個人年度工作總結(集合15篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的個人年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
個人年度工作總結1
彈指一揮間，我進廠已經將近有一年了，這一年以來，我在公司的各位領導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作，學到了很多知識。通過一年的學習和工作，我的工作方式有了較大的改變，工作模式上也有了新的突破，現將這一年的工作情況作工作總結如下：
一、工作總結
可以說，這段時間的工作是我自己心態不斷調整不斷成熟的過程。一開始我比較迷茫，對自己的定位不清楚，公司安排我做**的工作，這給了我一定的壓力，我在這方面的學識、能力和閱歷都比較缺乏，所以不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己有了一定的進步，已具備了辦公室的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
乍看起來這個工作平淡無奇，但真正要做到出色、有創造性還需要付出一定的努力。只有積極的提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，才能提高工作效率和工作質量。一年的`歷練，我漸漸的明白了，只要調整好心態，勇于面對自己不熟悉的知識領域，積極學習，仔細做好每個方面，在任何崗位上都可以發揮才能、增長知識;不論做任何事，只有竭盡全力，才能取得個人事業上的上升。
二、工作中的不足
這一年來，我敬業愛崗，積極工作，取得了一些成績，但也存在一些不足，，主要表現在：第一，***對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠細，遇事考慮不夠全面，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 總的來說我一直在鞭策自己，去接近公司領導對我的期望和要求，在理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。我決心要在以后的工作中努力的改正以上的為題，更好的完成本職工作，更加自信和大膽仔細。
三、20xx年的計劃
20xx年已經過去，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我會是我蛻變，展翅高飛的一年。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，作為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習，提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是其他的事務，我都要用心做到更好，憑借公司的良好環境提升自己。
(四)勤思考，理論聯系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，提高履行崗位職責的能力。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。
個人年度工作總結2
20xx年五月，我十分榮幸加入xx酒店，成為人事部的一員，半年來，在領導的關心指導下，在各部門的積極配合下，在同事們的大力協助下，以人事政策為綱，認真履職為已任，以立足本職，認真進取，實現公司與員工雙贏為目標，順利完成了領導交辦的各項任務，為總結經驗，查找不足，實現20xx年目標，現就工作情況總結如下：
一、完成的主要工作
1、拓展招聘渠道。人事部承擔xx酒店、xx兩家公司的人員招聘工作，根據各公司經營特點，制定招聘計劃。酒店開業前期，與前程無憂網站合作，招聘效果不是很好。經過多方溝通后，選擇最佳東方這一專業網站，與其簽訂一年合同。此類招聘對酒店各崗有明顯效果。除常規招聘外，百年京魯餐廳服務人員，是通過搜索免費網站：趕集網、58同城網、百姓網，電話預約人員前來面試。同時也在東城、西城職介發布了用工需求，密切關注各勞動力市場，解決了車管員、洗碗工兩大招聘難問題。與北京人文大學、華程朗思酒店管理學校合作，錄用了二十多名在讀大學生，短期實習。
2、建立員工花名冊及員工檔案。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，開業初期建立了入職、離職、應聘人員員工檔案，有利于人事部隨時掌握在職人員及流動人員情況。同時建立了兩家公司花名冊，xx現有員工50名，餐飲員工93名。做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
3、建立和完善了各項人事管理制度。在xx總的指導下，建立和完善了《考勤管理制度》、《員餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》，定期與各部門溝通，檢查、監督酒店有關人事方面的各項規章制度的落實，避免出現編外員工、逃跑員工等情況。
4、貫徹實施政府有關的各項勞動保障政策。針對酒店與餐飲的行業特點完善勞動用工規章制度，嚴格依法用工，幫助員工解答勞動法相關內容，根據員工提出的`合理要求，認真妥善的予以處理。在原有工資體系下，調整xx工資結構，改進工資表格，使其更加完善。為控制員工頻繁流動，對工資發放提出合理化建議。即對所有入、離職員工，采取現金發放形式，避免工資打入帳戶內員工就逃跑，給酒店造成了一定的經濟損失。
5、配合外聘老師做好員工培訓。針對酒店與餐飲行業特點，外請專業老師來我店進行禮儀禮貌、服務技巧、化妝各方面培訓，參訓30人次，通過4個課時的部訓，收集了培訓的重要內容，員工在著裝、禮儀禮貌方面有明顯改進。
6、做好人事后勤服務保障工作。酒店與餐飲均是服務行業，根據旅游業要求，在崗人員需持健康證上崗，要求新入職員工持證上崗，同時組織老員工分批去體檢，確保一線人員持證上崗，符合相關政策；每月制作員工餐卡，及時發放，保證員工正常用餐。
7、核算工資及社保業務辦理。自10月份接手勞資工作以來，嚴格執行工資核算制度。規范了考勤上報制度，根據所報出勤時間，與員工指紋打卡進行核實，依據《員工守冊》規定，員工出勤與績效工資真正結合，避免了多報加班時間及不打卡、忘打卡等諸多原因，使考勤管理更加嚴密。對已離職員工的社會保險，及時進行減員申報，減少企業經濟負擔。完成了人事部20xx年工資及福利預算。
二、員工流失主及要原因分析
自開業以來，酒店員工平均流失率為8.65%，餐飲員工平均流失率為10.3%。在這里作以簡單分析。服務行業工作時間較長，而從業人員屬80、90后，“新生代”擇業自由。在“中西部大開發”戰略指引下，經濟發展的大環境發生了變化，更多人選擇在家門口工作，擇業機會增多。
三、存在的問題
1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。
2、培訓工作應加強，應在酒店范圍內形成主動學習的氛圍，培養酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才能進步的更快。
3、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
4、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案�？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。
四、20xx年工作計劃
1、爭取與院校合作，簽訂半年以上實習合同。
2、多了解員工心聲，真正為他們解決實際困難，使她們能安心本職工作。
3、為領導提供數據及資料，積極作好領導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責
4、根據酒店每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施，較好地抓了酒店思想建設、作風建設、制度建設和業務建設。
5、本年度，雖然通過了網絡、報紙等形式的招聘，但效果不理想，仍有一些較好的員工流失，分析原因，做好人員儲備工作。
6、員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛生間、洗澡間、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，人事部將根據酒店經營狀況，不斷改善員工生活保障，穩定員工隊伍。
以上是我20xx年工作總結及明年工作計劃，不妥之處，請領導指正。
個人年度工作總結3
在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：
一、工作學習情況
作為新入職的員工，盡快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了xx銀行的發展狀況、機構構成等企業文化；在業務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工xx山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為xx支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復；結賬后，與同事交換檢查票子，及時發現錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些我行特色業務，如xx匯款、xx電匯、xx匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入xx銀行以來，面對新的環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業務操作方法；
2、深入學習金融知識和行內業務規范，盡快提高自身能力；
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過去，在xx銀行的工作忙碌而充實�；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進一步的發展奠定扎實的基礎，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
計劃是提高工作效率的`有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里，我會著重以下幾點：
一、努力完成公司下達的各項生產任務，并積極的協助好配合好老總的各項工作。
二、繼續抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發生。
三、落實好所有生產設施的維護與保養工作，確保設備的合理使用及生產的順利正常。
四、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，并督導其培訓。
五、在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動，并協助相關部門負責人制定實施辦法。
六、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關系和私人關系，繼續努力改善公司風氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰斗力的優秀團體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀xxx年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發生，我認為所有存在的這些不足，與我有著直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認真總結xxx年度工作的基礎上，在xx年里更加扎實的開展各項工作，加強業務知識學習，制定更加完善的規章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業今后的發展，為公司發展壯大作出自己應有的貢獻！
個人年度工作總結4
各位教工、同志們：
過去的五年，我們緊緊依靠全體教職員工的勇氣和智慧，全力推進“走出困境、建設強校、打造頂級強�！钡娜壧l展戰略，圓滿實現了“全市的龍頭、全省的示范、全國的重點”的“三全”奮斗目標。在過去的一年當中，學校教育事業碩果累累，捷報頻傳，大大弘揚了校威，提振了士氣。從此我們的學校告別了弱小，走向了強盛，我們的師生拋離了自卑，扛起了自信。全體教職員工都為此付出了很多心血，理應贏得足夠的尊重和榮譽，得到更多的鮮花和掌聲。在此，我率領全體班子成員向你們敬禮!把我們發自內心的敬意和祝福獻給你們!熱切盼望將來的日子，大家繼續精彩的表現!
