個人年終工作總結(jié)集錦（14篇）
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的個人年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年終工作總結(jié) 篇1
在這歲末年初之際，回首過去的20xx年，展望20xx，不禁感慨萬千。過去的一年里，在公司的指引下，在前臺部門領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心幫助及同事的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了較大的.進(jìn)步。以下是我作為酒店前臺年終個人工作總結(jié)：
一.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升自身素質(zhì)
在前臺主管領(lǐng)班以及同事們的熱心幫助和大力支持下，我的業(yè)務(wù)技能水平有了明顯的提升。前廳作為酒店的門面，作為顧客進(jìn)入酒店的必經(jīng)之地，因此我們每個員工都要直接面對顧客，在一定意義上說我們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出我們酒店的服務(wù)水平和管理水平。
前臺又是這個酒店門面最核心的部分，在前廳工作的服務(wù)人員責(zé)任重大，有時候自己的不經(jīng)意的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。因此在日常工作中，我盡自己最大力去認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作，積極主動的學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，從而加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有明顯的提升，才能提供給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升酒店的形象。
二.“開源節(jié)流，控制成本”，從我做起
“開源節(jié)流，控制成本”，是每個企業(yè)基本的追求。在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極響應(yīng)酒店號召，開展節(jié)約節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當(dāng)HSE房入住，當(dāng)SALES要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎。
個人年終工作總結(jié) 篇2
勞碌的20xx年已經(jīng)過去，充溢盼望的20xx年已經(jīng)到來�；厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r間，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的幫助和協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容
經(jīng)過半年的時間，對跟單員這個概念有了必須的相識，這幾個月持續(xù)處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，對單據(jù)制作的學(xué)習(xí)，除了精準(zhǔn)還要做到格式的.統(tǒng)一以及整體構(gòu)造協(xié)調(diào)。對于業(yè)務(wù)跟單，目前還只是在跟一個客戶的單子，一邊和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，一邊自己漸漸地做一些，從中學(xué)習(xí)跟單過程。繼而發(fā)覺跟單過程具有必須模式可循。有了過程指導(dǎo)，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學(xué)習(xí)中。
二、工作中存在的問題
1、細(xì)心：
還是我工作中的缺乏，簡單無視一些細(xì)微環(huán)節(jié)，變得更加細(xì)心注意細(xì)微環(huán)節(jié)，考慮問題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。
2、缺乏主動性：
雖然跟單的流程已經(jīng)比擬熟識，跟工廠以及托付代理商也有了溝通，但由于對時間的支配把握不太好，不明確何時詢問會更加適宜，從而使自己工作支配顯得被動。但是堅信長期的磨合之后對各個環(huán)節(jié)更加了解時，就能變更缺乏主動性的缺點。
3、變實力缺乏：
這半年的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事務(wù)，工廠不能按時完活，船公司不能按時發(fā)船，或是由于自己的錯誤導(dǎo)致后續(xù)事務(wù)不能如期完成，當(dāng)面對這些突發(fā)事務(wù)不知如何處理時，在主管和經(jīng)理的剛好協(xié)助下坦然解決。
三、下一年學(xué)習(xí)內(nèi)容
下一年學(xué)習(xí)的重心是跟單，目前只是一個客戶，之后會有更多的客戶須要溝通，所以，有關(guān)跟單過程中存在的缺乏以及學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)展良好的溝通，是我改正和工作的重點。了解與我們公司合作工廠的業(yè)務(wù)來往，到工廠去驗貨等，在主管領(lǐng)導(dǎo)的支配下，漸漸增加自己的業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大自己業(yè)務(wù)工作范圍，使自己工作內(nèi)容更加全面。
