電子商務(wù)論文[優(yōu)秀15篇]
在平平淡淡的日常中，許多人都寫過論文吧，論文寫作的過程是人們獲得直接經(jīng)驗的過程。為了讓您在寫論文時更加簡單方便，以下是小編整理的電子商務(wù)論文，僅供參考，大家一起來看看吧。
![電子商務(wù)論文[優(yōu)秀15篇]](https://p.9136.com/00/l/c2dbcec403.jpg)
電子商務(wù)論文1
1．缺乏實踐能力的培養(yǎng)
電子商務(wù)是一門實用性和實驗性都很強的課程，目前《電子商務(wù)概論》課上幾乎沒有實驗課程，只是讓學生利用課下時間去瀏覽網(wǎng)站并進行網(wǎng)上購物活動，這樣學生只能了解前臺的一些操作，對電子商務(wù)后臺處理無法接觸。學生學完這門課程仍然沒有掌握在網(wǎng)上交易的技巧和方法。考核評價。電子商務(wù)概論課程作為非電子商務(wù)專業(yè)的一門通識課程，如果期末采用閉卷的考試形式涉及到的教師、專業(yè)、學生都比較多，存在一定的困難，也難以體現(xiàn)各專業(yè)的特性和學生的綜合素質(zhì)。所以可以采取過程性的考試形式去考查學生的基本技能，通過任務(wù)、項目等形式綜合考查學生的小組協(xié)作能力、組織管理能力、獲取信息能力和創(chuàng)新能力等電子商務(wù)中實際應(yīng)用能力。
2．非電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)概論》課程的授課原則
基于非電子商務(wù)專業(yè)學生學習《電子商務(wù)概論》課程是了解電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和應(yīng)用專業(yè)領(lǐng)域，因此在授課時應(yīng)把握以下授課原則:
2．1授課內(nèi)容:將電子商務(wù)內(nèi)容進行整合，按9個項目進行授課內(nèi)容包括電子商務(wù)認知、互聯(lián)網(wǎng)的.使用、電子商務(wù)交易模式的應(yīng)用、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷實踐、電子商務(wù)物流、中小企業(yè)網(wǎng)站策劃與建設(shè)、電子商務(wù)法律法規(guī)，同時結(jié)合不同專業(yè)學生，講授的內(nèi)容側(cè)重點可稍微改動。
2．2教學方法:在電子商務(wù)概論的教學活動中堅持以學生主體，教師為主導地位的教學模式，在講述知識時結(jié)合實際的案例，培養(yǎng)學生對電子商務(wù)的興趣、意識和理念，在學習電子商務(wù)案例中掌握電子商務(wù)。電子商務(wù)是一門實踐性非常強的科目，所以在學習中充分利用目前的電子商務(wù)平臺如京東、阿里巴巴、淘寶、天貓等專業(yè)網(wǎng)站進行教學，還可以通過電子商務(wù)平臺軟件，給學生們展示電子商務(wù)各模塊的功能，充分了解整個電子商務(wù)的運作過程。
3．結(jié)論
電子商務(wù)是一門基于計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等應(yīng)用性、實踐性非常強的多學科知識內(nèi)容交叉的課程，其教學內(nèi)容、教學手段及教學理念都需要不斷地的調(diào)整、更新。針對課時少、內(nèi)容多、學生來自各個專業(yè)的特點，電子商務(wù)概論從教學內(nèi)容上應(yīng)合理整合、根據(jù)教學內(nèi)容合理設(shè)置實踐環(huán)節(jié)，使學生學習基礎(chǔ)知識同時掌握電商的基本技能，而且讓學生通過艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務(wù)的新進展、新方向，最終使學生通過查閱資料、互相協(xié)作、動手操作等學習過程很好地實現(xiàn)應(yīng)用電子商務(wù)的目的。
電子商務(wù)論文2
1.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息風險的表現(xiàn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)也越來越緊密的融入到人們的生活中來。伴隨著幾家大型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的異軍突起，B2C平臺上的電子商務(wù)活動也就越發(fā)的火熱起來。同時，B2C平臺的電子商務(wù)網(wǎng)站客戶信息的安全性普遍被質(zhì)疑，作為電子商務(wù)最為多見的營運模式，B2C平臺電子商務(wù)與網(wǎng)站此時此刻面臨著巨大的信任危機。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息風險的表現(xiàn)：
1.1商家信息風險
商家是B2C模式中產(chǎn)品的供應(yīng)方，其對產(chǎn)品銷售活動具有絕對的主導權(quán)，并且能夠為顧客提供跟多的產(chǎn)品銷售信息。從電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運行情況看，商家也面臨著不同程度的信息安全風險，這類風險往往會對其持續(xù)經(jīng)營造成不利的影響。
1.1.1產(chǎn)品信息
產(chǎn)品是電子商務(wù)營銷的主體，不同產(chǎn)品選擇互聯(lián)網(wǎng)銷售的方式不一樣，這就需要商家根據(jù)電子商務(wù)提供的平臺與空間，擬定一套適合自己的銷售方案。B2C網(wǎng)絡(luò)具有共享性，商家編制產(chǎn)品銷售方案有可能被其它商家共享，同一種網(wǎng)絡(luò)銷售模式被多次復制使用，這種信息資源共享威脅到了商家們的正常利益。
1.1.2價格信息
價格是根據(jù)產(chǎn)品采購成本綜合計算而定的，市場上價格高低往往決定了商家的銷售量，與最后利潤高低也有密切的關(guān)聯(lián)性。B2C具有開放性特點，商家對外公開價格信息之前，很多非法商家利用網(wǎng)絡(luò)攻擊盜取數(shù)據(jù)庫信息，從B2C數(shù)據(jù)庫中挖掘價格信息，從而惡意降低產(chǎn)品的市場價格，這就給正規(guī)銷售商定價造成很大的難度。
1.2顧客信息風險
顧客是B2C模式的另一大主體，電子商務(wù)普及應(yīng)用過程中，顧客信息是各大商家爭奪的焦點。對于任何一家電子商務(wù)企業(yè)而言，掌握客戶資源就是其長期銷售盈利的關(guān)鍵點。如今，B2C模式中消費者信息正面臨著巨大的風險隱患。
1.2.1購買信息
電子商務(wù)網(wǎng)站對消費者建立的購買信息渠道，由顧客根據(jù)購買意愿填寫相關(guān)的訂單，把個人信息錄入到電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫作為備用檔案。網(wǎng)站對顧客填寫訂單信息缺乏保護機制，大量客戶個人隱私被公布于眾，如：郵寄地址、聯(lián)系電話等，這無疑給不良商家宣傳提供了渠道，對消費者個人隱私造成了嚴重的威脅。
1.2.2賬戶信息
近年來，基于B2C購物網(wǎng)站已經(jīng)出現(xiàn)了很多信息泄露事件，消費者電子網(wǎng)站賬務(wù)及密碼丟失，導致與銀行相關(guān)聯(lián)賬戶信息被泄露，賬戶資金被惡意消費或取出，給網(wǎng)絡(luò)購物者造成了嚴重的經(jīng)濟損失。賬戶信息丟失意味著資金有可能被竊取盜用，非法者利用轉(zhuǎn)賬方式把消費者賬戶資金取走，這是電子商務(wù)網(wǎng)站最大的缺陷。
2.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)應(yīng)用
信息科技是推動人類社會發(fā)展的主要動力，借助科學技術(shù)成果可以實現(xiàn)行業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)新改革，帶動商業(yè)集群模式的優(yōu)化改進。解決電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全問題，必須要依賴于安全技術(shù)的靈活應(yīng)用，借助數(shù)據(jù)安全技術(shù)防范信息安全風險，這是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全運行的核心保障。企業(yè)需堅持以電子商務(wù)平臺為發(fā)展中心，不斷建立符合電子商務(wù)經(jīng)濟體制的安全防控技術(shù)，促進商務(wù)辦公網(wǎng)絡(luò)的安全化發(fā)展。結(jié)合現(xiàn)有的計算機控制技術(shù)，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)包括：
2.1數(shù)據(jù)加密
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全威脅著企業(yè)與用戶的切身利益，利用數(shù)據(jù)加密技術(shù)可有效防止重要信息的丟失。網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)設(shè)計與規(guī)劃中，設(shè)定文件數(shù)據(jù)加密流程以降低信息的丟失率，增強網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的抗風險能力。數(shù)據(jù)加密是對數(shù)據(jù)文件執(zhí)行加密、解密的過程。利用數(shù)據(jù)加密技術(shù)作為安全控制對象，能夠?qū)崿F(xiàn)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全運行，借助加密或解密過程完成數(shù)據(jù)包的驗收操作，從而維持了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運行的安全系數(shù)。
2.2數(shù)據(jù)簽名
每個文件夾賦予簽名識別代碼，由用戶認證簽名無誤后執(zhí)行操作命令，這種簽名技術(shù)對預防數(shù)據(jù)信息風險也是很有用。數(shù)據(jù)簽名可選用多項認證方式，雙重數(shù)字簽名是比較實用的方法。客戶也要從保護自我的角度出發(fā)，保證自己電腦的安全及時清理電腦，按時查殺病毒。例如，企業(yè)用戶根據(jù)傳輸文件的重要性，借助數(shù)據(jù)簽名以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的安全管理控制，把電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)風險控制在最小范圍內(nèi)，保障了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性運行。
2.3數(shù)字驗證
保證第三方支付軟件的安全性，其中包括支付軟件本身的'安全性和第三方支付軟件和客戶以及和電子商務(wù)網(wǎng)站之間信息傳輸?shù)陌踩浴邮軅鬏敳僮鞯臄?shù)據(jù)信息進行驗證，審查用戶身份與具體操作人員一致時，才可完成文件的相關(guān)操作指令，數(shù)字驗證方式包括：口令技術(shù)、公開密鑰技術(shù)或數(shù)字簽名技術(shù)等[3]。電子商務(wù)企業(yè)可以效仿購物做法，利用賬戶支付驗證方式進行審查，對電子銀行賬戶信息自動檢測以確認是否安全，提高了網(wǎng)絡(luò)信息的可靠性。
2.4數(shù)字證書
電子商務(wù)系統(tǒng)的安全是電子商務(wù)活動的安全保證，同時好的電子商務(wù)系統(tǒng)也是對客戶最好的服務(wù)基礎(chǔ)保證。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息操作時要有明確的證書為認證基礎(chǔ)，避免交易過程數(shù)據(jù)丟失問題的闡述，由數(shù)字證書統(tǒng)一認定與審查。數(shù)字簽名是對數(shù)據(jù)包的身份識別，確定其與用戶之間存在綁定關(guān)系才可操作；數(shù)字證書是對數(shù)字信息的綜合認可，結(jié)合數(shù)據(jù)包執(zhí)行流程以進一步完善數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
2.5數(shù)字口令
選用動態(tài)口令對數(shù)據(jù)操作流程進一步驗證審查，確定口令無誤后完成相關(guān)的指令動作，使企業(yè)與客戶之間建立良好的安全機制。采用數(shù)字信封技術(shù)保證數(shù)據(jù)的傳輸安全；采用數(shù)字簽名和雙重數(shù)字簽名技術(shù)進行身份認證并同時保證數(shù)據(jù)的完整性、完成交易防抵賴。隨著科學技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)開始采用動態(tài)數(shù)字口令為安全平臺，對原有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全信息進行認證，發(fā)現(xiàn)異常狀況后及時中斷程序的運行，保障了電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可持續(xù)運行。
3.結(jié)論
基于互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，人們?nèi)粘；顒优c網(wǎng)絡(luò)購物形成了密切的關(guān)聯(lián)，大部分社會活動與之有著不可分離的關(guān)系。在個人信息隱私受到公眾高度關(guān)注的今天，改善B2C平臺的電子商務(wù)網(wǎng)站客戶信息安全環(huán)境就是帶給B2C平臺電子商務(wù)網(wǎng)站更好發(fā)展的未來。針對電子商務(wù)網(wǎng)站潛在的信息風險，企業(yè)要建立良好的安全防御計劃，對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)風險提供可靠的安全機制，避免廣大用戶數(shù)據(jù)調(diào)配中出現(xiàn)風險問題。
電子商務(wù)論文3
一、信息技術(shù)與課程應(yīng)用整合理論分析
信息技術(shù)主要是指利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)及電子計算機等現(xiàn)代通信手段實現(xiàn)對信息的現(xiàn)代化處理、應(yīng)用，其中包含計算機技術(shù)及多媒體技術(shù)、遙感技術(shù)等。信息技術(shù)與課程理論結(jié)合，主要是指在進行各個學科教學時，采用信息技術(shù)實現(xiàn)對新型教學環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，在此過程中注重對學生自主性的塑造，以合作探究為主要目的，促進學生學習的主動性及積極性，改變傳統(tǒng)的教學模式及教學方法，實現(xiàn)對學生的高效教學。
信息技術(shù)在課程教學中的應(yīng)用主要內(nèi)容包含三個要素，即學習環(huán)境、學習資源及學習方式。信息化學習環(huán)境主要是指在教學過程中，利用信息技術(shù)實現(xiàn)對相關(guān)教學信息的高效處理，并將處理后的有效信息直接顯示于多媒體屏幕及虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，信息技術(shù)是計算機及通訊技術(shù)的結(jié)合，其中信息化學習環(huán)境主要包含設(shè)施為多媒體計算機、多媒體教室等，資源主要包含網(wǎng)絡(luò)中的學習資料等，平臺主要指在教學過程中展現(xiàn)于被教授者的學習界面，通訊及學習工具可為學生提供解決問題及實現(xiàn)交流的保障;信息化學習資源主要是指經(jīng)數(shù)字化處理可直接在多媒體環(huán)境中展示的資源材料，該材料在具體應(yīng)用中可激發(fā)學生的自主學習能力，使學生通過自主方式及創(chuàng)造形式實現(xiàn)對信息的查詢及處理。信息化資源主要包含多媒體軟件、數(shù)字音頻等，它是現(xiàn)代化信息教學的'基礎(chǔ)及關(guān)鍵因素，其內(nèi)容不局限于書本，與傳統(tǒng)教學方式相比具有高效性及資源豐富性等特征;信息化學習方式主要是指在信息化學習環(huán)境中產(chǎn)生的且不依賴于教師及書本知識，而是利用數(shù)字化平臺及資源實現(xiàn)與教師及同學之間的交流與溝通，其學習方式具有多樣性特征。
二、電子商務(wù)課程教學現(xiàn)狀分析
(一)優(yōu)勢性現(xiàn)狀分析
