年度考核個人總結(14篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的年度考核個人總結，歡迎大家分享。
年度考核個人總結 篇1
自分配到瀧泊鎮動物防疫站工作以來，在縣畜牧水產局主管單位的正確領導下，在鎮政府直接的指導下，按照動防站的防疫工作部署，本人積極主動配合站長有效有序的圓滿站里各項工作。通過不斷地實踐工作，體會很多，思考也頗多。
工作中，本人能充分認識到鄉鎮防疫員的責任感，堅守工作崗位，認真履行各項職責，最大限度的為廣大養殖戶提供技術服務和信息服務。在站里，本人負責站里文件管理，將本鎮各養殖大戶建立詳細、精確的臺賬等，及時向站長匯報進度情況;同時負責站里內務，保持站內整潔有序，確保工作環境健康舒適。
工作中鍛煉，工作后提升，高度注重政治理論素養的提高。經常利用夜晚或者閑暇日，閱讀《專業技術人員能力建設教程》、《專業技術人員學習能力建設教程》、《新農村建設支百招》等書籍、黨政報刊。堅持用國家法律、法規和黨的紀律約束自己，用黨的方針、政策來指導自己，堅決與上級黨組織保持高度一致。通過各種學習途經不斷充實、提升自己，掌握和領會政策、法規、理論知識、業務等知識。每天都簡潔記錄工作日志，以便日后改正不足，以利更進一步的提高自己。
堅守本部門本職位，協調各部門各分管。堅守防疫員工作崗位，積極主動參與縣畜牧水產局開展漁民解困的前期工作，協助鎮政府辦公室工作，按時、按質按量完成鎮領導交辦的各項工作，得到領導的.信任和好評。
四個月的工作中，立足自身看個人，進步不小。操作能力明顯提高，通過下鄉開展秋季動物集中免疫，使得在學校里儲備的純粹理論融入實踐;理論素養有所進步，通過管理站內資料，整理鎮政府部分文件，文字表達趨近規范，向縣監督站上交調查報告一份;協調能力略顯加強，樹立動防站良好形象，促進動防站和鎮政府的良好關系。
四個月的工作中，跳出自身看個人，差距很大。剛畢業就參加工作，經驗儲備遠遠不夠，雖防疫方面的基本技術業務尚能應對，但面對家畜病癥辯證困難;匯報工作意識不強，簡單的認為只要工作落實就好，卻沒有主動、及時向相關領導匯報。
總之，在參加工作以來，堅守工作崗位，協助站內各項業務，能切時、切地、切身的服務養殖業、協助動物防疫站！并將不斷的通過虛心請教、用心實踐等多方面的途徑，繼續身體力行劉昌義局長寄予的“三個希望”，一、安心、扎實、積極工作，二、落實業務，專業用于實踐，加強綜合能力。三、勤手、勤腳、勤嘴、勤思;努力做到人格好、業務好、形象好、能力好、人緣好的“新五好”防疫員，全力投入到崇高而艱巨的防疫工作中，盡我所能為瀧泊鎮多做實事！
年度考核個人總結 篇2
總是說在工作的時候能夠看出教學質量，一年來我一直在不斷的改變自己的教學，我一直想著工作要變得更好，教學的質量是我追求的，在學生眼里一個好的教學方式更能被接受，傳統的教學方式現在慢慢變得不適用，我覺得稍加改變一下，把自己的一些想法融入會更好，作為一名語文老師，我也在觀察學生們的興趣，班上的學生大多數對于語文都比較喜歡，接受能力很強，一年來我改變了一直以來的教學方式，讓課堂氣氛不壓抑，這也是我取得的成績，一年的工作我不斷的進去，把教學內容講的更加豐富。
帶畢業班總是有一點緊張感，想去帶好的一個班級，較好學生的前提學生的興趣，跟老師單位負責少不了，在有了這么兩個前提下工作只會變得更加順利，對于學生我抱著個很負責的心態在教導，教學內容自己不斷的完善，創造更加有個性的課堂，學生的興趣是一個前提，一年來的工作我看到的一些可以改善的地方，一個就是自己一慣的講課方式，講課的方式是覺得影響著學生的，盡管是講的'東西一樣，但是一個更有帶有個性色彩的老師絕對會更加好，所以我一直在嘗試著把自己的帶入到那種境界。
因為是畢業班，這兩個學期很忙碌，復習的時間很多，主要就是做好學生么您的復習，對于一些不會的題目，大多數的學生問的最多的題目，加以大力講解，我充分安排好時間，每節課的時間做到，有效率有作用，在復習的時候將重點，結合以往的經驗針對一些題目做講解，一年來我兢兢業業不曾忘記學校對我的栽培，一直在教學的路上不斷深入，做一名優秀的x中語文老師。
工作之中有不足，個人的一些問題我把它看做能夠影響工作的問題，正確的去看待錯誤，我也會聽取學生的一些意見比如說怎么去上課，上課的方式，我會采取爭取的處理，一年來我的問題在于把自己的一些想法，很急的給學生，沒有考慮到一個循序慢進的道理，萬事不急，今后也會正確處理的。
年度考核個人總結 篇3
轉眼間，20xx年就要結束了，我在xx企業的客服工作也會暫時的告一段落，在這一年的工作當中，我也是體會到了工作的酸甜苦辣，進步也是非常的迅速。不過在企業領導的循循善誘下，同事們不留余力的幫助下，我在工作中從來都沒遇到過讓自己有放棄這份工作的想法，在這一年的工作中，我受益良多，無無論是與人交談的能力，還是對待客戶的耐心都是提升了一個檔次。以下就是我對于自己這一年來的個人總結：
一、盡職盡責，做好自己分內之事
年初之時，我作為來到企業的一個客服，還不是那么的適應這份工作，我就先好好的了解自己的工作順序以及流程，努力的完成好自己的本職工作。我認為路要一步一步的走，飯要一口一口的吃，我不想一蹴而就，我會從最基礎的開始做起，只要我先能做好自己分內的工作了，我再會想著去提高自己的業務能力，以及邏輯思維能力。這樣也就為我這一年的工作奠定了基礎，讓我有了更加廣闊的施展空間，這也成為了我后來工作成績優秀的決定性因素。
二、給客戶的服務至上
