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      1. 護士年終總結

        時間:2020-07-19 10:10:14 年終工作總結 我要投稿

        【精品】護士年終總結8篇

          總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結吧?偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的護士年終總結8篇,希望能夠幫助到大家。

        【精品】護士年終總結8篇

          護士年終總結篇1

          我及我們病區的護士在院長及護理部的直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,較好的完成了醫院及護理部布置給我們的任務。現將工作情況匯報如下:

          一、加強了病房管理

          1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃,并督促護士實施,監測實施效果。

          2、認真落實各項規章制度

          嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

          嚴格執行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質量,杜絕了醫療糾紛的發生。

          堅持查對制度:

         。1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次;

         。2)護理操作時要求三查七對。一年來未發生大的護理差錯。

          認真執行各項護理技術操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術操作,考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規程和常規執行。

          3、加強了質量管理

          定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等,不定時檢查、指導危重病人的護理;A護理合格率、護理表格書寫合格率》95%,急救物品完好率達100%。

          二、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍

          繼續落實護士行為規范及文明用語,組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育。

          提高護士的理論與技術操作水平:每月組織護理查房一次,業務學習四次,學習先進技術、先進經驗、臨床知識、疑難病例的護理。

          組織護理人員加強第四版三基理論學習,參加護理部及科內每季度組織的理論考核,考核合格率達100%。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據護理部計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。

          每月召開工休會一次,對每位出院病人進行一次滿意度調查,征求病人的意見及建議,并及時改正。

          三、加強業務學習及教學科研

          鼓勵護士參加夜大、自學考試。

          組織護士學習書寫論文方面的知識。

          認真做好實習帶教工作,按要求制定帶教計劃,帶教老師以身作則,嚴格管理,保證帶教質量,實習同學反饋較好。

          全年護理人員共發表論文篇,省級論文篇,市級論文篇。

          四、積極參與護理服務示范病區的評比,制定一系列服務規范。對護理人員實行全員競聘上崗。

          五、存在的不足:

          護士的論文科研工作還需要加強。

          新護士的急救技術還需要進一步帶教。

          病房管理需要進一步加強。

          護士年終總結篇2

          一、內強素質,外樹形象每月召開一次全科護士思想素質教育大會,結合臨床實際工作,對態度好、工作好的大力表揚,對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚正氣、鞭策后進,在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中,多次受到患者及家屬的高度贊揚。

          二、深入開展整體護理,全面提高職業素質

          1、組織學習《兒科學》,熟悉了相關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容,責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高了用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。

          2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗,如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。

          3、每月組織了一次護理查房,分析問題,提出整改措施。兒科護理年度工作總結由提供!

          三、重視護理人員素質培養,加強業務學習,技術訓練,提高應急急救能力

          1、抵年資護士加強了十五項護理技術訓練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術水平。

          2、年資護士加強應急急救能力訓練,工作中老護士給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風得到了發揚光大。

          3、加強了護理人員的法律意識,強化了法律觀念,組織學習了相關法律知識,并靈活運用到工作中去。

          四、嚴格執行各項規章制度,提高了護理工作質量,建立健全了各項規章制度,規范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化

          1、嚴格執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫源性感染。

          2、嚴格執行了早班制度,切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位,保持患兒床單清潔整齊,環境溫馨、舒適。

          3、嚴格執行床頭交接班制度,對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護士做好了詳細報告。

          4、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房,確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。

          5、開展了嬰兒撫觸,拓展護理技能。

          五、護理人員較出色的完成護理工作

          xx年的經濟收入比xx年穩步提高,全年本科基礎合格率達到90%以上,健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護干節中,有兩名護士被醫院評為“優秀護士”,整個兒科被市團委評為市“青年文明號”組織,護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號。

          一年來,在院護理部及相關職能科室的領導下,全科護理人員認真學習,嚴格管理,具體落實。通過更新服務理念,改善服務態度,加強護理管理,使兒科的護理質量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,經濟收入也有了相應的增長,但仍然存在著太多的不足,如業務學習缺乏自覺性,穿刺技術有待進一步提高,服務態度有待進一步改善等等。

          今后我們將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作,創兒科特色護理,攀護理質量高峰,換兒科護理新面貌。