目前，隨著社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷改變與發(fā)展，電子商務(wù)逐漸在世界各地發(fā)展并在其商貿(mào)活動中逐漸占據(jù)重要地位，隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，與國外經(jīng)濟交流逐漸密切，多數(shù)院校已逐漸開始發(fā)展電子商務(wù)各專業(yè)及其課程，作為新興行業(yè)及新興化專業(yè)，其在具體教學中受到人們的廣泛關(guān)注與研究。我國各院校在對電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置中，不斷加大對其重視程度，在硬件及軟件建設(shè)方面均投入大量資金予以建設(shè)，逐漸促使該專業(yè)不斷完善發(fā)展，有利于電子商務(wù)專業(yè)人才體系構(gòu)建及發(fā)展。目前，我國電子商務(wù)課程開展院校多為綜合類院校及財經(jīng)類院校。綜合類院校在具體專業(yè)開設(shè)及教學過程中，重視對相關(guān)基礎(chǔ)理論知識、電商環(huán)境及綜合解決方案的教學，重視電子商務(wù)的理論知識及后期應(yīng)用，而財經(jīng)類院校則由于其院校特征重視電子商務(wù)的經(jīng)濟因素，重視其活動及貿(mào)易流程，重視管理及經(jīng)濟效益的提升與發(fā)展。
(二)存在問題分析
1.教學內(nèi)容滯后性。目前電子商務(wù)課程作為交叉性學科其涉及教學應(yīng)用范圍較廣，包含計算機、管理及法學、經(jīng)濟學等學科，但隨著社會的不斷發(fā)展，電子商務(wù)課程內(nèi)容逐漸隨著社會的改變而改變，教材在編寫及應(yīng)用更新等方面存在相應(yīng)滯后性，因此各院校如何進行教學內(nèi)容的系統(tǒng)設(shè)置，培養(yǎng)不同的電子商務(wù)實用性人才已成為其急需解決的問題。
2.教學模式及教學手段落后。電子商務(wù)課程在具體教學過程中，采用傳統(tǒng)的面對面教學方式實現(xiàn)課堂教學，這種傳統(tǒng)教學方式在具體應(yīng)用中，教師及學生的相互交流較少，課程中僅以教師作為教學主體，未重視學生的主體性特征，而在具體課程教授過程中，重視對學生理論知識的教學，忽略學生實際操作能力的提升，這樣不僅使學生難以實現(xiàn)對電子商務(wù)理論知識的高效掌握，還不利于學生實踐能力的提升，無法在具體應(yīng)用中實現(xiàn)高效操作。
3.教學資源難以實現(xiàn)
電子商務(wù)高效教學。現(xiàn)階段，由于各院校對電子商務(wù)專業(yè)教學的重視，其教學資源也具有較大優(yōu)勢性，為電子商務(wù)的教學提供了一定的教學基礎(chǔ)，但各院校在具體應(yīng)用中，并未對該類資源進行合理有效應(yīng)用，多數(shù)院校校園網(wǎng)中的教學資源多為教師所利用，并未使學生對其高效應(yīng)用，因此往往導致資源的浪費，不利于電子商務(wù)課程教學。
三、信息技術(shù)在電子商務(wù)課程教學中的作用
(一)實現(xiàn)教學模式高效完善與發(fā)展
目前，運用信息技術(shù)手段實施教學模式具有較好條件，它可在學生具體組織與引導下為電子商務(wù)課程教學提供良好的教學模式及教學服務(wù)。在基礎(chǔ)教學中，可將學生作為教學有機整體，建立共同學習機制，實現(xiàn)團隊學習，例如利用信息技術(shù)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)相互交流與溝通，這樣在具體學習過程中可使學生之間進行相互溝通與了解，理解各學生對其知識點的不同意見及不同看法，從而加強學生之間的信任度，加強思想溝通，提高團隊協(xié)作能力。建立鼓勵機制，推選近期表現(xiàn)良好的學生作為創(chuàng)新主體進行學習引導，同時還可在具體教學中，引導學生正確利用常用網(wǎng)絡(luò)工具及網(wǎng)絡(luò)平臺，以新的視角實現(xiàn)對正確網(wǎng)絡(luò)信息的認知，不斷促進學生高效發(fā)展。
同時還可利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺實現(xiàn)主體論壇學習，建立公共學習體，對于學生學習中存在的問題可向其共同體予以求助，從而提升信息技術(shù)應(yīng)用能力，在該論壇學習過程中，不應(yīng)將其學習主體局限于學生之間，同時各教師也可參與其中，實現(xiàn)與學生的交流與互動，對于學生不懂的問題予以高效解答，實現(xiàn)學生教學高效性。
(二)有利于交互性及多媒體化形式發(fā)展
信息技術(shù)與電子商務(wù)課程教學的不斷整合，有利于電子商務(wù)學科的高效教學，信息技術(shù)屬先進科學技術(shù)，在電子商務(wù)教學中可作為先進教學媒體實現(xiàn)高效教學，其在具體應(yīng)用中最突出的特點便是擁有顯著的交互性，互聯(lián)網(wǎng)交互性可有效對信息實現(xiàn)實時反饋，教師與學生可實現(xiàn)在線雙向及多向交流，學生在具體學習過程中存在的相關(guān)問題可向教師進行求助，教師予以其個性化指導，促進學生的高效發(fā)展。
信息技術(shù)其自身擁有高效多媒體性，教師在具體應(yīng)用時，在網(wǎng)絡(luò)上下載相關(guān)多彩圖片、音頻及視頻等，在課堂教學中向?qū)W生予以展現(xiàn)，這樣可改善課堂教學氣氛，提升學生的學習興趣，同時還可對學生的感官予以刺激，使學生在學習中獲得更多知識，實現(xiàn)高效教學。
(三)可有效提升學生及教師的信息素養(yǎng)
信息技術(shù)與電子商務(wù)課程教學相互融合的施行主體在于各授課教師，教師在具體教學過程中應(yīng)將自身從傳統(tǒng)教學知識傳授者向教學環(huán)境構(gòu)建主體、教學活動參與主體等角色轉(zhuǎn)換，因此在此過程中便需要教師具備一定的信息技術(shù)操作能力，才可實現(xiàn)對教學方法及教學內(nèi)容的設(shè)計與規(guī)劃，在這一條件驅(qū)使下，教師便需不斷地提升自身的信息素養(yǎng)，在課外不斷對先進的信息技術(shù)予以學習與掌握，從而使自身更好地實現(xiàn)對學生的高效教學，而學生信息素養(yǎng)的高低也直接影響著信息技術(shù)在電子商務(wù)課程教學中的廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)在具體應(yīng)用中，不僅是教師的教學工具，也是學生對知識的認知及掌握工具，若學生未掌握一定的信息技術(shù)，便在課堂教學及課下復習中無法實現(xiàn)高效學習，從而影響電子商務(wù)課程高效學習。
(四)有利于教學內(nèi)容更新及教學體系完善
教師在應(yīng)用信息技術(shù)實現(xiàn)電子商務(wù)教學時，由于眾多客觀因素影響，在具體教學中缺乏一定的信息化電子商務(wù)教學案例及實踐經(jīng)驗，因此教師采用信息科技實現(xiàn)教學，可推動教師對信息化教材及案例的認知及編寫，可為學生提供先進的理論知識內(nèi)容，有效實現(xiàn)知識的快速更新。全球化的不斷發(fā)展與社會電子科技的不斷更新，導致電子商務(wù)內(nèi)容呈現(xiàn)快速變化趨勢，因此為了實現(xiàn)高效教學，教師便應(yīng)不斷實現(xiàn)對教學內(nèi)容及教學模式的探究，從而實現(xiàn)對電子商務(wù)理論的研究，信息技術(shù)的應(yīng)用可為教師提供最新的電子商務(wù)理論內(nèi)容，使教師遵循該內(nèi)容實現(xiàn)對教學體系的創(chuàng)新，完善教學。
四、結(jié)束語
綜上所述，電子商務(wù)屬于新興行業(yè)，其具有快速發(fā)展、更新好特點，因此各院校在對其進行相關(guān)教學時，需要重視內(nèi)容的相應(yīng)改革與更新，信息技術(shù)作為現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)課程教學應(yīng)用中，可有效實現(xiàn)課程教學模式高效完善發(fā)展，提升學生及教師的信息素養(yǎng)，有利于教學內(nèi)容更新及教學體系完善，促進教學進一步發(fā)展完善。
電子商務(wù)論文4
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 企業(yè) 發(fā)展
摘要：電子商務(wù)活動是通過公共計算機通信網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動的現(xiàn)代方式，該方式將突破傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的電子化商務(wù)活動模式。由于電子商務(wù)涉及社會、經(jīng)濟、金融、法律以及生活等許多方面，故存在一定的困難和問題。其發(fā)展一方面要求人們的工作生活方式、思想觀念和管理方法都將有根本的變革;另一方面國家宏觀控制和管理需要對電子商務(wù)進行立法和規(guī)范;再者技術(shù)安全上必須完善可靠。
1.引言
電子商務(wù)的發(fā)展將逐步改變我們的生活及工作方式，原來面對面談判、紙上交流的管理與商務(wù)活動方式逐步變成了由計算機遠距離操作完成的數(shù)字化活動方式。沒有了時間、空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便、靈活和自如。特別在獲取信息、傳輸信息、各種服務(wù)活動、付款、送貨方式等方面將有根本的變化。
2.電子商務(wù)的介紹
2.1電子商務(wù)的概念 在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的生存與發(fā)展在很大程度上將依賴于互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)的核心競爭力與其電子商務(wù)的發(fā)展水平密切相關(guān)。那么“電子商務(wù)”是什么呢?所謂電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
2.2電子商務(wù)發(fā)展的特點 更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。更快速的流通和低廉的價格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
3.電子商務(wù)的發(fā)展
3.1企業(yè)為什么要開展電子商務(wù) 有利于企業(yè)降低成本，提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)可以利用電子商務(wù)進行網(wǎng)絡(luò)直銷，消除一些流通中間環(huán)節(jié)，降低交易成本;企業(yè)還可以利用電子商務(wù)在網(wǎng)上進行原材料采購、人才招聘、技術(shù)引進、招商引資等，這些都能夠幫助企業(yè)降低成本，提高企業(yè)核心競爭力。
能夠幫助企業(yè)拓展銷售渠道，完善營銷體系。網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的一項重要功能，它具有廣域性、實時性、互動性、低成本性等優(yōu)點，企業(yè)可以通過電子商務(wù)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，簡化銷售環(huán)節(jié)，節(jié)省交易時間，提高交易活動的效率，它能夠彌補傳統(tǒng)營銷方式的不足，拓展市場機會和銷售渠道，完善傳統(tǒng)營銷體系。
有利于優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)信息的使用效率。在電子商務(wù)中，信息的交流與傳播減少了很多中間環(huán)節(jié)，加快了信息傳遞的速度，它突破了地域、時間的局限，實現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的信息共享，實現(xiàn)了企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與消費者之間的無障礙交流。使生產(chǎn)者、政府部門、消費者獲取信息的成本都大為降低，并且提高了信息的使用效率。
3.2中小企業(yè)開展電子商務(wù)的必要性 從總體上看，中國電子商務(wù)應(yīng)該說還處在一個初級階段。特別是中小企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用能力相對比較薄弱。如何引導企業(yè)運用現(xiàn)代信息技術(shù)，改造提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和市場營銷模式，推動企業(yè)信息化和電子商務(wù)的發(fā)展，是緊迫和艱巨的任務(wù)。中小企業(yè)面對信息化時代，如何去適應(yīng)、融入，如何在競爭中謀取一席之地，使自身得到生存和發(fā)展，也是十分緊迫而又現(xiàn)實的問題。對于中小企業(yè)開展電子商務(wù)來說，主客觀環(huán)境仍受制約，難度還是相當大的，很需要有一個公共服務(wù)平臺為他們開展電子商務(wù)提供支持和服務(wù)。利用電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷手段招商引資開拓貿(mào)易是近幾年來各個政府大力開展的活動，這也是信息化發(fā)展的必然趨勢。如果通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境展開營銷活動，會發(fā)現(xiàn)這個營銷活動有可能為中小企業(yè)提供很好的平臺和契機，有可能使中小企業(yè)在很大的.程度上借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境起飛和發(fā)展。
4.企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)中所存在的問題
電子商務(wù)意識淡薄，缺乏正確的電子商務(wù)理念。社會信用體系尚未建立起來，網(wǎng)上結(jié)算風險較大。我國社會信用體系尚不健全，社會信用低下使得人們對于網(wǎng)上交易的安全性心存顧慮。電子商務(wù)交易缺乏安全保障，相關(guān)法律法規(guī)不健全。我國目前尚未建立全國統(tǒng)一的、完善的電子商務(wù)法律法規(guī)，整個電子商務(wù)的運行體系在安全方面缺乏保障。物流是電子商務(wù)的基礎(chǔ)與保證，而我國物流整體水平不高，物流不夠暢通。這些都制約電子商務(wù)的發(fā)展。
5.促進我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對策
加快制定電子商務(wù)相關(guān)政策、法律法規(guī)，創(chuàng)建適合電子商務(wù)長遠發(fā)展的軟環(huán)境。要增加資金投入，加快電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步完善我國通信和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。提高上網(wǎng)速度，降低網(wǎng)絡(luò)資費，普及和推廣網(wǎng)絡(luò)的使用范圍。大力提高企業(yè)信息化程度，加速普及電子商務(wù)知識
加快制定我國電子商務(wù)統(tǒng)一標準，提高網(wǎng)上交易的安全性。我國的信息產(chǎn)業(yè)、稅務(wù)、海關(guān)、法律、銀行等相關(guān)部門及相關(guān)企業(yè)要聯(lián)合起來加快制定電子商務(wù)統(tǒng)一標準，集中解決電子支付、安全保密、法律認證、網(wǎng)上交易等問題，逐步建立起適合我國電子商務(wù)長遠發(fā)展的法律環(huán)境和政策環(huán)境。
大力發(fā)展我國物流產(chǎn)業(yè)，完善物流配送體系。物流是電子商務(wù)的必不可少的重要組成部分，物流也是電子商務(wù)最終得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)和保證，必須大力發(fā)展我國的物流產(chǎn)業(yè)，把電子商務(wù)與物流有機結(jié)合起來，不斷完善物流配送體系。
6總結(jié)
我國已經(jīng)加入WTO，面對全球化競爭，必須促進我國企業(yè)加快發(fā)展電子商務(wù)，通過電子商務(wù)降低企業(yè)的成本，優(yōu)化資源配置，提升我國企業(yè)的國際競爭力。企業(yè)電子商務(wù)廣泛化不僅是中國電子商務(wù)發(fā)展的需要，更是中國經(jīng)濟迎接全球經(jīng)濟一體化挑戰(zhàn)的必然選擇。因此，企業(yè)電子商務(wù)廣泛化不僅能解決中國電子商務(wù)的基礎(chǔ)問題，而且將顯著地提高中國企業(yè)和民族經(jīng)濟在全球經(jīng)濟中的競爭力。
參考文獻：
[1]高琴.國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展策略[J].山東工商學院學報，20xx，(06).
[2]黃培雄.電子商務(wù)及其在我國的發(fā)展[J]華南金融研究，1999，(02).
[3]汪成.企業(yè)電子商務(wù)存在的問題及對策[J]科技情報開發(fā)與經(jīng)濟， 20xx，(02).
[4]劉巧曼.企業(yè)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)[J]江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院學報， 20xx，(04)
[5]史國恩，李瑞.中國電子商務(wù)發(fā)展限制探析[J]全國商情(經(jīng)濟理論研究)，20xx，(08)
[6]蘇宏華.電子商務(wù)的發(fā)展趨勢——知識商務(wù)[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇 ， 20xx，(02).
