銀行金融知識普及月宣傳總結(jié)范文(精選11篇)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的銀行金融知識普及月宣傳總結(jié)范文(精選11篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行金融知識普及月宣傳總結(jié)1
為提升社會公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識,切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,根據(jù)總行的要求和部署,江陰農(nóng)商銀行睢寧支行于近期組織開展了“普及金融知識,守住錢袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動,取得了顯著成效。
本次宣傳活動主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等,宣傳方式主要為線上和線下兩種方式,線下宣傳主要以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業(yè)務(wù)的客戶解讀人行關(guān)于個人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是針對老年人和進(jìn)程務(wù)工人員這些群體,提高了廣大群眾的防詐騙意識,博得了大家的一致好評,也加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系,增強(qiáng)了與客戶的友好度;線上宣傳主要是通過手機(jī)銀行界面、網(wǎng)站、LED屏幕滾動播放宣傳標(biāo)語等方式宣傳,睢寧支行也在嘗試?yán)谩岸兑簟逼脚_進(jìn)行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動,睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳,每一位睢寧支行的員工都通過微信朋友圈進(jìn)行宣傳連接的轉(zhuǎn)發(fā),讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內(nèi)容,了解相關(guān)金融知識,并把一些金融知識投放到一些特定客戶手中,增強(qiáng)他們的金融意識。每一位客戶經(jīng)理都分別到企業(yè)客戶處進(jìn)行上門宣傳,講解各種金融詐騙的常用手段,提醒企業(yè)會計人員防范金融詐騙,要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬的“三不”原則,受到了企業(yè)客戶的高度贊揚(yáng)。
本次,睢寧支行還通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法,同時強(qiáng)化職業(yè)道德教育,要求對辦理的每一筆銀行業(yè)務(wù)均能履行善意提醒義務(wù),以提高公民防騙拒騙能力。
通過此次宣傳活動,使廣大老百姓及消費(fèi)者認(rèn)識及了解了各類金融風(fēng)險的嚴(yán)重性和危害性,也進(jìn)一步提高了廣大老百姓及消費(fèi)者的金融防范意識及防騙能力,加強(qiáng)了自我防范,構(gòu)筑了堅實(shí)的思想防線。
銀行金融知識普及月宣傳總結(jié)2
XX支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展20XX年普及金融知識,守住錢袋子活動通知》,制定了《20XX年普及金融知識萬里行活動方案》,結(jié)合具體工作實(shí)際,積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。
首先,我們認(rèn)真部署,成立活動小組,由分管行長任組長,以各個網(wǎng)點(diǎn)、部門為單位,確定網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,根據(jù)各自實(shí)際情況,利用電子屏幕、手機(jī)短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網(wǎng)點(diǎn)資源開展到店客戶宣傳,并上報活動成果;于此同時,支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、綜合部以及營業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團(tuán)隊(duì),走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村,開展金融知識普及活動;最后,我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門號召,參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動,豐富活動內(nèi)容和形式,擴(kuò)大受眾群體,服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢袋子活動環(huán)節(jié),我們除了加強(qiáng)對低凈值人群的知識普及力度、規(guī)范自身營銷宣傳行為,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外,我們組織員工走進(jìn)鄉(xiāng)村,走進(jìn)村委會,配合我們的特色產(chǎn)品裕農(nóng)通,加大宣傳力度,助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識萬里行宣傳環(huán)節(jié),我們根據(jù)市分行安排,重點(diǎn)針對個人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內(nèi)容,有針對性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會公眾特別是老年群體進(jìn)行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識,優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的提升了我行的良好社會形象。
銀行金融知識普及月宣傳總結(jié)3