          護士年終總結篇3

          3月,我有幸來到了武漢總醫院進修學習,非常感謝醫院領導給予我這次學習和提高的機會,在這3個月里,除了學習到他們的先進護理技術和理念,重要的體驗到了是武漢總醫院的文化、人文理念和先進的管理模式等。讓我對怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員有了深一步的認識,也讓我對未來的職業規劃有了更清晰的目標,F在將我在武漢總醫院的所感所受總結如下:

          1.病房管理:(1)病房環境的管理:病房安靜,整潔,病房大廳有管理員定時開門,十點半之前(醫生護士查房時間)是不允許探視的,不僅能夠保障醫護人員正常有序的工作,還為病房患者的正常休息提高了保障。病房衛生員工作非常認真仔細,絕不忽視任何一個角落。

         。2)護理安全工作管理到位,病房各種安全標識齊全,如注意安全、小心地滑、拔針后沿血管方向按壓5分鐘、預防壓瘡等,隨處可見,病房走廊及病房衛生間等。

          (3)治療室、護理間、污物間擺放整齊,錯落有致,非常清晰明朗,各類物品分區嚴格,并且有醒目的標識。

         。4)病房布局是環形布局,更加合理化,也便于患者的治療和護理,每位責任護士還佩備了一臺呼機,大大提高了護士的辦事效率。病房還專門為病人設有一臺跑步機,為糖尿病患者鍛煉提供了方便。

          2.健康教育:(1)門診專門設有糖尿病咨詢室,咨詢室是由經過糖尿病健康教育相關考核并授予相關證書的健康教育專職護士負責。咨詢室接受各種檢查,如OGTT試驗、胰島素釋放試驗、骨密度檢測、尿

          碘檢查等等,免費對糖尿病、甲亢患者提供飲食、藥物、運動等各方面的知識及相關資料,還提供免費換取胰島素針頭,為患者提供了更多知識,給患者帶來了很大的利益,非常受患者的喜愛。

         。2)病房有健康教育的專職護士為病人提供專人定制的飲食處方和運動處方,并且開設有各種形式的糖尿病健康知識的講課。如有每周三有一次小講課,每個月一次糖尿病大課糖。并且早晨還會組織病友在病房跳保健操,患者的參與積極性非常高,小講課的形式也是豐富多彩,如“看圖說話”、“健康強旗手”。

         。3)隨著糖尿病患者人數的遞增及病情的復雜化,在護理部及內分泌科孫護士長的帶領及指導下,在全員護理隊伍中還設立了糖尿病活動小組,促使非內分泌專業科室的護理人員能夠進一步了解糖尿病相關的治療及護理,如血糖的監測,胰島素筆及胰島素泵的用法。指導小組會定期組織各科室的糖尿病小組成員參加學習和討論糖尿病的護理,使各位小組成員增進對糖尿病護理了解的同時,也進一步促進了糖尿病的護理發展和科研。

          3.護理管理:(1)病房的交接班:首先是晨會交班,晨會交接的護理人員不包括各位責任護士和治療班的,主要是護士長,小組長、主班和夜班護士,使責任護士能夠有更多的時間進行護理治療。病房床邊交接班,認真而嚴謹,除了夜班護士對白班責任護士對病人的病情和特殊檢查進行交接外,護士長還會帶領各護士對病人進行一些特殊的護理體檢,并且對病人的治療和護理進行探討性的提問,并進一步強調患者病情觀察和護理的重點。

          (2)護士分級:根據分級的不同,對護士的要求不同,分管病人的數量和病情程度不同。所對應的工資獎金等相應的酬勞也是有區別的。這樣對護理人員的工作能力進行區分,使護士有了明確的職業生涯規劃,護理質量的高低,好壞與護士的專業素質,獨立思考能力是密切相關的。護士分級提高了大家工作的積極性,并督促我們能夠主動進行學習,有較多的知識積累和信息儲備,更好的為病人服務。

          (3)護理質量管理:病房的護理質量管理非常嚴謹,科室護理人員成立了各個小組,如靜脈輸液組、醫院感染組、護理文書組等,各個組的負責人會根據護理部檢查的標準定期對科室相關的質量進行檢查,分析總結,在反饋存在的問題,提出改進的措施,使護理質量有了進一步的提高。

