電梯維保年終工作總結
電梯運行雖說不是公司的主要盈利工作,但這項工作牽扯的精力是最大的。下面,小編為大家分享電梯維保年終工作總結,希望對大家有所幫助!
電梯維保年終工作總結一:
20xx年過去了,有必要對一年的部門及個人的工作進行總結,根據實際情況調整下一年的工作,從而保證公司全年工作的順利進行。
維保部的工作主要分營業、維保和運行三個方面。
1營業工作:
營業計劃的主要工作是理清維保合同、清理應收維?、穩定原有客戶、續簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢,應收維?钊坷砬,原有客戶除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個別客戶外,絕大部分關系基本穩定并得到延續。唯有xxx維保運行項目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目。還有xxxx維保項目合同到期客戶自保,xxx、xxx維保項目目前仍存在不確定性外,其它所有近xxx個項目目前均得到延續。新增加和續簽的維保項目都堅持了合同在先的原則,即先有合同再進入維保,從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。
營業下一步的工作主要是:
①配備xxx名專職維保營業人員(內選或外聘);
、诶^續追要原有欠款,及時收繳到期應收款,力爭不形成新的欠款;
、鄯定原有維保項目,曾加外簽合同項目。
2維保工作:
維保工作是維保部門的中心工作,從接手后,我重點抓了人的工作,和所有的維保人員都進行了單獨的談話,了解他們的思想情況、住點工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流,我認為我們的維保人員隊伍多數人員基本上是穩定的,本質基本上是好的,主要的問題是我們如何帶領他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關心的收入情況、技術能力的曾長、工作生活環境(吃、住、行)這三個方面。目前,我也是很關注維修人員在這三個方面的情況,從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡、現場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關心的和需要解決的,我認為如果一味的強調工作而沒有基本的工作生活的保證,其工作質量是可想而知的。通過近半年的工作,以上問題得到了不同程度的改善,但是還有很多工作需要去做。
目前,還有的維修點兩個人的生活工作空間在6平米以下的情況,有的維修點的休息室長期潮濕結露,有的維修點不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等,類似問題還有很多需要去解決。
今年上半年,維修工在和去年人員數量基本相同的情況下維保量曾加了近xxx臺,且增加了三包電梯的應急修理及服務的工作。目前除xxxx站剛確定了新的站長外,其他各站站長的管理積極性很高,維修人員工作情緒穩定,絕大多數人員工作積極性較高,對自己的本職工作有一定的責任感。
下一步的主要工作是:
、俑髡靖鶕䦟嶋H維保量配齊維保人員及相應的技術力量。
、诩訌娋S保各站點的基礎建設工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術資料、所管機型圖紙、維保檔案、相關電梯標準等。
、墼鴱娂毙薜姆磻褪┕さ哪芰。
、芗訌娬w維保工的形象。
、菁訌妼η捌趤砉緦W生的技術培養,使他們盡快能夠獨立做保養及初級的維修。
、尥晟粕畋U瞎ぷ鳌V饕薪鉀Q大家住宿環境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。
3運行工作:
電梯運行雖說不是公司的主要盈利工作,但這項工作牽扯的精力是最大的,首先是人員的不穩定,去年的換人率是90%左右,今年雖改進或采取了部分新的管理方式,比去年有所好轉,但目前也達到30%左右,所以增減人員的工作量很大。人員流動的主要問題是工資低、強度大,還有部分人員生理上不適應開梯,F在在崗人員應該說多數相對穩定。今年到目前運行增加了xx部,司梯工比去年增加了近xx人,而且,新簽運行合同價格有較大幅度提高。運行下一步的主要工作:
①不重要的運行項目嘗試交給專業勞務公司去做,我們去監督。
、谠O一專人管理所有運行項目的工作。
、劭刂坪蜏p少人員的流失,解決司梯工的業余生活問題。
、苡邢薜奶岣咴谖夜竟g長的司梯工崗位的工資待遇。(目前超過兩年的有xx人,其中超過三年的有xx人)
、莶僮髯C復審及考證工作。
4問題及建議:
、倌壳皯撜f維保部的工作基本上走上了正軌但應看到還存在不少問題,包括人員的思想和服務意識上,工作的責任心上兩極分化,主動性上個別人還欠缺,綜合技術能力上普遍較低,特別是獨立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。
、谔幚矸鎏菁巴馓莨收系哪芰ω酱岣,特別是其它大品牌電梯。
、墼鰪娂皶r解決處理投訴的能力。
、茉黾痈呒壭蘩砣藛T。
電梯維保年終工作總結二:
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產能力的迅速增長,技術發展潮流及產品結構日趨合理,行業標準進一步完善。同時也加深了電梯行業對其維護人員的素質要求。為了跟上時代步伐,我始終嚴格要求自己,努力學習相關專業知識,加強自身實踐能力,為以后的工作積累了切實的.操作流程經驗。
在工作中積累經驗,正如,達爾文所說“知識和經驗都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結和回顧工作中碰到的常見故障現象,加以細分并提高判斷的準確性。記得剛開始工作的第一年,我判斷一次不關門不運行故障需要兩個小時,現在判斷一次不關門不運行故障的時間縮減到了原來的五分之一,大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類:一類是電氣故障,另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時,需要認真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數故障可通過聽,聲音發出位置;看,變化運動過程;感,振動平穩度;聞,電氣電弧擊穿空氣時散發的味道R22;R22;等排除。雖然方法簡單,步驟繁瑣,但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
多年的工作告訴我,認真總結是提高自己的技術水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發我自己創新優化排故流程。作為一個電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個管理者,更是一個執行者。要及時的把信息反饋給領導,更好地與各部門溝通,認真落實電梯安全管理規范及日常保養維護規定,把工作從被動維修變為主動維護;同時需要加強與有關單位聯系,協調電梯維護與物業管理之間的關系,以求得使用單位或用戶的支持。保養的目的是什么?保養的目的重在減少維修,延長電梯使用壽命,試問,有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也會因為自身的局限性造成用戶的不便,很多疑難的問題由于對新機型的不了解導致無法快速排出故障。時代在進步,電梯的科學技術應用不斷變化,所以我今后一定多了解新的機型,深入的學習相關的書籍。“打鐵還需自身硬”不斷學習新技術新工藝,更好地為用戶服務。在總結了以往的工作經驗教訓之后,我更加明確了今后的工作目標以及行動計劃:
1、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務質量、服務態度、及時處理突發事件的能力。
2、協同好本單位同事的關系,發揮團隊能動性,將工作安排情況及時向領導匯報,將維保方案及時向物業傳達,高效完成日常維護工作,迅速對電梯故障作出反應。
3、開展好工作的同時,規劃好自身的學習計劃,向高一級技術水平努力奮斗。
4、跟進改革開放的步伐,發揮自身的能動性,將自己的所學服務于社會。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。在今后的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點和要點,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,從而提高自身涵養與整體素質。
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