電子商務論文[優(yōu)秀15篇]
在平平淡淡的日常中，許多人都寫過論文吧，論文寫作的過程是人們獲得直接經驗的過程。為了讓您在寫論文時更加簡單方便，以下是小編整理的電子商務論文，僅供參考，大家一起來看看吧。
![電子商務論文[優(yōu)秀15篇]](/pic/00/c2dbcec403.jpg)
電子商務論文1
1．缺乏實踐能力的培養(yǎng)
電子商務是一門實用性和實驗性都很強的課程，目前《電子商務概論》課上幾乎沒有實驗課程，只是讓學生利用課下時間去瀏覽網站并進行網上購物活動，這樣學生只能了解前臺的一些操作，對電子商務后臺處理無法接觸。學生學完這門課程仍然沒有掌握在網上交易的技巧和方法。考核評價。電子商務概論課程作為非電子商務專業(yè)的一門通識課程，如果期末采用閉卷的考試形式涉及到的教師、專業(yè)、學生都比較多，存在一定的困難，也難以體現(xiàn)各專業(yè)的特性和學生的綜合素質。所以可以采取過程性的考試形式去考查學生的基本技能，通過任務、項目等形式綜合考查學生的小組協(xié)作能力、組織管理能力、獲取信息能力和創(chuàng)新能力等電子商務中實際應用能力。
2．非電子商務專業(yè)《電子商務概論》課程的授課原則
基于非電子商務專業(yè)學生學習《電子商務概論》課程是了解電子商務基礎知識和應用專業(yè)領域，因此在授課時應把握以下授課原則:
2．1授課內容:將電子商務內容進行整合，按9個項目進行授課內容包括電子商務認知、互聯(lián)網的.使用、電子商務交易模式的應用、電子支付與網上銀行、電子商務安全、網絡營銷實踐、電子商務物流、中小企業(yè)網站策劃與建設、電子商務法律法規(guī)，同時結合不同專業(yè)學生，講授的內容側重點可稍微改動。
2．2教學方法:在電子商務概論的教學活動中堅持以學生主體，教師為主導地位的教學模式，在講述知識時結合實際的案例，培養(yǎng)學生對電子商務的興趣、意識和理念，在學習電子商務案例中掌握電子商務。電子商務是一門實踐性非常強的科目，所以在學習中充分利用目前的電子商務平臺如京東、阿里巴巴、淘寶、天貓等專業(yè)網站進行教學，還可以通過電子商務平臺軟件，給學生們展示電子商務各模塊的功能，充分了解整個電子商務的運作過程。
3．結論
電子商務是一門基于計算機技術、網絡技術、通信技術等應用性、實踐性非常強的多學科知識內容交叉的課程，其教學內容、教學手段及教學理念都需要不斷地的調整、更新。針對課時少、內容多、學生來自各個專業(yè)的特點，電子商務概論從教學內容上應合理整合、根據(jù)教學內容合理設置實踐環(huán)節(jié)，使學生學習基礎知識同時掌握電商的基本技能，而且讓學生通過艾瑞網等網站了解電子商務的新進展、新方向，最終使學生通過查閱資料、互相協(xié)作、動手操作等學習過程很好地實現(xiàn)應用電子商務的目的。
電子商務論文2
1.電子商務網絡信息風險的表現(xiàn)
隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，電子商務也越來越緊密的融入到人們的生活中來。伴隨著幾家大型B2C電子商務網站的異軍突起，B2C平臺上的電子商務活動也就越發(fā)的火熱起來。同時，B2C平臺的電子商務網站客戶信息的安全性普遍被質疑，作為電子商務最為多見的營運模式，B2C平臺電子商務與網站此時此刻面臨著巨大的信任危機。電子商務網絡信息風險的表現(xiàn)：
1.1商家信息風險
商家是B2C模式中產品的供應方，其對產品銷售活動具有絕對的主導權，并且能夠為顧客提供跟多的產品銷售信息。從電子商務網絡運行情況看，商家也面臨著不同程度的信息安全風險，這類風險往往會對其持續(xù)經營造成不利的影響。
1.1.1產品信息
產品是電子商務營銷的主體，不同產品選擇互聯(lián)網銷售的方式不一樣，這就需要商家根據(jù)電子商務提供的平臺與空間，擬定一套適合自己的銷售方案。B2C網絡具有共享性，商家編制產品銷售方案有可能被其它商家共享，同一種網絡銷售模式被多次復制使用，這種信息資源共享威脅到了商家們的正常利益。
1.1.2價格信息
價格是根據(jù)產品采購成本綜合計算而定的，市場上價格高低往往決定了商家的銷售量，與最后利潤高低也有密切的關聯(lián)性。B2C具有開放性特點，商家對外公開價格信息之前，很多非法商家利用網絡攻擊盜取數(shù)據(jù)庫信息，從B2C數(shù)據(jù)庫中挖掘價格信息，從而惡意降低產品的市場價格，這就給正規(guī)銷售商定價造成很大的難度。
1.2顧客信息風險
顧客是B2C模式的另一大主體，電子商務普及應用過程中，顧客信息是各大商家爭奪的焦點。對于任何一家電子商務企業(yè)而言，掌握客戶資源就是其長期銷售盈利的關鍵點。如今，B2C模式中消費者信息正面臨著巨大的風險隱患。
1.2.1購買信息
電子商務網站對消費者建立的購買信息渠道，由顧客根據(jù)購買意愿填寫相關的訂單，把個人信息錄入到電子商務數(shù)據(jù)庫作為備用檔案。網站對顧客填寫訂單信息缺乏保護機制，大量客戶個人隱私被公布于眾，如：郵寄地址、聯(lián)系電話等，這無疑給不良商家宣傳提供了渠道，對消費者個人隱私造成了嚴重的威脅。
1.2.2賬戶信息
近年來，基于B2C購物網站已經出現(xiàn)了很多信息泄露事件，消費者電子網站賬務及密碼丟失，導致與銀行相關聯(lián)賬戶信息被泄露，賬戶資金被惡意消費或取出，給網絡購物者造成了嚴重的經濟損失。賬戶信息丟失意味著資金有可能被竊取盜用，非法者利用轉賬方式把消費者賬戶資金取走，這是電子商務網站最大的缺陷。
2.電子商務網絡信息安全技術應用
信息科技是推動人類社會發(fā)展的主要動力，借助科學技術成果可以實現(xiàn)行業(yè)經驗的創(chuàng)新改革，帶動商業(yè)集群模式的優(yōu)化改進。解決電子商務網絡信息安全問題，必須要依賴于安全技術的靈活應用，借助數(shù)據(jù)安全技術防范信息安全風險，這是電子商務網絡安全運行的核心保障。企業(yè)需堅持以電子商務平臺為發(fā)展中心，不斷建立符合電子商務經濟體制的安全防控技術，促進商務辦公網絡的安全化發(fā)展。結合現(xiàn)有的計算機控制技術，電子商務網絡安全技術包括：
2.1數(shù)據(jù)加密
電子商務網絡信息安全威脅著企業(yè)與用戶的切身利益，利用數(shù)據(jù)加密技術可有效防止重要信息的丟失。網絡安全系統(tǒng)設計與規(guī)劃中，設定文件數(shù)據(jù)加密流程以降低信息的丟失率，增強網絡數(shù)據(jù)的抗風險能力。數(shù)據(jù)加密是對數(shù)據(jù)文件執(zhí)行加密、解密的過程。利用數(shù)據(jù)加密技術作為安全控制對象，能夠實現(xiàn)商務網絡的安全運行，借助加密或解密過程完成數(shù)據(jù)包的驗收操作，從而維持了電子商務網絡運行的安全系數(shù)。
2.2數(shù)據(jù)簽名
每個文件夾賦予簽名識別代碼，由用戶認證簽名無誤后執(zhí)行操作命令，這種簽名技術對預防數(shù)據(jù)信息風險也是很有用。數(shù)據(jù)簽名可選用多項認證方式，雙重數(shù)字簽名是比較實用的方法。客戶也要從保護自我的角度出發(fā)，保證自己電腦的安全及時清理電腦，按時查殺病毒。例如，企業(yè)用戶根據(jù)傳輸文件的重要性，借助數(shù)據(jù)簽名以實現(xiàn)網絡結構的安全管理控制，把電子商務網絡風險控制在最小范圍內，保障了網絡數(shù)據(jù)的安全性運行。
2.3數(shù)字驗證
保證第三方支付軟件的安全性，其中包括支付軟件本身的'安全性和第三方支付軟件和客戶以及和電子商務網站之間信息傳輸?shù)陌踩浴邮軅鬏敳僮鞯臄?shù)據(jù)信息進行驗證，審查用戶身份與具體操作人員一致時，才可完成文件的相關操作指令，數(shù)字驗證方式包括：口令技術、公開密鑰技術或數(shù)字簽名技術等[3]。電子商務企業(yè)可以效仿購物做法，利用賬戶支付驗證方式進行審查，對電子銀行賬戶信息自動檢測以確認是否安全，提高了網絡信息的可靠性。
2.4數(shù)字證書
電子商務系統(tǒng)的安全是電子商務活動的安全保證，同時好的電子商務系統(tǒng)也是對客戶最好的服務基礎保證。電子商務網絡信息操作時要有明確的證書為認證基礎，避免交易過程數(shù)據(jù)丟失問題的闡述，由數(shù)字證書統(tǒng)一認定與審查。數(shù)字簽名是對數(shù)據(jù)包的身份識別，確定其與用戶之間存在綁定關系才可操作；數(shù)字證書是對數(shù)字信息的綜合認可，結合數(shù)據(jù)包執(zhí)行流程以進一步完善數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
2.5數(shù)字口令
選用動態(tài)口令對數(shù)據(jù)操作流程進一步驗證審查，確定口令無誤后完成相關的指令動作，使企業(yè)與客戶之間建立良好的安全機制。采用數(shù)字信封技術保證數(shù)據(jù)的傳輸安全；采用數(shù)字簽名和雙重數(shù)字簽名技術進行身份認證并同時保證數(shù)據(jù)的完整性、完成交易防抵賴。隨著科學技術的快速發(fā)展，電子商務網絡開始采用動態(tài)數(shù)字口令為安全平臺，對原有電子商務網絡安全信息進行認證，發(fā)現(xiàn)異常狀況后及時中斷程序的運行，保障了電子網絡系統(tǒng)的可持續(xù)運行。
3.結論
基于互聯(lián)網時代背景下，人們日常活動與網絡購物形成了密切的關聯(lián)，大部分社會活動與之有著不可分離的關系。在個人信息隱私受到公眾高度關注的今天，改善B2C平臺的電子商務網站客戶信息安全環(huán)境就是帶給B2C平臺電子商務網站更好發(fā)展的未來。針對電子商務網站潛在的信息風險，企業(yè)要建立良好的安全防御計劃，對電子商務網絡風險提供可靠的安全機制，避免廣大用戶數(shù)據(jù)調配中出現(xiàn)風險問題。
電子商務論文3
一、信息技術與課程應用整合理論分析
信息技術主要是指利用現(xiàn)代多媒體技術及電子計算機等現(xiàn)代通信手段實現(xiàn)對信息的現(xiàn)代化處理、應用，其中包含計算機技術及多媒體技術、遙感技術等。信息技術與課程理論結合，主要是指在進行各個學科教學時，采用信息技術實現(xiàn)對新型教學環(huán)境的創(chuàng)設，在此過程中注重對學生自主性的塑造，以合作探究為主要目的，促進學生學習的主動性及積極性，改變傳統(tǒng)的教學模式及教學方法，實現(xiàn)對學生的高效教學。
信息技術在課程教學中的應用主要內容包含三個要素，即學習環(huán)境、學習資源及學習方式。信息化學習環(huán)境主要是指在教學過程中，利用信息技術實現(xiàn)對相關教學信息的高效處理，并將處理后的有效信息直接顯示于多媒體屏幕及虛擬網絡環(huán)境中，信息技術是計算機及通訊技術的結合，其中信息化學習環(huán)境主要包含設施為多媒體計算機、多媒體教室等，資源主要包含網絡中的學習資料等，平臺主要指在教學過程中展現(xiàn)于被教授者的學習界面，通訊及學習工具可為學生提供解決問題及實現(xiàn)交流的保障;信息化學習資源主要是指經數(shù)字化處理可直接在多媒體環(huán)境中展示的資源材料，該材料在具體應用中可激發(fā)學生的自主學習能力，使學生通過自主方式及創(chuàng)造形式實現(xiàn)對信息的查詢及處理。信息化資源主要包含多媒體軟件、數(shù)字音頻等，它是現(xiàn)代化信息教學的'基礎及關鍵因素，其內容不局限于書本，與傳統(tǒng)教學方式相比具有高效性及資源豐富性等特征;信息化學習方式主要是指在信息化學習環(huán)境中產生的且不依賴于教師及書本知識，而是利用數(shù)字化平臺及資源實現(xiàn)與教師及同學之間的交流與溝通，其學習方式具有多樣性特征。
二、電子商務課程教學現(xiàn)狀分析
(一)優(yōu)勢性現(xiàn)狀分析
目前，隨著社會經濟結構的不斷改變與發(fā)展，電子商務逐漸在世界各地發(fā)展并在其商貿活動中逐漸占據(jù)重要地位，隨著國內經濟的發(fā)展，與國外經濟交流逐漸密切，多數(shù)院校已逐漸開始發(fā)展電子商務各專業(yè)及其課程，作為新興行業(yè)及新興化專業(yè)，其在具體教學中受到人們的廣泛關注與研究。我國各院校在對電子商務專業(yè)課程設置中，不斷加大對其重視程度，在硬件及軟件建設方面均投入大量資金予以建設，逐漸促使該專業(yè)不斷完善發(fā)展，有利于電子商務專業(yè)人才體系構建及發(fā)展。目前，我國電子商務課程開展院校多為綜合類院校及財經類院校。綜合類院校在具體專業(yè)開設及教學過程中，重視對相關基礎理論知識、電商環(huán)境及綜合解決方案的教學，重視電子商務的理論知識及后期應用，而財經類院校則由于其院校特征重視電子商務的經濟因素，重視其活動及貿易流程，重視管理及經濟效益的提升與發(fā)展。
(二)存在問題分析
1.教學內容滯后性。目前電子商務課程作為交叉性學科其涉及教學應用范圍較廣，包含計算機、管理及法學、經濟學等學科，但隨著社會的不斷發(fā)展，電子商務課程內容逐漸隨著社會的改變而改變，教材在編寫及應用更新等方面存在相應滯后性，因此各院校如何進行教學內容的系統(tǒng)設置，培養(yǎng)不同的電子商務實用性人才已成為其急需解決的問題。
2.教學模式及教學手段落后。電子商務課程在具體教學過程中，采用傳統(tǒng)的面對面教學方式實現(xiàn)課堂教學，這種傳統(tǒng)教學方式在具體應用中，教師及學生的相互交流較少，課程中僅以教師作為教學主體，未重視學生的主體性特征，而在具體課程教授過程中，重視對學生理論知識的教學，忽略學生實際操作能力的提升，這樣不僅使學生難以實現(xiàn)對電子商務理論知識的高效掌握，還不利于學生實踐能力的提升，無法在具體應用中實現(xiàn)高效操作。
3.教學資源難以實現(xiàn)
電子商務高效教學。現(xiàn)階段，由于各院校對電子商務專業(yè)教學的重視，其教學資源也具有較大優(yōu)勢性，為電子商務的教學提供了一定的教學基礎，但各院校在具體應用中，并未對該類資源進行合理有效應用，多數(shù)院校校園網中的教學資源多為教師所利用，并未使學生對其高效應用，因此往往導致資源的浪費，不利于電子商務課程教學。
三、信息技術在電子商務課程教學中的作用
(一)實現(xiàn)教學模式高效完善與發(fā)展
目前，運用信息技術手段實施教學模式具有較好條件，它可在學生具體組織與引導下為電子商務課程教學提供良好的教學模式及教學服務。在基礎教學中，可將學生作為教學有機整體，建立共同學習機制，實現(xiàn)團隊學習，例如利用信息技術建設互聯(lián)網平臺實現(xiàn)相互交流與溝通，這樣在具體學習過程中可使學生之間進行相互溝通與了解，理解各學生對其知識點的不同意見及不同看法，從而加強學生之間的信任度，加強思想溝通，提高團隊協(xié)作能力。建立鼓勵機制，推選近期表現(xiàn)良好的學生作為創(chuàng)新主體進行學習引導，同時還可在具體教學中，引導學生正確利用常用網絡工具及網絡平臺，以新的視角實現(xiàn)對正確網絡信息的認知，不斷促進學生高效發(fā)展。
