行政年終工作總結【熱門】
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的行政年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
行政年終工作總結1
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個年終工作總結。
一、前臺接待方面。
20xx年X月至X月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了**聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的.善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入ERP系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20xx年X月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在**聯通誠信演講活動中獲得第一名;**聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
行政年終工作總結2
加入貴公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
1、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作。
(2)工作區域的衛生管理及執行。
(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱。
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理。
(5)協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排。分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
(6)每星期對考勤進行統計、公布，每月準時上繳員工考勤情況。
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作。
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換。
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
2、需要學習并實踐的工作，總結如下：
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗。
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。
(3)加強文功底。
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態度。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：
(1)建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1——2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓費用，規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的`培訓費用。
(3)建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發放工資的xxxx%作為老員工津貼，三年以上的發放xxxx%。
五年以上的發放xxxx%逐年增長。一個企業就好比一個金塔，金塔的大小跟穩固就得看員工。
2行政總監年終工作總結
人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將20xx年的工作作如下簡要總結：
一、人事管理方面
1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，10年度總人數266人，離職660人，10年度招聘部人數759人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；
3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全；
2、對現場清潔衛生進行巡查；
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生；
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況；
20xx年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠；
2、公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力；
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設；
4、員工培訓機制的待完善和加強；
5、對外接待能力有待提高；
6、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡；
20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作：
1、繼續完善公司制度
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；
3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；
4、加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡；
5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失；
6、組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
