業務學習總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編整理的業務學習總結，歡迎閱讀與收藏。
業務學習總結1
一個學期以來，我能認真地做好自己的本職工作，積極投入新一輪課程改革試驗中，將提高教學水平與思想理論水平結合起來，從而不斷的完善自己，同時，熱愛學生，努力為學生的發展提供契機。在教書育人中，從各方面嚴格要求自己，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。現對本學期教學工作進行回顧與思考，以促進今后的工作更上一層樓。
首先在思想方面，我忠誠黨的領導，熱愛黨的教育事業，發揚奉獻精神，嚴格執行教育方針，盡職盡責，教書育人；同時面向全體學生，熱愛、尊重、了解和嚴格要求學生，不歧視、挖苦他們，循循善誘，誨人不倦；要求學生做到的，自己首先做到，以身作則，為人師表。同時處處以《教師職業道德規范》來約束自己的言行，認真的參加政治學習，不斷的提高自身的政治素質。加強學習，不斷更新教學理念。。作為新課程試驗的教師，我深知學習的重要性。所以，在實踐中，我努力學習《課程標準》等教學理論，從而豐富更新自己的頭腦。
緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構件新理念有機的結合起來。將理論聯系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念。。確立了"一切為了人的發展"的教學理念。樹立"以人為本，育人為本"的思想。
在教育教學工作中，本人積極認真學習新大綱、新教材，將教材、教法、學法盡可能完美的結合，積極、認真備好每一個教案，上好每一節課，充分發揮課堂45分鐘的作用，盡可能減輕學生的課業負擔，同時積極學習鉆研名師、專家的教育、教學理論，探索適合各班級的教育方法、教育模式。與此同時，向身邊的有經驗的教師學習，積極參加聽課、評課活動，努力提高自己的教育理論水平；同時在業務上精益求精，積極探索多媒體、網絡教學，拓寬教學新思路；與此同時，采用靈活多變的方法，調動學生學習積極性，提高學生的學習興趣。具體做法如下：
1、深入鉆研教材，備好每一堂課。能根據教材內容及學生的實際，擬定教學方法，創造性地使用教材，編寫比較實用性的教案，教案中體現學法的指導。
2、努力改變教學方式，提高教學質量。在課堂上，大膽改革傳統的教學方法，把自主學習、合作學習引入課堂，注意調動學生的積極性，加強師生互動，充分體現學生的'主動性，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快。同時，在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
3、精心設計練習，認真批改作業。
5、認真做好教學反思工作，不斷提高自身的業務素養。授課后及時記載本課教學的成功和失誤，能夠比較真實地從教法的選擇、教師的備課、教學目標的要求與學生的認知水平及教材的編寫等方面加以分析，尋找問題出在哪里，并能提出今后的改革措施。從而不斷總結經驗，吸取教訓，改進教法，提高自身的業務素養。
6、積極參加教研活動，努力提高自己的理論水平。在備課組教研中積極發言，在教學目標，教材處理，規劃教學流程，創設問題情境，化解教學疑問，促進學生心智發展上，善于提出自己的意見與建議。在學校的教研中，敢于提出自己不同的見解和發表自己的意見。
教研方面：自己除了能一如既往地認真學習、深入鉆研外，積極參加各種教科研活動，制定教研計劃，并按計劃進行學習、交流、研討、反思，積極上好匯報課、公開課，撰寫教學反思、教學案例、教學論文，為科研課題收集數據、資料。一句話，用科學的方法、嚴謹的態度、務實的作風搞好校本教研，搞好教學科研。
在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學習方法的轉變。三是搞好班級衛生，樹良好形象，四是積極穩妥地展開班級競選活動，將競爭納入工作軌道，同時借鑒班級的先進經驗，，對學生進行量化，分組競爭，給個人加減分，期末總評。與此同時，積極開展各類班級文化娛樂活動，活躍班級氣氛，融洽師生感情。五是積極會同各學科教師積極備好學生，探討教育學生的方法，同時積極同家長聯系，及時了解、掌握學生情況，共同管理教育學生。
業務學習總結2
參加了國培，受益匪淺。通過認真細致地學習，我對教育教學工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學業務能力和水平有不同層次的提高。
我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責。通過這次的學習我深刻的認識到一名教師，應該是教學能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續發展，才能更好的履行自己的職責。教師應該緊密結合教學實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題，進行積極探究，以形成規律性的認識。
1。終身學習，我們不僅要提升自身的專業知識，還要學習更多方面，如教育學、心理學、課程改革理念等等。同時我們也要學會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考；處理好與學生、家長、同事之間的關系，那么相對來說，工作起來就會更得心應手。
2。提升個人魅力，作為一名教師，首先要讓學生喜歡你，喜歡聽你的課，進而喜歡聽你的指導。這就要求個人魅力不斷提升，在積累經驗中獲得一種平和優雅的心境，在和學生相處的過程中獲得學生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實踐中反思自我，做一位優秀的人民教師。
3。熱愛學生，真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對待學生，對待花樣年齡的`青少年，除了真誠還能用什么方式來打動他們，獲得他們的信任呢？在教師生涯中，我將本著對學生對職業的熱愛，堅決地走下去。
4。不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少了這個環節；不斷的反思、改進。教師職業沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經驗與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。
