護士長年終工作總結集錦15篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此好好準備一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編精心整理的護士長年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
護士長年終工作總結1
在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫院各部門的密切幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。
我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現將本人全年工作總結如下:
一、政治思想、醫德醫風
1、按醫院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫德醫風、護士素質規范。
3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發揚團隊協作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發揚愛崗敬業的精神!
二、護理管理
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結,并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執行,評價整改效果,到達了持續改善的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故,在用心學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規范整改重點?平ㄔO單病種的護理常規,并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,并要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環節控制,建立了科內護理質量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點的檢查護理質量狀況,每月進行護理質量大檢查一次,并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,相對固定了職責護士,不一樣年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,用心與相關科室協調處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理,隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,及時與醫生溝通,盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內,避免違規事件的發生。
7、在運行病歷和醫囑上,用心組織護理人員學習,要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理
1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員帶給更為優質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達xx%,病人滿意度高達xx%,全年無重大護理并發癥發生。
3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規范了治療室物品的放置規范,多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規范,進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,并督促執行,保證了護理文件的規范性。對護理文件書寫質量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質量,有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生,對護士收集病員信息與醫生有差異時,及時和醫生溝通患者信息,保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施并督促執行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數量,而且還要檢查急救物品的質量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用。
7、在業務管理上,堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫專科護理知識的`培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養內科?谱o理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考試,平均分xx分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練,為中醫重點?频慕ㄔO找準切入點。
8、堅持中醫特色護理的學習和運用,在記錄和臨床操作中體現中醫特色和資料,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護護理質量。
三、繼續教育及論文
1、送出x人次分別到xxx醫院康復科、xxx醫院康復科、xxx中醫醫院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。
3、一名護士正在理解護理本科理論知識的學習。
4名護理同志參加護理的學習。
4、一篇護理論文在國家級期刊發表。
四、改善方向
1、加強低年資護理人員的培訓和培養,尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養,同時加強溝通潛力和管理努力的培養。
2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養。
3、加強?谱o士專業化的培養,建立?谱o士培養、考核機制。
4、大力提倡后醫療服務,用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作。
5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
護士長年終工作總結2
護士素質是護士應具備的職業修養,是護士通過培養、教育、自我修養、自我鍛煉而獲得的一系列知識技能、行為習慣、文化涵養、品質特點的綜合。隨著傳統護理向科學護理的過渡,護理體系的發展,對護士的綜合素質要求越來越高,不僅與醫療護理質量有著密切的關系,而且還是護理學科發展的決定性要素。良好的養是護士從事護理工作的基本條件,是提高整體護理質量的重要保證。結合內科護理特點,內科護理范疇廣泛,內科病多呈慢性發展,病情復雜多變,以藥物治療為主,心理治療相輔,內科護理的組織、技術管理以及搶救是內科的護理工作的重點[1]。新的形勢對護士的素質提出了新要求和新任務,如何提高護士素質已成為醫院管理的焦點。結合臨床工作實踐,試就新形勢下我院對內科護士所應具備的素質及臨床意義探討如下。
1內科護士思想道德素質的要求
1.1具備政治覺悟素質作為護士就要具備熱愛護理專業的思想和具備獻身護理事業的敬業精神,當國家有難、醫院需要我們的時候,醫護人員就要毫無條件地沖在最前,躬身踐行先進性要求,要有熱愛祖國、熱愛人民、熱愛護理事業的精神,把對祖國和醫院的熱愛轉化為獻身護理事業的工作中。要想做一名政治合格的白衣天使,就一刻也不能疏忽黨的政治路線和方針政策,放松建設有中國特色的社會主義理論的學習,不能偏離人生觀、價值觀的正確取向。學會自知、自愛,正視自己在能力、品質、行為方面的弱點,力求不斷自我完善,以人格的力量敬業,在奉獻中提高自己的精神境界。
1.2具備良好道德素質良好的道德修養會使患者產生親切感、信任感、安全感,因此,具備了良好的職業道德是每位護士應有的素質。我們既然選擇了護理事業,就應肩負起救死扶傷的崇高使命。在內科,大多數是老年、慢性病患者,根據老年人身體各種功能均處于一個衰退階段、抗病能力下降、適應能力差、反應不敏感、癥狀不典型,且很多老年患者一身多病,一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點,因此,護士要認真細致地觀察、審慎周密地思考,及時掌握病情變化,及時發現問題,及時采取相應措施,以防止意外事故發生,正確認識護理工作的價值和意義。因此,在內科整體護理的過程中,護士必須將基本的職業道德和責任心自覺地、主動地貫穿到護理的全過程之中。要求護士對住院期間的患者進行全面的心理護理,并進行生物、心理、社會多方面的溝通。同情體貼患者疾苦,對待患者一視同仁,不論其貧富、職業、地位和文化,都應以高度的責任心認真、及時、準確、有效地完成各項臨床護理工作,使患者得到及時地搶救治療和護理。
