比如說珠寶首飾、某些中成藥產品就屬于這一類。
二、可信息化程度與產品的電子商務適合度
產品的電子商務適合度實際是產品網絡完整性的體現。
網絡空間的產品是信息化的產品，從它的完整性來說，可信息化程度越高的產品，其在網絡空間的完整性越高；而可信息化程度越低的產品，完整性也越低。很顯然，消費者是不愿意購買不完整的產品的`。越不完整的產品越不容易銷售出去，我們就說這個產品的電子商務適合度越低。
產品的電子商務適合度也可以用傳統的市場營銷理論來揭示。消費者的購買決策依據是產品本身的效用（如質量、價值、功能），這種效用是用顧客對產品的期望利益與所支付的成本之差來衡量的，顧客通過收集信息、比較信息來評估產品的效用大小差別，從而找出備選產品�？梢娦畔τ谙M者的購買決策起著至關重要的作用，是直接購買決策的依據。但是，不完整的信息必然會影響顧客對產品效用的評估。當同一種產品在網絡空間表現為不完整（可信息化程度低），而在現實空間表現為完整時，顧客會對現實空間的產品給予較高的效用評估，因而網絡空間的產品的銷售就會受到阻礙。
由此可見，產品的可信息化程度是影響產品的電子商務適合度的重要特性。
產品的可信息化程度在某種意義上說是相對不變的，因此企業必須充分挖掘和表現產品的各種信息，并將這些信息有效地傳遞給消費者，以便消費者評估產品的效用。同時企業也可以通過技術改造、標準化生產不斷創新產品，增加產品的可描述信息含量，提高其可信息化程度。譬如說珠寶，可以通過質量和用料的分級來提供效用評估參數；中成藥可以通過分析有效成分，標明有效含量等方式增加信息的含量。
三、產品的質量類別與電子商務適合度的關系
產品的分類方法很多，要想找出產品類別與其電子商務適合度的對應關系，就必須采用依據顧客認識產品質量（效用的主要衡量指標）的方式所做的產品分類。Nilson（1979）和Karni（1973）提出的產品分類方法可以被有效地應用于研究產品的電子商務適合度。
他們認為產品可以分為三類：第一類是搜尋性產品，它是指產品質量在購買前可用觀察加以確定的產品，如汽車、鋼材等；第二類是體驗性產品，這類產品的質量必須通過使用才能確定，如有些軟件、小說、音樂產品；第三類是信譽性產品，這類產品的質量很難鑒別，消費者即使是使用了以后，也很難發現出產品的質量好壞。譬如很多保健食品就是這樣，其效果很難顯現，安全性很難辨別。對于信譽性產品，消費者是通過對企業信譽、品牌信譽的了解來認識產品效用的。品牌實際上是產品信息包的標示，它能夠提醒消費者從記憶中找回這個信息包，搜索出相應的產品效用評估信息。
Kelin等人的研究認為，搜尋性產品比較適合于電子商務，因為這類產品有消費者認可的、能辨別其質量的信息可供利用，也就是說可信息化程度較高。很多學者都認為體驗性產品和信譽性產品的電子商務適合度與產品的其他特性有關。對于體驗性產品而言，如果這種產品是完全信息化的產品，可以通過網絡提供試用，如很多殺毒軟件那樣，那么，其電子商務適合度就很好，反之就很差。這樣就很好地解釋了為什么服裝、食品等很多日常生活用品在網絡市場上的銷售效果欠佳。事實上，這些非信息類的體驗性產品是可信息化程度較低的產品。就信譽性產品而言，因為它們基本不能用信息的方式來表達產品的質量，其可信息化程度是最低的，只有那些有良好的信譽的企業的產品和那些知名度高的品牌產品會受到消費者的信賴。
對于可信息化程度低的信譽性產品，企業可以通過建立產品質量等級制度、質量貼標制度等方式幫助消費者認識其質量屬性，提高產品的電子商務適合度。此外，考慮到品牌知名度是可以通過企業的努力和適當的市場營銷策略來獲得的，因此，對于那些信譽性產品和非信息類的體驗性產品而言，要想提高他們的電子商務適合度，企業必須采用品牌戰略。
另一個值得注意的因素是，很多情況下一個產品并不能被嚴格的區分為搜尋性、體驗性和信譽性產品中的哪一類，它們往往具有不同的跨類屬性。盡可能多地找出描述質量的信息，提供信息化的體驗方式，結合品牌戰略是提高產品電子商務適合度的根本出路。
四、購買者類型與產品的電子商務適合度
由于購買者類型不同，形成了不同的電子商務模式，有企業作為購買者的BTOB模式；有消費者作為購買者的BTOC模式；通常來說購買者對信息的理解和認識水平能夠極大地影響信息本身的價值。同時，不同購買者往往對產品不同屬性的重要性認識也不一樣。因此，即使是同一個特定信息構成的網絡產品，不同的購買者對它的效用的認知也是不一樣的。一般來說，BTOB和BTOG模式下，購買者以專業人士為主，他們對產品信息的理解和認知水平較高。相反，在BTOC模式下，大多數購買者不具備豐富的產品專業知識，因此，同樣的網絡產品在BTOB和BTOG模式下的電子商務適合度較高，而在BTOC模式下則較低。由于目前上網的網民有相當一部分是IT行業人士，而且一個人要具備有一定的IT知識才會考慮上網，因此，大多數網上消費者對IT產品具有較多
的認識，他們對IT產品信息理解和認識水平較高，因而當今的網絡市場上IT產品比較行銷。也正因為這樣，知識水平較高的人士表現出的對網絡購物（尤其是有形產品）的熱情比較高。
五、產品的普及程度與它的電子商務適合度
對于普及程度低的補缺產品，消費者往往缺乏在現實空間收集信息的有效渠道。網絡空間的無限性能夠大大提高他們收集信息的能力和速度，因而能夠吸引他們在網上購買，也就是說普及程度越低的產品具有越高的電子商務適合度。
六、結論
綜上所述，產品的電子商務適合度是與它的可信息化程度、產品質量類別、購買者類型和產品普及程度密切相關的。信息產品、可信息化程度高的搜尋性產品和體驗性產品、現實空間缺乏的非普及產品的電子商務適合度較高。產品的可信息化程度與它采用的技術、使用的材料、標準化的程度有關，技術含量高、人工材料成本比例大，標準化的程度高的產品的可信息化程度高。產品分級制度、標準化生產，以及品牌戰略都能夠提高產品的電子商務適合度。
參考文獻：
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關于電子商務的論文5
摘要:隨著電子商務的發展與普及，眾多企業缺乏電子商務專業人才，而高校培養的電子商務畢業生，多少有著學到的電商理論知識無法符合企業實際用人需求的問題。本文提出構建具有自身特色的電子商務“生成性”創業實踐教學模式，讓學生在“做中學”，通過真實的創業體驗來收獲創業知識、技能和經驗。
關鍵詞:生成性;創業;實踐教學
隨著電子商務的發展與普及，中國電商人才缺口越來越大，據統計僅江西省的缺口已達到200多萬。江西省響應國家號召，有二、三十所大中專、本科院校都開設了電子商務專業，但是現階段電子商務畢業生去向有許多的問題，如：學生對口就業率偏低，崗位穩定性差，工作調動頻繁，畢業生創業率不高等。由于在校所學理論知識與企業用人要求實際并不相符，所以一些學校嘗試著進行電子商務創新創業的培養改革。
1原有電子商務實踐教學的問題
1.1知識驅動式教學
知識驅動式教學是以先教授理論知識為主，后附加實踐知識。以知識點來設計教學模塊，但是由于理論課程與實踐課程分開，等到實踐課程開展時，學生大多已經忘記前面所學內容。這樣的實踐教學是無法滿足實際操作占比非常大的電子商務專業課程。
1.2模擬平臺實踐教學
之后，由于知識驅動式教學的缺陷，有許多學校對這種實踐教學模式進行了改進，大多數課程引進了模擬平臺實踐教學。如將課程中需要進行的實踐操作歸為一大類，通過對此專業課程的行業崗位能力和基本從業技能的梳理，形成可操作的項目，預設工作場景，形成可執行的模擬實踐模塊。然而，這樣的模擬實踐平臺由于經費或其他原因，如購買的實踐平臺里具體課程內容不夠全面或每年無法按照社會實際工作情況變化進行內容更新等一系列問題。面對相同的實踐內容，相同的答題對策，無法很好地培養學生的創新創業能力。
2基于“生成性學習”的電子商務創業班實踐教學
2.1“生成性”實踐教學基本特征
生成性教學（emergentinstruction）是在生成性思維視覺下看到的教學圖景。早在1980年，意大利人瑞吉兒艾米里亞（ReggioEmilia）就進行過生成性教學的實踐。它是指在彈性預設的前提下，在教學的展開過程中由教師和學生根據不同的教學情境自主構建教學活動的過程[1]�！吧尚浴苯虒W的主旨是在“生成”而不是被動接受，所有的知識學習都是在學生自主構建的情境下完成。
2.1.1參與性
在校內創業中，學生作為主體參與到整個創業過程當中，有效地調動了學生積極性和創造性。通過學生對學習過程的思考與感悟，促進教學資源的轉化，使“生成性”教學更有意義。而教師在其中的作用亦師亦友，教師與學生之間互相分享學習經驗，交流學習體會，討論研究問題，為教學中知識的“生成”提供了基礎。
2.1.2復雜性
由于電子商務創業中發生的情況多樣性，每位學生遇到的問題與困難會大不相同。所以我們在設計教學情境時，不能只對教學過程做簡單的線性設定與理解，而是要強調具體的情況下，具體問題具體分析。需更加關注在多種因素相互影響作用下隨機產生的事件復雜變化。在生成性教學觀下，課堂教學過程錯綜復雜、靈活多變。
2.1.3創新性
“生成性”教學具有一定的不可預見性。教學的過程是由學生與教師在對某個特定情境下發生的事件與問題的探討、質疑、修改、反思等。不同的學生會在同一任務中遇見不同的問題，處理問題的方式也千差萬別，這就意味著創新的可能。在這樣的學習過程中，學生思維一直處于相對自由的狀態下，這會激發他們的創新意思。
2.1.4開放性
在學生的創業過程中，會構建一個開放的網絡學習平臺供學生學習討論。學生的知識生成過程會在這平臺中展現，如上文提到的模擬實踐平臺這種封閉的系統是會影響知識的有效生成，更會減弱學生自我發現問題、解決問題的能力。最好的方式是以網絡平臺為依托，如可以借助微信的“公眾號”與微信群功能，讓討論溝通更加便捷。
2.2“生成性”實踐教學的一般過程
2.2.1教學前準備
“生成性”實踐教學的'準備既包括教師的施教準備，又包括學生的學習準備。教師的施教準備，要強調精心的預設，上課前盡可能預測和考慮到學生學習活動中的各種可能性與突發情況，激發產生高水平和精彩的“生成”，盡量避免或減少低水平和無學習意義的“生成”。其中關鍵環節是精心設計著手案例，從大多數學生都會遇到的情況出發，分析不同事件發展，加深學生印象。學生的學習準備包括預習學習內容與查閱相關資料。
2.2.2情境創設
教師布置與教學內容相關的一系列任務，鼓勵學生通過不同的方法來完成。教學任務的情境設計必須把握住學生對基本理論知識掌握的具體程度，根據學生已掌握的理論，抓住重點難點進行，這樣才能提高學生分析和解決具體問題的能力。在情境創設的過程中教師需確定明確的教學目標，希望學生從這個情境中學到哪些知識與能力。
2.2.3提出問題
教師需要精心策劃，認真組織學生自學相關知識。學生應根據教師的提示和要求認真完成任務。在完成任務的過程中如遇到問題，自我分析提出問題和提出自己獨到的見解。在學生自學的過程中，教師應時時掌握學生的自學情況，不同的問題進行差別輔導，正確引導學生提出問題與查找相關資料。還需要指導學生分析問題的視角、怎樣把握主旨、怎樣理解知識的內在聯系和怎樣系統地闡述問題。
2.2.4分析、討論交流
討論交流是“生成性”教學的核心環節，分為學生分組討論和教師參與引導討論。分析討論問題時，最根本原則是充分發揮學生的主體地位，讓學生運用其所學知識獨立完成任務。教師在討論交流時起著輔助指導作用，把握研究大方向。教師要能抓住學生討論中的閃光點及時地進行知識牽移，將有價值的信息轉換成為教學“生成”，而價值不大的信息，要被及時地剔除，使教學回到預設的軌道上來。當討論方向偏離時，需教師糾正討論方向。當討論不夠積極時，需教師啟發學生，鼓勵學生開拓思路，調動學生積極參與。教師在討論交流時需創造自由氛圍，能讓學生充分發表意見，并鼓勵不同觀點的爭論，還要訓練學生善于傾聽他人意見和敢于堅持自己的觀點，從討論中清晰地了解自己觀點的優點與漏洞。
2.2.5協商式評價
“生成性”實踐教學是一種基于過程的開放式教學方式，其評價與傳統教學中的目標式評價不同，它應該是協商性的。所謂協商性的教學評價主要是指評價者在評價學生的學習效果時，不能統一固定一個評價目標體系，而是要與學生相互交流溝通，理解學生所做操作的具體意義。評價分為兩大部分，分別是學生完成任務時過程評價與任務完成時的綜合評價。對于學生討論過程的評價，應以正面激勵為主，使學生能更加積極地面對錯誤與挫折。對解決任務本身的綜合評價，需理論聯系實際，為學生總結出清晰的知識脈絡和完整的知識體系。
2.3創業班的設立
高等院校開展創業教育，鼓勵學生自主創業，是落實以創業帶動就業，促進院校畢業生充分就業的重要措施。而“生成性”教學的創新與開放性特點符合創業的要求。在學習的過程中，由于“生成性”教學生成的知識隨機性，使得教學中會出現不同專業課程知識點的穿插。那么，學生就無法像一般課程設置教學一樣去學習，成立單獨的創業班就成了必然。小班教學，獨立導師制度是創業班設立的基礎。構建具有自身特色的電子商務創業實踐教學模式，讓學生在“做中學”，通過真實的創業體驗來收獲創業知識、技能和經驗。還可以加強同校外企業的合作和交流，成立校內外實訓基地，組織學生、教師和企業共同參與。也可以組織學生到電商企業中開展學習實習，使學生能夠掌握更貼近社會需求的能力。由于“生成性”實踐教學過程中使用知識的廣泛性，使得創業班需要一支高能力、高質量的師資團隊來滿足學生的學習需求。教師首先需要自己開展過創業活動，有豐富的創業經驗，通過相關技能考核，獲得相關資格證書；其次，學�？梢越洺＝M織教師進行創業指導培訓，聽取社會成功人士講述他們的創業歷程；還可以聘請校外企業人員作為外聘教師，及時地幫助解決學生創業中遇到的困難等�？偠灾詣摌I為核心，融“教、學、做”于一體開展的“生成性”實踐教學不僅可以提高學生自我發現問題、解決問題的能力，還能提高學生的創新創業綜合能力。
參考文獻
[1]劉希棟.預設與生成[J].中學數學研究,20xx(10):10-12.