業務學習總結3
作為一名一線的語文教師，在十幾年的教學生涯中，讓我逐漸體會到了作為一名教師的崇高，也讓我領悟到了作為教師的肩上的重擔，當前我國正在進行新一輪的基礎教育課程改革，此次改革是建國以來規模最大、涉及內容最全面的一次課程改革。它對廣大教師提出了全新的挑戰，從中體會到了課程改革對課堂、對教師、對學生的沖擊，同時也存在一定的困惑。暑假，我有幸拜讀了范梅南先生的力作《教學機智——教育智慧的意蘊》。書中用了很多的事例和體會，把枯燥的教育學、心理學的基本觀點闡述得生動、明白，讀來令人倍感親切、深受啟發。那些關于教育的真知灼見，值得我們一遍又一遍地閱讀、品味。
人說：讀書足以移情，足以長才。使人開茅塞，除鄙見，得新知，養性靈。因為書中有著廣闊的世界，書中有著永世不朽的精神。雖然滄海桑田，物換星移，但書籍永遠是新的。這句話說得一點也不假，書籍是人類智慧的結晶，書是人類進步的階梯。讀書，就是一次與大師的對話，與智者的交流，是一次難得的精神之旅，同時也會讓人收獲非淺。范梅南先生說，機智是“智慧的化身”。因此，教師要做到“機智”地處理教學中的偶發事件，必須具備諸多素質和條件。我以為，以下幾方面是不可或缺的：
首先，要有一顆熱愛學生的心，涵養師愛，以情促教。育人之道，愛心為先。教育家高震東說：“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神�！苯逃旧砭鸵馕吨阂豢脴鋼u動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。如果教育未能觸及人的靈魂，為能喚起人的靈魂深處的變革，它就不成其為教育。要實現真正意義的教育，愛幾乎是惟一的力量。正如蘇霍姆林斯基所說的：“在什么條件下知識才能觸動學生個人的精神世界，才能成為一個人所珍視的智力財富和道德財富呢？只有在這樣的財富下——用形象的話來說，就是在知識的活的身體里要有情感的血液在暢流�！�
記得有人說過這樣一句話：你想把自己的孩子交給怎樣的老師來培育，你自己就做這樣的老師吧！是的，老師，請把美好的笑容帶到學校，把對人與對世界的良好期盼帶到同事們和孩子們面前，像孩子一樣瞪著好奇的眼睛清點知識；把游戲這一人類最古老的快樂的方式引入課堂；把那些用了好些年的訓詞換成贊美，換成幽默；把那些塵封在角落里的各種各樣的表情豐富在臉上，用你的腳尖輕盈地點地，聽腳步聲在走廊里擊起快樂的回響。那些特別的孩子孩子正是通過犯各種各樣的錯誤來學習正確的；我們永遠都不要絕望，是因為只要我們充滿期待，他們或許很有希望�！薄罢樟翆W校的將永遠不是升學率或者其他名和利的東西，而是圣潔瑰麗的師道精神，是一種對孩子的不染一絲塵埃的博大的愛，和對每個孩子作為無辜生命的深深的悲憫。
懷著愛與悲憫，我們不放棄，絕不放棄。讓我們專著的神情告訴所有人，我們沒有放棄。”從這些話中我深深地感受到用愛心去開啟學生心靈的窗戶，走進學生的'心靈世界，成為他們的良師益友的重要性。其實后進生同優秀生一樣他們都是祖國的希望。對于那些尚未開放的花朵，我們就應該傾注更多的耐心，傾注更多的溫暖，特別的愛給特別的他們，百花齊放才能迎來滿園的春色！
其次，要平等地對待每一位學生，尊重人格，嚴慈相濟。《數學課程標準》“基本理念”中的第一條說：“義務教育階段的數學課程應突出體現基礎性、普及性和發展性，使數學教育面向全體學生，實現：人人學有價值的數學；人人都能獲得必需的數學；不同的人在數學上得到不同的發展�！薄稊祵W課程標準》中的必須“面向全體學生”的表述是貫穿于新課程標準的一條紅線。教師要“目中有人”切實關懷每個學生，開發每個學生的潛能，為每個學生的成才提供機會。人性中最寶貴的是受到別人的尊重和賞識，保護學生的自尊心，尊重學生的主體地位，讓他們體驗人生的價值，并提升這種價值，這才是真正的教育、成功的教育。要讓孩子感到你是一棵大樹，把綠陰覆蓋在他們身上；讓體罰和變相體罰遠離文明的場所。當然，作為教書育人者，也不能對學生的不良現象放任自流，寬嚴有度才是愛，做到嚴慈相濟。
第三，要有敏捷的思維，開拓眼界、拓寬思路。機智地處理課堂教學中的偶發事件，實質就是或因勢利導，或拋磚引玉，或移花接木，巧妙地把話題轉移，擺脫眼前的窘境。這就要求教師必須具有敏捷的求異思維、發散思維，才能左右逢源，化險為夷。
第四，要有豐富的學識。有句話：要給學生一杯水，教師就要有一桶水，我覺得不對，在信息爆炸的時代，一桶水遠遠不夠，要開鑿一眼泉，有了源頭活水才能勝任今天的教學�！遍_鑿一眼泉，就是教師要終身學習。在當今信息化時代，知識的更新程度是驚人的。在教育教學中涉獵的范圍不能局限于課本上的知識，還要走出課本，善于拓展相關的知識，用知識武裝自己的頭腦，融匯到教育教學活動中，保護學生愛問為什么的好習慣，讓自己的課堂更充實、更豐富。如果教師能做到精通專業，又上知天文、下曉地理，并善于運用心理學的知識和原理，就能信手拈來，馳騁自如，找到偶發事件與教學任務之間的聯系。
讀書的生活是精彩的、高尚的、幸福的，教師更要把讀書當成生活的一部分并學以致用，時時用全新的教學理念來支撐自己的教育教學工作。讀了本書，給了我很大的影響，在今后的工作中我還需不斷地學習以充實。
業務學習總結4
教師是教育過程中的主導力量。教師道德品質不僅僅是教師自身的行為規范，而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否，關聯到到素質教育能否得以正確順利地實施。透過教師業務學習，我對師德的含義有了更深一層的體會。
教師務必有高尚的品德。教師職業的特點是培養、塑造新一代，自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發展。因而教師務必要有高尚的思想境界，純潔完美的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻。務必耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。