企業所做出來的產品，在網上也是有銷售渠道的，而我就是企業產品網上的客服，只要是出現任何的問題都將第一時間跟我進行對接，我需要迅速的了解客戶的問題是什么，然后及時的給出解決方案。雖然說企業的網絡客服并不多，我也就沒多少人可以請教了。但是我絲毫不會因此而甘愿安于現狀，我學會了自己在工作中尋求經驗，自己慢慢的摸索。
1、在與客戶進行電話溝通的時候，堅決不打斷客戶的說話，等到客戶完全表達完自己的想法之后，我才會開始告知他解決的方案，其實在產品的購買當中，是非常容易出現問題的，但是都是一些小問題，就會導致產生誤會。
2、保持良好的心態，就算面對再怎么咄咄逼人，我也不會跟客戶頂嘴，這是非常不明智的選擇，輕則丟掉工作，這點思想覺悟我還是有的，對待客戶，如果自己發火的對象，一直都是微笑著服務于你，我想就算是生再大的氣最后也是可以好好的`交談了吧。
3、說話用詞，非常的委婉，在今年的工作當中，我就從來都沒收到過一個差評，原因就是，得到過我服務的客戶全部都解決了自己的問題，我的說話方式，都是用敬語的，可以讓客戶感受到我的誠意和禮貌。然后我的用詞也是盡量的委婉，讓客戶從中可以感受到我深深的歉意，本次購買過程出現了問題，導致他需要找客服解決，這本身就是需要道歉的。
今年我真的就是成長了太多，現在的我，可以說是可以面對各種各樣難纏的客戶，我都能夠尋找到辦法妥善的解決，我相信我在明年的工作中將會表現的更加出色。
年度考核個人總結 篇4
根據總行制定的《大堂經理工作手冊》的有關資料，結合自我不到半年的大堂工作，在這年中之際，向行領導作一次工作匯報。這次工作的總結匯報，能使領導更好地了解我們在思想政治工作上的表現狀況，以便及時指出我們工作中的問題，及時改正，不斷進步；下方是我在二零一零年上半年的工作狀況，匯報如下：
一、上半年度主要工作狀況
今年我在廣發黃石支行擔任大堂經理一職，隨著商業銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格；大堂經理是連接客戶、綜合柜員、客戶經理的紐帶。我們不僅僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們為其指明方向；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。我們黃石支行地處居民生活社區，也是有名的商業中心，正因為這些，給我行帶來了一系列的問題。平時在每一天來辦理業務的客戶中中高端客戶居多，進出量都比較大，從而增加了柜面的壓力；為了解決這些問題，我們準備了方案，帶有卡客戶到自助設備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“xx客戶請到x號柜臺辦理業務”，分流客戶任務，以免一些客戶中途離開的空號占據時光，持續營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經理，實現服務與營銷一體化。為了預防設備機器突發故障，我們每一天定點檢查維護機器，及早發現，及早處理，把設備所帶來的不便降到最低。
作為大堂經理，我們不僅僅僅是要熟悉本行的業務和產品，更就應走出去，知己知彼，方能百戰百勝。
作為大堂服務人員，除了要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外，更要加強自身職業道德修養，愛行敬業。在工作中，自覺維護國家、廣發行、客戶的利益，遵守社會公德和職業道德。平時在工作中，大堂經理的一言一行通常會第一時光受到客戶的關注，因此要求其綜合素質務必相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發事件，同時還應有一些緊急救生知識。前不久，我行在消防做了一系列的演練，讓我們大廳工作人員明白了對突發狀況就應如何應急處理。
作為大堂服務人員，我們還應具備良好的`協調潛力，怎樣調動好三方人員和保安師傅的工作，發揮他們的作用，便是我們平時需要注意的，平時要注意協調柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發揮團隊精神。而對待那些駐點人員，首先我們不能把他們當外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時尊重并關心他們，給他們創造一個好的工作平臺，實現雙贏。
優質的服務不能僅僅停留在環境美“三聲服務”行為規范等方面，就應是一種主動意識，一種負責態度，一種良好的工作心態。更需要柜員問，要構成環節整體互動，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高服務水平和業務水平，我在今年參加了分行組織的多次服務規范學習和演練。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質量和服務藝術，更好地為客戶帶給優質服務。
二、工作中存在的問題
在過去的半年中，我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。我相信，只有踏踏實實，默默無聞的耕耘，才能結出豐碩的果實。
在下半年中，我要努力學習服務技巧和專業知識，提高自身業務水平，以新的面貌，為客戶帶給更好更優質的服務。
年度考核個人總結 篇5
