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淺析移動電子商務的優勢與問題
電子商務是2000年教育部批準設置的普通高等學校本科專業,屬于電子商務類專業,基本修業年限為四年,授予管理學或經濟學或工學學士學位,是以互聯網等信息技術為依托、面向現代經濟社會領域商務活動的新興專業。下面是小編整理的追夢路上的“你”真美奧運作文,歡迎閱讀與收藏。
淺析移動電子商務的優勢與問題 篇1
[摘要]
移動電子商務的出現極大方便了我們的生活,本文從移動電子商務與傳統電子商務比較的優勢出發,分析了我國移動電子商務的發展現狀和面臨的問題。
在如今這個互聯網高度發達的年代,大家都已經熟悉了通過網絡購物、學習這種電子商務方式,但是隨著生活節奏越來越快,上班族并沒有大片的空閑時間端坐在電腦前購物休閑,更多的是選擇利用上下班途中這種碎片時間來即興購物消費。這就催生了移動電子商務產業,相比傳統電子商務,它擁有更為廣泛的用戶基礎。
近兩年來中國手機支付市場迅速拓展,充分顯示出以此為核心環節的移動電子商務市場巨大的潛在價值。我們先來看看移動電子商務具有哪些優勢:
1.更具開放性、包容性。移動電子商務因為接入方式無線化,使得任何人都更容易進入網絡世界,從而使網絡范圍延伸更廣闊、更開放;同時,使網絡虛擬功能更帶有現實性,因而更具有包容性。
2.更便利快捷。傳統電子商務已經使人們感受到了網絡所帶來的便利和快樂,但局限在于必須有線接入,而移動電子商務則可以彌補傳統電子商務的這種缺憾,可以讓人們隨時隨地感受獨特的商務體驗。
3.潛在用戶規模大。目前我國的移動電話用戶己接近4億,從電腦和移動電話的普及程度來看,移動電話遠超過了電腦。而從消費用戶群體來看,手機用戶中基本包含了消費能力強的中高端用戶,而傳統的上網用戶中以缺乏支付能力的年輕人為主。由此不難看出,以移動電話為載體的移動電子商務不論在用戶規模上,還是在用戶消費能力上,都優于傳統的電子商務。
4.更好確認用戶身份。傳統的電子商務一直存在用戶的消費信用問題,而移動電子商務在這方面顯然擁有一定的優勢。手機號碼具有唯一性,手機SIM卡片上存貯的用戶信息可以確定一個用戶的'身份,隨著手機實名制的普遍推行,身份確認越來越容易。對于移動商務而言,這就有了信用認證的基礎。
5.除此之外,移動電子商務還具有可提供定制化服務、易推廣、技術創新快等其他優勢特點。
移動電子商務不像傳統電子商務,是一個全新行業,其涉及的產業鏈及大的利益集團更多,技術的要求也更高,不可避免地面臨這樣那樣的問題:
一、支付標準
第一,電信業與銀聯之爭。目前國內使用的手機支付主流技術方案有三個:基于2.4GHz的RFID-SIM卡方案、基于13.56MHz的非接觸技術的NFC方案和基于13.56MHz技術的貼片卡方案。其中,基于RFID-SIM卡方案由中國移動主導、國內企業自主研發,在技術上具有后發優勢,帶寬大、速率高。中國電信推出的手機支付業務“翼支付”是將錢包賬戶置入天翼手機的RF-UIM卡中,用戶持天翼手機可以在超市、商場等特約商戶購物;中國聯通的手機支付方案采用定制手機,并把原有SIM卡更換成SWP-SIM卡,即能實現在便利店、餐飲店進行現場刷卡。中國銀聯表現得更為積極和開放,其制定的13.56MHZ相關標準具有POS終端硬件成本低的優勢。從2.4GHZ手機標準存在的安全隱患和POS終端、RF-SIM卡成本過高來看,最終手機支付標準的確立應該更傾向中國銀聯的標準。