教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師對學生慈母般的愛心應來自對教育事業的無限忠誠，對教育事業的強烈事業心和高度職責感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學生的逆反心理和對抗情緒，限度地激發學生的學習主觀能動性。在日常教學中，教師如像母親一樣，無微不至地關心學生，幫忙學生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點愛，就能極大地激發學生的用心性，使其在學習上有無窮的力量源泉。很多教師的.成功經驗都證明了母愛力量的神奇作用。
教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。因作我們是直接應對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態，它在不斷地豐富和發展，每時每刻都在日新月異地發生著量和質的變化，個性是被稱作“知識爆炸時代”、“數字時代”、“互聯網時代”的這天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態，跟上時代的發展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學資料和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。
透過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，務必具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養出貼合社會發展需要的人才，挑好肩上這副教書育人的重擔。
業務學習總結5
為切實加強學習型組織建設，形成崇尚學習、善于思考的良好氛圍，不斷提升培訓部員工的綜合素質和服務效能，培訓部于20xx年2月15日至3月14日開展了為期一個月的“業務學習月”活動，取得了階段性成效�，F將工作情況總結報告如下：
一、基本情況
此次“業務學習月”活動為期1個月，培訓部15名工作人員全員全程參加。公文寫作能力提升是此次活動的重點，為此，培訓部邀請到有著豐富公文寫作經驗的專家分別就通知、請示、報告、總結、新聞為大家進行了精彩講授，各位專家結合自身成長經歷，深入剖析公文寫作技巧，生動形象的講授讓大家記憶深刻、獲益匪淺。同時還請相關人員就教學設備、培訓管理、策劃督導等業務技能給大家做了經驗介紹，具有很強的實用性。本次培訓班雖時間短，但準備充分，組織有序，成效明顯，是培訓部首次針對培訓能力提升舉辦的針對性強、內容豐富、效果突出的一次業務學習活動。
二、主要特點
(一)領導重視
在學院領導的關心支持下，培訓部領導高度重視，精心組織，20xx年新學期伊始，成立了由袁德副院長任顧問、由培訓部主任、副主任為負責人的`“業務學習月”活動領導小組，結合培訓部實際，制定了活動實施方案，明確了這次“業務學習月”活動的指導思想、任務目標、活動內容、活動要求、組織領導等事項，確保此次活動落到實處。
(二)全員參與
2月10日，培訓部召開了“業務學習月”活動動員大會，拉開了“業務學習月”活動的序幕。會上，袁德副院長作了重要講活，他著重強調，學習目的是抓學習，重規范，促工作。袁院長要求增加學習的緊迫感，將能力提升與職業規劃結合起來，處理好學習與工作的關系，以此次學習月活動為契機，整體推進培訓工作上一個臺階。通過動員，進一步統一了培訓部職工的思想認識，大家一致認為，開展學習月活動很有必要，一定要積極投身到全局的學習月活動中去�；顒舆^程中，大家認真學習，深入思考，查找不足，不斷改進，受益匪淺。
(三)內容豐富
此次活動圍繞業務學習主題，邀請袁德副院長、丁偉鴻主任、王麗娟副主任、楊寶祥主任圍繞公文寫作的常用文種進行了“公文寫作知識專題”系列講座，講解范圍從常用公文的結構內容、格式體例到實際寫作中的標題、遣詞用句斟酌，都進行了詳細的講解;綜合科趙緒珍老師、培訓科王萍老師、策劃督導張柳清老師針對各自熟悉的培訓業務進行了經驗傳授;組織全員參加學院在“三八婦女節”舉辦的禮儀講座，培訓整體服務水平得到很大提升。
(四)形式生動
在公文寫作系列講座過程中，每位工作人員都結合自身工作，針對講授的文種提前寫好作業，由老師一一點評，指出存在的問題，言傳身教，這種授課方式形象生動，對提升公文寫作能力有著明顯的促進作用。在業務技能學習過程中，通過對教學設備、業務流程的實際操作，提高了每位工作人員的動手能力，有效提高了培訓業務技能熟練程度，為培訓工作的順利開展打下了良好的基礎。
三、主要成效
(一)統一了思想認識
在這一個月的學習中，每位工作人員都積極參加培訓，做到培訓工作和業務學習兩不誤。大家表示，業務學習月活動最大的收獲就是認識到“培訓無小事，培訓是門大學問，培訓大有可為。”通過此次業務學習月活動，大家學習了知識，交流了經驗，提升了能力，明確了方向，堅定了信心。培訓部全體工作人員將在學院的領導下，凝心聚力，開拓進取，圓滿完成各項培訓任務。
(二)提升了寫作能力
活動中全面學習了公文的13種常用文種，并就“通知”、“請示”、“報告”、“工作總結”這四種常用公文進行了系統學習，授課老師結合員工課前撰寫的作業進行了點評，指出了存在的問題和不足，課后學員認真按照公文的規范模式進行了修改。通過學習，大家掌握了格式規范，明確了注意事項，公文寫作能力得到了很大的提高。
(三)強化了業務技能
培訓工作是全局性工作，要求很高的團隊協作和互相配合的能力。通過對現代化培訓設備的實操練習，培訓保障工作做到銜接有序，一人多能，提升培訓后勤保障能力，個人的綜合工作能力得到了加強和提升。
四、存在的問題及整改措施
開展活動月活動中雖然取得了較大成效，但仍存在一些突出問題，學習月活動仍有不盡人意的地方，比如學習時間有待延長，服務禮儀學習有待加強。下一步，我們將積極組織自查，發現問題及時補課，切實鞏固好學習月活動的成果。一是繼續抓好學習，努力建設學習型部門。二是搞好活動總結，總結經驗，查找不足，提出鞏固活動成果的措施。
總之，通過開展這次全員學習月活動，達到了提高認識，加強學習，促進工作，改善服務，轉變作風，活躍氣氛，增強凝聚力的目的，進一步增強了培訓部管理創新和持續發展的內在動力。
業務學習總結6
一、指導思想
為了貫徹和執行黨的教育方針,全面推行素質教育,進一步推進課程改革,提高課堂教學效率,切實提高老師專業理論水平和專業技能水平,為老師的可持續發展奠定堅實基礎,以適應市場經濟的發展,努力建設一支高素質的老師隊伍.