一個暑期的教育工作很快就要結束了，回顧這一暑期的工作。開始的時候，接觸到這個職位心里就非常緊張，感覺自己的身上有一種責任，一種不明的使命感。因此有點擔心，但又想有什么事做不好呢?只要用心了絕對可以做好。于是決定好好的做好自己應該做的，要么不做，要么就做到不讓自己后悔。
第一天就開始了暑假培訓的第一節課―四年級數學。我是主要負責小學的數學(除六年級以外)。第一天的課算是成功。上課的時候學生舉手回答提都還比較積極，下午的作業完成的不錯，這就證明了今天學生們系搜知識還可以。就這樣，每隔一天就會接觸不同的年級，不同的學生，自然心里的感受是不一樣的。
就從二年級開始，里面總共有7位學生。每個學生都有自己的優點和缺點，但他們共同的第一點就是需要老師的鼓勵。因為他們受到了鼓勵后就會對學習有更大的積極性，第二點就是自覺性大多都不高。在對他們的教育中，對我映象最深的要說是黃俊杰和吳思凱。黃俊杰是一個比較聰明的學生(也有點靦腆)，在上課接受新的知識能夠較快的掌握，做作業時做的即快，而且準確率也蠻高。他與其他學生最不同的一點是他有自覺性，我想這就是為什么他能夠完成作業又快又準確的原因了吧。其次就是吳思凱了，與黃俊杰相比，他的自覺性就較差，需要老師時不時的叮囑。他上課能夠認真聽講，作業完成卻不是蠻理想。我想他應該在老師的不斷提醒下會慢慢提高自己的自覺性，那么這個才是最重要的。只有有了學習的積極性和自主性才能夠繼續學習好。二年級的學生接觸學習不蠻久，所以要提高他們對學習的自主性，對他們多進行鼓勵。
對三年級的教育總讓我感到快樂。在與他們接觸的時候感覺自己都回到了童年。然而里面也有一個讓我頭疼的學生。她叫夏麗君，一個看起來是二年級的學生。她上課極容易開小差，因此對知識的掌握比其他學生也較慢。所以，在下午的作業輔導后有時會出題目給她回家做，對知識進行進一步的掌握。但他也有讓我寬心的是有時早上布置的作業會回家做完，而且完成的還可以。
四年級也有一個讓我頭疼的厲害的就是楊天龍，一個比較聰明但又非常沉默的學生。第一天上課回答問題比別的學生也沒那么積極。是說比較靦腆還是。在經過幾次的談話后(雖然每次他都會自己感覺到很委屈而掉下眼淚)有所改善。上課能夠積極的舉手，不懂的也會來問老師。希望在以后的學習能夠在保持的基礎上得到提高。
五年級的學生中一個叫肖晨露的女孩給了我較為深的映象。上課第一天的她感覺對知識蠻不屑的態度，讓我心里不爽快了，便下了決心一定得讓你改變態度。在教學的過程中與她會有些小摩擦，但現在的她比較聽我的話，而且感覺到她對我的態度與以前大不相同了。用心了，就會有回報---我堅信。
現在剛接手的六年級雖然接觸的'時間不長，但我們之間也變得比較熟悉。其中的一個學生尹遠給我較為深的印象。她是一個上課絕不打小差的女孩，認認真真聽講。在問問題時總會抒一口氣，感覺她有點不自然。
對于所有的年級的學生我認為作為一個老師必須要有的就是一顆責任心和耐心。對于年級小的學生們要經常性的鼓勵，大年級的學生既要一時嚴厲一時松。對于我自己，在這次教育中，我覺得自己不足的一點就是對學生不太嚴，讓一些高年級的學生不好服從，以后教學的時候一定要松弛有度，才能更好的管理學生。其次的是，這次教育不僅鍛煉了自己的表達能力，最重要的是在與學生的交流中自己感受到的那種快樂。
年度考核個人總結 篇6
20xx年，在區委、區政府的正確領導下，在市愛衛辦的指導支持下，我區認真貫徹落實市、區兩級愛國衛生工作會議和文件精神，緊緊圍繞年度目標任務，大力開展愛國衛生運動，狠抓病媒生物防制工作，不斷強化市容環境衛生綜合整治，積極開展全民健康教育、健康“細胞工程”建設工作，穩步推進鞏固國家衛生城市建設步伐，各項工作取得了新的成績。現將一年來的工作總結如下：
一、主要工作及成效
�。ㄒ唬┚慕M織，積極開展愛國衛生活動
根據市愛衛會的統一部署和區委、區政府領導的指示，一是組織開展了20xx年春季愛國衛生清潔整治專項活動，2月27日動員全區全面開展了愛國衛生環境大整治。
二是部署開展愛國衛生運動xx周年紀念活動暨全國第xx個愛國衛生月活動，制定了《xx區關于開展第xx個愛國衛生月活動方案》，4月14日，我區四套班子帶頭，各鎮街、區直及駐區各單位及廣大群眾全員參加了全區第xx個愛國衛生統一活動，大力開展健康教育，講解滅蚊防鼠防病知識，在全區掀起了愛國衛生運動熱潮。在活動中，共派發健康教育宣傳海報、折頁等宣傳品5000份，清除衛生死角124處，清理孳生地82處。
三是深入開展了以防蚊滅蚊為重點的秋季愛國衛生運動，動員全區開展了統一滅蚊大行動，有效地預防了我區登革熱等蚊媒傳染病的發生。
�。ǘ┞摲缆摽�，病媒生物防制工作扎實推進
1、開展環境衛生整治。
我區積極落實“三個一”環境衛生制度，開展環境衛生整治。
今年以來，結合實際情況，我辦與區五城同創辦聯合先后組織開展了1月24日迎新年環境衛生大掃除統一行動、春季愛國衛生清潔整治專項活動、愛國衛生運動xx周年紀念活動暨全國第xx個愛國衛生月活動、環境衛生整治和除“四害”統一行動、迎五·一環境衛生大掃除行動、“清積水滅蚊子”預防登革熱、迎中秋國慶節環境衛生大掃除及以防蚊滅蚊為重點的秋季愛國衛生運動8次統一活動，對全區進行統一環境衛生大整治，清除衛生死角共約580處，清除“四害”孳生地423處，投放滅鼠藥3089千克，滅蚊藥1493。18千克。
2、部署開展春秋季滅鼠工作。