這xx年的時間說長不長，說短不短，經(jīng)過了xx年的時間我對公司的主要產(chǎn)品也有了較具體的了解，參與了公司的許多活動各種節(jié)假日公司也極為人性化，還有就是xx，這次xx是一個很大的學(xué)習(xí)時機(jī)，我主要的任務(wù)也就是去學(xué)習(xí)，了解了公司主要的客戶來源，向主管和經(jīng)理學(xué)習(xí)如何和客人談判，長時間的不運(yùn)用口語，致使口語退化，與客人交談過程中記錄也沒有什么條理，但是能夠做到不怯場，回來之后，與客人之間的郵件溝通中存在缺乏，多看往來郵件從中學(xué)習(xí)。還有就是去工廠驗貨，目前主要是檢驗包裝，根本已經(jīng)駕馭重點，今后也會接著學(xué)習(xí)，完善自己工作中的缺乏，爭取更大的進(jìn)步。
個人年終工作總結(jié) 篇3
20xx年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為酒店的一名保安部人員，以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就20xx年在酒店的年終工作總結(jié)如下：
一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)
作為酒店的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅守崗位，認(rèn)真對待自己所做的`工作。
二、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實際行動，嚴(yán)格遵守酒店的勞動紀(jì)律。
三、正確樹立服務(wù)意識
目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾。因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識，為酒店的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭將工作做得更好；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己，使工作能力有所提高。
五、注重實效，提高安全意識
在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé)、消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握，做到熟練的運(yùn)用到工作中去，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來負(fù)面影響。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺、執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。在以后的工作中，我將繼續(xù)遵從酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
個人年終工作總結(jié) 篇4
本學(xué)期在市教育局、教研室、校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處積極貫徹黨的教育方針，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想和新的課程標(biāo)準(zhǔn)，積極進(jìn)行課程改革，全面深化素質(zhì)教育，以更新觀念為前提，以提高師資整體素質(zhì)為核心，以提高課堂教學(xué)效率為重點，充分發(fā)揮教導(dǎo)處“研究、指導(dǎo)、服務(wù)”的功能，以務(wù)實、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，全面提高教學(xué)質(zhì)量，較好地完成了期初制訂的工作計劃。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取
本學(xué)期根據(jù)校本培訓(xùn)計劃進(jìn)行了校本培訓(xùn)，實現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與教學(xué)研究相結(jié)合，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大教師的責(zé)任意識，把一切為了學(xué)生的發(fā)展作為學(xué)校教育工作的出發(fā)點，提高了教師的師德修養(yǎng)和愛崗敬業(yè)精神。
我們還組織教師學(xué)習(xí)了有關(guān)文件和精神，充分發(fā)揮職能部門指導(dǎo)服務(wù)的意識，利用校園網(wǎng)、校報給教師提供交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，使教師的教學(xué)觀念進(jìn)一步得到轉(zhuǎn)變。本學(xué)期教師所寫的“三我”xx論文等發(fā)表或獲獎達(dá)十余次。我校的校本培訓(xùn)經(jīng)驗還在全市交流，并得到領(lǐng)導(dǎo)同行的一致好評。
二、以創(chuàng)建為契機(jī)進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高
本學(xué)期我校共迎接了2次大型的創(chuàng)建工作，分別是“江蘇省藝術(shù)教育特色學(xué)�！�，“鎮(zhèn)江市德育工作先進(jìn)學(xué)�！�，我處以此為契機(jī)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》廣泛開展了誠信教育、文明禮貌教育，互助合作教育等一系列活動，通過做好班主任工作的檢查考核，認(rèn)真落實德育常規(guī)，加強(qiáng)了隊伍建設(shè)，重視德育課題研究等一系列有效措施，努力提高我校學(xué)生的全面素質(zhì)。
1、開展了“民族精神代代傳”主題活動，通過詩歌評選，推薦小標(biāo)兵、主題隊會、板報展覽等活動，使每個隊員感受民族精神的偉大力量，體驗民族精神的時代內(nèi)涵，大大激勵隊員奮發(fā)向上的信心和決心。