同志們，20xx年已經正式啟航，明天應有更多美好的期待，我們將以全新的視角，全新的理念，謀劃和設計學校的未來。
一、五年規劃目標：打造三張名片，提升學校品質，把一職建設成岳陽教育的風水寶地
同志說：改革是中國最大的紅利。我們學校也是一樣，這幾年學校的發展，無一不是改革的成果，而要繼續突破，書寫新的篇章，還得要靠改革。目前，師生對學校的認同感、自信心都在不斷增強，有很多讓我們感動的同志，做出了很多讓我們感動的事跡。但實事求是地說，仍有部分教師存在職業倦怠甚至是職業恐懼感，工作積極性遠未充分調動;學生也相當部分的存在學習倦怠甚至是學習恐懼感，學習仍然是被動的。這種情況雖然在所有學校都普遍存在，有的甚至比我們學校更加嚴重，但不能因此就不引起足夠的重視。我們的學校還要繼續向著新的目標邁進，我這個校長也不想滿足于當一個維持會長。出現這種情況，顯然不能埋怨老師和學生，一切問題的根源，深究起來都在領導者的身上，我和我們整個領導班子都要勇于承擔責任。認真分析，癥結還在管理理念、管理思路上，我們往往過于注重工作本身，忽略了做工作的人。人的心理狀態決定了工作狀態，人的精神狀態決定了生命狀態。我們的老師、學生沒有充分享受到作為一名員工、學員這種身份所帶來的快樂、幸福和榮耀，他們就只可能處在被動接受角色責任的狀態。我們要改進教師的工作，改變學生的學習，首先應該改造師生的精神。精神改變命運，精神改變世界，當然精神也能夠改變一所學校的品質。因此，下一個五年，我們將換一種理念、換一種思路開展工作，將改革的觸角繼續向深層次推進，把精神層面的建設放在首位，推行走進教師心靈的管理，實施走進學生心靈的教育，把師生對幸福生活的追求，作為辦學的第一目標。
當然，有一點我十分清醒，精神改造遠非易事，可能比造核武器還難。但我始終堅信，必須這么去想，必須這么去做，想了做了總比沒想沒做的好。雖然不可幻想立竿見影，但只要不放棄，不懈怠，一天一天堅持下去，一點一點積累下來，達到一定的程度，就會有一個質變的過程，精神的核爆也就實現了。我有這么一種自信，我確信這份良苦用心能夠得到大家的認可。真心換真心，真情換真情，如果我們內心都懷揣一份感動來工作，還會有什么責任值得去推卸，還會有什么擔子不可以承擔下來，還會有什么理由不做回我們最好的自己!憧憬五年后的一職，那個時候的我們，應該是個個容光煥發，精神抖擻，整個校園熱情四射，激情飛揚。我等待著為你們驕傲!為你們自豪!為著這一天的到來，我們將著力打造三張名片：
(一)、實施修身工程，把學校建設成精神特區
河北一位全國非常有名望的校長曾說：香港、澳門是政治特區，深圳是經濟特區，學校就要建設成為精神特區。學校是教書育人的場所，是精神文明建設的前沿陣地，這塊地方如果受到污染，整個社會生態都會受到嚴重影響。學校理所當然要成為精神特區。
要把學校建設成精神特區，主要體現在三個方面：一是師生的精神品質要高尚：要有善良之心、愛人之心、寬容之心、奉獻之心、廉潔之心、進取之心，說到底就是要做一個好人;二是師生的精神狀態要飽滿：要充滿理想、充滿追求、充滿樂觀、充滿斗志、充滿激情，說到底就是要精滿氣足神旺;三是師生的精神生活要高雅：要遠離庸俗、遠離銅臭、遠離低級趣味，說到底就是要拒絕一切不健康的生活方式。如果圈子里的人都有這么一種精神境界，那就成了一個真正的精神特區，而這正是我心目中的理想校園。怎樣朝著這樣一精神高地攀登呢?