作者:張郁萍 卜瑩雪 單位:江西經濟管理干部學院
關于電子商務的論文6
摘要：伴隨著現代信息技術在課堂教學中的廣泛應用，教學模式也隨之豐富起來。翻轉課堂便是現如今最新型的教學模式，在教學領域當中得到了廣泛的應用，并取得了良好教學效果。本文就電子商務教學，論述了翻轉課堂的具體應用。
關鍵詞：翻轉課堂；電子商務教學；應用
隨著教育事業的進一步發展，越發注重課堂教學效率的提高。現代信息技術在課堂中的應用，在提高課堂教學效率方面具有極為重要的現實意義。翻轉課堂作為信息技術應用的產物，也是現階段最新型的教學模式，在電子商務教學中的應用，彌補了傳統教學的不足，有效提升了電子商務教學效率，符合當下課改需求。鑒于此，本文對“翻轉課堂在電子商務教學中的應用”進行更深層次的分析具有極為重要的現實意義。
一、翻轉課堂模式概述
翻轉課堂，最早興起于美國。在美國的一所普通高中，由于兩名化學教師嚴重缺少課堂時間，無法對學生進行針對性的補習，便引進了多媒體技術，將有關教學內容錄制為教學視頻，并且將錄制好的教學視頻發布在學校的公共網站上，學生便可以借助移動終端，例如電腦或者是智能手機等，在公共網站上反復觀看視頻，以此達到學習與復習的目的[1]。長此以往，兩名化學教師發現不僅僅是缺課學生可以觀看教學視頻，不缺課的學生也可以通過觀看視頻復習，期末發現全班學生成績均有所提升。由此可見，翻轉課堂教學模式在課堂教學中的應用，對于學生學習成績的提升具有十分重要的作用，在促進課堂整體教學質量方面具有十分重要的現實意義。因此，電子商務教學，在要求高效率課堂的情況下，有必要注重翻轉課堂這一新型教學模式的應用，以此彌補傳統教學方式的不足，促使學生能夠在電子商務課堂中掌握更多的'電子商務知識。
二、翻轉課堂在電子商務教學中的具體應用
翻轉課堂作為一種全新的教學模式，實踐應用結果表明，翻轉課堂在電子商務教學中的應用，在促進教學效率的提升方面具有十分重要的作用。接下來，筆者結合自身從事電子商務教學實踐，簡單論述翻轉課堂在電子商務教學中的應用，希望為同行的翻轉課堂教學提供一些參考建議。以電子商務專業課程中的電子商務概論這一教學內容為例，教師運用翻轉課堂教學模式，便需要在課堂授課之前，在校內公共網站上，發布該課程內容相關的學習任務與學習要求，也就是將相關的教學視頻、教學PPT等資料提前給學生，讓學生初步掌握課堂學習內容。同時教師需要結合課堂教學內容，設置一些問題，為后續的課堂學習奠定夯實的基礎。值得注意的是在設置問題時，教師需要結合課程內容的重難點，促使學生能夠在觀看視頻時，能夠有所側重點，便于學生快速把握課程內容的整體脈絡，實現自主性學習、養成獨立思考與解決問題的習慣。
除此之外，教師需要讓學生在課堂授課之前，結合視頻學習，進行問題交流，盡可能解決一些能夠解決的問題，同時需要將大家普遍存在的問題，集中起來，便于教師在課堂上進行針對性的講解，同時有助于學生進行針對性的聽講，這樣對后續“教”與“學”均具有十分重要的作用。在課堂教學過程中，教師需要運用翻轉課堂教學模式，并且需要注重教學角色的互換，在課堂上時刻彰顯出學生的主體地位，同時教師需要充分發揮自身的引導作用，以此形成一種良好的學習氛圍。值得注意的是翻轉課程教學模式下的電子商務教學，并不是傳統的填鴨式課堂教學，而是需要在教師的正確引導下，讓學生自主學習電子商務課程知識。同時學生需要在教師的引導下，逐步把握電子商務知識點的結構，便于學生形成系統的知識脈絡，有助于學生學習效率的提高。針對電子商務概論當中一些較為復雜的知識點，教師可以選擇師生互動交流方式，活躍課堂教學氣氛，便于改變傳統電子商務概論枯燥乏味的局面，這對調動學生參與課程教學活動的積極性具有十分重要的促進作用，便于激發內在學習動力與潛質。
之后借助多媒體，能夠將復雜化的電子商務知識，變得更加簡單，尤其是能夠將電子商務概論理論知識，通過形象的動畫或者是圖片方式展示出來，相對于傳統紙張文字形式更具記憶效果，有助于學生直觀掌握較難的電子商務知識點，從而有助于切實提升電子商務教學質量。在電子商務課堂授課完成之后，教師可以讓學生分為若干小組，采用小組討論方式，對課堂所學電子商務知識進行匯報總結。同時教師需要組織學生利用多媒體網絡，將課堂所學到的電子商務知識進行整合。然而在此過程中，教師便可以全面掌握學生的實際學習情況，同時也能夠從中發現自身電子商務教學中存在的諸多不足之處，從而能夠在今后的電子商務教學過程中，不斷積累經驗，便于不斷完善電子商務教學，以此切實提高電子商務教學質量與教學效率，這也是新課改的具體要求�？偠灾�，在電子商務教學中，翻轉課堂教學模式的應用，能夠突出學生的主體地位，同時有助于充分發揮教師的引導作用，符合當下新課改的具體要求，對促進電子商務教學質量具有十分重要的現實意義。因此，電子商務教學教師有必要認識到翻轉課堂的具體概念，并采取有效措施，加強翻轉課堂在電子商務教學中的應用，以此促進電子商務教學的進一步發展。
三、結語
綜上所述，在教育事業迅速發展的今天，各類教學方式均得以創新，翻轉課堂在電子商務教學中的應用，便是一次成功的教學創新。本文在闡述翻轉課堂概念的基礎上，結合電子商務教學實例，分析了翻轉課堂的應用，希望為同行電子商務教學應用翻轉課堂教學模式提供一些具有參考價值的建議。
參考文獻：
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[4]戴丹,魏旭芳.翻轉課堂教學法在電子商務教學應用中的效果研究[J].電子商務,20xx(6):82-83.
