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貨代財務年終工作總結(精選12篇)
一份好的貨代財務年終工作總結不僅是對自己負責任的表現,更是對一年工作情況的一個完美收官,以下是貨代財務年終工作總結范文,歡迎閱讀!
貨代財務年終工作總結 1
任職以來,在上級聯社的正確領導下,我十分注重提高自己的理論素質、政策水平和思想修養。及時了解把握黨的路線方針和政策,認真執行上級聯社的各項規章制度,正確理解上級指示精神。1年來,我積極參加了上級黨委組織的各種活動,自覺遵守黨的政治紀律和金融法規,在工作和生活中,嚴于律已,努力做到率先垂范,圓滿地完成了聯社下達的各項任務;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕谝韵聨追矫孀髁伺Γ
一、在業務經營上,我全面貫徹落實了市、區聯社“提升效益,做大規!钡乃枷,在全社積極倡導、精心培育了“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的經營理念。
xx年3月,我從兩場社調入沙湖社,面對不良貸款比重大,存款急劇滑坡的局面,我深感肩頭的責任重大。我在分析形勢,吃透經營現狀的基礎上,和班子成員精誠團結、協調運作,及時組織召開了各種會議,充分調動了廣大員工的工作積極性。
一是明確提出了客戶營銷的指導原則,市場定位及目標,精心設計了客戶營銷的方法和步驟,研究了操作性較強的掛鉤考核辦法,及時響應上級聯社推出了客戶經理制,并定位了一名儲蓄外勤,變“客戶圍著銀行轉”為“銀行圍著客戶轉”,吸引了一大批優良客戶“落戶”信用社;
二是改革資金組織考核辦法,進一步完善存款業務激勵機制;把存款業務抓得好壞直接與職工利益掛起勾來,將存款任務分解到各網點、柜組、員工,直接與其責任工資掛鉤,按月通報、分段計獎。
三是強化窗口服務,一方面積極開展優質文明競賽活動,為沙湖樹立形象,提高競爭力;另一方面從提高服務質量入手,推行承諾服務,促進資金組織工作超常規發展。
四是在存款業競爭中采取“以存定貸,以貸引存”和“鞏固老客戶,發展新客戶”的方針拓展業務,使我社的吸儲資金有了新的增長;同時貸款增量得到了優化,存量得到一定的活化。在財務管理中實行“量入為出,厲行節約”的原則,嚴格費用管理,加強費用報批審核,號召全體職工節約每一滴水、每一度電,當年實現了較好的綜合效益,并獲得了市聯社“xx年度增效獎”。
二、在搞活內部機制上,加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任機制,能多能少的收入分配機制方面,進行了有益探索,出臺了《沙湖信用社績效掛鉤實施辦法》,有效調動了全員的工作積極性。20xx年5月,根據聯社安排,并推動人事制度改革,優化人力資源配置,按照德才兼備的用人原則,對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗,為真正實現能者上,庸者下,平者讓的原則,通過制訂方案、思想發動、考察考核的程序,理事會遵循“公開、公正、公平、擇優”宗旨,有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志,我要求他們制定詳細的工作計劃,加強對他們的考核;幫助他們解決學習、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣,使他們迅速進入了角色。在他們的帶動下,形成了全社職工積極向上的好風氣,為信用社完成全年工作打下了良好的基礎。
三、在形象塑造上,提出了按照統一標準、經濟適用、美觀大方、體現特色的原則,集中有限財力對網點進行改造的建議,獲得了理事會的一致通過。一年來,我社先后按照市聯社CIS要求對社本部、芙蓉分社進行了全面裝修改造,為橋頭分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進行了亮化工程改造,同時對營業設施進行了更新、開發、升級,增強了城市機構的.服務功能,通過印刷傳單,為儲戶印贈儲蓄紀念袋和掛歷,懸掛標識燈箱,積極參與公益活動等形式,擦亮了信用社的牌子,有效的提高了信用社的知名度和美譽度。為了進一步提高服務質量,提升服務品位,我督導出臺并組織實施了柜臺人員服務規范和處罰辦法,組織開展了崗位練兵和技術比武活動,提高了服務效率。
四、在基礎管理上,堅定不移地狠抓從嚴治社。堅持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,根據我社實際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計基本制度》、《廉政建設制度》等一系列規章制度,從而使各項工作都有章可循,該怎么做,不該怎么做,職工心中一清二楚。二是抓制度的落實。制度再多再好,不抓落實,就形成虛設。我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作,每月進行了一次安全檢查、衛生檢查;每季進行了一次財會檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進行稽核監察,使職工養成了嚴格按操作規程辦理業務的良好習慣,大大提高了我社的基礎管理水平。一年來,我社未發生一起違法、違規案件,差錯事故也大幅減少,年底各線考核均獲得較好的成績。
五、在隊伍建設中重點抓了班子建設。上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來,任職以來,我高度重視班子建設,加強團結,不斷強化措施,使班子建設沿著正確的軌道前進。一是充分發揮民主集中制原則,尋求思想上的統一,堅持做到多通氣、勤商量,對于信用社的重大決策、各項規章制度的實施都在理事會上進行討論研究,把工作決策建立在集體智慧的基礎上。另一方面在行動上瞄準一致的目標,各司其職,各負其職,不相互推諉責任,這種旺盛的工作熱情和精神風貌,直接感染了全體職工,我們一道開創工作的新局面。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但離上級的要求還有差距,也存在不足,特別是在科技知識的學習方面。在今后的工作中,我將總結經驗、發揚成績、克服不足、再接再勵,和沙湖信用社全體干職工一道,共同打造信合事業的美好明天!