2、積極開展師德師風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)老師和學(xué)生法制教育，本學(xué)期我校著重抓好班主任隊伍的建設(shè)，完善班主任工作考核機(jī)制，多次召開班主任會議，強(qiáng)化班主任隊伍的建設(shè)，完善班主任工作月檢查的力度和效度，每月召開一次例行校會，充分發(fā)揮晨會課的育人功能，采用多種形式對學(xué)生進(jìn)行德育、健康教育，環(huán)境教育等。
3、加強(qiáng)心理咨詢室的建設(shè)工作，本學(xué)期我校組織老師們分批進(jìn)行了心理健康教育的宣講工作，完善了我校的心理咨詢室，制訂了學(xué)困生、暫差生幫扶措施，做好后進(jìn)生、特殊學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。
4、以我校的人文精神和現(xiàn)代教育理念為引導(dǎo)，繼續(xù)加強(qiáng)和豐富了學(xué)校的校園文化建設(shè)，做到櫥窗、畫廊、板報及時更新，充分發(fā)揮其教育人的作用。
三、課堂教改，注重實效，進(jìn)一步提高課改實施水平。
每學(xué)期教導(dǎo)處以教科研為龍頭，繼續(xù)深入開展“優(yōu)化教學(xué)過程，推進(jìn)素質(zhì)教育”為主題的系列課堂教改活動，通過“牢牢抓住科研先導(dǎo)，著力打造優(yōu)秀的教師隊伍，不斷探索老師和學(xué)生的評價改革”幾方面工作，不斷提高我校課程實施的水平
1、牢牢抓住科研先導(dǎo)，開展一系列教學(xué)活動
繼續(xù)以科研為先導(dǎo)，依托課程改革，開展了形式多樣的教科研活動
�。�1）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，正確把握新課程的理念，盡快地掌握研究的方法
�。�2）積極開展教研組、備課組活動，本學(xué)期共三次舉行了全鎮(zhèn)教研活動，每周進(jìn)行一次備課組活動，各學(xué)科通過活動加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論、交流運(yùn)用和反思，促進(jìn)了教師的.專業(yè)成長。
（3）多次舉行論文案例等評選，本學(xué)期我校共有近50篇論文發(fā)表或獲獎。
（4）課題研究為先導(dǎo)，將課題研究與課堂教學(xué)結(jié)合，理論與實踐結(jié)合，用理論指導(dǎo)實踐，用實踐驗證理論。本學(xué)期我校共有7個課題，每個課題負(fù)責(zé)人相應(yīng)地定期召開課題組成員會議，共同探索探討課題研究中出現(xiàn)的問題。
我校的語文課題《校本課程課外閱讀策略研究》課題組要求課題組成員每個月交一次教科研日記，每月交一次小結(jié)，每學(xué)期交一次案例評選這些舉措既保證了課題研究的順利進(jìn)行，又促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展。本學(xué)期有六十余人次參加各級論文評比獲一、二、三等獎，有十余人次論文發(fā)表在省、市級刊物。
2、著力打造一支優(yōu)質(zhì)的教師隊伍
本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，做到兩個轉(zhuǎn)變（加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)，促進(jìn)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變；加強(qiáng)課改實踐指導(dǎo)，促使教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變）和“一個發(fā)展”（領(lǐng)導(dǎo)教師專業(yè)發(fā)展）。本學(xué)期我們組織教師開展了青年教師教學(xué)競賽、徒弟匯報課，課堂教學(xué)論壇，教學(xué)基本功競賽等豐富多彩的活動，促進(jìn)教師提高認(rèn)識，并以此指導(dǎo)自己的教育工作，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，本學(xué)期初，我校就制訂學(xué)校教師分批、分級培養(yǎng)目標(biāo)，建立了促進(jìn)教師專業(yè)成長的有效機(jī)制，一學(xué)期來教師們的教學(xué)水平有了明顯提高，本學(xué)期共有十余人次在省、市級各類課堂教學(xué)競賽中獲獎，并有近7位老師對外講座、上課，拜師結(jié)隊工作有了初步成效，一些教學(xué)新秀脫穎而出。
3、繼續(xù)探索老師和學(xué)生的評價改革
不斷完善了以《學(xué)生成長記錄冊》為載體的學(xué)生的評價，積累了以往學(xué)習(xí)評價的經(jīng)驗，把工作做在平時，使學(xué)生評價真正符合新課標(biāo)精神。
4、教改成果遍地開花
本學(xué)期乘著“省藝術(shù)教育特色學(xué)�！钡膭�(chuàng)建東風(fēng)，我校的藝術(shù)教育又上了一個新的臺階，藝術(shù)成果碩果累累，我校的小合唱《太陽花》獲全中國比賽二等獎，國標(biāo)舞多人次獲省級一等獎，書畫、鋼琴、二胡等藝術(shù)類考級通過有幾十人，揚(yáng)中市小學(xué)體育運(yùn)動會上。捷報頻傳，我校獲得團(tuán)體總分第二名的好成績，共有近二十人次獲單項第一名，教學(xué)方面，共有二十幾人獲鎮(zhèn)江市“增華閣”作文大賽一二三等獎，近百余人在鎮(zhèn)江市日記大賽中獲獎，樂正龍主任還被評為鎮(zhèn)江市教育科研先進(jìn)個人。本學(xué)期，黃雪梅校長和黃麗萍主任負(fù)責(zé)的兩個省級課題順利結(jié)題。
個人年終工作總結(jié) 篇5
本人擔(dān)任“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。在xx工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就本年度的秘書工作進(jìn)行以下簡要總結(jié)：
