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縣信用社年終工作總結
**年我們認真貫徹落實黨的**屆四中全會和中央經濟工作會議精神，按照市聯社制定的“更新觀念、理清思路、穩健發展”的總體要求，圍繞“貫徹**大，打造新信合”的戰略方針，以發展為主題、以改革為動力、以市場為導向、以效益為核心、以創新為手段、以支農為己任、以安全為保障，解放思想、實事求是、與時俱進、爭先發展，突出了六大工作重點，（即：組織資金上要“保增量、壓成本”，營運資金上要“保小額、壓大額”，盤活資金上要“保質量、壓不良”，財務管理上要“保收入、壓支出”，費用開支上要“保個人、壓公用”，落實制度上要“保安全、壓案件”。）強化了六項工作措施，（即：明確預定目標，大抓企業形象工程；完善用人機制，全面釋放個人潛能；提升信用工程，努力加強信貸管理；實行分類指導，積極開展全員營銷；抓好兩個創新，推動業務持續發展；加強內控管理，建立健全約束機制。）全面推進了我縣農村信用社的快速健康發展和全縣小康社會的建設，業務經營實現了歷史性跨越，取得了“六增”、“三降”、“一消化”的可喜成績：
“六增”是：
一是各項存款增。到年底全縣信用社各項存款余額達到***萬元，較年初凈增***萬元，完成了聯社全年計劃的***%，完成了市聯社全年計劃的***%。其中活期存款余額***萬元，較年初凈增***萬元。
二是各項貸款增。到年末，全縣信用社貸款余額達到***萬元，較年初增加***萬元，同比增加***萬元，占全縣金融機構貸款投放量的***%；全縣累放貸款***萬元，同比增加***萬元。其中：農戶貸款余額***萬元，較年初增加***萬元，農業貸款余額達到***萬元，較年初凈增***萬元，農業貸款占比***%。新增農業貸款占比***%；全縣累計發放農戶小額信用貸款***萬元，較年初增加***萬元，農戶聯保貸款***萬元，較年初增加***萬元。
三是股本金增。到年底，全縣信用社股本金總額達到***萬元，較年初凈增***萬元，完成市聯社全年計劃的***%。
四是收入增。到年底，全縣信用社實現軋差收入***萬元，同比增加***萬元，完成市聯社全年計劃的***%。
五是利潤額增。到年底，全縣信用社實現利潤***萬元，同比增加***萬元，完成市聯社年計劃的***%，利潤增長創歷史新高。
六是資本充足率增。到年底，全縣信用社資本充足率由年初的***%增長為***%，增長了***個百分點。
“三降”是：
一是不良貸款絕對額下降，絕對額由年初的***萬元，下降為***萬元，下降了***萬元。
二是不良貸款占比下降，占比由年初的***%下降為***%，下降了***個百分點。
三是存款付息率降，存款付息率由上年***%降為***%，下降了***個百分點。
“一消化”是：歷年掛帳虧損***萬元已全部消化。
一年來，我們狠抓存款及貸款兩大主體業務，注重結構調整，最大限度地營運資金，實現了利潤的最大化。主要采取了六項措施：
一、及早制定目標，大抓形象工程
新年伊始，我們就將三年發展規劃、**年工作重點以及形象工程、用人機制、信用工程、全員營銷、服務創新、內控管理六項措施及支農計劃出臺，同時敲定了三年再造一個***信合，最終實現社農“雙贏”的目標。采取早動手、早安排、早部署，及時安排全年工作，元月一日就召集信用社主任、副主任、主管會計，信貸員召開工作會議，深刻剖析了農村經濟的現狀，把支持傳統農業作為一項基礎工作來抓，進一步落實了“全員營銷、工效掛鉤、百分考核、目標經營”責任制實施辦法，與各網點負責人簽訂了責任書，把組織資金、資金營運、盤活資金、各項收入量化到社細化到崗，徹底改變了部分信用社主任重商輕農、重大輕小的經營理念，調動了各社的積極性，各基層單位在此基礎上，主動配合，也制定了符合自身實際的考核方案和工作措施，將各項指標落實到人，形成了全縣員工上崗辦業務，下班攬收儲、抓收息主動開展工作、熱情上門服務的新局面。同時我們把形象工程列入企業文化建設的重要內容，突出抓了三個方面：