1.3具備優雅形象素質人們常說:“相貌美高于色澤美,儀態美高于相貌美!弊o士要處處培養自己舉止文雅、端莊大方、衣著整潔、語言和藹可親、文明禮貌,在工作中杜絕粗心大意、不拘小節的態度,給患者以信任感。通過學習禮儀知識,使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質,提升自身形象,增強自信心和公眾信服力,以應對各種挑戰,從而滿足個性化需求的深層次服務,將護理服務做得更加細致、更加周到。
1.4具備職業語言素質語言是醫療活動中一個重要的手段。著名醫學家希波克拉底曾說過:“有兩種東西能治病,一是藥物,二是語言!闭Z言是人類感情交流、互相溝通的工具,是傳達信息的物質載體,它集中反映出人們的文化素質,道德修養;颊咴谧≡浩陂g,心理上發生很大變化,他們由原來的健康人角色轉換為患者角色,各方面會感到不適應。環境的陌生、經濟上的負擔、病痛的折磨等,使他們不僅需要休息、診治,更需要醫護人員的理解、尊重、幫助和照顧。結合內科患者的心理特點,例如:甲狀腺功能亢進的患者大多數脾氣急躁,極易發怒,護士應給予諒解,促進其心理平衡。因此我們要求護士在語言上要做到態度溫和謙虛,談吐文雅有度。護士首先要使用禮貌語言,其次,護士在與患者交談時要面帶微笑,音調不宜過高,頻率不宜過快,注意使用激勵性語言,多給患者以鼓勵和安慰。但應避免那種缺乏內心情感,純粹是客套的漫無目的的閑聊。護士的'語言可治病也可致病,生硬粗魯的語言可成為惡性刺激,使冠心病、高血壓患者產生厭惡、煩躁、不適等心理,從而誘發心絞痛、高血壓危象等。反之文明、謙虛、和藹、親切的語言會使其心平氣和、內心樂觀、充滿希望、樹立信心;同時也能促進護患關系,利于患者早日康復。對護理工作而言,溝通有著特殊的意義。它可維護及增進護患的良好關系,可獲得有關患者健康的全面信息,可澄清及解決臨床工作中發生的糾紛,可直接疏導患者情緒上的波動,并可作為健康教育前的準備工作。
1.5具備良好的心理素質護士的情緒變化,尤其是面部表情,對患者及家屬都有著直接的感染作用,在護理工作中,對待患者的態度始終如一,無論遇到什么煩心的事,悲傷、高興都拋到腦后,要擺脫自己的情緒,超越自己,超脫自己,要善于自我調節,使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態,用積極的情緒去感染和影響患者。例如:患者發生大出血、或窒息、示波儀上出現室顫,護士應鎮定自若,按照搶救步驟穩、準、快,同時安慰患者和家屬,消除患者緊張、恐懼的心理,使患者達到最佳心理狀態。健康的心理,是健康行為的內在驅動力。護士良好的心理素質,表現在應以積極、有效的心理活動,平穩、正常的心理狀態去適應、滿足事業對自己的要求。
2內科護士專業素質的要求
2.1深厚的專科理論知識素質護理學不僅是臨床醫學中的一門非常重要的學科,而且隨著醫學模式的轉變和相關學科的互相滲透、交叉,它的內涵和外延在不斷地擴充與發展,護理科學的知識量正在迅速地遞增,知識更新的周期則越來越短。作為一名內科護士除具有一般常用的護理知識外,還應熟知各種疾病的病因、病理生理、臨床表現,診療方案及病情觀察;掌握?瞥S盟幬锏膭┝俊⒆饔、用途、不良反應及配伍禁忌;具有豐富的搶救危重患者知識,除此以外,還應有較高的心電圖專業知識,能正確識別各種心律失常,分析異常心電圖及各種采集標本的檢驗結果。具有實事求是、勇于鉆研的科學精神和較高的科學理論水平。護士只有掌握了大量的理論知識、熟悉了各種疾病的發生和發展規律,才能及時準確地觀察到病情變化,隨時向醫師提供可靠情況,防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態。例如:高血壓患者,當突然發生惡心嘔吐、眩暈、劇烈頭痛、視力模糊等癥狀時,應立即為患者重測血壓,若血壓顯著增高,即為高血壓危象的先兆,應立刻報告醫師,并配合做好處理,這樣才有效避免嚴重并發癥的發生。由此可見,常抓業務學習,提高護士的專業知識水平,才能自如地面對各種復雜情況,并針對有著不同要求的對象高質量地做好各項護理工作。
2.2扎實的臨床實踐能力隨著現代醫學模式的轉變,護理工作在醫院的范圍不斷擴大,新的護理理論不斷拓展,護理人員的知識結構正在發生變化,因此要注重護士實際工作能力的培訓和基礎文化的學習,從寫好護理病歷、記好交接班報告、描記清楚護理觀察開始,提高護士的文化素質。我院大型儀器設備先進,各科開展的新業務、新技術日益增多,這就需要護士:敏捷反應的觀察能力、善于動腦學習的能力,普及推廣的教師能力、熟練的護理操作技能,只有這樣才能滿足患者生理、心理、社會、文化的需要,以期減輕病痛,早日康復,尤其對危重患者的護理是內科護士一項重要而嚴肅的工作,要求護士必須縝密地全面地觀察,及時分析病情的發生和發展,操作熟練,配合默契,遇到搶救時當機立斷,采取緊急措施,因此,從危重患者的護理中可充分反映出護士的工作能力。
2.3精湛的護理技術操作具備高超、嫻熟的護理操作技術,將軀體治療與心理護理融為一體,是護士角色功能的具體體現。內科護理單元的技術管理是根據內科各專業疾病的特點,在護士長的統一安排下,定期地有針對性,有條理的組織護理人員進行業務學習,重點突破技術難關,在護理工作中,只有刻苦耐勞,一絲不茍,耐心細致,配以精湛的護理技術,才能發揮最大的工作效益。要有相應的實際操作能力,熟練掌握和應用基礎護理的操作技巧,掌握?茡尵戎R及各種高新技術的操作。能夠對多功能監護儀、除顫儀、呼吸機、主動脈氣囊反搏泵、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用、維護和簡單的修理,掌握各種參數和數據的正常值。此外,護士還應掌握氣管插管、心肺復蘇、電除顫、深靜脈置管、危重 患者搶救時動、靜脈一針見血等難度較大的護理操作,以便在搶救患者時得心應手,提高危重患者的救治率。作為一名護士要在每項技術操作、執行每項醫囑、護理每個患者的過程中,不但知其然而且知其所以然,克服不求甚解的作風,努力鉆研業務并和臨床實踐相結合。如在搶救患者時,動作要快、反應靈敏、忙而不亂,準備工作做在前,對意外出現的情況能估計到并給予及時處理。在工作中頭腦冷靜、善于思考,多問幾個為什么。注意在工作中總結教訓、積累經驗。要懂得藥物的藥理、疾病的發病機制、人體的正常生理與病理,密切觀察病情變化及生命體征,及時準確地向醫生報告,即使是醫生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作。因此,熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件,除了常見的醫療護理技術外,對現崗位的?谱o理技術應精通,能穩、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受。
2.4敏銳的病情觀察力內科護士是否具有敏銳的觀察力是衡量護士心理品質的首要標志。護士除觀察患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命指標以外,還應觀察患者的細微的外表行為、軀體動作、語調等變化,以便了解患者的內心活動和機體變化的情況;颊叩牟∏榧靶睦頎顟B是復雜多變的,有時患者身體或心理微小的變化,恰是某些嚴重疾病的先兆。護士只有具備敏銳的觀察能力,才能首先發現這些變化,做到“防患于未然”。
2.5強烈的求知欲現代內科護理特點是以科技為先導,需要護士運用現代護理技術,維護患者的身心健康,配合醫療,解除患者痛苦,促進其全面康復,從而提高患者的生命質量。而由于目前護理隊伍的現狀和知識結構的限制,難以開展護理科研和技術革新,無法促進學科發展,部分護理人員學歷低,外語水平低,難以吸取發達國家的先進經驗。而改變護士的現狀,就需要培養護士自身的求知欲,使其專業知識更加深厚,以適應新形勢的需要。而作為內科護士僅僅對本專業有較深的造詣是遠遠不夠的,還應該加強自然科學,特別是生物醫學方面知識的學習,以及人文和社會科學知識的學習,只有這樣才能真正理解患者和幫助患者。因此,要孜孜不倦的學習,以強烈的求知欲,攝取知識營養,而達到不斷提高自己的知識品位。
總之,作為一名內科護士,不僅要忠誠于護理專業,忠誠于患者,還必須有扎實的專業理論知識和熟練的操作技術。在科技迅速發展的當今,護理也是在不斷發展,不斷地更新,作為護士決不能滿足于現狀,要有強烈的危機意識,刻苦學習,奮力拼搏,以適應現代護理工作的需要。護士素質的優劣,不僅使護士和醫院會給各類公眾留下深刻的印象,同時也是直接影響醫院整體形象的關鍵因素,護士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著社會對護士職業的評價,同樣也深刻影響到護士在社會中的地位。
護士長年終工作總結3
一、以病人為中心,強化護理管理