關于電子商務的論文7
一、模型及指標體系構建
為了衡量物流電子商務“質量”，本文構建的指標體系是針對的是影響物流電子商務發展的區位優勢，針對物流業具體的發展特點進行分析，確定的指標應該是定性與定量相結合的，即能符合經濟的發展規律，又能用數據進行量化�？茖W合理的指標體系能夠為地區物流電子商務發展提供依據和標準，也能為政府確定產業發展目標、編制產業發展規劃提供科學指導。
二、物流電子商務潛力評價
�。ㄒ唬┰u價范圍與數據收集
考慮潛力模型與距離有關的特點，結合數據之間的可比性與可得性，本文參照以下標準確定評價范圍：以大連為中心，距離大連市650公里以內；選擇GDP在水平處于各省前2名或前3名的城市；周邊重要的港口城市。根據以上標準，確定的評價城市包括大連、沈陽等15個城市。評價指標中的定量數據均來自各城市20xx年統計年鑒、各城市20xx年統計公報、各城市物流業發展規劃、城市統計年鑒及網絡數據挖掘；物流電子商務相關政策法規和地理區位兩個指標為定性數據，通過專家意見法。
�。ǘ摿τ嬎�
公式1.1中比例常數對本文的'分析不產生影響，根據李彥軍（20xx）采用的假設方法，常數ai與aj取1，b取2；距離d為兩地之間的運輸距離，內陸城市運輸以鐵路距離為主，有港口的城市以海運距離為主，海運距離按照價格換算成鐵路距離，按照20xx年運輸價格，鐵路運輸平均單價為0.1元/噸公里，海運平均價格區0.035元/噸公里。公式2.2中貢獻力。將數據代入物流電子商務潛力模型，分別求出一級指標得分、物流電子商務“質量”及各城市的物流電子商務潛力。
三、結論及對策建議
�。ㄒ唬┙Y論
物流電子商務潛力反映的是目標城市對周邊城市物流吸引力的大小，根據表2.2的各城市潛力計算結果及排名，可以看出在所選擇的15個樣本城市中，北京的物流電子商務潛力遙遙領先，天津和青島分列二三位。大連物流電子商務潛力處于第四位，排名相對靠前，但是與排名前兩位的北京和天津仍然有較大差距，排名雖然高于緊隨其后的沈陽、唐山，但是相差并不是很多，潛力值基本上處于同一水平。吉林和濰坊的潛力值則明顯低于其他城市。按照潛力值的計算結果可以將城市分成三個等級，大連仍然處于第二梯隊。從物流電子商務“質量”上看，北京、天津、青島仍然位居前三名，沈陽的“質量”高于大連一位，位居第四，大連的物流電子商務“質量”雖然比沈陽低，但是與周邊城市距離較短，使得總體的潛力反而高于沈陽。質量排名高于總體潛力排名的除沈陽之外，還有威海、石家莊、哈爾濱和濰坊，這幾個城市雖然質量較高，但是與評價范圍內其他城市的聯系相對較弱，使得相互之間的吸引力較低，導致最終的潛力值偏低；質量排名高于潛力值排名的城市除大連之外，還有煙臺和鞍山，說明這兩個城市與周圍城市的聯系相對緊密，使得相互之間的引力較大，導致最終的潛力值偏高；其他城市的質量排名則與潛力排名保持一致。
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1.制定支持物流電子商務發展的相關政策法規；2.提升經濟總量，優化產業結構；3.加強基礎設施建設，提升物流發展水平；4.推動物流企業信息化建設，提高物流電子商務交易規模。
關于電子商務的論文8
根據聯合國貿易和發展會議發布的《20xx年貿易和發展報告》，世界經濟在20xx 年仍處于低迷狀態--世界經濟尚未擺脫后金融時代的經濟低增長以及市場需求疲軟狀態，在舊的隱患尚未根除的情況下，新的不確定因素卻在增加，這種狀況成為公認的“新常態”.在經濟全球化、信息全球化、物流全球化的今天，面對世界經濟的下行風險，無論是發達經濟體還是新興市場經濟體，都在努力尋求新的增長動力。世界經濟從傳統的貿易方式開始向以網絡化、數字化為基礎的電子商務方向轉變。隨著全球經濟一體化進程的迅猛發展，電子信息技術的革新和更加便捷的交通都有利于促使電子商務模式更加成熟，并迅速成為世界經濟增長的新形式。
跨境電子商務經過近年的蓬勃發展也呈現出旺盛的生命力，成為推動我國外貿增長和產業結構調整的重要力量。
一、跨境電子商務的內涵與發展現狀
跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動①.跨境電子商務的主要商業模式有B2B、B2C、B2B2C和C2C等。據商務部發布的《中國電子商務報告》顯示，全國跨境電子商務交易規模從20xx年的0.9萬億元上升到20xx 年的 3.1 萬億元，增長速度已超過 30%②,而 20xx 年傳統外貿增長率僅為7.6%,由此可見，跨境電子商務已成為中國進出口貿易增長最快的領域。此外，跨境電子商務交易規模占我國進出口貿易總額的比重也逐年上升，20xx年超過10%,預計到 20xx 年這一比重會再增加一倍③.據統計，目前我國開展跨境電子商務的外貿企業已超過20萬家，企業平臺也已超過5000個④.為促進跨境電子商務更快、更好發展，充分發揮其推動我國外貿發展和經濟結構轉型的作用，國家出臺了多項政策。20xx年下半年，商務部啟動了重點推薦和培育開展對外貿易的電子商務平臺工作。20xx年3月，工業和信息化部發布的《電子商務“十二五”發展規劃》，明確提出要支持跨境電子商務發展。20xx年，國家發改委審批通過由海關總署推薦的上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個城市開展跨境電子商務服務試點，并全面啟動；20xx年，廣州、深圳等十幾個城市也獲批跨境電子商務試點。20xx年，國家稅務總局公布的《關于跨境電子商務零售出口稅收政策的通知》，以及20xx年海關總署增列跨境貿易電子商務監管代碼“9610”和發布第56號公告--《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》，旨在通過對跨境貿易電子商務進出口商品的規范監管，引導和促進跨境電子商務有序發展。
二、跨境電子商務通關問題研究綜述
現代電子信息技術使跨境貿易電子商務的商品選購、定購、簽約以及支付等環節得以通過互聯網在線上完成，但商品的送達仍需選擇適當的運輸和物流方式，特別是當交易雙方并不在同一關境內時，貨物送達就必然面對海關通關問題。海關通關管理制度不僅影響貨物送達速度，而且還涉及退稅、結匯以及貿易安全等問題（王慧敏，20xx），因此，關于跨境電子商務的通關制度研究就愈發受到重視。
上海社會科學院經濟研究所課題組（20xx）指出跨境小額批發零售貿易模式正處于爆發式發展階段，該模式以個人消費品為主，商品出入境主要采用航空小包、郵遞、快遞等方式；孟祥銘、湯倩慧（20xx），鄂立彬、黃永穩（20xx），來有為、王開前（20xx）等也指出與傳統貿易批量大、周期長、頻率低的特點相比，跨境電子商務批量小、頻次高的特點對目前海關監管提出了新挑戰，特別是大量商品通過快件和郵遞渠道通關與現行海關管理制度存在矛盾，導致通關效率低下、偷漏稅問題嚴重。這些研究均指出了目前通關環節存在的問題，但未提出具體的應對建議。
楊堅爭等（20xx）指出不同規模企業的電子通關表現不同，其中大型企業表現最好，而小型企業的表現則在平均水平以下。鄂立彬、劉智勇（20xx）分析了不同貿易模式下跨境電子商務的進口商品通關現狀，指出跨境電子商務海關監管的重點是區分貨物和物品的監管條件、方法和報關待遇，主要是通關程序和稅收待遇方面的差異，認為海關總署20xx年第56號、57號公告有助于促進跨境電子商務企業陽光化通關，但對于貨物和物品如何辨識，以及是否需構建一般性跨境電子商務通關模式則沒有具體分析。劉嘉旻（20xx）從出口通關角度分析了海關對B2C跨境電子商務的監管模式，認為目前海關相關法規并沒有對“商業性郵件”給予清晰界定，因此，應首先構建完善的制度體系，然后優化監管流程。
三、跨境電子商務的通關問題探究
跨境電商以開放、多維、立體的多邊合作模式拓寬了企業進入國際市場的路徑，其小批量、多批次的“碎片化”特點有效適應了國際貿易的發展趨勢，并為跨境物流帶來更大的潛在業務量。顯然，跨境貿易電子商務具有與傳統國際貿易顯著不同的五大新特征，即多邊化、直接化、小批量、高頻度和數字化。特別是近年來，跨境貿易電子商務模式正迅速由B2B向B2C、B2B2C,甚至C2C轉變，最終收貨人也相應地由企業轉變為個人，且商品交易的物權轉移發生在線上，與進出口商品的物流位置不完全相同，所以其報關和監管模式也應不同于僅以企業為收發貨人的一般貿易模式。
�。ㄒ唬﹤鹘y郵遞商品和快件通關存在的問題
20xx 年，上海等五城市跨境貿易電子商務相關平臺開通運行之前，跨境貿易電子商務買賣雙方一般使用進出口企業自建的或借助第三方平臺提供商提供的獨立的服務平臺，完成諸如有形商品信息交換、買賣意向達成（在線客戶服務和多語言服務支持等）、訂單下達與確認、貨款支付等交易環節，再通過買賣雙方溝通確定的第三方物流實現產品送達，其中具有較廣泛影響力的第三方服務平臺包括淘寶全球購、蘭亭集勢、阿里巴巴國際交易市場等。
對于跨境貿易電子商務而言，消費者與銷售方往往不在同一關境內，因此當消費者完成在線支付后，即可視其為境外商品的所有權人。所以，若該消費者購買的商品入境后，不再經歷其他貿易性和商業性環節，由境內消費者自用，則該商品具有物品的性質，符合免稅條件的可免征進口環節稅。但是，若消費者和境外銷售商之間還有中間商，中間商又與消費者處于同一關境內，中間商收到入境商品后再進行轉售，則此時中間商行為具有經營性，因而入境商品實質上具有貨物屬性。
根據我國現行海關法律法規，跨境電子商務進出口商品可以郵遞、快件或一般貨物運輸方式出入境�；诳缇迟Q易電子商務小批量、多批次的“碎片化”特點，進出口商品往往以郵遞商品或快件的方式申報進出口，于是就存在個人物品和貨物的界定與辨識問題，因為兩者在征稅方式和通關程序方面存在顯著不同。根據我國《關稅條例》和20xx年海關總署第43號公告，一票進口貨物或個人郵遞進境物品的應征關稅或進口稅①稅額不超過50元人民幣的，海關予以免征。故而，跨境貿易電子商務的進口商品若按貨物通關，雖然關稅可能免除，但海關代征的增值稅和消費稅則不能免除，而若按個人物品通關，所有進口稅都可能免除，加之個人物品通關程序較一般貨物便捷，所以相關企業或個人更傾向于按個人物品報關。那么，如何界定個人物品呢？20xx年海關總署令第147號規定：“個人物品類進出境快件是指海關法規規定自用、合理數量范圍內的進出境旅客分離運輸行李物品、親友間相互饋贈物品和其他個人物品”;20xx年海關總署公告第43號規定：“個人寄自或寄往港、澳、臺地區的物品，每次限值為800元人民幣；寄自或寄往其它國家和地區的物品，每次限值為1000元人民幣”,超出限值規定的可按照貨物辦理通關手續。對跨境貿易電子商務而言，郵遞商品若以個人物品通關則不能超過規定限值且應具有個人自用特征，而若以快件通關，則該跨境電子商務進出境商品顯然應屬于147號令規定的“其他個人物品”.但147號令對于適用的商品范圍、價值范圍或數量范圍未作明確界定。因此，雖然理論上可以將跨境電子商務進出口商品的屬性分析、界定清楚，但在實際通關中，境外商品進境時很難準確判斷其是否再次進入貿易領域，特別是當海關對交易雙方信息不能準確掌握的情況下，很難通過外觀準確判斷入境商品的物品或貨物屬性。此外，由于在B2C和C2C等模式下，跨境電子商務交易活動并不必須經由固定場所，其交易信息更加難以獲取與追蹤，這也增加了海關監管難度。
隨著跨境貿易電子商務的快速發展，進出境郵、快件數量也相應迅猛增長，對海關現有郵、快件監管模式提出了挑戰。據海關統計，20xx年海關監管的郵、快件總量為3.5億件，同比增長23.4%②;20xx年，我國進出口快件、郵件總量近4.98億件，同比增長42.7%③.由此，與海關系統對接、信息共享的跨境貿易電子商務平臺應運而生。
�。ǘ┗诤ｊP聯網平臺的通關模式與存在的問題
為更好地獲取跨境貿易電子商務相關交易各方的信息，從而為守法企業和個人提供更加安全、便利與快捷的通關環境，提高跨境貿易電子商務的發展速度與效率，自20xx年始，海關總署在上海、重慶、杭州、寧波和鄭州等5個城市啟動國家跨境貿易電子商務服務試點平臺�；谶@些平臺，根據海關總署第56號公告，跨境電子商務進出口商品可分別基于貨物清單或物品清單，按照“清單核放、匯總申報”方式辦理電子商務進出境商品報關手續。
目前，海關服務跨境貿易電子商務的相關平臺雖各具特點和優勢，但也存在各自的問題。（1）杭州跨境貿易電子商務服務平臺以服務小額跨境電子商務出口業務為主，兼顧進口。在電子商務跨境貿易出口方面，實施“集中申報”模式，將電子商務跨境貿易納入一般貿易貨物管理；進口方面的通關業務模式為“保稅進口”,通過跨境貿易電子商務平臺，境外銷售商將境外商品集中報關進入保稅區，在保稅物流中心分批申報出區。（2）寧波跨境貿易電子商務服務平臺僅是與海關系統對接、實現信息共享的整合平臺，不具有境外商品信息交換、訂單下達與確認、貨款支付、物流配送等電子商務購物網站功能。寧波跨境貿易電子商務服務平臺目前僅進行進口業務的試點。（3）上海自貿區的跨境貿易電子商務平臺包括“跨境通”網站、報關報檢、進口稅網上征繳、跨境外匯支付等系統，其中“跨境通”是具有購買和支付等功能的開放性平臺，經過實名認證的境內消費者通過該平臺可完成跨境購買和支付，再由商家進行電子報關報檢，經海關征稅后即可快速入境。上海的跨境貿易電子商務平臺與海關系統對接，采用“倉儲保稅進口”與個人購買模式，實現保稅倉庫到個人消費者的直接銷售，自動完成海關流轉，具有質量有保證、稅費有清單、物流有速度、售后有保障的優勢，但目前僅限于進口業務。（4）鄭州的跨境貿易電子商務平臺--E貿易，是一個綜合性服務平臺，其服務主體是跨境貿易電子商務企業及第三方服務平臺、物流服務提供商、金融服務機構等，探索能夠解決當前跨境貿易電子商務發展中遇到的報關、結匯、退稅等問題。通過該平臺，消費者和中間商可以進行溝通，選擇通關模式，包括集貨通關、備貨通關和快件通關三種。該平臺目前的難點是需要解決物流關務數據的預申報以及企業和個人數據的直接對接問題。
四、中美澳加歐盟跨境電子商務的通關制度比較
�。ㄒ唬┩P申報制度比較
美國、澳大利亞、加拿大海關關于跨境貿易電子商務的申報方式，主要由商品價值和運輸方式決定，可分為正式報關和非正式報關（美國）、正式申報和低值貨物自評申報（澳大利亞）、正常申報和低值貨物申報（加拿大）；歐盟海關則要求通過跨境網購進口商品必須如實申報品名、性質和價值；中國則以商品進出境時海關確定的進出境目的為準，結合進出境運輸方式對貨物和物品分別適用不同的報關程序。此外，各國都規定跨境貿易進口商品必須符合各國對禁止和限制性商品進口以及相關許可證等方面的要求。
美國海關規定跨境貿易電子商務出入境商品可分別以郵遞、快件或貨運方式出入境，且當所購出入境商品價值超過2500美元時，相關交易方必須以正式進出口方式向海關報關和清關。但是，若所購出入境商品價值未超過2500美元，則相關方可以非正式進出口方式清關，此時海關負責準備相關文件，如確定稅號和稅率。此外，與具有商業屬性的入境商品不同，個人使用的入境商品可不受配額限制，而且若跨境購買的'郵遞包裹的報關價值低于200美元，清關時不需任何文件①,如表1所示�！�1】
加拿大海關也規定當入境商品價值不超過2500美元時，加入“低值貨物運輸項目”的快遞公司可通過提供一攬子最少文件而獲得加速清關。澳大利亞海關規定跨境貿易電子商務入境商品無論以貨運（空運、海運） 或郵遞方式入境，超過1000 澳元的商品應正常報關進口（不論是否個人使用）；不超過1000澳元的低值商品若以貨運方式入關，貨運公司應以自評清關（SAC）方式報關；若以郵遞方式入境，則海關直接清關，如表2所示①.