一、具體開展工作
受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。及時傳達(dá)貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。組織安排公司各種會議，負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進(jìn)反饋。及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。
處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見；為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的'事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
二、工作取得成績
針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為順應(yīng)董事會成立xx中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《xx中心管理辦法》。為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。
三、遵章守紀(jì)情況
工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。團(tuán)結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
四、個人存在的不足
雖然做了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來，仍然存在一些問題，主要是：調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設(shè)想
我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，把工作責(zé)任到人，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣，真正做到出了問題有人負(fù)責(zé)，有人指正。牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門文件納入xx管理。
通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入xx管理。
個人年終工作總結(jié) 篇6
公司咄咄逼人的文化氛圍讓我很快進(jìn)入了工作的主角。這就像一輛新車跑了進(jìn)來。一個好的司機(jī)會縮短新車的磨合期，會很好的保護(hù)新車，讓新車發(fā)揮出它的性能。我們公司是優(yōu)秀的司機(jī)，新員工是需要過磨合期的新車。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會對自己要求更嚴(yán)格，在做好本職工作的同時，會銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)同事，搞好他們之間的關(guān)系。在工作中要不斷的學(xué)習(xí)積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷的提升自己，才能更快更好的完成工作。我相信我一定要做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人之一，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
在過去的20年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助和關(guān)懷下，我取得了必要的進(jìn)步�？偟膩碚f，我認(rèn)為我還有以下缺點和不足：
第一，思想上，個人主義強(qiáng)，獨斷專行大，不開明邋遢，不謙虛謹(jǐn)慎，絕對恭敬順從；
第二，有時候事情能力不夠，言行不注意自律；
第三，工作的主動性還不夠，工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必要的距離；
第四，業(yè)務(wù)知識異常是銷售經(jīng)驗不夠扎實等等。
我深深體會到，擁有一個和諧向上的團(tuán)隊是非常重要的。一個進(jìn)取、輝煌的公司和領(lǐng)導(dǎo)者是員工前進(jìn)的`動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我珍惜這個機(jī)會，為公司的發(fā)展盡自己最大的努力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取精神，勤奮不懈，對工作充滿熱情；性格開朗，樂于與人交流，良好熟練的溝通能力，團(tuán)隊合作能力強(qiáng)；責(zé)任心強(qiáng)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，與公司同事配合默契，相處融洽，配合各部門負(fù)責(zé)人順利完成各項任務(wù)；積極主動地學(xué)習(xí)新的知識和技能，注重自我發(fā)展和提高，平時利用脫產(chǎn)培訓(xùn)提高自我綜合素質(zhì)。目前正在自學(xué)大學(xué)課程，打算報考全國高等教育自學(xué)考試，以便將來學(xué)以致用，與公司共同發(fā)展提高。
當(dāng)我來到那里工作時，我的專業(yè)素養(yǎng)、思想水平、專業(yè)素質(zhì)和工作技能都有了很大的提高，這也鼓勵我在工作中不斷前進(jìn)和完善。我明白，企業(yè)的完美明天取決于每個人的努力去創(chuàng)造它。相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天會更加輝煌。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會對自己要求更嚴(yán)格，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我相信，憑借我高度的責(zé)任感和自信，我一定能夠為公司的發(fā)展做出自己微薄的貢獻(xiàn)。我更堅信，今天我為公司驕傲，明天公司也會為我驕傲。