同時還可利用網絡信息平臺實現(xiàn)主體論壇學習，建立公共學習體，對于學生學習中存在的問題可向其共同體予以求助，從而提升信息技術應用能力，在該論壇學習過程中，不應將其學習主體局限于學生之間，同時各教師也可參與其中，實現(xiàn)與學生的交流與互動，對于學生不懂的問題予以高效解答，實現(xiàn)學生教學高效性。
(二)有利于交互性及多媒體化形式發(fā)展
信息技術與電子商務課程教學的不斷整合，有利于電子商務學科的高效教學，信息技術屬先進科學技術，在電子商務教學中可作為先進教學媒體實現(xiàn)高效教學，其在具體應用中最突出的特點便是擁有顯著的交互性，互聯(lián)網交互性可有效對信息實現(xiàn)實時反饋，教師與學生可實現(xiàn)在線雙向及多向交流，學生在具體學習過程中存在的相關問題可向教師進行求助，教師予以其個性化指導，促進學生的高效發(fā)展。
信息技術其自身擁有高效多媒體性，教師在具體應用時，在網絡上下載相關多彩圖片、音頻及視頻等，在課堂教學中向學生予以展現(xiàn)，這樣可改善課堂教學氣氛，提升學生的學習興趣，同時還可對學生的感官予以刺激，使學生在學習中獲得更多知識，實現(xiàn)高效教學。
(三)可有效提升學生及教師的信息素養(yǎng)
信息技術與電子商務課程教學相互融合的施行主體在于各授課教師，教師在具體教學過程中應將自身從傳統(tǒng)教學知識傳授者向教學環(huán)境構建主體、教學活動參與主體等角色轉換，因此在此過程中便需要教師具備一定的信息技術操作能力，才可實現(xiàn)對教學方法及教學內容的設計與規(guī)劃，在這一條件驅使下，教師便需不斷地提升自身的信息素養(yǎng)，在課外不斷對先進的信息技術予以學習與掌握，從而使自身更好地實現(xiàn)對學生的高效教學，而學生信息素養(yǎng)的高低也直接影響著信息技術在電子商務課程教學中的廣泛應用，信息技術在具體應用中，不僅是教師的教學工具，也是學生對知識的認知及掌握工具，若學生未掌握一定的信息技術，便在課堂教學及課下復習中無法實現(xiàn)高效學習，從而影響電子商務課程高效學習。
(四)有利于教學內容更新及教學體系完善
教師在應用信息技術實現(xiàn)電子商務教學時，由于眾多客觀因素影響，在具體教學中缺乏一定的信息化電子商務教學案例及實踐經驗，因此教師采用信息科技實現(xiàn)教學，可推動教師對信息化教材及案例的認知及編寫，可為學生提供先進的理論知識內容，有效實現(xiàn)知識的快速更新。全球化的不斷發(fā)展與社會電子科技的不斷更新，導致電子商務內容呈現(xiàn)快速變化趨勢，因此為了實現(xiàn)高效教學，教師便應不斷實現(xiàn)對教學內容及教學模式的探究，從而實現(xiàn)對電子商務理論的研究，信息技術的應用可為教師提供最新的電子商務理論內容，使教師遵循該內容實現(xiàn)對教學體系的創(chuàng)新，完善教學。
四、結束語
綜上所述，電子商務屬于新興行業(yè)，其具有快速發(fā)展、更新好特點，因此各院校在對其進行相關教學時，需要重視內容的相應改革與更新，信息技術作為現(xiàn)代化網絡技術在電子商務課程教學應用中，可有效實現(xiàn)課程教學模式高效完善發(fā)展，提升學生及教師的信息素養(yǎng)，有利于教學內容更新及教學體系完善，促進教學進一步發(fā)展完善。
電子商務論文4
關鍵詞：電子商務 企業(yè) 發(fā)展
摘要：電子商務活動是通過公共計算機通信網絡進行商務活動的現(xiàn)代方式，該方式將突破傳統(tǒng)商務在時間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的電子化商務活動模式。由于電子商務涉及社會、經濟、金融、法律以及生活等許多方面，故存在一定的困難和問題。其發(fā)展一方面要求人們的工作生活方式、思想觀念和管理方法都將有根本的變革;另一方面國家宏觀控制和管理需要對電子商務進行立法和規(guī)范;再者技術安全上必須完善可靠。
1.引言
電子商務的發(fā)展將逐步改變我們的生活及工作方式，原來面對面談判、紙上交流的管理與商務活動方式逐步變成了由計算機遠距離操作完成的數(shù)字化活動方式。沒有了時間、空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便、靈活和自如。特別在獲取信息、傳輸信息、各種服務活動、付款、送貨方式等方面將有根本的變化。
2.電子商務的介紹
2.1電子商務的概念 在知識經濟時代，企業(yè)的生存與發(fā)展在很大程度上將依賴于互聯(lián)網，企業(yè)的核心競爭力與其電子商務的發(fā)展水平密切相關。那么“電子商務”是什么呢?所謂電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
2.2電子商務發(fā)展的特點 更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
3.電子商務的發(fā)展
3.1企業(yè)為什么要開展電子商務 有利于企業(yè)降低成本，提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)可以利用電子商務進行網絡直銷，消除一些流通中間環(huán)節(jié)，降低交易成本;企業(yè)還可以利用電子商務在網上進行原材料采購、人才招聘、技術引進、招商引資等，這些都能夠幫助企業(yè)降低成本，提高企業(yè)核心競爭力。
能夠幫助企業(yè)拓展銷售渠道，完善營銷體系。網絡營銷是電子商務的一項重要功能，它具有廣域性、實時性、互動性、低成本性等優(yōu)點，企業(yè)可以通過電子商務開展網絡營銷，簡化銷售環(huán)節(jié)，節(jié)省交易時間，提高交易活動的效率，它能夠彌補傳統(tǒng)營銷方式的不足，拓展市場機會和銷售渠道，完善傳統(tǒng)營銷體系。
有利于優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)信息的使用效率。在電子商務中，信息的交流與傳播減少了很多中間環(huán)節(jié)，加快了信息傳遞的速度，它突破了地域、時間的局限，實現(xiàn)了全球范圍內的信息共享，實現(xiàn)了企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與消費者之間的無障礙交流。使生產者、政府部門、消費者獲取信息的成本都大為降低，并且提高了信息的使用效率。
3.2中小企業(yè)開展電子商務的必要性 從總體上看，中國電子商務應該說還處在一個初級階段。特別是中小企業(yè)對電子商務應用能力相對比較薄弱。如何引導企業(yè)運用現(xiàn)代信息技術，改造提供傳統(tǒng)產業(yè)的生產、經營和市場營銷模式，推動企業(yè)信息化和電子商務的發(fā)展，是緊迫和艱巨的任務。中小企業(yè)面對信息化時代，如何去適應、融入，如何在競爭中謀取一席之地，使自身得到生存和發(fā)展，也是十分緊迫而又現(xiàn)實的問題。對于中小企業(yè)開展電子商務來說，主客觀環(huán)境仍受制約，難度還是相當大的，很需要有一個公共服務平臺為他們開展電子商務提供支持和服務。利用電子商務、網絡營銷手段招商引資開拓貿易是近幾年來各個政府大力開展的活動，這也是信息化發(fā)展的必然趨勢。如果通過網絡環(huán)境展開營銷活動，會發(fā)現(xiàn)這個營銷活動有可能為中小企業(yè)提供很好的平臺和契機，有可能使中小企業(yè)在很大的.程度上借助網絡環(huán)境起飛和發(fā)展。
4.企業(yè)在發(fā)展電子商務中所存在的問題
電子商務意識淡薄，缺乏正確的電子商務理念。社會信用體系尚未建立起來，網上結算風險較大。我國社會信用體系尚不健全，社會信用低下使得人們對于網上交易的安全性心存顧慮。電子商務交易缺乏安全保障，相關法律法規(guī)不健全。我國目前尚未建立全國統(tǒng)一的、完善的電子商務法律法規(guī)，整個電子商務的運行體系在安全方面缺乏保障。物流是電子商務的基礎與保證，而我國物流整體水平不高，物流不夠暢通。這些都制約電子商務的發(fā)展。
5.促進我國企業(yè)發(fā)展電子商務的對策
加快制定電子商務相關政策、法律法規(guī)，創(chuàng)建適合電子商務長遠發(fā)展的軟環(huán)境。要增加資金投入，加快電子商務基礎設施建設，逐步完善我國通信和網絡設施。提高上網速度，降低網絡資費，普及和推廣網絡的使用范圍。大力提高企業(yè)信息化程度，加速普及電子商務知識
加快制定我國電子商務統(tǒng)一標準，提高網上交易的安全性。我國的信息產業(yè)、稅務、海關、法律、銀行等相關部門及相關企業(yè)要聯(lián)合起來加快制定電子商務統(tǒng)一標準，集中解決電子支付、安全保密、法律認證、網上交易等問題，逐步建立起適合我國電子商務長遠發(fā)展的法律環(huán)境和政策環(huán)境。
大力發(fā)展我國物流產業(yè)，完善物流配送體系。物流是電子商務的必不可少的重要組成部分，物流也是電子商務最終得以實現(xiàn)的基礎和保證，必須大力發(fā)展我國的物流產業(yè)，把電子商務與物流有機結合起來，不斷完善物流配送體系。
6總結
我國已經加入WTO，面對全球化競爭，必須促進我國企業(yè)加快發(fā)展電子商務，通過電子商務降低企業(yè)的成本，優(yōu)化資源配置，提升我國企業(yè)的國際競爭力。企業(yè)電子商務廣泛化不僅是中國電子商務發(fā)展的需要，更是中國經濟迎接全球經濟一體化挑戰(zhàn)的必然選擇。因此，企業(yè)電子商務廣泛化不僅能解決中國電子商務的基礎問題，而且將顯著地提高中國企業(yè)和民族經濟在全球經濟中的競爭力。
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電子商務論文5
【摘要】在21世紀，電子商務作為一種全新的商務模式，發(fā)展速度很快，隨之而來的安全問題也越來越突出。安全問題始終是電子商務的核心和關鍵問題，包括網絡本身的安全和網上交易中的安。本文將主要探討交易安全常見問題及對策。
【關鍵詞】電子商務；交易安全；對策
電子商務的核心“支付方式”隨著計算機技術在金融領域的應用不斷的演變，于是基于互聯(lián)網的網上支付出現(xiàn)了，電子商務的網上支付相關的交易安全問題也就越來越受到人們的重視。
一、電子商務交易安全概念
電子商務交易安全是緊緊圍繞傳統(tǒng)商務在互聯(lián)網絡上應用時產生的各種非網絡原因的安全問題，在計算機網絡安全的基礎上，如何保障電子商務交易的順利進行。即實現(xiàn)電子商務的保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性。網上交易日益成為新的商務模式，基于網絡資源的電子商務交易已普遍被大眾接受，人們在享受網上交易帶來的便捷的同時，交易的安全性也備受關注，網絡所固有的開放性與資源共享性導致網上交易的安全性受到嚴重威脅。所以在電子商務交易過程中，保證交易數(shù)據(jù)的安全是電子商務系統(tǒng)的關鍵。
二、商務交易安全常見問題
1.冒充身份：攻擊者通過非法手段盜用合法身份，仿冒合法用戶的身份與他人進行交易，從而獲得非法利益。
2.竊取信息：攻擊者在網絡的傳輸信道上，通過物理或邏輯的手段，對數(shù)據(jù)進行非法的截獲與監(jiān)聽，從而得到通信中敏感的信息。
3.篡改信息：攻擊者對網絡上的信息進行截獲后篡改其內容，如修改消息次序、時間，注入偽造消息等，從而使信息失去真實性和完整性。
4.信用威脅：交易者否認參加過交易，如買方提交訂單后不付款，或者輸入虛假銀行資料使賣方不能提款；用戶付款，賣方沒有把商品發(fā)送到客戶手――使客戶蒙受損失。
5.電腦病毒：不少新病毒直接利用網絡作為自己的傳播途徑，還有眾多病毒借助于網絡傳播得更快，動輒造成數(shù)百億美元的經濟損失。
三、商務交易中安全問題的解決對策
由于互聯(lián)網上存在的種種欺詐，所以用戶在可能的情況下，最好對網上兜售商品的網址進行核查，以摸清商販們提供的地址和電話是否屬實，用這種方式來防止各種網上欺詐行為。而對于冒名頂替和抵賴，目前主要有以下幾種方式來解決。
（一）數(shù)字認證
數(shù)字認證證書它是以數(shù)字證書為核心的加密技術可以對網絡上傳輸?shù)男畔⑦M行加密和解密、數(shù)字簽名和簽名驗證，確保網上傳遞信息的安全性、完整性。隨著現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展，基礎設施的改善，多媒體技術的進一步普及，數(shù)字認證方法正被越來越多地用于網絡信息的安全傳輸中。在發(fā)送文件時，或在交易信息處理的過程中，通過把影像、聲音等各種證明發(fā)送者身份的數(shù)據(jù)傳送給接收端，可大大加強信息的可靠性，這包括電子數(shù)字簽名、電子信封、電子證書、以數(shù)字方式簽署和電子付款表格等，這樣接收方能確認發(fā)送者的`真實身份和確保交易信息不被篡改。使用了數(shù)字證書，即使您發(fā)送的信息在網上被他人截獲，甚至您丟失了個人的賬戶、密碼等信息，仍可以保證您的賬戶、資金安全。簡單來說就是保障你的在網上交易的安全。
（二）數(shù)據(jù)加密
數(shù)據(jù)加密又稱密碼學，它是一門歷史悠久的技術，指通過加密算法和加密密鑰將明文轉變?yōu)槊芪模饷軇t是通過解密算法和解密密鑰將密文恢復為明文。數(shù)據(jù)加密技術是保證電子商務安全運作的一種重要方法。可把某些重要信息從一個可理解的明文形式變換成一種錯亂的、不可理解的密文形式（加密），經過線路傳送，到達目的端后用戶再將密文還原成明文（解密）。由于信息是以密文方式進行傳送的，不知道解密方法的人將無法得到信息的真實內容，從而保證了數(shù)據(jù)傳送過程中的安全性。數(shù)據(jù)加密目前仍是計算機系統(tǒng)對信息進行保護的一種最可靠的辦法。
（三）安全電子交易協(xié)議
為了實現(xiàn)更加完善的即時電子支付，SET協(xié)議應運而生。SET協(xié)議（Secure Electronic Transaction），被稱之為安全電子交易協(xié)議，是由MasterCard和Visa聯(lián)合Netscape，Microsoft等公司，于1997年6月1日推出的一種新的電子支付模型。SET協(xié)議是B2C上基于信用卡支付模式而設計的，它保證了開放網絡上使用信用卡進行在線購物的安全。SET規(guī)范的出現(xiàn)為電子商務提供了很強的安全保護，它實現(xiàn)了信息的集成、全部金融數(shù)據(jù)的證實、敏感數(shù)據(jù)的加密等工作。SET主要是為了解決用戶，商家，銀行之間通過信用卡的交易而設計的，它具有的保證交易數(shù)據(jù)的完整性，交易的不可抵賴性等種種優(yōu)點，因此它成為目前公認的信用卡網上交易的國際標準。