第一、讀書修身�！皶侨祟愡M步的階梯”。就在3月1日的中央黨校建校80周年慶典會上，同志說：國家要進步，必須要學習。一個國家尚且如此，何況學校，何況老師。讀書是自我修身的第一要務。腹有詩書氣自華，讀書與不讀書的人，讀書多與讀書少的人，所表現出來的內在氣質和精神風貌是截然不同的，有的人落眼就見其人品、人格的魅力，其來源就是讀書，就是其自身的修為。學校的圖書室、閱覽室都要建好，并定時開放，環境布置要溫馨，一本書，一杯茶，一種淡淡的心情，這樣的境界，能讓人安靜、放松，那些原本耿耿于懷的事，都會忘記，即使記起來，也不會再斤斤計較。我們要在全校師生中開展“一學期讀一本好書”的活動，書籍費由學校負責。各種類型的書都可以讀，如果從修身的角度選擇，建議多讀點國學精品，特別是儒學典籍。古人就有半部《論語》治天下的說法，有一所名校的校長就是用《論語》治校的。書不能關起門來讀，還要交流，感悟，應用，發揮價值。我建議把老師會堂起名為“修身堂”，讓大家將自己學習的體會和人身感悟拿到修身堂去講座，做講座報告的同志，學校給與適當獎勵。還要設定一些屬于學校自己的頭銜，如“博士”、“學者”、“教授”等，頒發榮譽證書，用以尊重那些學識淵博、修為較高的同志。要通過各種辦法，形成一種讀書的風尚和氛圍，讓讀書成為每一個人的追求、習慣，成為生命成長的一種需要。
第二，信仰強魂。一個缺乏信仰的民族，不可能強大，一個缺乏信仰的組織，不可能強盛。信仰關乎心靈、關乎靈魂，能使我們的心靈變得干凈、善良，能使我們的靈魂有所依托，能使一個組織產生不可估量的凝聚力。談到信仰，也許我們會很茫然，我需要信仰嗎?天天兩點一線在校園和家庭里轉，我能信仰什么?我需要信仰嗎?不要指望我有這么高的學問能把這個問題說清楚，但對我能信仰什么這個問題我是可以提一份建議的。這里我不想談政治信仰，宗教信仰，只談我們一職的信仰。作為一職人，請你信仰三個東西：一是一職的核心價值——“精誠團結，堅持理想，敢為人先，追求卓越”，這是我們的校園精神，也是我們共同的精神支柱，信仰她，大家的心就會往一處想;二是一職的理想校園——精神特區、幸福家園、文化強校，這是我們學校的發展愿景，也是我們共同的精神追求，信仰她，大家的力就會往一處使;三是一職的好人名字——真、善、美，這是我們做人的信條，也是我們共同的精神皈依，信仰她，大家的氣就會往一處聚。只要真正成了一種信仰，就會“神靈”附體，激發對于信念的無限渴望和執著追求，當每一個一職人都無怨無悔的奉獻時，我們的理想還會遠嗎?
第三、鍛煉養生。一個人的精神狀態，是身態和心態的綜合反映，只有身心和諧健康的人，才有可能是朝氣蓬勃、激情洋溢的人，才有可能是樂觀豁達、積極向上的人。我們的工作壓力都很大，常感身心疲憊，不少同志的身心狀況令人擔憂。我們要把促進師生身心和諧發展作為一項重要工作來抓。首先，要引導師生切實加強體育鍛煉。體育鍛煉強健體魄，增加體能，煥發精神。要多散步、跑步、做操、打球等等，這些鍛煉都會讓你延年益壽，受益無窮。學校要籌建一個教工健身中心，吸引教工積極參加體育健身。另一方面要組織年紀偏大的教工積極開展養生調理。養身調理能調和陰陽，和諧身心，防病治病�？善刚堉嗅t專家做養生輔導，也可通過看電視、讀書、上網等途徑自學養生知識。養身調理貴在堅持，到達一定境界，就會感到通體舒暢、氣血充盈、神采飛揚、六根清凈。要在全校師生中形成一種鍛煉養生的熱潮，不斷提高生命質量。
第四、活動怡情。有些老師沉迷于抽煙喝酒打牌等不良習慣，有不少學生沉迷于網吧游戲、打架斗毆，嚴重影響身心健康、生命安全，也嚴重影響工作和學習。作為學校，要崇尚高雅健康的生活，要通過開展經常性的有意義的活動，把師生從一些不文明的消費和娛樂當中解放出來。要把體育節、文藝節、技能節三節辦好，要把婦女節、青年節、重陽節、國慶節、元旦節的活動安排好，要把各種各樣的社團、俱樂部組織建立起來。我尤其希望大家在空閑的時候，多走向自然、親近自然、回歸自然，那些山山水水充滿詩意和禪意，進到那個世界，獲得的便是另一種生命體驗。我們在喧囂世界生活得太久，塵世的紛擾讓人不得安寧，有時候，我們的生命真的需要這樣一份靜養。
(二)強化人本管理，把學校建設成幸福家園
現在流行一句問話：你感覺幸福嗎?若是有人這樣問我，我一定回答：我感覺很幸福。我有一個美滿的家庭，可以享受天倫之福，有一圈很好的朋友，可以享受友情之福，有一份還算不錯的工作，可以享受勞動之福。還有一種幸福正在追求，如果我所領導的這個團隊的每一個成員都感覺幸福了，我就會擁有一份更為珍貴的幸福，那就是《牽手》這首歌里所唱的：快樂著你的快樂，幸福著你的幸福!
無論老師還是學生，生命中的多數部分都屬于學校，在這里是否有歸宿感、滿足感、快樂感，直接關系到個人的幸福指數。我們來到這個世界上，就是為了追求幸福的。如果學校不能讓師生感到幸福，就不能算是一所合格的學校，至少不能算是一所優秀的學校。我們學校要提升品質，就要把校園變成師生的精神家園、幸福家園�！叭吮玖⑿！�，是一職辦學的第一方略，“教師第一、學生第一”，是一職發展的第一選擇。