電子商務(wù)論文5
【摘要】在21世紀，電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式，發(fā)展速度很快，隨之而來的安全問題也越來越突出。安全問題始終是電子商務(wù)的核心和關(guān)鍵問題，包括網(wǎng)絡(luò)本身的安全和網(wǎng)上交易中的安。本文將主要探討交易安全常見問題及對策。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；交易安全；對策
電子商務(wù)的核心“支付方式”隨著計算機技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用不斷的演變，于是基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上支付出現(xiàn)了，電子商務(wù)的網(wǎng)上支付相關(guān)的交易安全問題也就越來越受到人們的重視。
一、電子商務(wù)交易安全概念
電子商務(wù)交易安全是緊緊圍繞傳統(tǒng)商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用時產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)原因的安全問題，在計算機網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上，如何保障電子商務(wù)交易的順利進行。即實現(xiàn)電子商務(wù)的保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性。網(wǎng)上交易日益成為新的商務(wù)模式，基于網(wǎng)絡(luò)資源的電子商務(wù)交易已普遍被大眾接受，人們在享受網(wǎng)上交易帶來的便捷的同時，交易的安全性也備受關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)所固有的開放性與資源共享性導致網(wǎng)上交易的安全性受到嚴重威脅。所以在電子商務(wù)交易過程中，保證交易數(shù)據(jù)的安全是電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵。
二、商務(wù)交易安全常見問題
1.冒充身份：攻擊者通過非法手段盜用合法身份，仿冒合法用戶的身份與他人進行交易，從而獲得非法利益。
2.竊取信息：攻擊者在網(wǎng)絡(luò)的傳輸信道上，通過物理或邏輯的手段，對數(shù)據(jù)進行非法的截獲與監(jiān)聽，從而得到通信中敏感的信息。
3.篡改信息：攻擊者對網(wǎng)絡(luò)上的信息進行截獲后篡改其內(nèi)容，如修改消息次序、時間，注入偽造消息等，從而使信息失去真實性和完整性。
4.信用威脅：交易者否認參加過交易，如買方提交訂單后不付款，或者輸入虛假銀行資料使賣方不能提款；用戶付款，賣方?jīng)]有把商品發(fā)送到客戶手――使客戶蒙受損失。
5.電腦病毒：不少新病毒直接利用網(wǎng)絡(luò)作為自己的傳播途徑，還有眾多病毒借助于網(wǎng)絡(luò)傳播得更快，動輒造成數(shù)百億美元的經(jīng)濟損失。
三、商務(wù)交易中安全問題的解決對策
由于互聯(lián)網(wǎng)上存在的種種欺詐，所以用戶在可能的情況下，最好對網(wǎng)上兜售商品的網(wǎng)址進行核查，以摸清商販們提供的地址和電話是否屬實，用這種方式來防止各種網(wǎng)上欺詐行為。而對于冒名頂替和抵賴，目前主要有以下幾種方式來解決。
（一）數(shù)字認證
數(shù)字認證證書它是以數(shù)字證書為核心的加密技術(shù)可以對網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⑦M行加密和解密、數(shù)字簽名和簽名驗證，確保網(wǎng)上傳遞信息的安全性、完整性。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施的改善，多媒體技術(shù)的進一步普及，數(shù)字認證方法正被越來越多地用于網(wǎng)絡(luò)信息的安全傳輸中。在發(fā)送文件時，或在交易信息處理的過程中，通過把影像、聲音等各種證明發(fā)送者身份的數(shù)據(jù)傳送給接收端，可大大加強信息的可靠性，這包括電子數(shù)字簽名、電子信封、電子證書、以數(shù)字方式簽署和電子付款表格等，這樣接收方能確認發(fā)送者的`真實身份和確保交易信息不被篡改。使用了數(shù)字證書，即使您發(fā)送的信息在網(wǎng)上被他人截獲，甚至您丟失了個人的賬戶、密碼等信息，仍可以保證您的賬戶、資金安全。簡單來說就是保障你的在網(wǎng)上交易的安全。
（二）數(shù)據(jù)加密
數(shù)據(jù)加密又稱密碼學，它是一門歷史悠久的技術(shù)，指通過加密算法和加密密鑰將明文轉(zhuǎn)變?yōu)槊芪模饷軇t是通過解密算法和解密密鑰將密文恢復為明文。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是保證電子商務(wù)安全運作的一種重要方法。可把某些重要信息從一個可理解的明文形式變換成一種錯亂的、不可理解的密文形式（加密），經(jīng)過線路傳送，到達目的端后用戶再將密文還原成明文（解密）。由于信息是以密文方式進行傳送的，不知道解密方法的人將無法得到信息的真實內(nèi)容，從而保證了數(shù)據(jù)傳送過程中的安全性。數(shù)據(jù)加密目前仍是計算機系統(tǒng)對信息進行保護的一種最可靠的辦法。
（三）安全電子交易協(xié)議
為了實現(xiàn)更加完善的即時電子支付，SET協(xié)議應(yīng)運而生。SET協(xié)議（Secure Electronic Transaction），被稱之為安全電子交易協(xié)議，是由MasterCard和Visa聯(lián)合Netscape，Microsoft等公司，于1997年6月1日推出的一種新的電子支付模型。SET協(xié)議是B2C上基于信用卡支付模式而設(shè)計的，它保證了開放網(wǎng)絡(luò)上使用信用卡進行在線購物的安全。SET規(guī)范的出現(xiàn)為電子商務(wù)提供了很強的安全保護，它實現(xiàn)了信息的集成、全部金融數(shù)據(jù)的證實、敏感數(shù)據(jù)的加密等工作。SET主要是為了解決用戶，商家，銀行之間通過信用卡的交易而設(shè)計的，它具有的保證交易數(shù)據(jù)的完整性，交易的不可抵賴性等種種優(yōu)點，因此它成為目前公認的信用卡網(wǎng)上交易的國際標準。
（四）CA（證書授權(quán)）
在電子商務(wù)系統(tǒng)中，所有實體的證書都是由證書授權(quán)中心即CA認證中心分發(fā)并簽名的。一個完整、安全的電子商務(wù)系統(tǒng)必須建立起一個完整、合理的CA體系。CA又稱認證權(quán)威、認證中心、證書授予機構(gòu)，是承擔網(wǎng)上認證服務(wù)，能簽發(fā)數(shù)字證書并能確認用戶身份的受大家信任的第三方機構(gòu)。CA通常是企業(yè)性的服務(wù)機構(gòu)，其主要任務(wù)是受理數(shù)字證書的申請、簽發(fā)及對數(shù)字證書進行管理。CA機構(gòu)應(yīng)包括兩大部門：一是審核授權(quán)部門，它負責對證書申請者進行資格審查，決定是否同意給該申請者發(fā)放證書，并承擔因?qū)徍隋e誤引起的一切后果，另一個是證書操作部門，負責為已授權(quán)的申請者制作、發(fā)放和管理證書，并承擔因操作運營所產(chǎn)生的一切后果，包括失密和為沒有獲得授權(quán)者發(fā)放證書等，它即可以由審核授權(quán)部門自己擔任，也可委托給第三方擔任。
四、結(jié)束語
總而言之，電子商務(wù)是讓交易更簡單，更快捷，更安全的商務(wù)要求，并在計算機互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)的電子商務(wù)交易必須具有保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性等特性。一個完善的電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該具備以下特點：強大的加密保證；使用者和數(shù)據(jù)的識別和鑒別；存儲和加密數(shù)據(jù)的保密；連網(wǎng)交易和支付的可靠；方便的密鑰管理；數(shù)據(jù)的完整、防止抵賴。當然，除了交易安全外，電子商務(wù)對計算機網(wǎng)絡(luò)安全同樣重要，因此電子商務(wù)安全應(yīng)作為安全工程，需要雙重安全保障。
電子商務(wù)論文6
【摘要】本文充分闡述了江蘇發(fā)展現(xiàn)代物流的必要性，對江蘇發(fā)展現(xiàn)代物流已具備的條件作了詳盡地分析，在文章中間插入了20xx江蘇省物流統(tǒng)計報告和一個優(yōu)秀電子商務(wù)物流企業(yè)實例分析-江蘇寶通物流發(fā)展有限公司。在此基礎(chǔ)上針對江蘇現(xiàn)代物流的發(fā)展策略提出了一些建設(shè)，對江蘇省物流的發(fā)展趨勢做了詳細的分析，以及對它的展望。
【關(guān)鍵詞】物流;發(fā)展現(xiàn)狀;趨勢;江蘇省
江蘇處于我國交通樞紐網(wǎng)中，具有優(yōu)越的地理環(huán)境，交通基礎(chǔ)設(shè)施較好。江蘇位于我國東部沿海中心，地處長江下游地區(qū)，擁有954km的海岸線，處于我國“T”型生產(chǎn)力分布的結(jié)合部，是北煤南運和南糧北運的通道，是中西部和長江中下游地區(qū)的出海口，是上海對內(nèi)輻射的必經(jīng)之地。交通運輸系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能是物流運作不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施條件。江蘇現(xiàn)有的交通運輸系統(tǒng)包括鐵運，公運，水運，航空及管道運輸。全省鐵路營業(yè)里程1313km，有東西走向的隴海線及南北走向的京滬線。
全省民用機場8個，省內(nèi)有魯寧輸油管道一條，交通運輸方式的完善為江蘇物流業(yè)的發(fā)展提供了較好的基礎(chǔ)條件。
一、江蘇省電子商務(wù)物流存在的問題
(1)缺少連接整個江蘇的大型樞紐海港。全球資源不能很好地向江蘇集中，從而制約了江蘇區(qū)域綜合優(yōu)勢的整體發(fā)揮，延緩了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級。同時，集疏運系統(tǒng)不完善，港口綜合服務(wù)功能薄弱。江蘇缺少適應(yīng)這一發(fā)展趨勢的現(xiàn)代化運輸網(wǎng)，尤其在集裝箱疏運等聯(lián)運方面發(fā)展緩慢，限制了沿海港口出海口的占有潛在優(yōu)勢的開發(fā)。(2)對待物流業(yè)的觀念有待提高。一是部分地方政府對現(xiàn)代物流業(yè)的重要性認識不足，忽視了物流業(yè)促進制造業(yè)發(fā)展的重要作用，相應(yīng)的政策扶持不到位。二是部分企業(yè)的現(xiàn)代物流理念淡薄，內(nèi)部物流難以完全剝離，影響了整個物流市場的需求。三是新興的專業(yè)物流企業(yè)對基礎(chǔ)設(shè)施的投入與改造十分重視，而對物流信息系統(tǒng)等軟件的關(guān)注程度比較低。(3)物流法律環(huán)境不健全。我國的電子商務(wù)物流至今沒有一個完整的技術(shù)標準，更別說江蘇省物流了。由于缺乏對物流企業(yè)的正確認識和合理界定，在工商部門的`企業(yè)注冊目錄中至今沒有物流企業(yè)的一席之地。物流企業(yè)受到的各種限制，以及專業(yè)物流組織及企業(yè)的法律地位尚未得到法律承認等，不利于物流業(yè)的健康發(fā)展。(4)物流人才稀缺。物流人才短缺的問題已成為大家的共識。在江蘇，個別物流企業(yè)甚至打出年薪高達30萬元來招聘高級物流人才。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計顯示，我國物流人才中，物流規(guī)劃人員、物流管理人員、物流研究人員、物流師資全面緊缺。到20xx年，大專以上物流人才需求達30～40萬人。目前最為搶手的物流人才是掌握現(xiàn)代經(jīng)濟貿(mào)易、運輸與物流理論和技能、英語、國際貿(mào)易運輸及物流管理經(jīng)營型。目前最緊缺的物流人才主要有三類：第一類是宏觀管理人才，第二類是各類企業(yè)的物流管理人才，第三是物流企業(yè)的管理人才。
(5)江蘇的物流產(chǎn)業(yè)過于分散。物流資源沒有得到合理優(yōu)化，缺少有影響力的大型現(xiàn)代化綜合型物流基地，與經(jīng)濟大省的地位不相適應(yīng)。步入“十二五”，中國物流業(yè)的發(fā)展正處在重要的戰(zhàn)略機遇期。在國家政策的引導和扶持下，市場化的物流需求將得到進一步的釋放，物流企業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境和市場環(huán)境都將得到大幅的改善，從而使物流業(yè)得到更加快速的發(fā)展。與此同時，物流業(yè)也將承擔起更多的社會責任。物流業(yè)不僅要支撐經(jīng)濟總量的持續(xù)增長，更要通過提高效率降低運行成本，減少資源消耗，來促進國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益的提高，以減輕社會經(jīng)濟過度依賴規(guī)模增長的壓力。開局之年，物流企業(yè)應(yīng)如何在新的歷史時期抓住機遇，取得又好又快地發(fā)展?如何順應(yīng)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的浪潮，發(fā)揮更大的作用?如何在更加開放的國際競爭中立于不敗之地?第五屆中國(蘇州)國際物流與供應(yīng)鏈合作發(fā)展高峰論壇將邀請有關(guān)政府領(lǐng)導、物流行業(yè)精英、權(quán)威專家學者，共同就“開局之年，中國物流如何布局十二五”展開討論，并就相關(guān)政策導向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題進行深度剖析。
二、江蘇省電子商務(wù)物流的發(fā)展前景
(1)獨特的地理區(qū)位和不斷完善的綜合交通網(wǎng)絡(luò)體系。江蘇位于中國東部沿海開放城市帶和沿長江產(chǎn)業(yè)密集城市帶的結(jié)合部，是“黃金水道”和“黃金海岸”的交匯點。我國四條鐵路干線———京滬線、隴海線、寧銅線和新長線以及兩條水運大動脈———長江和京杭大運河縱橫其中，境內(nèi)高等級公路網(wǎng)四通八達，交通部規(guī)劃的“五縱七橫”12條國道主干線有5條穿越江蘇，江蘇同時又是北煤南運、南糧北調(diào)和新亞歐大陸橋的過境走廊，是對內(nèi)對外兩個扇面輻射的交通集散點。江蘇的綜合交通運輸體系得到進一步完善，鐵、公、水、航空、管道五種運輸方式健全的立體交通網(wǎng)絡(luò)體系基本形成。全省擁有“兩縱三橫”五條鐵路主干線和數(shù)十條專用線，目前“四縱四橫四連”的高速公路網(wǎng)主骨架基本形成，全省13個地級市間都有高速公路相聯(lián)，并擁有南京、徐州、連云港三個國家級公路主樞紐城市;江蘇省航道總里程為2.48萬公里(不含長江干流418公里)，占全國內(nèi)河總里的五分之一，擁有連云港、南京港、鎮(zhèn)江港、張家港、南通港等五大樞紐港口;江蘇擁有南京祿口、連云港白塔、無錫碩放、徐州觀音等航空機場等7個通航機場以及魯寧輸油管道。
(2)堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)和巨大的經(jīng)濟規(guī)模。全省的經(jīng)濟規(guī)模不斷擴大、經(jīng)濟運行態(tài)勢平穩(wěn)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷改善、外向型經(jīng)濟態(tài)勢發(fā)展迅猛，促進了包括交通運輸、郵電、倉儲、包裝、批發(fā)和零售等物流相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，同時江蘇雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)達的國內(nèi)外貿(mào)易，以及原材料供應(yīng)和產(chǎn)成品市場“兩頭在外”的特點，決定了江蘇物流量很大，為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的需求市場空間。具體體現(xiàn)在以下三個方面：先進制造業(yè)對現(xiàn)代物流的需求，因為缺乏物流支撐的制造業(yè)是血脈不通的制造業(yè)，由制造企業(yè)內(nèi)置物流，成本高，效率低，競爭力差;外向型經(jīng)濟對現(xiàn)代物流的需求。從目前的趨勢看，利用外資正從以制造業(yè)為主轉(zhuǎn)向以物流等服務(wù)業(yè)為主，已進入的外資制造業(yè)也迫切希望配套進入物流業(yè);流通業(yè)和商品交易市場對現(xiàn)代物流的需求。隨著人民生活水平的提高，商品流通規(guī)模迅速擴大，建立起先進的物流配送網(wǎng)絡(luò)，對于加快商品流通速度，更好地滿足人民生活需要有積極的作用。(3)適度超前的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和雄厚的教育科研實力。江蘇的高校與科研機構(gòu)相對集中。江蘇通訊業(yè)發(fā)達，目前已形成以光纜為主體，以數(shù)字微小組為輔助的長途傳輸干線網(wǎng)和覆蓋全省的無線尋呼系統(tǒng)，通訊能力和通訊業(yè)務(wù)總量都位居全國前列。金融、工商、稅務(wù)、交通、海關(guān)、檢驗檢疫等領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，目前已廣泛應(yīng)用并初具規(guī)模。企業(yè)信息化建設(shè)成績突出，MIS和ERP等信息系統(tǒng)應(yīng)用廣泛。江蘇教育、科研以及信息方面的優(yōu)勢，為提高物流業(yè)運行質(zhì)量和效益，加快推進全省現(xiàn)代物流的快速發(fā)展，提供了必要的技術(shù)與服務(wù)支撐。
三、結(jié)論
(1)江蘇省電子商務(wù)物流正在迅速發(fā)展;(2)江蘇省電子商務(wù)物流存在著各種問題，以及許多的風險;(3)江蘇省電子商務(wù)物流具有著許多優(yōu)勢，可以利用這些優(yōu)勢大力發(fā)展物流業(yè);(4)江蘇省電子商務(wù)物流在各地區(qū)發(fā)展都有它們的特征，各不相同;(5)針對江蘇省電子商務(wù)物流，我們應(yīng)該采取針對性的措施;
(6)運用案例分析，對江蘇寶通物流發(fā)展有限公司進行全方位分析，對本文意義重大;(7)對于江蘇省電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢，我們應(yīng)該向著有利的方向去前進。展望未來物流的發(fā)展，還需要政府部門的大力協(xié)調(diào)和推進，我們應(yīng)該進一步完善江蘇省現(xiàn)代物流制度，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)機制的作用，完善各項政策措施，為推進現(xiàn)代物流業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，作出我們積極的貢獻。
電子商務(wù)論文7
摘要：
摘要：跨境電商逐漸成為中國外貿(mào)新的增長點，迫切需要懂國際貿(mào)易、商務(wù)英語、電子商務(wù)等知識的綜合型專業(yè)人才，但專業(yè)人才的匱乏很大程度上制約了跨境電商企業(yè)的進一步發(fā)展。因此，高職國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)調(diào)整培養(yǎng)方向和培養(yǎng)方案，調(diào)整課程體系，對接企業(yè)需求，培養(yǎng)應(yīng)用型復合型的跨境電商人才。
關(guān)鍵詞：跨境電商;職業(yè)院校;國際貿(mào)易專業(yè)人才;培養(yǎng)
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，跨境電商也逐漸發(fā)展起來，網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化正成為國際貿(mào)易的新趨勢，國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿(mào)易中的地位和作用，跨境電商必將成為未來國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的主流，越來越多的傳統(tǒng)出口企業(yè)選擇向跨境電商轉(zhuǎn)型，原有的國際貿(mào)易方式已經(jīng)無法滿足人們的發(fā)展，跨境電商和傳統(tǒng)國貿(mào)在人才能力需求上存在明顯的區(qū)別，我們有必要對國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案做相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)跨境電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。