（四）CA（證書授權）
在電子商務系統(tǒng)中，所有實體的證書都是由證書授權中心即CA認證中心分發(fā)并簽名的。一個完整、安全的電子商務系統(tǒng)必須建立起一個完整、合理的CA體系。CA又稱認證權威、認證中心、證書授予機構，是承擔網上認證服務，能簽發(fā)數(shù)字證書并能確認用戶身份的受大家信任的第三方機構。CA通常是企業(yè)性的服務機構，其主要任務是受理數(shù)字證書的申請、簽發(fā)及對數(shù)字證書進行管理。CA機構應包括兩大部門：一是審核授權部門，它負責對證書申請者進行資格審查，決定是否同意給該申請者發(fā)放證書，并承擔因審核錯誤引起的一切后果，另一個是證書操作部門，負責為已授權的申請者制作、發(fā)放和管理證書，并承擔因操作運營所產生的一切后果，包括失密和為沒有獲得授權者發(fā)放證書等，它即可以由審核授權部門自己擔任，也可委托給第三方擔任。
四、結束語
總而言之，電子商務是讓交易更簡單，更快捷，更安全的商務要求，并在計算機互聯(lián)網上實現(xiàn)的電子商務交易必須具有保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性等特性。一個完善的電子商務系統(tǒng)應該具備以下特點：強大的加密保證；使用者和數(shù)據(jù)的識別和鑒別；存儲和加密數(shù)據(jù)的保密；連網交易和支付的可靠；方便的密鑰管理；數(shù)據(jù)的完整、防止抵賴。當然，除了交易安全外，電子商務對計算機網絡安全同樣重要，因此電子商務安全應作為安全工程，需要雙重安全保障。
電子商務論文6
【摘要】本文充分闡述了江蘇發(fā)展現(xiàn)代物流的必要性，對江蘇發(fā)展現(xiàn)代物流已具備的條件作了詳盡地分析，在文章中間插入了20xx江蘇省物流統(tǒng)計報告和一個優(yōu)秀電子商務物流企業(yè)實例分析-江蘇寶通物流發(fā)展有限公司。在此基礎上針對江蘇現(xiàn)代物流的發(fā)展策略提出了一些建設，對江蘇省物流的發(fā)展趨勢做了詳細的分析，以及對它的展望。
【關鍵詞】物流;發(fā)展現(xiàn)狀;趨勢;江蘇省
江蘇處于我國交通樞紐網中，具有優(yōu)越的地理環(huán)境，交通基礎設施較好。江蘇位于我國東部沿海中心，地處長江下游地區(qū)，擁有954km的海岸線，處于我國“T”型生產力分布的結合部，是北煤南運和南糧北運的通道，是中西部和長江中下游地區(qū)的出海口，是上海對內輻射的必經之地。交通運輸系統(tǒng)的結構和功能是物流運作不可或缺的基礎設施條件。江蘇現(xiàn)有的交通運輸系統(tǒng)包括鐵運，公運，水運，航空及管道運輸。全省鐵路營業(yè)里程1313km，有東西走向的隴海線及南北走向的京滬線。
全省民用機場8個，省內有魯寧輸油管道一條，交通運輸方式的完善為江蘇物流業(yè)的發(fā)展提供了較好的基礎條件。
一、江蘇省電子商務物流存在的問題
(1)缺少連接整個江蘇的大型樞紐海港。全球資源不能很好地向江蘇集中，從而制約了江蘇區(qū)域綜合優(yōu)勢的整體發(fā)揮，延緩了產業(yè)結構的調整與升級。同時，集疏運系統(tǒng)不完善，港口綜合服務功能薄弱。江蘇缺少適應這一發(fā)展趨勢的現(xiàn)代化運輸網，尤其在集裝箱疏運等聯(lián)運方面發(fā)展緩慢，限制了沿海港口出海口的占有潛在優(yōu)勢的開發(fā)。(2)對待物流業(yè)的觀念有待提高。一是部分地方政府對現(xiàn)代物流業(yè)的重要性認識不足，忽視了物流業(yè)促進制造業(yè)發(fā)展的重要作用，相應的政策扶持不到位。二是部分企業(yè)的現(xiàn)代物流理念淡薄，內部物流難以完全剝離，影響了整個物流市場的需求。三是新興的專業(yè)物流企業(yè)對基礎設施的投入與改造十分重視，而對物流信息系統(tǒng)等軟件的關注程度比較低。(3)物流法律環(huán)境不健全。我國的電子商務物流至今沒有一個完整的技術標準，更別說江蘇省物流了。由于缺乏對物流企業(yè)的正確認識和合理界定，在工商部門的`企業(yè)注冊目錄中至今沒有物流企業(yè)的一席之地。物流企業(yè)受到的各種限制，以及專業(yè)物流組織及企業(yè)的法律地位尚未得到法律承認等，不利于物流業(yè)的健康發(fā)展。(4)物流人才稀缺。物流人才短缺的問題已成為大家的共識。在江蘇，個別物流企業(yè)甚至打出年薪高達30萬元來招聘高級物流人才。據(jù)有關統(tǒng)計顯示，我國物流人才中，物流規(guī)劃人員、物流管理人員、物流研究人員、物流師資全面緊缺。到20xx年，大專以上物流人才需求達30～40萬人。目前最為搶手的物流人才是掌握現(xiàn)代經濟貿易、運輸與物流理論和技能、英語、國際貿易運輸及物流管理經營型。目前最緊缺的物流人才主要有三類：第一類是宏觀管理人才，第二類是各類企業(yè)的物流管理人才，第三是物流企業(yè)的管理人才。
(5)江蘇的物流產業(yè)過于分散。物流資源沒有得到合理優(yōu)化，缺少有影響力的大型現(xiàn)代化綜合型物流基地，與經濟大省的地位不相適應。步入“十二五”，中國物流業(yè)的發(fā)展正處在重要的戰(zhàn)略機遇期。在國家政策的引導和扶持下，市場化的物流需求將得到進一步的釋放，物流企業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境和市場環(huán)境都將得到大幅的改善，從而使物流業(yè)得到更加快速的發(fā)展。與此同時，物流業(yè)也將承擔起更多的社會責任。物流業(yè)不僅要支撐經濟總量的持續(xù)增長，更要通過提高效率降低運行成本，減少資源消耗，來促進國民經濟運行質量和效益的提高，以減輕社會經濟過度依賴規(guī)模增長的壓力。開局之年，物流企業(yè)應如何在新的歷史時期抓住機遇，取得又好又快地發(fā)展?如何順應國家產業(yè)結構調整的浪潮，發(fā)揮更大的作用?如何在更加開放的國際競爭中立于不敗之地?第五屆中國(蘇州)國際物流與供應鏈合作發(fā)展高峰論壇將邀請有關政府領導、物流行業(yè)精英、權威專家學者，共同就“開局之年，中國物流如何布局十二五”展開討論，并就相關政策導向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題進行深度剖析。
二、江蘇省電子商務物流的發(fā)展前景
(1)獨特的地理區(qū)位和不斷完善的綜合交通網絡體系。江蘇位于中國東部沿海開放城市帶和沿長江產業(yè)密集城市帶的結合部，是“黃金水道”和“黃金海岸”的交匯點。我國四條鐵路干線———京滬線、隴海線、寧銅線和新長線以及兩條水運大動脈———長江和京杭大運河縱橫其中，境內高等級公路網四通八達，交通部規(guī)劃的“五縱七橫”12條國道主干線有5條穿越江蘇，江蘇同時又是北煤南運、南糧北調和新亞歐大陸橋的過境走廊，是對內對外兩個扇面輻射的交通集散點。江蘇的綜合交通運輸體系得到進一步完善，鐵、公、水、航空、管道五種運輸方式健全的立體交通網絡體系基本形成。全省擁有“兩縱三橫”五條鐵路主干線和數(shù)十條專用線，目前“四縱四橫四連”的高速公路網主骨架基本形成，全省13個地級市間都有高速公路相聯(lián)，并擁有南京、徐州、連云港三個國家級公路主樞紐城市;江蘇省航道總里程為2.48萬公里(不含長江干流418公里)，占全國內河總里的五分之一，擁有連云港、南京港、鎮(zhèn)江港、張家港、南通港等五大樞紐港口;江蘇擁有南京祿口、連云港白塔、無錫碩放、徐州觀音等航空機場等7個通航機場以及魯寧輸油管道。
(2)堅實的經濟基礎和巨大的經濟規(guī)模。全省的經濟規(guī)模不斷擴大、經濟運行態(tài)勢平穩(wěn)、經濟結構不斷改善、外向型經濟態(tài)勢發(fā)展迅猛，促進了包括交通運輸、郵電、倉儲、包裝、批發(fā)和零售等物流相關行業(yè)的發(fā)展，同時江蘇雄厚的制造業(yè)基礎和發(fā)達的國內外貿易，以及原材料供應和產成品市場“兩頭在外”的特點，決定了江蘇物流量很大，為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的需求市場空間。具體體現(xiàn)在以下三個方面：先進制造業(yè)對現(xiàn)代物流的需求，因為缺乏物流支撐的制造業(yè)是血脈不通的制造業(yè)，由制造企業(yè)內置物流，成本高，效率低，競爭力差;外向型經濟對現(xiàn)代物流的需求。從目前的趨勢看，利用外資正從以制造業(yè)為主轉向以物流等服務業(yè)為主，已進入的外資制造業(yè)也迫切希望配套進入物流業(yè);流通業(yè)和商品交易市場對現(xiàn)代物流的需求。隨著人民生活水平的提高，商品流通規(guī)模迅速擴大，建立起先進的物流配送網絡，對于加快商品流通速度，更好地滿足人民生活需要有積極的作用。(3)適度超前的基礎設施建設和雄厚的教育科研實力。江蘇的高校與科研機構相對集中。江蘇通訊業(yè)發(fā)達，目前已形成以光纜為主體，以數(shù)字微小組為輔助的長途傳輸干線網和覆蓋全省的無線尋呼系統(tǒng)，通訊能力和通訊業(yè)務總量都位居全國前列。金融、工商、稅務、交通、海關、檢驗檢疫等領域的信息系統(tǒng)，目前已廣泛應用并初具規(guī)模。企業(yè)信息化建設成績突出，MIS和ERP等信息系統(tǒng)應用廣泛。江蘇教育、科研以及信息方面的優(yōu)勢，為提高物流業(yè)運行質量和效益，加快推進全省現(xiàn)代物流的快速發(fā)展，提供了必要的技術與服務支撐。
三、結論
(1)江蘇省電子商務物流正在迅速發(fā)展;(2)江蘇省電子商務物流存在著各種問題，以及許多的風險;(3)江蘇省電子商務物流具有著許多優(yōu)勢，可以利用這些優(yōu)勢大力發(fā)展物流業(yè);(4)江蘇省電子商務物流在各地區(qū)發(fā)展都有它們的特征，各不相同;(5)針對江蘇省電子商務物流，我們應該采取針對性的措施;
(6)運用案例分析，對江蘇寶通物流發(fā)展有限公司進行全方位分析，對本文意義重大;(7)對于江蘇省電子商務物流的發(fā)展趨勢，我們應該向著有利的方向去前進。展望未來物流的發(fā)展，還需要政府部門的大力協(xié)調和推進，我們應該進一步完善江蘇省現(xiàn)代物流制度，積極發(fā)揮協(xié)調機制的作用，完善各項政策措施，為推進現(xiàn)代物流業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，作出我們積極的貢獻。
電子商務論文7
摘要：
摘要：跨境電商逐漸成為中國外貿新的增長點，迫切需要懂國際貿易、商務英語、電子商務等知識的綜合型專業(yè)人才，但專業(yè)人才的匱乏很大程度上制約了跨境電商企業(yè)的進一步發(fā)展。因此，高職國際貿易專業(yè)應調整培養(yǎng)方向和培養(yǎng)方案，調整課程體系，對接企業(yè)需求，培養(yǎng)應用型復合型的跨境電商人才。
關鍵詞：跨境電商;職業(yè)院校;國際貿易專業(yè)人才;培養(yǎng)
隨著電子商務的發(fā)展，跨境電商也逐漸發(fā)展起來，網絡化、電子化、信息化正成為國際貿易的新趨勢，國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿易中的地位和作用，跨境電商必將成為未來國際貿易業(yè)務的主流，越來越多的傳統(tǒng)出口企業(yè)選擇向跨境電商轉型，原有的國際貿易方式已經無法滿足人們的發(fā)展，跨境電商和傳統(tǒng)國貿在人才能力需求上存在明顯的區(qū)別，我們有必要對國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)方案做相應的調整以適應跨境電商業(yè)務快速發(fā)展的需要。
１跨境電商的界定
跨境電商是分處不同國界和地區(qū)的交易主體，依靠互聯(lián)網商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算，并通過跨境物流送達商品完成交易的一種國際貿易活動。同樣是跨國界的貿易活動，跨境電商與傳統(tǒng)國際貿易主要表現(xiàn)出以下幾方面的不同：
１．１交易方式數(shù)字化
傳統(tǒng)國際貿易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品，受時間、地理因素的限制，在詢價還價、辦理貨運手續(xù)、報關、報檢、支付結算手續(xù)時，內容繁多，耗費時間長，成本很高，而跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、資金流，甚至數(shù)字化產品的物流都可以通過電子商務交易與服務平臺線上完成，減少或縮短國際貿易的中間環(huán)節(jié)，而且無論時空距離有多遠，貿易雙方都可以即時進行信息交流，了解對方的訴求，下單付款瞬間就能完成，最大程度低簡化交易流程，節(jié)約時間，降低價格，提高利潤。
１．２交易模式多樣化
傳統(tǒng)國際貿易基本模式是不同國家或地區(qū)的國際貿易企業(yè)規(guī)模化進出口貨物，而跨境電商的模式卻是多種多樣的，如跨境B２B以阿里的中國供應商、環(huán)球資源、中國制造網、中國化工網、中國出口貿易網、敦煌網等平臺繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的國際貿易，更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統(tǒng)的大型外貿企業(yè)參與到跨境零售B２C的業(yè)務中，選擇直接面對分散的消費者，還有些個人從業(yè)者通過速賣通、eBay、QQ群和微信等平臺開展海外代購業(yè)務，大量的跨境商品并不通過正式報關而是通過快遞或專線方式從國外郵寄到國內。
１．３交易過程多邊化
傳統(tǒng)的國際貿易一般表現(xiàn)為兩國之間的雙邊貿易，通過一國進出口商向另一國出進口商集中進出口大批量貨物，然后通過境內流通企業(yè)經過多級分銷，最后到達有進出口需求的企業(yè)或消費者。即使有多邊貿易，也是通過多個雙邊貿易實現(xiàn)的。跨境電商則可以通過電子商務交易與服務平臺，實現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費者之間的.直接交易。