二、學習的方法和目的
采用個人學習和集中學習相結合的方法.要求全體老師在學習理論的基礎上,本著“學理論要精,要管用”的原則,拓寬業務理論知識,提高個人業務素質和課堂教學水平,聯系自身的教育教學和科研情況,不斷發現教育教學中存在的新情況、新問題,研究、探索、解決教育教學中存在的難點,并能通過相互間的經驗交流,互相學習,取長補短,使每一位老師的業務素質和課堂教學水平都有一個大的提高.
三、學習的主要內容
1、明確課程改革的新理念和新要求.學習新課標,鼓勵老師自學自練相結合,理論聯系實際,開展了嘗試教學,探索教學方法.
2、的有關教育法規和文件,上級下發的有關學習材料.切實提高老師素質和教書育人的意識.學習教育教學常規管理理論和有關規定,學習有關班集體建設、師德建設和民主管理的報道文章.
3、認真學習和領會教育教學理論,扎實開展課堂教學研究活動,優化教學過程,創新教學方式,提高課堂教學效率.
4、了解學科的發展動向和最新的研究成果.組織老師結合自學的`內容,進行研討、交流,達到相互學習,相互交流,共同提高的目的.
5、學習教育教學的有關雜志、報刊,讓老師從中學習一些專題性的課教學理論和學科性的課堂教學方法,不斷優化課堂教學成果.
四、學習要求
學校鼓勵老師積極自學教育教學理論和專業技能.對積極自學教育教學理論和專業技能的老師,學校給予了表揚和鼓勵.
學校提倡老師善于作“反思型”老師,加強“個案研究”,教師善于留心日常的教育教學事件,養成自我反思的習慣,提取有價值的教育教學事件形成問題甚至課題,進行自覺的個案研究.鼓勵“即時性”教研方式,同伴養成了互助隨時教研的風氣.同事間平時能利用課余時間,就某個教學問題或教育現象隨時進行研究,并努力獲取有價值的教育教學經驗.這樣教學習慣的養成不僅解決了教學中的一些問題,也從教學實際中提高了每位老師的自身素質.
總之,本學期的業務在學校領導的精心組織下,在全體老師的共同努力下,使業務學習能順利進行,取得了一定的實效,使全體老師的專業水平和課堂教學技能都有了明顯提高,有利地促進了學校的教育教學工作.
業務學習總結7
首先感謝護理部給我們護士這個機會，使我們在輕松愉快的心境當中感悟到學習的樂趣，也體會到了醫院對我們的人文關懷以及素質等方面的培養，短暫而緊張的學習使我們內心深受鼓舞、無比震撼，我們對醫院的發展有了更進一步的認識，對醫院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來的成長更加明確了方向。
剛進ICU給我印象最深的是全封閉的工作環境，感覺有點壓抑，喘不過氣來。陌生的環境，感覺有點不知所措，經過護士長細心、周到的安排，由年資高的老師給我們帶教。通過金老師耐心的講解，慢慢的接觸，逐漸的適應了這里的環境，對儀器的聲響不再恐懼，學會了判斷原因，如何解決出現的問題，更重要的是讓我明白，其報警的意義及重要性。它是病人唯一的呼救手段，也讓我了解了像呼吸機的.安裝、使用及CRRT、冰毯這些比較特殊的治療儀器。ICU的病人都是危重的病人，而且病種比較復雜，有些都是多發傷，剛開始有點害怕，不之所措，進一步深入以后就慢慢地開始習慣了，遇到問題，就向護士長及其她同事請教，詢問年資高的老師，參加ICU的業務學習，有了充實的感覺，發現要學習的地方很多很多，發現自己欠缺的也很多，激發了我不斷學習新知識的欲望。
在ICU做好基礎護理是非常重要的，內容包括給病人清潔，喂飯喂水，更換衣褲，做好相關的治療以及病情的及時記錄等，可我覺得最重要的是，學會觀察病情，如何正確的評估病情，在普通病房工作的時候，病人病情相對比較輕，如果出現不適，都會主動來問醫生護士，或者有病情變化也是一目了然的，容易發現，可在ICU我們要通過看監護，與之前的記錄做比較，聽診，觸診以及觀察各種管道，來評估病情，安全護理也是至關重要的，通常在ICU的病人管道會很多，我們不僅要妥善固定好，還要防止病人意外拔管，管道的滑脫以及重置，都會對病人造成不同程度的影響，甚至危及生命。另外不能忽視心理護理，對于特殊的治療環境，以及疾病因素，造成一定程度的疼痛與不適，都會造成病人消極的情緒，我們要做好心理支持，明白他們的感受，盡可能的減少痛苦，在基礎護理中，翻身是經常做的，病人長期臥床，避免受壓部位長期受壓，需要經常性的更換，不僅預防壓瘡的發生，在翻身的同時還可以發現病人的某些變化，如肢體有無腫脹，有無分泌物，排泄物等，可以及時消除，還可以幫助其活動，有助于肺功能，排痰。此次ICU兩個月的進修讓我感觸很深。上善若水，上德不德，人間正道，大愛無疆，讓我們看到了那博大的胸懷，體會到了那做人的最高境界。做人并非修身更應修心，因為我們是與人打交道的，善心、愛心、耐心、細心正是這種仁愛、博愛的具體體現。
優質的護理服務是我們自身隨時捕捉的亮點，在醫院發展的今天，著眼于服務，以親情化服務為挈基，更能展現我們與其他醫院的不同。親情化服務就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我們的一言一行就是醫院的名片和聲譽，患者感激的目光就是護理工作質量。短暫而愉快的進修結束了，我懷著依依不舍的心情離開了ICU，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿足生存需要，更在于能為平凡的生活增添價值和色彩。