4月中下旬、10月底11月初組織各鎮街、單位、村、社區及城鄉結合部，對農貿市場、飯店、賓館、飲食店、副食品店、食品加工廠等重點單位及餐廳、廚房、庫房、地下室（如門、窗、下水道、通風口等）、建筑工地等重點部位進行統一消殺，同時配合農業部門開展農村春秋季滅鼠工作，兩次行動中轄區內共投藥總量28。575噸（包括農村、農田的投藥量）。
3、監測常態化，合理消殺。
自3月份以來，我區登革熱蚊媒密度監測進入常態化，在市疾控中心坡頭站的專家指導下，我區6個鎮（街）衛生院的有關專業人員每月上下旬定期對轄區不同自然村進行抽查監測，隨時關注蚊媒密度狀態，發現密度偏高立即組織整改。同時我區與xx市滅鼠服務部簽訂病媒生物防制除“四害”服務承包協議書，負責建成區城中村及公共場所的消殺和防制，截止11月份建成區消殺蚊、蠅、蟑螂約用藥3078。5千克，滅鼠用藥10097千克，使我區病媒生物防制達標。
（三）穩步開展健康教育，營造健康氛圍
我區一直把健康教育作為提高市民素質的一項有效措施來抓，通過發送健康教育短信、讀本、設置宣傳欄、LED顯示屏、微信、網絡等各種形式，多途徑宣傳健康教育知識，健康教育深入群眾當中，促進居民養成健康科學的生活方式，有效提高了居民的衛生知曉率和衛生行為形成率。
區直及駐區各單位通過設立LED顯示屏、宣傳欄、編寫黑板報、播放錄像等形式，進行健康教育知識的宣傳。截止11月份，在愛國衛生活動中共發放健康教育宣傳資料14800份，通過區手機報宣傳健康教育、除害防病等知識約6000人次。
此外，各中、小學校全部開設健康教育課，使在校學生普遍接受健康知識教育；各街道積極開展健康村鎮的建設；全區廣泛開展控煙工作，轄區內無煙草廣告。
（四）全力創建衛生村，扎實推進城區鞏衛工作
1、我辦積極鼓勵和指導區內各鎮村創建衛生村和衛生鎮。20xx年我區xx村等14條自然村被授予“xx市衛生村”稱號。
2、承擔城區鞏衛牽頭工作，聯合各職能部門積極開展全區日常鞏衛的督查督辦，維護市容環境秩序，迎接市的各項考核。
3、組織做好國家衛生城市管理資料收集建檔工作。2月份對我區的建檔資料進行了統一歸類裝訂，完成了我區20xx年—20xx年國家衛生城市的建檔工作。
4、部署國家衛生城市復審迎檢各項準備工作。
4月7日協助區府召開了復審迎檢動員會，與區五城同創辦聯合制定并印發了《xx市xx區國家衛生城市復審迎檢工作方案》，牽頭各責任單位做好我區迎檢的八大項工作，順利通過了省專家組1月份的暗訪和4月份的明檢。6月22日協助區府召開了復審迎檢推進會，與區五城同創辦聯合制定并印發了《xx市xx區國家衛生城市復審迎國檢工作方案》，根據我區存在問題狠抓落實，全力以赴打好鞏衛迎檢攻堅戰。目前，我區已順利通過國家專家組8月份的暗訪。
二、存在問題
我區愛衛工作在全區廣大干部群眾的共同努力下，雖然取得了一定的'成績，但是仍然存在著一些問題：
�。ㄒ唬﹤�別干部職工對愛衛工作不夠重視，工作力度不大，存在工作不自覺、工作拖延的現象。
有的鎮（街）、部門（單位）存在“抓則緊，放則松”的現象，沒有自覺地堅持將工作維持的狀態。個別鎮（街）、部門（單位）、居民區以及城區背街小巷和城中村、城鄉結合部遺留的衛生死角的現象仍然存在。
（二）部分群眾衛生意識不強。部分群眾垃圾亂扔、亂堆，污水亂倒的現象，門口存放空盆、空罐有積水，衛生意識有待提高。
三、20xx年工作計劃
（一）堅持開展愛國衛生運動及病媒生物防制工作。
病媒生物防制效果是反映我區國家衛生城市工作一項重要指標，我辦作為責任單位將繼續與xx市愛衛滅鼠服務部簽訂除“四害”協議書，申請專項資金，定期投鼠餌、滅鼠跡、消殺蚊子等，做到除“四害”工作有專人負責。同時，積極組織開展愛國衛生運動，對環境衛生進行整治行動，不定期組織工作人員到各鎮街進行督導，確保我區病媒生物控制水平達到國家標準。
�。ǘ┤χ笇摻ㄊ∈行l生村、省衛生鎮及健康村鎮試點。
爭取下一年創建一批衛生設施齊全、衛生管理水平高的、群眾文明衛生意識強的市級衛生村和省級衛生村，指導創建一個省級衛生鎮。同時，根據市愛衛會印發《關于開展健康城市健康村鎮建設的實施意見》，積極申報健康村鎮試點工作，提高我區整體環境衛生水平，為群眾提供一個健康整潔的生活環境。
�。ㄈ﹫猿肿龊棉r村改廁工作。
我辦將堅持做好農村改水改廁宣傳、統計數據、驗收等工作，提高群眾生活質量和健康水平。
�。ㄋ模┩七M鞏衛工作實行常態化管理。
堅持推進鞏衛工作常態化，強化對各責任單位的督查督辦，嚴格實行“日巡查，周通報”制度，迎接市五城同創辦雙月考核和專項考核，切實抓好各項整改落實工作，建立長效機制，確保我區環境干凈整潔。
年度考核個人總結 篇7
在局領導班子的正確領導下，在同志們的大力支持幫助下，我認真學習和領會科學發展觀深刻內涵，全面了解掌握了黨的十八屆三中、四中全會精神及加強依法治國重大理論知識，不斷提高自身政策理論水平，以增強自身在實際工作中發現問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時，我積極參與黨的群眾路線教育實踐活動及局上組織的各類學習教育活動，主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題，認真開展批評與自我批評，解放思想，轉變觀念，積極整改，力求實效，從根本上改變以往不良習慣，真正做到大事講原則，小事講風格。通過不懈努力，較好地完成了科室和局交辦的各項工作任務，現將20xx年個人工作總結如下：
一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業務技能知識培訓，有針對性地學習電腦操作技能及法律法規知識，使自己在實際工作技能上有較大提高和進步，真正做到學習工作兩不誤、兩促進、