          4.先進的儀器設備、診療和護理技術:對于甲狀腺的診斷有甲狀腺穿刺術,這項技術運用的比較多。對于糖尿病下肢血管病變的診斷,病房設有專門的血管神經病變和血管超聲多普勒檢查室,這個是由經專業培訓的專職護士負責的。治療方面有動脈、靜脈置管溶栓術及安裝血管支架和血管過濾器術。對于糖尿病足的治療和護理,有VSD引流管術。對于血糖的監測,除了常見的手指血糖監測和胰島素筆的運用,還有雙C(動態血糖監測系統和胰島素泵皮下持續輸注系統)的護理,為患者提供更合理的個體化治療方案。

          學習回來了,對以后得工作也要認真開始計劃。1.要安心工作,端正思想,踏踏實實工作,愛崗愛業,不恥下問,時刻為病人著想,擺正自身的位置,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟

          烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作. 2.在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術水平,臨床與實踐相結合,護理與科研兩不誤,在工作中不斷充實和完善自我;3.在當前醫患關系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫療糾紛;4.要有團隊協作精神,團結就是力量!最后再次感謝醫院各位領導的支持和信任,我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去,更好的為患者服務,為醫院的快速發展貢獻力量。

          護士年終總結篇4

          回顧過去的20xx年,在院領導的正確領導和各兄弟科室的支持幫助下,在ICU全體醫生護士的共同努力下,ICU的工作得以正常運行并穩步發展,現將一年來我們所做的主要工作匯報如下:

          一、ICU工作量統計

          今年我科收治了危重病人xxx例(去年收治病人數為xx例),搶救成功xxx例,死亡x例,成搶救成功率97%,搶救了包括重癥胰腺炎、特重度顱腦損傷、多發傷、內臟破裂、嚴重肺挫傷、急性心肌梗塞、肺性腦病等在內的諸多危重癥患者,取得了良好的社會效益和經濟效益。

          今年我科業務收入xxx萬元(去年科室收入xxx萬元),各項收入指標都是成倍增長,從全年業務收入狀況來看,呈逐月上升的趨勢,尤其11、12月的收入增長幅度達到了歷史最高峰,11月收治病人xx例,收入xx萬,12月收治病人xx例,收入xx萬,較前增長了2—4倍不等,科室人員倍受鼓舞,對科室發展充滿了信心。

          二、工作情況

          1、嚴格執行ICU管理制度,提高科室正規化管理水平。組織科室全體醫護人員認真學習并嚴格執行轉入轉出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等,加大了科室正規化管理力度,增強了醫護人員責任意識、風險意識、安全意識、法律意識、從根源上杜絕惡性醫療護理缺陷事件的發生。

          2、規范操作流程,提高整體醫療水平。

          針對ICU的工作特點,我們規范制定了心肺復蘇術、人工氣道建立與管理、機械通氣技術、深靜脈置管技術、血液動力學監測技術等各項技術的操作和搶救流程,同時我們也十分注重治療細節的合理化和規范化,如:容量管理的正規化,合理應用機械通氣,營養支持,血糖監測與控制鎮靜評估、APACHEII評分的應用等,通過規范的操作流程學習,科室整體醫療水平有明顯的提高。

          3、加強學習,提高業務水平。

          為進一步提高科室醫護人員的業務素質,不斷提高業務技術水平,我科十分注重業務知識的學習,注重提升科室業務水平。

          1)我們積極參加醫院組織的業務講座,同時也定期(每周一次)組織全體醫護人員在本科室開展業務學習講座,講座內容有“危重患者的營養支持,急性心包填塞的診治,急性心肌梗塞的治療”等。

          2)我們將每一個病人當成一次業務學習的機會,將每一例疑難雜癥當成一次挑戰,經常性開展疑難病歷討論,對專業性比較強的病例我們還邀請院領導、上級醫院專家和專業科室主任參與共同討論,提升科室醫護人員的業務素質和知識面。比如今年3月份有一個病人,患重度壞死性出血性胰腺炎,合并心衰、ARDS、腎衰、腦病、腹腔膜室綜合征、全身炎癥反應綜合征等多種危重并發癥,在醫學上超過4個臟器的功能衰竭,死亡率達90%以上,對于這樣一個病人,我們科室沒有退縮,在醫院領導的調控指揮下,聯合普外科、血透室等精心制定搶救方案,我科醫護人員專門為他排一套班,日夜守護,加班加點,經過10余天的全力搶救,終于救治成功。通過這樣不停的摸索和討論學習,科室的業務水平較往年有明顯的提升。