行政年終工作總結3
感覺時間過得好快，有時候安靜下來問問自己，xx年個人的收獲，還是會覺得有些蒼白無力，不管是關于生活和工作，離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞，但在xx總和xx的支持和信任下，相對而言較好完成了xx年度各項工作，對公司各部門工作開展和公司發展提供了有力支撐和保障，但也存在一些不足之處，現總結報告如下：
�。�1）招募入職情況。
基本完成招聘任務，新入職人數14人。人員招募比例較大，多為離職人員的崗位補缺。特別在春節前后、夏季等二段用工高峰期，通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用，保證了用工計劃
�。�2）離職情況。
全年平均離職率非常高，已達到67%，且各月并不均衡，其中業務離職10人，采購7人。公司入職一年以上的關鍵人才流失率達到33%，雖然部分員工是因個人因素離職，但是較高的離職率造成企業全年招聘，不僅浪費了企業招聘、培養人才的時間、機會成本，還造成在職員工的工作態度下降，對企業的認同度降低。離職原因大致分析，主要是公司發展與個人規劃、以及新入職員工對企業的不適應造成。
�。�3）培訓情況。
與往年對比，xx年的培訓情況逐漸呈系統化和專業化方面發展。但主要是產品培訓，種類相對單一，針對員工需求的職業化、素養、心態、業務開拓等能力培訓都有待開發和完善。
�。�4）薪酬福利。
xx年福利與往前對比，有明顯好轉。尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游，以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設施到位，為員工的歸屬感提供支持。相對而言，戶外活動頻率比較少，如果能增進全員參與、帶有競爭力的.活動，將會進一步提升員工積極性和部門配合度。
（5）企業文化。
企業文化建設主要是照片墻的陳列和展示。相對而言，有一定局限性，如能新增員工自我創意墻，也許能增進企業人性化管理。
（6）固定資產管理。
xx年全年固定資產基本配套到位，為各部門的工作提供便利。外貿部主要新增臺式電腦9臺，QC用筆記本2臺，冰箱、打印機各一臺。
通過總結發現，企業在培訓與離職方面存在的不足比較明顯，為了改善現有局面，有以下想法和建議：
1、啟動內、外部培訓機制，建立一個相對完善和具體的培訓流程。內部培訓的主題結合企業和不同階層員工的需求做出相應的計劃�？蓢L試先講一些開放式的課題，提升大家對培訓的熱衷度，并進一步探討什么樣的培訓方式對能達到效益最大化。通過內部培訓，逐步引導大家去勇敢的表述自己，提升其表述能力和感染力。另一方面，企業為小部分優質人才提供有助于提升個人專業能力和素養的外部培訓機會，這對于員工的忠誠度、綜合能力和被需要程度得到提升。
2、完善企業人才機制，建立優質人才庫。
優質人才的補充，對企業的發展起到非常重要的作用，通過人才庫的建立，對于一些在面試中表現優秀，但因為薪資、家庭、住宿和企業招聘名額限制的問題而暫時不能錄用的員工，放入企業優質人才庫中，將其資料保存半年左右時間，
當企業遇到急需崗位人員需求時，優先考慮這些已經面試過的員工。這樣隨著企業的發展壯大，將會進一步滿足企業的人才需求。
3、啟動保留談話機制。
xx年居高不下的離職率對企業是一個非常大的挑戰。新進員工的不穩定，核心員工的流失，對企業損失巨大。在《積極心理學與人力資源管理》培訓講座中，講師建議企業要啟動保留談話機制。意思是員工在易發生離職的時間節點，根據員工性格和職位，部門主管、人事部負責人或者企業負責人，主動與員工談話，引導員工就近段工作做個總結，以及接下來的工作計劃和順利程度，以此了解員工的心理動態。這期間，可以問員工對現階段的工作是否滿意，經后什么事情會造成離職？以及接下來希望企業在哪些方面給予什么支持？……對關鍵員工的重視，就是在一次次溝通中，公司好做出積極的回應和改善。否則當一個員工做出離職決定，在做談話和挽留，效果會大打折扣。
4、建立完善的組織架構圖，各部門分工明確，各主管賦予更多權利并承擔相應的工作和職責。
這樣逐步完善，慢慢的開始建立完善的崗位說明書，啟動績效考核機制。完善績效考核機制，讓績效考核成為員工自主工作、積極開闊的利劍�？冃Э己酥谄髽I，是一把雙刃劍，如果能建立行之有效的考核方案，不流于形式而真正適合企業的需求，它將為企業的發展帶來非常積極的推動作用。由于企業發展的多元性和內部結構的復雜性，加之個人沒有績效考核的經驗，希望企業能夠結合已有經驗，做進一步嘗試；或能夠參加一些績效建立管理的培訓，或引進一些咨詢管理公司的績效方案。
5、開始進行離職原因調查。
真實的了解員工離職心聲，才能更好的留住優秀人才。這里我已根據企業實際情況并結合部分企業離職原因分析，做出了一份離職原因調查表。
行政年終工作總結4
轉眼來xx已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件，對我來說真的不是一件易事！
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題；有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們xx所有員工做到的！
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業主，他一直在問我關于辦理房產證的事，在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產證的知識！后來她來我們這里一下子交了三年的物業費，盡管只有5000多元，而且交物業費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感！
以上是我在xx這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創造價值，雖然本人與20xx年5月14日來到xx服務中心，為進一步提高自身素質和業務水平，本人自愿承諾以下幾點：