１跨境電商的界定
跨境電商是分處不同國界和地區(qū)的交易主體，依靠互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交易平臺進行商品信息溝通和支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品完成交易的一種國際貿(mào)易活動。同樣是跨國界的貿(mào)易活動，跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易主要表現(xiàn)出以下幾方面的不同：
１．１交易方式數(shù)字化
傳統(tǒng)國際貿(mào)易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品，受時間、地理因素的限制，在詢價還價、辦理貨運手續(xù)、報關(guān)、報檢、支付結(jié)算手續(xù)時，內(nèi)容繁多，耗費時間長，成本很高，而跨境電商貿(mào)易過程相關(guān)的信息流、商流、資金流，甚至數(shù)字化產(chǎn)品的物流都可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺線上完成，減少或縮短國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，而且無論時空距離有多遠，貿(mào)易雙方都可以即時進行信息交流，了解對方的訴求，下單付款瞬間就能完成，最大程度低簡化交易流程，節(jié)約時間，降低價格，提高利潤。
１．２交易模式多樣化
傳統(tǒng)國際貿(mào)易基本模式是不同國家或地區(qū)的國際貿(mào)易企業(yè)規(guī)模化進出口貨物，而跨境電商的模式卻是多種多樣的，如跨境B２B以阿里的中國供應(yīng)商、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、中國出口貿(mào)易網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等平臺繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的國際貿(mào)易，更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統(tǒng)的大型外貿(mào)企業(yè)參與到跨境零售B２C的業(yè)務(wù)中，選擇直接面對分散的消費者，還有些個人從業(yè)者通過速賣通、eBay、QQ群和微信等平臺開展海外代購業(yè)務(wù)，大量的跨境商品并不通過正式報關(guān)而是通過快遞或?qū)＞�方式從國外郵寄到國內(nèi)。
１．３交易過程多邊化
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易一般表現(xiàn)為兩國之間的雙邊貿(mào)易，通過一國進出口商向另一國出進口商集中進出口大批量貨物，然后通過境內(nèi)流通企業(yè)經(jīng)過多級分銷，最后到達有進出口需求的企業(yè)或消費者。即使有多邊貿(mào)易，也是通過多個雙邊貿(mào)易實現(xiàn)的。跨境電商則可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺，實現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費者之間的.直接交易。
１．４營銷途徑便捷性
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易企業(yè)一般通過國際展會或使用海外代理的方式，構(gòu)建適應(yīng)規(guī)模化商品銷售的貿(mào)易渠道，而跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的營銷渠道，企業(yè)可以自建平臺推廣宣傳自己及產(chǎn)品，提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、跨境通等跨境電商平臺開店，減少企業(yè)進入全球市場的門檻，電商網(wǎng)站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開化，廣告推送等多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，為中小企業(yè)打開國際市場開辟了發(fā)展道路。
２跨境電商對國際貿(mào)易專業(yè)人才提出的新能力需求
跨境電商促進了外貿(mào)發(fā)展的轉(zhuǎn)變，增強國際競爭力，也對從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)和工作能力提出新的要求，在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下，人才缺口已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。跨境電商人才的專業(yè)需求主要包括國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語、計算機技術(shù)方面。相較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易，除了談判、函電、接單、跟單、核算、結(jié)算、通關(guān)、退稅、物流、保險等外貿(mào)的專業(yè)技能之外，下列專業(yè)技能也是急需的。
２．１網(wǎng)站運營能力
跨境電商企業(yè)是以網(wǎng)上經(jīng)營為主要形式的企業(yè)，必須通過有效的網(wǎng)站運營管理建立起在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的品牌影響力。有能力的企業(yè)要搭建自己的獨立網(wǎng)站平臺，分析了目標市場客戶的需求和瀏覽習慣，正確選擇網(wǎng)站的域名、風格、語言，合理設(shè)置產(chǎn)品統(tǒng)籌、網(wǎng)站推廣、訂單處理、支付結(jié)算、物流配送、售后支持等環(huán)節(jié)，需要運營管理人員對上下游產(chǎn)業(yè)鏈及相關(guān)產(chǎn)業(yè)都要了解，行業(yè)的專業(yè)化程度高，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。同時企業(yè)需要把自己的網(wǎng)站以及產(chǎn)品掛在一些目標市場知名度高的推廣平臺上，熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺，開展產(chǎn)品信息發(fā)布及優(yōu)化，詢盤管理、詢盤轉(zhuǎn)化、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。
２．２網(wǎng)絡(luò)營銷能力
利用外貿(mào)平臺開展國際貿(mào)易活動是企業(yè)開拓海外市場的便捷途徑，跨境電商更需要從業(yè)人員掌握營銷學的基本知識，具有較好的信息收集和分析能力，能調(diào)研最新互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和海外市場情況，全面了解不同國家消費者的交易方式和生活習慣，熟悉跨境電商發(fā)展的趨勢，利用后臺數(shù)據(jù)提煉產(chǎn)品賣點定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網(wǎng)絡(luò)營銷活動，選用合適的網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和方法，在線推廣企業(yè)或產(chǎn)品，收集反饋信息評估營銷活動效果，才能更好地開展跨境電商業(yè)務(wù)。
２．３物流及供應(yīng)鏈管理能力
物流是限制跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，傳統(tǒng)國際貿(mào)易依靠班輪或者包船訂艙，而現(xiàn)在更多以轉(zhuǎn)運、郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶和海運散貨拼柜等方式完成的，與物流密切相關(guān)的商品檢驗、運輸保險等環(huán)節(jié)也因此發(fā)生了很大的變化，因此從業(yè)者要熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進行配送，且能處理商品境內(nèi)外物流銜接的問題。如果企業(yè)已經(jīng)擁有一定的經(jīng)濟實力，可以建立自己的物流鏈，需掌握跨境供應(yīng)鏈基本流程，能進行供應(yīng)鏈設(shè)計、管理、產(chǎn)品方案的制定、原材料采購、產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸、庫存、出口、物流等一系列環(huán)節(jié)的操作。
２．４小語種交流能力
在營銷上，當買家被吸引過來后，最重要的就是溝通環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)往往只開發(fā)英語市場，業(yè)務(wù)員也都是英語業(yè)務(wù)員，而隨著企業(yè)面向的市場越來越廣泛，跨境電商尤其是跨境零售業(yè)務(wù)需要直接面對各國不同語言環(huán)境的消費者，從業(yè)人員需要了解國外小語種國家電子商務(wù)平臺的交易規(guī)則和交易特征，掌握某些小語種溝通能力，如法語、西班牙語、阿拉伯語等這些小語種覆蓋面是很大的，而目前小語種業(yè)務(wù)員比較稀缺，而且培養(yǎng)成本也高。
３跨境電商背景下職業(yè)院校國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)整
如前文所述，跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易在從業(yè)人員的能力需求上存在明顯的差異，在這種情形下，國際貿(mào)易專業(yè)如果還是維持以往的教學模式和教學內(nèi)容，人才的培養(yǎng)質(zhì)量很難適應(yīng)跨境電商的發(fā)展。各高校普遍存在著專業(yè)培養(yǎng)目標模糊、課程設(shè)置落后、理論學習與企業(yè)實踐環(huán)節(jié)脫節(jié)等問題，更是加劇了人才缺乏問題。而人才培養(yǎng)要符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要和不同層次高校的培養(yǎng)目標，故筆者在此僅針對跨境電商高職人才培養(yǎng)進行研究，對原有的國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出兩點調(diào)整建議。
３．１培養(yǎng)方向的調(diào)整
職業(yè)院校不同于本科院校，是以培養(yǎng)高素質(zhì)、有技能的符合企業(yè)需要的應(yīng)用型人才為目標，所設(shè)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、課堂教學等都要圍繞這一培養(yǎng)目標來構(gòu)建、實施和組織。跨境電商企業(yè)需要既懂電子商務(wù)又懂國際貿(mào)易的復合型人才，由于跨境電商發(fā)展時間短，各高校都沒有專門設(shè)立跨境電商專業(yè)，為適應(yīng)跨境電商發(fā)展的需要，高校應(yīng)將現(xiàn)有的國際貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)方向調(diào)整為跨境電商方向，在課程設(shè)置和課程內(nèi)容的教學設(shè)計中，除了原有的國際貿(mào)易、商務(wù)英語類課程外應(yīng)增設(shè)電子商務(wù)類的課程與實訓，諸如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店運營實務(wù)等，使國際貿(mào)易專業(yè)的學生掌握目前主要的電子商務(wù)模式，尤其是B２BC２C兩種模式下國際貿(mào)易流程的新變化，掌握搜索引擎的推廣規(guī)則，能結(jié)合目標市場的主要網(wǎng)絡(luò)媒介設(shè)計整體網(wǎng)絡(luò)營銷方案，掌握電商支付中出現(xiàn)的新支付工具和支付技巧，以及傳統(tǒng)支付工具匯票、信用證等的新流程，了解跨境電子商務(wù)的第三方支付平臺，了解不同運輸模式運費的計算、商品運輸基本要求和運輸限制、了解小件高頻環(huán)境下的第三方物流模式，以及在辦理跨境快遞時的商檢和保險等環(huán)節(jié)的變化，掌握網(wǎng)店在不同電商平臺上的運營規(guī)則和技巧。或在一些原先開設(shè)的課程中增加與跨境電商有關(guān)的知識，如在國際貨運代理實務(wù)中增加小包郵遞、國際快遞、國際專線物流等內(nèi)容，使學生具備在跨境電商平臺開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的知識和技能。
３．２培養(yǎng)方案的調(diào)整
職業(yè)院校以培養(yǎng)實用型、技能型人才為目的，就要以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。以企業(yè)實際需求為導向，設(shè)計課程建設(shè)思路，構(gòu)建面向工作崗位需要的人才培養(yǎng)方案。由于跨境電商方向的專業(yè)沒有成熟的模式可供借鑒，學校應(yīng)深入國際貿(mào)易市場進行調(diào)研，了解跨境電商市場變化，加大與跨境電商企業(yè)的合作，了解對跨境電商人才規(guī)格的具體要求，對企業(yè)從事跨境電商人員的工作領(lǐng)域、崗位職責、工作任務(wù)、職業(yè)能力等進行分析，與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案、將企業(yè)職業(yè)標準融入課程標準中，建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準，與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)實訓教材，達到教材內(nèi)容與崗位技能標準的有效對接。為了培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，除了在課堂上針對理論學習而設(shè)立的案例教學、跨境電商軟件提供的模擬教學外，要盡可能地為學生創(chuàng)設(shè)出開放的教學體系，在學習的不同階段，基于不同的課程目標，都可以組織學生到跨境電商企業(yè)參觀、實訓、頂崗實習等，完成學生對行業(yè)企業(yè)崗位的認知，商務(wù)素質(zhì)與職業(yè)意識的形成以及專項技能的掌握，甚至可以與企業(yè)合作辦學，共建電商實踐基地，由企業(yè)指導學生操作經(jīng)營，用企業(yè)化方式管理學生，讓學生體驗實質(zhì)工作的流程和角色，不僅掌握職業(yè)操作技能，而且具備工作協(xié)調(diào)能力。至于利用小語種進行跨境電商的貿(mào)易人才，只能是各個高校根據(jù)地緣和師資等狀況針對性地進行差異化培養(yǎng)。總之，跨境電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)在未來將繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢，跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)要一大批既掌握電子商務(wù)和貿(mào)易專業(yè)知識，又懂外語（尤其是小語種）、會商務(wù)運作的復合型人才，職業(yè)院校應(yīng)在原有的國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)上依據(jù)崗位能力需求，使人才培養(yǎng)的定位更加準確，改革培養(yǎng)方案，優(yōu)化培養(yǎng)路徑，為社會輸送合格人才。
參考文獻：
[１]任志新，李婉香．中國跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的策略探析[J]．對外經(jīng)貿(mào)實務(wù)，２０１４，（４）．
[２]鄂立彬，黃永穩(wěn)．國際貿(mào)易新方式：跨境電子商務(wù)的最新研究[J]．東北財經(jīng)大學學報，２０１４，（２）．
[３]韓國威．高職外貿(mào)專業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)專業(yè)方向的可行性分析———以長江職業(yè)學院為例[J]．湖北成人教育學院學報，２０１５，（２）．
[４]董亮，隋智勇，劉賢鋒．“跨境電商”背景下國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)改革研究[J]．科技教育，２０１５，（２０）．
電子商務(wù)論文8
摘要：隨著科學技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)技術(shù)逐漸發(fā)展起來，并在我國酒店管理中得到了廣泛的應(yīng)用，改變了酒店行業(yè)以往的管理模式。在酒店的管理過程中應(yīng)用電子商務(wù)有其發(fā)展的必然性，對于其經(jīng)營內(nèi)容、銷售市場、酒店宣傳等各個方面都有重要的作用。因此，要結(jié)合我國酒店管理的情況，了解應(yīng)用電子商務(wù)的必要性，加強電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員的培訓，為客戶提供更加方便快捷的酒店服務(wù)，推動我國酒店管理的現(xiàn)代化發(fā)展，培養(yǎng)更加專業(yè)的技術(shù)型人才。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；酒店管理；應(yīng)用
隨著信息化網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展，我國經(jīng)濟發(fā)展速度越來越快，使得電子商務(wù)也成為了我國酒店管理中的一種重要營銷手段，客戶只需要在網(wǎng)絡(luò)上就可以直觀的了解酒店的產(chǎn)品和服務(wù)信息，并進行客房預訂。因此，在酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)非常有必要，不僅可以為客戶提供更便捷的服務(wù)，而且也方便酒店進行管理和銷售，是酒店管理發(fā)展中的重要工具和手段。
一、我國酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)的必要性
將電子商務(wù)應(yīng)用在酒店管理中，必須要結(jié)合其市場空間大小來具體確定其可行性。隨著我國近幾年酒店業(yè)的迅速發(fā)展，酒店的網(wǎng)上銷售額占據(jù)旅游行業(yè)在線服務(wù)的三分之一，為酒店發(fā)展提供了非常大的推動力。
(一)豐富經(jīng)營管理內(nèi)容
在酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)，不僅為的開展酒店經(jīng)營增加了新的服務(wù)產(chǎn)品，也滿足了市場的變化需求。很多游客通過電子商務(wù)可以直接了解到酒店的服務(wù)內(nèi)容，并可以在網(wǎng)上進行預定，只要根據(jù)自身的需求客戶就可以快速的進行酒店預定，這樣不僅可以為酒店增加營業(yè)額，而且也為客戶提供了更加便捷的服務(wù)，是市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。
(二)完善酒店管理
在酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接進行設(shè)備采購，不僅可以根據(jù)性價比進行采購，還可以進行規(guī)模采購，享受。而且在酒店需求的配置中，客房計劃制訂、價格查詢、預定、支付等所有環(huán)節(jié)都可以通過電子商務(wù)進行，實現(xiàn)了售前、售中和售后的全過程服務(wù)，方便了比價選購，并大量的節(jié)約了人力、財力和物力。在目前酒店管理中，必須要具備一定的采購管理經(jīng)驗，并充分利用市場競爭規(guī)律，發(fā)揮比價原則的作用，提高酒店的經(jīng)濟效益。如果有些采購項目數(shù)額較大，并可以保持3個以上的產(chǎn)品信息，就可以多中選優(yōu)，實現(xiàn)酒店的管理控制。電子商務(wù)可以為酒店管理提供快捷可靠的信息源，這是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，還可以控制其采購成本，提高酒店經(jīng)濟效益。
(三)拓寬銷售市場