          3)我科室醫生在進行基礎知識學習的同時不斷加強ICU醫生的技能學習,使我科醫生能夠熟練掌握常規氣管插管術,經皮氣管切開術及深靜脈置管術,能夠規范的進行有效心肺復蘇術,能熟練操作目前科室的儀器設備,業務水平迅速提高。

          4)20xx年10月我科xx、xx、xx三位同志代表醫院參加xx市衛生局組織的“院前急救知識競賽”,憑借過硬的理論知識和精湛的急救操作技術,獲得了團體第二名的良好成績,為醫院及科室掙得了榮譽。

          4、加強學科建設,提高救治能力。

          危重患者生命支持的技術水平,直接反映醫院的綜合救治能力,是現代化醫院的重要標志,因此學科建設是重中之重,20xx年度院領導在醫院人員嚴重短缺的情況下,排除萬難,為我科派出2名醫生,1名護士去上級醫院綜合ICU進修學習。待20xx年4月我科外派進修人員全部返回科室工作,我科護士就已全部?七M修,6名醫生有4名醫生完成了?七M修,建立了一個專業的ICU團隊,提高了ICU對危重病人的處理能力,且醫生三級查房梯隊可完善,從而保障了三級查房制度的順利施行。

          5、提高服務質量,加強科室協作。

          一年來我科為全院各科室提供會診近60次,參與搶救20余次,在關鍵時刻為各個科室搶救危重患者提供了強有力的技術支持。嚴格執行轉入及轉出制度,尊重轉來科室,為有危重患者入住ICU的科室經治醫生提供各種便利,積極配合科室經治醫生工作,絕不說對醫院及轉來科室不利的言論,積極與各位主任溝通患者及家屬的情況,及時發現醫療糾紛隱患,將矛盾扼殺在萌芽狀態。做到相關科室將危重患者放到ICU放心、省心,使相關科室愿意將危重患者轉入ICU治療,從而提高ICU的床位使用率。

          6、完善病房設施,優化治療效果。

          在院領導的支持下,根據工作需要添置了如下儀器和設備,極大的改善了我科的工作條件和工作環境:

          1)新添了呼吸機和氣壓治療儀各一臺,優化了治療效果,提高了病人救治率。

          2)添置了鞋柜、置物架、擺藥柜等設施,科室物件擺放更加規范有序,取用方便,極大地提高了工作效率。

          3)定制了ICU工作服裝,規范了ICU的著裝,體現了ICU的特色,使ICU醫護人員的工作面貌煥然一新。

          7、積極主動完成教學工作:

          1)積極配合學校完成教學任務,協調好臨床和教學的關系,我科承擔了教學任務的醫護人員按時授課,共完成授課200余課時,無教學事故發生。

          2)根據醫院安排,我在全院進行了有關“急性腎功能衰竭”內容的講課,xx召集全院年輕醫生示范講解了經皮氣管切開術的'操作,反應良好。

          8、講團結重奉獻,年輕的ICU團隊逐漸走向成熟。

          ICU是個由6名醫生、7名護士組成的團隊,大家在工作中講團結重奉獻,在生活中相互關心體貼。我們的醫生護士從不計較個人得失,為工作經常加班加點,遇到科室搶救病人多的時候,加班隨喊隨到,不計報酬,不要求補假,從無怨言。我科xx經常在科室加班,遇到搶救病人,快速反應,自覺加入搶救病人的行動中,而且勤于鉆研業務,專業水平提高很快;xx和xxx入ICU時間不久,但積極肯干,用心學習,進步明顯;xx臨床思維慎密,考慮問題全面周到,責任心強,熱愛ICU工作,能吃苦耐勞,并克服家庭困難,于今年10月份起,到上級醫院進行為期半年的進修學習;李xx副主任在我外出學習進修的半年中,承擔科主任職責,吃苦耐勞,用心管理科室,獲得了科室及全院的一致好評;xxx護士長耐心細致,統管護理工作,使護理工作有條不紊,忙而不亂,保證了醫療安全。ICU的護理工作繁重而且繁瑣,我們的護士不怕臟累,真正做到了優質護理,獲得病人及家屬的一致好評,且醫護之間配合默契,協調一致,從而提高了搶救成功率。