兩提高。
二、努力加強黨性鍛煉，不斷增強拒腐防變能力
多年來，我積極倡導勤政廉潔的優良作風。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執行“八項規定”，從不向被下屬單位吃拿卡要，并自覺接受社會監督；時刻牢記黨的宗旨，嚴守黨的紀律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、作斗爭，反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風，以實際行動維護社會公平正義。
三、努力工作，按時全面完成各項工作任務
一年來，我遵照領導安排，對局上交辦的'每一項工作任務，都能做到分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量地完成各項工作任務。
回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現在現代辦公技能還不夠強，思想不夠開放，很大程度上對創造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，加強學習、勤奮工作，全面完成組織交給的各項工作任務，做一名組織信任、人民滿意的黨員干部。
年度考核個人總結 篇8
在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作資料如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自我的銷售工作，拓展了自我的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項，----年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不一樣制定不一樣的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。
x年9月份我到酒店擔任銷售部經理，
x年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部供給對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，并且經過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人經過網絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司;
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感激各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自我的.網站，由銷售部負責網站的維護和網頁資料的更新，經過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強，此刻我們散客相比較較少;
2、對會議信息得不到及時的了解
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，研究的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
年度考核個人總結 篇9
伴隨新年的到來，這學期的工作已圓滿結束，回首本學期走過的路，苦澀與歡欣并存，得意與失意同在。現將本學期的工作總結如下，希望能以此為鏡進一步認識自己，完善自我，并提高自身的工作能力，去應對新一學期的工作挑戰！
工作即做人，因為人的本質，只能在工作中才能展現；人的潛能，只有在工作中才能開發；人的能力，只有在工作中才能發揮；人的成就，只有在工作中才能取得；人的夢想，只有在工作中才能實現！可想而知，一個人的工作水平與其做人的水平是相輔相成的和相得益彰的。
在我的工作中，作為廣播臺外聯部干事，我有很多體會，總結如下：
第一：在大學，從廣播臺的工作的`內容和性質上講，和我當初想的有一定的差別，比起高中以前的，它有著更大的挑戰性。我加入廣播臺以來一直抱著學習的態度，黨展開工作后，發覺我不僅要學習，還要懂得，懂得如何去應對一切突發事件，雖然在工作中遇到諸多困難，但這并不影響我對工作的熱情。因為在思想上，我來廣播臺的第一目的是學習和懂得！有時候會覺得工作有點辛苦，但我是時刻記得姐姐說的：干事就是要干事情，加入廣播臺就是要負起責任。
第二：在我在部長的指導下完成如下工作：
1.收集各院級組織主席及各部門部長的聯系方式，并認識各主席與部長。
2.收集到其他高校廣播臺外聯部聯系方式。
3.協助完成“主持人大賽”的開展。
4.完成廣播臺的值班。
5.積極參加廣播臺各項活動。
6.完成“主持人大賽”的商業策劃書.在以上這樣的活動中，我一點點的學習著，也一點點的進步著，雖然處事的經驗還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時間的積累和不斷的學習，對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態度和精神一直努力著。