一是從人格上尊重。要切實擺正干群關系和師生關系。當干部的不要搞得官味十足，神氣八擔，學校干部的身份首先是教師，不要到教師面前擺架子。常常聽到一些同志抱怨老師不服從，我看有時老師不服從也是有些道理的。指手劃腳誰服從?頤指氣使誰服從?不懂裝懂誰服從?只馬列別人誰服從?要改變別人，先改變自己。干部只有為人服務，才會有服從，干部只有讓人服氣，才會有服從。在學校沒有人跟你講行政級別，只跟你講專業本領，人格上都是平等的。我在這里奉勸有點架子的干部，一定要把架子放下來。官架子不是個好東西，架在身上不僅累，而且阻隔了你和服務對象的聯系。我們尊重了老師，老師就會更加尊重你。我們要在教師管理中徹底廢除罰款、行政強制和訓斥性批評等工作手段。一群在壓迫性管理體制當中工作和生活的人，怎么可能從內心深處去擁護和聽命于你?老師對學生也是一個道理，千萬不要認為我們學生素質差，千萬不要認為我們學生素質差就不把他們當人看。職校學生盡管問題特多，不太馴服，甚至不太順眼，但也有很多優點，關鍵在你從什么角度去看。他們不讀死書，職校學生中找不出書呆子，他們對那些生動活潑的實用性知識更感興趣;他們大都動手能力比較強，喜歡實際操作，更能適應現代社會對技能型人才的需求;他們一般都大膽、活潑、豪氣，敢作敢為，有擔負，講義氣，夠朋友。我們只有從心底里接受了，才會真正尊重他們。教學上更要尊重學生的主體地位，被動聽課、被動接受根本不是職校生所能做得到的。如果不能擺正教與學之間的關系，實際上就是沒有尊重學生學習的特點，他們除了用睡覺表示抗議，還能怎么辦呢?我覺得學工主任祝雷有一句話講得很好：“我們無論怎么要求學生，哪怕是批評他們，有一條必須做到，那就是一定要讓學生懂得，你所做的一切都是為了他好�！比绻B學生的人格都不尊重，學生又怎么看得出你都是為了他們好?如果學生看不出都是為了他們好，他又怎么會接受你的教育行為?我有一個想法，建立幾個我們學校自己的節日，如學生節，可以定在上半年的某一天，這樣上學期有學生節，下學期有教師節，好好策劃兩個節日的活動，掀起尊師愛生的熱潮。
二是從生活上關心。我不想說假話，生活上的事，我們做不到大包大攬，心里的愿望和實際工作之間的差距是很大的。但我們要用心，要盡其所能，只要用心去想，就會發現有更多可以關心的事，只要盡力去做，就能辦成更多有利師生的事。以前我們做了不少，但還不夠，既要通過各種途徑及時了解和掌握師生的生活狀況，實實在在地為師生排憂解難，也要多動腦筋，開發一些好點子，多做一些點點滴滴見真情的事。生日致辭、節日祝福、病痛慰問要堅持好，師生食堂要提高服務質量，家訪活動要切實加強，貧困扶助要及時到位，常規體檢要認真組織，教師收入要逐年增長。只要廣大師生時時刻刻都能感覺到我們就在身邊，并且時時刻刻都在關注他們，我們就有理由相信會收獲更多的回報。師生感覺到了家的溫暖，就會把更多的溫暖帶給這個家。后勤、工會的同志要認真琢磨，做好參謀，把這篇文章寫得更漂亮一點。
三是從發展上關愛。發展是對自我價值的肯定，發展帶來的成就感最能愉悅人，是最幸福的事。實現師生的共同成長，這本來就是教育的意義所在。因此，我們要把更多的注意力放在教師的專業發展、學生的學業發展上，要引導教師當專家、當名師，要指引學生成人、成才。在培養精英教師和精英學生方面，要舍得花氣力、下價錢;出了成績要看成是學校的榮譽，都為他驕傲、自豪;要經常開表彰會，經常發獎金紅包，經常戴大紅花，經常歌頌贊美;要讓他們知道，發展就是硬道理，發展就是貢獻，發展就是無上光榮。我們要建立學校榮譽制度，建立學校名人堂，讓那些對學校有突出貢獻的同志永載學校史冊。
(三)、突出職校特色，把學校建設成文化強校
牡丹一看就高貴，荷花一看就高潔，一所具有深厚文化底蘊的學校，就像一個具有深厚文化素養的人一樣，一看就高品位。一所缺少文化的學校，無論其他方面有多好，從里面走出來的人總會差那么一點成色、一點功力，因為從他們身上傳達不出那么一種氣息，一種從學校耳濡目染滲透血液散發出來的一種清雅脫俗的芬芳。所以我們一定要高度重視文化建設，把學校建設成文化強校、文化名校。學校將盡快出臺校園文化建設規劃案，分步實施。
首先，文化建設要突出核心價值。核心價值是一個組織內部最基本、最恒定、最持久的特質，是組織共同遵循、共同維護、共同信仰的定律，是組織軟實力的集中體現。一個組織如果沒有核心價值，就不可能產生很強的凝聚力和戰斗力，就很難達成組織的目標。一個民族、一個國家、一個政黨、一個機關、一個企業、一個學校，都如此。去年我們認真總結了過去五年發展的經驗，提煉出了16字校園精神：“精誠團結，堅持理想，敢為人先，追求卓越”，這就是我們的核心價值。過去的五年，我們靠16字精神改變了學校的面貌，今后一個很長的時期，還將靠這16字精神激勵我們去攀越新高峰，開拓新境界。要通過這16字精神，打造一種充滿激情的文化，點燃廣大師生心中對生活、對生命的熱情。因此，要在校園的醒目處做好校園精神的標志，從學校到班級都要建立能夠體現校園精神的誓詞和口號，讓人時時刻刻都處在一種振奮和感動的氛圍當中。
其次，文化建設要突出學校特色。一是職校特色，我們的人才培養方向都是技能型人才，我們的人才培養模式是工學結合、校企合作，因此現代企業文化，特別是重點合作企業的文化必須進駐校園。二是地域特色，我們在當地辦學，要為當地經濟建設提供人才支持和智力資源，立足點在當地，所以辦學也要接通地氣，融入湖湘文化、岳陽精神。三是個性特色，文化底蘊深厚的學校，文化的`個性都是很鮮明的。校園精神是學校的核心價值，是學校的整體個性，要貫穿文化建設的主線;學校的特色工作、特色理念是個性，要充分展示;校長是學校的精神領袖，校長的重要理念、言論以及校長身上所呈現的那種足以影響學校發展的精神特質是個性，也必須有所體現。
再次，文化建設要突出格調品味。文化建設就要有文化品味，不然就會像一個沒有文化的人強扮文化人一樣，讓人一看就感覺別扭。特別是環境文化，長期處在人們的眼皮底下，更要注意審美效果。從整體設計，到語言文字，到建設材料，都要仔細推敲。因為資金的原因，文化建設，尤其是環境文化建設只能逐步實施。
五年規劃，我沒按常規套路去描繪那些貌似很宏偉的藍圖，校園要做多大，樓房要立幾棟，規模要擴多少，待遇要翻幾番，這些都是沒法管控的事，由不了我說了算的，我也就不想拿這些沒影的事來畫餅充饑，吊大家的胃口。我選擇了一條別人不常走的路來走，想引著你們去領略一下往往被別人忽略的風景，我們既是看風景的人，更是種植風景的人，三部風景名勝片，讓我們一起來創作!
