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      1. 城管隊員個人年終總結

        時間:2023-03-18 14:42:23 年終工作總結 我要投稿
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        城管隊員個人年終總結

          時間過得飛快,轉眼又至歲末!回顧xx年工作,我們走過了不尋常的365天,這一年,我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區等的正確領導下,在兄弟中隊的大力支持下,面對挑戰,經受考驗,較好地完成了上級交辦的各項任務。不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里,我們不刻意言高,風雨兼程,一路前行……

        城管隊員個人年終總結

          回首二零零九年的工作,在行政執法日益走向正軌,日益受到社會和人民關注的今天,現將我中隊本年度主要工作總結如下:

          一、概況

          城北中隊主要管理中圣北路:全長1500余米;醫院路:全長度1000余米;公園北路:全長1000余米;象山路:全長1000余米;審計學院:全長1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶,其中飲食服務業90多戶,零售百貨30多戶,美容美發洗浴類10多戶,汽車配件、洗車、修車計30多戶,水果攤點20多戶,其他20多戶。此路段雖說是二,三級路段,但是,我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在xx年,我中隊重點整治了占道經營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作,并取得了良好的成效。

          二、總結

          1、全中隊共糾正倚門出攤(超出門窗占道經營):6000起;

          2、清理本轄區電線桿上的廣告繩:約五六十公斤;

          3、清理沿街亂晾曬:1200多次;

          4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬:11000多張;

          5、清理亂堆放:1500處;

          6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個;

          7、清理流動攤販:13000余次;

          8、非機動車輛排放:25000多輛…

          以上8個方面,只是我們城北中隊的重點工作,還有其他的工作,比如,遇到節假日,搞一些大型活動,我們會協助社區,維護社會治安。平時,我們早上上班比較早,通常是7:30,雖然很多隊員家住的比較遠,但隊員們還是做到了無一缺席。一年來,全隊同志努力工作,無一人無故缺崗,而且部分隊員還帶病堅持工作。

          三、廉潔自律,文明執法

          一年來,我們城北中隊的每個隊員,都能做到不拿群眾一針一線,有時侯群眾看見我們工作很辛苦,會遞上一根煙或者送上一瓶水,我們隊員堅持不接;有時侯業主誠意邀請吃飯,以示感謝,我們隊員婉言謝絕;有時侯,我們遇到有困難的群眾,主動幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協管,使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。

          為了明年城市管理工作更好地展開,我們急需總結經驗,找到不足。目前,我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如:如何解決嚴格執法與熱情服務的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執法任務和隊員的休息問題;如何解決調動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛士。關注城管,關注市民的目光,對自然、對環境、對城市的保護,我們始終不會放棄。

          回顧xx年走過的路程,我們欣喜地看到城市管理事業已經拓開,一個新的高潮即將到來。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想,圍繞大隊的工作重點,進一步解放思想,與時俱進,積極開拓,奮力拼搏,以對國家和人民高度負責的精神和對實現城市管理目標的緊迫感,責任感和成就感,為取得更大的成績而不懈努力。

          四、附:xx年工作簡要規劃

          我們將迎來又一個新年!聆聽著新年的鐘聲,我們又將開始新的365天。 我想,xx年我們應該發揚xx年工作中的優點,改正缺點,克服困難,團結一致,兢兢業業,我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創新,克服急躁情緒,使自身各方面能力不斷提高,以適應新形勢下的城市管理的不斷發展變化,為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。 首先應該加強學習。學習科學發展觀,加強個人道德修養,牢固樹立為人民服務的思想,做市民的公仆和向導。xx年,我們要重點學習新的法規法條,學習新的執法理念。因為我們在管理過程中的一舉一動代表的是政府而不是個人,我們應該重點學習《江蘇省城市管理行政執法規范》和《南京市市容管理條例》,使執法"有法可依",嚴格按照《南京市市容管理條例》進行管理,使我們的執法更加規范、有序。

          具體計劃如下:

          完成中圣北路、醫院路的集中整治,協調多方力量重點解決小餐飲業、水果店、小商品店的占道經營(倚門出攤)問題。由于占道經營是十幾年一直遺留的問題,通過xx年的整治未達到預期效果,xx年希望大隊能全力配合,與其他方面的力量聯手整治,爭取將這一"歷史遺留問題"得到根治。

          象山路和審計學院路況基礎較好,牌匾懸掛比較整齊,所以重點整治:流動攤販,其中一家又是殘疾人,態度十分蠻橫,因此需集中整治。審計學院、新江中兩所學校,每到晚上五、六點鐘是放學的時間,這正是流動商販借機銷售各種食品的時候。他們既影響了市容,出售的食品又危害了學生的身體健康,我中隊要繼續加班加點死看死守。新的一年,我們會協調多方力量加強對這兩路段的管理,提升管理檔次。

          五、工作中的不足:

          1、隊伍整體素質亟需系統地進行培訓提高。

          隊伍整體素質還未完全適應城管工作的需要,工作的主動性不夠,管理、服務意識缺乏。由于城管工作時間的特殊性,加之城管工作的管理對象的層次復雜,管理雙方的矛盾比較突出。

          個人建議,解決此矛盾首要的是:要提高管理者自身的綜合素質,有計劃、有目的地加以培訓提高管理能力和工作能力,在工作中,有效地化解來自各方面的矛盾和壓力,這樣才能有效地推進城管工作的開展。其次是疏堵結合。"關注民生,以人為本",這是城管工作永恒的主題,這需要我們始終要把群眾利益放在首位,把群眾需求作為第一信號,把群眾滿意作為第一標準,人性化管理,親情化執法,真正做到"人民城市人民管,管好城市為人民",提高城管執法在群眾中的滿意度。

          2、很多隊員對城管工作形勢認識不夠,違規管理率不高,有的制度,動真不頂真。存在個別人員混日子思想較為嚴重,進取精神不強。我始終覺得,健全的城管體制只是形式上的完善,良好的執法人員素質才是隊伍規范高效的保障。

          3、內部的績效考核工作還不到位,造成了長效管理的措施不到位,致使有的問題時有回潮現象。希望在新的一年,繼續深入開展爭當"優秀中隊長"、"四好中隊"、"五好隊員"、"考核驗收先進中隊"等爭先創優活動,激發全體人員的工作熱情,提升城管執法隊伍的形象。

          4、宣傳教育輿論氛圍不夠。

          對于城市管理的規定和市容局的職能,群眾認識不清,造成很多不必要的誤解,對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠,正面引導不足,力求下年度重點加強城管宣傳,推進城管文化建設。

          另外,建議新的一年,大隊對隊員從方方面面加強培訓,一是著裝的7個不準:制服不混穿,制服不能有明顯骯臟等7個不準。二是繼續加強教育隊員不能違反五條禁令。三是對隊員培訓現場執法的技巧:主要有六方面:1、言談舉止要文明,一句禮貌的問候能讓當事人與你平靜地交流,一句粗野的話說到當事人發怒。2、以平等心態待人。不能認為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了,不能以一種居高臨下的恣態對待。3、要耐心細心辦事。管理是一門藝術。在執法過程中,不能簡單地用一個"行"或"不行"來解決,對不同的人,要采取不同的辦法。4、要團結一致。要有發揮中隊隊員的整體合力,才能壯大城管的聲威,營造城管的氣勢,我們的工作才能克服各種障礙,取得最大的工作效率。5、提前做好預測。好的經驗很多,教訓也很多,要把可能遇到的情況歸類,讓隊員熟悉以便在執法中有所準備。6、防范傷害發生。一些不法分子暴力抗法,教育隊員自身防范,對類似情況要早發現早控制。

          以上,是我城北中隊xx年城管工作總結以及xx的工作計劃與展望。如有不全面、不準確、不完善的地方,還望領導及各同仁指正,批評。

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