貨代財務年終工作總結 2
在這一年中,感想領導對我的信任和支持,我在合福項目西山隧道擔任現場技術主管的工作。我全程參與了從開洞門到進洞300米的技術、質檢工作,并積極協助項目部的施工管理工作,對隧道施工的關鍵技術以及施工管理有了一定的了解。工作之余,我還積極撰寫技術總結和工程簡報,并多次在公司報刊上發表。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務。“不要急于出成績,埋下頭來干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。
施工現場工作更使我深深明白,在學校學習的東西和自己翻看規范、規程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固,而且好多學問更是書本里學不來的,完全是憑自己的經驗。在這一年來的時間里,我一直在多看,多學,碰到施工現場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教,盡管有時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經驗。剛開始覺得技術資料工作、測量工作,質量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率。
現在實踐操作多了,方法掌握了,經驗有了,才得心應手起來。比如說隧道現場管理,重要的是要抓好其關鍵工作,個人認為,隧道管理關鍵性的工作是隱蔽工程的管理另外,拿技術交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了,而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發現未按或未完全按技術交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進度的同時也保證了工程質量。隧道施工中,安全更是不容忽視的主要環節,根據一年的工地實際經驗簡單談談安全方面。最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。
所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊,首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓,同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。這些工作都做好后,就是具體實施,項目部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態時就徹底消滅掉。很多時候,質量是安全的保證,質量不過關就很大程度上成為安全隱患。在安全方面特別注意的就是火工品的管理、工人自身攜帶或佩戴的.安全設施等,要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施,并且完成進洞登記工作才允許進入隧道內進行工作。在初支立架、施作錨桿、噴射混凝土時,必須進行嚴格的檢查,要求施工班組嚴格按照施工規范或規程進行施工,要做到無任何安全隱患,通過相關部門驗收后可以進行下一步的工序施工。
這一年來的隧道工程施工工作,使得自己的專業知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。這一年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。
總之,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長,為鐵路公司的發展貢獻自己的力量。
貨代財務年終工作總結 3
20xx年,我局在縣委、縣政府以及上級人事部門的正確領導下,緊圍繞全縣經濟工作中心,解放思想,開拓進取,在人才資源開發,公務員隊伍管理,事業單位人事制度改革等方面,取得了可喜的成績,為全縣經濟建設提供強有力的人才人事保障。
一、堅持以解放思想為先導,不斷更新人才工作的思想理念