加強學習提高護理工作人員業務素質。擴大知識面,提高自身素質修養,護理知識化管理已是大勢所趨,務必加強市場經濟下的護理知識及護士長管理知識的學習。由于社會進步,病人文化素質的提高,許多病人不再對護理人員盲目的信賴,他們需要了解病情,也有很多的自我主觀,這種自我主觀,一方面有利于做好病人思想工作,使他們處于理解治療和護理管理狀態,另一方面,如果護理人員不能靠自已知識素養給病人一個客觀的解釋,個別病人很快會在主觀上不配合護理,甚至無理取鬧,所以要求護士要不斷完善護理知識,提高自身的素質,鼓勵護士參加各種業務學習,繼續教育或成人高考等,參觀各兄弟醫院的管理,這樣才能夠提高護理人員自身素質。隨著醫療技術不斷發展提高,新尖先進醫療設備的廣泛應用,個性是入世以后的激烈競爭,對護理工作有了新的挑戰,護理工作畢竟不同于醫療,能夠依靠于精密而先進的現代化設備來方便診療和治療,而護理是從最簡單、鎖碎的事開始的。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道,有時自己所具的知識難以滿足病人的需要,所以護士長務必狠抓專業技術知識的提高,才能培養出一大批德才兼備的護士,否則不能勝任護士長的工作。
二、明確職責,作醫、護、患之間的協調
1、護士長是科室第一負責人,對內要為院領導和護理部負責,對科室護理人員負責,對病人及陪員負責,因此,護士長是職責較大的護理管理者,在以人為本的整體護理中,把黨的衛生方針政策傳遞給每位護士,還要透過她們把黨對人民群眾的溫暖體此刻患者身上,使他們得到關心和愛護。
2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者,務必以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干;別人干不了解的去指導動員。另外,對護士要求要高,首先自己務必嚴格要求,虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們,工作上多理解、尊重和幫忙,用自己實干的精神帶動她們,有時還要有忠厚、寬容的氣質,不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關系,在處理各種關系中護士長務必堅持原則,嚴格按照醫院的各項規章制度辦事,因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益,關系到醫院的形象和名聲,所以護士長的職責是十分重要的。
三、突出具有特色個性護理,完善護理質量管理體系
護理服務在構建醫院服務文化中具有重要地位,帶給有特色的個性化護理服務是塑造優秀護理服務品質的主要資料,護理服務不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿足,更是心理和個性的滿足,所以帶給有特色化的.護理、個性化的服務是整體護理的深化,在整體護理中強調兩個為本即“以人為本,以服務為本”;三個一切,即“一切為病人,為一切病人,為病人一切”注重三個主要,即以健康教育為主要手段,以開展首問負責制為主要形式,以提高病人滿意度為主要方式,注重將護士的內在美融為一體,注重溝通技巧,“請”在先,“謝”在后,讓病人感受到護理人員優質的護理服務。
根據護理質量目標與規范服務考核標準,建立以護士長、業務主管進行考核評分的體系,獎罰分明,每次將考核的結果公布,年終總結與目標管理掛鉤,服務的主要任務是服務于病人,就要做到以病人為中心,把病人的痛苦當作自己的痛苦,把病人當親人,時時刻刻為他們生活著想,取得他們的護理工作的信任,使互患關系相互信任、相互支持,護士長在科室實際上是一個內當家,因此要按市場經濟規律、嚴格規章制度、獎勤罰懶,按多勞多得,不勞不得分配原則,注重管理,不搞人情關系?傊,社會的發展人們健康意識的增加,使護理事業發展的同時面臨著新的挑戰,時代賦予我們的新任務,要求我們工作要有高水平知識技能,不斷進取,以精湛的技術贏得社會對護理事業的尊重和認可,才能有潛力實現護理目標,才能提高護理的權威性,培養內在美和外在美的氣質和專家學者風度,樹立護士職業的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。
四、不斷提高自身素質
一個成功的護理管理者就具備:一是自身素質,二是工作方法與領導技巧。①我國衛生事業面臨著重大改革,醫院內部以及醫院和患者之間的共需關系發生了根本變化。醫患關系的商業化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題,護士長要得到大家的愛戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服務在前,不計較個人得失,在榮譽面前有謙讓態度,多給大家一些機會,使護士有榮譽心和被信任感,塑造隨和的工作氛圍,作為管理者應進逆耳之言,要忍天下難忍之事,不給人小鞋穿,以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,實事求是,護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之間的團結協作,科室之間的配合。②對患者做到四講、四心和換位思考。四講:講禮貌、講禮貌、講質量、講道德;四心即:做事讓醫生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。因為患者是一個有特殊要求的個體,護理服務要圍繞患者整體的需求思考,不僅僅帶給病人需求還應對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關心和關注。護士長是護士的導師,應用禮貌的語言、和藹的態度與患者交流,以嚴謹的護理規范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。
護士長是臨床最基層,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影響著護理質量。因此,要注重“細節管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,將護理管理更好地應用于臨床,將護理管理模式不斷創新。
護士長年終工作總結4
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來的工作做如下幾方面總結:
一:完善病房設施,加強病房管理:
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的`支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫療用品。并安裝了熱水器,室內開水供應設施,以及各種生活設施,以優質的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二:建立、健全、落實各項規章制度:
icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規,以保證icu的護理工作正常運轉,本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發揮。
三:提高護理人員業務素質,加強自身建設:
由于icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質如何,將直接關系到icu的工作效率。這一年來,icu護士的培訓工作是我工作之重點,在icu護士的后續教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房,嚴格按照20xx年icu護士培訓計劃gt;進行培訓并考核,20xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理?苹虮究频脑诼毥逃荒甑呐嘤柺沟胕cu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網絡上查閱icu相關資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業務水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績。與此同時,協助院長順利完成了《體外循環在心臟外科手術的應用》這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科《烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用》課題的研究。