第三：在工作中發現了自己不足的地方，與廣播臺其他部門成員聯系過少。廣播臺作為一個團體，我身在其中，明白了團隊合作的重要性。不管是部門內部或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不可能只由一根柱子建成，而一個優秀的團體不可能靠單方面的努力去完成各項任務的。所以在工作中，我學會了與別人進行合作，相互配合的去完成，這對我來說也是一個很大的收獲。
第四：經過半年的工作實踐，漸漸的我發現了自己應該努力的方向：
1.加強與廣播臺其他部門成員的聯系。
2.在完成廣播臺所布置的任務同時搞好學習成績。
3.與其他高校廣播臺多進行交流。在以后的工作中一定想向著這個方向不斷努力，不斷前進。
經過這一學期的短暫工作，我學會了要有堅持不懈、永不言棄的兩種韌勁，才能戰勝突如其來的困難，才能克服消極和彷徨的情緒，才能更有自信的走出去！除此之外還需要一股投入的情懷，滿腔熱枕地工作，因為滿腔熱枕是一股不可抗拒的力量，足以克服一切障礙和不如意。
最后，要感謝部長的點拔及培養，還有部門的所有成員，我們都是一家人，一群很有上進心的學生，希望大家下學期能夠再接再厲，迎難而上，在工作上更出色��！
年度考核個人總結 篇10
本學期，我擔任九年級的英語教學工作。作為一直從事中學英語教學的我，雖了解到了一些教學教法，但在實際的教育教學中，我深深感覺到教中學英語之難之累，真是苦在其身，樂在其心!為使今后的教學工作取得更大進步，現對本學期的教學工作作一總結。
一、學習課標，明確教學目標。
為了使我的英語教學適應新時期英語教學要求，樹立起新的育人理念，我們英語組集體抽休息時間對《英語課程標準》進行了研讀，了解了目前英語課程改革的目的，掌握了目前英語改革的重點，明確了英語課程各級的總結目標和各內容的分級目標，理解了英語教學原則，學會了一些科學評價原則等，從而為后面的教學提供了充分的依據，奠定了的扎實的基礎，保證了教學的順利進行。
二、扎實備課，理清教學思路。
備課是課堂教學的重要環節，我在備課時做到了以下幾點：
1，課前備課，做到有備而來。我認真閱讀各種教科參書，既備教材，教法，又備學生。合學生的實際和教材的內容，既要考慮知識的縱向聯系，又要考慮新知的橫向銜接;既要突出重點，又要突破難點;既要體現出完整的教學過程，又要注意好各環節的過渡自然。并制作了各種有趣的教具，如：單詞卡片，實物(圖片)，頭飾等教具為課堂教學做好服務。
2，課中備課，靈活安排簡單易操作的游戲活動。我通過游戲引入新課教學時，為了不打消學生的積極性，我在實施教學的時候，總結是盡量設計一些簡單易操作的游戲及活動，將教學內容層層鋪開，把枯燥乏味的課堂變為生動有趣快樂堡，讓他們在快樂中學習，在玩中獲得新知，通過反復的趣味操練(如：唱，演，玩，畫，涂色，做手工等形式)來鞏固所學新知。在活動中學生們都樂于參與，充分調動了學生們的情感態度和興趣，學生的積極性得到了充分發揮，教學效果良好。
3，課后備課，總結教學經驗。每上完一單元，我都及時對該單元作出總結和反思，寫出教學后記，肯定本節課成功的'地方，探討該單元的不足之處，為以后的教學工作打下基礎。
三、認真上課，體現以人為本。
《英語課程標準》提出讓學生在教師的指導下，通過感知，體驗，實踐，參與和合作等方式，實現任務的目標，感受成功。這便要求，英語課的教學要以學生為主，培養他們學習英語的興趣，提高他們對詞匯，句型的聽說認讀和語言實際運用的能力。為此，我在實際的課堂教學中做了以下幾點：
1，巧設導導入，培養興趣。每節的教學我首先通過做游戲，唱英語歌來激發學生的學習興趣，讓學生融洽在學習英語的氛圍內。
2，圖文合，掌握新知。根據教材圖文并茂的特點，充分運用單詞卡片，實物教具，簡筆畫及肢體語言來啟發學生，使學生帶著明確的任務目標，并借助圖片，動作，表情等手段掌握其義，讓他們積極主動參與學習獲取新知過程，培養他們學習英語的興趣。在遇到難讀的單詞或句子時，我不厭其煩，耐心教導學生認讀，力爭讓他們學了就懂，懂了會用，培養他們認讀的能力。在學習新知的同時，還適時對他們進行思想教育。
3，游戲活動，鞏固新知。在完成了每節課的新授任務后，抓住學生爭強好勝的心理，通過師生互動，生生互動的游戲活動將教學內容層層鋪開;為了尊重學生的個體差異，營造寬松的學習環境，以簡單易操作的趣味性，多樣化游戲為主來實施教學，讓學生進行反復模仿，認讀，玩演，視聽，從而給他們提供充分的活動和交流機會，讓學生在玩的過程中獲得新知，提高他們語言的運用能力，培養他們的學習興趣。
4，通過聽錄音，復習新知。我常在每節課的前5分鐘，讓學生聽有關本節課教學內容的錄音磁帶。第一遍先認真聽，第二遍邊聽邊跟讀。在學生能聽讀后并要求學生用相應的肢體語言或動作入情入境的來模仿，表演對話。在學生進行合作學習，表演時及時給予示范和指導，讓學生充分體驗到成功的喜悅，體會到學習英語的樂趣。這樣既復習了本節課的知識要點，又提高了同學們的聽說能力和讀音的準確性，，從而讓學生真正做到眼到，口到，心到，手到。
年度考核個人總結 篇11
�。ㄒ唬┙涍^一個學年的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現了我在這學年的教學成果。教學工作苦樂相伴，我會繼續努力，多問，多想，多學習，爭取進步把工作搞得更好。由于經驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在領導老師和前輩的指導下，取得更好成績。