第二,電信業與移動終端廠家之爭:除了三大運營商在手機支付標準的努力外,還有索尼、飛利浦等國外手機廠商多年來一直力推NFC方案,用戶必須更換具備NFC芯片的手機和SIM卡才能使用。這一致命缺陷導致NFC方案推出多年來,一直未能在全球大范圍應用。
第三,電信業與第三方支付之爭:對于現有的第三方在線支付來說,新的標準和“超級網銀”的介入使得發展前景變得不夠明朗,無形中也延遲了現有第三方在線支付在移動支付領域的標準制定和技術研發的進展。
二、終端硬件及操作系統標準
手機、電子書、平板電腦是現階段移動互聯網的主要終端,這些終端因電信業3G技術的各不相同,支持的程度不盡相同。誰能建立屬于自己的硬件標準,主要取決于三大因素:1.電信運營商的支持。聯通對于iPhone和iPad的支持力度最大,其他終端則向中國電信、中國移動傾斜,以求獲得運營商的支持,硬件標準的制定也將受限于運營商的態度,只是這個角色隨著用戶規模會有所轉變。2.應用軟件服務商的支持。豐富的應用對于硬件會不斷提出更高的要求,誰獲得的應用軟件服務商支持越多,制定標準的籌碼越大。3.操作系統的發展。硬件標準是基于軟件標準的,而軟件標準則基于平臺系統基礎。目前的三大陣營各有優勢:谷歌公司的安卓(Android)目前運用最廣,相應的軟件也多;蘋果公司開發的IOS系統使用簡單,體驗性好;NOKIA大部分機型采用塞班(Symbian)系統,改進后的塞班3特別是貝拉版本也還不錯。平臺標準之爭不僅不會減弱,還會愈演愈烈。
三、行業標準
這個行業標準與第一條的支付標準很類似,競爭直接是國企與國家部委之間的較量,涉及到以下兩個方面:
1.接入標準。移動互聯網接入標準從IPV4到IPV6,這個標準現在看來多半是掌握在電信企業的手里。
2.誠信標準。電子商務一直存在誠信問題,什么樣的誠信標準能夠更有可信度?這個標準最終也如傳統電子商務一樣無法確立,將以“官方認證”“支付寶”并存的方式存在。
淺析移動電子商務的優勢與問題 篇2
一、移動電子商務的特點
移動電子商務是移動信息服務和電子商務融合的產物,移動電子商務具有獨有的優勢:其一、商務泛在性,移動電子商務的一個最大優勢是用戶可以隨時隨地進行商務活動。其二、用戶規模大。其三、服務個性化,用戶根據自己的需求和喜好來定制移動電子商務的子類服務和信息。其四、移動支付方便快捷、成本低。其五、信用機制好,手機號碼具有惟一性,手機卡上存貯的用戶信息可以確定一個用戶的身份。
二、我國移動電子商務現狀
隨著移動用戶的迅速增加,以及移動通信技術在信息化領域的應用向縱深發展,我國移動電子商務發展開始步入快車道。
1.龐大的終端用戶群。據資訊產業部統計,2007年底移動通信終端已達5.48億個,超過2007年底CNNIC統計的2.1億線民,手機數已遠超PC數,無線互聯網市場空間巨大、增長潛力充分。
2.政策導向。2007年6月,發改委、國務院資訊辦印發《電子商務發展“十一五”規劃》,規劃提出要“發展小額支付服務、便民服務和商務資訊服務,探索面向不同層次消費者的新型服務模式”。規劃明確提出要求建設移動電子商務試點工程。2008年2月湖南成為首家“國際移動電子商務試點示范省”,這標志著國家移動電子商務的試點工程正式啟動。國家政策將加快無線電子商務的應用和普及。
3.產業鏈各環節紛紛布局。包括電信運營商、軟體發展商、終端廠商、銀行、服務提供商等產業鏈內的眾多成員都開始涉足無線電子商務領域。產業鏈成員的協同努力是無線電子商務發展的主要推力。無線商務將借助于短信、WAP和RFID等多種方式得以實現。中國移動與商務部中國國際電子商務中心聯合開發“商信通”,聯通搭建如意商城,用友移動開發移動電子商務平臺——移動商街,阿里巴巴注冊無線功能變數名稱、與英代爾合作搭建無線商務平臺。市場非;钴S。