首先，大力宣傳，塑造信合新形象。我們發揮自身優勢，對農村信用社進行了全方位、多層次、連續性的宣傳。元宵節期間，為慶祝全縣農村信用社存款突破五億元，我們開展了建社以來首次規模宏大的宣傳，組織了以員工、彩車、演唱為一體的一百余人的文藝宣傳隊，從正月十四到十六三天時間在縣城進行了聲勢浩大的宣傳，散發傳單近兩萬份，不斷加強社會公眾對信用社的關注、了解。在此基礎上，我們在省、地、縣三級電視臺做專題新聞報道十余次，并在各類報刊、雜志刊登新聞稿件***件，有效提升了農村信用社的整體形象。
其次，加強學習，提高全員素質。我們把員工素質拿在手上，采用集體學與自學相結合的辦法，在加強業務學習的同時，利用班前班后時間，重點學習了《監管法》、《商業銀行法》、《人民銀行法》，提高了員工的法律意識。同時，鼓勵員工參加各類自考，今年全縣信用社又有***名同志報考了函授大專的學習考試，有***名員工報名參加職稱考試，有***名員工報名參加了英語等級考試，目前，全縣信用社有***名員工通過函授大專學習領取了大專畢業證，***名員工被聘為助師職稱，***名員工被聘為中師職稱，***名員工領取了英語等級證。在崗員工中，助師***人，中師***人，大專學歷的***人，中專***人，全縣信用社員工整體素質進一步提高。
第三，培育良好的企業精神，創造團隊意識。我們把職業道德教育同企業文化建設相結合，在全縣范圍內開展了“愛崗敬業、誠實守信、廉潔自律、服務客戶、奉獻社會”為主要內容的教育，增強員工的政治意識、憂患意識、責任意識。同時，按時召開民主生活會，廣泛征求基層意見和建議，為信用社經營管理出謀劃策，使信用社上下形成了強大的凝聚力、向心力。
二、完善用人機制，釋放個人潛能
為全面釋放員工潛能，我們建立和完善了能進能出的勞動用工制度，能上能下的干部聘用制度，能多能少的收入分配制度。首先，在“三定”基礎上，繼續推行了全員勞動合同制，實行“雙向選擇、競爭上崗”。對信用社主任及聯社環節干部，實行能上能下的競聘機制，真正建立了一種“創業有功的提起來，守業有績的留下來，敗業有過的撤下來”的用人機制。其次，在分配機制上，全面推行了“全員營銷、工效掛鉤、百分考核、目標經營”責任制，根據核定的全年各項任務的完成情況，經考核計算提取全部效益工資總額，由聯社統一以月考核，按季兌現，做到貢獻大、效益好、報酬高；貢獻小、效益差、報酬低，真正體現了崗薪結合，績效掛鉤，增資靠效益，收入憑貢獻。第三、設立四個專項獎，即：增收節支創利獎、組織資金貢獻獎、資產質量優勝獎、“三防一�！卑踩�，通過相應的物質和精神獎勵，推動了各項指標及工作任務的完成。
具體工作中，我們按照分別授權的方法，因地制宜，區別對待，如百分考核的七項措施中，軋差收入就占到50分，并實行上不封頂，下限為零的辦法，充分體現了以效益為中心的指導思想，從而在全縣范圍內形成了“人人關心信用社、人人都是管理者、人人都是信用社”的經營新格局。特別是在制定落實“全員營銷實施辦法”上，我們多次召開會議，征求基層意見，做到了公開、公正、公平、民主，使全員營銷辦法得以真正實施，同時把存款增長額、貸款營運額、收入實現額等主要指標直接和員工收入掛鉤，使員工形成了人人頭上有任務，個個肩上壓重擔，全員確立了競爭意識和服務意識，面向農村，延伸城鎮，抓大戶，重小戶，揚長避短抓業務，各單位鼓足干勁，主動取消節假日、雙休日、延長營業時間，狠抓優質服務，不斷完善“以情感人、以誠待人、以優勝人”的經營策略，員工個人潛能得到了有效釋放。
三、提升信用工程，加強信貸管理