為把xx人才工作會議精神落到實處,今年以來,我們努力以人才戰略統領人事工作。在思想上,我們一是努力提高大家對人才工作重要性的認識,組織大家認真學習中央省市人才工作會議精神,把大家的思想真正地統一到會議精神上來,堅定做好新時期人事人才工作的信心。二是找準位置,在堅持“黨管人才”的原則下,分析形勢,把握大局,找準位置,明確職責,找準人事部門工作的出發點,積極主動地開展工作。三是理清思路,按照縣委、縣政府提出的“xx”的總體目標,理清人才工作的發展思路,研究制定了一系列適應我縣經濟發展和人才創新創業的政策措施,制定下發了《關于建立健全企業高層人才保障機制的意見(試行)》、《x縣人事租賃暫行辦法》、《關于進一步推行事業單位領導聘用制工作的若干意見》等文件,努力營造尊重人才、尊重知識、尊重創造的社會氛圍。
二、著力加大人才引進力度,滿足我縣經濟發展對各類科技人才的需求
先后組織x公司、x廠、xx公司等用人單位參加市20xx年春季人才智力交流大會,以及外資、民資企業人才專場洽談會等,引進接收我縣緊缺專業、重點行業的專業人才。同時,利用xx人才網以及其他各類人才網站發布招聘信息,進行網上交流,積極探索人才引進的柔性機制。至目前,接收引進共各類緊缺人才x人。
三、深化職稱制度改革,多層次開發人才資源
今年我局以提高專業技術人員素質為目標,以加強職稱、工考工作規范管理為重點,不斷加大職稱評審改革的力度,教育、衛生等部門改變過去專業技術人員崗位數額控制的模式,大膽采取“個人申報,社會評審,單位聘用”的辦法,根據各單位的特點,對專業技術職務崗位設置實行按結構比例進行總量控制,強化和細化評審條件,對科技人才進行不同層次不同級別的培養和繼續教育,促進一大批中青年技術人才脫穎而出。今年各系列報名考試人數x多人,組織綜合初評委開評三次,參加評審的專業技術人員x人。組織省信息化素質、省職稱外語、計算機、技術工種各類職稱培訓班x期。培訓考試達98%合格,申報確認高級職稱x人,技師x人,高級工x人,中級工x人。同時參照技術人員和民營技術員的評審辦法,為農民技術員評定各類技術職稱。為加大科技興農的扶持力度,x月份爭取省委組織部、省人事廳、省科協在我縣舉辦“x省蘇中片農民技術員高級研討班”,培訓農民技術員x人,促進了科技成果的轉化,提高了農民技術員的整體素質。
四、不斷拓展服務范圍,努力為科技人才搞好服務,充分發揮人才市場在人才資源配置中的基礎性作用
1、人才中心為各類科技人才建立了《畢業生報到信息庫》、《畢業生檔案接受信息庫》和《人事代理住處庫》,維護更新了x人才網。協助縣教育局舉辦了教育系統人才市場,x名師范類畢業生通過市場落實了就業單位。聯合縣勞動局、團縣委舉辦了寶應縣第二屆青年人才/勞動力招聘會,x家用人單位在本次招聘會設立招聘攤位,安排需求崗位x個,x與用人單位達成就業意向協議。
為解除科技人員的后顧之憂,促進人才合理有序的流動。年初,經縣政府同意調整了縣人事爭議仲裁委員會,建立了市級人才服務中心,成立了全縣人才協會,構建了人才公共服務體系,拓展了人事代理和人才租賃服務范圍,截止x月底,辦理人事代理的人員達到x人,其中單位代理的x人,個人代理的.x人,委托代理的單位有x家。調解受理人事爭議仲裁案件x件。
2、繼續開展“為人民服務,讓人民滿意”教育實踐活動。認真做好群眾的來信來訪接待工作,對每一封人民來信,每一次群眾來訪各科室都做到件件有落實,事事有交代。年共接待群眾來訪x多人次,處理信訪交辦信件x件。辦理人大政協提案議案x件。組織機關義務獻血x次,為貧困地區、下崗困難職工家庭、殘疾人基金等捐款x萬元余元。
3、實行政務公開,推行依法行政。年初進一步制定完善了內部規章制度和服務承諾制。明確了政務公開的內容、范圍、形式和監督措施,并在報刊電臺上進行了公示。為增強人事工作的透明度,在招干考試,軍轉干部安置,公務員招錄,干部考核等重要工作中,我們主動邀請紀檢、檢查等部門和人事監督員參加,接受人民群眾對人事人才工作的監督,及時收集人民群眾對人事工作的意見和建議。
20xx年人事工作雖然取得了一些成績,但與新時期人民群眾對人事工作要求,與縣委、縣政府和省市人事部門要求相比還有很大差距。一是人才資源開發工作還不能形成整體合力,成效還不太明顯。二是事業單位改革步子邁的還不夠大,政策不夠配套,人員分流的辦法不多。三是對新形勢下人事工作超前性研究調查研究不夠深入等等,這些都需要我們明年進一步認真加以研究解決。
貨代財務年終工作總結 4
在公司的這大半年的時間,個人的的工作能力和業務知識有了一定的了解,對于貨代的操作流程有了一定的了解,對于詢價應注意的問題有了一定的了解,對于內支線的貨物的操作流程以掌握。當然在工作中自己也存在很多不足和需要改進的地方。
20xx年工作中存在的問題
1、專業知識缺乏,在和客戶溝通過程中,有時容易緊張。和客戶談及這方面業務的問題,底氣總是不足。