為進(jìn)一步提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和風(fēng)險意識,更好地維護(hù)金融消費(fèi)者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權(quán)益,構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內(nèi)各級機(jī)構(gòu)陸續(xù)開展了“普及金融知識,守住錢袋子”宣傳活動。
該行通過LED電子顯示屏24小時播放“普及金融知識,守住錢袋子”等宣傳口號;設(shè)計印制宣傳折頁、手冊,擺放人民幣知識、金融IC卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對性的開展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶進(jìn)行一對一宣傳、講解,主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結(jié)算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問,普及金融知識。
為豐富宣傳形式實(shí)現(xiàn)良性互動,該行一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種,深入田間地頭農(nóng)戶家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過正規(guī)金融渠道知識,拉近與客戶的距離;二是結(jié)合此次宣傳的重點(diǎn)通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū),設(shè)立宣傳點(diǎn),直接面向社會公眾宣傳,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,增強(qiáng)宣傳效果,實(shí)現(xiàn)面對面互動;三是增強(qiáng)青少年正確的金融知識,通過走進(jìn)學(xué)校,宣傳防范電信詐騙、個人金融信息保護(hù)、遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識,守護(hù)好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險、樹立形象”的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責(zé)任和義務(wù),進(jìn)一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護(hù)意識和防范詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
銀行金融知識普及月宣傳總結(jié)4
中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營管部“普及金融知識,守住"錢袋子"活動號召,組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開展金融知識普及宣傳活動,有針對性地為金融消費(fèi)者普及金融知識,提高社會公眾的金融風(fēng)險識別與防范的意識和能力,引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離非法金融活動,進(jìn)一步維護(hù)金融市場和諧穩(wěn)定。
活動期間,中信銀行北京分行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用,并開辟“錢袋子”活動專區(qū),擺放宣傳折頁及手冊、張貼宣傳海報,網(wǎng)點(diǎn)叫號LED屏幕上滾動播放“2019年普及金融知識,守住"錢袋子"標(biāo)語,電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時,各支行指定專人作為金融宣講員,在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時主動進(jìn)行宣傳和講解,尤其對老年人、青少年、務(wù)工人員等重點(diǎn)受眾群體進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹,通過專業(yè)講解幫助消費(fèi)者更好地理解金融知識。
中信銀行北京分行發(fā)動全轄網(wǎng)點(diǎn)深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開展特色宣教活動,結(jié)合“企業(yè)活動日”、“金融知識進(jìn)社區(qū)”、“金融知識進(jìn)校園”等活動,通過布設(shè)咨詢點(diǎn)、展臺宣傳、專題講座、理財沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識,活動主題涵蓋防范非法集資、個人信息保護(hù)、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財知識宣傳、金融消費(fèi)糾紛解決等。活動取得了良好宣傳效果,切實(shí)提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識及辨識抵抗風(fēng)險的能力,引導(dǎo)消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識,通過正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子”。
6月期間,中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺推送消保主題宣教文章,面向北京地區(qū)75萬余關(guān)注客戶傳遞金融知識,運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)金融知識教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費(fèi)者金融知識普及工作是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)性的工作,中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強(qiáng)化公眾教育宣傳活動,不斷提升大眾金融知識素養(yǎng),有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
銀行金融知識普及月宣傳總結(jié)5