個人年終工作總結(jié) 篇7
自從一年前進(jìn)入公司以來，在xx的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，簡要回顧和總結(jié)如下：
“忙而有收獲，累而有快樂”成了心曲的主旋律，永遠(yuǎn)是聽到的，期待的。對我來說，20年的工作是難忘和印象最深刻的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，結(jié)合一系列工作思路和方法的適應(yīng)和調(diào)整（包括工作中的適應(yīng)和心態(tài)上的調(diào)整），帶來的是累的感覺，收獲的快樂也摻雜著累。
一、公司過去一年的工作業(yè)績
（1）正確處理苦樂、得失、個人利益、集體利益的關(guān)系，堅持敬業(yè)誠信。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作中取得了一定的進(jìn)步，認(rèn)真研究了別人的長處，改變了自己的不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
�。�2）在過去的.一年里，我對自己提出了嚴(yán)格的要求，始終以平實的包容、愿意付出、默默無聞為自己的標(biāo)準(zhǔn)，始終注重嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實、踏實、努力。在工作中，用制度和紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受各方意見，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足和今后努力的方向
雖然在過去的一年工作中取得了一些成績，但仍然存在一些不足，如思想解放不夠，學(xué)習(xí)和服務(wù)不夠，與有經(jīng)驗的同事相比有一定的差距，與客戶溝通的基本形式仍然徘徊不前。在今后的工作中，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神。面對監(jiān)管事務(wù)復(fù)雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，我們不怕吃苦，主動另謀高就，做到“眼、口、手、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，磨練意志，在繁重的工作中增長才干。
�。ǘ┖霌P(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，廣泛閱讀，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各種信息，廣泛吸收各種“營養(yǎng)”；同時，注重學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論基礎(chǔ)、辯證思維方法、正確的思想觀念和實際工作作風(fēng)。努力做好工作，樹立辦公室良好形象。
（3）做好助理。對各種決策和問題及時提出合理化建議和解決方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
個人年終工作總結(jié) 篇8
在物業(yè)工作這么多年，其實對這份工作的感觸已經(jīng)算是很深了，但是這一年之中，我的感受又有了一些不同了，我想這應(yīng)該也是成長的節(jié)奏吧。今年一年又匆匆忙忙的離我而去了，對于這一年的日子而言，我除了積累的能量之外，另外也要不斷的回顧過去，找到真正屬于自己的、適合自己的工作方式，將這份工作推向一個更高潮!
一、思想上的進(jìn)步和改變
在客服這份工作上我已經(jīng)做了四年了，其實這四年以來，每一年我都會有一些成長，這些成長是非常的微妙的，有時候自己都沒有意識到，但是它便是已經(jīng)存在了。當(dāng)有時候我們沉下心來去想一想過去的自己的時候，才會發(fā)現(xiàn)原來你已經(jīng)進(jìn)步了這么多了。這一年，我也在各項忙碌之中改變著自己。以前覺得工作就是支撐著生活的一部分，現(xiàn)在我認(rèn)為這份事業(yè)很大一部分都是在展示著我的價值，所以我對這份工作的態(tài)度越來越明確了，我就是要做到最好，我要超越，我要盡最大的能力展示自己的價值。
二、行動上的增強(qiáng)和提高
客服是一份很需要耐力的工作，這一年剛開始其實算是比較艱難的了，我們客服部在這個階段中也能算得上是公司的主要動力了，物業(yè)在年初的時候是最為繁忙的階段，加上今年又比較特殊，所以物業(yè)也加大了力度去管理，我們客服人員也主要是進(jìn)行一個說明和調(diào)解的作用。很多業(yè)主平時其實都是比較囂張跋扈的，所以我們處理起來，實則上也是比較吃虧的.，但這是我的工作，我必須不斷的進(jìn)步，才能有機(jī)會收獲一片藍(lán)天。在這一年里，我的行動力敏捷了不少，自己成長起來之后也發(fā)現(xiàn)一切都不會那么艱難，認(rèn)真的走下去，就會有機(jī)會沖向成功。
三、向未來眺望，改善不足
這一年有收獲的地方，也有不足的地方，其實生活和工作都是這樣的，有收獲也會有失誤，其實只要用一個好的態(tài)度去面對這二者，接下來的路就會更加順利和自然了。在這一年，不足之處有幾處，一是自己的細(xì)心還不夠，需要繼續(xù)加強(qiáng)。二是自己沒有管理經(jīng)驗，也是該去學(xué)一下了。三是在團(tuán)隊協(xié)作方面還有缺陷，接下來需要繼續(xù)加油。這一年雖然已經(jīng)過去了，但是在我心里，它成為了我進(jìn)步的痕跡，也給我一些力量，讓我支撐著往前走，向著更遠(yuǎn)大的目標(biāo)去出發(fā)!