20xx年度我科收治病人×××余例,成功搶救了ards,mods,dic,急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復蘇后,多發傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監護任務,取得了良好的社會效益和經濟效益,一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量,職業道德建設上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善。
護士長年終工作總結5
全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了__年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月__日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:__月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語__句。
2、分別于__月份、__月份組織全體護士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、"__節"舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(__)、二等獎(__)、三等獎(__)分別給予了獎勵。
5、__月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、__月份至__月份對今年進院的__名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與?谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有__名護士參加護理大專自學考試,有__名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的'空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、__月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人__個,留觀__個,手術室開展手術__例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文__篇,其中一篇參加了全國第__屆骨科護理學術交流,有__篇參加__地區學術交流,有__篇參加《當代護士》第__次全國護理學術交流。
護士長年終工作總結6
我現任x醫院x科護士長,時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,20xx年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了20xx年度目標任務近xx元;赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨,F將20xx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調。
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來xx分鐘,晚走xx分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通。及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭。讓醫生護士在身心愉悅的`狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓。
他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。
采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟。在兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士、護士有效管理自己、護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。
四、不斷學習總結,提高自身素質。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。
五、不足之處。
面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白。再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
六、努力方向。
展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破。進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。
2、寬嚴結合,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,進一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的x級醫院建設做出自己新的貢獻。
護士長年終工作總結7
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了20xx年,這一年在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現總結如下:
一、加強病區管理,夯實基礎護理、為患者創造良好的就醫環境
今年,我科加強了病區的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優質護理服務在我院的深入開展,結合我科實際情況,從以下幾個方面制定優質護理措施:
。ㄒ唬┺D變服務理念,在科室里劉主任經常強調,我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念,做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切、因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
。ǘ└淖兘M織結構。今年4月開始在科內實行責任制護理,將病區分為A1、A2兩個責任區,分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性、她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優質的服務,并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質,同時也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應中午手術交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8AM到4PM的'模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續教育,培養?谱o理人才
在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃,有科內學習和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃?苾葘W習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,從而不斷提高科內護士的?浦R水平。今年外出培訓產科?谱o士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習,并讓她們以各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得?茖W歷,護士長取得主管護士職稱。
四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發生。重點表現在:
(—)嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存問題及時改正,確;颊甙踩。
。ǘ┩晟谱o理查對制度,針對我科醫生停醫囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫囑后,夜間上夜和助產士再次查對醫囑,避免了漏執行和重復執行的現象。
五、我們科室年青護士較多
為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導好學、上進的思想觀念,積極參加醫院組織的各項活動:如5.12操作比賽及知識競賽,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士被評為”優秀護士”!