通過應(yīng)用電子商務(wù)，可以推動酒店業(yè)務(wù)的新發(fā)展，為其拓寬延伸銷售市場，并向任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方傳遞酒店的產(chǎn)品信息，只要對酒店產(chǎn)品有需求，客人就可以快速與酒店聯(lián)系，這就使得酒店服務(wù)實現(xiàn)了空間上的迅速拓展，拓寬了酒店經(jīng)營管理的銷售渠道，擴大了其消費群體。而且電子商務(wù)的應(yīng)用實現(xiàn)了酒店產(chǎn)品的有形化，加強了客戶群體對酒店服務(wù)的信任度。通常酒店產(chǎn)品都是無形性的，如果不親自去查看，客戶難以在預定購買前了解產(chǎn)品的實際信息，但是電子商務(wù)的'應(yīng)用解決了這一問題，提供了虛擬酒店和酒店產(chǎn)品的真實信息。只要通過互聯(lián)網(wǎng)，客戶就可以直觀的了解酒店的產(chǎn)品和信息，并根據(jù)他人的體驗和評價進行判斷。這樣就大大拓寬了酒店的消費群體，使得酒店產(chǎn)品“有形化”，并加強了客戶對酒店產(chǎn)品的信賴。
二、電子商務(wù)在我國酒店管理中的應(yīng)用
(一)完善酒店產(chǎn)品和服務(wù)
隨著信息網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，酒店業(yè)的發(fā)展面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，必須要順應(yīng)時代進行變革，而作為新型的交易手段和商務(wù)模式，電子商務(wù)就開始應(yīng)用在酒店管理中。目前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代來臨，越來越多的人選擇運用網(wǎng)絡(luò)進行購物、吃飯、旅行等，將電子商務(wù)應(yīng)用到酒店管理中不僅可以為人們提供便利，而且推動了酒店業(yè)的新發(fā)展，為其開拓了更廣闊的市場。通過電子商務(wù)的應(yīng)用，人們可以足不出戶直接在互聯(lián)網(wǎng)上查看酒店的具體信息，而且酒店也可以推出更多的優(yōu)惠服務(wù)，為人們提供更多的選擇，直接了解酒店的服務(wù)和產(chǎn)品信息，有利于更好的打造酒店形象。
(二)提供一體化服務(wù)
目前我國酒店管理中電子商務(wù)應(yīng)用廣泛，不僅可以實現(xiàn)酒店和旅行社、旅行代理商、航空公司、銀行系統(tǒng)、交通運輸?shù)雀鱾�部門的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系，還可以網(wǎng)絡(luò)在線為客人提供酒店產(chǎn)品的預訂和宣傳，讓客戶更好的了解酒店的信息。目前很多旅游網(wǎng)站都成為了酒店業(yè)務(wù)增長的新渠道，在旅游網(wǎng)站上進行酒店的推廣，其網(wǎng)站會員就會為酒店提供宣傳，擴大酒店的影響力。而且基于旅游業(yè)和酒店業(yè)的緊密聯(lián)系，運用電子商務(wù)可以實現(xiàn)旅游業(yè)和酒店管理的更密切合作，并與航空公司和其他團購網(wǎng)站合作，為酒店電子商務(wù)帶來更多的可選擇性，提供一體化的服務(wù)，不斷完善其服務(wù)形式，為酒店業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多新的增長點。
(三)完善采購管理
將電子商務(wù)應(yīng)用到酒店管理中，就可以通過網(wǎng)絡(luò)對比查詢性價比更高更適合的貨源，并根據(jù)市場行情變化發(fā)展及時做出準確的預判，在合適的時機進行產(chǎn)品交易，完善酒店的采購管理。同時在酒店賬務(wù)管理上應(yīng)用電子商務(wù)還可以起到完善的作用，通過系統(tǒng)進行自動統(tǒng)計和分析，更好的把握酒店的庫存管理和資金流，降低人力資源成本，提高采購過程的清晰透明度。而且電子商務(wù)的應(yīng)用有利于完善酒店的內(nèi)部管理，對于規(guī)模越大、員工數(shù)量越多、內(nèi)部管理越復雜的酒店更有運用的必要，這樣可以通過內(nèi)部局域網(wǎng)進行信息共享，完成員工的工資結(jié)算和財務(wù)累計，并進行核心數(shù)據(jù)存儲、客戶信息保存、員工評獎評優(yōu)、打卡監(jiān)督等等作用，推動酒店內(nèi)部管理的高效便捷。
三、結(jié)語
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中的重要工具。目前我國酒店行業(yè)發(fā)展中也開始運用了電子商務(wù)，這是社會發(fā)展的要求，也是酒店管理的必然趨勢。通過應(yīng)用電子商務(wù)，不僅可以為客戶提供更便捷的服務(wù)，也有利于拓寬酒店的銷售市場，擴大其影響力，為酒店提供更好的宣傳作用。因此，要充分發(fā)揮電子商務(wù)在酒店管理中的作用，實現(xiàn)酒店的內(nèi)部管理和采購管理，打造一體化的服務(wù)模式，并為客戶提供更優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶需求，推動酒店的現(xiàn)代化管理，實現(xiàn)酒店行業(yè)的快速。
電子商務(wù)論文9
（一）高職電子商務(wù)課程教學質(zhì)量評價體系建設(shè)的原則
1.方向性。教學評估的目的是通過監(jiān)督和評價教學行為，進行正確的導向，從而使評估的結(jié)論對教學實踐發(fā)生反作用，針對評估標準進行教學工作的改進和指導。因此，在對評估的標準和要素進行制定時，必須考慮到培訓目標的確定，使評估有助于推動教學，提升教師素質(zhì)和能力。
2.實用性。設(shè)計教學質(zhì)量評價體系，為促進高職教育培養(yǎng)實踐性人才的目標實現(xiàn)，因此要選取具有高職教育共性的綜合指標作為教學評價的標準，使教學評價的指標體系設(shè)置盡量簡單、具有可操作性。
3.指導性。高職教育要構(gòu)建出適用自己的軟件開發(fā)課程教學質(zhì)量指標體系，能對教育主管部門和高校主管領(lǐng)導決策提供科學指導，創(chuàng)建合理的教學質(zhì)量評估條件。
（二）高職電子商務(wù)課程教學質(zhì)量評價體系建設(shè)的基本框架
要健全高職電子商務(wù)教學的質(zhì)量評價體系，必須注重多樣性和多元化，實現(xiàn)教學評價的動靜結(jié)合、權(quán)重分明。一個健全的教學質(zhì)量評價體系，必須能夠反映各學科教學的普遍規(guī)律，在這個基礎(chǔ)上，還要體現(xiàn)出不同學科的差異性，實現(xiàn)個性化的教學評價體系。因此，高職教學質(zhì)量評價體系建設(shè)中，應(yīng)該結(jié)合課程、專業(yè)、教學內(nèi)容、教學對象的不同，制定出個性化、多元化的評價標準。要注重對教學中的靜態(tài)教學因素進行評價，同時不能忽視對科學精神、實踐與創(chuàng)新能力等動態(tài)教學因素的評價。
1.領(lǐng)導作用主要體現(xiàn)為：學校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃；辦學目標與定位；對人才培養(yǎng)重視程度；校園穩(wěn)定。
2.師資隊伍“開發(fā)人員”：指直接參加課程體系研究和建設(shè)的工作人員。“一線任課教師”：指正在教學崗位上執(zhí)教，所任課程與擬開發(fā)課程體系有關(guān)的教學人員。“教務(wù)教研治理人員”：指正在從事教務(wù)治理和教學研究的工作人員。
3.課程建設(shè)課程“五個一”工程：一次網(wǎng)上購物；申請一個以上免費淘寶網(wǎng)店；網(wǎng)站銷售一件商品；完成一個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案書；在學院的.網(wǎng)上商城開一個網(wǎng)店。
4.實踐教學“實踐課程”：指以師生互動為特征，以培養(yǎng)學員實踐能力為目的的教學模式課程，它通常包括現(xiàn)場考察、討論、辯論、案例分析與研討、情景模擬、執(zhí)法課堂等教學模式的課程。
（三）高職電子商務(wù)課程質(zhì)量評估的實踐
1.教學管理教學質(zhì)量評估軟件開發(fā)課程的質(zhì)量直接受教學管理者的素質(zhì)影響，因此，應(yīng)該加強管理水平，表現(xiàn)在：健全管理體制、完善激勵機制、使課程設(shè)置與商務(wù)管理、計算機信息技術(shù)同步、加大教學管理的監(jiān)控力度。
2.教學條件與建設(shè)高職院校要高質(zhì)量的實現(xiàn)自己的教學任務(wù)和目標，增強教學效果，必須保證基本的教學條件。因為高職教育培養(yǎng)實用型人才的特點，因此必須加強教學的實習和實訓環(huán)節(jié)。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生要面對紛繁復雜的商業(yè)環(huán)境挑戰(zhàn)，因此學生必須受到良好的職業(yè)技能訓練，才能在就業(yè)后具有實際動手能力和崗位適應(yīng)能力。高職院校應(yīng)該建立校內(nèi)綜合性實訓基地，加強對校外職業(yè)訓練基地的建設(shè)，使教材能根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀做出實時更新與調(diào)整。
3.教師素質(zhì)電子商務(wù)教學的主導者是教師，教師的專業(yè)知識深度與廣度對學生產(chǎn)生很大的影響，因此教師要不斷更新信息，提高自己的理論和教學水平，善于調(diào)動學生的學習興趣，能綜合運用案例教學、實訓等教學模式，創(chuàng)設(shè)合理教學情境，對學生進行全方位指導，提升就業(yè)能力與實踐技能。
4.學生能力
電子商務(wù)課程，最終為提升學生能力，而學生的基礎(chǔ)和接受能力不同，教學效果也大相徑庭。因此，學生必須加強自身的商務(wù)基礎(chǔ)和計算機領(lǐng)域的基礎(chǔ)，才能更好的促進電子商務(wù)教學質(zhì)量，提高學生的職業(yè)能力。
綜上所述，高職電子商務(wù)教學質(zhì)量評價體系建設(shè)的重要性已經(jīng)被廣泛認同，針對當前評價體系尚存的不完善的環(huán)節(jié)，需要多方配合，在理念上注重人文因素，方法上體現(xiàn)多項結(jié)合，原則上加大實踐教學評價的權(quán)重，使教學質(zhì)量評價體系更加科學與合理。教師在先進的教學評價體系引導下，使教學改革的方向更加明確與正確，不斷提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新思維，培養(yǎng)學生的實踐能力和應(yīng)用能力，使評估體系更好的為增強高職電子商務(wù)教學質(zhì)量服務(wù)。
電子商務(wù)論文10
摘 要：20xx年“雙十一”創(chuàng)造了中國電子商務(wù)的多項記錄。但記錄的背后卻存在電商物流發(fā)展與電子商務(wù)發(fā)展不協(xié)調(diào)等多種問題。文章透過“雙十一”，解讀了電商物流的現(xiàn)狀，分析電商物流面臨的問題，并且提出了相應(yīng)的解決措施。旨在探索一條適合中國電子商務(wù)發(fā)展的電商物流道路。
關(guān)鍵詞：雙十一;電子商務(wù);物流
1分鐘，天貓交易額1億;2分53秒，天貓交易額達到10億;38分28秒，天貓交易額突破100億;13時31分，天貓交易額達到362億，超過20xx年天貓和淘寶“雙十一”總量;截至23時59分，天貓交易額歷史性的達到571.1億。這是20xx年天貓“雙十一”購物狂歡節(jié)交出的答卷。與此同時，參與“雙十一”購物狂歡節(jié)的電商平臺不僅僅只有天貓，諸如京東商城，蘇寧易購等電商平臺都參與其中。在571.1億交易額的背后，隨之產(chǎn)生的是物流訂單2.78億筆。數(shù)量如此巨大的訂單怎樣在最短的時間內(nèi)，以最快的速度準確的送達到客戶手中是個令人擔憂的問題。實際上，“雙十一”僅僅是一個標志，它反應(yīng)出的是電子商務(wù)這種購買方式被越來越多的人接受。截至20xx年底，購人數(shù)已達3.1億。在電子商務(wù)井噴式發(fā)展和人們網(wǎng)購熱情持續(xù)高漲的時代，電子商務(wù)要想保持繁榮的發(fā)展，需要克服高速發(fā)展過程中面臨的諸多問題。其中，應(yīng)該與電子商務(wù)發(fā)展相匹配且協(xié)調(diào)發(fā)展的電商物流存在的問題無疑是諸多問題中的關(guān)鍵。
1 電商物流現(xiàn)狀
目前我國電商物流模式主要以第三方物流為主，以自營物流為輔。第三方物流是隨電子商務(wù)發(fā)展而興起的一種物流模式，并且目前發(fā)展迅速。目前中國97%以上的電商企業(yè)都選擇與第三方物流合作。我國第三方物流企業(yè)起步比較晚，經(jīng)驗不足，服務(wù)意識不夠強。同時，物流人才缺乏，管理及規(guī)范化水平不足。第三方物流在服務(wù)功能上比較單一，不夠齊全，僅僅是為客戶提供倉儲、運輸或者配送的單一服務(wù)，還不能提供更高附加值的服務(wù)，如說相關(guān)的包裝、加工或者配貨等附加服務(wù)。因此在電子商務(wù)爆發(fā)式發(fā)展，客戶對服務(wù)的要求日益?zhèn)�性化的今天，傳統(tǒng)的第三方物流逐漸無法滿足井噴式發(fā)展的電商市場。
采取自營模式的電商物流主要是資金實力雄厚且業(yè)務(wù)規(guī)模較大的電子商務(wù)公司在國內(nèi)第三方物流的服務(wù)水平遠不能滿足業(yè)務(wù)要求的情況下，自己建立的物流體系，由于其自身在長期傳統(tǒng)商務(wù)中已經(jīng)建立起初具規(guī)模的營銷網(wǎng)絡(luò)和物流配送體系，在開展電子商務(wù)時只需將其加以改進、完善，即可滿足電子商務(wù)條件下對物流配送的要求。
2 電商物流存在的問題
2.1 服務(wù)能力和服務(wù)水平不能滿足需求
由于電子商務(wù)的繁榮發(fā)展和人們網(wǎng)購熱情的高漲，對電商物流的服務(wù)能力和服務(wù)水平有了更高的要求。諸如“雙十一”購物狂歡節(jié)之類的網(wǎng)購熱潮會常態(tài)化，數(shù)量巨大的訂單帶來的大量的物流量，對電商物流在倉儲、分揀、配送等環(huán)節(jié)的能力要求無疑是巨大的。“雙十一”之后出現(xiàn)的爆倉和網(wǎng)民的差評、吐槽等現(xiàn)象都是電商物流能力沒能滿足需求的表現(xiàn)。同時，網(wǎng)民對電商物流服務(wù)的要求也日益?zhèn)�性化，并不是僅僅要求電商物流將商品送達客戶，對送達的時效性、準確性和包裝等方面要求也日益強烈。因此，如何提升自身的服務(wù)能力，擴大服務(wù)范圍，提供高附加值服務(wù)以滿足客戶個性化的需求是電商物流亟待解決的問題。
2.2 物流管理水平和科技水平不高
從物流運營和技術(shù)的角度，電商物流需要精細化管理和標準化作業(yè)，以提高物流流速。從供應(yīng)鏈管理角度，前臺和后臺需深度整合。傳統(tǒng)的.電商物流企業(yè)只注重自身物流運作的層面，而沒有管理和規(guī)劃商品如何正確流動的層面，距離高效和柔性物流還有差距，管理水平還需提升。由于我國電商物流起步比較晚，盡管近幾年發(fā)展迅速，但和國外先進水平還有較大差距，在物流設(shè)備、物流信息技術(shù)和物流人才等方面比較落后，電商物流行業(yè)仍屬于勞動密集型行業(yè)，這嚴重制約了電商企業(yè)的發(fā)展速度。怎樣提高管理水平，運用先進科學技術(shù)提升電商物流行業(yè)的信息化、自動化等科技水平，是電商物流行業(yè)由勞動密集型行業(yè)向科技物流轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。
2.3 未能有效整合各種運輸方式
當前物流運輸方式有公路運輸、鐵路運輸、航空運輸、海洋運輸?shù)确绞健＿@四種運輸方式是相互獨立的。但是隨著我國市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，越來越多的企業(yè)需要物流服務(wù)供應(yīng)商能夠提供聯(lián)合物流模式，提供企業(yè)到客戶的“門對門”服務(wù)。客戶的需要就是物流供應(yīng)商發(fā)展的動力。因此電商物流供應(yīng)商要想在未來的物流市場有立足之地，那就要努力拓展自身物流運輸?shù)姆绞剑约拔锪魈峁┓⻊?wù)的延伸長度，解決物流配送的“最后一公里”問題，為客戶提供快捷的“門對門”服務(wù)。
3 解決電商物流問題的途徑
3.1 發(fā)展物流聯(lián)盟，聯(lián)合自建物流和第三方物流協(xié)同發(fā)展
為提升電商物流的服務(wù)能力和服務(wù)水平，電商物流應(yīng)該大力發(fā)展物流聯(lián)盟，加快自建物流在全國物流網(wǎng)絡(luò)的布局，聯(lián)合自建物流與第三方物流協(xié)同發(fā)展。聯(lián)盟成員企業(yè)相互獨立，企業(yè)間的資源以各種可能實現(xiàn)的方式充分共享并獲益。成員企業(yè)之間合作達到的效果或利益大于單獨活動獲得的成績。各企業(yè)之間不僅相互獨立，也相互依賴，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，優(yōu)勢互補，分工清晰，這樣不僅大大提高電商物流的服務(wù)能力，而且使供應(yīng)商集中精力滿足客戶的需求，為客戶提供更具個性化的服務(wù)。
3.2 加強物流綜合性人才培養(yǎng)，加大科學技術(shù)在電商物流企業(yè)的運用
我國電商物流管理混亂，在信息化、自動化等方面落后于國外先進水平，表面上是觀念和知識上的差距，實質(zhì)上是我國物流綜合性人才缺乏造成的。在當今我國的物流人員自身素質(zhì)的問題給客戶以及電商物流企業(yè)本身帶來了經(jīng)濟效益和社會效益的雙重影響。要解決目前專業(yè)物流人才缺乏的問題，較好的辦法是加強電商物流企業(yè)與科研院所的合作，使理論研究和實際應(yīng)用相結(jié)合，加快物流專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng)，造就一大批熟悉物流運作規(guī)律，并有開拓精神的人才隊伍，提高物流企業(yè)的整體素質(zhì)。同時依托RFID、電子標簽、GPS等信息技術(shù)，通過物流人才的培養(yǎng)，與科研院所的合作，加強先進的科學技術(shù)在電商物流企業(yè)的運用，提高企業(yè)的信息化和自動化程度，這樣不僅能提高物流系統(tǒng)的效率，也能為客戶提供更快捷、更準確的服務(wù)。
3.3 建立物流公共信息平臺，電商物流社會化，發(fā)展大數(shù)據(jù)智慧物流
建立全國物流公共信息平臺，平臺面向整個社會，并不僅僅是企業(yè)或者個人。電商物流服務(wù)提供商，社會物流服務(wù)提供商，物流服務(wù)需求方都可在平臺發(fā)布貨源信息和需求服務(wù)信息。平臺通過網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，管理組織自己的以及具有互補性的服務(wù)提供商的資源，通過優(yōu)化算法，自動匹配選擇運輸方式，運輸路線以及商品拼搭方式等。并且通過大數(shù)據(jù)分析，獲得客戶偏好、物流服務(wù)能力等信息，精細化物流管理和服務(wù)，挖掘物流服務(wù)提升的潛在能力和方向。這對物流服務(wù)提供商和物流服務(wù)需求方將是雙贏的局面。
4 小 結(jié)
透過“雙十一”這樣一個“節(jié)日”，反思我國電商物流存在的一些問題。電商物流的發(fā)展速度與電子商務(wù)的發(fā)展速度不匹配，這將在很大的程度上阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。兩者相輔相成，協(xié)調(diào)發(fā)展，才能更好地為客戶服務(wù)。不可否認，我國電商物流起步較晚，與國外先進水平還有較大差距。但面對這樣的挑戰(zhàn)，同樣也是電商物流跨越式發(fā)展的機遇，在中國物流人以及各行業(yè)人才的不懈努力下，中國電商物流一定有一個廣闊的未來。
參考文獻：
[1] 劉磊. 我國電商物流之現(xiàn)狀[J]. 信息與電腦，20xx(2)：26-27.
[2] 李元愛. 我國第三方物流現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究[J]. 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，20xx(18)：5-6.
[3] 李會敏，周溪召. 電子商務(wù)下的物流發(fā)展研究[J]. 物流科技，20xx(3)：57-60.
[4] 趙穎，崔進. 探析電商物流的發(fā)展[J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息，20xx(12)：385.
[5] 楊繼美，李俊韜. 我國電商物流發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析[J]. 物流工程與管理，20xx(4)：1-2.
[6] 和婭. 從雙十一再爆倉談當前電商物流之困[J]. 統(tǒng)計與管理，20xx(1)：78-79.
[7] 張帆，張寧，董玉萍. 淺析當前我國第三方物流發(fā)展中的問題及未來方向[J]. 物流工程與管理，20xx(1)：24-26.