為進(jìn)一步幫助金融消費(fèi)者運(yùn)用正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子”,增強(qiáng)農(nóng)民、務(wù)工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風(fēng)險識別與防范能力,抑制盲目投資沖動,遠(yuǎn)離非法金融活動,按照人民銀行及省聯(lián)社要求,永清農(nóng)商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”系列宣傳活動。
該行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地,以外出宣傳為依托,通過LED屏滾動播放宣傳語、擺放展板、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置咨詢臺等方式進(jìn)行宣傳,同時開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)商場、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校等的宣傳教育活動。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的主要表現(xiàn)形式、常用手段及識別方法等進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)低凈值人群的金融能力和風(fēng)險責(zé)任意識,自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融活動,守護(hù)好自己的“錢袋子”。
此次宣傳活動取得了良好的效果,活動期間,累計發(fā)放宣傳折頁2萬份,LED屏滾動播放300余次,受眾群眾達(dá)1.5萬人以上。通過宣傳活動,增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識和對非法金融活動的抵御能力,讓廣大群眾明白“自享收益”的同時,也要“自擔(dān)風(fēng)險”,避免盲目投資和沖動交易,提高了自身的責(zé)任意識和誠信意識。
銀行金融知識普及月宣傳總結(jié)6
(一)此次活動作為落實(shí)學(xué)習(xí)教育活動要求和服務(wù)民生、聯(lián)系群眾的重要體現(xiàn),堅持宣傳活動公益性,充分展示交行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的承諾和決心。
(二)根據(jù)本次宣傳活動重點(diǎn),創(chuàng)新宣傳形式,豐富宣傳內(nèi)容,并統(tǒng)一使用了“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”標(biāo)識,提高全行業(yè)宣傳活動的統(tǒng)一性和辨識度。在活動期間,各支行通過講座宣講、設(shè)點(diǎn)路演、專場活動等多樣的宣傳方式向社會公眾普及金融知識,確保覆蓋面和受眾量,提升了金融消費(fèi)者保障自身財產(chǎn)安全的意識和能力。
(三)省分行積極承擔(dān)消費(fèi)者宣傳教育主體責(zé)任,充分運(yùn)用微信、微博等新媒體,通過自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳,提升活動趣味性、互動性、受眾面和影響力,幫助消費(fèi)者提高風(fēng)險防范、使用正規(guī)金融服務(wù)的意識和能力,構(gòu)建和諧的銀行業(yè)消費(fèi)環(huán)境,充分履行銀行業(yè)社會責(zé)任。
(四)在宣傳活動中注重客戶滿意度,維護(hù)交行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象,結(jié)合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動。在活動過程中,展現(xiàn)交行員工良好的服務(wù)精神面貌、優(yōu)秀的服務(wù)軟技能、專業(yè)的金融知識儲備,在社會公眾中樹立良好的企業(yè)形象。
(五)在籌備期間積極響應(yīng)了當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局對于本次活動的相關(guān)部署,做好活動各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。本次活動總行將統(tǒng)一設(shè)計宣傳主畫面與貼紙,省分行在電子屏滾動播放主畫面。各支行要充分利用網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)進(jìn)行宣傳教育,內(nèi)容需全面涵蓋個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、自助設(shè)備、電子渠道、代銷業(yè)務(wù)、鈔幣鑒別和非法集資等內(nèi)容。活動期間,全轄網(wǎng)點(diǎn)LED滾動屏要播放活動宣傳文字。
(六)通過此次活動的宣傳,客戶對金融知識有了一定了解,對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識,可以識別一些不法分子利用的詐騙行為,做好信息回報和反饋工作,增進(jìn)客戶對金融知識的了解,提高客戶風(fēng)險意識,做好風(fēng)險防范,有效的保護(hù)了自己的合法資產(chǎn)不受損害,幫助客戶正確識別金融產(chǎn)品的風(fēng)險,理性參與金融消費(fèi),促進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)自身財產(chǎn)安全能力的增強(qiáng)。
銀行金融知識普及月宣傳總結(jié)7
為了響應(yīng)20xx年“金融知識進(jìn)萬家”活動的宣傳號召,交通銀行儋州支行嚴(yán)格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識萬里行”宣傳活動,在8月份開展了主題為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”金融知識宣傳服務(wù)活動。