1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2、接聽業主來電時，鈴聲3聲以內，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是xx物業，請問您有什么事嗎？”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業主說：“謝謝，再見！”
3、撥打業主電話時，當電話接聽后，主動向對方致以問候，“您好，這里是xx物業”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。
4、當業主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎？”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協調處理，確保回訪率100%，業主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來！”
5、做好鑰匙的.進出借用的登記，做好區域內資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。
6、能熟練辦理入伙、裝修等手續，并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛生，利用下班時間！
學習公司企業文化，提升自我
加入到x這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
拓展自己的知識面，不斷完善自己
一年來的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！
行政年終工作總結5
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在abb振威公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、協調等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、一年來的工作情況匯報
(一)加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
(二)加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為abb服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
(三)加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
(四)認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
(五)存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的'工作中切實加以解決。
二、行政部20xx年工作綱要
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
(一) 企業文化的塑造與宣貫
1、 對所有新進員工，不僅做好行政培訓和產品知識培訓，還要做好企業文化的培訓。
2、 協助上級領導完善公司各項管理規章制度，定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查，保證公司的管理規章制度切實可行。其中包括：《關于公司月辦公例會的規定》、《關于實行任務交辦制的規定》、《任務交辦書》、以及銷售部門各規定等。
3、 建立內部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、建立和諧的內部關系，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低等不良傾向。為此專門設立一個“合理化意見箱”，員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和建議。
(二)行政管理工作
1、協助上級做好了各部門的協調工作，并組織召開一、二次各部門溝通交流會。
2、按時收取公司企業郵箱的郵件，妥善處理郵件。
3、會議安排：根據會議議程做好會前通知、安排和簽到，會中要求，會后作出詳細的會議紀要，并發放到每個參會人員。并對會議紀要進行編號，分類存放。
4、每周休息日按值班制度進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
5、檢查與跟蹤部門員工工作進度和其他部門員工工作進度，提高各級人員的工作效率。
6、負責公司日常的事務接待和一些突發事件的處理。
7、完成上級交辦的文書文案工作。
(三)文件檔案管理
1、協助人事部規范全公司所有員工的人事檔案，并每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，除了對文件實行分類歸檔，還將進行編號，做到有據可查。
3、負責公司文件的收發、張貼和管理工作。
(四)行政人事工作
1、協助人事助理編制公司新員工崗前培訓計劃，并考核。
2. 每天記錄來訪客人資料，讓保安人員每天抽時觀察公司周圍環境及廠內安全隱患。
3、做好員工糾紛的預見與處理，從中做好分析，找出應對方法。這是我們目前行政人事工作的難點。
4、配合保安人員做好消控室監控的及時情況報告。
(五)勞動紀律管理
1、加強辦公秩序和紀律遵守的管理，對違反規定者一律按規定處罰。
2、對職員工作牌的佩戴、禮節禮貌的規范，都將在日常工作中加強監督檢查。
3、做好每天的清潔工作及檢查，并把工作細節進行記錄。
(六)通訊業務的辦理
1、打印上月的所有費用總清單，送審后將數據提交到財務部;
2、電話網絡的申購
(七)上級臨時交辦的任務
上級交辦事情執行后及時溝通，總結一天的任務完成情況的匯報。對于在規定時間內不能解決的，及時向上級匯報新的情況,尋求其他的解決辦法。
(八)工作方法
1、做好每天必做的事，并考慮明天應該做的主要工作。
2、查看每天必須看的報表、文件、方案。
3、向上級領導匯報工作進程。
4、自我考核
5、監督檢查衛生環境
6、突發時間的及時處理及反映
以上是我一年的工作總結和20xx年的工作計劃，請上級領導對我個人在工作中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