業務學習總結8
為了提高護士的理論水平及操作技能，更好的為病人服務，我科制定了護士分級培訓計劃和科室業務學習，由年資高的護士講課，護士長組織全體護士，學習專科護理，理論知識及技術操作。院內感染相關知識，每季度理論考試一次，并有試卷。
通過一年的學習，新上班護士掌握了�？谱o理知識，護理文件的`書寫，晨間護理流程，臥床病人更好床單法及留置導尿，吸氧，掌握監護儀的操作方法等技術操作，熟知本科常用藥品及搶救藥的使用方法，藥理作用和注意事項。熟知院內感染相關知識如正確洗手法、醫療垃圾的分類處理、各種消毒液的濃度等，掌握基礎護理理論知識 熟知醫療安全相關知識 ，護理理論知識經考核達到了計劃標準。
對三年以上十年以下護士，我們重視樹立新的護理服務理念，對其理論知識，護理技術操作定期考核，使其在掌握�？谱o理知識技能的基礎上，按整體護理要求，給予病人全程的優質護理服務。工作中護士能理論聯系實際，從病人入院時，做好入院宣教，告知疾病相關知識（如飲食，活動注意事項，病情的轉歸，情緒的調整）等入院宣教內容，使病人安心治療，能掌握專科疾病的病情觀察要點，給藥方法常用劑量和副作用。掌握本科疾病護理常規，應急預案；掌握常見病，多發病，健康教育知識，較好的掌握了灌腸、導尿、氧氣吸入、吸痰、監護儀使用、輸液泵使用、靜脈留置針操作
對十年以上護士，加強基礎護理，�？谱o理技術及急診急救培訓，使其能運用新理論，新技術，按護理程序對病人進行身心整體護理，能認真帶教實習生，配合護理查房，組織業務學習。
通過全員培訓，我們科護理質量有了一定的提高，但還有一定的差距，將今后的工作中進一步改
業務學習總結9
基礎教育是整個教育的基礎，而學前教育又是基礎教育的基礎，隨著《幼兒園教育指導綱要》的頒布，學前教育已納入基礎教育改革的范疇里，進入了課程改革的實驗中。在這種形勢下，我們深刻感悟到，幼兒園要生存要發展必須把握挑戰期，掌握機遇，有預見地去思考，去探索問題，更新教育觀念，提高教育技能。本學期，我們以綱要精神為教育教學改革的重要依據，根據兒童發展的實際需要，從觀念到行為，組織各類教育活動，逐步使我園的教育教學工作在原有的基礎上實現新的跨越。
一、實施策略
�。ㄒ唬⿵馁|量意識出發，規范教育教學常規，加強教師一日操作的管理
質量是幼兒園生存和發展的生命，有質量就有園的聲譽，也就有園的發展，我們必須樹立高度的責任心以及全面的質量意識去面向社會、面向家長、面向孩子。
1、根據各年齡段幼兒的特點，重新制定了小、中、大班的課程表，適當減少了集體游戲活動，增加了幼兒自主游戲。
2、幼兒活動時間教師一律不做臺帳，把時間留給孩子，一切以幼兒的發展為主。
3、組織幼兒活動期間，盡量減少不必要的集體行動和過渡環節，避免時間的隱性浪費。
4、重新制定了教師的一日操作規范，并對幼兒的午餐和午睡時間做了明確的規定，確保了幼兒的游戲時間。
5、通過巡視、督促保證了幼兒的晨間活動時間，并不斷強化教師晨間活動指導的重要性。本學期，晨間活動安排表的制訂，也確保了活動場地、器材的合理使用。
�。ǘ⿵膱@實際出發，采取措施完成教育教學工作重點。
教育教學中，在思想意識上我們較多地關注了教師的上課活動，抓教學常規也局限于聽課，評價教師的工作能力也以上課為主，造成了部分教師重上課輕游戲的教學傾向，而忽視了孩子們多方面發展的需要，忽視了游戲對孩子的促進作用。
針對以上情況，本學期，規劃了教育教學工作重點1、從游戲入手，全面提高保教質量。2、吸取國畫教學精髓，深化美術特色教育。我們從這二點切入，加強管理，落實措施，保證了游戲和國畫活動的有效開展。
1、開學初，各班級制定了游戲活動計劃，并根據計劃設置了區角游戲活動內容和環境，為幼兒正常開展游戲提供了保證，并隨著游戲的開展，督促各個班級不斷增加新的游戲內容和材料。
2、每周每天有教師巡視、記錄各班一日活動情況，通過一階段的實施，不僅加強了游戲的指導，也提高了游戲的活動質量。
3、在國畫特色活動中，我們不斷地從實踐中發現問題、總結經驗，逐漸構建和完善兒童國畫的教學體系。
�。ㄈ⿵奶岣呓處煒I務素質出發，完善學習制度，加強業務練兵。
教師是教學中最基本、最重要的力量，是高質量幼兒教育最只要、最直接的創造著，也是實施素質教育的關鍵。
1、從園實際出發，制定了業務學習制度，各班教師相互協調，確保了業務學習的參加，并針對教師在實踐中遇到的困難或教學中出現的不足、有針對性的開展學習，更新教育思想和觀念，防止教學中產生不良的偏向。
2、改革了備課制度，教師根據本班幼兒特點完善備課內容，取長補短，增強備課的有效性。
3、通過各類教學競賽活動，促進教師的競爭意識，提高教師的綜合能力。對工作未滿三年的教師，請優秀教師帶教，聽課，看活動，練就他們的教學內功。
�。ㄋ模⿵目蒲信d教的意識出發，逐步落實、深化教科研工作
科研興教已成為共識，以科研為先導，以教研為基礎，發揮它們的示范、輻射作用，將會以點帶面的推動幼兒園教改工作不斷地向前發展。
1、本著以課題研究為龍頭，推動我園的科研工作。使我園現有的課題能逐步深入的開展，也給我們一個熟悉掌握課題操作的過程。
2、定時、定人、開展教研活動，聽取教師在教學工作中的意見和建議，并深入班級看活動，發現問題，適時地調整教學方案，使全園教師在思想上、行動上對教科研工作逐步加強認識，改變自己的教育行為。