          ICU是個年輕的團隊,13名工作人員平均年齡不足30歲,他們不但有年輕人的朝氣蓬勃,也有醫療工作者的決斷與干練,感謝院領導組建并培養了這支年輕精干的隊伍,他們的出色表現,常常讓我感動,亦讓我倍感欣慰,假以時日,我相信他們都會成為醫院的中堅力量,為我們的醫院發展貢獻自己的力量,我們這個年經的團隊也將逐步走向成熟和強大。

          三、科室存在的問題

          科室雖然有很大的進步和提高,但仍存在如下問題:

          1、科室人員不足,人員不固定:ICU護理人員不足,派來支援的護士不熟悉ICU業務,搶救意識欠佳,存在醫療安全隱患。

          2、醫療設備不足:ICU是一個新成立的科室,隨著科室病人的增多,業務的發展,需要更多的搶救設備,如床旁血濾機、電子纖支鏡等,以提高危重病人搶救成功率和醫療救治水平。

          3、醫療用房緊缺:現有條件下我科無主任辦公室及醫護人員就餐室,給工作和生活帶來極大不便。

          四、新年度主要工作思路。

          ICU是我院年輕的科室,學科的發展中有賴于領導的關心和扶持,在此基礎上,我們需要進一步做到:

          1、繼續苦練內功,提高全體醫護人員的業務素質,提高醫療質量,提高搶救成功率;

          2、積極開展新技術、新項目:

          1)我科申請購入床旁血濾機、纖支鏡等儀器設備以提高搶救治療水平,增加科室收入;

          2)我科擬開展測尿比重、持續動脈血壓監測、呼末CO2監測等監測項目,加強病情監測,指導危重癥患者的救治,保障醫療安全,增加科室收入;

          3、進一步與各科室加強協作溝通,特別是與神經外科、普外科、急診科、麻醉科、120急救中心的聯系,建立專門的溝通聯系本,定期與各科室聯系,充分聽取各科室的意見,充分尊重兄弟科室,加強業務交流,爭取兄弟科室的支持和信任。

          4、加強與上級醫院ICU及專家的聯系,不斷學習上級醫院新的診療措施,提高我科的救治水平,同時也提高我院的知名度。

          5、進一步規范ICU常見病的診療,制定套餐醫囑;總結常見病的醫護觀察要點,加強對新入人員的培訓,;對科室常用藥物集結成冊,便于查閱;對于新的藥物,及時學習掌握用藥指征及用法;繼續規范抗生素的合理使用。

          6、繼續每周進行業務學習,每周進行疑難病例討論,及時掌握業務新知識、新動態,不斷更新診療觀念,多向?茖W習,鼓勵科室業務討論,不斷總結經驗教訓,提高業務水平,保障醫療安全;

          7、加強科室質控工作,在架病歷及出院病歷及時審查,每月底召開科室質控工作會議,總結當月病歷的優點及不足,便于改進;

          8、借鑒護理不良事件報告制度,建立醫療不良事件報告制度,及時發現醫療安全隱患,避免醫療事故的發生;

          9、總結治療效果好的病歷,加強科室宣傳;

          10、繼續完善各種診治流程,集結成冊,指導臨床工作;

          11、嚴格執行出院病人回訪制度,一方面加強和病人的聯系,取得病人及家屬的信任,爭取更多的病源,另一方面可驗證我們對疑難病歷的診斷及治療效果;對于轉到專科的病人,我科亦需隨訪,了解轉科后病人的情況及?茖ξ覀兊囊庖姺答,不斷吸取經驗教訓,提高我科的診治水平;

          12、積極利用醫院現有資源,如九病室的降鈣素原、BNP、D—二聚體檢測、麻醉科的血氣分析等,為危重病人的診治提供依據及指導;