儋州市是國務(wù)院重點(diǎn)督辦的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重災(zāi)區(qū),我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢,采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式,積極擴(kuò)大宣傳受眾:“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點(diǎn)資源,采取拉橫幅、設(shè)展臺、發(fā)折頁、貼海報、播短片等方式進(jìn)行宣傳,“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動,將反電信詐騙知識送到社區(qū)和企業(yè),組織資深客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個條線的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場宣傳,主要內(nèi)容有“防范電信詐騙,保障財產(chǎn)安全”, “ 安全用卡,放心支付”等。
本月的主題宣傳月活動通過發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識,并通過現(xiàn)場解答公眾提問,宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的危害,從而正確引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)電信,提升消費(fèi)者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。除網(wǎng)點(diǎn)日常宣傳活動外,本次主題宣傳活動共組織社區(qū)行活動2起,累計發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,使金融知識再一次走進(jìn)千家萬戶,有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成交行公眾教育服務(wù)長效機(jī)制。
“普及金融知識萬里行”的活動不僅對引導(dǎo)公眾提升金融維權(quán)意識有重要意義,同時,對構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護(hù)銀行的聲譽(yù)同時也具有重要意義。
銀行金融知識普及月宣傳總結(jié)8
接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知后,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時按通知要求進(jìn)行了安排部署,以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門號召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果。現(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的相關(guān)工作匯報如下:
一、高度重視,深入學(xué)習(xí)。接到通知后,相關(guān)人員對開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知進(jìn)行了學(xué)習(xí),對此次活動的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會,分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,充分認(rèn)識宣傳工作對深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性,借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動之機(jī),將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
二、成立小組,組織領(lǐng)導(dǎo)。活動組織方面,第一時間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組,由※※任組長, ※※為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo),就活動重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。
三、貫徹落實(shí),組織開展。市分行召開縣行長會議,安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營業(yè)部要求及時、按要求落實(shí)。
(一)宣傳內(nèi)容:推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點(diǎn)包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策;我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。
(二)宣傳方式
1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語。
2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合,開展“送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時,利用宣傳車到各個鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動,各單位積極與當(dāng)?shù)卣⒅行∑髽I(yè)局、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系,開展銀企對接活動,宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色,并有針對性的對縣域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度,截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌※※余塊,利用當(dāng)?shù)仉娨暸_、電臺、報刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體,宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作,其中商函發(fā)放※※※份。
四、效果顯著
經(jīng)過前段時間多種形式的宣傳,使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動,爭取最大的宣傳效果與實(shí)際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入,爭取為※※※※小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