4.電信基礎設施升級。2008年,3G開始在國內部分城市試點應用,電信基礎設施不斷提升,窄帶無線逐步向寬頻無線過渡。新一代寬頻無線移動通信屬于《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(2006年~2020年)》中確定的16個重大科技專項之一,該專項的實施將為無線商務的發展奠定堅實的基礎。5.無線互聯網蓬勃發展。目前WAP在中國已進入快速增長期,隨著用戶關注度的不斷提升,企業、個人建站意愿升溫,WAP資源將出現爆破式的發展,服務內容也將由圖鈴游戲、搜索導航、手機閱讀等幾個方面向多元化轉變。無線互聯網的豐富將為無線商務培育用戶,積累資源。隨著2008年北京奧運會,在奧運3G應用的示范作用拉動下,2008年國內移動電子商務應用將更加普及,包括手機搜索、手機定位、手機游戲、手機音樂等個性化服務將得到更廣泛的應用,企業移動應用也將更加廣泛。
三、移動電子商務存在的問題與對策
目前,幾乎沒有移動電子商務方面的.法律、法規,而傳統的商務和電子商務的法律、法規不能完全適用移動電子商務,盡快完善相關的法律、法規是移動電子商務發展的重要工作。
安全保障應當是最先考慮和始終保證的一個問題。無線網路中的攻擊者不需要尋找攻擊目標,攻擊目標會漫游到攻擊者所在的小區,信息可能被竊取和篡改。應該進一步完善移動通信系統的安全,提高安全機制的效率以及對安全機制進行有效的管理。
移動終端的丟失意味著別人將會看到電話、數字證書等重要數據,拿到移動終端的人就可以進行移動支付、訪問內部網絡和文件系統。所以,應該努力減少移動終端丟失的概率,并最小化移動終端丟失后帶來的風險。通過技術手段實現身份認證,從而降低移動終端丟失后帶來的損失,是移動電子商務能否健康發展的重要因素。
移動電子商務屬于新事物,商業模式還需要逐漸完善,而構建安全靈活的移動支付機制是完善商業模式的關鍵環節。要構建安全高效的移動支付機制,各電信運營商以及銀行之間必須加強聯系和合作,消除支付障礙,在提供高速網絡服務的同時不斷增強客戶終端的功能。電信運營商和銀行還要降低移動支付的手續費,從而使移動用戶更方便地選擇購物或者支付。其次,可將原有的各個不同支付服務、支付方式進行系統化整合。
移動電子商務在配送、支付和信用上不僅沒有跨越任何傳統商務的瓶頸,甚至其地點的不確定性更是給配送、身份確認等方面增加了不小的難度。讓移動用戶先付錢再消費(預付)顯然不利于推動移動電子商務的發展,尤其在前面兩個問題沒有得到徹底解決之前;而如果采用先消費后結算(透支)方式,就必然要啟用手機實名制、信用評估和擔保體系,而且透支額度太小,也會阻礙交易的進展。
四、結束語
我國近5年GDP增長率不低于9%、有著龐大的移動用戶數基礎,在這樣的經濟增長環境下,移動電子商務在我國有著巨大的發展潛力。雖然移動電子商務面臨各種亟待解決的問題,但是在技術更新與社會需求的交替推動下,移動電子商務已成為不可阻擋的發展趨勢,對我國經濟將產生更加深遠的影響。
[摘要]移動電子商務已成為電子商務產業鏈發展的重點。本文從移動電子商務的特點出發,分析了我國移動電子商務的發展現狀,指出了移動電子商務面臨的問題及解決的策略。
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