3、加強了資料的整理和收集工作，為便于操作，幫助實驗班教師建立了課題研究的檔案，通過交流、討論、檢查等形式，督促實驗班教師及時地做好觀察記錄和效果記錄。
二、具體實施內容：
�。ㄒ唬┮匀藶楸纠砟钪С窒�，逐步轉變教師的教育觀念、教育行為。
"以人為本"教育思想的提出，其價值在于強調幼兒與教師在課程實施中的共同成長，努力追求教與學的雙贏。但在幼兒園課程實施中，教師主觀的"教"仍控制、主宰著幼兒被動的"學"，這樣，不僅阻礙了教師教育智慧的發掘和成長，也局限了幼兒學習經驗的積累和能力的生成，所以，轉變幼兒的學習活動方式，轉變教師教學的角色行為迫在眉睫。
本學期，在這樣的教育大環境下，以及上級領導的關心指導下，我們也正在著力加強"貫徹新綱要，落實新行為"教師教育觀念、教育行為的轉變。
1、加強教育教學管理者思想的轉變，強化年級組長、骨干教師、學科帶頭人的示范帶頭作用，以點帶面帶動全園教師進行教學改革，探索教學新思路。
2、三月份，我園教師參加了區教研室、市教研室開展的"實施綱要"教學實踐活動。通過這次活動，不僅鍛煉了教師的教育實踐能力，更主要的是逐漸把《綱要》中的教育理念和目標內化為自己的教育觀念和行為。這次活動，也提出了許多值得我們去思考和探索的問題。
3、三月份，我園新教師對區開放了20xx屆幼師生匯報活動。她組織的科學活動從影子入手，激發幼兒想象探索，支持幼兒富有個性和創造性的'表達，使他們得到愉悅感，從而享受自主探索的樂趣這次活動，也突出了我園課程改革的方向，生活化、游戲化。活動也受到了大家的好評。
4、在學期臨近結束時，我們組織了年級組長對各班進行了期終測試，目的在于從側面對各班級教育教學的工作作出客觀的判斷，使我們更加了解本學期教育教學管理的一些實效，知道還存在什么樣弊端，從而不斷地端正和把握教育教學工作的方向，進一步提高教學質量。并為年終的教育教學質量考核提供一個依據。測試的內容我們也一改以往測幼兒的方法，而是讓各班教師組織活動，測試者觀摩活動，測試內容分為教學活動測試和游戲活動測試，要求教師把本學期教過的內容以復習課的形式出現，我們也根據新綱要的精神制定了教學活動測試細則和游戲活動的評分細則，測試的方法以抽簽的形式進行。
測試中，每位測試人員依據測試細則，對各班級測試情況作了較為公正和詳細的評價，總的概括為1、態度認真，準備充分。2、形式多樣，運用靈活。3、張馳適度，突出重點。4、重視指導，滲透自主。
希望教師始終以新綱要的精神為指導，創造各種有利條件，從多方面滿足幼兒的需要，繼續深化游戲的開展，消除重上課輕游戲的思想觀念，注重游戲的過程和評價，真正的以幼兒為主體，挖掘他們各方面的潛力，讓幼兒在快樂中度過每一天。
�。ǘ┒嘣永砟钪С窒�，創設游戲環境、加強游戲指導。
一、開展游戲的前提，是創設良好的游戲環境。
幼兒園游戲環境是一個集動態性、文化性、教育性于一身的載體，創設一個好的環境就好比是幼兒向上發展的腳手架，它能讓幼兒在活動中自主的探索，主動的建構。
1、本學期，各班充分利用教室、設置各種游戲區角，并利用園現有的資源（大型積木、玩具架、小桌椅、柜里的各種玩具）創設各具特色的區角環境，環境創設不搞形式主義，不強調裝飾性和觀賞性，注重了可操作性、教育性。
2、設備玩具的放置便于幼兒取放，并按各種游戲的分類擺好。玩具游戲材料的提供符合了各年齡段幼兒的發展水平。
二、教師的支持，鼓勵和具體指導是開展游戲不可缺少的條件。
1、教師是游戲的支持者或觀察者，教師最了解本班幼兒的游戲水平，各班教師根據幼兒年齡特點和實際水平給予了具體的指導，并不斷豐富游戲內容，解決遇到的困難，還以角色的身份出現，以提問、建議、提供新的游戲材料等間接方式，對游戲內容和方法進行指導和參與。
2、有些游戲內容如：棋類、拼圖等游戲內容或規則比較復雜，教師進行了直接的指導和示范，并有意識地培養幼兒的主動性和自主性，讓每個孩子都身心投入地干自己愿意干的事情。
3、物質環境創設了，必須指導幼兒做環境的主人，不僅讓他們充分使用環境，還要他們學會管理環境，這需要我們教師做大量細致的工作。在巡視中，鼓勵教師解除顧慮，玩具、圖書全部放開，處處方便幼兒，同時加強指導，絕不是讓幼兒放任自流，否則將失去環境的教育作用。
�。ㄈ└銊撔陆逃�，走特色之路理念支持下，構建兒童國畫教學體系。
通過國畫，我們發現，孩子是天生的藝術家，繪畫是一種與他人交流的形象語言，是啟迪兒童的心智和感情的鑰匙，更是對幼兒進行創新教育的最佳載體。但在教學中我們也發現，技能的習得和自主發展的有效協調還需進一步探索，我們也采取了措施，試圖轉變我們的教育行為，優化教學效果。這些措施和方法也正在實踐探索中，有待進一步完善。
1、活動時間松散性
每周自主安排一次國畫活動時間，主要是給予一些畫得較慢的孩子完成作品，讓他們體驗完成作品的成功感。
2、活動內容趣味性
繪畫紙相應縮小，減輕幼兒的負擔。并變換作畫的手法，這一階段作水果畫，下一階段作景物畫等，這次畫主題畫，下次畫想象畫，這樣幼兒就不會感到乏味了。
3、教學方法多樣性
教學方法要靈活多樣。結合課題，我們可以大膽創新，從孩子身上尋找切入點，以激發興趣貫穿始終，摒棄一些怕畫得不像，怕畫得不對的觀念，通過語言動作、實物、欣賞、電教等方法手段導入課題，鼓勵幼兒大膽想象，大膽運筆，做自己的主人。鼓勵有個性、有創意的孩子，不限制他們的才能。
4、輔導作品針對性