我國 海關對跨境貿易電子商務商品的進出境管理，分為物品和貨物兩類，并根據其進出境運輸方式，適用不同的申報方式。（1）對于B2B 模式下的進出口貨物，適用一般貨物的通關程序；（2）對于 B2C 和 C2C 模式下的進出境貨物、物品，以快件形式進出境的跨境貿易電子商務商品，根據海關確定的進出境目的，分別適用進出境快件KJ和進出境快件個人物品申報方式；以郵件方式進出境的跨境貿易電子商務商品，根據進出境目的，分為商業性郵件和個人郵寄物品兩大類，分別適用貨物和物品兩種通關程序；（3）電子商務企業或個人通過經海關認可并且與海關聯網的電子商務交易平臺，分別適用貨物或物品的申報方式，如表3所示�！�2】
（二）進口環節稅費比較
美國、澳大利亞、加拿大和歐盟跨境貿易電子商務進口涉及關稅和進口環節稅費，其適用的稅率、免征額以及稅負的計算與一般貿易進口商品基本相同；中國跨境貿易電子商務則涉及一般貿易進口貨物稅和個人郵遞（快件）進口物品的進口稅，如表4所示。
美國和加拿大2500美元的規定僅涉及進口貨物的通關要求，并不涉及進口環節稅的減免。歐盟海關規定進口商品完稅價格不超過150歐元的，免于繳納進口關稅（酒、香水和花露水以及煙草和煙草制品除外）；對進口環節增值稅和消費稅，歐盟各國也有不同數額的起征點①.澳大利亞對于價值1000澳元以下的商品，不論其進口用于商業目的還是個人自用，也不論其以何種運輸方式進口，均無需繳納進口關稅、商品與勞務稅（GST）和其他稅費（如表2所示）；中國以貨物和物品為區分而制定的免稅限值（額度）及進出口稅費繳納等規定相對繁瑣，海關的征管成本、企業或個人的遵從成本都較高。
另外，對于跨境貿易電子商務退運貨物的關稅及進口環節稅費的處理，澳大利亞海關規定：如因消費者認為貨物不合適、不喜歡等原因，且已繳納關稅和進口環節稅費的退運貨物，不屬于法律、法規規定可退還進口關稅和進口環節稅費的情形。但是，如將進口貨物復出口，在特定的情況下，有權申請退還已繳納的關稅。
五、促進跨境電子商務發展的路徑選擇
為更好地促進跨境貿易電子商務發展，方便企業通關和規范海關管理，海關應從以下幾個方面逐步提高管理手段和技術水平，完善相關管理制度，優化通關流程。
（一）創新、完善郵遞商品和快件管理制度
以個人購買者為主的跨境貿易電子商務，其進出境商品具有相當的個人物品特征，但也有部分商品具有再銷售的貿易貨物屬性。雖然海關總署20xx年第56號公告一定程度上明確了跨境貿易電子商務進出境商品的個人物品屬性，但也增加了不法分子利用跨境貿易電子商務政策，通過化整為零的“螞蟻搬家”方式來逃避進口稅收征管的可能，這顯然不利于跨境貿易電子商務的良性發展。此外，這種以貨物貿易方式批量進口，進入保稅監管區域或場所后又根據訂單按個人物品屬性進行清關和繳稅的模式，會對一般貿易方式造成不利沖擊，從而影響我國進口貿易結構調整和良性發展。因此，海關有必要改變基于個人物品和貨物區分來給予通關便利的方式，適當借鑒美國和澳大利亞海關的做法，根據所購買的進境商品價值來適用不同的通關和管理模式，從而使跨境貿易電子商務，特別是小額貿易商品獲得更多稅收和通關便利。
基于此，海關可取消針對個人郵遞物品50元的進口稅起征點，并規定可享受免稅和簡便通關模式的跨境貿易電子商務的進出境商品限值，超出這一限值的進出口商品均需正常報關和征稅。只不過，這一限值的確定應有利于促進我國跨境貿易電子商務的發展，充分考慮通貨膨脹以及跨境貿易電子商務的發展趨勢，具有一定的前瞻性。此外，海關應能利用相關信息充分識別購買者企圖通過分拆所購買的進境商品來達到獲得小額免稅目的的行為，并通過法律手段嚴懲相關當事人。
�。ǘ┲鸩桨l展與海關聯網的跨境貿易電子商務綜合服務平臺
與海關聯網的跨境貿易電子商務相關平臺為海關收集和獲取信息提供重要技術支持，而目前，上海等城市的相關平臺雖各具特色，但并不是真正意義的綜合性服務平臺，沒有充分發揮其快速通關和信息收集優勢，所以，海關應逐步拓展這些平臺功能，完善通關模式，實現涵蓋所有進出口模式下的在線購物、報關報檢、繳稅和退稅、結匯以及物流監管的全方位信息化�？缇迟Q易電子商務的特點是中間環節減少給交易雙方帶來的價格與速度優勢，所以與海關聯網平臺應以更全面和完善的服務，提高跨境貿易電子商務的通關速度，吸引更多企業和消費者加入這些平臺。
�。ㄈ┨岣吆ｊP對跨境貿易電子商務大數據的獲取與分析能力
首先，跨境電子商務進出口商品主要以郵遞和快件方式向海關申報，其交易及物流通關數據基本是海量信息，海關監管到位的主要方式就是實現跨境貿易電子商務的報關和通關信息化，這就對海關以及相對人的信息基礎建設提出了較高要求，即不僅相關單證應采取無紙化信息處理，而且各部門、各環節信息還應實現充分共享，從而降低通關時間和通關成本，提高商品流通速度和效率。
其次，海關及相關方在加強信息基礎建設和提高信息化水平的同時，應更加充分地利用所掌握的跨境貿易電子商務大數據，通過對大數據的科學分析和處理，構建符合貿易安全與便利化要求的海關管理體系。通過完善與海關聯網的跨境貿易電子商務平臺，海關不僅應逐步掌握從企業和商品備案，到電子訂單、發票、完稅憑證、運單等原始進出口貿易數據的獲取和收集途徑，而且應通過與國稅、檢驗檢疫、外匯等口岸管理部門的互聯互通以及信息共享，強化海關大數據信息，并基于風險分析和企業信用評價制度，來充分識別跨境貿易電子商務的管理風險和守法企業，根據海關總署令第225號《中華人民共和國海關企業信用管理暫行辦法》的規定，建立跨境貿易電子商務相關企業信用管理與評價制度，給予守法企業，特別是AEO企業更加便利的通關措施，促進和實現我國跨境貿易電子商務安全、有序發展。
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關于電子商務的論文9
1中職電子商務專業建設面臨的挑戰
1.1與電子商務發展主題相脫離
電子商務發展的本質就是計算機網絡信息技術的改變。目前，計算機信息技術不斷的革新換代推動著電子商務的快速發展，電子商務發展的首要因素或者說自己的優勢已經從計算機信息技術應用效率的提高轉變為如何創造商務價值，這就需要計算機信息技術和電子商務的創新和協調發展。然而，就當前從中職學校電子商務專業的設置模式來講，中職學校電子商務專業建設顯現出了明顯的兩極分化，應該將實際電子商務建設與技術或商務有機地結合起來，兩者其一發展不合理都將對電子商務專業建設造成不利的影響。在此，我們應該認清電子商務發展的主題，不能盲目地追求單一的專業或者單一的技術，如果我們不能將兩者結合起來發展，勢必造成技術和商務專業度的嚴重不平衡的狀態。
1.2學科基礎建設滯后
大家都知道，電子商務包含有許多的內容，涉及計算機信息技術、網絡技術、商務、法律等多個方面。因此，電子商務是許多學科融合在一起形成的一種新型并且具有綜合特性的專業學科。目前，電子商務發展迅速，涉及的行業越來越廣泛，從而使得電子商務變得愈加的復雜多樣，這完全是因為計算機信息技術的快速革新換代。此外，每個行業都需要創新和實踐發展，電子商務也不例外。針對電子商務的發展，許多專家或學者也從各個方位展開了重要的研討和分析。然而，研討的內容卻不深，缺乏各個必要的研究之間的關聯，也沒形成特殊的理論體制，以上情況會引發電子商務發展的專業根基相對落后。而由于這種滯后引起了在電子商務活動流程里，不能清楚地認識許多的基本規律或者基本現象，勢必將不同程度地影響電子商務進一步的發展。
1.3不能滿足企業所需人才發展需要
大家都知道，中職學校創辦電子商務專業是因為企業需要這方面的人才。然而，學校所培養的專業人才卻不能滿足企業的實際需求。電子商務專業是一種實踐性質非常強的學科，對教學工具和條件的需求度比較高，而且還需要提供學生實踐的平臺。目前大多數學校電子商務專業主要是對書本知識理論過分依賴，缺乏了實踐的經驗，以至于在實際操作中出現許多問題，這樣會對企業的發展產生不利的影響。閉關鎖“國”也是一大缺點，現在各個學校普遍以自己為中心，對別的學校的'優點也不采納，不借鑒，這嚴重制約了電子商務專業的教育質量和水平。
2中職電子商務專業建設變革的設想
中職電子商務專業的建設的變革能有效改變目前的不良現狀，從企業的實際需求出發，對癥下藥，有利于學校培養專業的人才。面對各種問題，筆者在以下幾個方面列出了自己的見解。
2.1準確定位培養目標
學校首先要確保對電子商務人才培養目標的準確性�；谛枨蟮陌l展和電子商務行業的特點,明確專業職位匹配,培養電子商務專業人才培養目標和模式。很多行業都涉及電子商務專業知識，可以針對某個行業進行特定的專業技術授課。這樣從抽象到具體，可以更好地定位培養的目標。電子商務這個專業本身涉及的方面就特別的廣泛，就業前景比較好，崗位比較多，比如網站推廣、網頁編輯、物流、網絡銷售等。有一點比較明確，在不同的崗位會有不同的專業要求。對于以上問題，學校要想確定培養的目標，就必須了解各種企業具體的實際需求。
2.2完善課程體系
電子商務專業集各個專業于一體，決定了它的復雜程度。電子商務人才需要掌握的知識有很多，如：電子市場營銷、貿易、商業發展模式、電子交易要點、如何在網上安全交易、物流配送網絡技術、供應鏈管理等。此外，對于自己所掌握熟練的要加以運用，并且開拓創新，跟上時代的進步。這就要求學校要進一步完善課程設置，要做到以企業的實際需求作為指導，以人才能輕松進入企業并能促進企業的發展為最終目標。教師授課時，應該要保證知識的深度，保證滿足企業的實際需求；應該保證知識的廣泛性，覆蓋面要廣。除了這兩點，還要做到按照崗位的實際要求來選擇專業的理論課程，而課程也要根據崗位的實際需求來開設，以知識理論為前提，實踐經驗為保障，開設有利于企業發展的課程。
2.3促進實踐教學
中職學校提倡的是以學生就業為中心的原則進行實踐授課�，F階段，在電子專業授課中缺乏實踐，而電子商務學科恰恰偏重于實踐性，所以在此問題上，應該加強實踐操作。促進實踐教學要從三方面入手：教學理念、物質方面的改善和對外界的聯系。首先，傳統的教學理念只注重于理論知識，而忽視實踐的重要性，針對這個實踐性較強的學科，我們就應該把實踐放于首位。其次，實踐需要的平臺和實踐器材要完善，加大教育設備的投資力度，從而促進實踐教學。最后，學校應該主動和外界的企業聯系，并建立一定的合作關系，這樣可以為學生提供一個實習實踐的平臺，使學生們提高自己的實踐能力。
2.4提高師資力量
中職電子商務專業涉及面比較廣泛，從基層到管理層都能用得到。電子商務專業人才屬于專業應用型人才，他們需要具備堅實的基礎、熟練地掌握專業技能、利于企業發展的突出特點和與崗位匹配的專業素養。此外，師資問題才是關鍵，在電子商務專業授課的教師應該具備專業的理論知識，對課程知識有全面的認識，對實踐方面也能兼顧。此外，學校應該外聘請一些專業素質較高的人才，讓他們能與本校教師時常交流探討，使整個專業的教師水平得到提升。
3結語