六、規范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
我科根據專科特點采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務、
七、創新服務形式,讓患者切實的感受到我們的關心與關懷
為了增強我科優質護理服務的內涵,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的優質所在、如:
。ㄒ唬閯傋鐾耆肆魇中g的患者送上一杯熱奶粉;
。ǘ閯偡置涞漠a婦送上一杯紅糖水;
。ㄈ┰O計并縫制了產婦病員裙;
。ㄋ模┊a科服務上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產式助產工作方式,讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產婦QQ群,每天派專人值守,及時回答孕產婦提出的問題。
。ㄎ澹┨叵蜥t院申請電磁爐一個,為分娩產婦提供方便。
。┰谛律鷥旱淖o理上,不僅嚴格執行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片、
(七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪221人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產房的管理,積極控制醫院感染
嚴格按照醫院重點部門管理標準,規范各種急救流程及各種急危重癥的`應急預案,在搶救車里添加產科各種急危重癥的?朴盟帲鋵嵏黜椣靖綦x制度,加強各種感染監測,
完善了產房工作質量檢查標準。定期召開助產士會議,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了助產士的質量意識和管理意識,并順得通過了產科護理質量檢查。產科各項工作指標完成如下:
全年年共接生221人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%活產新生兒死亡率0產后母乳喂養宣教率100%
九、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調動護士的積極性,體現優勞優得、多勞多得。
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創新;年輕護士的基礎理論知識和?谱o理知識還需學習,服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結經驗,大膽創新,為醫院的持續發展而不懈努力。
XX年,我本著“所有病人為中心,為病人一切”的服務,是醫院的布局原則,更好地完成護士長領導人與醫院醫療服務的直接領導下,在路線,導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作,現在工作了以下結論:
自去年XX月到醫院工作,我在XX和重癥監護病房輪換,學習工作。體驗式學習,通過一年的感覺,以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合,我們必須在和平時期,一方面對自己的嚴格要求,并就此與多老師教另一方面,業余的時間刻苦鉆研業務,經驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療,化療適應癥,禁忌癥和并發癥的治療各類專業第三十第一次接觸的科目比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如毒品泄漏的危險,應立即采取保健措施,長期的發生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外,在化療的病人會出現胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態和化療的一系列反應的病人,此時,我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情,尊重,耐心聽病人的主訴,良好的床頭交XX,給病人精神上的支持。
在有關知識,在學科學習的XX。術前準備的心理輔導和腸道準備,飲食指導。術后生命體征監測,觀察切口,協助咳嗽咳痰,觀察輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導管護理,飲食護理,與觀察和護理等術后并發癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們的工作。
現在我XX病房旋轉,這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性研究,西醫和化療。我覺得在這里學習,如很多事情:諧波手術刀病人應注意皮膚的保護,感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;
后應逐患者肢體制動干預對象,沙袋加拿大的壓力,觀察病人排尿。
經過近一年的研究,除了與企業各部門的知識,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務,堅持文明和語言,有尊嚴的日常工作,文書工作,護士的專業形象,整潔的衣服,頭發,沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環,禮貌患有態度和藹,語言規范。認真學習醫療事故處理“條例”及其法律和法規,對醫療的積極參與醫院組織學習活動,以豐富的法律知識,增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下,我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業部門參加每月一次學習,每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護理的關鍵輪,護理人員為基礎的培訓,由部組織的關懷堅持二是技術操作考試,取得了良好的效果。
在一年的工作,可總是愛和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務理念,提高自身素質和應急能力的質量。
當然,我發現還有一些不足之處應予改善。例如,在學習,有時有浮躁的情緒,感覺太多的東西需要學習,心浮氣躁,尤其是在面對挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能夠履行其職責和義務,但在行動方面也得到進一步改善,這是需要改進和加強我的未來發生。
在即將過去的一年,眾議院再次感謝護士長的領導,并確定以教育,指導,批評和幫助,感謝他們的關心和支持同事教學的教師;叵肫饋,有一些進步和提高,同時,還有一些不足之處,展望未來,
它應該發展自己的優勢和長處,克服其弱點。
護士長年終工作總結8
一年的時間真的是過得很快啊,今年的工作已經結束了。作為我們xx科室的護士長,今年的工作我是很認真的完成了的,同時也有了很大的進步。我深知自己作為一名護士長的責任,所以在工作的過程中我嚴格的要求自己,不允許自己出現一絲絲的錯誤,也算有了不錯的結果。新一年的工作馬上就要開始了,在此之前先對今年的工作做一個總結,相信自己在明年是一定能夠有更多的進步的。
一、工作方面
今年院里為了我們科室的發展,招聘了一批新的護士,培訓她們的工作就落在了我的身上。在完成自己的工作的同時,也告訴她們應該怎樣去完成工作,這一年是有一些累的,但當她們都能夠獨立的'完成工作之后我想我也應該能夠輕松一點了。我知道自己還算不上是一個優秀的護士長,在休息時間我也一直都在學習,在反思,想讓自己能夠有更大的進步。我很清楚自己在工作中是不能也沒有機會去犯錯的,我要對病人負責,所以我需要不斷的提高自己,讓自己擁有更好的工作能力,去完成每天的工作。
二、個人表現
在今年的工作中我是有著很好的表現的,我有著很強烈的責任感,知道自己身為護士長應該要做的是什么。在完成自己的工作的同時我也要做到以身作則,讓自己能夠成為護士學習的榜樣。每一天的工作我都會很認真的對待,絕對不會讓自己有犯錯的機會。當初自己選擇從事這一個行業是因為自己喜歡,現在既然已經在這個行業工作了,就一定要做好,要對得起自己的心,也要對得起患者和家屬對我們醫院的信任,不能因為自己個人的原因給醫院造成不好的影響。自己在完成工作的同時也能夠做到遵守醫院的規章制度,我覺得自己今年的表現是很不錯的。
三、明年計劃
在新的一年中自己也要多去學習,去多了解一些知識,多看一些書籍。我必須要不斷的豐富自己的知識,才能夠更好的去處理每一次的突發狀況,做好自己每一天的工作。在新的一年自己也會繼續的努力的,讓自己能夠擁有更好的工作能力,成為科室護士的榜樣,帶領著她們去完成我們科室的工作。也應該要提高對自己的要求,新的一年我是一定會有更多的進步的,我相信自己一定是可以有更好的表現的。
護士長年終工作總結9
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
你們好!