2、針對突發事件的應對能力較差。如在操作過程中,有時應該拖車不及時到工廠,因為開始自己沒有掌握第一手情況,導致客戶問的時候不知道該怎么回答,導致客戶投訴,自己也處于相當被動的地位。
3、思考問題不夠全面,在處理問題的時候經常顧此失彼。
4、平時工作中缺少總結,有時會犯同樣的錯誤,不能過舉一反三。
20xx年自己需要學習和改進的地方
一、加強專業知識的學習,提高自己的業務水平。對客戶的維護有待加強。加強對客戶詢價的整理,及時和客戶溝通,了解客戶的需求。
二、報價還有就是交談技巧,港口的`認識,報關,外貿,財務等的知識都要加強。貨代的技巧有待改進。對于是何時以低價+利潤,平報,量大的話負報的報價模式尺度要掌握不好,必須加強對行業知識的學習,提高對市場的洞察力。
三、加強散貨和框架等特殊貨物操作知識的學習。
貨代財務年終工作總結 5
首先,對于自己公司的優勢船公司有充分的理解,有時候,客戶會問我船的價格,船期,到崗天數的時候,我通常不能很快回答出來,需要參照價格表。這時候他們會覺得你不夠專業,而會轉向其他貨代公司。
其次,要有非常強烈的時間觀念。如果客戶要形式發票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的客戶會好心提醒你,請快一點,不然我們以后也無法合作了,有些時候你的生意就莫名其妙的被別人搶去了,卻只是因為時間上晚了一步。
第三,英語口語能力依然要加強,實習期間也經常碰到外國客戶,有些能將中文,有些根本不會,而我的英語或許聽得懂一些,但是由于激動或緊張一時語塞,有些根本不知道說什么,所以平時還需要加強鍛煉,做一個出色的貨代,講一口好的英語無疑更具競爭力。其次,電腦輸入英語能力也要鍛煉,用MSN和客戶交流的時候,老外講話非?,我根本跟不上,很是郁悶。
最后,我相信,有志者事竟成。從學校自由輕松的環境中轉化為朝九晚五的上班族,在陌生的環境陌生的人群中要有適應能力。
雖然我的工作只是拉單子,但是其他方面的一些流程和單證操作什么的我也理解了一些,單證是制作什么的也有練習過在學校里。
很多的時候,貨運代理要替貨主做主,因為你遇到的情況不一定shipper知道該怎么做。不要總是打擾貨主這個該怎么做,那個該怎么做。你做的每件事情只要為委托人的`利益著想就可以了,雞毛蒜皮的事都要貨主做主的話,要你代理干毛用啊。所以很多小事自己消化掉就可以了。每一個客戶也都是人,只要是人就要講感情的,第一次他利潤壓的很低,第2次壓的很低,但是合作久了,成為了一個流暢的程序后,客戶就不愿意換了。因為那樣很麻煩的。他也會給你利潤空間的,因為都不是傻瓜,肯得基會有免費餐,但是不能天天有,客戶也不會次次都向你要免費餐的,只要你作的好,人家會來找你的。
貨代就如其名字一樣,是貨運的代理人、在船公司和貨主之間的供應商,幫助貨主來辦理相關的進出口手續、對于承運的船公司而言,貨代可以是貨主、但是對于真正的貨主,貨代也是個承運人。
貨代公司主要是靠3部分的來贏利的:
1)是靠自身的附加服務,如海運費,報關費,訂艙費等。
2)是靠船公司退的攬貨傭金,一般是3%左右。
3)是貨運的差價,最明顯的就是做拼箱的算立方數化為整箱出口,還有就是市場部通過了。
貨代財務年終工作總結 6
對我個人來講,20xx-20xx,在寧波的4年,xx年是付出和得到頗多的。酸甜苦辣中,更多的是甜,是開心,是真誠和收獲。工作圓滿完成,也收獲了老公。
20xx年寧波港物流業處于相對散、亂的復雜形勢,貸代車隊強強聯合,船公司做貨,不論大小型客戶,甚至有碼頭也參與進來。運價競爭非常惡劣的情況下,全體員工秉承“心往一處想,勁往一處使”的優良作風,克服困難,廣開客戶渠道,嚴控內外成本,確保柜量、利潤最大化。
1、柜量總額及利潤
xx年,我辦共完成柜量7936T,同比增長25%,完成年初預期目標7600T的104%。實現毛利潤154.5萬元,同比增長63%。
2、業務拓展及新增貨種
金屬、廢塑料及成品塑料粒,各占我辦的20%,在xx年,相繼開拓了紹興老酒、慈溪家電液化鋼瓶、衢州巨化集團的氯化鈣、蕭山幾家化纖廠等。
3、制度方面
每月一次的例會,分析問題產生的原由,從源頭處解決和避免。新的信息和規定都在會上說明或重申,加強印象。任何人有任何意見和想法都可以開誠布公地明講,大家一起想辦法解決,包括員工生活上的。從而提高績效、專業水平,活躍了氣氛,加強了同事間的凝聚力,以及協調與溝通。
4、商務方面
xx年無一筆爛賬,每月回收率在75%以上,到目前為止,除了兩家鋼帶客戶約15萬運費外,其它客戶均能在年假前收回。
5、信息網絡化