二、新年工作任務：主攻五個重點，再創輝煌業績，進一步奠定一職在我市中職教育中的龍頭地位
20xx年是新的一年，這個開局一定要開好，目標就是進一步提升辦學實力，鞏固學校的龍頭位置，在全市中職教育界起到旗幟和引領作用。不僅要繼續打造硬實力，更要打造軟實力，主要從內涵建設上著手。五年工作中，我已經重點談了精神方面的建設，這里就不再重復，主要講幾項重要的常規工作。但是常規工作不能完全按常規辦，凡屬做得有欠缺的工作，都要轉換思路，按新規辦。
(一)、安全工作要出新招。作為校長，最大的壓力就是學校安全，說到這上面就心驚肉跳。前些天，某學校又出現了踩踏事故，令人膽寒。就我校來說，我把安全工作擺在了至高無上的地位，學工系統的同志也算是花了大氣力抓，肯怕很少有學校能像我們這樣舍得下價錢，成效當然也顯而易見，但是風險仍然時時存在，問題仍然時有發生。這就說明一個道理，必須要有超常規的措施了。最近我跟學工系統的負責同志交流，交代了任務，務必要想出一點高招出來，出臺一些重大舉措。主要是強化兩個機制，安全防控機制和責任追究機制。我拜托全體教職員工，一定要在安全上保持足夠的清醒，千萬千萬不能麻痹大意。我們學校目前正處于一個很好的發展勢頭上，絕不能讓安全成為一種拖累，影響到學校的發展前景。
(二)、招生工作要出規模。我這里說的規模是指適當的規模，我并不贊賞大規模擴張，既不現實，也無必要。我目前的理想是把我們學校辦成精品學校，造“航母”可能還得再等時機。要保持適當的規模，至少要招新生六百人以上。事實上每年招生我都提心吊膽，生怕低于這個數字，所以每年招生期間我的心都很累很累。我一直希望能把老師們從招生的壓力中解放出來，辦法只有兩個，缺一不可：一是把學校辦得更有實力，更有吸引力，這就需要大家一起真正盡心盡力教書育人，如果學生在我們這里都學有所成，并且學得快樂，感到幸福，就業也通暢，就沒有理由還為招生問題所困惑。二是改革招生辦法，在學校一下子還不可能辦得那么有吸引力的時候，改革是緩解招生壓力的唯一途徑。招生改革風險太大，需要非凡的勇氣和智慧，暫時我也未能思考出成熟的辦法，希望大家都來研討這個問題，集中大家的智慧為我們破局解套，還給我們一個自由幸福的暑假。
(三)、常規管理要出特色。管理工作要創新，不僅理念上要創新，方法上也要創新。前面我已經提到，管理要變更思路，實施走進老師心靈的管理，實施走進學生心靈的教育，但這種直達心靈的管理教育模式，并不意味著不要制度管理，相反制度管理還要更進一步的加強和完善。因為我們現在制定制度的理念也與過去不同了，其目的不在約束和處罰，而在對員工的勞動、學生的學業和表現進行驗收、評價，從而讓你得到相應的激勵和回報。這種制度是為了更好的體現對管理對象價值的尊重而設，否則組織就沒有一個標準來對自己的成員進行肯定和嘉許。從這個意義上考慮，我們今年將要出臺新的管理辦法，以適應管理理念的轉變。一是教師的管理辦法，正在拿初稿，到時要交教代會表決。這個管理辦法把教師的備教批輔等工作都囊括進去，與課時津貼掛鉤，實行系部和學校兩級評價。老師的工作質量，決定了自己的報酬數量，這樣命運就完全掌握在自己手里了。萬事開頭難，老師們開始也許會有一點不適應，但習慣就好了。老師們一定要理解、配合、支持，因為這一切，歸根結底是為了大家。二是學生的管理辦法，去年為了加強學生管理，對班主任工作的考核實施了新的辦法，效果非常明顯。同時還要出臺專門的學生管理辦法，同樣考核到個人，考核結果與評價、畢業和就業等掛鉤。學工處要盡快研究制定。我相信新的管理模式，一定會讓學校管理水平繼內部管理體制改革后出現第二次質的飛躍。
(四)、教學改革要出實效。教學改革還是熱了一陣子，近年來基本處于停滯狀態。三類課堂教學改革的聯動模式(文化課實行開放型教學模式，專業理論課實行理實一體化教學模式，專業實訓課實行生產型教學模式，去年加了一個晚自習課實行綜合素質訓練模式)我已經提出了幾年時間，一直沒有得到有效落實。原因到底在哪里呢?是我提的思路有問題?還是教務抓得不力?還是老師們不配合?如果是我的思路不正確，大家可以討論，提出新的模式，不要因為是我提出來的就不敢打破，現在既不破，又不推，令我想不明白。如果是教務部門抓得不力，那就要好好反省，校長布置的任務長期頂著不辦，你的膽量從何而來?如果是老師們不配合，我就想不通，也不會相信，把課上好，把學生培養好，是我們為師的天職，不過就是多花了點功夫，多流了點汗水，換來的卻是自己和學生一起共同成長，自我價值也得到了實現，這樣利己利他的事，為什么就不做呢?不管什么原因，教務部門的同志都要迅速坐下來研究，再也不能讓這種情況持續下去。市教育局王德華局長有一句話講得實在好：“辦有良知的教育，干有良知的事業�！苯逃亲畲蟮拿裆覀円欢ㄒ滤罌Q心，徹底xx無效課堂、害人課堂，堅決建立高效課堂、惠人課堂。上改革課的情況也要納入考核當中去，與待遇直接掛鉤，獎勵那些愿意把更高質量的教育奉獻給孩子們的優秀教師。
(五)、技能大賽要出佳績。去年技能大賽我們學校輝煌了一年，其歷史意義無論怎么講都不過分。但這也給我們今年的大賽帶來了空前壓力。萬萬不能曇花一現，而要常開不敗。第一的寶座是不能丟的，丟了就把我們臉上的榮光也丟了，就把學校發展的良好勢頭也丟了，我們誰敢負起這個丟的責任?還是過去那句話，凡是事關學校重大榮譽的事，都要不惜一切代價去做好。今年的大賽和往年不同，可能會和市里舉辦的一項重要活動結合起來，影響會更大，要求也就更高。組織大賽的事務必要做好，要把學校的管理水平和師生的精神風貌都充分展示出來，收到讓人意想不到的效果。參加大賽的事更要做好，從現在起一刻也不能放松，要拿實力說話，讓別人服氣，讓外界的同志也見識見識我們培養的精英學生究竟有多棒。我們不要失敗，我們只想體驗勝利的滋味，請大家齊心協力，為我們的榮譽而奮斗!
全體教工同志們，我做的工作報告，實際上也是一份宣言書，一部人生教科書，我想為大家宣示一個美好的未來，宣示一種卓越的精神，也想跟大家一起探尋人生的價值、生命的真諦。因著一職的夢想，我相信在座的每一位都將是敢于擔當之人，我更相信我們能夠擔當起歷史的責任�！皬奈易銎�，向我看齊!”這就是一職唱響未來的聲音。為我們的學校祝福!為我們這個偉大的集體祝福!