在過去的一年里,本人能夠踏實地工作,銳意進取,認真鉆研工作方法,不斷地總結工作經驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、主要工作
。ㄒ唬└鶕剖椰F有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;
(二)對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規范化管理;
。ㄈ┽槍ξ铱频奶攸c和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制,落實到工友個人;
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績取得的前提。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
。ㄎ澹┝私庾o理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;(述職報告 )第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;
(六)護士長是科室的理財人,應該發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但是我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
。ㄆ撸┪抑涝谀壳案偁幖ち业男蝿菹,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自己的業務水平和政治素質,同時對黨的先進理論也是認真學習,深入領悟,不斷提高自己的思想政治素質。
二、好的特點
(一)責任心強,一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來,我就沒完整休過一個周末,沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科里,時刻保持與同事和病人的緊密聯系,及時掌握科室發展的.第一手資料。
。ǘ┧季S靈活,為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位,既是管理者,又是基層建設者,怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來,本人在科室發展中,積極協調、勤于動腦,將好的想法匯報上級,將上級的思想落實到實際當中去,起到了較好的紐帶作用。
。ㄈ┕ぷ鳂藴矢撸瑯淅螤幍谝坏乃枷。我們的目標只有一個,那就是最好。即使現在不是最好,我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中,我堅持要干就要干的最好的工作理念,嚴格把握工作標準,為科室的長遠發展打下堅實的基礎。
(四)嚴格管理,關心部署。我堅持嚴在格內,管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時,在生活方面,對部署的關懷細致到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。
三、存在問題
。ㄒ唬﹤別護士的專業素質還不夠高,主要原因還是在于我個人平時工作對她們的傳幫帶不夠,業務標準要求比較低。
。ǘ┱w護理的水平還不高,護理書寫方面有差距。
。ㄈ┎》抗芾矸矫嫔胁荒鼙M如人意,個別病房有時存在秩序不規范、衛生部到位等不良現象。
。ㄋ模┰谀木蹥夥矫孀龅墓ぷ鬟不夠深入,怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來,是我下步主要應該思考的問題。
四、下步打算
。ㄒ唬├^續學習專業素質,明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍,以自身的素質帶動部署,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責,為自己負責的態度,積極向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論。
。ㄈ┓e極參加科研活動,加深對護理事業的研究。爭取在論文發表方面再有建樹。
。ㄋ模┓e極支持和參與護理部的各項工作。
盡管工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把工作開展的更好。
護士長年終工作總結10
今年在xx醫院度過了非?焖俚囊荒,從過年開始到現在,我們就一直都在馬不停蹄的趕路。醫院今年的情況比較緊張,所以我們每一位醫護人員都做好了充分的準備,也帶上了一顆非常堅定的決心不斷往前。一年的時光已經結束了,我作為今年新晉的護士長,也該為自己的工作做一次總結了,以下是我今年的工作總結,望領導審批!
一、自我提升,加強學習
我是今年上半年x月份的時候提升為護士長的。我從事護理事業已經差不多八年了吧,在這八年的時間里,我一直都是比較謹慎的,不論做什么事情,不論對待什么人或者事情,我都不會盲目和沖動,我會冷靜思考,保持一個非常鎮靜的狀態去工作。所以這些年的進步還是很大的,這次也非常榮幸能夠擔任護士長一職。在這一年中,我依舊是保持學習的狀態,積極去參與每一次學習的機會,也從身邊的工作當中去吸取經驗,不斷提升自己的能力,展示自我價值,創造更多可能和成績。
二、團結合作,共同努力
在這一次工作的經歷當中,我認識到了一個很重要的事情,那就是我們這個集體的團結與合作。今年整整一年對我們的考驗都是很大的,但是我們科室的每一位護理人員都是保持了很高的'激情和責任感,謹慎細心的去做好每一件事情,做好每一份工作。當我們意識到了團結的能量時,我們就會發現其實很多事情大家一起來想辦法,一起來處理可以更快、更準的處理好。尤其是在這樣緊張的關頭,我們更應該團結起來,共同努力,去和挑戰做較量,實現每個人最真實的價值。
三、改善不足,業務提升
我算得上是一個比較較真的人了吧,所以我對這份工作是比較嚴格的,對同事們也更加的嚴格了。對于護理工作的管理,我認為自己也是存在著一些缺陷的,首先我在這份工作上可能太嚴肅了一些,所以有時候同事們對我還是有一些怨言的。這一點我也的確應該去反省一下自己。因為很多東西其實都是需要慢慢去進行的,有時候我出擊太猛烈了,反而有些人會受不了,因此這一點是我今后需要改正的。還有一點就是我的表達能力還是要提升一下,有時候大家說沒有辦法理解我說的話,其實我也很苦惱,但是我還是會去鍛煉一下自己的溝通能力吧,爭取在來年展示出更好的自己,把這份工作也做到最好!