我辦有主動建立網絡群體,將寧波港大小車隊近20家及船公司整合成網絡群,利用信息化,尋找裝箱套箱資源,做到了85%的套箱率,大大提升了利潤化。對送貨也有相當大幫助,現到寧波辦送貨貨體30%為長途單柜,寧波的單柜價格實為兩柜拼送價,通過網絡信息,可以高效的找到拼柜,從而提高了單柜送貨速度,也相應創造了利潤。
6、業余生活
工作第一,但也不忘生活和開心。偶爾利用周末組織員工,舉行戶外活動,籃球、羽毛球賽、釣魚等。同時也邀請合作單位船公司及車隊參加,或參與到他們的活動中。讓員工們兩點一線的.生活變得多姿多彩,也加深了與合作單位的情誼。
20xx年是豐收的一年,這是令我們興奮和欣慰的?傊,讓寧波辦的每個成員都能日益進步,工作順利,生活開心,健康向上,讓進入這個集體的每個成員都能感受到這里的風景獨好,不忍離去。
關于20xx年
著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在總部的領導下,工作中我們要做到:突出重點維護和深挖現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重服務細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完任務。主要著手從以下幾方面入手:
1、招聘業務型人才,加強新業務開發
近兩年,自鋼帶客戶行情減弱,基本無批量發柜客戶后,寧波辦主要靠零散及個體客戶支撐,饑飽不定。需大力度開發新貨種新客戶,以及集團競標類客戶,希望在招聘一名業務同事,開發新業務的同時,也能幫助到業務經理的對外應酬,男子間能更好的籌謀。爭取13年,在江西滑石粉、富陽紙、蘭溪建德散裝水泥等方面,有所突破。
2、分析過往業務
寧波辦有近十年歷史,新老客戶交替更新,流失的老客戶量也相當大,我們將重整,分析過往客戶,爭取再度合作。
3、提升客服意識
把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的服務,給公司增加一個制勝的籌碼。加強與客戶的交流,增近感情?头ぷ饕巡粌H僅是把客戶的貨物攬入我方即為結束,爭取幫助客戶把所有的事全部做掉,讓客戶更加省心和放心。
4、細化內部管理,嚴格成本控制,多重防范資金風險。
我辦本著“員工之間有審核,上下級之間有監督”的原則去完善操作各流程。建立客戶信用額度評價制度,控制運費回收風險。
本年度我們將嚴格遵守總部的各項規定,加強業務學習,提高服務水平,爭取早日完成任務,xx年目標7600T。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
貨代財務年終工作總結 7
三房巷的外貿工作自一九九四年起至今已經有十多年的經歷,出口值從幾十萬美金至幾億美金,隊伍從幾個人到幾十個人,在這之前,從未對外貿工作做一個總結,借此機會,好好總結一下:
首先總結一下我們的外貿體系。
由于我們的外貿是在一種自然的環境中成長出來的,公司外貿的規定、制度、章程都是靠老一代外貿人員自行摸索和制定出來,不論是股份公司與國貿公司,都能看到原有體系中的影子,這個體系的特點是:實用主義。
從實用角度來說,我們的股份公司一年能夠做到三千萬美金、國貿能夠做到幾億美金這樣的一個值,這些即使是專業的.外貿公司都很難達到的一個數字,我覺得有以下幾個方面值得思考與總結:
第一:公司領導的大力支持
股份公司與國貿公司對外貿出口都是以積極的態度來對待,在外貿成長過程中都是以鼓勵的方式來推進。
第二:外貿業務人員的第一線的煅煉
從事外貿的人員一開始就接觸最實際的事務,公司給外貿人員以充足的舞臺,無論是老的隊員還是新加入的員工,他們都有機會能夠在第一線工作,而在第一線工作積累下來的工作經驗,無疑是最可靠及最有用的。
第三:公司環境、資金、產品為后盾
貨代財務年終工作總結 8
7月,一個美麗的季節,帶著對未來的憧憬,對大學生活的依依不舍,我即將離開一直育我,保護我,伴隨我成長的校園。登上了這只名叫社會的船只。開始了我的漂流生活。
8:30整,我站在了新世紀廣場這座大廈面前,它即將是我實習的地方,想到這我的心就激動不已,排著隊登上了電梯來到了18樓,站在南京旭暉國際貨運代理有限公司的門口,信心滿懷的對自己說:“你是最棒的”想到那天來面試的場景,也是在這,那么的陌生又那么的熟悉,在這一天,我認識了公司的兩位老總、我的師傅以及學姐以及有著跟老媽一樣年紀的會計,我的工作主要就是負責海運這一塊的,打委托書,到復印,到傳真,以及自己慢慢的熟悉一下我們公司的工作內容,有時自己也會自學一些國家的名字,發現英語真的很重要,自己做事的速度很慢,也不用心,所以有時會被批,但是今天過得真的很愉快!希望,我們大家一起工作愉快,忘了我也有英文名。