個人年度工作總結5
20xx年，認真貫徹落實區委x號文件精神，全力推進網格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效�，F總結如下：
一、學習培訓，統一思想
先后召開街道工委召開（擴大）會議；上地街道工作大會；工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區長到上地西里社區調研網格化社會服務管理工作；邀請區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施，為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見，統籌協調
1、精確xx個網格、xx個網格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。
2、健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會，并成功召開了x個委員會第一次全體會議。
3、落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。
4、組建街道聯合執法隊，并開展聯合執法工作。
5、調整x大工作組，并與社區網格實現無縫銜接。
6、確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行，穩步推進
1、社區網格微循環運轉正常，網格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關部門的表揚，目前解決了部分社區居民反映的問題xx件。
2、街道網格小循環運行正常，目前街道網格小循環共處理xx個案件，基本解決了部分社區網格反映的問題。
3、區級大循環保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
4、績效考評，落實督導。
完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。x月x日，公布了對x個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第x。
四、存在問題和不足
1、對網格化工作認識程度還有待提高。
2、充分發揮整體聯動作用還有待提高。
五、20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
1、進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、x大工作組和x級網格力量等工作制度，真正實現“入格、管格”，重點整合各類協管力量，并充分發揮他們的作用。
2、在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
3、進一步提高信息化水平，充分發揮社管通的`作用，同時穩步推進“一個系統，五個中心”的上地街道綜合管理信息系統建設。
4、全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。
個人年度工作總結6
時光飛逝歲月如梭，xxx年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一匯報，二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
xxx年生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：
一、日常管理
制造企業的生存與發展，靠的是優質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自于高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，并結合自身的實際情況，從任務下達到過程監控，以及最后的檢查驗收等各個生產環節，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反復審核，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產鋸條4500噸，其中總廠生產3032噸，超額完成了全年的生產計劃，且全年無一質量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產品產量、質量穩步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升；操作工技術的更加熟練；公司風氣的改善及員工素質的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業的財富。我們應該為公司有了一個逐步優秀的團隊，而為之高興為之自豪！
二、技改創新方面
公司的發展與壯大，離不開革新、離不開技術的創新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。xxx年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產方面在xxx年也有兩項技改創新的項目，第一項就是在xxx年的六七月份，在老總的督導與支持下，把總廠的四臺分齒機全部改裝成了自動分串，節約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用，xxx年8月份，同事在網上聯系到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，通過近十天枯燥乏味的重復工作，終于試驗成功。不僅產出了合格優質的產品，還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算，兩項每年就能為公司直接節省開支近30萬元。
三、品牌戰略的建立與實施
企業品牌戰略的建立與實施，對民營企業的發展具有理論和現實意義，也只有一個好的品牌產品才是企業最有效的競爭力！幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰略眼光，早在多年前就進行的這以戰略的實施，繼xxx年公司獲得省商標后的xxx年再次提出申報中國馳名商標，并安排我來主抓這項工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話，在xxx年頭一年的審報工作中，由于一開始的一些基礎資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在xxx年加強了馳名商標的管理，并提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報難度。在整個的xxx年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業的今后發展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下，終于在xxx年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在xx年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業的生存與發展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心！
xx年的初步工作計劃：
計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤點和認知，讓自己在新的.一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里，我會著重以下幾點：