（二）回顧我的教學工作，我一直以來都能全身心地付出，雖然伴隨著很多挫折和無奈，但更多的是成功的喜悅和滿足。從中我深深的體會教學是一門藝術，藝術的生命在于創新，學海無涯，藝海無邊。今后，我要進一步加強自己的修養，不斷提高自己的教學水平，做一個教育事業這塊沃土上勤耕不輟的“孺子�！薄�
�。ㄈ┙涍^了一個學年的努力，我不但學會了如何教育學生，更學會了如何愛學生。這種愛是了解，是關懷，是尊重，是信任。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的。所以我在平日與孩子們的交流中，嘗試著從他們的心理發展特點出發，尊重他們的建議和想法，理解他們的幼稚和天真；信任他們潛在的能力，放手讓他們在實踐中鍛煉，在磨練中成長。
�。ㄋ模┚C上所述，經過一個學年的努力，一部分同學成績有所提高，在本學年的兩次期末考試中我所任教兩個班級也取得了較好的成績。所以，七年級起始階段，只要我們教師用心地教，只要我們學生用心地學，相信我們就能圓滿的完成教學工作，為學生之后的更高層次的英語學習奠定扎實的基礎。
一、思想上
在工作中，我始終如一的堅持著自己教書育人的信念，并不斷的通過學習和反省，讓自己的思想能隨著時代的進步而前進。在日常里，我就一直在堅持思想上的學習，尤其是每天都在堅持關注國家的時事。
并且，我非常注重自己作為一名教師的師德師風的培養，總是會在工作后反思近期自己的工作情況，對自己不好的地方進行改正和反省。此外，我還積極的去尋求學生們和同仁們的.意見，不斷的自省，穩固自己的師德。
此外，我還堅持用自己的思想去影響學生，在發生問題時不會第一時間批評學生，而是積極的利用引導去了解學生的內心，幫助學生繼續前行。
二、教學工作方面
數學是個復雜且多變的課程，但即使再多的變化，也終究離不開基礎的幾個公式。于是在這一學年的教學中，為了帶動班上成績中下學生的學習興趣，我經常會在教學中分析基礎，詳細的解析題目，讓成績較差或者是之前沒能聽懂的學生也有機會重新了解這些只是，并且在備課的時候我也嚴格的控制了自己的時間，防止因為解析題目而造成學習進度下降太多的情況。
回顧這一年的情況，在這樣詳細的解析下，不少對數學沒有信心的同學都在此燃起了對數學的興趣，我在此刻趁熱打鐵，也帶動了不少同學的熱情。但仔細的聽取了學生們的意見之后，我發現因為解析的太過詳細，反而導致一些已經明白同學的疲倦。為此，在今后的教學中，我還要多多改進自己的教學節奏，讓同學們能在聽明白的情況下，順利的學習新的知識。
三、結束語
一年的教學下來，不僅僅是學生，連我自己都收獲了不少，并且通過對工作方式新的改變，我也更有興趣去深入鉆研教學方式!相信在下個學期，我們xxx班一定會變的更加出色!
年度考核個人總結 篇12
進入廣播臺播音部不知不覺一個學期已經過去了，在這一個學期以來，自己學習到了好多，總結了很多工作經驗，同時也很慶幸認識了一幫可愛的師兄師姐和同事們，學校廣播員個人總結。
我主打的播音節目時每周三晚上的微波調頻fm83.2，《思辨人生》專題欄目。在還沒進入廣播臺之前，就以嘉賓主持的身份參與過此檔節目，和李姝學姐，冠興師兄有過一定交流；了解了節目的性質和主題，以及這類型節目所要注意的語言技巧。當安排工作被分配到此檔節目成為主播后，我和搭檔、編輯們有了初步的接觸，開始充滿熱情地共同來完成屬于我們自己的節目。起步階段的前幾期，由于是初次播音，所以出現了一些小問題；例如關麥太用力，噴麥搶麥現象時有發生，節目超時和環節控制不到位等等；當然我們也在一點一滴的教訓中積累經驗，完善自己的不足，在學習中不斷成長，力求盡善盡美，做到讓聽眾們滿意，讓師兄師姐放心。
在節目風格方面，上半學期階段我和搭檔凌歡繼承師兄師姐的節目風格，每期都會邀請兩至三名嘉賓，圍繞一個話題進行激烈的辯駁。編輯文燁和楚虹每期都會盡心盡責把稿件提前準備好，邀請嘉賓，控制節目等�？稍趲灼谙聛恚覀冊诜此贾T多問題：一個節目，四、五個人在站在正反雙方上七嘴八舌地論述自己的觀點，節目氛圍雖然是搞上去了，可節目的質量卻是如何呢？一些散碎的線索能帶領聽眾們去感悟和揭露辯題更深的中心思想嗎？一個辯題，正反兩方各執一詞；情緒高漲時，吵得現象時有發生，這個節目不是比誰的聲音較大或者是麥克風在誰手里，而是看誰說得最有道理。而且有一個普遍現象是主持人和嘉賓是在做節目的前十幾分鐘才初次見面，如何做到各自的論點分工？參加一個辯論賽都得提前準備，而在將近一個小時的節目中我們如何才能控制到將一個論題層層深入，環環相扣？一旦論題的主線斷裂，那么整個節目都將鬧哄哄，東說一塊，西說一籃，很難把辯題辯得完整。另外，眾所周知；《思辨人生》這個節目的主持難度比較大，很考驗主持人的應變能力、急智思考和伶牙利齒；而有些嘉賓未必就適合這類型的節目，就算有所準備，但一辯論起來時，往往會被突然冒出的問題問得腦子空白；因此，節目中經常出現有些嘉賓搶麥爭辯或沉默無語的，這也是我們主播們所不能控制的，只能盡量地做補充和打圓場，保證節目順利地進行，避免卡殼現象的出現；可笑和無奈的是，我們也會常常被誤認為是在搶麥和話太多，為此我們也感到迷茫。綜上原因，在上期編播每月評價表中，我們的《思辨人生》節目在廣播臺眾多節目的被評為惟一一個中下等級的節目，得知評價后我心里感到非常難受；責怪自己連累了搭檔和編輯們，恨自己主持功力不夠水平。