          13、加強病人的管理,防止惡意欠費,逃費等現象的發生;入科病人,常規抵押身份證、農合證等有效證件,詳細登記住址、身份證、電話號碼等信息,以便追查費用等;

          14、詳細了解農合醫保政策,了解藥物、醫用耗材等的醫保范疇,簽署自費藥品告知書,并詳細告知患者家屬,避免由此而引起的糾紛;

          15、加強科室人文建設,提倡正能量,針對ICU工作特點,培養和樹立愛崗敬業,顧全大局,講團結、講奉獻的精神,保證科室上下齊心,團結一致,共同搞好ICU的工作;

          16、改革科室績效工資的二級分配,打破平均主義,打破吃大的鍋飯的模式,采取多勞多得的形式,體現勞動價值,提高工作積極性;

          17、進一步完善輸血制度、對無錢、無家屬患者的醫療救治制度、醫務工作請示報告制度、特殊狀況下診療費用處理規定、危急值報告制度、收住及轉出患者標準等制度,嚴格按制度辦事,用制度管理科室;

          20xx年即將過去,有辛勤的汗水,也有成功的喜悅。在今后的日子里,ICU的發展仍然需要院領導的大力扶持,需要各位相關科室的鼎力支持。我們將全力以赴,做好各項醫療服務,讓領導放心,讓其他兄弟科室信任,讓患者和家屬滿意。

          護士年終總結篇5

          時間如流,歲月如梭,轉眼20xx年已經結束。回顧本年,在院部、護理部、科主任的正確領導下,全科護理人員團結協作,在服務流程、服務態度、服務理念上下功夫。大家齊心協力積極努力,提高門診服務形象,提高醫院服務水平,關注科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成,但仍存在諸多的不足,現將全年護理工作情況總結如下:

          一、工作量統計:

          截至20xx年11月底,全年門診護士共接待病人159712人次,比去年同期增加8.9%,收入53460321.7比去年同期增加60……8%,。護理團隊滿意度調查為95.6%

          二、主人翁精神:

          科室內人人要有成本意識,護士長將各區物品責任到人抓好成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領用,每個人都從節約一滴水,一度電,一張紙出發,人走燈滅電扇空調關,隨手關門窗,防火防盜。全年無失火、失竊事件發生。

          三、提高護理人員業務素質:

          1、對在職人員進行三基培訓,并每月組織理論考試。

          2、有序安排護理人員參與護理部、醫務部組織的各項業務學習,以提高專業知識。

          3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關,人人過關,每季度行門診應急預案演練,提高人員應急能力。

          4、、對新入職導醫及護士進行了崗前培訓,并進行考核后上崗。

          5、門診有4名護士參加護理本科學習,有4名護士通過主管護師考試。

          四、科室下功夫抓服務質量、服務態度:

          大多數同志的服務意識,服務觀念有所轉變,主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,減輕病人的經濟負擔,減少病人來回跑路。對特需患者,由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬,說話不注意時間、地點、場景,解釋工作不到位,專業知識缺乏,健康教育不到位,護理滿意度調查研究情況不理想。導醫和護士的服務管理是目前和以后的工作重點,將進一步規范和督促大家的一些語言習慣,增強業務知識的學習,盡量使健康教育解釋工作更科學,服務技巧更靈活,更能滿足患者心理需求。

          五、大家積極動腦子想辦法:

          在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方,大家一起想辦法完善和改正,例如完善和梳理了各區域的宣教資料;對門診各區域的指引牌進行了更新和完善;力求引導牌醒目,明確,發動大家查找各區安全隱患,及時給予修繕,保證給患者提供安全的就診環境。

          六、做好護理管理工作:

          護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者,必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干,別人干不了解的去指導動員。另外,對護士要求要高,首先自己必須嚴格要求,虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們,工作上多理解、尊重和幫助,用自己實干的精神帶動她們,有時還要有忠厚、寬容的氣質不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關系,在處理各種關系中護士長必須堅持原則,嚴格按照醫院的各項規章制度辦,因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益,關系到醫院的形象和名聲,所以護士長的職責是十分重要的。