總之，現階段電子商務正在迅猛發展，現在已經步入了成熟期，由于現在社會對電子商務專業的人才需求量逐漸增大，但同時對于專業人才的要求也變得愈加的高，因此，電子商務專業建設將面臨巨大的困難。針對以上問題，中職學校應該仔細研究，自己學校所欠缺的，根據從滿足企業實際需求為出發點，解決電子商務專業建設中存在的問題，滿足企業的發展需要。此外，還要估測電子商務的發展前景，做好電子商務專業的基礎授課，并不間斷地塑造出專業素質與企業發展需求相匹配的人才，從而促進電子商務進入下一個嶄新的階段。
關于電子商務的論文10
[摘 要]隨著科技水平的不斷發展，人們的生活水平不斷提高。在物質生活得到滿足的同時，人們開始追求更加便利的生活享受，電子商務發展空間廣闊。電子商務是隨著網絡技術和信息技術的發展而產生的新型商務模式，相比于傳統商務模式，它具有很多方面的優點，尤其以B2B和B2C為代表。本文結合B2B和B2C的概念和表現形式，對二者在電子商務系統中的整合進行分析。
[關鍵詞]B2B；B2C；整合；電子商務
1.背景
電子商務的產生和發展改變了人們的消費模式，人們不需要再像過去一樣，走遍多家商店來挑選滿足自己需求的商品，也不需要因為找不到合適的貿易伙伴而苦惱�，F在人們足不出戶就能通過電腦和網絡瀏覽、選購網上的所有商品，也可以隨時搜索到最合適的合作伙伴，電子商務為人們的工作和生活提供了極大的便利。而在以B2B和B2C為代表的電子商務時代，企業之間競爭不再是產品的競爭，而是商業模式的競爭。因此，對這兩種電子商務模式進行研究和整合，具有重要的實踐意義。
B2B就是Business To Business，也就是企業和企業之間的電子商務，具體指企業利用網絡和商務平臺，從事和進行采購原料、運輸和買賣商品等方面活動。就其具體的業務服務目標來說，B2B商務模式主要包括交易平臺、信息資訊、行業專業等服務模式。
B2C就是Business To Customer，也就是企業和消費者之間的電子商務，具體指企業和消費者之間通過網絡和商務平臺進行商務活動，例如我們熟知的淘寶、天貓等網絡購物平臺。從商家和消費者的角度來說，B2C商務模式可以分為個人買方和商家賣方、個人賣方和商家買方這兩種類型。如果從買方和賣方的角度來說，B2C商務模式又可以分為有形商品服務和無形商品服務兩種類型。
2 B2B和B2C商務模式的表現形式
在B2B的表現形式當中，信息資訊服務和交易平臺服務是最為重要的兩個部分。在信息資訊服務模式當中，由于互聯網的主要功能就是提供信息服務，因此能夠使信息的溝通和交流更加方便、快捷。人們可以通過網絡輕松獲取自己想要了解的信息和資訊，例如中介服務、網絡服務、銀行服務以及各大站等。而交易平臺則是B2B當中最為基本的功能，企業通過網絡設置交易平臺，為企業和企業之間提供交易、拍賣、置換及兼營等服務。
2.2 B2C商務模式
從不同角度分析B2C商務模式，其所具有的表現形式也不同。從商家和消費者的角度來分析，在個人買方和商家賣方的模式當中，B2C商務模式具體表現在商家利用電子商務平臺開設網絡店鋪，將商品的具體信息和情況進行展示，同時標明所提供的服務以及商品的'價格和交易方式等信息。消費者根據這些信息，選擇適合自己的商品，進而完成交易。而在個人賣方和商家買方模式下，B2C商務模式具體表現在企業的招聘工作中，企業利用各類招聘網站或站發布招聘信息，并等待求職者的信息。
另一方面，從買方和賣方的角度分析，B2C商務模式則主要表現為有形商品和無形商品等服務方面。有形商品指的是實際存在的商品實物，利用網絡平臺實現商品的查詢、購買、付款等活動。商品的交付則通過郵寄等方式送到消費者手中。而無形商品主要指的是電子文件或信息服務。
3 B2B與B2C的整合
B2B與B2C商務模式之間雖然存在著一定的競爭關系，但卻不是直接的競爭關系。嚴格來說，二者之間還存在著一定的聯系。因此，如果將二者進行有效整合，能夠大大促進電子商務的發展和完善。結合當前的實際情況，主要的整合方式可以分為以下幾個方面。
3.1 產品差異銷售
企業在不同的平臺當中，可以采取產品差異化銷售的方式，利用產品類型、規格、包裝、功能等方面的不同，進行區分銷售。例如在不同的電子商務平臺或網絡店鋪當中，分別銷售不同的商品或提供不同的服務。這樣就形成了企業自身產品之間的競爭，促使各類競爭商品業績增長，從而使企業獲得利潤最大化。到目前為止，這種方式已經得到了眾多商家的應用和推廣。
3.2 采用B2B2C模式
這種模式就是企業在接受消費者的購物訂單后，將其發給與其合作的B2C商家，再由商家進行發貨，從而達成交易。在這種模式當中，企業和B2C商家可以看作是平臺和店鋪，而商家之間的利潤分配則可以進行事先的約定。目前，在網上已經有一些店鋪和商家利用O2O所帶來的啟發，對這種模式進行優化和完善。例如天貓的品牌站，對這種模式的發展和應用起到了十分積極的作用。
3.3 轉變B2C店鋪的功能
企業可以根據實際情況，適當對B2C店鋪的功能進行轉變。具體可以減少對流量增長的要求，轉而重視產品形象的宣傳和價格的參考，增加對服務的重視程度。這種方式對企業中的B2B業務產生良好的推動作用，要保證這種模式的正常運作，還需要企業擁有一套完善、合理的業績考核制度。
4 結 語
由于社會經濟和科技的快速發展，以B2B和B2C為代表的電子商務的產生和發展，給人們的生活帶來了很大的便利和享受。B2B和B2C面向的群體雖然有所差異，但是其目的卻是相同的。因此，隨著電子商務系統的不斷發展，B2B和B2C的整合也必將更加完善，從而更好地為人們提供服務。
關于電子商務的論文11
摘 要：隨著旅游信息化的不斷發展，旅游電子商務將成為發展的必然趨勢。本文結合旅游電子商務的特點，從理論和應用兩個方面分析比較了電子商務的發展模式，提出了一種以政府為主導的區域旅游電子商務發展新模式，并就其安全應用、支付模式、共享機制、法律保障等關鍵問題進行了深入剖析，探討了區域與區域之間的協調機制，對于規范推進旅游電子商務，促進區域性經濟的快速發展具有重要意義。
關鍵詞：區域性；旅游信息化；旅游電子商務；發展模式；
旅游業是信息密集型和信息依托性產業，隨著旅游方式散客化，自助化的特征越來越明顯，旅游的個性化需求進一步增加，在未來幾年，旅游電子商務將從“產品導向”為主轉向為“需求導向”為主，單純進行訂房訂票的旅游電子商務已經不能滿足游客的個性化需求，旅游電子商務必須以旅游目的地為紐帶，立足區域旅游產業，依托優勢旅游資源，垂直整合資源，提供區域性的旅游電子商務服務。
本論文提出了一種以政府為主導的旅游電子商務發展新模式，對于規范推進旅游電子商務，促進區域性經濟的快速發展具有重要意義。
一、區域旅游電子商務的發展現狀
國家“十二五”發展規劃將電子商務列入了國家戰略性新興產業的重要組成部分，據艾瑞網咨詢統計數據顯示，2011年中國在線旅行預訂市場交易規模達1672.9億元，較2010年的1037.4億元增長61.3%。2011年中國在線旅游行業市場交易規模達440億元，同比增長16.9%。旅游電子商務充分顯示著它的活力和發展空間。
但是隨著Web2.0 等新技術的出現，新業態形式下的這些“第三方旅游服務商”呈現出多方面瓶頸，其功能想要真正實現電子商務在旅游產業中的優勢存在著極大困難。如現有網站大多內容單一，信息量不足；沒有強大的專業機構做后盾，缺乏行業優勢；沒有完善、統一的行業管理規范；網絡安全和法律保障問題長期未得到解決；旅游電子商務的配套不完善；實現的技術也僅僅是靜態網頁或動態不可定制樣式的網站。
因此，如何借助網絡技術與平臺模式研究進一步發展旅游電子商務模式是我們亟待解決的問題。我們迫切需要通過分析當前旅游電子商務信息發布技術和管理模式的局限，提出一種在網絡經濟環境下能將M ass-Customization式生產成為可能的旅游電子商務發展新模式。
二、制約區域性旅游電子商務發展因素的分析
�。ㄒ唬﹨^域性發展不平衡。由于我國信息技術地域分布上存在較大差異，不同地域旅游資源地的信息化普及程度也受到制約，信息化技術發達地區率先采用旅游電子商務技術，雖然能產生一定的規模效應，但是卻無法發揮電子商務本應具備的構建虛擬聯合平臺的優勢，無法有效整合區域內的各種企業資源和旅游資源。
（二）單一增長點導致整體信息化程度不高。根據艾瑞網在線旅游市場結構分析，2011年我國在線機票交易規模315.0億元，酒店交易規模88.9億元，度假產品及其他為36.1億元，分別占在線旅游市場的71.6%，20.2%，8.2%。旅游行業的整體信息化并不高，機票預訂在中國在線旅游市場交易規模占比超7成，其他相關電子商務網站的數量極其有限，在線交易功能不全，不能提供全面的、專業的、實用的一整套的旅游服務
�。ㄈ┢髽I電子商務意識淡薄。目前大多數旅行社依然憑借傳統的服務方式，忽視應用電子商務系統能帶來的潛在收益。一些旅游企業雖然實施電子商務，卻在過程中“盲目趕超”，過分追求先進的硬件設備和不成熟的高技術，為了吸引網民注意得到較高的點擊率，但是卻沒有相應利潤的增長，忽視了對企業內、外部信息資源的優化和整合，難以獲取企業商務活動的高質量、高效率和高效益。
�。ㄋ模╇娮由虅窄h境不健全。目前，我國電子商務所涉及的銀行、信息產業、稅務、海關、金融、法律等相關標準、規范等還不夠完善，部分旅游公司景點描述不符，旅游團隊組成夸大宣傳，紀念品以次充好等，旅游市場規范化、組織化程度低，影響了廣大旅游者對電子商務的信賴。
�。ㄎ澹┩稒C性旅游網站頻生。目前市場上有部分旅游企業在建立旅游網站后快速完善內容，成為市場焦點，但是其目的并非做強在線旅游市場而是旨在上市，套回資金。這種以資本運營的模式經營旅游網站，會導致網絡企業的`發展停滯，旅游企業也無法獲得階段性發展。
�。┤藛T素質和技能問題。目前，我國旅游從業人員整體的文化素質和信息技術應用技能普遍較低，既熟悉電子商務又精通旅游業務的復合型人才嚴重缺乏，制約了旅游電子商務的開展。
三、以政府為主導的區域旅游電子商務發展模式
（一）、建立政府投資的區域旅游電子商務信息數據庫
在新形式下，政府作為旅游電子商務的宏觀管理者，具有扶持和規范的作用。旅游電子商務的投資與維護費用都十分龐大，單靠企業的力量是難以建設與維護的。由政府投入建立區域內統一的信息數據庫，減少了企業各自投資建立信息平臺及建后維護、人員培訓、功能開發等多方面的成本問題。在各旅游企業的內部構建內部管理信息網，促使信息傳遞方式由階層型向水平型轉變，并通過內部信息管理平臺實現旅游調查、預測、規劃和管理的數據化、程序化和規范化。區域性資源共享的優勢，使數據庫信息量大、準確性和時效性強；具有嚴格的信息發布標準模式，規范了信息質量；對資金支付、平臺服務業務建有嚴格的管理機制，利于標準化、規范化的行業管理；對售后服務也有積極地保障作用。
�。ǘ�、建立（G2G）2B和（B2B）2C模式
�。℅2G）2B模式：旅游電子商務業界的創新模式。以G2G為基礎，G2B為重點。兩個流程銜接起來，形成一種旅游電子商務模式新概念。省級旅游電子商務中心作為政府旅游管理部門主導推行的統一的對外旅游信息門戶，包括了本區域內各地市州的旅游資訊。各地市州旅游電子商務中心通過后臺運作將本地區旅游行業上傳的旅游信息資源合理整合，成為區域內旅游信息共享的公共支撐平臺。各平臺之間信息可共享，并統一集成將全面、詳細、準確的旅游服務信息提供給省級旅游電子商務中心，使消費者可以通過統一平臺進行查詢信息。這種政府主導推行的區域平臺模式，具有較強的可操作性，增強了旅游商務企業的參與，提高了旅游者對旅游商務企業的認知程度和信任感。