首先，我們認真貫徹落實市聯社提升“信用工程”建設指導意見，堅持實事求是、區別對待的原則，按照既定方案，進一步擴大評定范圍，提升貸款額度，完善管理制度，發展的信用戶，進一步做好“信用工程”的提升、推廣和延伸工作。到年底，全縣共評定信用戶***戶，同比增加***戶，信用村***個，同比增加***個，信用鄉鎮***個，分別占到全縣***戶農戶和***個行政村、***個鄉鎮總數的***%、***%、***%。
其次，實施控大放小策略。我們以農戶小額貸款和農戶聯保貸款為主要載體，積極調整信貸結構，樹立大農業觀念，把準信貸支農導向，提升支農檔次，大力扶持優質、高產、高效、生態農業，將以往單純支持種植業向支持農業種養加一條龍、產供銷一體化的復合型、多元化轉化。在滿足農業生產、春耕備耕生產的基礎上，以***為依托，支持農民科學施肥、科學配種種植覆膜玉米，緊盯各鄉鎮的優勢農業，支持了***、***、***、***等鄉鎮的“蔬菜生產基地”，積極發展***、***、***、***村、***村5個畜牧專業村，使人均1頭�；�6只羊的戶占到了全村總戶數的***%。支持***鄉奶�；�、***、***村的養豬基地。目前全縣農民圈養肉豬***余頭，養羊***余只，新增養牛***余頭，肉牛養殖大戶達到了***戶，并帶動了“林草”間作模式，人工種草面積發展到了***萬畝，繼續支持了“中藥材種植”、“植樹育林”等，富余資金支持了全縣支柱產業，積極扶持農民參與有合法手續的鐵礦開采加工增加收入。
第三，從嚴管理，清舊堵新，規范經營。
一是從內入手，落實責任，連帶清收。在明責自清的基礎上，分階段、定比例、獎懲結合、限期清收，重點開展責任追究清收，采取停薪、停職、下崗清收、報酬抵貸、株連還貸等硬性措施，督促其按期按時完成，對違規違紀貸款，采取“雙�！鼻迨�，造成損失、構成犯罪的，移交司法機關追究法律責任。特別是員工及家屬的不良貸款，分金額大小、分貸款時段，限期清收，期限內未完成任務的，實行停職停薪下崗清收，同時除去最低生活補助及明責自清考核兌現款外全部效益工資用于歸還貸款。
二是依靠當地政府部門和公、檢、法、司等執法部門的力量，發揮特別資產經營部的作用，內外結合，上下聯動，因企施策，區別對待，努力盤活不良貸款。
三是落實清舊堵新制度，按月真實反映貸款形態，對違反規定的，及時進行質詢、預警、問責，并追究信用社主任和主管會計的責任，形成新的不良貸款，根據責任實行“雙�！毕聧徢迨铡０研略霾涣假J款作為信用社主任任期目標責任制考核的主要依據，建立健全督查制度，配專人實行包社監督檢查，收到了明顯的成效。年末不良貸款占比由年初的***%，降為***%，下降了***個百分點，不良貸款絕對額下降了***萬元。
四、實行分類指導，開展全員營銷
按照市聯社《全員信貸營銷指導意見》和《全員營銷監督管理處罰辦法》，我們全面實施了“***聯社全員營銷試行方案”，按照“因地制宜，分類指導；穩步推進，全面實施；內控先行，規范操作，責、權、利相結合”的原則，實行績效掛鉤，以月考核，按季兌現。把城***、***及營業部分為城鎮類，主要以實現收益最大化開展營銷；***、***、***、***四個社為城郊類，立足“三農”、保證農村、拓展城鎮，開展復合性營銷；***、***、***、***、***、***、***七個社為農村類，依托評定信用戶、評定信用村，信貸營銷著重向農戶、公司+農戶和農副產品深加工傾斜，支持農戶進城謀發展，增加非農收入。**年，我們實施了以存款、貸款、不良貸款、股金、利息收入為主要內容的全員營銷策略，促進了各項業務的快速發展。
五、抓好兩個創新，推動業務發展
一是產品創新。我們從農民和農村經濟發展的實際需要出發，不斷推出拓寬服務領域、創新服務品種、增強服務手段、完善服務功能、增加農民收入的業務品種，為客戶提供優質的金融服務，如在貸款業務中，適時開辦了科技項目貸款，養殖業貸款、運輸業貸款、子女入學貸款、加工業貸款、中藥材貸款、植樹業貸款等，逐步形成個性化的特色服務。