          20xx年在歲月的長河里即將遠行,我科護理工作基本上按計劃順利完成,面對20xx年充滿了機遇與挑戰。在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽、創新,持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理,不要只流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠,消毒隔離制度執行不嚴,執行力不強。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力,力爭來年門診護理工作上一個新臺階。

          護士年終總結篇6

          今年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

          配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科的環境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。

          從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

          加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

          注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%.抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。

          迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。

          個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

          作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展的年輕黨員梯隊,現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

          護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

          護士年終總結篇7

          20xx年對于醫院及我科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫院各部門的密切幫助下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現將本人全年工作總結如下:

          一、政治思想、醫德醫風:

          1、按醫院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。

          2、認真學習了醫德醫風、護士素質規范,認真學習領會黨的“十八”大精神。

          3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發揚團隊協作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發揚愛崗敬業的精神!

          二、護理管理:

          1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結,并針對好的方面提出表揚,不足的方

          面提出整改措施,并督促執行,評價整改效果,達到了持續改進的目的。

          2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故,在積極學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。

          3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規范整改重點?平ㄔO單病種的護理常規,并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,并要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。

          4、加強了護理質量的環節控制,建立了科內護理質量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點的檢查護理質量情況,每月進行護理質量大檢查一次,并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,相對固定了責任護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質量。

          5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關科室協調處理,盡量滿足病人合理的需要。

          6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理,隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,及時與醫生溝通,盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內,避免違規事件的發生。

          7、在運行病歷和醫囑上,積極組織護理人員學習,要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。

          三、臨床護理:

          1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員提供更為優質的服務。

          2、加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理并發癥發生。

          3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環境。

          4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規范了治療室物品的放置規范,多次整理庫房物資的保存方式。

          5、護理文件嚴格遵守書寫規范,進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,并督促執行,保證了護理文件的規范性。對護理文件書寫質量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質量,有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生,對護士收集病員信息與醫生有差異時,及時和醫生溝通患者信息,保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施并督促執行。

          6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量,而且還要檢查急救物品的質量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用。

          7、在業務管理上,堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫?谱o理知識的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養內科專科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考試,平均分XX分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練,為中醫重點?频慕ㄔO找準切入點。

          8、堅持中醫特色護理的學習和運用,在記錄和臨床操作中體現中醫特色和內容,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護理質量。

          9、20xx年全年護理質控項目均達到質控標準,護理質量得到了進一步提高。

          10、堅持了單病種護理常規的執行和不斷改進工作,讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規開展工作。在X月順利通過省級重點?乞炇展ぷ,得到好評;年底康復科成功申報為省級重點建設專科。

          11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,收到門診、住院患者好評。

          12、因康復科記帳項目繁多,修訂了記帳流程,每日發放一日清單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等,極大的減少了患者費用投訴,保證了護理工作的有序進行。

          13、20xx年新開展大自血療法,就新療法護理規范展開學習并經行考核,做到人人達標。

          四、教學工作:

          承擔了衛校中專、大專實習護生,以及規范化培訓護士帶教工作,做到了每批學生新到科室都要進行培訓,嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作,專人負責臨床學生的帶教管理實施工作,堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋(要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的內容)。貫徹了對新進護士的培養和培訓相結合的方針,堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求,確保教學工作與臨床工作穩步開展。

          五、繼續教育及論文:

          1、送出3人次分別到XXXX醫院康復科、XXXX醫院康復科、XXXX中醫醫院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。

          2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。

          3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學習,4名護理同志參加護理?频膶W習。

          4、1篇護理論文在國家級期刊發表。

          六、改進方向:

          1、加強低年資護理人員的培訓和培養,尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養,同時加強溝通能力和管理努力的培養。

          2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養;

          3、加強?谱o士專業化的培養,建立專科護士培養、考核機制;

          4、大力提倡后醫療服務,積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;

          5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。

          護士年終總結篇8

          一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下:

          一、思想政治方面

          能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

          二、工作態度方面

          作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。

          三、專業技能方面

          過去的一年里,我參與了手術室質量管理,持續質量改進方面的工作,在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的xx工作。通過一年來的持續質量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。

          在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。

          四、20xx年度展望

          20xx年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的需要。在20xx年度xx工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。

          希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念。

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