行政年終工作總結6
20xx年，全縣司法行政工作在縣委、縣人民政府和上級業務部門的正確領導指導下，在縣人大的法律監督和縣政協的民主監督下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神和認真貫徹落實中央、省、市、縣的決策部署，深入學習實踐科學發展觀;緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩定”的要求，按照“抓重點、突難點、創特色、求發展、爭一流”的工作思路，以化解社會矛盾為主線，以基層基礎建設為重點，以改革創新為動力，以提高隊伍綜合素質為支撐，充分發揮法律服務、法律保障、法制宣傳的職能作用，較好地完成了各項工作任務。
一、外樹形象，內強素質
縣司法局始終把建設一支政治堅定、業務精通、紀律嚴明、作風過硬、執法公正的適應時代發展要求的高素質的司法行政隊伍為目標，以充分發揮法律服務、法律保障、法制宣傳三大職能為己任，堅持把隊伍思想政治理論建設和業務技能建設納入重要議事日程，常抓不懈，很抓落實。
首先，把反腐倡廉工作融入到司法行政隊伍建設工作中。按照“為民、務實、清廉”的要求，加強規章制度和作風建設，不斷把反腐倡廉工作推向深入。一是制定完善《黨風廉政建設責任書》，與司法所和局機關各股、室層層簽訂責任書，與司法行政各項工作同部署、同落實、同檢查，形成第一把手負總責，各部門各負其責，全體干警共同參與的工作格局。
二是以“干干凈凈干事，清清白白做人，讓黨和人民放心”主題教育活動為契機，加強黨性修養。充分利用二五政治理論學習時間，學習反腐倡廉相關材料和播放警示教育片，使全體干警在潛移默化中接受教育，既提高了干警自己的思想境界，也從身陷囹圄的囚犯身上得到啟示。真正做到警鐘常鳴，防微杜漸。三是以廉政文化進機關、進家庭活動為載體，定期不定期地組織全局干警、家屬、子女開展健康有益的文體活動。全局干警先后6次30人(次)深入扶貧點走訪、了解群眾的生活、生產情況，為群眾發家致富出謀劃策，出力出物，共為災區人民和扶貧點捐資捐物共計伍仟叁佰元，使全體干警在幫助別人的同時陶冶自己的精神情操�？h局黨支部獲20xx年度機關黨委黨建目標責任考核“優秀獎”。1名干警被縣婦聯和縣綜治委命名為“平安家庭”。
其次，把保持共產黨員先進性教育、社會主義法治理念教育和深入學習實踐科學發展活動貫穿于隊伍建設的全過程。
一是認真開展《學習實踐科學發展觀暨深入開展“大學習、大討論”活動讀本》活動。為使學習《讀本》活動的開展切實達到入腦、入耳、入心的效果，及時成立領導小組，做到《讀本》全體干警人手一冊，并積極組織全局22名干警參加司法行政系統的統一考試，參考率100，合格率為100。為社會主義法治理念轉入經常性教職育打下堅實的基礎。
二是以深入開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育活動為平臺，找準工作差距，梳理存在問題，細化工作措施，強化全縣法律服務工作者的政治意識、大局意識、管理意識、服務意識，提高全縣法律服務工作者的社會公信力。突出抓好公證、律師、法律援助、基層法律服務等服務窗口在執行、執法、辦證、辦案等各個領域的檢查監督，制定出臺《××縣司法局貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××縣司法局重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報政務信息查詢四項制度實施細則》，并在××縣人民政府信息公開網站公開。推行行政問責辦法。制定公開服務承諾書、服務承諾事項及《基層法律服務工作投訴監督制度》和《××縣司法局工作職責和工作制度》，并逐級簽訂《執法責任狀》和《工作目標考核責任書》。順利通過縣人民政府行政執法評議考核。通過實行執法公開，強化執法檢查，落實規章制度，使全體干警牢固樹立依法行政、規范執法、公正執法、文明執法的理念。
三是結合“深入基層辦實事、化解糾紛促穩定”愛民、為民實踐活動。繼續深入開展法制宣傳，進村入戶，送法律、送服務、促穩定。充分發揮人民解“第一道防線”的作用，排查矛盾化解糾紛。加強對社區矯正對象的排查走訪，確保社區矯正對象順利回歸社會，有效維護社會秩序的穩定。第三，把物質文明建設和精神文明建設貫穿于隊伍建設始終。
一是注重加強干警的理論水平和業務技能培訓。全局22名干警先后參加中央、省、市、縣組織的政治理論學習和業務技能培訓126人(次)。積極組織干警到先進發達地區觀摩學習12人(次)，為進一步提高全體干警的整體素質奠定了堅實的基礎。
二是加強硬件設施和軟件裝備建設。在縣委、縣人民政府和上級業務部門的關心支持下，20xx年，新裝備配發10臺電腦、6臺復印機，1輛業務用車;落實尚未建蓋的國慶、曲水、整董、寶藏、勐烈鎮5個規范化司法所建設項目和局機關綜合辦公樓搬遷建設用地選址工作，為進一步發揮職能，優化工作環境，提高工作效率，夯實了堅實的基礎。三是充分利用輿論宣傳陣地，宣傳報導本職工作。20xx年共編發工作簡報25篇，《法制宣傳進教堂》、《法制宣傳進鄉村活動》等8篇先后被市局和縣委宣傳部采用;共編寫報送《××縣人民調解工作情況》等調研報告5篇。為進一步提升隊伍形象起到了積極的促進作用。
二、立足本職，發揮職能
——縣司法局始終立足本職，發揮職能。為進一步提高和增強全縣各族干部群眾的法律素質和法制觀念，最大限度地增加社會和諧因素和最大限度地減少社會不和諧因素，推動全縣經濟社會又好又快發展，營造了良好的法治環境。以“法律六進”活動為載體，加大對重點對象學法、用法力度，推動普法依法治理工作深入開展。一是不斷提高和增強全縣干部、群眾的法律素質和法制意識，重點加強有關保障經濟社會全面發展，促進民生問題，解決維護社會和諧穩定方面的《物權法》、《勞動合同法》、《就業促進法》、《禁毒法》、《刑法》、《治安管理處罰法》、《婦女兒童權益保障法》、《宗教事務管理條例》等法律、法規、和黨的政策宣傳。