（B2B）2C模式：在傳統的B2B與C2C兩種電子商務經營模式的基礎上，將各區域內的旅游企業通過信息整合與消費者之間實現前臺與后臺的密切結合。區域內各旅游企業的信息可共享，為解決企業內外部E化的脫節問題提供了制度上的保證。資金流和信息流相互配合、雙向溝通，跨區域信息查詢更加便利。在這種模式下可實現消費者只需通過統一平臺，即可進行全方位的旅游綜合信息查詢及自助定制旅游項目的服務。
�。ㄈ�、建立多種技術集成應用模式
1、ASP模式：由ASP向服務器供應商、網絡通訊設備供應商、操作系統開發商、數據庫系統開發商、網絡安全系統開發商、網絡管理系統開發商以及通訊線路運營商等租用各種設備、軟件系統與通訊線路，以構建應用系統運行平臺。
2、 管理安全模式：通過建立人員管理、系統維護、數據備份、應急措施和病毒防治等制度，增強網絡使用的安全性。
3、 資源共享模式：信息非結構化，容易產生信息孤島，信息不一致�；谛乱淮畔f作，建立實現信息資源共享的區域性平臺，提高系統內外部的信息共享程度。
4、 移動信息模式：3G、信用卡的發展、互聯網技術的日趨成熟以及國家的政策趨勢，使移動業務使用更為廣泛。運用標準化數據為共享平臺，以網絡環境為依托，以現代信息技術為支撐，使旅游電子商務以最方便快捷的方式為社會公眾所使用。
5、在新模式的建立下，實現信息資源的區域內共享，通過最便利的形式向消費者提供最人性化的服務。如，網絡導購可提供專業咨詢，根據不同用戶的需求，動態地提供較全面的參考信息和組合；便于操作的界面可讓用戶自行設計規劃旅游需求，用戶只需提供所需信息標準，數據庫就可以根據這些標準將最符合條件的信息提供給用戶；互聯網、電話、移動數字終端等多種服務形式，使用戶享受全方位的服務。這種開放式旅游信息集散系統可以鮮活生動地推廣旅游地的整體形象
�。ㄋ模�、建立綜合服務功能模式
在新模式的建立下，實現信息資源的區域內共享，通過最便利的形式向消費者提供最人性化的服務。如，網絡導購可提供專業咨詢，根據不同用戶的需求，動態地提供較全面的參考信息和組合；便于操作的界面可讓用戶自行設計規劃旅游需求，用戶只需提供所需信息標準，數據庫就可以根據這些標準將最符合條件的信息提供給用戶；互聯網、電話、移動數字終端等多種服務形式，使用戶享受全方位的服務。這種開放式旅游信息集散系統可以鮮活生動地推廣旅游地的整體形象
四、區域旅游電子商務發展機制研究
通過以上討論了以政府為主導的區域旅游電子商務發展新模式，下面就從安全應用、支付模式、共享機制、法律保障等關鍵問題進行深入剖析，探討區域與區域之間的協調機制，對于規范推進旅游電子商務，促進區域性經濟的快速發展具有重要意義。
（一） 安全機制
旅游電子商務的安全機制，例如認證體系，安全標準，加密算法和加密強度，主要應用在交易支付，信息的共享，網絡等方面，在G2G,G2B,G2C,B2C,B2B,C2C模式安全應用機制得到了很好的體現。
（二） 支付機制
在眾多協議和方法中，信用卡是最方便和快捷的，它提供了精確的數據加密，電子簽名和身份驗證，在發達國家已經是各類電子商務主要支付手段。但在中國，旅游電子商務主要是以第三方提供平臺來完成交易，例如區域與區域的消費者和消費者之間，企業和企業之間，消費者和企業之間的交易，都可以通過借助第三方平臺來完成。
（三） 共享機制
共享機制的建立需要企業、消費者對網絡需求進行分析、調查、預測、規劃，把得到的信息進行數據化，程序化和規范化，然后存入到信息庫中，企業，政府，消費者都可以共享收集到的信息。
�。ㄋ模� 法律保障機制
法律保障機制適用于G2G,G2B,G2C,B2C,B2B,C2C模式，政府通過明文規定一些旅游電子商務的違規行為，例如：什么樣的行為可以認為是在向對方提出進行線下交易請求或試圖誘使其進行線下交易為不合法的。兩方或是多方產生糾紛，可以通過法律解決糾紛，不能解決的糾紛送交政府，政府與電子商務平臺共同設立“電子商務事務處理基金”，解決違反規定雙方的糾紛問題。
五、總結
本文構建了（G2G）2B的政府主導推行的區域性旅游電子商務創新模式，規范旅游電子商務發展的宏觀環境。同時，構建（B2B）2C的企業合作、用戶參與的資源共享公共支撐平臺，加強對企業網站、商務網站旅游業務的引導和資源集成化，提高旅游信息化的整體水平。在此，建立了政府投入的區域性旅游電子商務信息數據庫，建立信息審核發布、管理等相關機制，規范行業標準。建立多種技術集成應用的模式，為旅游電子商務的發展提供全方位的支持。最后，建立綜合服務功能模式，提供人性化、智能化、個性化的服務，使自助型定制服務成為可能。
關于電子商務的論文12
早在60年代，美、英、日等發達國家就已認識到物流供應鏈對企業而言的戰略價值，從而將“物流”概念置于二戰后經濟活動的一個重要位置上。物流的定義被確認為“在連接生產和消費間對物質履行保管、運輸、裝卸、包裝、加工等功能，以及作為控制這類功能后援的信息功能，它在物質銷售中起到橋梁作用”。隨著社會分工的日益專業化，企業難以也沒有必要一切做到自給自足，同時物流本身也面臨著創新和突破，終于許多企業選擇了物流業務外包，即將物流一塊交給獨立的、專業化的物流公司去做，后者被稱為“第三方物流公司”，或言之物流集成商。這就是現代物流賴以發展的基石了。現在以歐洲為例，第三方物流在德國的市場份額是23.33%，在法國是26.9%，在英國達到34.48%，其余歐共體國家均在10%—25%之間，說明其比例之高。第三方物流是電子商務合作的突破口，例如美國商業巨子沃爾馬特的電子商務就基本上依靠第三方物流公司，后者建造了一個100萬平方英尺的配送中心，為沃爾馬特的電子商務提供訂單管理、訂貨處理、訂貨的發送系統、倉儲管理、另外付款的處理、退貨的處理等業務。當然，這只是電子商務背景下物流的一個方面而已。
回過頭來，從網絡經濟的角度再來看一番物流，我們會發現它蘊藏著的巨大能量。著名經濟學家汪丁丁曾為網絡經濟歸納出三個普遍意義上的經濟學原理，其中第三個是“大規模的量身定制”。傳統經濟中的“量身定制”十分昂貴，且意味著特權價格和超額利潤。而在網絡經濟條件下，再特殊的商品也可以面對全球范圍的潛在市場，而集結這個市場所需要的費用正以網絡經濟的擴展速度迅速下降，原先的“特殊”款式和“特殊”服務手段對于全球客戶而言就變成“批量”而且常規的了。由此，商品生產才具備了按照相應的規模經濟效益降低成本和競爭價格的技術經濟條件，形成“大規模量身定制”的事件。從這個意義，就不難理解現在為什么有那么多的網企投身于物流運輸網、網絡采購、網上配載乃至基于電子商務平臺的“電子化物流”中去了。 相對于傳統儲運而言，可以把現代物流，特別是與網絡信息化和電子商務密切融洽的物流業看作是不折不扣的高科技產業，其理由為：
一、物流系統的設計技術考慮因素廣，技術含量高，理應屬于高科技范疇。
二、信息技術是實現物流網絡控制的必備條件，物流網絡的建設將完全依賴因特網將總部和所有配送中心聯結起來具備信息采集與傳輸、業務管理、客戶查詢及業務跟蹤等各項功能。
三、現代物流的運作也離不開高科技，如自動化分檢和控制庫存等，設計也相當復雜。
整合現代物流的電子商務
網絡企業在嚴冬期令人失望的表現給予我們一個很好的重新審視電子商務病灶的機會。相當多的B2C網站都發生過商品延遲交付、商品損毀、商品缺件以及張冠李戴、帳目錯誤等形形色色的問題，這根本上是一個供貨系統的問題，因而迫使諸如8848等大網站花費重金聘請職業經理人來改善供貨系統。而B2B對于供貨系統的技術要求更為苛刻，相應地暴露出來的問題也就更多了。某位CIO對此作出尖刻又不無道理的比喻：現在的網站就象一個高位截癱的病人，腦子非常好，什么都能想象，什么都能規劃出來，但就是胸部以下不能動，沒胳膊沒腿。相比之下許多立足于傳統資源的網站，如日本的7—11連鎖店，美國的連鎖網上書店生來腿腳健全，搞電子商務就要輕松得多了。而供貨系統也好、配送也好，歸根到底都是屬于物流體系的大框架中的，因此電子商務的成敗，在一定程度上也取決于整合現代物流上的成敗。
突破目前采購、配送等電子商務瓶頸，必須倚靠整個物流體系的信息化構建。而企業ERP(企業資源計劃系統)中極重要的一環，也正是物流與資金流的集成。相應地，要從物流體系的完善過程中尋找到電子商務發展的突破口，也必然要求物流企業朝著智能化、信息化、網絡化的方向不斷努力。這樣通過電子商務，企業可以用很低的成本適時了解到供應商、零部件商的價格、質量，并通過全球采購系統保證供應，借助專業的物流配送系統完成發送，達到產業價值鏈的垂直分解。福特公司的電子商務——物流體系計劃就堪稱這方面的經典一課。
那么現階段哪些企業適合做物流呢？連鎖企業顯然具備成為電子商務與物流相整合的寵兒的條件。這是因為，連鎖企業做物流的邊際成本比較低，非常適合從事第三方物流。在電子商務背景下，連鎖企業既可以做B2C，也可以做B2B。因為連鎖企業知道如何對品種繁多的商品進行專業化的管理，包括商品的服務分割等，普通網絡公司或者一般性的儲運公司可能都做不了。比如新浪網開拓電子商務服務，在其供選擇的產品中可能有70%需要連鎖企業的合作，幫助其降低流通成本，另外30%是它的獨家產品，這種流通方式就非常具有可操作性。其次，連鎖企業的網點眾多，易于實施電子商務的最后一環——配送，雖然其服務不存在邊際的概念，但也具有相當的針對性，通過目標客戶的定位分析可以算出配送成本和利潤，算出投資回報。除此以外，一些民營商貿企業，憑藉自己在銷售網絡上的多年打拼和對于電子商務本質的理解，也樹立起成功的物流企業典范。例如某公司的分為四大塊的綜合物流營銷方式：
一是自營商品的配送，包括向連鎖商站和超市等的配送；
二是B2B，即受一些廠商委托為其做物流，使自己物送網達到全程滿載，從而最大限度降低費用和壓力；
三是B2S(即商場)，為商場到供應商那里去提貨并送貨；四是B2C，包括自身電子商務的配送和為其他網站做的B2C配送。
國內物流運作與整合現狀
從傳統意義上而言，中國物流業由于受多方面因素影響，物流質量總體水平比較低，同時，中國的物流供應鏈冗長、低效、環節過多，與國外先進的現代化物流工業流水線式的質量相比，我們的物流整體水平只能說是手工作坊式的，從一些基本功，如集裝箱設計、貨車設計、載貨區、托盤標準等方面來看就相差甚遠，真正有效的供應鏈應該是扁平式的，例如能夠的供綜合服務的大型物流中心基地，這在我國而言是少之又少。
傳統物流不過關，要做電子商務背景的“后”現代物流就更難上加難了，但沒有辦法，電子商務要盈利、要取得實質性突破，物流不突破會成為很重要的牽制因素。我們不妨先來看看，某連鎖企業是如何成功整合電子商務與物流的：
案例：