護士長年終工作總結11
轉眼間一年來的兒科護理工作已經告一段落了,我在本年度的護理工作中能夠認真履行好作為護士長的職責,而且我也加強了對兒科的管理以便于在工作中讓患者感到滿意,我始終秉承著對護理工作的熱愛并投入到兒科的建設之中,回顧這一年的變化讓我對自身完成的兒科工作進行了以下總結。
加強對兒科護士的管理從而科室的護理工作能夠順利完成,我在這一年的工作中能夠認真對兒科科室進行巡查從而了解到護士們的工作狀況,我明白這項工作的完成是比較耗費心力的自然要予以重視,再加上也有部分兒科的.患者并不是很配合治療,因此我很重視與患者家屬之間的溝通并聽取他們的意見,對我來說患者家屬的意見對于護理工作的改進是很重要的,另外我也有觀察護士們在護理工作中是否有操作不當的地方,事實上通過工作中的觀察的確存在著部分護士打針沒有找準位置的狀況,針對這點我也及時召開了會議并對護理工作提出了要求,盡管工作中存在著些許困難卻也通過努力將其克服。
能夠定期對各個病房進行查看從而了解患者的康復狀況,在工作中我比較重視患者的痊愈狀況并定期和他們進行交流,畢竟對于兒科患者來說讓他們配合治療也是重要的事情,所以我通過談心的方式來獲得他們的理解從而使護理工作順利許多,對于不愛打針吃藥的患者則會語重心長地強調這方面的重要性,只有積極配合治療才能夠盡快痊愈從而獲得家長的認可,在我和患者進行溝通的時候患者家屬也會對我們的工作感到滿意。
通過培訓來指導兒科護士的工作從而提升她們的業務水平,我明白只有兒科護士的綜合能力得到提升才能夠促進整體工作的完成,因此我在通過平時的巡視了解到她們在工作中遇到的問題以后便會進行開會,主要是通過這種方式來了解護士在近期工作中遇到的問題有哪些,這樣的話便能夠集中開展一次培訓來強化護士的護理水平,另外我也會通過病歷的觀察來了解患者的痊愈狀況,對我來說認真分析病歷也能夠針對患者的痊愈調整護理工作方式。
能夠完成這一年的護理工作著實是令人感到高興的事情,但是我也能夠意識到兒科護理工作的重要性并決心繼續努力,認真總結好經驗并用來指導今后的護理工作,我也會加強對兒科護士的管理從而在今后的工作中得到更多患者的認可。
護士長年終工作總結12
身為護士長的自己通過20xx年的醫院工作發現自身還有著可以加強的余地,從某種意義上來說當前的護理工作其實并沒有做到讓人感到滿意,因此對于這方面的問題需要盡快進行解決才能夠讓個人的能力得到提升,所以在年終之際應當回顧過去的護理工作并針對這部分內容進行相應的總結,這樣的話即便自身難以獲得較大的提升也能夠通過不斷的實踐彌補自身存在的不足。
保持較高水平的護理能力是支撐自己醫院工作的基礎部分,作為護士長卻難以解決護理工作中的問題無疑會帶來較為惡劣的影響,所幸的是自己的護理水平在諸多護士中間還算是十分不錯的存在,因此自己在20xx年的護理工作中比較注重于這方面能力的提升并采取了相應的措施,除了在醫院展開的幾次會議中與其他護士長之間展開交流以外,還比較珍惜幫助新護士進行培訓的機會來鞏固過去所學的護理知識,因此在我看來能夠做到幫助護士進行培訓的程度自然將護理知識做到了融會貫通。
做好所在科室的護士管理工作也是護士長應該履行的職責,20xx年進行護理工作的時候我會根據醫院領導下發的任務對所在科室展開相應的部署,除了完成相應的任務以外還要確保每個護士都能夠從中獲得鍛煉的機會,尤其是參與護理時間較短以及進行實習的護士要在工作中進行重點照顧才行,考慮到這方面的因素再來展開護理工作無疑減少了許多不必要的麻煩,只不過由于自己的工作方式比較保守的緣故使得諸多實習護士難以得到更多鍛煉的機會。
撰寫材料并對比較典型的病例展開分析也是自己需要去做的.,為了在護理工作中為護士提供相應的指導自然要對病例展開分析才行,除了大多數病患容易遇到的問題以外還需要針對比較特殊的病例進行分析,這樣的話便能夠總結出相應的護理方式并在今后遇到同類問題的時候明白應該如何去做,只不過由于自己在護理工作中的疏忽導致20xx年這方面的問題難以得到較好的解決,因此自己也應該吸取這方面的教訓并爭取在20xx年的護理工作中進行改善才行。
總結完20xx年的護士長工作以后也讓我認識到自身存在著哪些不足,因此我需要利用接下來的時間進行鞏固并思考如何解決護理工作中的難題,這樣的話便能夠在20xx年的護理工作中解決掉20xx年表現出來的不足,只不過在這個過程中自己需要付出長時間的努力才能夠從護理工作中獲得相應的成效。
護士長年終工作總結13
眾所周知,嬰幼兒由于年齡小,不能或不能正確表達自己。此外,兒科護理工作量大且復雜,家屬不易理解,使得很多護士對兒科護理工作不愿意或不放心。兒科護士真的那么難嗎?我在兒科工作了八年,現在是護士長。根據這一年的經驗,我將談以下四點:
一、熱愛孩子的事業,全心全意為孩子著想
因為是兒科,液體量少,組數多,所以很多藥很難計算;嬰幼兒活動多,漏液多,工作量大且繁瑣。往往只是這邊加了藥,那邊腫了,不滴了。他們到處給你打電話,他們也一樣著急.他們經常在下班后一刻不停地去上班,甚至在下班時所有的護理記錄都寫好之前。久而久之,護士很容易感到厭煩和不滿,覺得兒科護士太累了,腿都跑斷了,有時還會生家人的氣。如果把情緒帶入到工作中,就會產生消極應對的想法,覺得自己永遠也完成不了工作,只要值班沒問題。
針對這種情況,我認為護士首先要有熱愛兒童護理的理念,要有堅定的奉獻精神和奉獻精神,要堅信自己所做的事情是人類最崇高的事業,因為兒童是祖國的花朵,是祖國的未來,愛孩子、關心孩子是熱愛祖國的表現,一切都要以孩子為中心,處處為孩子著想。只要你發自內心地熱愛育兒事業,你就不會厭倦繁瑣的工作;為了全心全意為孩子服務;可以有利于兒童的治療和護理;促進孩子早日康復。