幼兒生理、心理均不成熟，幼稚的小手，天真的心靈，順其自然的線條，他們的畫應該是天真幼稚，夸張變形，自由自在。所以，我們在輔導幼兒繪畫時，不要過分地幫助孩子去修飾，束縛他們的手腳，過分修飾反而使孩子失去了自己的個性。不要讓孩子按教師的意圖去加以改正或教師直接動手替他們改正，這樣，對兒童繪畫的自主創新有很大的干擾。于一些膽小的孩子，我們則可適當給予幫助和鼓勵，激起他們對繪畫的興趣。
5、作品展示普遍性
我們想辦法增加版面，使每一位孩子的作品都上墻展示，給每一位孩子都提供均等的機會，當自己的作品展示在公眾面前，并得到別人的接納、贊許是對他們最大的鼓舞，能讓他們獲得真正的滿足感，激起下一次活動的需求和期待。
�。ㄋ模┳鹬�、平等、合作理念支持下，獲取家長的理解、支持和主動參與。
家長工作是幼兒園完成教育任務，提高保教質量不容忽視的一項工作，只有幼兒園、家庭教育步調一致，為幼兒共同創造良好的生活、教育、活動環境，幼兒才能健康、全面的發展。
1、我園的家長園地、宣傳櫥窗架起了幼兒園和家庭溝通的橋梁，向家長宣傳幼兒教育和家庭教育的重要性，也讓家長了解我園的一些教育動態，讓家長了解我們的教育，從而獲得他們的支持。
2、三月份，我園本著"面向全體，增進家園聯系"的宗旨向廣大家長開放了半日活動。本次半日活動，以班級為單位，進行了晨間活動、早操、主題教學、區角游戲，在活動中，孩子們個個活潑可愛，他們向爸爸、媽媽展示在幼兒園學習的歡樂情景。給大家留下了深刻的印象。
�。ㄎ澹┒嘣⑵胶�、開放理念支持下，讓教育向社區延伸。
1、充分利用社區中豐富的人力、物力、物質環境等教育資源拓展幼兒學習空間。本學期，我們以小學、菜場為主建立了活動基地，讓幼兒在社會實踐中由知生情、由情促行。
三、問題和思考
現代學前教育的超前規律告訴我們，教育改革和發展不能只滿足于眼前的社會需要，更重要的是著眼于未來，有預見地從教育思想、教育體制、教育結構、教育內容、教育方法、教育手段以及教育環境、條件創設等全方位進行改革，建立一種著眼于新世紀、系統化的新的幼教模式，從這個意義上來看，我園的教育現代化仍是一項艱巨的系統工程。
對于我園今后的教育教學工作，我們作了以下的思考：
1、如何更有效的規范我園的教科研工作，加強課題的研究，形成科研氛圍。
2、如何積極的推進我園的課程改革，增強我園教師課程改革的責任感和緊迫感。
3、如何大膽地進行教育教學管理的改革，逐步實行教育的彈性管理。
總結這一階段的教學工作，感觸頗深，在很多方面我們還相當的不成熟，也出現了許多的問題，需要我們在今后的工作中，邊思考邊實踐，邊實踐邊調整，衷心希望隨著這過程的延續，本園能與時俱進，邁入更美好更燦爛的明天。
業務學習總結10
首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓，經過這次培訓我總結以下兩點：
一、這次上成都培訓我學到了很多東西，學得最多的就是朱巨露老師給我們講的課，他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態修煉，關鍵要素如何突破自我設限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環境，任何地方，都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻，要勇于面對，自己做的事要負責任，不要傷害身邊的人。要用最好的心態來對待自己和別人，時刻在心中記住這樣一句話：太棒了，棒極了，爽極了這樣的事居然發生在我身上。要有這樣的樂觀精神，那么做事就容易多了。比方說談一單生意，你要想到怎樣把他談成，而不是談得成就談，談不成就算了，首先要拿出我們的誠心來對待客戶，站在客戶那邊，為客戶著想，我們賣磚不光要跟客戶說磚，還要跟客戶說其它的，比方說衛浴和窗簾，家具的搭配。一但客戶對我有好感，相信這生意就有80%的把握成交。
二、學習了歐神諾產品的賣點，陶一郎產品的賣點、羅馬利奧產品的賣點及消費者分析：
一、歐神諾賣點：
尺寸統一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強、紋理天然逼真、超強防污、超強耐磨、時尚溫馨、環保安全、有特殊的玉質效果、納米工藝、有清新室內空氣、和隔熱隔音的作用。
二、陶一郎墻紙瓷磚的賣點：
1、質感的突破，摸得著的細膩。
2、視覺的突破，看得見的層次。
3、空間的突破，洗得掉的煩惱。
三、羅馬利奧的賣點：
1、全瓷通體磚，
2、維多利亞的特點：①獨具藝術美感的蕾絲紋理，深受女性顧客青睞②是現代瓷磚的代表產品，③有領先的制造工藝，適合用衛生間，背景墻。
四、洞石系列的特點：
1、經典自然的天然石紋；
2、片片紋理不同；
3、質感舒適細膩，適合用客廳，書房，餐廳玄關，走廊等；
4、皮革大師：①高紡真意大利皮革紋理，有超強，視覺感受，②、質感舒適細膩，瓷磚統一，③個性化特點突出，適用客廳，書房，電視背景墻，臥室造型。
5、酷石代的特點：①超經典黑白搭配，符合現代年輕人審美觀，②紋理簡約充滿現代感張力，適用衛生間廚房；
6、黃金海岸特點：①顏色深沉張力十足，②紋理自然簡約有氣勢，適用專賣店，商場，高檔會所餐廳。
學了這么多，我相信自己在賣磚的時候就不難了。以后還要在銷售的過程中慢慢的總結經驗，不斷的學習，這樣離成功就不遠了。