電子商務(wù)論文11
一、高職院校電子商務(wù)專業(yè)英語教學存在的問題
高職電子商務(wù)專業(yè)英語與其他的英語課程不同,在未來的工作實踐中可能會成為一門重要的職業(yè)技能。因此,應(yīng)充分重視高職電子商務(wù)專業(yè)英語教學課程建設(shè)與教學改革。然而在日常的教學中發(fā)現(xiàn)學生們對電子商務(wù)專業(yè)英語的重視程度并不高,相對而言反而更重視基礎(chǔ)英語過級考試。很多學生對電子商務(wù)專業(yè)英語不感興趣,部分學生的英語基礎(chǔ)學習比較差,在專業(yè)英語學習時比較困難,部分同學遇到困難后沒有及時得到解決導致學習專業(yè)英語缺乏信心。加之教學內(nèi)容相對繁雜,教學方式方法缺乏吸引力等問題,導致學生們對專業(yè)英語學習的興趣更低。另外學生們整體的英語水平參差不齊,學科專業(yè)英語教學確實存在一定的困難。
二、電子商務(wù)專業(yè)英語項目化教學改革探索
2.1明確學習目標,提高學習興趣
高職電子商務(wù)專業(yè)英語教學的目的是使學生在掌握英語知識的同時培養(yǎng)職業(yè)英語運用技能。教學要結(jié)合高職學生的實際情況與未來工作實踐中的實際需要,使學生們能借助查詢工具閱讀專業(yè)的英語業(yè)務(wù)資料,在涉及專業(yè)的業(yè)務(wù)交流活動中可以進行簡單的書面或口頭表達交流。因此,要引導學生明確專業(yè)英語學習的目標,讓學生們充分認識到電子商務(wù)專業(yè)英語在未來可能從事的工作中將會起到重要的作用。另通過了解分析學生們學習電子商務(wù)英語的動機及感興趣的英語教學方式,合理引導學生的學習方法,有計劃有方法的提高學生的學習興趣。專業(yè)英語教學要充分考慮學生的學習需求,使學生在學習過程中保持學習的熱情,當學習中遇到困難時及時予以幫助,避免遭受挫折后失去對專業(yè)英語學習的信心。只有在教師和學生雙方努力下,明確學習目標,調(diào)動學生的學習積極性,才可以使電子商務(wù)專業(yè)英語教學取得更好的效果。
2.2選擇合適的電子商務(wù)英語教材電
子商務(wù)英語教材是學生學習的課程資源,是學生日常學習依賴的資料。因此,選擇教材要結(jié)合高職學生的實際情況,綜合考慮整體的英語知識水平和專業(yè)能力。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的學生,英語基礎(chǔ)及專業(yè)知識有限。選擇教材時要考察教材的難易程度和內(nèi)容編排,選擇難易適度編排合理且與學生的接受能力和電子商務(wù)英語教學相銜接的教材。當然也可以從本院校學生的實際情況出發(fā),有針對性地自編教材。
2.3根據(jù)授課對象的特點,采用靈活的教學方式
(1)教學內(nèi)容要重點突出。電子商務(wù)英語的教學內(nèi)容涉及范圍較大,既包括英語的詞匯、語法又包含專業(yè)英語的翻譯技巧等。然而學生們學習吸收知識的能力有限且有教學時間約束等問題,使高職專業(yè)英語教學的教學內(nèi)容要突出重點,專而精地開展。將教學內(nèi)容合理地劃分為不同部分,找出每個部分的學習重點,圍繞重點內(nèi)容引導學生設(shè)置學習目標,通過重點知識分解逐一實現(xiàn)教學任務(wù)。課文中重要的知識點在教學時應(yīng)融入具體的實例,做幾次翻譯示范,并讓學生參與實例結(jié)合翻譯,加深對重點內(nèi)容的印象并逐漸掌握專業(yè)英語學習的規(guī)律。其他部分可由學生們自己嘗試閱讀分析,最后統(tǒng)一提出問題做出解答。如此既可以了解學生的知識掌握情況,有可以鍛煉實際運用能力。
(2)幫助學生弄清句子結(jié)構(gòu)，加強演練。專業(yè)的英語中大都包含大量的長句。對于專業(yè)英語教學來講，讓學生們掌握長句的翻譯是非常必要的。要掌握長句的翻譯必須先幫助學生弄清楚句子的結(jié)構(gòu)。長句翻譯可采取分步閱讀的方法，抓住句子的主要信息、講解較難的詞匯、分析長句語法、掌握句子結(jié)構(gòu)。通過引導鼓勵，讓學生們自己嘗試長句翻譯。之后多練習多總結(jié)，逐步提高學生的翻譯能力，并培養(yǎng)自學能力增強專業(yè)英語學習的信心。長句翻譯演練要根據(jù)學生的特點增加演練比重。可設(shè)計靈活多樣的演練方式如對話、小組討論、重點詞句翻譯等。還可以編寫不同的句子讓學生們做英譯漢或漢譯英的練習。這可以使學生在鞏固所學知識的同時，保持學習的興趣，有一定的學習成就感。
(3)采用以學生為中心的教學方法。語言教學中,教師的主導地位是毋容置疑的,但主導并不能代替學生的自主學習過程。因此,高職電子商務(wù)專業(yè)英語學習必須打破傳統(tǒng)的灌輸式的英語課堂教學方式,正確理解教師的主導地位。教師只是引導帶領(lǐng)學生積極地學習,不可有老師講、學生聽、滿堂灌的課堂模式,教學應(yīng)以學生為中心不斷探索適合學生特點的教學方法。高職院校學生的特點是相對活潑好動,頭腦靈活,學生們普遍不接受單一、枯燥乏味的教學方式。教學中要結(jié)合學生的特點,引導學生積極參與、主動探索,運用互動、啟發(fā)、小組討論、辯論、對話等方式進行教學,既保證學生學到應(yīng)掌握的課堂知識,又提高了參與積極性。由教師負責課堂環(huán)節(jié)的設(shè)計和銜接,把握整體局面,讓學生們圍繞課外內(nèi)容展開交流演練,增強學生的學習興趣,更好的實現(xiàn)教學目標。
2.4幫助學生突破詞匯難關(guān)
學習電子商務(wù)專業(yè)英語的主要障礙就是要突破詞匯難關(guān)。電子商務(wù)專業(yè)英語的詞匯專業(yè)性強,詞綴使用頻繁,且有大量的縮略詞,舊詞新意、派生法構(gòu)成新詞等。英語詞匯可以分半專業(yè)詞匯和專業(yè)詞匯,其中使用頻率較高的是半專業(yè)詞匯。半專業(yè)詞匯通常是由基礎(chǔ)詞匯演變出來的專業(yè)詞義。幫助學生突破詞匯難關(guān)首先要掌握由專業(yè)特點發(fā)展來的詞匯語義,可以通過半專業(yè)詞匯與基礎(chǔ)詞匯的相關(guān)性,通過聯(lián)系記憶的方式幫助學生掌握新語義。有很多新事物要通過專業(yè)詞匯來表達。這些專業(yè)詞匯常有故事性的詞源背景,教師可以詳解詞源背景將枯燥的專業(yè)詞匯生動形象的傳達給學生們,調(diào)動學生學習專業(yè)詞匯的'興趣,引導學生聯(lián)想記憶,可加強對詞匯的印象記憶。對于專業(yè)詞匯中較長且結(jié)構(gòu)復雜的詞匯,可以在教學中分解詞匯結(jié)構(gòu)講解。教學中可詳細講解專業(yè)詞匯構(gòu)詞方法,如派生詞分解為前綴、后綴和詞根,對不同專業(yè)詞匯進行拆分并詳細說解,讓學生在反復拆解的同時,掌握專業(yè)詞匯的拆解規(guī)律,提高了學生的自學能力。在教學過程中,注意引導學生歸類總結(jié)聯(lián)想記憶。將共同詞根或詞綴的專業(yè)詞匯進行歸納總結(jié),找出詞匯間的關(guān)系規(guī)律強化記憶。另記憶某一詞匯時可以對比記憶將詞義相近或反差明顯的詞匯聯(lián)系起來,進行聯(lián)想對比記憶,可增加詞匯記憶效果,又可以很好的復習相關(guān)詞匯。電子商務(wù)專業(yè)英語中另一個常用的詞匯類型就是縮寫詞匯。縮寫詞匯記憶相對容易也較為實用,通常是對太長、難拼、使用頻繁的詞匯進行壓縮、省略或縮寫。縮寫一般是取其首部字母或關(guān)鍵音節(jié)組成,易學易懂,在學習中可增強學生的學習興趣提高學習專業(yè)英語的信心。對專業(yè)英語教學來講,可先篩選容易掌握的縮寫詞匯讓學生學習掌握。
2.5采用靈活多樣的考核方法
在電子商務(wù)專業(yè)英語考核中,不可以使用單一的考核評價方法。一方面因為學生們的英語基礎(chǔ)各不相同;另一方面專業(yè)英語學習較為枯燥、繁瑣,需要培養(yǎng)學生們的學習興趣樹立學習專業(yè)英語的信心。因此,在考核中應(yīng)采用靈活多樣的考核方法。可以提高平時成績在最終考核中的所占比例。調(diào)動學生平時的課堂積極性和參與熱情,給基礎(chǔ)較差學生鼓勵,給予平時提高成績的機會跟上學習步伐。平時考核內(nèi)容可以是課堂提問、小組討論評價、平時作業(yè)解答等。期末考試也可以進行口試、開卷討論等多樣形式考核。要切實提高學生的自學運用能力,為將來的職業(yè)專業(yè)英語發(fā)展打下基礎(chǔ)。
三、結(jié)語
綜上所述,電子商務(wù)專業(yè)英語教學應(yīng)堅持項目化教學,支持工學結(jié)合的教學模式,真正培養(yǎng)學生獲得專業(yè)職業(yè)領(lǐng)域能力。這樣可以實現(xiàn)以下教學理念:(1)高職專業(yè)人才培養(yǎng)朝著復合型的職業(yè)專業(yè)人才方向發(fā)展;(2)高職電子商務(wù)專業(yè)英語培養(yǎng)的畢業(yè)生將更具市場競爭力,一方面掌握了職業(yè)英語專業(yè)知識;另一方面在電子商務(wù)專業(yè)具有實踐能力和創(chuàng)新思維。同時項目化教學也推動了高職教師的成長發(fā)展,為他們的學術(shù)研究與專業(yè)成長提供了途徑。同時我們發(fā)現(xiàn),項目化教學還需要不斷探索完善。在教學實踐中,應(yīng)堅持不懈地進行教學改革,克服阻力不斷探索,共同完善高職專業(yè)職業(yè)化教學,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,真正實現(xiàn)校企雙方的互利多贏。
電子商務(wù)論文12
一從稅收管理角度對電子商務(wù)的再認識
電子商務(wù)是指借助于計算機網(wǎng)絡(luò)(主要是指Internet網(wǎng)絡(luò))，采用數(shù)字化電子方式進行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)的活動。實質(zhì)上，電子商務(wù)并未改變“商品(勞務(wù))貨幣一商品(勞務(wù))”這一商品(勞務(wù))貿(mào)易的本質(zhì)，只是改變了傳統(tǒng)的交易形式，提高了貿(mào)易的效率，使商品勞務(wù)提供者與消費者之間的空間概念得到全球化的拓展。從資金流方面看，電子商務(wù)和傳統(tǒng)貿(mào)易一樣，同樣涉及到信息流、物流和資金流，而資金流則是據(jù)以課稅的重要依據(jù)。
從電子商務(wù)的交易過程看，主要分為三個階段：首先是廣告宣傳，其次是談判簽約，最后是支付與配送。對于離線交易，一般都要經(jīng)過以上三個階段，而在線交易過程則更為簡單，通過網(wǎng)上銀行、郵政匯款或輸入手機號碼等形式支付資金后，即可下載或接收相關(guān)數(shù)字化產(chǎn)品完成交易，免除了產(chǎn)品配送繁瑣程序。從交易的流轉(zhuǎn)程式來看，可歸納為兩種基本的流轉(zhuǎn)程式，即網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流轉(zhuǎn)程式和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流轉(zhuǎn)程式。
二、電子商務(wù)的發(fā)展對稅收管理的影響
電子商務(wù)這種新的商業(yè)模式，給傳統(tǒng)的商品流通形式、勞務(wù)提供形式和財務(wù)管理方法帶來革命性的變化，同時也給與經(jīng)濟生活緊密相關(guān)的稅收帶來沖擊和挑戰(zhàn)。
(一)對稅收制度的影響
1.對增值稅的影響
電子商務(wù)對增值稅的影響主要體現(xiàn)在，對原來征收增值稅的部分有形產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為無形的數(shù)字化產(chǎn)品后征稅時如何適用稅種的問題。
2.對營業(yè)稅的影響
電子商務(wù)對現(xiàn)行營業(yè)稅的影響除了上述提到部分數(shù)字化產(chǎn)品適用稅種的問題外，主要是提供網(wǎng)上遠程服務(wù)勞務(wù)征稅地點的確定問題。我國目前營業(yè)稅確定課稅地點是按照勞務(wù)發(fā)生地的原則，而在電子商務(wù)中這種遠程勞務(wù)由于其勞務(wù)的提供完全是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的.，勞務(wù)發(fā)生地變得模糊，其征稅地點該如何確定呢?如果是跨國遠程勞務(wù)服務(wù)，由于勞務(wù)發(fā)生地的確認問題，還將引發(fā)截然不同的征稅結(jié)果：對于國內(nèi)企業(yè)向境外提供遠程勞務(wù)，若以提供地為勞務(wù)發(fā)生地，則應(yīng)征收營業(yè)稅;反之以消費地為勞務(wù)發(fā)生地，則不征營業(yè)稅。對于國內(nèi)企業(yè)接受境外遠程勞務(wù)，若以提供地為發(fā)生地，則不征營業(yè)稅，反之以消費地為發(fā)生地則應(yīng)征營業(yè)稅。
3.對進口環(huán)節(jié)稅收的影響
在線交易對進口環(huán)節(jié)稅收的影響是通過兩個因素的作用而產(chǎn)生的，其一，當有形產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為無形產(chǎn)品進行在線交易時，其交易的基本環(huán)節(jié)都在網(wǎng)上完成。其二，跨國在線交易可以不經(jīng)過國家的海關(guān)關(guān)卡和征稅系統(tǒng)，海關(guān)在網(wǎng)絡(luò)面前英雄無用武之地。
(二)電子商務(wù)對稅收征管的影響
1，商品數(shù)字化，稅種，稅率確認困難在傳統(tǒng)貿(mào)易中，商品、勞務(wù)、特許權(quán)容易區(qū)分，因此多數(shù)國家(包括我國)的稅法和國際稅收協(xié)定對商品銷售收入、勞務(wù)收入和特許權(quán)使用費收入的適用稅種、稅率均有不同的規(guī)定。然而，通過因特網(wǎng)傳送數(shù)字化商品、進行在線交易，稅務(wù)機關(guān)難以掌握交易具體信息，因此對交易性質(zhì)及適用稅種稅率難以確認。
2交易隱蔽流動，稅源控管困難在傳統(tǒng)交易的情況下，經(jīng)營者一般都有固定的經(jīng)營場所或住所，而在電子商務(wù)條件下，經(jīng)營者通過服務(wù)器在網(wǎng)上從事商務(wù)活動，不需固定的經(jīng)營場所，服務(wù)器也很容易移動，交易地點靈活多變，稅務(wù)機關(guān)難以從地域上進行清理控管，因而經(jīng)營者為逃避稅務(wù)管理，不辦理稅務(wù)登記和納稅申報，極易產(chǎn)生漏征漏管，造成國家稅款流失。
3.商品交易簡化，征稅環(huán)節(jié)減少傳統(tǒng)交易模式下，商業(yè)中介如代理人、批發(fā)商、零售商、包括常設(shè)機構(gòu)等有規(guī)范的稅務(wù)登記和固定營業(yè)地點，征稅和管理相對容易，在電子商務(wù)交易中，產(chǎn)品或勞務(wù)的提供者和消費者可以在世界范圍內(nèi)直接交易，在征稅環(huán)節(jié)減少的情況下，消費地難以從批發(fā)商、零售商等中介環(huán)節(jié)取得稅收;而買賣雙方均具有較高的隱蔽性，稅務(wù)機關(guān)難以控管，可能導致大量的稅收流失。
電子商務(wù)論文13
早在1839年，商人們從加快貿(mào)易信息傳遞速度的角度出發(fā)，嘗試著用電報的方式收發(fā)貿(mào)易信息，就開始了對運用電子手段這種快捷方式進行商務(wù)活動的討論當貿(mào)易開始以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸?shù)臅r候，就開啟了運用電子手段進行商務(wù)活動的新紀元自60年代末EDI技術(shù)在美國產(chǎn)生后，人們開始采用EDI作為企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)，這便是電子商務(wù)的雛形。
EDI是將業(yè)務(wù)文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機上去的電子傳輸方法人們也形象地稱它為“無紙貿(mào)易”或“無紙交易”。：EDI的應(yīng)用有利于降低紙張使用成本提高工作效率、節(jié)省庫存費用、減少錯誤數(shù)據(jù)處理?節(jié)省人員費用、帶來其他相關(guān)收益等，更為重要的是，這種以EDI方式實現(xiàn)的電子商務(wù)活動可以說己經(jīng)將新的電子技術(shù)與商業(yè)活動較好地融合起來但是，由于那時應(yīng)用EDI方式的企業(yè)所從事的電子商務(wù)活動僅限于在封閉的系統(tǒng)中進行運作，真正大規(guī)模、普及化的電子商務(wù)活動是在超文本傳輸協(xié)議開發(fā)和Internet技術(shù)成熟后才開始的
1.1.2Internet技術(shù)進入實驗階段
ARPANET是20世紀60年代末至70年代初，由美國資助，公司承建的一個網(wǎng)絡(luò)。ARPANET網(wǎng)中的關(guān)鍵技術(shù)是用一種新方法使不同的計算機系統(tǒng)互聯(lián)，成為互聯(lián)網(wǎng)，即Inter-network，這便是Internet的起源
1972年，美國XeroxPaloAlto研究中心(PARC)把XeroxAlto計算機連到ARPANET上，并于1973年5月22日正式運行世界上第一個個人計算機局域網(wǎng)一一ALTOALOHA網(wǎng)絡(luò)，即以太網(wǎng)1981年，美國“全國科學基金會”(NFS)開發(fā)了5個超級計算機中心相連的網(wǎng)絡(luò)。當時全美許多大學和學術(shù)機構(gòu)己經(jīng)建成的一批地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)與之相連，形成了一個新的大的網(wǎng)絡(luò)一一NSFNET，該網(wǎng)絡(luò)的成員之間可以相互進行通訊，從而開始了互聯(lián)網(wǎng)真正快速發(fā)展階段從此，NSFNET逐漸取代了ARPANET，成為Internet的主干網(wǎng)絡(luò)1982年，在ARPA的資助下，加州大學伯克林分校將TCP/IP協(xié)議嵌入UNIXBSD4.1版本，次年TCP/IP成為ARPANET上標準的通信協(xié)議，真正意義上的Internet出現(xiàn)了。
Internet在20世紀80年代的擴張不但帶來量的改變，同時亦帶來質(zhì)的某些變化由于多種學術(shù)團體企業(yè)研究機構(gòu)、甚至個人用戶的進入，Internet的使用者不再限于“純粹”的計算機專業(yè)人員，Internet逐漸成為一種父流與通信的工具。互動發(fā)展中逐步產(chǎn)生和不斷完善的，是以Internet為依托，并隨著Internet的廣泛應(yīng)用而迅速發(fā)展起來的。