二是始終把青少年法制宣傳教育納入重要內容，做到授課有教師、教育有提綱、學習有教材、課時有安排“四落實”。健全配齊了25所法制副校長和44位法制輔導員。保證了法制教育進校園、入課堂，預防和減少青少年違法犯罪。三是圍繞農民在權力義務，生產生活，訴訟糾紛等方面的.法律需求，及林權制度改革和社會主義新農村建設中凸顯出的矛盾利益訴求。針對我縣地處邊疆，少數民族居多，文化素質偏低，法律意識淡薄，人民居住分散等實際現狀，采取群眾喜聞樂見，通俗易懂的法制文藝演出，以案釋法，流動法庭等方式開展普法宣傳，有針對性地把《憲法》、《村民委員會組織法》、《信訪條例》、《森林法》、《土地承包法》、《土地管理法》、《合同法》、《婚姻法》、《繼承法》等作為農村普法的主要內容。以“興邊富民，送溫暖”為契機，先后深入到曲水鄉7個村民委員會44個自然村20xx戶農戶和嘉禾鄉、勐烈鎮、整董鎮、寶藏鄉、國慶鄉的7個村3751戶矛盾糾紛較為敏感的熱點、難點戶中開展行之有效的法制宣傳教育活動，共發放宣傳冊16000冊，和幫助宣傳單16000份。
教育引導農民依法化解糾紛，依法處理事務，依法維護權利。以宗教活動場所為陣地，先后深入五鄉二鎮40個教堂、點開展愛國主義法制宣傳教育活動。為牧師、長老、傳道員、指示進行法律法規、宗教政策知識和反邪教知識培訓，增強他們愛國意識、公民意識和法制意識，為進一步凈化宗教場所奠定了基礎。四是開展法制宣傳進企業。圍繞企業生產經營、企業職工合法權益保障、安全生產等問題，根據企業的不同情況，重點就《勞動法》、《安全生產法》和《就業促進法》等法律、法規到企業進行廣泛宣傳教育，引導企業依法生產、依法經營、依法維護自身合法權益。五是扎實推進依法治理工作，建立健全依法治理工作機制，繼續鞏固深化民主法治村和法制中心戶創建工作。依托文明村組建設和創建法制中心戶活動，全面完善村民自治和村政務公開各項制度，著力抓好“四民主兩公開”的落實，推進依法治村工作建設，進一步規范村“兩委”管理制度，調動了村民參與民主管理、民主決策的熱情。
200××年，全縣共創建民主法治村50個，其中省級2個，市級5個，縣級43個，創建農村法制中心示范戶210戶。通過民主法治村和農村法制中心示范戶的創建，農村民主法制建設水平得到全面提升，村風、民風得到了明顯好轉，群眾自治能力得到普遍提高。一年來，全縣共開展法制宣傳71場(次)，受教育人數達9萬余人(次)，“送法下鄉”14次，共發放各種宣傳資料10萬余份，舉辦法律宣傳欄60期，受教育人數達5萬余人(次)，播放錄像31場(次)，受教育人數達2.3萬余人(次)，播放法制電影5場次，受教育人數達0.3萬余人(次)，開展法制演出3場(次)，受教育人數達0.35萬余人(次)，上法制課91場(次)，受教育人數達5.7萬余人(次)，開展圖片展17場(次)，受教育人數達5.7萬余人(次)，舉辦法律骨干培訓24期，受教育人數達20xx余人(次)，接受群眾咨詢近0.2萬人(次)，出動宣傳車80次/臺，發放法律書籍1.6萬余本(冊)。
扎實推進人民調解工作。全縣人民調解組織以化解矛盾糾紛為主線，以維護社會和諧穩定為目標，大力推進人民調解工作規范化、法制化、制度化建設，建立健全了縣內、縣際行政接邊地區人民調解組織和聯調組織，廣泛開展矛盾糾紛排查化解工作，預防和化解了大量社會矛盾糾紛，充分發揮了人民調解組織在排查化解矛盾糾紛中的主渠道作用和維護社會穩定“第一道防線”的作用，為建設“平安和諧××”做出了積極貢獻。為進一步提高全縣人民調解員的綜合素質，按照懂政策、懂法律、懂調解技能的要求，用以會代訓的方式，為68個調解組織的225位調解員進行培訓。一年來，人民調解組織共受理糾紛328件，成功315件，成功率96。
其中：婚姻家庭糾紛35件，成功33件;鄰里糾紛41件，成功40件;賠償糾紛18件，成功16件;土地承包糾紛175件;房屋宅基地糾紛64件，成功63件;生產經營糾紛68件，成功63件;其他糾紛102件，成功101件。社會矛盾調處中心和聯防聯調組織堅持以矛盾糾紛排查為突破口，因地制宜，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。一年來，共調處重大疑難糾紛7件，成功6件。對多發性、季節性糾紛，早排查、早發現、早預防、早化解，對重點工程建設、道路交通建設、企業改制建設等領域堅持抓早、抓小、抓苗頭。緊緊圍繞縣委、政府中心工作積極參與全縣26件包案糾紛的調處化解工作，15人先后深入曲水積極配合縣委、政府工作組，為化解農民與云膠公司矛盾紛爭，嚴防矛盾激化，緩解當事人對抗性做出了積極努力，維護社會穩定的作用日益彰顯。
深入推進法律服務、法律援助、安置幫教和社區矯正工作。司法行政工作，特別是法律服務、法律援助與民生息息相關，縣司法局始終堅持“以人為本”，為民服務的方針，為社會發展和經濟建設提供服務。一年來，律師事務所共擔任法律顧問6家，辦理各類訴訟案件47件，撰寫法律事務文書64件，解答法律咨詢138人(次)，提供法律援助10件，收到了良好的社會效益和經濟效益。公證處認真貫徹落實《公證法》，不斷拓展公證法律服務，公證質量和社會公信力不斷提高，為全縣的經濟建設提供了公正高效的法律服務。
一年來，公證處辦理各類公證165件。其中：民事類公證150件;即房屋買賣公證109件、繼承權公證4件、委托書公證6件、現場監督公證7件、聲明書公證4件、遺囑公證1件、文本相符公證10件、其他民事協議公證6件;經濟類公證15件，即招投標公證2件。法律服務所全年共擔任法律顧問18家，代理訴訟事務95件，調解糾紛83件，解答法律咨詢165人(次)，辦理法律援助50件。法律援助中心進一步暢通法律援助申請渠道，擴大法律援助覆蓋面、受援面，努力實現應援盡援。為弱勢群體撐起一把法律“保護傘”。一年來，共辦理法律援助案件165件，其中，民事案件119件、刑事案件46件、接待法律咨詢187人(次)。推動了《法律援助條例》深入貫徹，進一步提高了法律援助工作的知名度。“12348”法律服務指揮中心，共接待來訪群眾60人(次)、提供法律援助50件、解決糾紛13件、接受法律服務電話120人(次)。真正體現了密切黨群關系的“連心橋”，為民排憂解難的“開心鎖”，維護群眾利益的“守護神”。
扎實抓好刑釋解教工作，維護社會穩定。按照“組織領導到位，排查摸底到位，幫教措施到位，制度責任到位”的要求。20xx年1月積極組織縣安置幫教領導小組成員單位負責人，深入到元江監獄為87位××籍服刑人員開展幫教工作，并與監獄勞教單位簽訂幫教協議。由于措施到位，連續九年無××籍服刑人員脫逃。全縣刑釋解教安置幫教工作出現了向前延伸的良好勢頭，幫教工作社會化初步顯現，有效預防了重新犯罪。20xx年，全縣共有刑釋解教人員31人，其中，刑滿釋放28人，解除勞動教養人員3人。為扎實推進社區矯正工作，提高社區矯正質量。在縣委、縣人民政府的高度重視下，在相關職能部門的大力支持配合下，社區矯正工作于20xx年1月正式啟動。并及時成立社區矯正工作領導小組，制定下發了《××縣社區矯正工作實施意見》。全縣五鄉兩(鎮)均制了社區矯正工作示意圖和社區矯正對象分布圖，形成了縣、鄉(鎮)兩級貫通、左右聯動的社區矯正工作網絡體系。目前，全縣共有矯正對象78人，其中緩刑73人，假釋2人，暫予監外執行的1人，剝奪政治權利2人。有社區矯正隊伍志愿者70人。