個人年終工作總結(jié) 篇9
我所從事的崗位是網(wǎng)絡(luò)美工，工作主要涉及到的廣告設(shè)計，廣告圖片替換，頁面策劃修改；的頁面制作，樣式修改，后期維護(hù)等不同工作�？梢哉f凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)部及整體形象的地方，就需要美工參與工作。
設(shè)計工作是痛苦并著快樂，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括文字的、圖片的），接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂！充滿了快意。
一、下面是我過去一年來工作回顧，工作主要圍繞以下內(nèi)容：
1、官方的改版。
2、激光美容網(wǎng)制作與設(shè)計。
3、中韓整形美容相關(guān)樣式修改，日常維護(hù)，廣告設(shè)計，內(nèi)容更新。
4、活動專題，與項目專題的設(shè)計。根據(jù)文案提供的內(nèi)容來設(shè)計策劃專題活動。平均3天/個。
二、經(jīng)驗總結(jié)：
作為一個網(wǎng)頁美工除了要求網(wǎng)頁三劍客，PS這些必會的軟件之外，還要求對HTML用得熟練，對ASP或PHP，以及JSP要有初步的了解。
1、表達(dá)一定的藝術(shù)效果，特別是醫(yī)療，視覺效果很重要。一個成功的應(yīng)該把網(wǎng)頁設(shè)計得吸引人，同時又要傳達(dá)設(shè)計思想和情感。網(wǎng)頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術(shù)感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網(wǎng)頁很難會有瀏覽者喜歡，更不說去瀏覽它的內(nèi)容了。
2、使頁面結(jié)構(gòu)清晰可讀性強(qiáng)經(jīng)�？梢钥吹竭@樣的頁面，上面堆砌了許多內(nèi)容，卻沒有考慮它的空間框架，讓人無法知曉那些內(nèi)容才是最具權(quán)威的。沒有流暢的視覺流程，這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現(xiàn)。
3、實現(xiàn)不同的功能：
在網(wǎng)絡(luò)這條信息高速公路上，網(wǎng)頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內(nèi)容都是為了這個目的而服務(wù)。都要圍繞這個中心進(jìn)行設(shè)計。然后，要實現(xiàn)這個功能，網(wǎng)頁的美工設(shè)計和內(nèi)容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網(wǎng)頁要求采用不同的美工藝術(shù)效果。
4、網(wǎng)頁的內(nèi)容：
網(wǎng)頁設(shè)計人員美化網(wǎng)頁，增加網(wǎng)頁設(shè)計的藝術(shù)感，都是為了網(wǎng)頁設(shè)計的內(nèi)容服務(wù)的。一般來說，網(wǎng)頁的幾項基本內(nèi)容：標(biāo)題、標(biāo)志、主體內(nèi)容、導(dǎo)航、廣告欄等。
5、確定的風(fēng)格：
整形美容行業(yè)的或者專題，瀏覽用戶群體，一般都是愛美人士。年齡大約在20~45歲之間，對于這類群體，頁面設(shè)計得浪漫并有藝術(shù)感。
6、確定網(wǎng)頁之間的鏈接關(guān)系：
在的部體規(guī)劃列出來后，就必須要考慮各個網(wǎng)頁之間的關(guān)系，是星型、樹形、網(wǎng)型還是直線鏈接。
俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的`事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設(shè)計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們?nèi)￠L補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議；不斷努力學(xué)習(xí)提高自己；及時了解客戶的需求，不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設(shè)計作品。經(jīng)過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補(bǔ)這些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！
個人年終工作總結(jié) 篇10
來，我堅持從小事做起，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的個人工作總結(jié)如下：
一、順利完成的工作：
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極開展對項目往來的核算，每天對付款通知的確認(rèn)，確定其不超出合同規(guī)定付款比率。每月5號之前確認(rèn)內(nèi)部單位長期（其他）應(yīng)付款數(shù)與賬面數(shù)一致，有差異的寫明原因。月底將與山東總部結(jié)算中心核對銀行存款余額，檢查是否一致，并與各公司核對基建撥款。將各個項目的付款統(tǒng)計臺賬和已入賬未入賬的統(tǒng)計做到帳表核對一致。
2.每天對山東結(jié)算中心傳遞的付款手續(xù)能夠及時制作憑證。
3.及時準(zhǔn)確的.完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，，及時準(zhǔn)確地填報各類月度、年終統(tǒng)計報表，按時報送。
4、對各類財務(wù)會計檔案，及時的進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。每月項目傳遞到財務(wù)的合同進(jìn)行及時登記，每月15號之前將各個項目全部憑證裝訂完畢。
5、能夠在每月5號之前監(jiān)督各家公司銷售費(fèi)用臺賬監(jiān)控上報的及時性，準(zhǔn)確性，并且匯總后裝訂成冊。統(tǒng)計匯總遼寧各個公司與山東往來表上報的上報情況，檢查各家上報內(nèi)容與山東集團(tuán)是否存在差異。并且匯總后裝訂成冊。
二、盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、理論水平不高，當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
3.業(yè)務(wù)知識欠缺，還需要進(jìn)一步的提高。