無錫某超市。這是一家經營面積上萬平方米，經營品種涵蓋糧油、日用百貨、小家電等十幾個大類的近3萬種商品的超市，80%以上的商品有條碼，每天的銷售數據記錄平均達萬余條，進退貨記錄數也達上千條種。公司建立了以單品管理小組為決策層，以計算機部門為中心、數據庫為基礎的管理層，以各個業務操作流程環節為作業層的運作體系。計算機中心圍繞決策層的要求或意見進行軟件設計或對已有模塊進行整合，充分為票據流、資金流、信息流為一體的動態物流管理服務。前臺收銀、后臺管理、配貨中心、網絡管理等具體作業層則執行和完成各項指令。付款方面采用數字化手段：首先，界定時間，根據合同由電腦控制什么時間，出哪個供應商結算單；其次，付款的額度也由電腦核算，即經銷商品的付款額為相應時間段內進貨金額減退貨金額的總額，代銷、聯銷商品的付款額為相應時間段內銷售成本總額；再次，參照供應商在整個時間段內的進銷存表，檢查是否存有運行異常，核查進貨額、銷售額、退貨額和庫存額，判斷是否進行商品庫存調整和付款調整，最終形成付款通知單，由財務部門準備付款。這一流程的實施既避免了貨款支付過程中的'人情賬、關系賬，有利于防止不良庫存的沉淀，更有利于財務資金的有效、有序控制，同時也提升了企業自身的信譽度。同時通過使用數據庫等技術搜集、存儲顧客的消費信息，進而統計、分析、挖掘顧客的消費心理、潛在需求，推出迎合顧客的商品和服務。例如從數據庫中排找周期內消費頻率高的會員，主動溝通、聯誼，借此提高超市的親和力，增加顧客的忠誠度；其次以會員為對象，以月為單位展開DM商品宣傳，并把每一期的DM商品錄入電腦。在每次活動結束后，從電腦中跟蹤分析DM。
商品的銷售、毛利同比，銷售、毛利份額比，會員購買比例、折讓比例與銷售上升的比例等指標，以此來分析顧客的潛在需求，顧客對價格的敏感度；檢查DM商品的組合策略、定價策略，進而為調整DM商品組合、促銷價格的制定提供決策數據。由此公司會員消費比例由開業時的15%上升至現在的50%，DM商品的銷售份額由原來的4%上升至現在的9%左右。在商品管理方面，先確定商品品類，由電腦管理中心提供該品類品牌的銷售額；第二，得出按品類劃分的銷量排名、毛利排名、銷售額比率排名；第三，以三個參數乘以各自的權重，最終得出綜合排名；最后，在綜合排名的基礎上，再根據商品的敏感度、商品組合策略等因素，淘汰后幾條商品。
可以看出，上述案例表述的是在B2C務實化的模式下，物流與電子商務絲絲入扣的融合狀態。雖然超市談不上B2C中的先鋒業態，但我可以肯定的說：相當多數名頭很大的B2C企業遠遠沒有這么完備的電子商務體系，可能部分應歸因于所謂的“船大掉頭難”吧。
網上連邦。前文已述連鎖店是電子商務整合物流的有效途徑，但正規連鎖(或稱直營連鎖)耗資很大，相比之下特許連鎖就要靈活得多，成本也低得多。連邦總部就是采用正規連鎖與特許連鎖并行的方法，從94年開始建立7個直營店之后，就開始四處建立特許加盟店，直至發展到如今300多家專賣店，(這樣的規模和無形財富做什么B2C都是綽綽有余了)。同時網上連邦作為B2B模式依賴于傳統的商業模式和物流配送體系并不斷發展，在商品采購上分為首批采購和日常采購，避免死庫存的產生增加成本，同時也加強了專賣店訂單的智能化管理；在配發貨方面分為代銷產品、配貨產品和訂貨產品三塊分而治之，做到密切吻合專賣店的要求，從約定數量，訂貨單管理和控制庫風險各個方面保證質量；在廠商直供方面采用由廠商直接供貨和結算由總部統一負責的途徑，提高了工作效率和速度的同時降低了成本費用，減少資金占用。事實證明網上連邦的確是“贏在連鎖”，以相對完善的物流體系使B2B真正成為企業的加速器。
科利華的中運網。運輸與倉儲設施共同組成了物流業的基礎平臺，許多物流企業的發展就是由貨物運輸開始起步的，而利用信息網絡技術在貨源運輸企業和貨運配載服務企業之間搭建起有效的信息橋梁，實現資源共享，則是現代物流的又一個主攻方向�；谶@種需求日益迫切，一批以貨運配載市場為切入點的貨運信息網相繼誕生，其中科利華的中運網名頭不小，來勢洶洶。他們立足于網絡與傳統產業的最佳結合，目標定位于在全國范圍內形成一個高效、通暢、可調控的流通體系，其公路運輸網絡化體系由無數個地面代理中心及其營業點組成，各配送中心有統一標識，并引進電腦網絡化管理對裝卸搬運保管等過程實際標準化操化，貨主可根據代理中心的覆蓋區域來選擇配送中心，此信息通過網絡輸給當地的配送中心，后者根據具體要求和到達時間做好配送準備工作。貨物到達后，地面配送中心以計算機對貨物自動分檢和配裝，以消除重復運輸，提高運輸工具利用率，進一步降低商品流通成本，提高流通效益。這方面網絡企業已近30家，比較著名的還有亞之橋全國貨運信息服務網和金干線。 陽光網達。國內目前的配送體系主要包括郵政系統、國際配送公司和其他專業公司，這些專業公司從事的主要是原材料的配送，基本模式為B2B，從體系和服務上看，都不具備點對點的傳輸能力，而民營的物流企業又存在小，技術手段落后的問題，陽光網絡就是要填補這其中的空缺。他們的目標分為兩步，規模先是在三到六個月的時間里在全國建立7個物流中心，形成30—50個城市的加盟代理；后一階段在六到九個月時間里輸出統一的管理規范和信息交換技術。在信息網絡方面，公司通過利用互聯網、無線通迅、條碼等先進技術，實現商品投遞過程中的全程跟蹤、查詢與分揀。公司立求通過代理方式，擴展成一個全國性的、快速而規�；奈锪黧w系，專門為電子商務網站服務。
關于電子商務的論文13
迄今為止，全球的各種理論與分析在電子商務的市場規模和前景上并沒有得出一致的結論，而隨著互聯網高速發展時代的到來，由互聯網帶來了迅猛發展的電子商務的大浪潮，這對企業的傳統模式發起了挑戰，推動著企業往新的契機發展。
關鍵詞：b2c電子商務論文
一、B2C電子商務的優勢
發展B2C電子商務項目第一個顯著的優勢便是為企業降低成本，促進企業達到大幅度的績效提升。這主要表現在幾方面：一是降低了人工成本；二是降低了庫存成本；三是降低采購成本；四是降低了信息處理過程的成本。同時，電子商務的發展有助于擺脫地域的約束，讓企業可以擁有更寬廣的發展空間。
二、服裝行業發展電子商務的優勢
據統計，我國服裝行業中有86%為中小企業，而面對電子商務的沖擊，服裝行業應該好好把握時機，利用電子商務為其帶來的高效便利性結合自身優勢，實現企業的進一步發展和壯大。服裝行業發展電子商務有以下優勢：
1.有利于降低庫存
服裝行業因為客戶口味的變化無常以及潮流時尚的快速變化，在庫存問題上必須重視對待，發展電子商務將服裝行業的“零庫存”，這將對發展到瓶頸期的服裝行業的繼續成功快速發展具有深遠意義。
2.更好地適應市場變化
服裝行業的特殊性在于它緊貼時尚和潮流的指向，能夠靈敏應對市場的變化，從而得到更多消費者的青睞。電子商務通過信息傳遞方式的水平型和信息的集約化縮短了信息溝通的時間，使得企業能夠實現協調供應商以及顧客往來的迅速化，快速地進行企業原材料的采購、產品的調配以及物流的控制，提高了企業的運作效率。
3.減少成本，拓展商機
傳統服裝行業很大程度地依賴實體店面，因此都背負巨額的店面租金成本和人力成本，通過實施電子商務，將無疑為服裝企業帶來固定成本的大幅下降，提高企業競爭力。
三、A公司經營環境及現狀問題分析
1.A公司內部環境分析
A公司是一家B2C的網上商城，擁有高性價比的自有品牌，多種類的時尚選擇以及最好的用戶體驗，正式運營于20xx年10月18日，公司先后獲得聯創策源、IDGVC、軟銀賽富、啟明創投、老虎基金、淡馬錫等多輪投資。
在平臺方面，當前，A公司在要堅持做自己的品牌還是單純的打造一個B2C的平臺上存在定位的模糊性，A+平臺的出現導致A自身的品牌定位變得模糊，企業戰略方向讓人看不清。
在產品營銷方面，A在生產到銷售的流程跟ZARA，H&M比較相似，快速生產機制使得從衣服的設計到成衣在專柜出售的時間大大提前，具有了統領市場潮流的優先權。但與此同時也招致了嚴重的后果。在20xx年，A出現了十幾億的庫存，這導致A在這一年經歷了一系列的困境。因此在盈利和速度上沒把握好，也會導致A面臨困境。
在物流方面，A公司有自建的快遞公司，在一線城市靠自己送貨，而在二三線城市快遞服務外包。京東商城創始人劉強東曾表示，自主經營性電子商務公司幾乎要承擔整條供應鏈中一半以上的環節，包括從設計到最終到達終端消費者手中。因此沒有4個大型物流中心，很難覆蓋全國市場，僅庫房就需花費24億元。算上各類二級庫房和配送站，沒有30億元根本建立不起來覆蓋全國的物流體系。面對物流方面的強大挑戰，A將新一輪融資進行供應鏈物流的建設，更多的城市被納入24小時送貨范圍。這說明，A作為一個網購企業，必須保持供應鏈的高效順暢，為有足夠的精力和資源投入到品牌建設中提供保證。
2.A公司外部環境分析
通過SWOT分析法可知，A的行業市場優勢和機會有：最前端的`商品生產渠道；自主物流及第三方物流的結合；符合現代人消費觀和B2C電子商務的興起。而A依然面臨如下威脅：大批量同領域的電子商務公司如淘寶、唯品會等的競爭；同質化產品的競爭：隨著大量的外貿及仿版衣服存在于市場上，面臨逆向選擇風險；很多知名品牌如vera moda等也加入了網絡直銷，競爭激烈。
四、A公司電子商務項目開發策略
1.戰略調整
首先，A公司應該注重深入挖掘客戶需求。例如，A可以通過設計一套程序通過對每個顧客通常喜歡瀏覽或者購買的款式做一個評估，當顧客在平臺上進行篩選的時候，把最貼近顧客品味的相應款式首先呈現在顧客面前，加大顧客的購買可能性，并且根據客戶需求作出更好的應對。
其次，A應該明確自己的戰略發展地位。雖然在短期上看A+平臺會為其帶來可觀的盈利，但是，隨著如今大量出現相似度極高的各種B2C電子商務平臺，一場淘汰戰正在展開，A如果把自己定位為一個平臺，那么將會直接卷入這場沒有硝煙的戰場，面臨巨大的經濟和精力上的損耗。因此，要在競爭激烈的B2C商業戰場中獲得常青樹的地位，A必須認識到自己的特別之處在于品牌效應，這將直接將它與其他B2C電子商務平臺區分開，使得其在B2C電子商務自主品牌企業中占據統領地位而不倒。
“最強的品牌定位層次超越了強調產品特征或是產品利益，它們通過強有力的信仰和價值觀進行定位”。A倡導簡約主義生活方式的品牌定位獲得了許多消費者的共鳴。但若要加強這種定位從而提高品牌的內涵，則需要加強自身品牌文化的建設，使其成為市場中特定的一種符號標記。
2.運營與管理模式調整
電子商務是一項具有劃時代意義的重要的產業革命，因此A公司的管理人員應該積極接受相關知識的培訓，熟練掌握電子商務的基本應用技能，結合A企業自身的各方面的特點，更好地管理企業。
同時，因為B2C電子商務迅速地改變著整個企業的結構、物資流以及信息流的處理過程，管理者如果想使得企業能偶在復雜的信息結構下有效地參與競爭并且勝出就必須擁有不斷開辟新的商務模式的思路。使得A可以在復雜且瞬息萬變的信息環境和市場環境中采取相應不同的新的發展方法與目標，從而求得穩定的生存與發展。
在現代B2C電子商務的發展趨勢中，人、財、物三個要素的管理中，人力資源的管理應該成為中心且得到最大的重視。因此A的管理人員應該調整管理方法，把人的價值在企業的運作和發展中凸顯并充分利用起來。