一、努力完成公司下達的各項生產任務，并積極的協助好配合好老總的各項工作。
二、繼續抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發生。
三、落實好所有生產設施的維護與保養工作，確保設備的合理使用及生產的順利正常。
四、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，并督導其培訓。
五、在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動，并協助相關部門負責人制定實施辦法。
六、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關系和私人關系，繼續努力改善公司風氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰斗力的優秀團體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀xxx年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發生，我認為所有存在的這些不足，與我有著直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認真總結xxx年度工作的基礎上，在xx年里更加扎實的開展各項工作，加強業務知識學習，制定更加完善的規章制度和培訓計劃，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業今后的發展，為公司發展壯大作出自己應有的貢獻！
個人年度工作總結7
今年以來，我局緊緊圍繞“積聚發展新優勢，推進管理現代化”工作主題，深化征管改革，強化創新驅動，夯實管理基礎，轉變工作作風，努力實現管理效率、服務質量、執法水平、隊伍素質和部門形象的全面提升，為地方經濟持續健康發展穩定做出新貢獻。因工作成績突出，我局還獲得了全國巾幗文明崗、全國職工書屋、省巾幗文明崗、省五四紅旗團支部、市文明單位、地稅系統示范服務窗口、市模范職工之家、市愛國衛生先進集體、市第讀書月先進集體等20多個、省市級榮譽。
一、攻堅克難，積極作為，組織收入穩中求進
自年初以來，由于整體經濟環境嚴峻，組織收入面臨前所未有的困難。面對復雜多變的經濟形勢，我局以組織收入為中心目標，迎難而上，多措并舉，堅持向改革要稅收、向管理要稅收、向服務要稅收，各項收入指標平穩增長。1-10月份，我局共組織各項收入310802萬元，同比增收11884萬元。其中，組織稅收收入183661萬元，同比增收16956萬元，增長10.17%。組織全口徑地方公共財政預算收入（含教育費附加）148463萬元，占我市公共財政預算收入的67.19%，占比下降0.53百分點；完成不含教育費附加公共財政預算收入143047萬元，同比增收18359萬元，增長14.72%，在各區縣中排名第一位，完成實績占市委市政府年初目標任務的83.17%。非稅收入完成127141萬元，同比減收5072萬元，下降3.84%，其中社會保險費115337萬元，同比減收5633萬元，下降4.66%；教育費附加5416萬元，同比增收139萬元，增長2.63%。新開征的防洪保安基金入庫375萬元，職教培訓基金入庫179萬元。
一是分析預測管住稅收。做好稅收預測申報系統的上線推廣工作，提高稅收分析精度。對管戶次月的稅款進行分析，及時發現稅收政策執行和稅收征管中存在的問題。暢通系統內部涉稅數據傳遞，做好各部門之間涉稅數據收集、統計、篩選、比對和分析工作，提高數據信息的真實性和準確性。完善第三方數據交換平臺的應用，及時發現新的稅收增長點。跟進組織收入進度，對各分局完成情況實時監控和提醒，對分局未完成序時進度的，要求其在局務會上作專題匯報，全局上下時刻繃緊組織收入這根弦。
二是政策靈活把握稅收。在周邊地區土地使用稅已普遍提高的基礎上，我局積極開展稅收調研，向市委市政府合理建議，及時調整我市土地使用稅稅額，在市政府文件出臺后，我局及時在主要新聞媒體進行輿論宣傳，開展政風熱線解答納稅人提出的政策疑問，確保政策調整平穩施行。1-10月份，僅土地使用稅因政策調整就增加稅收3855萬元。同時，我局積極向市委市政府建議大力發展總部經濟、發展有地方特色的旅游資源等發展經濟的建議，取得了市委市政府的高度評價，其中對發展我市總部經濟的政策建議得到市委范書記專門批示，土地使用稅政策建議得到丁榮余市長的批示肯定。
三是信息比對挖掘稅收。我局積極利用政府信息公開平臺的土地測繪信息資源，加大與國土部門的溝通協調，及時掌握我市各企業的土地占用情況，通過信息核對、實地核查等手段，與企業申報信息進行逐一比對，發現差異及時提醒企業補申報繳納，并將準確的稅源信息維護到我局的征管系統，確保來年準確征收。1-10月，僅通過該信息比對，我局就增收土地使用稅585萬元。通過風險應對，入庫稅款5127萬元，占完成實績的4.01%。國稅4月份以來代征地稅229.84萬元。同時，我局加強對房地產開發項目與建筑項目的交叉比對，對建筑、房地產企業進行“清網”式風險應對，開展各稅統查，督查企業自行申報稅款近2887萬元。
四是合力稽查堵漏增收。實施差別化應對，將稽查資源優先用于重大稅收違法案件及重點稅源企業查處上。嚴厲打擊發票違法市場，認真做好虛 二、深化改革，集聚資源，稅收管理轉型步伐加快
今年7月，我局組織實施了新一輪征管改革，進一步統籌稅收風險，集聚管理資源，全面加快稅收管理轉型。從運行效果來看，新的征管模式運轉平穩，初步實現了“納稅服務化、基礎管理集約化、風險監控專業化、風險應對差別化”的“四化”目標。
一是做大納稅服務功能。納稅服務局扎口負責納稅人發起的各類涉稅事項的辦理，并將催報催繳、稅種認定等適合集中處理的事務性事項以及低風險應對賦予納服部門。將納稅人設立、變更登記信息的審核確認，稅種（基金、費）認定及發票資格認定、申領、繳銷、核銷等職能，統一劃歸納稅服務局履行。通過增加網上辦稅服務廳功能，增加還責納稅人信息核對、減少納稅資料上報次數，降低納稅成本。這些改革措施，使征收職能配置得以優化，集中處理的服務效率得以提高，兩個減負得以實現。
二是集約基礎管理職能。在現有專業化管理機構的框架內，進一步整合稅源管理基礎職能，設立專門履行基礎管理職能的分局。按照“明晰征納雙方權利義務”為前提和“誠信推定、責任前移”的原則，全面梳理整合稅源管理事項，合理切分基礎管理與風險管理邊界，進一步削減基礎管理事項。實現基礎管理“1+1”模式，能當場辦結的管理事項，在納稅服務局終結流程；需要核實的，流轉至基礎管理局進行核實。通過實行流程化作業、過程化考核、精細化管理，真正變管戶為管事。
三是風險管理業務集聚。制定《稅收風險管理實施辦法》，突出強化市局風險監控局的業務引擎地位，使之成為全局風險管理的指揮中心，實施計劃制定、分析識別、風險推送、應對復審以及績效評價的“五個集聚”，充分發揮風險監控局在數據整備、第三方信息采集、區域風險特征的發現和收集、分級風險應對任務識別推送等方面的主動性，形成了“統一分析監控、分類分級應對”的集約化風險管理體制。我局將全局三分之一多的人員集中到風險應對部門，加大風險疑點識別、加快風險模型的建立，加速風險推送任務的應對，加強對風險應對績效的考核，形成風險管理的閉環管理，從多渠道、多環節加大對納稅人應納稅收的管理，督促納稅人規范納稅，促進稅收遵從度進一步提高。
四是風險應對分類履職。風險應對任務根據不同類型、不同等級分別推送，設立三個風險應對局，實現風險應對“1+3+1”模式。即：低等風險任務推送納稅服務局，采取風險提示、納稅輔導等集約化方式批量處理，提醒納稅人自核自糾；中等風險任務推送風險應對分局，采取納稅評估的方式進行，通過調查核實、稅收評定、日常檢查的方式應對；高等風險推送給稽查局作為案源通過稽查程序應對。各機關業務管理科室作為風險指標識別和模型建設機關參與風險管理，編寫風險應對指南，參與集體審議、復評、應對案例評選等方式參與風險管理。內審和監察機關負責風險應對評價的結果運用。通過各環節的相互制約，有效提高風險應對的效能和質量，防范執法風險和廉政風險。