5保險公司培訓總結
我公司XX年的.培訓工作根據市公司人力資源部指導，本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單，組織培訓師和業務骨干，結合本單位經營工作重點和工作實際，詳細制定了內訓計劃，分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區經理，客戶經理及營業一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內容
本次培訓人員范圍主要有：全體營業人員10人，全體社區經理（包括城區和農村片區）10人，農村統包人員5人（覆蓋全局農村網點），商業務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時。
主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神，同時結合楊凌實際情況組織如下：
�。�1）基礎業務及流程（含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設立專門的數據維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。
�。�2）新業務培訓：因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理，針對不同的業務，組織產品經理及內訓師共同進行培訓，主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統一培訓。
�。�3）營業廳服務營銷技能培訓，結合省公司統一組織培訓，主要有服務禮儀，優質服務意識，服務溝通技巧，營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。
（4）農客經理營銷與服務技巧培訓：主要有農客經理心態調整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
�。�5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。
（6）crm系統業務培訓：前臺綜合受理、號線系統，工單處理系統等。
培訓小組成員及人員分工
培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師-晏繼東、數據產品經理-陳育龍、業務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業組、社區經理及商業客戶組�；顒舆^程總結進度本年度培訓與計劃進度相比，因為業務營銷工作的影響�？傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執行力。
工作量
我局今年由于新業務，新政策較多：春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業務更新很快，培訓為不影響公司的正常經營和生產，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區經理特別是農客經理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現以下問題：
�。�1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什么。
（2）理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農家樂營銷中，農客經理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
（3）有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。
�。�4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業文化，主要表現有：
�。�1）通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓，營業人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業服務禮儀培訓，營業人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節上注意問題。另外在營業廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。
（2）社區經理（含農客經理）通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區經理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
�。�3）強化學習型組的企業文化理念。
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