論電子商務與物流配送
摘要:在21世紀,誰掌握了物流和配送,誰就掌握了市場,發展現代物流業正在成為當今世界經濟發展的一個新興潮流。因此,物流和電子商務都將可能成為一個國家未來經濟發展的最新領域之一,物流企業現代化程度的高低反映著一個國家生產效力的水平。本文分析了電子商務中的物流配送的特征,剖析了我國電子商務物流存在的問題,并提出我國電子商務物流配送問題解決的策略。關鍵詞:電子商務;物流配送;策略
Abstract: In the 21st century, who masters logistics and distribution, then who will control the market. Modern logistics is becoming a new trend in toady's world economy. Thus, it is critical for our nation to develop modern logistics and electronic business in future and it will be a key measurement of the modernization of our economy. This paper analyzes the characteristics of logistics distribution in electronic business and the issues of it in the practice in our economy. Following that, this paper outlines the strategy to address these problems during the evolution of our electronic business.
Key words: electronic business; logistics distribution; strategy
電子商務是在Internet開放的網絡環境下,基于瀏覽器
/服務器的應用方式,實現消費者的網上購物、企業之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的交易方式。它與傳統商務活動相比,以減少中間環節、縮短周期、降低成本、提高經營效率,提高服務質量,而受到商界青睞,使企業有效地參與競爭。而電子商務的優勢只有物流網絡跟上節奏時才能完全顯現出來,所以電子商務與物流業也就成為21世紀全球經濟最大的增長點。
1物流配送的發展
1.1物流配送的含義。物流配送定位在為電子商務的客戶提供服務,根據電子商務的特點,對整個物流配送體系實行統一的信息管理和調度,按照用戶訂貨要求,在物流基地進行理貨工作,并將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式。這一先進的、優化的流通方式對流通企業提高服務質量、降低物流成本、優化社會庫存配置,從而提高企業的經濟效益及社會效益具有重要意義,配送作為現代物流的一種有效的組織方式,代表了現代市場營銷的主方向,因而得以迅速發展。
1.2以網絡為基礎的電子商務催化著傳統物流配送的革命;仡櫯渌偷陌l展歷程,可以說經歷了三次革命。初期階段就是送物上門。為了改善經營效率,國內許多商家較廣泛采用了把貨送到買主手中,這是商務的第一次革命。第二次物流革命是伴隨著電子商務的出現而產生的,這是一次脫胎換骨的變化,不僅影響到物流配送本身,也影響到上下游的各體系,包括供應商、消費者。第三次物流革命就是物流配送的信息化及網絡技術的廣泛應用所帶來的種種影響,這些影響是有益的,將使物流配送更有效率。我們稱這些影響為物流配送的第三次革命。
2電子商務中的物流配送
2.1電子商務中的物流配送的含義。它是指物流配送企業采用網絡化的計算機技術和現代化的硬件設備、軟件系統及先進的管理手段,針對社會需求,嚴格地、守信用地按用戶的訂貨要求,進行一系列的分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作,定時、定點、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶,滿足其對商品的需求。也就是信息化、現代化、社會化的物流配送,也可以說是一種新型的物流配送。
2.2電子商務中的物流配送的特點。在傳統的物流配送企業中,大量的人從事簡單的重復勞動,人是機器、數字和報表的奴隸,勞動的辛苦是普遍存在的。在網絡化管理的新型物流配送企業,這些機械的工作都交給了計算機和網絡,既減少生產企業庫存,加速資金周轉,提高物流效率,降低物流成本,又刺激了社會需求,有利于整個社會的宏觀調控,也提高了整個社會的經濟效益,促進市場經濟的健康發展。這種新型物流配送除具備傳統物流配送的特征外,還具備以下基本特征:(1)信息化。通過網絡使物流配送信息化。實行信息化管理是新型物流配送的基本特征,也是實現現代化和社會化的前提保證。(2)網絡化。物流網絡化有兩層含義,一是物流實體網絡化。指物流企業、物流設施、交通工具、交通樞紐在地理位置上的合理布局而形成的網絡。電子商務的物流配送要根據市場情況和現有的運輸條件,確定各種物流設施和配送中心的數量及地點,形成覆蓋全國的物流配送網絡體系。二是物流信息網絡化,指物流企業、制造業、商業企業、客戶等通過Internet等現代信息技術連接而成的信息網。(3)現代化。電子商務的物流配送必須使用先進的技術設備為銷售提供服務,這些技術包括條碼、語音、射頻自動識別系統、自動分檢系統、自動存取系統、自動導向、貨物自動跟蹤系統等,只有采用現代化的配送設施才能提高配送的反應速度,縮短配送的時間。而且隨著生產、銷售規模的擴大,物流配送對技術、設備的現代化的要求也就隨之越來越高。(4)社會化。社會化程度的高低是區別新型物流配送和傳統物流配送的一個重要特征。很多傳統的物流配送中心往往是某一企業為給本企業或本系統提供物流配送服務而建立起來的,有些配送中心雖然也有為社會服務的,但同電子商務下的新型物流配送所具備的真正社會性相比,具有很大的局限性。
3我國電子商務中物流配送現狀分析及發展電子商務物流配送的對策
我國物流業經過幾十年的發展,已取得了不少成績,但隨著電子商務的興起,它的發展就顯得力不從心。物流配送,表面上看起來傳統而簡單,實質上是電子商務活動過程中做起來最難、最花力氣、最費金錢的一塊。物流成本過高、物流配送效率低下、配送服務質量差,嚴重影響著電子商務的快速發展。目前我國電子商務物流配送存在的問題有:物流基礎設施不完善,物流技術落后;重商流,輕物流;重信息網,輕物流網;物流人才缺乏;物流服務單一化;還沒有建立適合電子商務的物流配送體系,等等。在電子商務時代,我國物流業必須建立電子化物流配送網絡,采用信息技術、自動化技術、為顧客提供快捷、優質的服務,只有這樣才能在競爭中立于不敗之地,努力縮小與國外物流業的差距。所以,必須制定切實可行的措施,發展適合我國電子商務的物流
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