3.信息有效性調整
首先，要完善產品價格信息的可比性，根據A公司的用戶定位，多為收入有限但追求時尚有品質生活的年輕人。因此這類年輕人在購買服裝的時候傾向于貨比三家，選出自己最滿意的產品進行購買。若A可以在用戶瀏覽的產品旁邊推出相似產品或者價格不同的相同產品，則可以讓用戶更加直接地進行比較，實現購買服裝的便捷與迅速。
不僅如此，在A的平臺中每一項產品的描述精確化程度將直接影響其被搜索的頻率，若A可以將精確到每個產品都進行詳盡精確的描述，則產品信息描述的精確化能夠使得客戶在網上瀏覽產品的時候得到最準確的信息，從而降低退貨換貨的風險，提升客戶的滿意度
身處B2C服裝行業，信息的快速更新對于A顯得尤為重要。快速更新的信息能夠促進消費者進行快速的再購買，并且信息更新得越快，對于A來說則越靠近引領潮流的寶座。
因此，對于A公司來說，需要從戰略調整、運營模式及流程調整和信息有效性調整三個維度進行B2C類企業電子商務項目的開發。以A公司為代表的B2C電子商務項目的開發必須首先在戰略上深入挖掘客戶需求、明確企業發展戰略和加強自主品牌建設。其次，在運營與管理上應該全面學習最新管理知識，提高對企業的管理能力。最后，在信息有效性上必須使得產品的信息具備可比性、更加精確、更新迅速。
關于電子商務的論文14
電子商務的發展極大地改變了會計環境，會計對象由過去實物形態的經濟業務變成了虛擬狀態的電子商務。相應地傳統會計理論與實務正在逐步改變，新型的以電子商務為基礎的網絡會計正在逐步形成。
一、傳統會計的改變
主要表現在會計觀念、會計理論、會計組織、會計服務、會計工作五個方面。
會計觀念方面。要求改變傳統的會計觀念，樹立五種新的觀念。一是新的時空觀念，網絡環境下，要求會計采用一種面向未來的時空觀，即從面向過去的回顧型轉向以對未來的預測及設想為中心的預期型，使會計系統與現實環境密切地融為一體；二是新的時點觀念，網絡環境將使公司的生產經營越來越多地采用實時管理、在線管理，只有時點觀念才能與此相適應；三是風險觀念，由于網絡的運用，會計信息透明度提高，加劇了競爭，風險將伴隨著整個商務活動，為此，應將風險內容列入會計的對象，或成為會計的一個要素，并盡可能地用適當的方法反映這些風險，以便使會計信息內容與用戶的需求密切相關，真正具有決策價值；四是網絡系統觀念，網絡系統是一個便利的信息交流系統，它一方面極大地拉近信息提供者與用戶的時空距離，另一方面，通過交流，使交流者的思維相互啟發，極大地增加了信息容量，豐富了信息的內涵與形式，形成了密切而多樣化的信息交流和使用關系。
以網絡系統理論為基礎的會計信息系統，將成為一個面向全球的系統，市場對其內容、方式的要求更高，意味著會計信息必須以用戶的需求為基本出發點，及時提供靈活的多樣化信息；五是信息質量觀念，在快速變化的世界里，新事物層出不窮，不確定性因素日益增多，很難對任何事項都進行確切的驗證或計量，因此，有必要在現行會計核算的基礎上，加入概率、方差等反映不確定性因素的概念，建立專門反映不確定事項的會計方法體系，提高會計信息的相關性。
會計理論方面。四項基本假設與權責發生制已無法滿足電子商務發展的客觀需要。例如，企業間虛擬聯合、戰略聯盟的出現，打破了傳統會計主體假設的活動范圍；網上兼并、收購、破產等活動的進行，對持續經營假設提出了疑問；會計實時報告系統的出現，可以隨時生成財務報告，使會計分期假設已無存在的必要；伴隨著資產從有形到無形的過程，會計計量也隨之從計量有形資產向計量無形資產、貨幣與非貨幣計量并存的方向發展。再如，電子商務交易中，交易發生、付款和發送貨物是在很短的時間內完成的，每一筆交易只有一個會計期間，即交易期間，不存在多個期間中前后各期的問題，公司的收支均在同一交易期內完成，使得權責發生制已失去存在的基礎，采用收付實現制更為合理。
會計組織方面。電子商務環境下，會計部門與其它部門相互融合，上下級之間、部門之間以及與外界的溝通，出現了模糊分工狀況，會計組織結構由垂直型變為扁平型，會計組織功能由核算型變為管理型、服務型。
會計服務方面。電子商務是基于信息網絡、信息社會的產物，可以將原有的商務活動擴散，伸向商品生產企業的采購、銷售環節，伸向政府的貿易，伸向消費者的辦公室，伸向家庭等網絡可以到達的一切地方，相應地形成全球統一、規范競爭的大市場。會計為了適應電子商務的'發展，服務范圍將不斷擴大，將面向政府、流通行業、生產行業、消費者及國內外貿易的各個方面。正朝著一體化的方向發展，因為電子商務是國際性的，相應地，反映電子商務的會計也必然是國際性的，會計服務必將打破國界，使全球各地區的人們可以在國際化的會計市場中方便地尋求自己所需的會計商品，同時也可以提供自己的會計商品。
會計工作方面。必須從傳統的會計轉向計算機網絡會計。工作重心是，編制財務預算，對系統所產生的數據進行加工和對子系統進行設計，設計管理決策所用的各種內部報表，審查管理方案，編制稅單和外部用戶所需的信息報告，為公司高層管理人員提供各種信息咨詢等等。
二、網絡會計的形成
主要集中在會計對象、會計手段、管理模式、會計信息安全四個方面。
會計對象方面。將實現財務與業務的協同，改變會計信息滯后于業務信息的現狀，使需求者能同步了解財務與業務的情況。財務與業務的協同具體包括企業內部各部門的協同、與供應鏈的協同、與社會其它相關部門的協同。企業內部的協同是指對于企業內部信息可以通過網絡傳遞實現內部的協同，例如，采購和銷售部門的業務員可以使用手持信息設備輸入各種商品或勞務數據，并實時或批量送給財務系統；公司職員可以借助聯網的信息終端進行考勤、申請借款、填報各項收支；財務人員可以坐在計算機前等待各種經濟數據傳過來，自動生成各種報表，進行事中控制和事后分析。與供應鏈的協同，是指通過國際互聯網實現供應商、客戶和企業之間的協同，例如網上訂貨、網上采購、網上銷售的物流信息和資金流信息可以瞬間傳遞到財務系統；網上服務、網上咨詢使供應鏈的協同更加默契。與社會其他相關部門的協同是指通過國際互聯網實現企業、銀行、證券公司、海關等的協同，與銀行聯網，可以隨時查詢企業最新銀行資金信息，并實現網上支付和網上結算；與海關聯網，可以實現網上報稅、報關；與證券公司聯網，可以實現在線證券投資等。
會計手段方面。將全面實現電子化，企業將運用各種電子工具，如EOS、EDI、E-MAIL、BBS等完成實務操作，網絡實時會計報告系統成為可能。
管理模式方面。將實現集中管理模式，企業總部可以隨時查詢每個成員單位的財務賬，直至每張單據，所有的原始憑證、記賬憑證、賬簿報表的生成都將集中處理，信息需求者不僅可以了解企業某個方面的經濟事項，而且還可以了解企業總體的經營狀況。
會計信息安全方面。將面臨比單機系統更大的風險，如果安全控制設計不理想，將會產生種種風險弊端，給企業帶來損失。目前已廣泛使用口令控制、數據加密、防火墻技術等措施，來保證會計信息的安全。
關于電子商務的論文15
近年來，受全球經濟的影響，中職院校的學生“就業難”已成為一個社會話題，而開網店、微店等網上創業卻成了許多畢業生，特別是電子商務專業學生的熱門選擇。這就需要學校為廣大學生提供更多的電子商務類型的創業實戰機會和環境條件，引導學生掌握電子商務創業的必要條件和理論基礎以及實戰操作經驗與能力。
一、電子商務專業的發展背景
電子商務專業不是獨立存在的，它本身融合了電子、網絡、計算機、商務等多元要素，具有很強的綜合性，與其他專業和學科也具有廣泛的交叉性，知識覆蓋面廣，理論、專業性強。同時，電子商務作為一種具有開放性、全球性、高效率、低成本的新興商務運作模式，正在以爆發式的速度增長，這不僅提高了中小企業的競爭力，減輕了畢業生就業難的負擔，還突破了時間和空間上的限制，為國家創造了更大的財富與資源。隨著電商行業的迅猛發展，阿里巴巴等行業龍頭企業在電子商務應用中不斷開拓創新技術，再加上各國政府的大力支持與推動，我國電子商務行業始終保持著高速發展的形勢。電子商務市場的強勁發展，不僅拉動了產業經濟的發展，也為人才的培養創造了條件，更為中職院校電子商務的發展提供了保障�！�20xx年（上）中國電子商務市場數據監測報告》顯示，20xx年上半年，我國電子商務交易額約為10.5萬億元，同比增長37.6%，增幅上升7.2個百分點。其中，B2B市場交易規模為7.9萬億元，同比增長36.2%。網絡零售實際交易規模為2.3萬億元，同比增長43.4%。截止到20xx年6月，我國電子商務服務企業直接從業人員超過285萬人，由電子商務間接帶動從業人數已超過2100萬人。由此可見，電子商務已不再是簡單的電子銷售了，而是創造財富、提供就業機會的源泉之一。
二、傳統電子商務教學存在的問題
�。�1）理論學習階段的問題。首先，教學內容的不合理編排、內容重復等造成了學生缺乏對知識的感性認識。其次，教學內容空洞乏味，課程體系設置缺乏針對性，紙上談兵的.教學方法阻礙了學生對學習新知識的汲取與需求以及對電子商務專業性的探索與研究。
（2）技能實訓階段的問題。理論指導實踐，實踐加深理論的理解，二者相互影響。由于教學中學生對理論知識的理解不夠透徹，在實際操作中無法形成系統的操作技能，理論與實踐相互促進的作用沒有凸顯出來，達不到理論與實踐相結合的狀態，導致學生學非所用、學非所需，知識與能力斷裂。同時，學校傳統的技能實訓設備和陳舊的實戰操作觀念，也導致學生對技能實訓的理解不透徹。
三、新型創業實戰教學在電子商務專業中的應用與研究
（1）從理論走向實踐，從實踐走向行動。隨著電子商務行業的蓬勃發展，我國政府高度重視中職院校在電子商務專業中對人才的培養以及教學模式的更新。所以，教師必須要把思想指導的建立、培養目標的確定與校企合作等有機結合起來，讓學生學有所用，用有所值。例如，可以讓學生定期走向社會，投身企業，使他們真真切切地感受到理論學習與實踐操作的緊密聯系，為他們以后能夠更好地走向社會奠定基礎。
�。�2）從陳舊走向創新，從創新走向創業。在傳統的電子商務專業教學的基礎上，教師要以轉變教育思想觀念、更新教學方式為先導，以改革人才培養模式和課程體系為重點，大力推進創新創業教育工作，不斷提高人才素質與實戰操作的培養。例如，可以通過舉辦學生創業園、開設學生創新創業比賽等活動，以提升學生的創新精神、創業意識和創業能力為核心，以改革人才培養模式和課程體系為重點，大力推進創新創業教育工作，不斷提高人才培養質量。
四、結束語
綜上所述，電子商務作為一種新的商業模式，以其快捷、迅速、自由和交換的低成本為人們所樂道，不僅極大地活躍了市場經濟，而且促進了市場經濟增長方式的轉變和結構的調整。但同時也需要與之相符的更加完善的市場經濟體制來制約和規范電子商務，這樣才能更加快速、強勁地推進電子商務的發展。所以，培養新型的電子商務人才是中職院校的責任。而要培養高素質的電子商務人才，就需要教師改變傳統的電子商務教學模式，探索新型的創業實戰性教學模式，進而為我國電子商務的發展提供更優秀的人才資源。
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