二是服務創新。在服務創新上，我們積極轉變服務觀念，把服務作為農村信用社的發展資本，把“三農”作為農村信用社各項工作的主戰場和生存與發展的“衣食父母”，走出柜臺、社門，深入農村、農戶，深入田間地頭、企業，摸農情、聽農言、解農憂，抓重點、抓難點、抓大戶。對符合產業政策的調產重點和目標，特別是涉農龍頭企業和能按時還本付息的企業，及時制定出支持計劃，明確專人，明確投量，按照貸款規模大小，采取多種方式適時注入信貸資金。信用社以村為單位、信貸員以戶為單位選定支持重點，指導和促使農民自主選擇有各自特色的、區域性的、群體性的經營領域和經營品種，形成各具特色的經濟增長帶和經濟增長點。同時，我們充分利用自身結算渠道，大力拓展中間業務，如代保管業務、代發工資業務，不斷鞏固老客戶，發展新客戶，增強以客戶為中心的服務意識，規范服務行為，提高服務質量，提升了服務形象。
六、加強內控管理，健全約束機制
首先，我們認真落實三會制度，今年，我們先后召開了理事會***次，主任辦公會***次，社務會***次，并在市聯社幫助下，召開了第四屆社員代表第二次會議，做到了辦事公開、決策透明，上下形成了合力。
其次，強化內控制度建設，開展月會審制度，七月份在會審時，發現有三個單位有違規放貸的行為，盡管已放的違規、違章貸款已全部收回，未造成資金損失，但為了嚴肅紀律，分別給予了有關人員相應的處分決定，同時及時召開會議，剖析問題的成因，深入貫徹市聯社“雙十條”紀律，結合我縣農村信用社存在的實際問題，在全縣范圍內開展“加強管理、整頓紀律”的大整頓，以整頓組織紀律、工作作風、服務質量等為主要內容，通過一個多月的整頓，根除了在員工中存在的有令不行、有禁不止、目無紀律、我行我素、違規違章的不良行為，收到了明顯成效。
第三，狠抓安全防范，我們認真貫徹“預防為主、群防群治、突出重點、防打結合、確保安全”的方針，堅持人防、技防、物防三管齊下，抓住押運、守庫、營業、值班四個環節層層落實責任，完善制度。上半年，監�；丝茣耸驴婆c基層簽訂了擔保、連保責任書，并歸入人事檔案備查，同時對全縣要害崗位人員進行了認真審查，對不符合要求的兩人進行了調整，有效地杜絕了內憂外患。針對***沿線改建、擴建工程對基層社取送款的影響，聯社多次召開會議，部署了應急方案，確保了業務經營不受影響和現金押運的安全。
第四，加強稽核監督。我們及時轉發了市聯社“關于對聯社成立以來形成的不良貸款進行認真查處的通知”，并多次召開專門會議進行研究，成立了相應的領導組，四月份對全縣的不良貸款進行了逐筆登記、逐筆核對，與有關責任人簽訂清收責任書，進一步強化了信貸管理。同時聯社領導和有關科室分四個組對基層社上年業務經營的真實性進行了全面的檢查，加大了稽核審計力度，起到了保駕護航的作用。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了較好的成績，但與上級行社的要求還有一定差距，也存在一些問題和不足，需進一步解決。
一是不良貸款的清收仍需下決心，下苦功從頭做起。
二是需進一步創新經營方式，努力提高自身經營能力，全面提升農村信用社的社會知名度。
三是需進一步加強員工培訓，提高員工素質，培養一專多能的新的復合型人才。
總體來看，**年我們在全縣員工的共同努力和辛勤工作下，在地方黨政和上級行社的正確領導和全力支持下，各項工作取得了可喜的成績，下一步我們要發揚成績，尋找不足，快馬揚鞭，乘勝前進，采取有力措施，以新的姿態和新的經營理念，繼續推進農村的小康社會建設。
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