痛定思痛，知恥而后勇；心里就是有那么一種不服輸的倔強！在經過一番總結之后，我們想改變一下節目的整體風格和提升自己的播音水平；師兄師姐們以前所熟悉的前稱為《思辨戰擂》的《思辨人生》節目會在我們這屆主播中逐漸從一個激烈的爭辯節目趨向為一種理性思考和感悟的節目，我們的宗旨是要讓聽眾們從中有所反思，從表面的現象中去發現問題內在的本質，進而在思想上有所提升。我的新搭檔怡星和編輯文燁、楚虹也全力支持我，讓我感受到同事之間友情的關懷！于是，我們著手創新。先從節目嘉賓抓起賓數量不在于多，而在于精，出色的口才和獨道的見解將直接為節目加分，讓聽眾收聽到不一樣的精彩；接著是辯題類型不局限于普遍，而在于潮，新鮮話題和時事熱點將為節目注入新鮮血液，讓聽眾了解到時下潮流資訊；然后是語言風格不能過于俗套，而在于趣，生動活潑的情調和幽默機智的話語能一改節目吵鬧的弊端，讓聽眾能從節目中獲得樂趣，從而更有收聽的`欲望……目前節目風格創新正處于前期,所以仍有許多不足和要改進的地方,我們也是在跌爬翻滾中慢慢磨合，尋找自己的節目定位。很多外在的投訴和訓斥我們都有記在心里，但改革本身就是要沖破先前的束縛，才能有所創新，迎合時代需求。既然目前已經確定，我們也只能冒著風險，一往直前；希望在不久的將來，能交出一份讓大家滿意的答卷。
此外，本學期外出主持了三場大型活動，分別是“廣州大學松田學院首屆就業政策知識競賽”、“第四屆松田之星中英文演講大賽”、“管理學系團委學生會換屆大會”。從第一次踏上學院舞臺的拘束到再次踏上學院舞臺的淡定，期間學習到了很多主持技巧，積累了不少寶貴的經驗，并且也豐富了人生閱歷。同時我也會正確認識自身存在的種種缺點，結合前輩們的點評加以改正和完善，力爭在撰寫稿件、語言組織、臺風臺型、活躍氣氛等各方面做得更好。本學期我還積極參加了臺里的系列活動。
深刻感受到了廣播臺大家庭的團結與溫暖。希望日后還有更多的機會與臺里其它部門的同事共事，相互交流，相互學習，相互促進；一起把廣播臺建設得更加美好！
寫到這時，腦海中浮現出好多回憶畫面；關于廣播臺的那些，關于你們的那些，關于我十九歲青春的那些；都化為了此刻陽光般的微笑。微笑，你們總愛笑我為什么那么愛拍照。那是因為，歲月流逝，年華難再；一些人，一些事，一些情，終將成為匆匆的人生過客，難尋痕跡。而我想留住回憶，留住你們，留住廣播臺。以后每當翻開相片，不管是傷心難過還是成功喜悅，起碼我還知道曾有你們陪伴；起碼我還知道這是你給我的榮耀，我們共同鑄造的輝煌！感恩的心，感謝有你，是你們，讓我的生命變得如此絢爛多彩！
此生所有認識的朋友們啊，愿我能，一路與你同在！
年度考核個人總結 篇13
一、思想品德方面
一年來,本人熱愛黨,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。思想端正、作風正派、服從學校的工作安排,積極參加各種會議。辦事認真負責,熱愛教育事業。把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程,并能自覺遵守職業道德。
二、業務知識和工作能力方面 作為一名教學副校長,明確職責,當好助手,創造性地開展本職工作學校新的發展時期對我的要求。在工作中,根據新課改的教學要求,主動去嘗試不同的教學方式,在探討中尋找合適自己的教學模式。在學校開展的教研評課中,能運用掌握的教學理論結合聽課的實際,積極與同事交流、探討教學中出現的問題。教學效果良好。
三、工作態度勤奮敬業方面
一學年來,我從未無故缺席、請假。都力求最早。
四、工作業績方面
1、學習新課標:通過教研組組織教師認真學習新課標、考綱,以改變以往教學中穿新鞋走老路的現象,加強教學的針對性。通過學習加強教學方法與教學內容處理研究,提高課堂效率。
2、實行推磨聽課
我校堅持實行備課組推磨聽課制度要求每學期每位教師至少對本組開設公開課一次,經過幾學期的.堅持,教師的課堂教學水平以有一定提高.組織好課觀摩討論:在青年教師賽課的基礎上,文理科各開一節全校觀摩課,并組織教師開展討論。
3、抓教學常規管理,保證教育教學工作順暢有序。
4、自己在教學一線,所教班級學生發展穩定,提升顯著。
在這些成績取得的同時,我也清楚的認識到自身的不足和缺點,但我相信在今后的工作中我會以此為契機,不斷的去完善充實自己。為取得進一步的成就而努力奮斗.
年度考核個人總結 篇14
一、崗位名稱：
白水礦社區財務科收費員
二、崗位職責及任務：
l、嚴格遵守社區的.各項規章制度，愛崗敬業，不遲到，不早退，不脫崗。
2、加強收費服務的標準化、精細化，做到文明用語，熱情服務，耐心解說。
3、熟悉掌握住戶資料和收費標準，對規定的住戶進行上門服務。
4、收費臺賬應書寫工整、準確，字跡清楚，做到日清月結，所收費用及時、準確上交財務科。
5、及時準確填寫當月水、電費停電通知單、欠費月報表，配合相關部室做好收費工作。
6、按時完成領導交給的其它工作。
三、崗位基本要求：
有財會相關專業知識，具有收費工作經驗，有溝通能力。
四、崗位基本情況：
掌握會計電算化操作，熟練運用收費軟件，完成各項業務工作。
五、主要工作流程：
收費員實行8小時工作制。主要收費工作流程如下：開始—告繳費人費用—充值—打印收費票據—交付票據—結束。
六、作業標準：
1、及時維護辦公電腦，不準在辦公電腦上看電視、玩游戲，保證辦公電腦的正常運作。
2、及時殺毒，檢查電腦設備完好情況。
七、危險源辨識及預防措施：
辦公電腦出現不正常運作及時匯報、維修，避免電腦受損嚴重。
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