１．４營銷途徑便捷性
傳統(tǒng)的國際貿易企業(yè)一般通過國際展會或使用海外代理的方式，構建適應規(guī)模化商品銷售的貿易渠道，而跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿易的營銷渠道，企業(yè)可以自建平臺推廣宣傳自己及產品，提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網、跨境通等跨境電商平臺開店，減少企業(yè)進入全球市場的門檻，電商網站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開化，廣告推送等多種網絡營銷方法，為中小企業(yè)打開國際市場開辟了發(fā)展道路。
２跨境電商對國際貿易專業(yè)人才提出的新能力需求
跨境電商促進了外貿發(fā)展的轉變，增強國際競爭力，也對從業(yè)人員知識結構和工作能力提出新的要求，在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下，人才缺口已成為制約產業(yè)發(fā)展的瓶頸。跨境電商人才的專業(yè)需求主要包括國際貿易、電子商務、外語、計算機技術方面。相較于傳統(tǒng)國際貿易，除了談判、函電、接單、跟單、核算、結算、通關、退稅、物流、保險等外貿的專業(yè)技能之外，下列專業(yè)技能也是急需的。
２．１網站運營能力
跨境電商企業(yè)是以網上經營為主要形式的企業(yè)，必須通過有效的網站運營管理建立起在網絡環(huán)境中的品牌影響力。有能力的企業(yè)要搭建自己的獨立網站平臺，分析了目標市場客戶的需求和瀏覽習慣，正確選擇網站的域名、風格、語言，合理設置產品統(tǒng)籌、網站推廣、訂單處理、支付結算、物流配送、售后支持等環(huán)節(jié)，需要運營管理人員對上下游產業(yè)鏈及相關產業(yè)都要了解，行業(yè)的專業(yè)化程度高，網站建設的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網絡品牌形象。同時企業(yè)需要把自己的網站以及產品掛在一些目標市場知名度高的推廣平臺上，熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺，開展產品信息發(fā)布及優(yōu)化，詢盤管理、詢盤轉化、客戶關系管理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務，并結合網絡營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。
２．２網絡營銷能力
利用外貿平臺開展國際貿易活動是企業(yè)開拓海外市場的便捷途徑，跨境電商更需要從業(yè)人員掌握營銷學的基本知識，具有較好的信息收集和分析能力，能調研最新互聯(lián)網環(huán)境和海外市場情況，全面了解不同國家消費者的交易方式和生活習慣，熟悉跨境電商發(fā)展的趨勢，利用后臺數(shù)據(jù)提煉產品賣點定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網絡營銷活動，選用合適的網絡營銷的工具和方法，在線推廣企業(yè)或產品，收集反饋信息評估營銷活動效果，才能更好地開展跨境電商業(yè)務。
２．３物流及供應鏈管理能力
物流是限制跨境電商發(fā)展的關鍵一環(huán)，傳統(tǒng)國際貿易依靠班輪或者包船訂艙，而現(xiàn)在更多以轉運、郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶和海運散貨拼柜等方式完成的，與物流密切相關的商品檢驗、運輸保險等環(huán)節(jié)也因此發(fā)生了很大的變化，因此從業(yè)者要熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進行配送，且能處理商品境內外物流銜接的問題。如果企業(yè)已經擁有一定的經濟實力，可以建立自己的物流鏈，需掌握跨境供應鏈基本流程，能進行供應鏈設計、管理、產品方案的制定、原材料采購、產品的生產、運輸、庫存、出口、物流等一系列環(huán)節(jié)的操作。
２．４小語種交流能力
在營銷上，當買家被吸引過來后，最重要的就是溝通環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)外貿企業(yè)往往只開發(fā)英語市場，業(yè)務員也都是英語業(yè)務員，而隨著企業(yè)面向的市場越來越廣泛，跨境電商尤其是跨境零售業(yè)務需要直接面對各國不同語言環(huán)境的消費者，從業(yè)人員需要了解國外小語種國家電子商務平臺的交易規(guī)則和交易特征，掌握某些小語種溝通能力，如法語、西班牙語、阿拉伯語等這些小語種覆蓋面是很大的，而目前小語種業(yè)務員比較稀缺，而且培養(yǎng)成本也高。
３跨境電商背景下職業(yè)院校國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)調整
如前文所述，跨境電商與傳統(tǒng)國際貿易在從業(yè)人員的能力需求上存在明顯的差異，在這種情形下，國際貿易專業(yè)如果還是維持以往的教學模式和教學內容，人才的培養(yǎng)質量很難適應跨境電商的發(fā)展。各高校普遍存在著專業(yè)培養(yǎng)目標模糊、課程設置落后、理論學習與企業(yè)實踐環(huán)節(jié)脫節(jié)等問題，更是加劇了人才缺乏問題。而人才培養(yǎng)要符合產業(yè)發(fā)展的需要和不同層次高校的培養(yǎng)目標，故筆者在此僅針對跨境電商高職人才培養(yǎng)進行研究，對原有的國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出兩點調整建議。
３．１培養(yǎng)方向的調整
職業(yè)院校不同于本科院校，是以培養(yǎng)高素質、有技能的符合企業(yè)需要的應用型人才為目標，所設專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程設置、課堂教學等都要圍繞這一培養(yǎng)目標來構建、實施和組織。跨境電商企業(yè)需要既懂電子商務又懂國際貿易的復合型人才，由于跨境電商發(fā)展時間短，各高校都沒有專門設立跨境電商專業(yè)，為適應跨境電商發(fā)展的需要，高校應將現(xiàn)有的國際貿易專業(yè)的培養(yǎng)方向調整為跨境電商方向，在課程設置和課程內容的教學設計中，除了原有的國際貿易、商務英語類課程外應增設電子商務類的課程與實訓，諸如電子商務概論、網絡營銷、網店運營實務等，使國際貿易專業(yè)的學生掌握目前主要的電子商務模式，尤其是B２BC２C兩種模式下國際貿易流程的新變化，掌握搜索引擎的推廣規(guī)則，能結合目標市場的主要網絡媒介設計整體網絡營銷方案，掌握電商支付中出現(xiàn)的新支付工具和支付技巧，以及傳統(tǒng)支付工具匯票、信用證等的新流程，了解跨境電子商務的第三方支付平臺，了解不同運輸模式運費的計算、商品運輸基本要求和運輸限制、了解小件高頻環(huán)境下的第三方物流模式，以及在辦理跨境快遞時的商檢和保險等環(huán)節(jié)的變化，掌握網店在不同電商平臺上的運營規(guī)則和技巧。或在一些原先開設的課程中增加與跨境電商有關的知識，如在國際貨運代理實務中增加小包郵遞、國際快遞、國際專線物流等內容，使學生具備在跨境電商平臺開展國際貿易業(yè)務的知識和技能。
３．２培養(yǎng)方案的調整
職業(yè)院校以培養(yǎng)實用型、技能型人才為目的，就要以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。以企業(yè)實際需求為導向，設計課程建設思路，構建面向工作崗位需要的人才培養(yǎng)方案。由于跨境電商方向的專業(yè)沒有成熟的模式可供借鑒，學校應深入國際貿易市場進行調研，了解跨境電商市場變化，加大與跨境電商企業(yè)的合作，了解對跨境電商人才規(guī)格的具體要求，對企業(yè)從事跨境電商人員的工作領域、崗位職責、工作任務、職業(yè)能力等進行分析，與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案、將企業(yè)職業(yè)標準融入課程標準中，建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準，與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)實訓教材，達到教材內容與崗位技能標準的有效對接。為了培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，除了在課堂上針對理論學習而設立的案例教學、跨境電商軟件提供的模擬教學外，要盡可能地為學生創(chuàng)設出開放的教學體系，在學習的不同階段，基于不同的課程目標，都可以組織學生到跨境電商企業(yè)參觀、實訓、頂崗實習等，完成學生對行業(yè)企業(yè)崗位的認知，商務素質與職業(yè)意識的形成以及專項技能的掌握，甚至可以與企業(yè)合作辦學，共建電商實踐基地，由企業(yè)指導學生操作經營，用企業(yè)化方式管理學生，讓學生體驗實質工作的流程和角色，不僅掌握職業(yè)操作技能，而且具備工作協(xié)調能力。至于利用小語種進行跨境電商的貿易人才，只能是各個高校根據(jù)地緣和師資等狀況針對性地進行差異化培養(yǎng)。總之，跨境電子商務作為新興產業(yè)在未來將繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢，跨境電子商務產業(yè)要一大批既掌握電子商務和貿易專業(yè)知識，又懂外語（尤其是小語種）、會商務運作的復合型人才，職業(yè)院校應在原有的國際貿易專業(yè)基礎上依據(jù)崗位能力需求，使人才培養(yǎng)的定位更加準確，改革培養(yǎng)方案，優(yōu)化培養(yǎng)路徑，為社會輸送合格人才。
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電子商務論文8
摘要：隨著科學技術的迅速發(fā)展，電子商務技術逐漸發(fā)展起來，并在我國酒店管理中得到了廣泛的應用，改變了酒店行業(yè)以往的管理模式。在酒店的管理過程中應用電子商務有其發(fā)展的必然性，對于其經營內容、銷售市場、酒店宣傳等各個方面都有重要的作用。因此，要結合我國酒店管理的情況，了解應用電子商務的必要性，加強電子商務專業(yè)技術人員的培訓，為客戶提供更加方便快捷的酒店服務，推動我國酒店管理的現(xiàn)代化發(fā)展，培養(yǎng)更加專業(yè)的技術型人才。
關鍵詞：電子商務；酒店管理；應用
隨著信息化網絡化技術的發(fā)展，我國經濟發(fā)展速度越來越快，使得電子商務也成為了我國酒店管理中的一種重要營銷手段，客戶只需要在網絡上就可以直觀的了解酒店的產品和服務信息，并進行客房預訂。因此，在酒店管理中應用電子商務非常有必要，不僅可以為客戶提供更便捷的服務，而且也方便酒店進行管理和銷售，是酒店管理發(fā)展中的重要工具和手段。
一、我國酒店管理中應用電子商務的必要性
將電子商務應用在酒店管理中，必須要結合其市場空間大小來具體確定其可行性。隨著我國近幾年酒店業(yè)的迅速發(fā)展，酒店的網上銷售額占據(jù)旅游行業(yè)在線服務的三分之一，為酒店發(fā)展提供了非常大的推動力。
(一)豐富經營管理內容
在酒店管理中應用電子商務，不僅為的開展酒店經營增加了新的服務產品，也滿足了市場的變化需求。很多游客通過電子商務可以直接了解到酒店的服務內容，并可以在網上進行預定，只要根據(jù)自身的需求客戶就可以快速的進行酒店預定，這樣不僅可以為酒店增加營業(yè)額，而且也為客戶提供了更加便捷的服務，是市場經濟發(fā)展的要求。
(二)完善酒店管理
在酒店管理中應用電子商務可以通過互聯(lián)網直接進行設備采購，不僅可以根據(jù)性價比進行采購，還可以進行規(guī)模采購，享受。而且在酒店需求的配置中，客房計劃制訂、價格查詢、預定、支付等所有環(huán)節(jié)都可以通過電子商務進行，實現(xiàn)了售前、售中和售后的全過程服務，方便了比價選購，并大量的節(jié)約了人力、財力和物力。在目前酒店管理中，必須要具備一定的采購管理經驗，并充分利用市場競爭規(guī)律，發(fā)揮比價原則的作用，提高酒店的經濟效益。如果有些采購項目數(shù)額較大，并可以保持3個以上的產品信息，就可以多中選優(yōu)，實現(xiàn)酒店的管理控制。電子商務可以為酒店管理提供快捷可靠的信息源，這是酒店發(fā)展的基礎，還可以控制其采購成本，提高酒店經濟效益。
(三)拓寬銷售市場
通過應用電子商務，可以推動酒店業(yè)務的新發(fā)展，為其拓寬延伸銷售市場，并向任何有互聯(lián)網的地方傳遞酒店的產品信息，只要對酒店產品有需求，客人就可以快速與酒店聯(lián)系，這就使得酒店服務實現(xiàn)了空間上的迅速拓展，拓寬了酒店經營管理的銷售渠道，擴大了其消費群體。而且電子商務的應用實現(xiàn)了酒店產品的有形化，加強了客戶群體對酒店服務的信任度。通常酒店產品都是無形性的，如果不親自去查看，客戶難以在預定購買前了解產品的實際信息，但是電子商務的'應用解決了這一問題，提供了虛擬酒店和酒店產品的真實信息。只要通過互聯(lián)網，客戶就可以直觀的了解酒店的產品和信息，并根據(jù)他人的體驗和評價進行判斷。這樣就大大拓寬了酒店的消費群體，使得酒店產品“有形化”，并加強了客戶對酒店產品的信賴。
二、電子商務在我國酒店管理中的應用
(一)完善酒店產品和服務
隨著信息網絡時代的發(fā)展，酒店業(yè)的發(fā)展面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，必須要順應時代進行變革，而作為新型的交易手段和商務模式，電子商務就開始應用在酒店管理中。目前互聯(lián)網大數(shù)據(jù)時代來臨，越來越多的人選擇運用網絡進行購物、吃飯、旅行等，將電子商務應用到酒店管理中不僅可以為人們提供便利，而且推動了酒店業(yè)的新發(fā)展，為其開拓了更廣闊的市場。通過電子商務的應用，人們可以足不出戶直接在互聯(lián)網上查看酒店的具體信息，而且酒店也可以推出更多的優(yōu)惠服務，為人們提供更多的選擇，直接了解酒店的服務和產品信息，有利于更好的打造酒店形象。
(二)提供一體化服務
