淺談電子商務中的中介組織

淺談電子商務中的中介組織

[摘要] 在電子商務飛速發展的今天，很多企業都在不同層度的涉及電子商務，但是中國的企業多數屬于中小企業，它們大都缺乏一定的資金、人才、誠信度和獨自從事電子商務的能力。面對這樣的情況，需要有一些不同性質的中介組織來幫助中小企業解決從事電子商務中出現的題目。
　　[關鍵詞] 電子商務 電子商務交易市場 第三方支付 第三方物流 搜索引擎 CA
　　
　　中國電子商務始于1997年，經過十年的努力，中國電子商務得到了飛速的發展。電子商務由于其具有的特征，使得企業和消費者都在很大程度上均受益。特別是由于其在流通渠道方面減少了很多的中間環節，使買賣雙方能直接面對面地進行交易，并且交易本錢也得到了大大的降低。但是在中國，多數企業屬于中小型企業，它們大都缺乏一定的資金、人才、誠信度和獨自從事電子商務的能力。面對這樣的情況，需要有一個中間的平臺來幫助中小企業解決從事電子商務中出現的題目。所以對中介組織的需求日益劇增，它的作用也凸顯出來。
　　一、電子商務交易市場
　　電子商務的出現無形中把所有參與的企業都變成了國際性的企業，但很多企業由于自身的原因并沒有預備好參與國際競爭，假如盲目的建立電子商務項目，會大大的增加企業的本錢。但是企業又不想失往參與電子商務的機會。為此，一種新型的交易市場——電子商務交易市場由此出現。
　　電子商務交易市場是以Internet為基礎，利用先進的通訊技術和計算機軟件技術，將商品供給商、采購商和銀行緊密聯系起來，為客戶提供市場信息、商品交易、倉儲配送、貨款結算等全方位的服務。電子商務交易市場為買賣雙方展示了一個巨大的交易市場，買賣雙方不需要花費太多的精力和資金就可以輕松地在這個巨大的無形的交易市場中完成對企業的宣傳和進行交易。而這種宣傳和交易是面向全球的，大大的增加了企業的市場機會。以中國商品交易中心為例，這個中心控制著從中心到各個省份中心、各市交易分部及各縣交易所的所有計算機系統，構成了覆蓋全國范圍的“無形市場”。這個計算機網絡能夠儲存中國乃至全世界的幾千萬個品種的商品信息資料，可聯系千萬家企業和商貿單位。每一個參加者都能夠充分地宣傳自己的產品，及時地溝通交易信息，最大限度地完成產品交易。這個市場是由國際消費者組成的，而且其數目仍以每年70％的速度遞增。
　　然而電子商務交易市場仍然存在一些題目需要解決:目前的合同文本還在使用買賣雙方簽字交換的方式，如何過度到電子合同，并在法律上得以認證，尚需解決有關技術和法律題目；整個交易涉及的資金二次流轉及稅收題目仍需認真研究;信息資源的充實也有待于更多的企業、商家和消費者參與;整個交易系統的技術水平如何與飛速發展的計算機網絡技術保持同步，則是電子商務交易市場起步時就必須考慮的。
　　二、第三方支付
　　支付題目一直是電子商務發展的瓶頸之一。目前網絡銀行是網上支付的主要形式，但是網絡銀行不能解決企業和消費者的誠信度的題目。經常會出現付了錢拿不到貨或者拿了貨不付款等題目。為此，用于治理企業和消費者的誠信度及網上支付的中間業務——第三方支付平臺孕育而生。
　　所謂第三方支付，就是一些和國內外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達、進行發貨；買方檢驗物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項轉至賣家賬戶。今天，第三方支付作為目前主要的網絡交易手段和信用中介，最重要的是起到了在網上商家和銀行之間建立起連接，實現第三方監管和技術保障的作用。采用第三方支付，可以安全實現從消費者、金融機構到商家的在線貨幣支付、現金流轉、資金清算、查詢統計等流程；為商家開展B2B、B2C交易等電子商務服務和其他增值服務提供完善的支持。
　　目前，國內以易趣、淘寶網站為首的大型電子商務平臺已經在不同場合表示了對第三方網上支付業務的高度重視。同時，正式應用“安付通”、“支付寶”等第三方支付手段來促進自身的電子商務活動發展及提供安全交易保證。同時，作為全球最流行的第三方支付工具，“Paypal”的成功也給我們帶來了巨大的啟示。目前，國內以eBay易趣的“安付通”；B2B代表企業阿里巴巴親手打造的“支付寶”；首信“易支付”等一些優秀和具有一定代表性的第三方支付企業為首的第一陣營正在顯現著穩定和良好的上升趨勢。借助第三方支付完善自身業務，進行全面發展，已經成為國內網上支付行業乃至整個電子商務產業達到世界一流水準所需的一條必經之路。
　　三、第三方物流
　　“成也物流，敗也物流”來形容電子商務與物流的關系是最恰當不過的了。可以說，電子商務是信息傳播的保證，而物流是執行的保證，沒有物流，電子商務只能是一張空頭支票。大多數中小企業由于自身發展的原因，不可能自己從事物流的環節。并且隨著對自身核心競爭能力的重視，以及信息技術的發展和應用，改變了傳統的治理方式和交易方式，一種新的市場化分工組織——第三方物流企業迅速發展起來。
　　所謂第三方物流（TPL）是指生產經營企業為集中精力搞好主業，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業物流服務企業，同時通過信息系統與物流企業保持密切聯系，以達到對物流全程治理的控制的一種物流運作與治理方式。目前，采用TPL為生產企業提供服務已成為不可逆轉的趨勢。例如，目前，國際上各大汽車廠商為集中精力發展核心業務，都把物流業務外包給專業的物流公司。采用TPL服務，企業可獲得以下收益：
　　1.集中主業，企業能夠實現資源優化配置，將有限的人力、財務集中于核心業務，進行重點研究，發展基本技術，努力開發出新產品參與世界競爭。
　　2.節省用度，減少資本積存。專業的第三方物流提供者利用規模生產的專業上風和本錢上風，通過進步各環節能力的利用率節省用度，使企業能從分離用度結構中獲益。根據對產業用車的調查結果，企業解散自有車隊而代之以公共運輸服務的主要原因就是為了減少固定用度，這不僅可以節省購買車輛的投資，還節省了車間倉庫、發貨設施、包裝器械及與員工相關的開支。
　　3.減少庫存。企業不能承擔原料和庫存的無窮拉長，尤其是高價值的部件要補及時送往裝配點以保證庫存的最小量。第三方物流提供者借助精心策劃的物流計劃和適時運送手段，最大限度的養活庫存，改善了企業的現金流量，實現本錢上風。

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