銀行金融知識普及月宣傳總結(jié)9
為進(jìn)一步加強(qiáng)公眾金融知識教育服務(wù),宣傳普及金融知識,深入推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),充分發(fā)揮黑河農(nóng)商行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用,黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關(guān)要求,積極開展相關(guān)啟動及宣傳活動,受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進(jìn)并取得實(shí)效,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,嚴(yán)密部署,及時啟動,成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了具體活動方案,多次召開了專題會議,對整個活動各階段的具體工作進(jìn)行了研究和安排,要求全行員工充分認(rèn)識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性,切實(shí)貫徹落實(shí)宣傳口徑、信息報送等方面的工作任務(wù),切實(shí)履行普及公眾金融知識、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任和義務(wù)。
(1)8月13日—19日,是金融知識推廣普及活動周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處,緊密圍繞本次活動主題,精心組織,多渠道開展“普及金融知識萬里行”系列活動,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人均親自組織參與,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)立活動專區(qū),采用懸掛橫幅或廣告語,或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設(shè)備上進(jìn)行宣傳,在展示架上張貼宣傳海報,設(shè)立“普及金融知識萬里行”宣傳臺,在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁,由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的'業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就鶴卡、個人貸款、中小企業(yè)貸款等不同的金融產(chǎn)品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,并對卡安全、自助終端使用、ATM機(jī)、POS機(jī)等方面存在的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行了充分宣傳和揭示,努力向廣大公眾宣傳金融知識。同時還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場”擺攤設(shè)點(diǎn),為廣大公眾提供咨詢,積極擴(kuò)大金融知識普及面,提升活動效果。在活動期間,我行要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極維護(hù)好活動秩序,尤其是要確保“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場”過程安全、有序、平穩(wěn),各項(xiàng)應(yīng)急保障措施全面到位。
(2)9月3日—9日,是金融消費(fèi)者問卷調(diào)查活動周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處,廣泛向社會公眾進(jìn)行服務(wù)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容要包含以下三大方面:一、是調(diào)查廣大群眾當(dāng)前最需要了解哪些金融知識;二、是黑河農(nóng)商行需如何改進(jìn)金融服務(wù);
三、是群眾有哪些需要農(nóng)商行幫助解決的問題。共計15項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容,其中農(nóng)戶問卷率不低于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶總數(shù)的10%;個體工商戶問卷率不低于20%,中小企業(yè)問卷率達(dá)到100%,重點(diǎn)客戶問卷率不低于10%。調(diào)查問卷共印制份,經(jīng)過調(diào)查,累計收回各類反饋信息余條,為更好地改進(jìn)黑河農(nóng)商行服務(wù)打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
在此后的活動階段中,我行將根據(jù)“普及金融知識萬里行”活動各階段主題,開展金融知識進(jìn)社區(qū)和青少年金融理財教育活動,廣泛了解金融消費(fèi)者對金融知識的需求點(diǎn),深入分析公眾教育服務(wù)工作的重點(diǎn),逐步推動公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。
銀行金融知識普及月宣傳總結(jié)10
普及金融知識是一項(xiàng)長期、持續(xù)的工作,我行將在總結(jié)5月份工作的基礎(chǔ)上,充分評估宣教工作的進(jìn)展及活動效果,進(jìn)一步強(qiáng)化公眾教育服務(wù)。
6月份,我行將以“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范營銷服務(wù)的流程環(huán)節(jié),充分向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)、風(fēng)險點(diǎn),以及消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù);公示我行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到讓客戶明明白白消費(fèi);明示我行的投訴渠道和投訴處理流程;加強(qiáng)員工對消費(fèi)者保護(hù)工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升員工的消費(fèi)者保護(hù)意識及服務(wù)能力,提高我行服務(wù)公眾的水平和能力,營造誠實(shí)守信、公平、公正、公開的金融消費(fèi)環(huán)境。