目前我國酒店管理中電子商務應用廣泛，不僅可以實現(xiàn)酒店和旅行社、旅行代理商、航空公司、銀行系統(tǒng)、交通運輸?shù)雀鱾�部門的互聯(lián)網聯(lián)系，還可以網絡在線為客人提供酒店產品的預訂和宣傳，讓客戶更好的了解酒店的信息。目前很多旅游網站都成為了酒店業(yè)務增長的新渠道，在旅游網站上進行酒店的推廣，其網站會員就會為酒店提供宣傳，擴大酒店的影響力。而且基于旅游業(yè)和酒店業(yè)的緊密聯(lián)系，運用電子商務可以實現(xiàn)旅游業(yè)和酒店管理的更密切合作，并與航空公司和其他團購網站合作，為酒店電子商務帶來更多的可選擇性，提供一體化的服務，不斷完善其服務形式，為酒店業(yè)務發(fā)展提供更多新的增長點。
(三)完善采購管理
將電子商務應用到酒店管理中，就可以通過網絡對比查詢性價比更高更適合的貨源，并根據(jù)市場行情變化發(fā)展及時做出準確的預判，在合適的時機進行產品交易，完善酒店的采購管理。同時在酒店賬務管理上應用電子商務還可以起到完善的作用，通過系統(tǒng)進行自動統(tǒng)計和分析，更好的把握酒店的庫存管理和資金流，降低人力資源成本，提高采購過程的清晰透明度。而且電子商務的應用有利于完善酒店的內部管理，對于規(guī)模越大、員工數(shù)量越多、內部管理越復雜的酒店更有運用的必要，這樣可以通過內部局域網進行信息共享，完成員工的工資結算和財務累計，并進行核心數(shù)據(jù)存儲、客戶信息保存、員工評獎評優(yōu)、打卡監(jiān)督等等作用，推動酒店內部管理的高效便捷。
三、結語
隨著社會經濟的快速發(fā)展，電子商務已經成為企業(yè)發(fā)展中的重要工具。目前我國酒店行業(yè)發(fā)展中也開始運用了電子商務，這是社會發(fā)展的要求，也是酒店管理的必然趨勢。通過應用電子商務，不僅可以為客戶提供更便捷的服務，也有利于拓寬酒店的銷售市場，擴大其影響力，為酒店提供更好的宣傳作用。因此，要充分發(fā)揮電子商務在酒店管理中的作用，實現(xiàn)酒店的內部管理和采購管理，打造一體化的服務模式，并為客戶提供更優(yōu)惠的產品和服務，滿足客戶需求，推動酒店的現(xiàn)代化管理，實現(xiàn)酒店行業(yè)的快速。
電子商務論文9
（一）高職電子商務課程教學質量評價體系建設的原則
1.方向性。教學評估的目的是通過監(jiān)督和評價教學行為，進行正確的導向，從而使評估的結論對教學實踐發(fā)生反作用，針對評估標準進行教學工作的改進和指導。因此，在對評估的標準和要素進行制定時，必須考慮到培訓目標的確定，使評估有助于推動教學，提升教師素質和能力。
2.實用性。設計教學質量評價體系，為促進高職教育培養(yǎng)實踐性人才的目標實現(xiàn)，因此要選取具有高職教育共性的綜合指標作為教學評價的標準，使教學評價的指標體系設置盡量簡單、具有可操作性。
3.指導性。高職教育要構建出適用自己的軟件開發(fā)課程教學質量指標體系，能對教育主管部門和高校主管領導決策提供科學指導，創(chuàng)建合理的教學質量評估條件。
（二）高職電子商務課程教學質量評價體系建設的基本框架
要健全高職電子商務教學的質量評價體系，必須注重多樣性和多元化，實現(xiàn)教學評價的動靜結合、權重分明。一個健全的教學質量評價體系，必須能夠反映各學科教學的普遍規(guī)律，在這個基礎上，還要體現(xiàn)出不同學科的差異性，實現(xiàn)個性化的教學評價體系。因此，高職教學質量評價體系建設中，應該結合課程、專業(yè)、教學內容、教學對象的不同，制定出個性化、多元化的評價標準。要注重對教學中的靜態(tài)教學因素進行評價，同時不能忽視對科學精神、實踐與創(chuàng)新能力等動態(tài)教學因素的評價。
1.領導作用主要體現(xiàn)為：學校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃；辦學目標與定位；對人才培養(yǎng)重視程度；校園穩(wěn)定。
2.師資隊伍“開發(fā)人員”：指直接參加課程體系研究和建設的工作人員。“一線任課教師”：指正在教學崗位上執(zhí)教，所任課程與擬開發(fā)課程體系有關的教學人員。“教務教研治理人員”：指正在從事教務治理和教學研究的工作人員。
3.課程建設課程“五個一”工程：一次網上購物；申請一個以上免費淘寶網店；網站銷售一件商品；完成一個網絡營銷策劃方案書；在學院的.網上商城開一個網店。
4.實踐教學“實踐課程”：指以師生互動為特征，以培養(yǎng)學員實踐能力為目的的教學模式課程，它通常包括現(xiàn)場考察、討論、辯論、案例分析與研討、情景模擬、執(zhí)法課堂等教學模式的課程。
（三）高職電子商務課程質量評估的實踐
1.教學管理教學質量評估軟件開發(fā)課程的質量直接受教學管理者的素質影響，因此，應該加強管理水平，表現(xiàn)在：健全管理體制、完善激勵機制、使課程設置與商務管理、計算機信息技術同步、加大教學管理的監(jiān)控力度。
2.教學條件與建設高職院校要高質量的實現(xiàn)自己的教學任務和目標，增強教學效果，必須保證基本的教學條件。因為高職教育培養(yǎng)實用型人才的特點，因此必須加強教學的實習和實訓環(huán)節(jié)。電子商務專業(yè)畢業(yè)生要面對紛繁復雜的商業(yè)環(huán)境挑戰(zhàn)，因此學生必須受到良好的職業(yè)技能訓練，才能在就業(yè)后具有實際動手能力和崗位適應能力。高職院校應該建立校內綜合性實訓基地，加強對校外職業(yè)訓練基地的建設，使教材能根據(jù)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀做出實時更新與調整。
3.教師素質電子商務教學的主導者是教師，教師的專業(yè)知識深度與廣度對學生產生很大的影響，因此教師要不斷更新信息，提高自己的理論和教學水平，善于調動學生的學習興趣，能綜合運用案例教學、實訓等教學模式，創(chuàng)設合理教學情境，對學生進行全方位指導，提升就業(yè)能力與實踐技能。
4.學生能力
電子商務課程，最終為提升學生能力，而學生的基礎和接受能力不同，教學效果也大相徑庭。因此，學生必須加強自身的商務基礎和計算機領域的基礎，才能更好的促進電子商務教學質量，提高學生的職業(yè)能力。
綜上所述，高職電子商務教學質量評價體系建設的重要性已經被廣泛認同，針對當前評價體系尚存的不完善的環(huán)節(jié)，需要多方配合，在理念上注重人文因素，方法上體現(xiàn)多項結合，原則上加大實踐教學評價的權重，使教學質量評價體系更加科學與合理。教師在先進的教學評價體系引導下，使教學改革的方向更加明確與正確，不斷提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新思維，培養(yǎng)學生的實踐能力和應用能力，使評估體系更好的為增強高職電子商務教學質量服務。
電子商務論文10
摘 要：20xx年“雙十一”創(chuàng)造了中國電子商務的多項記錄。但記錄的背后卻存在電商物流發(fā)展與電子商務發(fā)展不協(xié)調等多種問題。文章透過“雙十一”，解讀了電商物流的現(xiàn)狀，分析電商物流面臨的問題，并且提出了相應的解決措施。旨在探索一條適合中國電子商務發(fā)展的電商物流道路。
關鍵詞：雙十一;電子商務;物流
1分鐘，天貓交易額1億;2分53秒，天貓交易額達到10億;38分28秒，天貓交易額突破100億;13時31分，天貓交易額達到362億，超過20xx年天貓和淘寶“雙十一”總量;截至23時59分，天貓交易額歷史性的達到571.1億。這是20xx年天貓“雙十一”購物狂歡節(jié)交出的答卷。與此同時，參與“雙十一”購物狂歡節(jié)的電商平臺不僅僅只有天貓，諸如京東商城，蘇寧易購等電商平臺都參與其中。在571.1億交易額的背后，隨之產生的是物流訂單2.78億筆。數(shù)量如此巨大的訂單怎樣在最短的時間內，以最快的速度準確的送達到客戶手中是個令人擔憂的問題。實際上，“雙十一”僅僅是一個標志，它反應出的是電子商務這種購買方式被越來越多的人接受。截至20xx年底，購人數(shù)已達3.1億。在電子商務井噴式發(fā)展和人們網購熱情持續(xù)高漲的時代，電子商務要想保持繁榮的發(fā)展，需要克服高速發(fā)展過程中面臨的諸多問題。其中，應該與電子商務發(fā)展相匹配且協(xié)調發(fā)展的電商物流存在的問題無疑是諸多問題中的關鍵。
1 電商物流現(xiàn)狀
目前我國電商物流模式主要以第三方物流為主，以自營物流為輔。第三方物流是隨電子商務發(fā)展而興起的一種物流模式，并且目前發(fā)展迅速。目前中國97%以上的電商企業(yè)都選擇與第三方物流合作。我國第三方物流企業(yè)起步比較晚，經驗不足，服務意識不夠強。同時，物流人才缺乏，管理及規(guī)范化水平不足。第三方物流在服務功能上比較單一，不夠齊全，僅僅是為客戶提供倉儲、運輸或者配送的單一服務，還不能提供更高附加值的服務，如說相關的包裝、加工或者配貨等附加服務。因此在電子商務爆發(fā)式發(fā)展，客戶對服務的要求日益?zhèn)�性化的今天，傳統(tǒng)的第三方物流逐漸無法滿足井噴式發(fā)展的電商市場。
采取自營模式的電商物流主要是資金實力雄厚且業(yè)務規(guī)模較大的電子商務公司在國內第三方物流的服務水平遠不能滿足業(yè)務要求的情況下，自己建立的物流體系，由于其自身在長期傳統(tǒng)商務中已經建立起初具規(guī)模的營銷網絡和物流配送體系，在開展電子商務時只需將其加以改進、完善，即可滿足電子商務條件下對物流配送的要求。
2 電商物流存在的問題
2.1 服務能力和服務水平不能滿足需求
由于電子商務的繁榮發(fā)展和人們網購熱情的高漲，對電商物流的服務能力和服務水平有了更高的要求。諸如“雙十一”購物狂歡節(jié)之類的網購熱潮會常態(tài)化，數(shù)量巨大的訂單帶來的大量的物流量，對電商物流在倉儲、分揀、配送等環(huán)節(jié)的能力要求無疑是巨大的。“雙十一”之后出現(xiàn)的爆倉和網民的差評、吐槽等現(xiàn)象都是電商物流能力沒能滿足需求的表現(xiàn)。同時，網民對電商物流服務的要求也日益?zhèn)�性化，并不是僅僅要求電商物流將商品送達客戶，對送達的時效性、準確性和包裝等方面要求也日益強烈。因此，如何提升自身的服務能力，擴大服務范圍，提供高附加值服務以滿足客戶個性化的需求是電商物流亟待解決的問題。
2.2 物流管理水平和科技水平不高
從物流運營和技術的角度，電商物流需要精細化管理和標準化作業(yè)，以提高物流流速。從供應鏈管理角度，前臺和后臺需深度整合。傳統(tǒng)的.電商物流企業(yè)只注重自身物流運作的層面，而沒有管理和規(guī)劃商品如何正確流動的層面，距離高效和柔性物流還有差距，管理水平還需提升。由于我國電商物流起步比較晚，盡管近幾年發(fā)展迅速，但和國外先進水平還有較大差距，在物流設備、物流信息技術和物流人才等方面比較落后，電商物流行業(yè)仍屬于勞動密集型行業(yè)，這嚴重制約了電商企業(yè)的發(fā)展速度。怎樣提高管理水平，運用先進科學技術提升電商物流行業(yè)的信息化、自動化等科技水平，是電商物流行業(yè)由勞動密集型行業(yè)向科技物流轉變的關鍵。
2.3 未能有效整合各種運輸方式
當前物流運輸方式有公路運輸、鐵路運輸、航空運輸、海洋運輸?shù)确绞健＿@四種運輸方式是相互獨立的。但是隨著我國市場經濟的不斷深入發(fā)展，越來越多的企業(yè)需要物流服務供應商能夠提供聯(lián)合物流模式，提供企業(yè)到客戶的“門對門”服務。客戶的需要就是物流供應商發(fā)展的動力。因此電商物流供應商要想在未來的物流市場有立足之地，那就要努力拓展自身物流運輸?shù)姆绞剑约拔锪魈峁┓⻊盏难由扉L度，解決物流配送的“最后一公里”問題，為客戶提供快捷的“門對門”服務。
3 解決電商物流問題的途徑
3.1 發(fā)展物流聯(lián)盟，聯(lián)合自建物流和第三方物流協(xié)同發(fā)展
為提升電商物流的服務能力和服務水平，電商物流應該大力發(fā)展物流聯(lián)盟，加快自建物流在全國物流網絡的布局，聯(lián)合自建物流與第三方物流協(xié)同發(fā)展。聯(lián)盟成員企業(yè)相互獨立，企業(yè)間的資源以各種可能實現(xiàn)的方式充分共享并獲益。成員企業(yè)之間合作達到的效果或利益大于單獨活動獲得的成績。各企業(yè)之間不僅相互獨立，也相互依賴，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，優(yōu)勢互補，分工清晰，這樣不僅大大提高電商物流的服務能力，而且使供應商集中精力滿足客戶的需求，為客戶提供更具個性化的服務。
3.2 加強物流綜合性人才培養(yǎng)，加大科學技術在電商物流企業(yè)的運用
我國電商物流管理混亂，在信息化、自動化等方面落后于國外先進水平，表面上是觀念和知識上的差距，實質上是我國物流綜合性人才缺乏造成的。在當今我國的物流人員自身素質的問題給客戶以及電商物流企業(yè)本身帶來了經濟效益和社會效益的雙重影響。要解決目前專業(yè)物流人才缺乏的問題，較好的辦法是加強電商物流企業(yè)與科研院所的合作，使理論研究和實際應用相結合，加快物流專業(yè)技術人才和管理人才的培養(yǎng)，造就一大批熟悉物流運作規(guī)律，并有開拓精神的人才隊伍，提高物流企業(yè)的整體素質。同時依托RFID、電子標簽、GPS等信息技術，通過物流人才的培養(yǎng)，與科研院所的合作，加強先進的科學技術在電商物流企業(yè)的運用，提高企業(yè)的信息化和自動化程度，這樣不僅能提高物流系統(tǒng)的效率，也能為客戶提供更快捷、更準確的服務。
3.3 建立物流公共信息平臺，電商物流社會化，發(fā)展大數(shù)據(jù)智慧物流
建立全國物流公共信息平臺，平臺面向整個社會，并不僅僅是企業(yè)或者個人。電商物流服務提供商，社會物流服務提供商，物流服務需求方都可在平臺發(fā)布貨源信息和需求服務信息。平臺通過網絡信息產生的大量數(shù)據(jù)，管理組織自己的以及具有互補性的服務提供商的資源，通過優(yōu)化算法，自動匹配選擇運輸方式，運輸路線以及商品拼搭方式等。并且通過大數(shù)據(jù)分析，獲得客戶偏好、物流服務能力等信息，精細化物流管理和服務，挖掘物流服務提升的潛在能力和方向。這對物流服務提供商和物流服務需求方將是雙贏的局面。
4 小 結
透過“雙十一”這樣一個“節(jié)日”，反思我國電商物流存在的一些問題。電商物流的發(fā)展速度與電子商務的發(fā)展速度不匹配，這將在很大的程度上阻礙電子商務的發(fā)展。兩者相輔相成，協(xié)調發(fā)展，才能更好地為客戶服務。不可否認，我國電商物流起步較晚，與國外先進水平還有較大差距。但面對這樣的挑戰(zhàn)，同樣也是電商物流跨越式發(fā)展的機遇，在中國物流人以及各行業(yè)人才的不懈努力下，中國電商物流一定有一個廣闊的未來。