——司法行政基層基礎建設取得新的成效。基層是司法行政工作的基礎，是司法行政工作職能發揮的依托�？h司法局認真落實抓基層、打基礎，建設基層，服務基層的要求，全面加強基層基礎設施建設。目前，基層司法所建設各項工作正加緊落實，嘉禾司法所和康平司法所已順利通過驗收投入使用。勐烈司法所、國慶司法所、整董司法所、寶藏司法所、曲水司法所建設項目已落實正準備啟動建蓋。解決了多年來制約我縣基層司法行政機關充分發揮職能作用的瓶頸口問題。
基層法律工作者在事多人少的情況下，牢記自己的職責、使命，有條不紊地開展各項業務。積極參與林權制度改革和新農村建設等中心工作，參與調解疑難、復雜民間糾紛83件，配合基層政府處理社會矛盾糾紛35件，成功30件，開展矛盾糾紛大排查30次，宣講法律42場(次)，受教育9520人(次)，為基層政府提供司法建議6條，采納4條，開展矛盾糾紛大排查28次。為進一步加強基層一線力量，使基層司法行政工作進一步活躍，職能作用日益明顯。
三、存在問題和不足
我縣司法行政工作雖然取得了一些成績，但離縣委和上級業務主管部門的要求還存在差距。一是干警的業務素質、工作責任感和事業心有待于進一步提高。二是由于經費短缺，設備落后，普法依法治理工作難以在群眾中開展喜聞樂見的宣傳方式，宣傳區域受到限制，難以收到應有的宣傳效果。三是人民調解員業務素質偏低，亟需加強培訓。人民調解員補貼尚未落實，工作積極性不高。四是基層司法所的基礎設施建設和人員編制需進一步完善和充實，一人一所已滿足不了基層司法所業務工作的需要。根據市委、市人民政府兩辦室字20xx40號文件精神，司法所長享受副科待遇尚未得到解決。
行政年終工作總結7
時間如梭，不知不覺20xx即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及20xx年的兩部分分別陳述如下：
第一部分：
工作總結工作內容：1、行政事務：優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等2、人事事務：績效統計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……
在完成本職工作的同時也發現很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高；3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的！
接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！
第二部分：
20xx年工作計劃：1、2、加強專業學習，豐富自己，拓寬知識面；本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的'思想動態，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導；3、4、加強主動意識，提高辦事的實效性；全面提高執行力度，抓決策落實；新的一年，新的挑戰，我將以更好的姿態和更敬業的工作態度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現，發揮行政應有的作用，力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作！最后，請公司領導給予我指導性意見！
行政年終工作總結8
在上一段的工作中，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，學習到很多新的知識，積累了很多經驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。
但我也認識到，要想把工作搞得更好，時時處于主動地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強學習，不斷地提高自己的綜合素質，為更好地做好今后的工作而努力�，F將工作情況作簡要總結。
一、不斷了解公司各部結構，進一步提高后勤支持
3個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作
1.車輛及司機的日常管理，保證各部門公務用車支持。
從接手車輛及司機管理日常工作以來，按各部門用車需求狀況，在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為各部門公務用車提供后勤支持，并對司機進行日常管理。
2.公司手機業務的辦理。
根據市場變化，在經理的協助下，及時辦理新套餐。
3.對保安員的管理。
通過加強保安員的安全意識和服務意識，提高了保安員的整體素質。
4.對保潔員的管理。
隨時檢查各部清潔狀況，及時發現問題并解決，保持辦公環境的清靜、整潔。
5.解決領導交辦的臨時工作。
及時完成領導臨時分配的工作，對不能立即完成的工作重點跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關系
通過日常工作接觸，發揮自身溝通長處，先建立良好的合作關系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足：
1.工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。
2.有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。
3.處理一些工作關系時還不能得心應手。
�。�1）溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠。
�。�2）公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
�。�3）我在對突發事件方面的應急能力不足。