Internet歷史上的第二次飛躍應(yīng)當歸功于Internet的商業(yè)化1991年，美國政府宣布因特網(wǎng)向社會公眾開放，允許在網(wǎng)上開發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。1993年萬維網(wǎng)(WWW，WorldWideWeb)及相關(guān)技術(shù)的推出開創(chuàng)了電子商務(wù)應(yīng)用的新局面。WWW是一個關(guān)鍵性的突破，它使因特網(wǎng)具備了支持多媒體應(yīng)用的功能，可以讓用戶能夠訪問任一臺計算機上的超文本鏈接的信息因其在應(yīng)用方式和使用上的便利性，WWW飛速發(fā)展，從而形成了電子商務(wù)的轉(zhuǎn)折點全球網(wǎng)絡(luò)使電子商務(wù)成為低成本從事的比較有經(jīng)濟規(guī)模的商業(yè)方式，也造就了更多種類的商業(yè)機會它讓小公司可以以比較接近的技術(shù)立足點來與跨國企業(yè)競爭
1994年多對多通信模式進入了快速發(fā)展階段，電子商務(wù)在這時出現(xiàn)了，活動中的網(wǎng)上交易也隨之產(chǎn)生。首先在WWW出現(xiàn)了第一批網(wǎng)上購物中心。1995年因特網(wǎng)上的商業(yè)業(yè)務(wù)信息量首次超過了科教業(yè)務(wù)信息量，這既是因特網(wǎng)產(chǎn)生爆炸性發(fā)展的標志，也是電子商務(wù)從此大規(guī)模發(fā)展的標,志這一時期，電子證券是電子商務(wù)最為成功的.應(yīng)用領(lǐng)域之一。網(wǎng)上證券交易開辟了證券市場的新紀元，它以超時空、超地域低成本高效率的運營特征，贏得了市場，吸收了客戶，成為網(wǎng)絡(luò)時代電子商務(wù)的新型典范
Internet網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，為進行商務(wù)活動提供了更優(yōu)質(zhì)、更快捷的電子工具，使信息的傳遞出現(xiàn)了一個質(zhì)的飛躍，也因此具備了使各國生產(chǎn)者和消費者迅速走向全球化的技術(shù)條件其次，頻繁的國際經(jīng)貿(mào)活動使各種貿(mào)易單證、文件等的數(shù)量激増，人工處理紙面文件不僅費時費力，而且易出差錯。因此，迫切需要運用電子信息技術(shù)實現(xiàn)無紙化最后，國際市場的競爭也出現(xiàn)了新的特征，價格因素在競爭中所占的比重逐漸減少，服務(wù)性因素所占的比重逐漸増大企業(yè)利用先進的信息技術(shù)，不僅可以節(jié)約聯(lián)絡(luò)客戶的時間，而且可以更好地了解客戶的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身在國際市場上的競爭力。可見，電子商務(wù)是經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的內(nèi)在壓力和科技信息技術(shù)發(fā)展的外在可能性共同作用的產(chǎn)物，它順應(yīng)了新的經(jīng)濟發(fā)展需求，成為國際經(jīng)貿(mào)發(fā)展的基本方向
EDI使用的是專用的増值網(wǎng)(VAN)，須架設(shè)專門線路，小型公司和企業(yè)無法進入，一定程度上限制了企業(yè)合作的范圍，而且專用網(wǎng)的使用也限制了最終消費者的合作關(guān)系。與此同時，由于企業(yè)不能直接面對最終消費者，其所處的市場依然是一個舊的市場模型一一生產(chǎn)商設(shè)計的模型，所有的產(chǎn)品都取決于他和他的伙伴想讓市場需要什么。而隨著Internet興起，給真正意義上的電子商務(wù)帶來了機遇和條件，由于基于Internet的EDI可以一并解決原來的諸多問題，比如貿(mào)易各方不需要架設(shè)專用線路，建設(shè)成本可以大大降低，而系統(tǒng)卻可以向整個世界開放，如此等等，使更多的企業(yè)有了參與電子商務(wù)的舉動和要求
2電子商務(wù)管理形成時期(20世紀90年代中期~21世紀初)一一基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)
21互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)商業(yè)化，電子商務(wù)的應(yīng)用無所不在
20世紀90年代中期后，Internet迅速走向普及化，逐步地從大學科研機構(gòu)走向企業(yè)和百姓家庭，它的功能也己從信息共享轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N大眾化的信息傳播工具，帶來了Internet發(fā)展史上一次質(zhì)的飛躍到1994年底，Internet己通往全世界150個國家和地區(qū)，聯(lián)接了3萬多個子網(wǎng)，320萬多臺計算機主機，直接的用戶超過3500萬，成為世界上最大的計算機網(wǎng)絡(luò)看到Internet的羽翼己豐滿，NSFNET于1995年4月30日正式宣布停止運作，由美國政府指定的3家私營企業(yè)代替。至此，Internet的商業(yè)化徹底完成?1997年電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)正式被推上歷史舞臺。
電子商務(wù)的應(yīng)用幾乎囊括社會與經(jīng)濟活動的各個方面，其中，政府和企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用是最為重要的兩個領(lǐng)域政府的電子商務(wù)應(yīng)用，即電子政務(wù)，使政府通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)政府業(yè)務(wù)職能行政管理與服務(wù)社會的電子化信息化、網(wǎng)絡(luò)化它不僅可以在政府內(nèi)部，也可以在政府外部實現(xiàn)信息傳遞交換、共享、服務(wù)功能，使政府的政務(wù)程序公開化與透明化，政府辦事過程的便利化與快捷化同時，還可以實現(xiàn)政府與社會、企業(yè)、公眾進行雙向交流，進一步完企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用之一是企業(yè)信息化:其涉及的內(nèi)容極為廣泛，從材料需求計劃(MRP-I)、管理資源規(guī)劃(MRP-I)到企業(yè)資源規(guī)劃(ERP);從EDP管理信息系統(tǒng)(MIS)到?jīng)Q策支持系統(tǒng)(DSS);經(jīng)歷了從單機作業(yè)?分布處理到網(wǎng)絡(luò)互連互通，實現(xiàn)企業(yè)從人、財、物到產(chǎn)、供?銷的全面管理另一方面，企業(yè)又將商務(wù)應(yīng)用與企業(yè)信息系統(tǒng)進行對接與整合，達到電子商務(wù)應(yīng)用一體化的高度:在企業(yè)內(nèi)部，利用MISMRP-I/ERP等系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的整合;在企業(yè)外部，將信息系統(tǒng)與電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)?過程質(zhì)量管理等系統(tǒng)進行整合，構(gòu)成企業(yè)信息化建設(shè)的整體環(huán)境。
2.2電子商務(wù)的社會基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)的形成
人類社會進入20世紀70年代以來，以微電子技術(shù)為基礎(chǔ)的計算機技術(shù)和通信技術(shù)取得了長足的進展，并滲透到經(jīng)濟和社會的各個領(lǐng)域，從而引起了世界范圍內(nèi)的新技術(shù)創(chuàng)新浪潮信息化建設(shè)受到各國政府的高度重視，1991年美國提出“信息高速公路”的設(shè)想，1993年正式實施“國家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu):行動計劃”;1978年法國制定了一項有關(guān)“促進社會信息化的計劃”，從那以后，法國政府不斷推進信息革命，每年投入50億美元巨款改進通信設(shè)備;早在1983年，我國政府就把發(fā)展信息技術(shù)納入了國家總體科技發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，1999年，我國政府上網(wǎng)工程迅速推進，國家信息化戰(zhàn)略、數(shù)字化產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略、電子商務(wù)發(fā)展框架也都在加緊研究?制定中。目前全球的計算機社會擁有量迅速増加，互聯(lián)網(wǎng)用戶呈幾何級數(shù)増長，新的經(jīng)濟消費觀正在逐步形成電子商務(wù)的社會基礎(chǔ)己經(jīng)形成
Internet技術(shù)的應(yīng)用普及為電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)條件，萬維網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)的推出開創(chuàng)了電子商務(wù)應(yīng)用的新局面，基于Internet的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)是開創(chuàng)電子商務(wù)市場的前提，安全保障等核心技術(shù)的實用化是電子商務(wù)成功的保證，商貿(mào)活動的信息網(wǎng)絡(luò)化加快了電子商務(wù)的發(fā)展進程，各種解決方案的推出標志著電子商務(wù)即將進入實用化階段
2.3電子商務(wù)學科體系的形成
自從全球掀起“電子商務(wù)”熱潮以來，社會對專業(yè)人才的急切需求促使高等學校對專業(yè)設(shè)置、教學課程和教學內(nèi)容進行適應(yīng)性調(diào)整。現(xiàn)在采用相關(guān)專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)系列課程，③設(shè)置電子商務(wù)碩士學位在美國，范德爾比特大學領(lǐng)先開辦了電子商務(wù)專業(yè)隨后，匹茲堡的卡內(nèi)基一梅隆大學在電子商務(wù)方面提供了一年的理科碩士學位;芝加哥的洛約拉大學計劃推出兩個新的有關(guān)電子商務(wù)學位的教學方案;紐約的布魯克林工業(yè)大學20xx年6月宣布，計劃在理科碩士教學中増設(shè)電子商務(wù)集中教學此外，開展電子商務(wù)教育的學校還有杜克林大學的Fugua商學院、哈佛商學院、密歇根大學、羅切斯特大學、斯坦福大學、英國的佩斯里大學?加拿大的新不倫瑞克大學、法國的里爾理工大學等。
我國在1999年開始在普通高校中開辦了高等職業(yè)技術(shù)教育電子商務(wù)專業(yè)20xx年教育部批準了對外經(jīng)濟貿(mào)易大學?西安交通大學、浙江大學、華中師范大學等13所高校試辦電子商務(wù)本科專業(yè)，并批準西安交通大學與華中師范大學設(shè)立電子商務(wù)第二學位隨后，電子商務(wù)專業(yè)的研究生教育也在全國陸續(xù)展開20世紀末至21世紀初，全球的電子商務(wù)學科體系初步形成
1979年，美國出版了第一本研究電子商務(wù)的者作《EDIManagement，Control，SecurityandAudi》之后，各類有關(guān)電子商務(wù)的書籍相繼成為熱點。20xx年我國第一批電子商務(wù)核心教材出版至此，電子商務(wù)的理論研究體系形成24電子商務(wù)管理思想的形成
電子商務(wù)的本質(zhì)是整個社會生產(chǎn)、經(jīng)營和管理生態(tài)鏈和價值鏈的改變，也是利用信息技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式和管理模式的變革與創(chuàng)新。
通過電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用及其帶來的巨大變革，人們越來越清楚地看到一種新的管理思想一一電子商務(wù)管理思想的形成，這是一種以創(chuàng)新為實質(zhì)的管理思想=作為一種商務(wù)過程，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命，更為重要的是它對社會各方面的影響會遠遠超過商務(wù)的本身。
3電子商務(wù)管理發(fā)展時期(21世紀中葉以后)
電子商務(wù)正以一種強勁的勢頭席卷著整個世界，并給人類帶來了比歷史上任何一次革命都更徹底、更廣泛、更深遠的變革，對人類的生活帶來手段，因而具有極強的生命力同時，與世界上任何的新生事物一樣，它不可避免存在著局限性，面臨著許多必須克服的障礙。
展望電子商務(wù)發(fā)展的未來，將呈現(xiàn)出下面的趨勢：
(1)電子商務(wù)經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)模式發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變:①新生企業(yè)將崛起和快速發(fā)展:隨著技術(shù)的進步和社會環(huán)境的完善，廣義的電子商務(wù)將快速、健康地發(fā)展，一批新興的相關(guān)企業(yè)將迅速崛起，從而逐步形成良性的電子商務(wù)生態(tài)鏈②經(jīng)營理念從以技術(shù)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷颉⒁灶櫩蜑橹行摹＂垭娮由虅?wù)流的整合與創(chuàng)新:從以物流、資金流為主導轉(zhuǎn)變?yōu)橐晕锪鳌①Y金流為基礎(chǔ)，以信息流為主導，強調(diào)物流資金流商流和信息流與商流的有機整合和統(tǒng)一。④電子商務(wù)的主角：從以純.com公司唱主角轉(zhuǎn)變?yōu)橐詡鹘y(tǒng)企業(yè)信息化和電子商務(wù)化為中心和重點，并進入到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)整合和有效互動的信息化發(fā)展的新階段⑤商務(wù)模式：從初期的B2CB2B發(fā)展到統(tǒng)一、開放、集成的電子集市與外延更廣泛?內(nèi)涵更深刻而豐富的電子商務(wù)動態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟DSA(DynamicStrategyAlliance)，同時電子商務(wù)模式實現(xiàn)的本地化趨勢將更為突出。⑥管理模式:從信息資源管理發(fā)展到知識管理⑦移動電子商務(wù)(MobileE~commerce)將成為電子商務(wù)領(lǐng)域又一具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男率袌隹臻g
(2)面向電子商務(wù)的綜合集成理論、技術(shù)與策略運用信息科學系統(tǒng)科學?管理科學的思想，將信息工程?知識工程和系統(tǒng)工程的有關(guān)理論和方法引入電子商務(wù)理論和模型的構(gòu)建，將是一個重要的研究和發(fā)展方向。
(3)信息化與電子商務(wù)的結(jié)合將更加緊密。社會、國民經(jīng)濟和企業(yè)的新信息化將進一步深入，電子商務(wù)具有良好的生存和發(fā)展空間，兩者之間的融合發(fā)展戰(zhàn)略非常重要隨著電子商務(wù)的進一步發(fā)展，信息社會、知識經(jīng)濟的理論與模式將更加清晰
(4)電子商務(wù)學科建設(shè)個人才培養(yǎng)的模式和競爭將進入更高的層次。目前，國內(nèi)外電子商務(wù)學科建設(shè)和人才培養(yǎng)有不同的模式，將來會走向?qū)I(yè)化?多層次、多模式?國際化和本地化相結(jié)合的格局，以適應(yīng)社會和經(jīng)濟不斷發(fā)展的需要。以電子商務(wù)為標志的新經(jīng)濟時代的到來，必將深刻而長遠地影響人類社會的發(fā)展。
電子商務(wù)論文14
摘要：本文在分析民族高等院校電子商務(wù)概論案例教學現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，針對電子商務(wù)概論案例教學中存在的問題，結(jié)合參與式教學方法的特點，著重強調(diào)以學生為主體，提高學生的參與度，準確把握住電子商務(wù)案例的重點、難點和核心，調(diào)動其學習興趣，培養(yǎng)學生的自主學習的能力。
關(guān)鍵詞：參與式教學法；案例教學；教學模式；電子商務(wù)
北方民族大學的很多商科專業(yè)都設(shè)立了電子商務(wù)概論這門課程，并將其作為專業(yè)基礎(chǔ)課，要求商科學子都必須學，以滿足當今飛速發(fā)展的社會對電子商務(wù)人才的需要。然而，通過對該門課程的實際教學經(jīng)驗總結(jié)，以及整個教學過程的詳細分析，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)概論課程在整個教學過程中普遍存在著理論和實踐完全脫節(jié)、所選用的教材內(nèi)容滯后、案例素材過時等問題。本文首先分析北方民族大學商科專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)概論課程的教學現(xiàn)狀及存在的問題，然后，結(jié)合實際的教學過程，研究參與式教學法在電子商務(wù)概論案例教學中的應(yīng)用的優(yōu)勢，旨在為該課程的案例教學環(huán)節(jié)提供合理的參考性建議。
一、電子商務(wù)概論課程的案例教學現(xiàn)狀及存在的問題
北方民族大學的商科專業(yè)都開設(shè)電子商務(wù)概論這門課程，由于教師結(jié)構(gòu)單一，學生層次不同，教學觀念陳舊，導致在該門課程的案例教學過程中存在如下問題。
（一）教師結(jié)構(gòu)單一，缺乏對案例教學的實踐經(jīng)驗