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電子商務論文11
一、高職院校電子商務專業(yè)英語教學存在的問題
高職電子商務專業(yè)英語與其他的英語課程不同,在未來的工作實踐中可能會成為一門重要的職業(yè)技能。因此,應充分重視高職電子商務專業(yè)英語教學課程建設與教學改革。然而在日常的教學中發(fā)現(xiàn)學生們對電子商務專業(yè)英語的重視程度并不高,相對而言反而更重視基礎英語過級考試。很多學生對電子商務專業(yè)英語不感興趣,部分學生的英語基礎學習比較差,在專業(yè)英語學習時比較困難,部分同學遇到困難后沒有及時得到解決導致學習專業(yè)英語缺乏信心。加之教學內容相對繁雜,教學方式方法缺乏吸引力等問題,導致學生們對專業(yè)英語學習的興趣更低。另外學生們整體的英語水平參差不齊,學科專業(yè)英語教學確實存在一定的困難。
二、電子商務專業(yè)英語項目化教學改革探索
2.1明確學習目標,提高學習興趣
高職電子商務專業(yè)英語教學的目的是使學生在掌握英語知識的同時培養(yǎng)職業(yè)英語運用技能。教學要結合高職學生的實際情況與未來工作實踐中的實際需要,使學生們能借助查詢工具閱讀專業(yè)的英語業(yè)務資料,在涉及專業(yè)的業(yè)務交流活動中可以進行簡單的書面或口頭表達交流。因此,要引導學生明確專業(yè)英語學習的目標,讓學生們充分認識到電子商務專業(yè)英語在未來可能從事的工作中將會起到重要的作用。另通過了解分析學生們學習電子商務英語的動機及感興趣的英語教學方式,合理引導學生的學習方法,有計劃有方法的提高學生的學習興趣。專業(yè)英語教學要充分考慮學生的學習需求,使學生在學習過程中保持學習的熱情,當學習中遇到困難時及時予以幫助,避免遭受挫折后失去對專業(yè)英語學習的信心。只有在教師和學生雙方努力下,明確學習目標,調動學生的學習積極性,才可以使電子商務專業(yè)英語教學取得更好的效果。
2.2選擇合適的電子商務英語教材電
子商務英語教材是學生學習的課程資源,是學生日常學習依賴的資料。因此,選擇教材要結合高職學生的實際情況,綜合考慮整體的英語知識水平和專業(yè)能力。高職院校電子商務專業(yè)的學生,英語基礎及專業(yè)知識有限。選擇教材時要考察教材的難易程度和內容編排,選擇難易適度編排合理且與學生的接受能力和電子商務英語教學相銜接的教材。當然也可以從本院校學生的實際情況出發(fā),有針對性地自編教材。
2.3根據(jù)授課對象的特點,采用靈活的教學方式
(1)教學內容要重點突出。電子商務英語的教學內容涉及范圍較大,既包括英語的詞匯、語法又包含專業(yè)英語的翻譯技巧等。然而學生們學習吸收知識的能力有限且有教學時間約束等問題,使高職專業(yè)英語教學的教學內容要突出重點,專而精地開展。將教學內容合理地劃分為不同部分,找出每個部分的學習重點,圍繞重點內容引導學生設置學習目標,通過重點知識分解逐一實現(xiàn)教學任務。課文中重要的知識點在教學時應融入具體的實例,做幾次翻譯示范,并讓學生參與實例結合翻譯,加深對重點內容的印象并逐漸掌握專業(yè)英語學習的規(guī)律。其他部分可由學生們自己嘗試閱讀分析,最后統(tǒng)一提出問題做出解答。如此既可以了解學生的知識掌握情況,有可以鍛煉實際運用能力。
(2)幫助學生弄清句子結構，加強演練。專業(yè)的英語中大都包含大量的長句。對于專業(yè)英語教學來講，讓學生們掌握長句的翻譯是非常必要的。要掌握長句的翻譯必須先幫助學生弄清楚句子的結構。長句翻譯可采取分步閱讀的方法，抓住句子的主要信息、講解較難的詞匯、分析長句語法、掌握句子結構。通過引導鼓勵，讓學生們自己嘗試長句翻譯。之后多練習多總結，逐步提高學生的翻譯能力，并培養(yǎng)自學能力增強專業(yè)英語學習的信心。長句翻譯演練要根據(jù)學生的特點增加演練比重。可設計靈活多樣的演練方式如對話、小組討論、重點詞句翻譯等。還可以編寫不同的句子讓學生們做英譯漢或漢譯英的練習。這可以使學生在鞏固所學知識的同時，保持學習的興趣，有一定的學習成就感。
(3)采用以學生為中心的教學方法。語言教學中,教師的主導地位是毋容置疑的,但主導并不能代替學生的自主學習過程。因此,高職電子商務專業(yè)英語學習必須打破傳統(tǒng)的灌輸式的英語課堂教學方式,正確理解教師的主導地位。教師只是引導帶領學生積極地學習,不可有老師講、學生聽、滿堂灌的課堂模式,教學應以學生為中心不斷探索適合學生特點的教學方法。高職院校學生的特點是相對活潑好動,頭腦靈活,學生們普遍不接受單一、枯燥乏味的教學方式。教學中要結合學生的特點,引導學生積極參與、主動探索,運用互動、啟發(fā)、小組討論、辯論、對話等方式進行教學,既保證學生學到應掌握的課堂知識,又提高了參與積極性。由教師負責課堂環(huán)節(jié)的設計和銜接,把握整體局面,讓學生們圍繞課外內容展開交流演練,增強學生的學習興趣,更好的實現(xiàn)教學目標。
2.4幫助學生突破詞匯難關
學習電子商務專業(yè)英語的主要障礙就是要突破詞匯難關。電子商務專業(yè)英語的詞匯專業(yè)性強,詞綴使用頻繁,且有大量的縮略詞,舊詞新意、派生法構成新詞等。英語詞匯可以分半專業(yè)詞匯和專業(yè)詞匯,其中使用頻率較高的是半專業(yè)詞匯。半專業(yè)詞匯通常是由基礎詞匯演變出來的專業(yè)詞義。幫助學生突破詞匯難關首先要掌握由專業(yè)特點發(fā)展來的詞匯語義,可以通過半專業(yè)詞匯與基礎詞匯的相關性,通過聯(lián)系記憶的方式幫助學生掌握新語義。有很多新事物要通過專業(yè)詞匯來表達。這些專業(yè)詞匯常有故事性的詞源背景,教師可以詳解詞源背景將枯燥的專業(yè)詞匯生動形象的傳達給學生們,調動學生學習專業(yè)詞匯的'興趣,引導學生聯(lián)想記憶,可加強對詞匯的印象記憶。對于專業(yè)詞匯中較長且結構復雜的詞匯,可以在教學中分解詞匯結構講解。教學中可詳細講解專業(yè)詞匯構詞方法,如派生詞分解為前綴、后綴和詞根,對不同專業(yè)詞匯進行拆分并詳細說解,讓學生在反復拆解的同時,掌握專業(yè)詞匯的拆解規(guī)律,提高了學生的自學能力。在教學過程中,注意引導學生歸類總結聯(lián)想記憶。將共同詞根或詞綴的專業(yè)詞匯進行歸納總結,找出詞匯間的關系規(guī)律強化記憶。另記憶某一詞匯時可以對比記憶將詞義相近或反差明顯的詞匯聯(lián)系起來,進行聯(lián)想對比記憶,可增加詞匯記憶效果,又可以很好的復習相關詞匯。電子商務專業(yè)英語中另一個常用的詞匯類型就是縮寫詞匯。縮寫詞匯記憶相對容易也較為實用,通常是對太長、難拼、使用頻繁的詞匯進行壓縮、省略或縮寫。縮寫一般是取其首部字母或關鍵音節(jié)組成,易學易懂,在學習中可增強學生的學習興趣提高學習專業(yè)英語的信心。對專業(yè)英語教學來講,可先篩選容易掌握的縮寫詞匯讓學生學習掌握。
2.5采用靈活多樣的考核方法
在電子商務專業(yè)英語考核中,不可以使用單一的考核評價方法。一方面因為學生們的英語基礎各不相同;另一方面專業(yè)英語學習較為枯燥、繁瑣,需要培養(yǎng)學生們的學習興趣樹立學習專業(yè)英語的信心。因此,在考核中應采用靈活多樣的考核方法。可以提高平時成績在最終考核中的所占比例。調動學生平時的課堂積極性和參與熱情,給基礎較差學生鼓勵,給予平時提高成績的機會跟上學習步伐。平時考核內容可以是課堂提問、小組討論評價、平時作業(yè)解答等。期末考試也可以進行口試、開卷討論等多樣形式考核。要切實提高學生的自學運用能力,為將來的職業(yè)專業(yè)英語發(fā)展打下基礎。
三、結語
綜上所述,電子商務專業(yè)英語教學應堅持項目化教學,支持工學結合的教學模式,真正培養(yǎng)學生獲得專業(yè)職業(yè)領域能力。這樣可以實現(xiàn)以下教學理念:(1)高職專業(yè)人才培養(yǎng)朝著復合型的職業(yè)專業(yè)人才方向發(fā)展;(2)高職電子商務專業(yè)英語培養(yǎng)的畢業(yè)生將更具市場競爭力,一方面掌握了職業(yè)英語專業(yè)知識;另一方面在電子商務專業(yè)具有實踐能力和創(chuàng)新思維。同時項目化教學也推動了高職教師的成長發(fā)展,為他們的學術研究與專業(yè)成長提供了途徑。同時我們發(fā)現(xiàn),項目化教學還需要不斷探索完善。在教學實踐中,應堅持不懈地進行教學改革,克服阻力不斷探索,共同完善高職專業(yè)職業(yè)化教學,提高人才培養(yǎng)質量,真正實現(xiàn)校企雙方的互利多贏。
電子商務論文12
一從稅收管理角度對電子商務的再認識
電子商務是指借助于計算機網絡(主要是指Internet網絡)，采用數(shù)字化電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展商務業(yè)務的活動。實質上，電子商務并未改變“商品(勞務)貨幣一商品(勞務)”這一商品(勞務)貿易的本質，只是改變了傳統(tǒng)的交易形式，提高了貿易的效率，使商品勞務提供者與消費者之間的空間概念得到全球化的拓展。從資金流方面看，電子商務和傳統(tǒng)貿易一樣，同樣涉及到信息流、物流和資金流，而資金流則是據(jù)以課稅的重要依據(jù)。
從電子商務的交易過程看，主要分為三個階段：首先是廣告宣傳，其次是談判簽約，最后是支付與配送。對于離線交易，一般都要經過以上三個階段，而在線交易過程則更為簡單，通過網上銀行、郵政匯款或輸入手機號碼等形式支付資金后，即可下載或接收相關數(shù)字化產品完成交易，免除了產品配送繁瑣程序。從交易的流轉程式來看，可歸納為兩種基本的流轉程式，即網絡商品直銷的流轉程式和網絡商品中介交易的流轉程式。
二、電子商務的發(fā)展對稅收管理的影響
電子商務這種新的商業(yè)模式，給傳統(tǒng)的商品流通形式、勞務提供形式和財務管理方法帶來革命性的變化，同時也給與經濟生活緊密相關的稅收帶來沖擊和挑戰(zhàn)。
(一)對稅收制度的影響
1.對增值稅的影響
電子商務對增值稅的影響主要體現(xiàn)在，對原來征收增值稅的部分有形產品轉化為無形的數(shù)字化產品后征稅時如何適用稅種的問題。
2.對營業(yè)稅的影響
電子商務對現(xiàn)行營業(yè)稅的影響除了上述提到部分數(shù)字化產品適用稅種的問題外，主要是提供網上遠程服務勞務征稅地點的確定問題。我國目前營業(yè)稅確定課稅地點是按照勞務發(fā)生地的原則，而在電子商務中這種遠程勞務由于其勞務的提供完全是通過網絡實現(xiàn)的.，勞務發(fā)生地變得模糊，其征稅地點該如何確定呢?如果是跨國遠程勞務服務，由于勞務發(fā)生地的確認問題，還將引發(fā)截然不同的征稅結果：對于國內企業(yè)向境外提供遠程勞務，若以提供地為勞務發(fā)生地，則應征收營業(yè)稅;反之以消費地為勞務發(fā)生地，則不征營業(yè)稅。對于國內企業(yè)接受境外遠程勞務，若以提供地為發(fā)生地，則不征營業(yè)稅，反之以消費地為發(fā)生地則應征營業(yè)稅。
3.對進口環(huán)節(jié)稅收的影響
在線交易對進口環(huán)節(jié)稅收的影響是通過兩個因素的作用而產生的，其一，當有形產品轉化為無形產品進行在線交易時，其交易的基本環(huán)節(jié)都在網上完成。其二，跨國在線交易可以不經過國家的海關關卡和征稅系統(tǒng)，海關在網絡面前英雄無用武之地。
(二)電子商務對稅收征管的影響
1，商品數(shù)字化，稅種，稅率確認困難在傳統(tǒng)貿易中，商品、勞務、特許權容易區(qū)分，因此多數(shù)國家(包括我國)的稅法和國際稅收協(xié)定對商品銷售收入、勞務收入和特許權使用費收入的適用稅種、稅率均有不同的規(guī)定。然而，通過因特網傳送數(shù)字化商品、進行在線交易，稅務機關難以掌握交易具體信息，因此對交易性質及適用稅種稅率難以確認。
2交易隱蔽流動，稅源控管困難在傳統(tǒng)交易的情況下，經營者一般都有固定的經營場所或住所，而在電子商務條件下，經營者通過服務器在網上從事商務活動，不需固定的經營場所，服務器也很容易移動，交易地點靈活多變，稅務機關難以從地域上進行清理控管，因而經營者為逃避稅務管理，不辦理稅務登記和納稅申報，極易產生漏征漏管，造成國家稅款流失。
3.商品交易簡化，征稅環(huán)節(jié)減少傳統(tǒng)交易模式下，商業(yè)中介如代理人、批發(fā)商、零售商、包括常設機構等有規(guī)范的稅務登記和固定營業(yè)地點，征稅和管理相對容易，在電子商務交易中，產品或勞務的提供者和消費者可以在世界范圍內直接交易，在征稅環(huán)節(jié)減少的情況下，消費地難以從批發(fā)商、零售商等中介環(huán)節(jié)取得稅收;而買賣雙方均具有較高的隱蔽性，稅務機關難以控管，可能導致大量的稅收流失。
電子商務論文13
早在1839年，商人們從加快貿易信息傳遞速度的角度出發(fā)，嘗試著用電報的方式收發(fā)貿易信息，就開始了對運用電子手段這種快捷方式進行商務活動的討論當貿易開始以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸?shù)臅r候，就開啟了運用電子手段進行商務活動的新紀元自60年代末EDI技術在美國產生后，人們開始采用EDI作為企業(yè)電子商務的應用技術，這便是電子商務的雛形。
EDI是將業(yè)務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機上去的電子傳輸方法人們也形象地稱它為“無紙貿易”或“無紙交易”。：EDI的應用有利于降低紙張使用成本提高工作效率、節(jié)省庫存費用、減少錯誤數(shù)據(jù)處理?節(jié)省人員費用、帶來其他相關收益等，更為重要的是，這種以EDI方式實現(xiàn)的電子商務活動可以說己經將新的電子技術與商業(yè)活動較好地融合起來但是，由于那時應用EDI方式的企業(yè)所從事的電子商務活動僅限于在封閉的系統(tǒng)中進行運作，真正大規(guī)模、普及化的電子商務活動是在超文本傳輸協(xié)議開發(fā)和Internet技術成熟后才開始的
1.1.2Internet技術進入實驗階段
ARPANET是20世紀60年代末至70年代初，由美國資助，公司承建的一個網絡。ARPANET網中的關鍵技術是用一種新方法使不同的計算機系統(tǒng)互聯(lián)，成為互聯(lián)網，即Inter-network，這便是Internet的起源