在今后的工作中，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。
辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的'體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創新意識、主動探索，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
積極與董事長、總經理以及各位領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
1.充分發揮部門職能，加班加點完成領導交代的各種工作；
2.積極貫徹各種會議精神，傳達領導指示；
3.協調各部門，溝通生產，做好后勤保障工作；
4.提高溝通協調能力，用心盡心做事，低調沉穩；
5.做好各種接待及對外交流，維護公司形象；
6.履行發展委常委（代主任）的責任，為發展委工作貢獻力量。
新的起點，新的征程，不斷尋找新的風景，不斷迎接新的挑戰，在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發展中，我得到了很大的進步。感謝公司給我信任，讓我進步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的xx人，真實簡單自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應這個社會，感恩每一個幫助自己的人，為公司的發展做出最大的貢獻！
行政年終工作總結9
20xx年加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。
一年的時間很快過去了，在這一年里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習知識;，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干，協調是核心，服務是根本�？偠灾�，行政管理的實質就是服務。
在這一年中，我本著把工作做的`更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：公司的兩次變更手續公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作工作區域的衛生管理及執行做好辦公用品的管理工作;做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
四、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
行政年終工作總結10
20xx年x月加入貴公司，任行政文員工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。
一年的時間很快過去了，在這一年里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作
我是xx月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主干，協調是核心，服務是根本�？偠灾�，行政管理的實質就是服務。
在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：
（1）公司的兩次變更手續。
�。�2）公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新。
�。�3）各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作。
�。�4）工作區域的衛生管理及執行。
（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要。
�。�6）辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。
�。�7）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
（8）為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。
�。�9）及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的.完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
行政年終工作總結11
回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：
一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作
半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的'責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。
根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
20xx年分別參與了集團、產學研基地、醫院等標書的制作，分別和與等公司保持溝通和聯系。
十、不足之處
�。ㄒ唬┰诠经h境美化工作中有待提高。
�。ǘ┰诠疚幕ㄔO中要加強。
�。ㄈ┕芾硪庾R欠缺。
對于其它部門的工作，監督得少，后勤服務做得多。
新的一年，行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。
行政年終工作總結12
一、行政工作
日常行政工作
檔案管理
公文收發
會議紀要督辦與落實
后勤保障
截止目前，共擬寫會議紀要7份，收發各種公文共計57份，完善了檔案文件電子臺賬并且對歸檔公文進行了梳理和學習，參加單位各種形式的培訓共計5次。同時，較好的完成了集團公司各種會議精神、制度、文件的上傳下達，部門會議的安排工作，發放節日福利，各種文件、制度的上報與修訂，上報考勤與工資，辦公用品的維護，保持辦公環境整潔有序，確保辦公有條不紊等內外部協調工作.