黑龍江分行以“金融知識進(jìn)萬家——打擊非法集資、提高風(fēng)險防范意識”為主題,深入社區(qū)、商場、高校、農(nóng)村進(jìn)行了金融知識宣傳。該行組織宣教人員深入邊遠(yuǎn)地區(qū)、貼近農(nóng)戶,主動為農(nóng)民提供金融知識上門普及服務(wù)。同時,該行利用網(wǎng)點(diǎn)門楣LED顯示屏、ATM機(jī)顯示屏、液晶電視等進(jìn)行持續(xù)宣傳,營造活動聲勢。
上海分行與當(dāng)?shù)毓簿帧⒔值篮蜕鐓^(qū)聯(lián)合舉辦了防范電信詐騙活動。該行在街道和社區(qū)設(shè)置了咨詢臺,并向公眾發(fā)放“防范電信詐騙宣傳單”及“常見電信詐騙案件類型小漫畫”,以圖文并茂的形式宣傳了防范電信詐騙的相關(guān)知識,揭露了常見電信詐騙伎倆。該行還要求員工向辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、開通網(wǎng)上銀行和電話銀行的客戶進(jìn)行充分的風(fēng)險提示,有效防止電信詐騙事件的發(fā)生。
廣東分行以“拒絕高利誘惑,遠(yuǎn)離非法集資”為主題,設(shè)立戶外宣傳站點(diǎn),宣傳非法集資的危害性,讓公眾認(rèn)識到非法集資不受法律保護(hù),需要自行承擔(dān)資金風(fēng)險。該行還介紹了合法的投資渠道和理財方式,引導(dǎo)公眾理性投資,合法理財,受到了公眾的一致歡迎。
四川分行積極走進(jìn)街道、社區(qū)和企業(yè)開展宣教活動,并在人口密集的區(qū)域設(shè)立集中宣傳點(diǎn),進(jìn)行現(xiàn)場宣講、演示和指導(dǎo),確保活動的覆蓋面和宣傳效果。針對轄內(nèi)少數(shù)民族聚居的特點(diǎn),該行還編制了漢文和彝文兩種語言的防范金融風(fēng)險知識問答材料和典型案例,并深入少數(shù)民族居住地進(jìn)行宣傳,確保了活動的公益性、普及性和針對性。
州分行的員工在辦理業(yè)務(wù)和營銷客戶的過程中,主動向客戶揭示非法集資的常見手段和危害性。該行還參加了當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)主辦的“5.15打擊經(jīng)濟(jì)犯罪”大型宣傳活動,通過布置展板、發(fā)放折頁和解答客戶疑問等多種方式,向公眾重點(diǎn)宣傳防范非法集資、電信詐騙等知識,引起了公眾對金融風(fēng)險的關(guān)注和重視,增強(qiáng)了風(fēng)險識別和防范能力。
重慶分行舉辦了大型宣傳活動,重點(diǎn)介紹了人民幣真?zhèn)舞b別方法、防范銀行卡風(fēng)險和電信詐騙等知識。該行通過講解柜員成功制止金融詐騙的真實(shí)案例,提示公眾金融風(fēng)險就在自己身邊。此舉不僅贏得了公眾的信賴,而且展現(xiàn)了我行“客戶至上”的服務(wù)理念。
山西、江蘇、江西、湖南、新疆兵團(tuán)等分行抽出大量宣教人員,開展了豐富多彩的主題活動,取得了良好的效果。據(jù)初步統(tǒng)計,5月份我行設(shè)置宣教網(wǎng)點(diǎn)6463個,派出宣教人員3.3萬余人次,發(fā)放宣傳材料301.4萬余份,宣教受眾達(dá)516.8萬余人。通過本次活動,加深了公眾對金融知識的了解,強(qiáng)化了金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力。
銀行金融知識普及月宣傳總結(jié)11
為進(jìn)一步做好金融消費(fèi)者教育和金融知識普及工作,特別是幫助低凈值人群守住自己的“錢袋子”,引導(dǎo)其正確運(yùn)用金融知識,合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和責(zé)任意識。交通銀行徐州分行積極響應(yīng)徐州市人民銀行以及上級行的號召,對宣傳活動進(jìn)行精心的組織和安排,同時,指定該行消保部專司活動的推動和協(xié)調(diào)、總結(jié),保證活動落到實(shí)處,收到效果。
精心組織,做好活動準(zhǔn)備工作
交通銀行徐州分行高度重視人民銀行開展的“金融知識普及月”活動,在接到徐州市人行下發(fā)的文件通知后,迅速行動起來,成立以該行副行長為組長、消保委成員為組員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行消保部,制定活動方案,以紅文的形式下發(fā)各相關(guān)部門、營業(yè)機(jī)構(gòu),要求各營業(yè)機(jī)構(gòu)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),遵照執(zhí)行,印制宣傳物料,聯(lián)系宣傳場地,做好活動準(zhǔn)備。
狠抓落實(shí),推動活動順利開展
本次普及月宣傳活動主題明確,包涵面廣,對在校學(xué)生進(jìn)行宣傳教育,對殘障人士進(jìn)行宣傳,對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,對普惠金融進(jìn)行宣傳。進(jìn)入九月份后,徐州分行各營業(yè)機(jī)構(gòu)按照活動主題和分行制定的活動方案,根據(jù)各自網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn),迅速開展宣傳活動。該行營業(yè)部、礦大支行積極聯(lián)系院校客戶,到徐州建筑學(xué)院、徐州工程學(xué)院等院校內(nèi),利用新生入校的時機(jī),配合校方為新生開展金融知識、防范違法校園貸和珍惜個人信用等方面的宣傳教育,受到院校領(lǐng)導(dǎo)和師生的好評。其他支行也紛紛利用廳堂、門前以及走訪客戶的機(jī)會,向客戶開展宣傳活動,努力擴(kuò)大宣傳范圍,將宣傳活動落到實(shí)處。
除了以上宣傳模式外,該行還積極使用電子渠道進(jìn)行金融知識宣傳,在營業(yè)大廳海報機(jī)循環(huán)播放宣傳海報、宣傳口號,在微信平臺推送宣傳信息,各營業(yè)機(jī)構(gòu)采取短信群發(fā)的形式發(fā)送宣傳信息,均取得一定的宣傳效果。
做好總結(jié),力促金融知識普及常態(tài)化
此次宣傳活動已臨近結(jié)束,該行各營業(yè)機(jī)構(gòu)按時上報了活動總結(jié)和照片。通過調(diào)查,此次宣傳活動受到廣大群眾的歡迎和好評,宣傳效果顯著,同時,也為該行將金融知識宣傳常態(tài)化提供了依據(jù)。
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