1972年，美國XeroxPaloAlto研究中心(PARC)把XeroxAlto計算機連到ARPANET上，并于1973年5月22日正式運行世界上第一個個人計算機局域網一一ALTOALOHA網絡，即以太網1981年，美國“全國科學基金會”(NFS)開發(fā)了5個超級計算機中心相連的網絡。當時全美許多大學和學術機構己經建成的一批地區(qū)性網絡與之相連，形成了一個新的大的網絡一一NSFNET，該網絡的成員之間可以相互進行通訊，從而開始了互聯(lián)網真正快速發(fā)展階段從此，NSFNET逐漸取代了ARPANET，成為Internet的主干網絡1982年，在ARPA的資助下，加州大學伯克林分校將TCP/IP協(xié)議嵌入UNIXBSD4.1版本，次年TCP/IP成為ARPANET上標準的通信協(xié)議，真正意義上的Internet出現(xiàn)了。
Internet在20世紀80年代的擴張不但帶來量的改變，同時亦帶來質的某些變化由于多種學術團體企業(yè)研究機構、甚至個人用戶的進入，Internet的使用者不再限于“純粹”的計算機專業(yè)人員，Internet逐漸成為一種父流與通信的工具。互動發(fā)展中逐步產生和不斷完善的，是以Internet為依托，并隨著Internet的廣泛應用而迅速發(fā)展起來的。
Internet歷史上的第二次飛躍應當歸功于Internet的商業(yè)化1991年，美國政府宣布因特網向社會公眾開放，允許在網上開發(fā)商業(yè)應用系統(tǒng)。1993年萬維網(WWW，WorldWideWeb)及相關技術的推出開創(chuàng)了電子商務應用的新局面。WWW是一個關鍵性的突破，它使因特網具備了支持多媒體應用的功能，可以讓用戶能夠訪問任一臺計算機上的超文本鏈接的信息因其在應用方式和使用上的便利性，WWW飛速發(fā)展，從而形成了電子商務的轉折點全球網絡使電子商務成為低成本從事的比較有經濟規(guī)模的商業(yè)方式，也造就了更多種類的商業(yè)機會它讓小公司可以以比較接近的技術立足點來與跨國企業(yè)競爭
1994年多對多通信模式進入了快速發(fā)展階段，電子商務在這時出現(xiàn)了，活動中的網上交易也隨之產生。首先在WWW出現(xiàn)了第一批網上購物中心。1995年因特網上的商業(yè)業(yè)務信息量首次超過了科教業(yè)務信息量，這既是因特網產生爆炸性發(fā)展的標志，也是電子商務從此大規(guī)模發(fā)展的標,志這一時期，電子證券是電子商務最為成功的.應用領域之一。網上證券交易開辟了證券市場的新紀元，它以超時空、超地域低成本高效率的運營特征，贏得了市場，吸收了客戶，成為網絡時代電子商務的新型典范
Internet網絡的出現(xiàn)，為進行商務活動提供了更優(yōu)質、更快捷的電子工具，使信息的傳遞出現(xiàn)了一個質的飛躍，也因此具備了使各國生產者和消費者迅速走向全球化的技術條件其次，頻繁的國際經貿活動使各種貿易單證、文件等的數(shù)量激増，人工處理紙面文件不僅費時費力，而且易出差錯。因此，迫切需要運用電子信息技術實現(xiàn)無紙化最后，國際市場的競爭也出現(xiàn)了新的特征，價格因素在競爭中所占的比重逐漸減少，服務性因素所占的比重逐漸増大企業(yè)利用先進的信息技術，不僅可以節(jié)約聯(lián)絡客戶的時間，而且可以更好地了解客戶的需求，提供更優(yōu)質的服務，提高自身在國際市場上的競爭力。可見，電子商務是經濟貿易發(fā)展的內在壓力和科技信息技術發(fā)展的外在可能性共同作用的產物，它順應了新的經濟發(fā)展需求，成為國際經貿發(fā)展的基本方向
EDI使用的是專用的増值網(VAN)，須架設專門線路，小型公司和企業(yè)無法進入，一定程度上限制了企業(yè)合作的范圍，而且專用網的使用也限制了最終消費者的合作關系。與此同時，由于企業(yè)不能直接面對最終消費者，其所處的市場依然是一個舊的市場模型一一生產商設計的模型，所有的產品都取決于他和他的伙伴想讓市場需要什么。而隨著Internet興起，給真正意義上的電子商務帶來了機遇和條件，由于基于Internet的EDI可以一并解決原來的諸多問題，比如貿易各方不需要架設專用線路，建設成本可以大大降低，而系統(tǒng)卻可以向整個世界開放，如此等等，使更多的企業(yè)有了參與電子商務的舉動和要求
2電子商務管理形成時期(20世紀90年代中期~21世紀初)一一基于國際互聯(lián)網的電子商務
21互聯(lián)網實現(xiàn)商業(yè)化，電子商務的應用無所不在
20世紀90年代中期后，Internet迅速走向普及化，逐步地從大學科研機構走向企業(yè)和百姓家庭，它的功能也己從信息共享轉變?yōu)橐环N大眾化的信息傳播工具，帶來了Internet發(fā)展史上一次質的飛躍到1994年底，Internet己通往全世界150個國家和地區(qū)，聯(lián)接了3萬多個子網，320萬多臺計算機主機，直接的用戶超過3500萬，成為世界上最大的計算機網絡看到Internet的羽翼己豐滿，NSFNET于1995年4月30日正式宣布停止運作，由美國政府指定的3家私營企業(yè)代替。至此，Internet的商業(yè)化徹底完成?1997年電子商務作為產業(yè)正式被推上歷史舞臺。
電子商務的應用幾乎囊括社會與經濟活動的各個方面，其中，政府和企業(yè)的電子商務應用是最為重要的兩個領域政府的電子商務應用，即電子政務，使政府通過網絡實現(xiàn)政府業(yè)務職能行政管理與服務社會的電子化信息化、網絡化它不僅可以在政府內部，也可以在政府外部實現(xiàn)信息傳遞交換、共享、服務功能，使政府的政務程序公開化與透明化，政府辦事過程的便利化與快捷化同時，還可以實現(xiàn)政府與社會、企業(yè)、公眾進行雙向交流，進一步完企業(yè)的電子商務應用之一是企業(yè)信息化:其涉及的內容極為廣泛，從材料需求計劃(MRP-I)、管理資源規(guī)劃(MRP-I)到企業(yè)資源規(guī)劃(ERP);從EDP管理信息系統(tǒng)(MIS)到決策支持系統(tǒng)(DSS);經歷了從單機作業(yè)?分布處理到網絡互連互通，實現(xiàn)企業(yè)從人、財、物到產、供?銷的全面管理另一方面，企業(yè)又將商務應用與企業(yè)信息系統(tǒng)進行對接與整合，達到電子商務應用一體化的高度:在企業(yè)內部，利用MISMRP-I/ERP等系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內部資源的整合;在企業(yè)外部，將信息系統(tǒng)與電子商務、客戶關系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)?過程質量管理等系統(tǒng)進行整合，構成企業(yè)信息化建設的整體環(huán)境。
2.2電子商務的社會基礎和技術基礎的形成
人類社會進入20世紀70年代以來，以微電子技術為基礎的計算機技術和通信技術取得了長足的進展，并滲透到經濟和社會的各個領域，從而引起了世界范圍內的新技術創(chuàng)新浪潮信息化建設受到各國政府的高度重視，1991年美國提出“信息高速公路”的設想，1993年正式實施“國家信息基礎結構:行動計劃”;1978年法國制定了一項有關“促進社會信息化的計劃”，從那以后，法國政府不斷推進信息革命，每年投入50億美元巨款改進通信設備;早在1983年，我國政府就把發(fā)展信息技術納入了國家總體科技發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，1999年，我國政府上網工程迅速推進，國家信息化戰(zhàn)略、數(shù)字化產品發(fā)展戰(zhàn)略、電子商務發(fā)展框架也都在加緊研究?制定中。目前全球的計算機社會擁有量迅速増加，互聯(lián)網用戶呈幾何級數(shù)増長，新的經濟消費觀正在逐步形成電子商務的社會基礎己經形成
Internet技術的應用普及為電子商務奠定了基礎條件，萬維網及相關技術的推出開創(chuàng)了電子商務應用的新局面，基于Internet的網絡環(huán)境建設是開創(chuàng)電子商務市場的前提，安全保障等核心技術的實用化是電子商務成功的保證，商貿活動的信息網絡化加快了電子商務的發(fā)展進程，各種解決方案的推出標志著電子商務即將進入實用化階段
2.3電子商務學科體系的形成
自從全球掀起“電子商務”熱潮以來，社會對專業(yè)人才的急切需求促使高等學校對專業(yè)設置、教學課程和教學內容進行適應性調整。現(xiàn)在采用相關專業(yè)開設電子商務系列課程，③設置電子商務碩士學位在美國，范德爾比特大學領先開辦了電子商務專業(yè)隨后，匹茲堡的卡內基一梅隆大學在電子商務方面提供了一年的理科碩士學位;芝加哥的洛約拉大學計劃推出兩個新的有關電子商務學位的教學方案;紐約的布魯克林工業(yè)大學20xx年6月宣布，計劃在理科碩士教學中増設電子商務集中教學此外，開展電子商務教育的學校還有杜克林大學的Fugua商學院、哈佛商學院、密歇根大學、羅切斯特大學、斯坦福大學、英國的佩斯里大學?加拿大的新不倫瑞克大學、法國的里爾理工大學等。
我國在1999年開始在普通高校中開辦了高等職業(yè)技術教育電子商務專業(yè)20xx年教育部批準了對外經濟貿易大學?西安交通大學、浙江大學、華中師范大學等13所高校試辦電子商務本科專業(yè)，并批準西安交通大學與華中師范大學設立電子商務第二學位隨后，電子商務專業(yè)的研究生教育也在全國陸續(xù)展開20世紀末至21世紀初，全球的電子商務學科體系初步形成
1979年，美國出版了第一本研究電子商務的者作《EDIManagement，Control，SecurityandAudi》之后，各類有關電子商務的書籍相繼成為熱點。20xx年我國第一批電子商務核心教材出版至此，電子商務的理論研究體系形成24電子商務管理思想的形成
電子商務的本質是整個社會生產、經營和管理生態(tài)鏈和價值鏈的改變，也是利用信息技術實現(xiàn)業(yè)務模式和管理模式的變革與創(chuàng)新。
通過電子商務的廣泛應用及其帶來的巨大變革，人們越來越清楚地看到一種新的管理思想一一電子商務管理思想的形成，這是一種以創(chuàng)新為實質的管理思想=作為一種商務過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命，更為重要的是它對社會各方面的影響會遠遠超過商務的本身。
3電子商務管理發(fā)展時期(21世紀中葉以后)
電子商務正以一種強勁的勢頭席卷著整個世界，并給人類帶來了比歷史上任何一次革命都更徹底、更廣泛、更深遠的變革，對人類的生活帶來手段，因而具有極強的生命力同時，與世界上任何的新生事物一樣，它不可避免存在著局限性，面臨著許多必須克服的障礙。
展望電子商務發(fā)展的未來，將呈現(xiàn)出下面的趨勢：
(1)電子商務經營理念和業(yè)務模式發(fā)生重大的轉變:①新生企業(yè)將崛起和快速發(fā)展:隨著技術的進步和社會環(huán)境的完善，廣義的電子商務將快速、健康地發(fā)展，一批新興的相關企業(yè)將迅速崛起，從而逐步形成良性的電子商務生態(tài)鏈②經營理念從以技術為中心轉變?yōu)橐允袌鰹閷颉⒁灶櫩蜑橹行摹＂垭娮由虅樟鞯恼吓c創(chuàng)新:從以物流、資金流為主導轉變?yōu)橐晕锪鳌①Y金流為基礎，以信息流為主導，強調物流資金流商流和信息流與商流的有機整合和統(tǒng)一。④電子商務的主角：從以純.com公司唱主角轉變?yōu)橐詡鹘y(tǒng)企業(yè)信息化和電子商務化為中心和重點，并進入到互聯(lián)網企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務整合和有效互動的信息化發(fā)展的新階段⑤商務模式：從初期的B2CB2B發(fā)展到統(tǒng)一、開放、集成的電子集市與外延更廣泛?內涵更深刻而豐富的電子商務動態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟DSA(DynamicStrategyAlliance)，同時電子商務模式實現(xiàn)的本地化趨勢將更為突出。⑥管理模式:從信息資源管理發(fā)展到知識管理⑦移動電子商務(MobileE~commerce)將成為電子商務領域又一具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男率袌隹臻g
(2)面向電子商務的綜合集成理論、技術與策略運用信息科學系統(tǒng)科學?管理科學的思想，將信息工程?知識工程和系統(tǒng)工程的有關理論和方法引入電子商務理論和模型的構建，將是一個重要的研究和發(fā)展方向。
(3)信息化與電子商務的結合將更加緊密。社會、國民經濟和企業(yè)的新信息化將進一步深入，電子商務具有良好的生存和發(fā)展空間，兩者之間的融合發(fā)展戰(zhàn)略非常重要隨著電子商務的進一步發(fā)展，信息社會、知識經濟的理論與模式將更加清晰
(4)電子商務學科建設個人才培養(yǎng)的模式和競爭將進入更高的層次。目前，國內外電子商務學科建設和人才培養(yǎng)有不同的模式，將來會走向專業(yè)化?多層次、多模式?國際化和本地化相結合的格局，以適應社會和經濟不斷發(fā)展的需要。以電子商務為標志的新經濟時代的到來，必將深刻而長遠地影響人類社會的發(fā)展。
電子商務論文14
摘要：本文在分析民族高等院校電子商務概論案例教學現(xiàn)狀的基礎上，針對電子商務概論案例教學中存在的問題，結合參與式教學方法的特點，著重強調以學生為主體，提高學生的參與度，準確把握住電子商務案例的重點、難點和核心，調動其學習興趣，培養(yǎng)學生的自主學習的能力。
關鍵詞：參與式教學法；案例教學；教學模式；電子商務
北方民族大學的很多商科專業(yè)都設立了電子商務概論這門課程，并將其作為專業(yè)基礎課，要求商科學子都必須學，以滿足當今飛速發(fā)展的社會對電子商務人才的需要。然而，通過對該門課程的實際教學經驗總結，以及整個教學過程的詳細分析，發(fā)現(xiàn)電子商務概論課程在整個教學過程中普遍存在著理論和實踐完全脫節(jié)、所選用的教材內容滯后、案例素材過時等問題。本文首先分析北方民族大學商科專業(yè)開設電子商務概論課程的教學現(xiàn)狀及存在的問題，然后，結合實際的教學過程，研究參與式教學法在電子商務概論案例教學中的應用的優(yōu)勢，旨在為該課程的案例教學環(huán)節(jié)提供合理的參考性建議。
一、電子商務概論課程的案例教學現(xiàn)狀及存在的問題
北方民族大學的商科專業(yè)都開設電子商務概論這門課程，由于教師結構單一，學生層次不同，教學觀念陳舊，導致在該門課程的案例教學過程中存在如下問題。
（一）教師結構單一，缺乏對案例教學的實踐經驗