二、了解家屬,正確處理護患關系
很多護士不愿意去兒科工作的一個重要原因就是家人難纏,脆弱,因為現在都是獨生子女,“小寶寶”、“小皇帝”。一旦得病,爺爺奶奶奶奶爸爸媽媽一大群人就前呼后擁,怕寶寶吃虧。如果不把針扎進血管,就會被罵,以為自己在練手藝,不負責任,不把同樣的.事情當回事,讓自己難受憋悶,不生氣。針對這種情況,我們首先要保持冷靜的心態,從更多的角度來看待孩子的父母,考慮他們,理解他們的感受,采取一種寬容和耐心的態度。畢竟“窮繼承風”!其次要做好解釋和安慰工作,說“對不起”,讓家屬了解兒科護士的工作,減少不必要的誤解或過激行為。
三、好好學習,有過硬的穿刺技術
我覺得這一點特別重要。有了這一點,上面第二點就很容易解決了。在兒科,離不開完善的穿刺技術!耙会樢娧痹趦嚎聘鼮橥怀,這一點尤為重要,因為孩子是父母的驕傲,打孩子會傷害父母!而且很多護患糾紛也是因為這個原因。所以要好好學習,多總結,多探索,“熟能生巧”的道理也體現在這里。只要我們肯努力,多學,多看,多練,頭皮穿刺一次就容易成功,做兒科的護理工作就容易多了。
四、努力學習,能觀察病情,及時準確地發現病情的變化
如前所述,因為是兒科,很多孩子什么都不會說,所有的病情都需要護士在工作過程中勤勤懇懇,善于觀察,及時掌握孩子病情的變化,做出準確的判斷,及時向醫生匯報,讓患者翻身
所以護士在工作的同時一定要不斷學習總結經驗,才能更好的工作,更好的為孩子服務。綜上所述,做好兒科護理工作,護士必須具有熱愛兒童護理的思想,正確處理護患關系,具備優秀的穿刺技巧,善于觀察病情變化。這樣才能做好本職工作,成為一名合格的兒科護士。
護士長年終工作總結14
今年是我參加工作的第一年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
自今年3月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。
外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙,嵥椤S浀脛偟酵饪茣r我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習,除熟悉了科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、
態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業務學習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的.一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
護士長年終工作總結15
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;
努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質方面
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;
遵紀守法,認真學習法律知識;
愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的`最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到服務源于用心,精于技藝。護理,是一門精細的藝術,只有精益求精的護理人員,才會有優質高效的護理服務。故此,腫瘤科為提升護理品質,開展了一系列活動,主動提高護理人員業務素質。
抓業務就要從基礎抓起,腫瘤科護理人員上下齊心,認真學習“三基”知識;
護士長開展了多種形式的基礎培訓,以對比的形式展現了晨晚間護理前后的病房情況;
以專人表演的形式展現了護士的著裝禮儀;
以考試的形式強化了基礎知識的學習。
針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員,除護理部的低年資護士培訓外,科室加強了對其的傳幫帶;
護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論,使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發情況;
為推動低年資護士成長,科室制定了專門的培訓計劃,由專人負責,在臨床交流溝通,危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓,為低年資護士的成長創造了良好的環境,同時也降低了科室護理風險的發生率。
為適應不斷發展的護理事業,科室在每月的護理業務學習和查房上提出更高的要求,不僅要有學習的新內容,而且要以多媒體的形式展現,以講解的形式交流;
要求護理人員不論年齡大小,均自己制作多媒體課件,用自己的業余時間熟悉課件內容,然后在科護理會議上共同探討。經過長期的努力,腫瘤科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件,個人的講解和交流能力也得到了很大的提高。
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