根據(jù)對該民族院校的商科學院的10名電子商務(wù)概論任課教師進行詳細調(diào)查可知，70%左右的教師直接從高校畢業(yè)后進入高校當老師，并被學校委予重任直接擔任該門課程的案例教學工作，只有30%左右的老師之前在與IT行業(yè)有關(guān)的企業(yè)中工作過，具備一定的電子商務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，但隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，這些經(jīng)驗已經(jīng)相當滯后，對最新最前沿電子商務(wù)的實際應(yīng)用案例已相當陌生。不僅如此，很多老師僅是從網(wǎng)絡(luò)視頻或僅有的一兩次講座中獲取案例教學法的操作過程和操作要領(lǐng)，并沒有真正針對案例教學法進行系統(tǒng)培訓。更有甚者，很多教師根本不是電子商務(wù)專業(yè)科班出身，在進行電子商務(wù)案例教學分析時，未必能將案例中反映的信息和問題徹底剖析清楚，在案例設(shè)計和把控中無法準確把握住案例的重點、難點和核心，無法將學生引入到案例教學中，真正參與到整個教學過程中。
（二）學生層次不同，案例教學的參與度不高
民族院校70%—80%的學生都來自寧夏、青海、新疆、西藏、云南、貴州、四川等經(jīng)濟和文化都相對比較落后的邊遠山區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)，有限的教育資源決定了這些學生的文化層次相對比較低，知識面相對很窄，缺乏自信。電子商務(wù)概論課程是交叉學科，對于基礎(chǔ)薄弱的學生來說，聽課都很吃力，作業(yè)的完成也面臨困難重重，需要自學的內(nèi)容更是不知道如何下手。再加上為了應(yīng)付考試，民族學生一直注重提高解題能力，缺乏有效的提煉方法和規(guī)律拓展的實際訓練，導致少數(shù)民族學生對現(xiàn)代化信息技術(shù)理論知識的了解和掌握程度不夠，無法真正參與到整個案例教學過程，很難實現(xiàn)與老師的互動，對案例教學內(nèi)容只能被動接受。
（三）教學觀念陳舊，教學方法單一
電子商務(wù)概論的案例教學過程一直采用傳統(tǒng)的教學模式和教學方法，教師將事先準備好的案例材料用多媒體手段呈現(xiàn)給學生，根據(jù)自己掌握的電子商務(wù)理論知識，對案例背景材料進行深入淺出的講解，教師沉醉在自己講解的舞臺上，下面的學生聽得一臉茫然，師生之間根本不存在互動，嚴重缺乏交流，違背了課程開設(shè)的先進性和科學性的目的。因此，教書需要徹底改變教學觀念，豐富教學方法，將學生視為課堂的主體，積極參與到案例教學當中，引導學生，將其潛在的能力發(fā)揮到極致，樹立正確的、積極的學習態(tài)度，從而提高民族學生的綜合能力。
二、參與式教學方法的內(nèi)涵
參與式教學方法的理念起源于20世紀五、六十年代的英國，原為執(zhí)行國際援助性項目的方法，因其具有充分調(diào)動項目執(zhí)行者積極性的特點，被引進到教育領(lǐng)域，發(fā)展成為一種被教育界廣泛認同并應(yīng)用的教學模式[1，2]。該教學法是基于心理學、哲學、建構(gòu)主義教育理論等理論基礎(chǔ)，在教學過程中，全體師生共同建立民主、和諧的教學氛圍，以學生為中心，以教師為主導，通過重塑師生平等地位，師生共同參與加強互動，改變以往學生被動接受的“灌輸式”、“填鴨式”教學模式，充分地調(diào)動學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使學生在參與教學的過程中，掌握教學內(nèi)容，提高自身綜合能力，收獲良好的教學效果[3]。
三、參與式教學方法在電子商務(wù)概論案例教學中的應(yīng)用
筆者從教10年來，由于學科的專業(yè)性和理論性太強，教學上努力做到主體性、互動性、反思性。在電子商務(wù)概論課程商務(wù)案例教學過程中，深知教學的每一個環(huán)節(jié)，每一個目的都蘊含著太多的知識點和很強的實踐性。因此，對于電子商務(wù)這種實踐性極強的課程，在案例教學的'過程中，合理有效地采用參與式教學法，貫穿于整個電子商務(wù)概論的案例教學過程中，以注重提高學生的參與度為主要目的，注重從“逼迫學生學”向“學生主動要求學”的轉(zhuǎn)變，并取得了良好的教學效果。
（一）改變教學觀念，打破傳統(tǒng)的教學理念
傳統(tǒng)的案例教學就是教師將所選的案例利用多媒體教學工具展示給學生，開始自我陶醉地向?qū)W生進行“填鴨式”的講解，由于學生層次差異，以及對案例背景的陌生，學生很難做到緊跟教師的思路，沒有充分的思考時間，將學生的思維嚴重限制，一堂課下來根本不記得老師所教授的內(nèi)容，這對于老師和學生都是一種極度不負責任的行為。因此，為了打破這種教學模式，筆者在電子商務(wù)概論的案例教學過程中引入?yún)⑴c式教學方法，讓學生成為課堂的主宰者，教師成為參與者，把學生被動學習知識的行為變?yōu)橹鲃訉W習，采取有效的方法逐漸引導學生自己主動思考和分析，結(jié)合老師的理論知識的指點，讓學生實現(xiàn)用理論知識解決實際案例問題的目標。通過引入?yún)⑴c式教學方法，真正讓學生體會到學習電子商務(wù)的意義和目的，徹底搞清楚電子商務(wù)對經(jīng)濟、管理和社會的影響。
（二）共同制定案例教學方案，要求學生參與案例搜集
為了滿足不同層次的民族學生的教學要求，根據(jù)學院制定的電子商務(wù)概論課程關(guān)于案例部分的教學目標，形成初步的教學計劃，并將計劃在開課之前的一個月發(fā)給教學班的學生，征求他們的意見，要求每個學生在規(guī)定的時間內(nèi)反饋意見，充分了解學生到底想學什么、愛學什么、關(guān)注什么、需要什么等問題，老師根據(jù)反饋已經(jīng)對案例教學計劃進行修改，做到有的放矢地準備教學內(nèi)容，體現(xiàn)學生的主體性。同時，為了更好地理解和掌握電子商務(wù)的基本概念和基本原理，鼓勵學生通過各種途徑搜集有關(guān)電子商務(wù)經(jīng)典案例，進行電子商務(wù)知識的積累，拓寬學生的知識面，及時了解電子商務(wù)的發(fā)展形勢。
（三）創(chuàng)造實踐環(huán)境，應(yīng)用科學的教學方法
實踐應(yīng)用是可以有效激發(fā)學生的學習興趣、體現(xiàn)其所學知識價值的有效途徑。電子商務(wù)的案例要求學生必須掌握系統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)知識，具備一定的專業(yè)素養(yǎng)，才能發(fā)揮實踐應(yīng)用的作用，實現(xiàn)民族院校學生發(fā)現(xiàn)、分析、思考和解決問題的能力。針對學生缺乏電子商務(wù)的基本理論知識，實踐經(jīng)驗的欠缺，知識面較窄等問題，教師在授課過程中需根據(jù)實際教學情況采用靈活多變的教學方法，以此來提高授課的效果。
四、總結(jié)
在電子商務(wù)概論的案例教學環(huán)節(jié)中實施參與式教學方法，實現(xiàn)了民主、平等、寬松，學生為主體的教學氛圍，將枯燥乏味不易弄懂的理論知識，通過實踐的練習和應(yīng)用，使得學生能夠容易理解和掌握知識點。參與式教學法如果能夠應(yīng)用得當，既可以引導學生能夠主動學習、分析，積極探索和思考的思想意識，又可以提高學生的自信、語言表達能力和團隊協(xié)作能力，從而真正實現(xiàn)民族高等院校培養(yǎng)少數(shù)民族優(yōu)秀人才的目標。
參考文獻：
[1]竇強.參與式教學理念在高校教學過程中的實踐應(yīng)用[J].青年文學家,20xx,(6):46.
[2]張鳳林.參與式教學的課堂組織與實施策略探究[J].學理論,20xx,(15):227-228.
[3]李松吉,李玲.參與式教學在高校思想政治理論課中的探索與實踐[J].吉林省教育學院學報,20xx,32(11):71-73.
電子商務(wù)論文15
傳統(tǒng)行業(yè)在隨著中國經(jīng)濟不斷發(fā)展，但是在電子商務(wù)的沖擊下，傳統(tǒng)行業(yè)也意識到有關(guān)發(fā)展電子商務(wù)的必須性。電子商務(wù)正在以不可阻擋的勢頭迅猛發(fā)展，而且伴隨著電腦的日益普及使電子商務(wù)進入千家萬戶，所以電子商務(wù)在中國具有輝煌的發(fā)展前景。
本次調(diào)查主題定為傳統(tǒng)行業(yè)的零售業(yè)，調(diào)查有關(guān)的商業(yè)模式、管理模式以及傳統(tǒng)零售的未來預測等方面。
有關(guān)商業(yè)模式
泰莫斯定義的商業(yè)模式是指一個完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個參與者及其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益及相應(yīng)的收益來源和方式。用通俗的方式解釋來說就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。電子商務(wù)的商業(yè)模式也稱為網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)模式，可以概括為一個系統(tǒng)，它由不同的部分、各部分之間的聯(lián)系及其互動機制組成。
傳統(tǒng)零售業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展大致分為第一代供銷社和小百貨、第二代是百貨大樓、第三代購物中心、第四代 “城市生活休閑中心”。但是因為現(xiàn)在年輕人的需求旺盛，所以我們加入了更多時尚的概念和元素，定義為城市時尚休閑生活中心。相對于石家莊來說萬達廣場及勒泰休閑娛樂中心均是第四代商業(yè)模式的體現(xiàn)。
傳統(tǒng)商業(yè)模式采用的是柜臺式、一手交錢一手交貨的交易方式。售貨員是顧客與商品之間的橋梁，售貨員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率直接影響商品的銷售。隨著人們生活水平的提高，零售商為了方便顧客，推銷商品，采用了開架與自選的銷售方式，使得商家、商品與消費者之間更加友善，傳統(tǒng)商業(yè)模式的發(fā)展經(jīng)歷了近百年的時間，業(yè)態(tài)也很豐富，有專業(yè)店、百貨店、超級市場、方便店，倉儲店等等。具有代表性的是超級市場和百貨商場的服裝、家電、鞋帽等。目前傳統(tǒng)的商業(yè)模式普遍存在的問題是，競爭激勵，店鋪過度膨脹。
而電子商務(wù)的商業(yè)模式按電子商務(wù)參加的主體分類：B2C,B2B, B2G, C2C。 商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等借以實現(xiàn)（創(chuàng)造、推銷和交付）這一價值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。包括1、定位 2、業(yè)務(wù)系統(tǒng) 3、關(guān)鍵資源能力 4、盈利模式5、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) 6、企業(yè)價值。
相對于傳統(tǒng)零售業(yè)，電子商務(wù)模式有較好的發(fā)展前景1．對于網(wǎng)上商家來說成本更低。2．經(jīng)濟性。3．更高的獲利。4．更好的客戶服務(wù)。5．速購物比較。6．息共享、便利和控制等。但是電子商務(wù)卻也面臨著一部分不安因素，例如1、成本因素。2、網(wǎng)絡(luò)安全性。3、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)完整性。4、文化語言和信任問題等。
我組本次選用的零售業(yè)包括線上零售行業(yè)的樂蜂網(wǎng)、聚美網(wǎng)以及線下零售行業(yè)的屈臣氏。有關(guān)商業(yè)模式的構(gòu)建方面分為價值組合、在線業(yè)務(wù)、資源系統(tǒng)、收入模式四方面。
價值組合：屈臣氏將大陸目標鎖定在18-40歲的女性，特別是18-35歲月收入2500以上的時尚女性。樂蜂網(wǎng)目標群體主要針對時尚女性群體，客戶定位是在20——40歲的女白領(lǐng)。屈臣氏一“個人護理專家”為市場定位，圍繞健康、美態(tài)、快樂三大理念，通過為消費者提供 別出心裁的'產(chǎn)品、優(yōu)雅的購物環(huán)境和專業(yè)咨詢等服務(wù)來傳達積極美好的生活理念，旨在為熱愛生活、注重品質(zhì)的人們塑造外在美和內(nèi)在美的統(tǒng)一。樂蜂網(wǎng)核心用戶利益提供各類的流行信息、時尚情報、生活品味以及購物樂趣。所有滿足需求的解決方案都由專家達人量身打造，以此來瞞足所有女性內(nèi)心真正的渴望。
在線業(yè)務(wù)：樂蜂網(wǎng)及屈臣氏均為自主品牌加代理品牌相結(jié)合的方式。主要經(jīng)營產(chǎn)品包括精油、營養(yǎng)保健品、美容護膚品、彩妝、香水、配飾、環(huán)保時尚產(chǎn)品等。
資源系統(tǒng)：1名人效應(yīng)：樂蜂旗下電視節(jié)目：《美麗俏佳人》 、《我愛每一天》、《超級節(jié)目》、《非常靜距離》、等。還與明星主持、設(shè)計師，專家：李靜、戴軍、金韻蓉、張茜、等等合作，推出樂蜂自有品牌的各種化妝品，定期明星客服24小時答復。 2 限時到達超時賠付 完善的物流體系3 構(gòu)建自己的自主品牌 屈臣氏的競爭力在于業(yè)態(tài)和人群的聚集，而且有在其他地方買不到的特有產(chǎn)品的支持，這是屈臣氏競爭力最核心的部分。”而且屈臣氏是香港品牌，它的自有品牌品質(zhì)感和性價比比較高，有吸引力，能讓人產(chǎn)生信賴感。
收入模式：樂蜂網(wǎng)包括產(chǎn)品收入、廣告收入、會員費收入等三部分，而屈臣氏的收入模式主要是傳統(tǒng)方式的產(chǎn)品利潤收入，利用自身的高品質(zhì)定位吸引更多的消費者進行消費。
面對傳統(tǒng)零售行業(yè)和新興的電子商務(wù)零售行業(yè)方面，未來發(fā)展有很多可定性但是有更多的風險存在。在零售方面的發(fā)展，大致劃分為幾部分：傳統(tǒng)零售的未來發(fā)展前景和電子商務(wù)零售的發(fā)展前景。
針對于傳統(tǒng)零售來說：
1、連鎖經(jīng)營成為主導趨勢特別是跨國連鎖正以高速的增長勢態(tài)成為零售業(yè)的主導經(jīng)營方式。屈臣氏連鎖店以超過1000家，遍及數(shù)百個城市，會員達1000萬人，是連鎖經(jīng)營的發(fā)展強頭。
2、零售業(yè)對市場的控制能力不斷增強。屈臣氏不斷增加異態(tài)合作伙伴，根據(jù)消費者的不同需求，增加自身產(chǎn)品種類，細分消費者購買選擇。
3、組織結(jié)構(gòu)集中化。隨著零售業(yè)企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，跨地域跨國的趨勢越來越明顯，隨著零售業(yè)的集中程度也將變得越來越高。屈臣氏并購或者聯(lián)合眾多美容業(yè)、化妝品行業(yè)巨頭，為屈臣氏的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
4、零售商業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化。近年來電子商務(wù)的快速發(fā)展也促進了傳統(tǒng)零售商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)姻，零售業(yè)不僅利用互聯(lián)網(wǎng)進行連鎖經(jīng)營，而且開展B2C經(jīng)營模式，可以看出零售業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合會成為零售業(yè)的新的革命。
電子商務(wù)的發(fā)展趨勢來說:
1、融合商業(yè)智能。隨著電子商務(wù)競爭的日益激烈，商業(yè)智能在電子商務(wù)運營中所扮演的角色將逐漸重要。智能化、集成化、協(xié)調(diào)化、網(wǎng)絡(luò)化及在線決策支持的思想融入到傳統(tǒng)的商業(yè)計算機管理系統(tǒng)之中為決策者提供更好的決策條件。
2、移動電子商務(wù)。智能手機的出現(xiàn)，手機的作用再也不是打電話或發(fā)短信如此簡單，手機網(wǎng)絡(luò)的完善使得移動電子商務(wù)的完成提供了大環(huán)境。
3、融合搜索引擎。中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷有三大必備途徑：一是電子商務(wù)；二是搜索營銷；三是網(wǎng)絡(luò)廣告。以往，這三類平臺往往是孤立甚至對立的，但隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展與應(yīng)用，這三大平臺已呈現(xiàn)出“融合化、互補化、一體化”的趨勢。
4、融合物流供應(yīng)鏈。在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的熱潮中，電子商務(wù)可以串聯(lián)起世界各地的買賣雙方，縮短交易時間和空間，而物流則必須老老實實地完成貨物的轉(zhuǎn)移。
5、電子商務(wù)常態(tài)化。電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟各個方面：不管是國民經(jīng)濟的制造業(yè)領(lǐng)域，還是服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)域，越來越多的大、小企業(yè)終于看到電子商務(wù)的好處，不論是自建獨立的官方電子商務(wù)平臺，還是使用第三方電子商務(wù)平臺，都讓電子商務(wù)滲透率隨之保持持續(xù)的高速增長。傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)的完美結(jié)合必然會帶來效率、利潤的高速增長。
【電子商務(wù)論文】相關(guān)文章：
電子商務(wù)論文12-05
電子商務(wù)論文05-20
電子商務(wù)的論文05-21
(精選)電子商務(wù)論文05-21
電子商務(wù)論文03-07
電子商務(wù)安全論文07-21
電子商務(wù)的發(fā)展論文05-15
電子商務(wù)論文題目精選09-23
精彩的電子商務(wù)論文11-26
電子商務(wù)專業(yè)論文精選11-26