同時，較好的完成了集團公司各種會議精神、制度、文件的上傳下達，包括部門會議的安排工作，發放節日福利，各種文件、制度的上報與修訂，部門員工工資及崗位津貼的制定與發放工作，部門員工的考勤（出差、請假）相關備案及核銷工作。另外，完善辦公用品的維護，保持辦公環境整潔有序，確保辦公有條不紊等內外部協調工作。
二、回款工作
內部回款簽字
票據傳遞
開具發票
銀行辦理各種現金轉賬業務。
四個月來，累計參與內部回款100828.68元。經手開具發票 298767.73 元。
三、信息管理工作
在擔任行政主管的同時，出于領導的信任和同事的支持，我兼任了果蔬物流有限公司的信息管理員。信息管理員是集團公司數字化神經系統的主要支撐。擔任信息管理員以來，共參加相關培訓四次，從OA協同辦公系統賬號權限的.變更，企業郵箱的申請與使用，上報組織架構圖和公司內部電子設備匯總，企業內部即時通訊軟件的配置與培訓使用，金蝶EAS系統的配置與培訓使用，我都很好的完成了自己的工作。
存在的問題及反思
問題：
思路不寬
主觀能動性有待加強
怎么做？
加強學習
用心
多溝通，多交流
克服惰性
行政年終工作總結13
回顧20xx年，作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學習、工作情況總結：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(一)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(二)行政專員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(三)在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
(一)認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理xx的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
(二)物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
(三)文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
(四)人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
(五)招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
(六)商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的'行程正常進行。
(七)財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
(八)快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
(九)協助工作：協助部門經理xx做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
(一)行政部門經理xx的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
(二)單證部門經理xx的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
(三)船務部門經理xx的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
(四)設計部門經理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
(五)業務部門經理xx的指導：學習在工作中有條理處理事情的方法。
(六)財務部同事xx的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
(七)外貿業務員xx和xx的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
(八)總經理xx的指導：互聯網的廣泛運用，用心做好每一件事。
(九)董事xx的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、新年規劃
新的一年，我將繼續努力，在這個崗位上做出更多的成績。
行政年終工作總結14
在過去的一年里，在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高�，F將一年來的的思想工作情況作工作總結如下：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作
我是XX月份來到XX工作，擔任XX行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了XX的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）協助辦公室主任做好了各類公文的`登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
�。�2）做好了各類信件的收發工作，XX年底協助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤XX、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。
�。�3）協助好辦公室主任做好XX的財務工作。財務工作是XX的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習了XX各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。XX的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
�。�4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行XX公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
�。�6）認真、按時、高效率地做好XX領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了XX工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
四、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為XX及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為XX的發展做出更大更多的貢獻。
行政年終工作總結15
自加入公司以來已經差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作，在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。特別是在領導的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，不斷的提升自身的素質。
現將我這快一年的工作總結如下：
一、日常工作方面
1、要把事情細節化、條理化、規范化。
前臺的工作比較瑣碎，接聽轉接電話，收發傳真、郵件、報刊，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂，心里也是特別的著急、煩躁，曾經一度我對自己的能力產生了懷疑，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作�，F在，我已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當，爭取給大家最到位的支持和服務。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自己的對工作的態度。
3、學會溝通和團隊協作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性�？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這將近一年的學習和積累，我已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由于經常的不開口講英語，所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、現在對于前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特別是經過CEO峰會的鍛煉，對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。
(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這將近一年的工作中，我學到了很多，成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持，讓我的進步了這么多。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。
2行政前臺年終工作總結
時光如梭，轉眼間已至20xx年下年半，自20xx年12月10日進入公司至今，已有半年多的時間，回首這半年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎，為了搞好工作，經常向于經理請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的`工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我認為做好前臺這個崗位，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年上半年工作總結：
一、具體工作表現
A、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等），做好行政后勤工作計劃；
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
C、能夠較好地完成上級安排的任務；
D、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生；
E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作。
1、辦公用品的管理
起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據平時使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司，當然貨比三家，經過于經理同意才最終定下來。每個星期五統計一下本周辦公用品的出入明細，向于經理報告，請示下個禮拜所需用品，以做到不備之需。在業務部頻繁加班的情況下，在周五的時候會提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來，以免耽誤裝訂工作。
2、公司固定資產統計
在來到公司的第三天將所有的固定資產，都做一下最徹底的統計，大到電腦、復印機，小到桌椅、微波爐。
3、月底工作
每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數核對，做最后的考勤表上交于經理。
每個月底將本月公司使用的網費、物業管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經理，并做出本月與上月金額的對比。
4、招聘新員工
根據業務部與前臺工作的實際需要，年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作�；叵肫饎偖厴I時的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定良好的基礎。
5、把小事做好
行政工作是繁瑣的，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛生，以及花卉的保養。上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知專業人員來加墨。如果空調出現溫度調式問題，及時打電話通知物業派人上來，不管有什么問題都要想辦法盡快解決。
�、魄芭_的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括轉接電話、收發快件）。做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。
�、寝D接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！天世悅成！問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清楚，看到來電顯示也可親切問候。
二、工作收獲
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；
2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
三、工作不足
工作細心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服務質量，做事麻利，有效率，細心不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
2、加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。
3、不斷充電，每天都利用工作閑暇時間學習人力資源，爭取下半年將企業人力資源管理師證書考下來。
五、總結
以上是我的個人工作總結，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最后，感謝領導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信事務所公司明天會更好！
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