三、嚴(yán)格履行財務(wù)會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作：
1、善于總結(jié)，建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，多像老會計學(xué)習(xí)，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
個人年終工作總結(jié) 篇11
一、個人崗位工作情況
在xx部門里，我在這一年已久堅守在自己的崗位中。雖然工作的目標(biāo)并未有明顯的變化，但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進(jìn)行了許多更新和完善，讓自己的業(yè)務(wù)處理能力得到了極大的提升。
在嚴(yán)格完成自身工作任務(wù)，積極提高個人能力的同時，我也不忘在日�？偨Y(jié)自己的工作方法，檢討自身的工作細(xì)節(jié)。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作，發(fā)現(xiàn)工作中的一些不足和問題。以此讓自己進(jìn)一步提高工作成績。
二、工作的學(xué)習(xí)
在20xx年間，通過領(lǐng)導(dǎo)的指點和自我的'學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進(jìn)方法。借助公司的資源以及網(wǎng)絡(luò)和書籍中的知識，我大大提高了自身的業(yè)務(wù)知識，讓自己的工作能力得到了完善和提高。
轉(zhuǎn)眼，這一年已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過在工作中的實踐的累積，我的工作進(jìn)步迅速，不僅找到了一些改進(jìn)工作的方式方法，還與同事們積極交流，為團(tuán)隊的建設(shè)做出了一些貢獻(xiàn)。
三、個人存在的一些不足
1、自我管理的欠缺
在這一年的工作中，我有時候也會因為一些工作中的不仔細(xì)和不細(xì)心，犯下一些細(xì)節(jié)上的小問題。在經(jīng)過檢討和反省后，我認(rèn)為這是自身管理上的不嚴(yán)謹(jǐn)，沒能認(rèn)真保持檢查工作的習(xí)慣所導(dǎo)致的問題。
2、和同事們的交流仍需加強(qiáng)
我來到公司的時間雖然不長，與同事們的交流還停留在請教和學(xué)習(xí)方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合，也不能了解團(tuán)隊的情況，不能更好為隊伍整體做出貢獻(xiàn)。這樣的脫群行為是不應(yīng)該的。我應(yīng)該多來了解團(tuán)隊，結(jié)合其他同事的情況，全面為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上就是我這一年來的自我總結(jié)。對我而言，這一年的工作有了很多的收獲和進(jìn)步，但仍有一些不夠完美的細(xì)節(jié)需要努力。今后我會更加注重這些方面，并積極與同事們交流共同，為公司的發(fā)展做出更有價值的貢獻(xiàn)。
個人年終工作總結(jié) 篇12
新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
回顧過去一年，工作上取得滿意得成果。涉及到xx項目等不同種類。有設(shè)計xx項目等；也有xx項目的整體形象規(guī)劃，設(shè)計風(fēng)格定型，具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作；還有xx項目等等。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細(xì)查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我公司的對外整體形象，更會造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。可以說凡是需要突出我們xx公司整體形象的地方，就需要設(shè)計師參與工作。
工作上不足的地方：
1、設(shè)計眼界不高，只能局限于當(dāng)前的事物。不能處理好細(xì)節(jié)處，畫面做好后很粗糙，美觀度不夠，不能很好的認(rèn)識到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。畫面中各個元素孤立，影響整體畫面的協(xié)調(diào)性。
3、軟件使用的熟練度不夠，目前只能熟練掌握ps、coreldraw，其他軟件如：ai等只能說是會用，雖說目前工作對ps以外的軟件要求不高，但是以后公司要向高水平設(shè)計公司邁進(jìn)，要求軟件掌握面會很大。
4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強(qiáng)制性，時間總是在猶豫不覺中浪費(fèi)，有時因為沒有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏，更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
明年必須要改進(jìn)的地方：
1、從設(shè)計風(fēng)格上，自己從以往偏愛的個人風(fēng)格、簡約風(fēng)格向多元化風(fēng)格轉(zhuǎn)變，將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計相關(guān)知識，并用于指導(dǎo)實踐，大膽創(chuàng)意！
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細(xì)心，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作指令。
很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥；很多時候當(dāng)我們做設(shè)計剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的'工作，才不會手忙腳亂，顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任，才能保持飽滿的精神去工作。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括文字的、圖片的），接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂！充滿了快意。
當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