兩個星期過去了,我的進步一點也沒有,發現自己真的沒有開竅,也很榆木,被罵肯定是有的,這兩個星期自己的私生活影響了我的工作,我把情緒帶到了工作上,工作的沒有用心,出現了錯誤,同時一直怕老板炒了我,思想負擔很大,每每看到師傅對我搖頭的時候我的心很酸,我都覺得自己特沒用,這幾天出現了很多錯誤,平時也不是在辦公室帶著,有時出去送單據,頂著大太陽,跑出去送單據,雖然累但是我愿意出去,跑東跑西,我喜歡自由得感覺,但是自己黑了,一個小黑妞從此誕生了,自己從打委托書,打進倉通知,打內裝通知,以及做提單確認,這些看起來簡單,但是需要足夠的耐心和細心,記住一點,進倉編號和進倉地址是要清楚的,還有提單確認件給過客人確認之后,自己也要看一下,然后給代理制法出提單,其實這兩個星期我明白了做這行真的要具備三點:
第一,會說話,因為作為一個貨代操作,你要跟客人聯系也要跟車隊,船公司也許還要跟報關行聯系,這就需要你會說;
第二,細心,正如我所說的,做海運細心相當重要,從訂艙到安排送貨,安排提箱,安排報關,安排進港,以及每個港口的不同規定,比如洋山和外港的區別,洋山是需要先報關后進港,而且洋山比較遠,所以一般我們在離開船的前三天就要報關進港,外港的話可以先進港后報關,還有拼箱和整箱的操作也是存在區別的';
第三,專業知識過硬,我們要學的很多,比如:港口名稱,操作的具體安排,但是我還是了解不深,各個報價以及港口有待學習,一些突發事件還是不會處理。所以以后要加油了!
終于又是一個星期五,今天值得高興的是孫總請我們吃飯,孫總是一個很漂亮也很有氣質的女強人,同時也會很溫柔,今天她早早的回家弄飯給我們吃,她家真的很漂亮不能說漂亮應該說是典雅加復古,桌上一桌菜,我們一共八個人吃的不亦樂乎,還有我今天開心的喝酒了,覺得真的這個公司像一個家,一個溫暖、舒適的家,孫總和張總的正派以及對員工的體恤,師傅的循循善誘,和耐心的教導,以及從生活上的關心,以及各類建議,看她手把手的教我,我真的很感激,她嘴都講干了,其實她是個很好的女人,耐心,溫柔,細心,所以她就是個好女人,可以說她更像一個姐姐,學姐的一絲不茍,要求嚴格,師傅兩個一起會幫我出主意,給我建議,她也會時不時的抽查你,回答不上來的話,她就會嚴肅的教育你,所以我覺得她更像一個閨密,給你十足的提醒,以及幫助,還有會計,和她第一次出去吃飯,別人肯定會認為我們是一對母女,確實,她在生活中會替我們大家想到很多,她會想到你的難處,在這里我學到很多,有專業的知識和精神的收益,讓我覺得這個社會其實還是那么美好,她們每個人都像一本書,一本名著,我喜歡這個公司更喜歡她們。所以我要好好表現爭取留下來。繼續跟她們一起繪制事業藍圖。
這個月過的很開心,跟她們之間我覺得是那么熟悉,這個月跟著師傅后面學到了很多,雖然那次惹了她生氣,但是她還是對我那么好,教會了我很多,我在她的幫助之下做了一些單子,自己也開始跟倉庫車隊,報關行以及代理聯系,自己在各個環節中可以熟悉的做下去了,以前遇到不會的都幫它記下來,現在都懂了,知道了報關數據中有哪些材料,他們怎樣擺放,商檢憑條的換取,以及拿到委托書怎樣去做,這些I can ,這兩個月結束了,每天9:00上班5:30下班,星期六天放假,這樣的日子過的真好,但是自己的努力也要有,希望自己可以做到,最后我幫拼箱的流程給大家了解我所做的工作以及可以幫大家學習到很多,這些都是我總結出來的:
1、收到客戶的出口貨物明細表看一下件毛體以及目的港,問好客人貨什么時候好。
2、我們根據出口明細表打好海運貨物委托書給我們的訂艙代理進行訂艙。(寫好船期以及報價)
3、訂艙代理會傳進倉通知書給我們;(注意進倉編號和進倉地址以及截單時間)
4、我們根據進倉通知書打一份我們格式的進倉通知單給傳給客人;(注意進倉編號和進倉地址以及截單時間)
5、問客人要報關單據整理之后復印留底傳給拼箱代理(在截單之前的前一天給代理,因為代理也要傳給上海)同時貨到之后問代理有沒有漲碼,以及船名航次提單號做提單確認給客人確認?腿舜_認之后核對好之后給代理提單制法。讓他出提單,正本或電放的也是有要求的。電放是要電放保函的;
6、在船期當天問代理船開的時間,看是否準時開的。如果遲開一天的話要倒簽;
7、船開之后代理會給我們提單,我們核對之后復印留存給客戶。
貨代財務年終工作總結 9
自20xx年8月份進入公司以來,現已有近3年4個月的時光了,時光荏苒,透過這么長時光的不斷學習,以及領導及同事的幫忙和關心,我已經完全融入了泛成這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮,但是還有蠻多的不足之處,回顧剛剛過去的20xx年,結合自我的工作,主要有以下幾個方面:
1)這一年以來在工作中有得也有失,在單子的處理上,因為有了前兩年多的工作經驗,基本能有條理的完成手上的所有進口單子,遇到客人提出的疑難問題,根據自我的理解和確認,對客戶有個耐心和全面的解答;在遇到復雜的單子,憑以前處理過的經驗,把可能發生的一些問題思考在內,并讓客戶配合自我的工作,準備齊全資料,如果自我能完成的盡量不麻煩客人,但是會經客人同意后,才會幫忙更改資料,讓客戶覺得自我比較勤懇,做的比較到位,能夠放心的把單子交給我來處理。
2)在維護客戶方面,有些新客戶因為剛把單子放在泛成操作,所以會和以前的貨代有個比較,對于新的代理有個新的考核,我會在速度和服務上方有所把握,除了加強服務上方的意識,還會從單子的進度為客戶思考,因為進口相對而言,企業對貨物都會比較急著進公司生產,有時因為一天或者半天的耽擱,而終止生產線,造成必須的損失,所以在速度上方嚴格把關,在預計好的天數內,再進一步盯緊,做到更好。
3)在行業知識方面,能夠做到多學習,多了解,多向同事求教。除了熟悉進口流程外,對于出口操作自我在新的一年就應多掌握,有不懂的地方及時主動的去弄明白,遇到一些查驗等突發事件,自我要冷靜處理,仔細思考,能夠做到了解客人的心態,抓住客人的心理,根據自我掌握的.貨運知識,給客人作出合理的解釋,爭取更多的利潤。對于與工作相關的時事要做到心中有數。
自我感覺這一年中還是有很多不足之處,遇到自我不能解決的問題還需用心與領導進行溝通交流,也期望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。還有對于一些操作上的細節仍需進一步加深了解與掌握,專業的技能仍需提高。努力的維護好每個銷售攬進來的所有客戶,力爭做個資深的進口部操作。
總之,在20xx新的一年里,我要繼續腳踏實地,勤勤懇懇,加倍努力的完成自我的進口單子,還要聽從領導的安排,積極主動地工作,我將和公司一起努力進步,去適應公司的發展,迎接金融危機的挑戰。
貨代財務年終工作總結 10
貨代企業不直接運營一架飛機或一艘貨船,而是靠提供附加服務來服務于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商,在物流營運環節扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營運商相比,傳統的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業務、有的根據客戶的需求提供多式聯運業務、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。
中國大多數貨代企業規模較小,多數一級貨代企業僅依托某一港口城市或將業務輻射到臨近地區,沒有形成全國性的網絡布局和全球代理網絡。使得近幾年來貨代企業服務模式雷同,利潤空間縮小,沒有形成市場的'核心競爭能力。根據我們的調查表明,隨著現代物流服務的不斷深入,貨主對貨代企業的服務滿意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。
由于現代綜合物流服務已經得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或制造商達成戰略合作伙伴關系,物流服務商的服務模式實際上已經占據著大量貨代業務市場份額。
貨代公司要立足發展,不能停留在傳統的運營模式上,否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸可以在現有服務基礎上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲管理和配送,從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。
貨代財務年終工作總結 11
自20xx年8月份進入公司以來,現已有近3年4個月的時間了,時光荏苒,通過這么長時間的不斷學習,以及領導及同事的幫助和關心,我已經完全融入了泛成這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮,但是還有蠻多的不足之處,回顧剛剛過去的,結合自己的工作,主要有以下幾個方面:
1)這一年以來在工作中有得也有失,在單子的處理上,因為有了前兩年多的工作經驗,基本能有條理的完成手上的所有進口單子,遇到客人提出的疑難問題,根據自己的理解和確認,對客戶有個耐心和全面的解答;在遇到復雜的單子,憑以前處理過的經驗,把可能發生的一些問題考慮在內,并讓客戶配合自己的工作,準備齊全資料,如果自己能完成的盡量不麻煩客人,但是會經客人同意后,才會幫忙更改資料,讓客戶覺得自己比較勤懇,做的比較到位,可以放心的把單子交給我來處理。
2)在維護客戶方面,有些新客戶因為剛把單子放在泛成操作,所以會和以前的貨代有個比較,對于新的代理有個新的考核,我會在速度和服務上面有所把握,除了加強服務上面的意識,還會從單子的進度為客戶考慮,因為進口相對而言,企業對貨物都會比較急著進公司生產,有時因為一天或者半天的耽擱,而終止生產線,造成一定的損失,所以在速度上面嚴格把關,在預計好的.天數內,再進一步盯緊,做到更好。
3)在行業知識方面,能夠做到多學習,多了解,多向同事求教。除了熟悉進口流程外,對于出口操作自己在新的一年應該多掌握,有不懂的地方及時主動的去弄明白,遇到一些查驗等突發事件,自己要冷靜處理,仔細思考,能夠做到了解客人的心態,抓住客人的心理,根據自己掌握的貨運知識,給客人作出合理的解釋,爭取更多的利潤。對于與工作相關的時事要做到心中有數。
自我感覺這一年中還是有很多不足之處,遇到自己不能解決的問題還需積極與領導進行溝通交流,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。還有對于一些操作上的細節仍需進一步加深了解與掌握,專業的技能仍需提高。努力的維護好每個銷售攬進來的所有客戶,力爭做個資深的進口部操作。
總之,在20xx新的一年里,我要繼續腳踏實地,勤勤懇懇,加倍努力的完成自己的進口單子,還要聽從領導的安排,積極主動地工作,我將和公司一起努力進步,去適應公司的發展,迎接金融危機的挑戰。
貨代財務年終工作總結 12
自從xx年5月進入公司,學會了很多東西,也適應了很多東西。這對于我來說是一個成長的過程,同時也是一個收獲的過程。
剛進入公司,感覺自己就像是一個毛頭小孩子一樣,對一切未知的事情是那么的好奇,做事情又是那么的謹慎,學著在陌生的環境里去適應生活,適應工作,希望自己能以最快的速度融入這個集體。
由于剛接觸新的工作,對工作內容和性質還不是很了解,所見每天會按時完成領導安排的事情。剛工作的時候,感覺這份工作是挺乏味的,也挺折磨人的。但是仔細的琢磨一下,其實里面要學習的'東西也是很多的,自己對這個工作還不了解,對這個行業也還了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受這個工作,希望能盡快的完成工作并且也做出自己的成績。
開始正式工作的時候,先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料,這個過程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時機,同時也是去接觸同行,了解同行工作模式的好機會。自己都會小心的完成每一個交待的任務,想讓自己做的最好一些。
接下來之后,會讓我們這些新手去了解一些國際航線,國際港口,以及船公司的相關信息,還有就是國際相關的運費問題。這些知識也都是最基礎的知識,然而也只有將這些最基本的知識都做好了之后,才會對發展業務起到良好的作用。所有的同事都在努力的去學習這些有含量的東西。
在然后我們也開始試著聯系客戶了。開始是公司給我們一些合作過客戶的聯系方式,我們會在過去打電話開發成自己的新客戶,并能繼續合作。我們也會在網上找一些公司黃頁,按照上面的聯系方式過去聯系客戶,這個過程也是很耐人尋味的,很枯燥,卻也很刺激。經常被拒絕,有的時候甚至還沒開口介紹就背對方掛掉電話了。漸漸地由剛開始打電話還比教緊張變的也開始有技巧了,這就是自己進步的過程。隨著電話聯系的多了,客戶的數量也慢慢的有了起色。然后客戶多了之后,我們又在若干的客戶當中篩選有可能合作下來的客戶,分析客戶,了解客戶的需求,并及時的跟進問過價格的客戶,這些對于我來說都是重點功課,也是必備的事情。希望能通過自己的努力來實現愿望。
工作漸漸地步入正軌,閑下來的時候,自己也會對工作進行思考反思,這樣自己有了新的理解,新的想法,新的態度。每個人根據不同的客戶,根據自己的狀態,都有不一樣的收獲。最重要的就是無論做什么事情,都是要通過自己的努力去實現價值,去完成目標的。
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