根據(jù)對該民族院校的商科學院的10名電子商務概論任課教師進行詳細調查可知，70%左右的教師直接從高校畢業(yè)后進入高校當老師，并被學校委予重任直接擔任該門課程的案例教學工作，只有30%左右的老師之前在與IT行業(yè)有關的企業(yè)中工作過，具備一定的電子商務的實戰(zhàn)經驗，但隨著計算機技術和網絡技術的飛速發(fā)展，這些經驗已經相當滯后，對最新最前沿電子商務的實際應用案例已相當陌生。不僅如此，很多老師僅是從網絡視頻或僅有的一兩次講座中獲取案例教學法的操作過程和操作要領，并沒有真正針對案例教學法進行系統(tǒng)培訓。更有甚者，很多教師根本不是電子商務專業(yè)科班出身，在進行電子商務案例教學分析時，未必能將案例中反映的信息和問題徹底剖析清楚，在案例設計和把控中無法準確把握住案例的重點、難點和核心，無法將學生引入到案例教學中，真正參與到整個教學過程中。
（二）學生層次不同，案例教學的參與度不高
民族院校70%—80%的學生都來自寧夏、青海、新疆、西藏、云南、貴州、四川等經濟和文化都相對比較落后的邊遠山區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)，有限的教育資源決定了這些學生的文化層次相對比較低，知識面相對很窄，缺乏自信。電子商務概論課程是交叉學科，對于基礎薄弱的學生來說，聽課都很吃力，作業(yè)的完成也面臨困難重重，需要自學的內容更是不知道如何下手。再加上為了應付考試，民族學生一直注重提高解題能力，缺乏有效的提煉方法和規(guī)律拓展的實際訓練，導致少數(shù)民族學生對現(xiàn)代化信息技術理論知識的了解和掌握程度不夠，無法真正參與到整個案例教學過程，很難實現(xiàn)與老師的互動，對案例教學內容只能被動接受。
（三）教學觀念陳舊，教學方法單一
電子商務概論的案例教學過程一直采用傳統(tǒng)的教學模式和教學方法，教師將事先準備好的案例材料用多媒體手段呈現(xiàn)給學生，根據(jù)自己掌握的電子商務理論知識，對案例背景材料進行深入淺出的講解，教師沉醉在自己講解的舞臺上，下面的學生聽得一臉茫然，師生之間根本不存在互動，嚴重缺乏交流，違背了課程開設的先進性和科學性的目的。因此，教書需要徹底改變教學觀念，豐富教學方法，將學生視為課堂的主體，積極參與到案例教學當中，引導學生，將其潛在的能力發(fā)揮到極致，樹立正確的、積極的學習態(tài)度，從而提高民族學生的綜合能力。
二、參與式教學方法的內涵
參與式教學方法的理念起源于20世紀五、六十年代的英國，原為執(zhí)行國際援助性項目的方法，因其具有充分調動項目執(zhí)行者積極性的特點，被引進到教育領域，發(fā)展成為一種被教育界廣泛認同并應用的教學模式[1，2]。該教學法是基于心理學、哲學、建構主義教育理論等理論基礎，在教學過程中，全體師生共同建立民主、和諧的教學氛圍，以學生為中心，以教師為主導，通過重塑師生平等地位，師生共同參與加強互動，改變以往學生被動接受的“灌輸式”、“填鴨式”教學模式，充分地調動學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使學生在參與教學的過程中，掌握教學內容，提高自身綜合能力，收獲良好的教學效果[3]。
三、參與式教學方法在電子商務概論案例教學中的應用
筆者從教10年來，由于學科的專業(yè)性和理論性太強，教學上努力做到主體性、互動性、反思性。在電子商務概論課程商務案例教學過程中，深知教學的每一個環(huán)節(jié)，每一個目的都蘊含著太多的知識點和很強的實踐性。因此，對于電子商務這種實踐性極強的課程，在案例教學的'過程中，合理有效地采用參與式教學法，貫穿于整個電子商務概論的案例教學過程中，以注重提高學生的參與度為主要目的，注重從“逼迫學生學”向“學生主動要求學”的轉變，并取得了良好的教學效果。
（一）改變教學觀念，打破傳統(tǒng)的教學理念
傳統(tǒng)的案例教學就是教師將所選的案例利用多媒體教學工具展示給學生，開始自我陶醉地向學生進行“填鴨式”的講解，由于學生層次差異，以及對案例背景的陌生，學生很難做到緊跟教師的思路，沒有充分的思考時間，將學生的思維嚴重限制，一堂課下來根本不記得老師所教授的內容，這對于老師和學生都是一種極度不負責任的行為。因此，為了打破這種教學模式，筆者在電子商務概論的案例教學過程中引入?yún)⑴c式教學方法，讓學生成為課堂的主宰者，教師成為參與者，把學生被動學習知識的行為變?yōu)橹鲃訉W習，采取有效的方法逐漸引導學生自己主動思考和分析，結合老師的理論知識的指點，讓學生實現(xiàn)用理論知識解決實際案例問題的目標。通過引入?yún)⑴c式教學方法，真正讓學生體會到學習電子商務的意義和目的，徹底搞清楚電子商務對經濟、管理和社會的影響。
（二）共同制定案例教學方案，要求學生參與案例搜集
為了滿足不同層次的民族學生的教學要求，根據(jù)學院制定的電子商務概論課程關于案例部分的教學目標，形成初步的教學計劃，并將計劃在開課之前的一個月發(fā)給教學班的學生，征求他們的意見，要求每個學生在規(guī)定的時間內反饋意見，充分了解學生到底想學什么、愛學什么、關注什么、需要什么等問題，老師根據(jù)反饋已經對案例教學計劃進行修改，做到有的放矢地準備教學內容，體現(xiàn)學生的主體性。同時，為了更好地理解和掌握電子商務的基本概念和基本原理，鼓勵學生通過各種途徑搜集有關電子商務經典案例，進行電子商務知識的積累，拓寬學生的知識面，及時了解電子商務的發(fā)展形勢。
（三）創(chuàng)造實踐環(huán)境，應用科學的教學方法
實踐應用是可以有效激發(fā)學生的學習興趣、體現(xiàn)其所學知識價值的有效途徑。電子商務的案例要求學生必須掌握系統(tǒng)的電子商務專業(yè)知識，具備一定的專業(yè)素養(yǎng)，才能發(fā)揮實踐應用的作用，實現(xiàn)民族院校學生發(fā)現(xiàn)、分析、思考和解決問題的能力。針對學生缺乏電子商務的基本理論知識，實踐經驗的欠缺，知識面較窄等問題，教師在授課過程中需根據(jù)實際教學情況采用靈活多變的教學方法，以此來提高授課的效果。
四、總結
在電子商務概論的案例教學環(huán)節(jié)中實施參與式教學方法，實現(xiàn)了民主、平等、寬松，學生為主體的教學氛圍，將枯燥乏味不易弄懂的理論知識，通過實踐的練習和應用，使得學生能夠容易理解和掌握知識點。參與式教學法如果能夠應用得當，既可以引導學生能夠主動學習、分析，積極探索和思考的思想意識，又可以提高學生的自信、語言表達能力和團隊協(xié)作能力，從而真正實現(xiàn)民族高等院校培養(yǎng)少數(shù)民族優(yōu)秀人才的目標。
參考文獻：
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電子商務論文15
傳統(tǒng)行業(yè)在隨著中國經濟不斷發(fā)展，但是在電子商務的沖擊下，傳統(tǒng)行業(yè)也意識到有關發(fā)展電子商務的必須性。電子商務正在以不可阻擋的勢頭迅猛發(fā)展，而且伴隨著電腦的日益普及使電子商務進入千家萬戶，所以電子商務在中國具有輝煌的發(fā)展前景。
本次調查主題定為傳統(tǒng)行業(yè)的零售業(yè)，調查有關的商業(yè)模式、管理模式以及傳統(tǒng)零售的未來預測等方面。
有關商業(yè)模式
泰莫斯定義的商業(yè)模式是指一個完整的產品、服務和信息流體系，包括每一個參與者及其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益及相應的收益來源和方式。用通俗的方式解釋來說就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。電子商務的商業(yè)模式也稱為網絡上的商業(yè)模式，可以概括為一個系統(tǒng)，它由不同的部分、各部分之間的聯(lián)系及其互動機制組成。
傳統(tǒng)零售業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展大致分為第一代供銷社和小百貨、第二代是百貨大樓、第三代購物中心、第四代 “城市生活休閑中心”。但是因為現(xiàn)在年輕人的需求旺盛，所以我們加入了更多時尚的概念和元素，定義為城市時尚休閑生活中心。相對于石家莊來說萬達廣場及勒泰休閑娛樂中心均是第四代商業(yè)模式的體現(xiàn)。
傳統(tǒng)商業(yè)模式采用的是柜臺式、一手交錢一手交貨的交易方式。售貨員是顧客與商品之間的橋梁，售貨員的服務態(tài)度和服務效率直接影響商品的銷售。隨著人們生活水平的提高，零售商為了方便顧客，推銷商品，采用了開架與自選的銷售方式，使得商家、商品與消費者之間更加友善，傳統(tǒng)商業(yè)模式的發(fā)展經歷了近百年的時間，業(yè)態(tài)也很豐富，有專業(yè)店、百貨店、超級市場、方便店，倉儲店等等。具有代表性的是超級市場和百貨商場的服裝、家電、鞋帽等。目前傳統(tǒng)的商業(yè)模式普遍存在的問題是，競爭激勵，店鋪過度膨脹。
而電子商務的商業(yè)模式按電子商務參加的主體分類：B2C,B2B, B2G, C2C。 商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內部結構、合作伙伴網絡和關系資本等借以實現(xiàn)（創(chuàng)造、推銷和交付）這一價值并產生可持續(xù)盈利收入的要素。包括1、定位 2、業(yè)務系統(tǒng) 3、關鍵資源能力 4、盈利模式5、自由現(xiàn)金流結構 6、企業(yè)價值。
相對于傳統(tǒng)零售業(yè)，電子商務模式有較好的發(fā)展前景1．對于網上商家來說成本更低。2．經濟性。3．更高的獲利。4．更好的客戶服務。5．速購物比較。6．息共享、便利和控制等。但是電子商務卻也面臨著一部分不安因素，例如1、成本因素。2、網絡安全性。3、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)完整性。4、文化語言和信任問題等。
我組本次選用的零售業(yè)包括線上零售行業(yè)的樂蜂網、聚美網以及線下零售行業(yè)的屈臣氏。有關商業(yè)模式的構建方面分為價值組合、在線業(yè)務、資源系統(tǒng)、收入模式四方面。
價值組合：屈臣氏將大陸目標鎖定在18-40歲的女性，特別是18-35歲月收入2500以上的時尚女性。樂蜂網目標群體主要針對時尚女性群體，客戶定位是在20——40歲的女白領。屈臣氏一“個人護理專家”為市場定位，圍繞健康、美態(tài)、快樂三大理念，通過為消費者提供 別出心裁的'產品、優(yōu)雅的購物環(huán)境和專業(yè)咨詢等服務來傳達積極美好的生活理念，旨在為熱愛生活、注重品質的人們塑造外在美和內在美的統(tǒng)一。樂蜂網核心用戶利益提供各類的流行信息、時尚情報、生活品味以及購物樂趣。所有滿足需求的解決方案都由專家達人量身打造，以此來瞞足所有女性內心真正的渴望。
在線業(yè)務：樂蜂網及屈臣氏均為自主品牌加代理品牌相結合的方式。主要經營產品包括精油、營養(yǎng)保健品、美容護膚品、彩妝、香水、配飾、環(huán)保時尚產品等。
資源系統(tǒng)：1名人效應：樂蜂旗下電視節(jié)目：《美麗俏佳人》 、《我愛每一天》、《超級節(jié)目》、《非常靜距離》、等。還與明星主持、設計師，專家：李靜、戴軍、金韻蓉、張茜、等等合作，推出樂蜂自有品牌的各種化妝品，定期明星客服24小時答復。 2 限時到達超時賠付 完善的物流體系3 構建自己的自主品牌 屈臣氏的競爭力在于業(yè)態(tài)和人群的聚集，而且有在其他地方買不到的特有產品的支持，這是屈臣氏競爭力最核心的部分。”而且屈臣氏是香港品牌，它的自有品牌品質感和性價比比較高，有吸引力，能讓人產生信賴感。
收入模式：樂蜂網包括產品收入、廣告收入、會員費收入等三部分，而屈臣氏的收入模式主要是傳統(tǒng)方式的產品利潤收入，利用自身的高品質定位吸引更多的消費者進行消費。
面對傳統(tǒng)零售行業(yè)和新興的電子商務零售行業(yè)方面，未來發(fā)展有很多可定性但是有更多的風險存在。在零售方面的發(fā)展，大致劃分為幾部分：傳統(tǒng)零售的未來發(fā)展前景和電子商務零售的發(fā)展前景。
針對于傳統(tǒng)零售來說：
1、連鎖經營成為主導趨勢特別是跨國連鎖正以高速的增長勢態(tài)成為零售業(yè)的主導經營方式。屈臣氏連鎖店以超過1000家，遍及數(shù)百個城市，會員達1000萬人，是連鎖經營的發(fā)展強頭。
2、零售業(yè)對市場的控制能力不斷增強。屈臣氏不斷增加異態(tài)合作伙伴，根據(jù)消費者的不同需求，增加自身產品種類，細分消費者購買選擇。
3、組織結構集中化。隨著零售業(yè)企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，跨地域跨國的趨勢越來越明顯，隨著零售業(yè)的集中程度也將變得越來越高。屈臣氏并購或者聯(lián)合眾多美容業(yè)、化妝品行業(yè)巨頭，為屈臣氏的發(fā)展打下堅實基礎。
4、零售商業(yè)的網絡化。近年來電子商務的快速發(fā)展也促進了傳統(tǒng)零售商業(yè)和互聯(lián)網的聯(lián)姻，零售業(yè)不僅利用互聯(lián)網進行連鎖經營，而且開展B2C經營模式，可以看出零售業(yè)與電子商務的結合會成為零售業(yè)的新的革命。
電子商務的發(fā)展趨勢來說:
1、融合商業(yè)智能。隨著電子商務競爭的日益激烈，商業(yè)智能在電子商務運營中所扮演的角色將逐漸重要。智能化、集成化、協(xié)調化、網絡化及在線決策支持的思想融入到傳統(tǒng)的商業(yè)計算機管理系統(tǒng)之中為決策者提供更好的決策條件。
2、移動電子商務。智能手機的出現(xiàn)，手機的作用再也不是打電話或發(fā)短信如此簡單，手機網絡的完善使得移動電子商務的完成提供了大環(huán)境。
3、融合搜索引擎。中小企業(yè)開展網絡營銷有三大必備途徑：一是電子商務；二是搜索營銷；三是網絡廣告。以往，這三類平臺往往是孤立甚至對立的，但隨著電子商務的深入發(fā)展與應用，這三大平臺已呈現(xiàn)出“融合化、互補化、一體化”的趨勢。
4、融合物流供應鏈。在電子商務蓬勃發(fā)展的熱潮中，電子商務可以串聯(lián)起世界各地的買賣雙方，縮短交易時間和空間，而物流則必須老老實實地完成貨物的轉移。
5、電子商務常態(tài)化。電子商務服務已全面覆蓋商業(yè)經濟各個方面：不管是國民經濟的制造業(yè)領域，還是服務業(yè)的流通領域，越來越多的大、小企業(yè)終于看到電子商務的好處，不論是自建獨立的官方電子商務平臺，還是使用第三方電子商務平臺，都讓電子商務滲透率隨之保持持續(xù)的高速增長。傳統(tǒng)零售和電子商務的完美結合必然會帶來效率、利潤的高速增長。
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