個人年終工作總結(jié) 篇13
在教育教學(xué)中，我熱愛我的工作，嚴(yán)格對待我的教學(xué)，熱愛我的學(xué)生，努力教好他們，讓他們?nèi)〉贸晒ΑＰ畔⒓夹g(shù)課程不僅是為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)幾種操作，也是為了提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。它真的可以以身作則，教書育人，很好地完成教育教學(xué)任務(wù)，履行一個優(yōu)秀教師的職責(zé)。因此，我在教育教學(xué)中關(guān)注了以下問題，總結(jié)如下：
一，意識形態(tài)方面
我可以努力學(xué)習(xí)，熱愛工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，當(dāng)老師，當(dāng)榜樣，愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，得到學(xué)生的`高度贊揚(yáng)。特別是在此期間，我努力學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動，并將所學(xué)的理論知識實際應(yīng)用到工作實踐中。
二、教學(xué)方面
好課的前提是課前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備的仗。特別是這門學(xué)科的主干課程要通過計算機(jī)來完成。每節(jié)課都要用電腦認(rèn)真準(zhǔn)備，檢查機(jī)器狀態(tài)，看有沒有“不能用的機(jī)器”。上課認(rèn)真聽課，教學(xué)目標(biāo)明確，符合學(xué)生實際，體現(xiàn)教材的科學(xué)性和思想性，力求做到信息知識、信息能力和信息情感的統(tǒng)一。使“知識與技能”、“過程與方法”和“情感與價值觀”三個目標(biāo)得以實現(xiàn)。重視課堂管理。上課時，要求學(xué)生嚴(yán)格按照老師給的任務(wù)操作。同時，他們應(yīng)該注意因材施教。課后要及時反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗。
三、個人教學(xué)專業(yè)水平學(xué)習(xí)
只有不斷更新自己的知識，不斷提高自己的素質(zhì)，不斷自我加壓，信息知識才能更順利、輕松、完整地傳授給學(xué)生，學(xué)生才能始終走在信息技術(shù)知識的前面，跟上時代的步伐。認(rèn)真主動地向其他有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，讓他們在工作中以扎實的理論為指導(dǎo)，更好地開展教育教學(xué)。
四，我未來的努力
1、加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多點關(guān)注，多點愛，多點耐心，讓他們對計算機(jī)的理解有更大的進(jìn)步。
3、運(yùn)用多種教學(xué)方法提高學(xué)生的注意力。
以上是我這學(xué)期教學(xué)工作的總結(jié)。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點和問題在不斷變化。教育教學(xué)是一項持續(xù)不斷、永無止境的工作。作為教育工作者，我們必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育管理中的新情況、新問題，掌握其特點，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，認(rèn)真做好工作。我要“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，加速發(fā)展，爭創(chuàng)一流！”為目標(biāo)，努力工作，服務(wù)教學(xué)，努力為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個人年終工作總結(jié) 篇14
首先，非常高興能夠加入xx科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝！
x月x日，我懷著一顆忐忑的心加入了xx，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯！
下面，請允許我對我這段時間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績
截止x月x日，我總計開發(fā)有效客戶x家，上門拜訪客戶x次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售x萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功。
2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力。
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績。
4、我個人認(rèn)為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨。
二、事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、參加了公司一個禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度，截止x月x日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報價原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的`情緒。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進(jìn)行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會：
五、個人建議
1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長。
2、我們由于是職場新人，對財務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進(jìn)行一些必要的財務(wù)知識培訓(xùn)，避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤。
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