三、借力新媒體，傳遞正能量，“指尖上的稅宣”凸顯時代效應
今年以來，我局積極貫徹中央改進工作作風八項規定，圍繞“節儉辦稅宣，傳遞正能量”的稅收宣傳理念，打造“指尖上的稅宣”，充分借助新媒體傳播快、受眾廣、互動強、成本低等優勢，在稅收宣傳方面提高集約性，增強互動性，提升趣味性�！爸讣馍系亩愋笔艿搅恕吨袊悇請蟆�、《新華日報》、人民網等各類媒體的關注，國家稅務總局、省委和省地稅局均刊發了專題信息簡報。
一是搭建五個微平臺，擴大稅收宣傳力度。微空間傳播微能量。利用地稅新浪官方微博，及時發布最新涉稅信息，關注時下熱點稅收問題，與廣大網友開展互動交流。建好“納稅人網上家園”，搭建微服務載體。微電影積聚微情感。拍攝以“幸福稅事”為主題的系列微電影，通過自編、自導、自演、自拍的方式，傳播稅惠于民、美好生活的理念。在市首屆“幸福稅月”微電影劇本征集活動中，我局選送的原創微電影劇本從100余部參賽作品中脫穎而出，獲得3個創意獎和1個入圍獎，成為本次比賽的贏家。我局還拍攝了3部稅宣微電影，其中2部微電影在市微電影大賽中獲獎，3部微電影全部選送參加全國稅收微電影大賽。9月，我局在全市中小學開展了“稅宣公益微電影宣傳周”活動，進一步擴大稅收宣傳的輻射面和影響力。微講堂放大微聲音。錄制“以案說法”系列短片，將案例與說法相結合，情景劇與微講堂相結合。在網站和微博上展播“稅收微講堂”，普及稅收知識，帶動納稅人的稅收自覺和稅收自愿。微軟件擴展微功能。開發基于安卓系統和ios系統的稅收應用小軟件，在為納稅人提供移動辦稅服務的同時，增添隨身的“場景式導航”和“涉稅信息共享”等服務。微信群拉近微距離。開通了地稅微信公眾平臺，分為服務號和訂閱號。微信群更加細化和專業的`服務受到了納稅人的一致好評。
二是開辟五個快渠道，輻射稅收宣傳廣度。手機稅訊隨時報。每月向全市5000余名納稅人定期發送“稅訊通”納稅人手機報。借助手機報“短、平、快”的特點，促使問稅和辦稅更加觸手可及。公益廣告隨心看。制作短小有創意的稅宣公益廣告，投放于廣播電視及網絡，潛移默化地引導納稅遵從，增強納稅意識。幸福稅事隨手拍。在全市開展“幸福稅事隨手拍”征集活動，充分體現“稅收惠民生、幸福中國夢”的時代精神，提高稅收宣傳的參與性，擴大影響力。稅收網絡隨意連。在綜合性的窗口網絡、地方性門戶網站和熱門網站上開設稅收專欄，方便民眾快速鏈接到相關稅收政策查詢和實用發票查詢等功能，使稅收查詢更加快速便捷。稅收電波隨身聽。利用私家車人數多且其中納稅族居多的特點，將民眾關心的稅收熱點問題，設計成競猜選擇題，植入上下班時段的綜藝休閑類廣播節目中，增強稅收宣傳的趣味性。
我局充分整合微博、微信、網絡等新媒體，形成一個立體的、全介質、多維度的傳播和服務格局，凸顯微宣傳的優勢效應，達到了受眾范圍成倍擴大、宣傳成本大幅降低、稅收意識深入人心的工作目標。
四、提檔升級，規范操作，納稅服務花開萬家
服務是一種無聲的宣傳，也是提高納稅人滿意度和遵從度的內在驅動力。我局以創建全國巾幗文明崗為契機，進一步優化納稅服務，深化“心指相印”納稅服務品牌建設。
一是窗口服務優質化。統一規范納稅人辦稅指南和涉稅表單及資料；統一涉稅資料報送，除少數重點納稅人外，實行財務報表按年報送；實行辦稅服務廳流水式作業，積極引導納稅人網上辦稅，加快推進網上辦稅服務廳與實體辦稅服務廳業務同質化進程。逐步更新軟硬件設施，開發應用新程序，努力提升納稅服務能力。上線“窗口支撐系統”。將窗口所有涉稅事項進行梳理、規范,整合進該系統。如窗口涉及最多的建筑業代開票，原來需要五到十分鐘填表，現在只需輸入項目編號及開票金額，由系統自動打印涉稅事項申請單交由納稅人確認，全過程不到一分鐘即可輕松完成。該系統的啟用大大提升了窗口人員辦稅效率，提高了系統計稅準確性，降低了窗口人員執法風險。同時，該系統還設置了納稅咨詢告知書打印、涉稅資料傳遞、晨會臺賬記錄、常用計稅小工具、內部工作聯系單下發等多項實用功能，受到了廣大納稅人與窗口一線工作人員廣泛好評。投放納稅人自助辦稅終端，方便納稅人。自助辦稅終端為納稅人提供個人所得稅完稅證明打印、發票查驗、涉稅信息查詢等功能，納稅人使用CA證書和二代身份證等驗證方式登錄系統辦理業務。自助辦稅終端將簡單重復、非人工審核的業務移交到機器上去，有效分流納稅人，減少納稅人排隊等候時間，也減輕一線窗口工作壓力，從而為優化服務手段、提高服務質量協進助力。
二是特殊服務個性化。定期召開重點企業財務人員解題會，研討解決重點稅源直報和管理服務中發現的問題。結合所得稅匯繳等工作，開展企業年度財務稅收情況鑒定通報評議會。面對H7N9禽流感疫情，搭建“一對一”互助平臺，協助餐飲戶轉換經營應對危機。深入開展“進村入企”走訪活動，為企業發展獻計獻策。開展“地稅花開水潤和諧”主題志愿活動，扶持花木企業健康成長。積極貫徹市委市政府招商引資文件精神，出臺《地稅局關于參與市政府招商引資工作的考核辦法》，鼓勵干部積極對接招商引資，為經濟社會又好又快、更好更快發展做貢獻。截至10月底，已達成4個招商引資項目，投資金額達8000余萬元。
三是行業服務持續化。借助“納稅人之家”平臺，召開餐飲行業預警管理座談會，召開紡織服裝行業稅收專項輔導會；開展“地稅開放日”活動，新辦企業代表以及曾經撥打12366進行投訴的納稅人走進辦稅服務廳，感受地稅的各項服務。
五、創新機制，狠抓落實，“陽光執法”成效凸顯
在去年被授予省級“依法行政示范單位”以來，今年我局以強化執法風險預控為核心，持續提升稅收法治水平，又被市授予依法行政工作先進集體，省委政法委副書記朱華仁來我局調研時給予充分肯定。
一是創新重大案件審理。改原來案卷送到審理委員會后才審核，變為事中介入模式，通過及時跟進，有效提高重大案件審理的準確度與及時性。
二是加強執法監督檢查。運用執法督察平臺篩選執法風險，發起督查內審，展開執法監察。開展勤廉巡查，組織明察暗訪5次，扣發9人次獎金5000余元。
三是落實好稅收優惠政策。正確處理好稅款征收與發展經濟、涵養稅源的關系，以“最快速度、力度、限度”的“三度”標準，廣泛宣傳稅收優惠政策，簡化減免稅優惠的申請審批手續，完善征前減免及減免稅備案制度，將納稅人應享有的各項減免稅優惠政策不折不扣全面落實到位。1-10月份，我局依法辦理各類減免稅1.8億元。
四是推行政務公開。依托行政權力網上公開透明運行系統，對易產生執法風險和廉政風險的關鍵節點實行重點監控。運用“紀檢監察管理系統”，實現紀檢監察教育引導、統計分析、考核評價、交流互動。我局被市紀委確立為20xx年黨務公開和預防腐敗工作示范聯系點。
六、塑造個體，凝聚整體，合力打造團隊競爭力
我局既重視對每個干部的素質培養和個性塑造，也注重團隊凝聚力的合力打造。
一是深化作風建設。厲行公務“簡”風。合并會議數量，嚴格控制會議規模；規范、簡短公文印發，不編發本級簡報；統籌布置各類工作，完善考核方案，減輕多頭重復考核。堅持工作“實”風。深入基層調研，對基層問題請示規定答復時間，不推諉拖延；嚴格培訓管理，統一整合，提高培訓實效。倡導生活“清”風。開展“清心潔行”主題教育活動，與市檢察院共建開展“關心關愛·廉政談心”活動，召集基層干部與局領導面對面座談交流，聆聽基層干部心聲，把握干部思想動態。
二是充實文化建設。在去年文化建設取得豐碩成果的基礎上，我局立足高起點、高標準、高要求的原則，進一步充實文化建設內容，豐富文化建設內涵。歷史文化展廳正式啟用，首次亮相獲省地稅局副局長何聲貴、地稅局局長錢俊文等領導好評。《文化理念體系手冊》、《崗位文化手冊》和《地稅文化故事會》系列文化叢書新鮮出爐，從實踐層面實現地稅文化理念的普及、推廣和落實�！叭记槎愒隆蔽⒅v堂舉辦以“贏在中層”為主題的講演會；“讓思想飛揚”第七講邀請市社科聯主席解讀十八大報告精神；圍繞唱歌曲、學模范、誦經典、發善心、送吉祥五個環節辦好“道德講堂”，以正面引導凝聚正能量。舉辦首屆職工運動會，愉悅身心，放飛心情。舉辦首屆“端午食神”大賽，組隊參加地稅系統春季長跑比賽、瑜伽比賽，與市局籃球隊舉行友誼賽，營造出團結活潑積極向上的氛圍。
三是加強隊伍建設。為適應稅源專業化改革需要，推進機關實體化建設，今年我局重點抓好人力資源的配置工作，完成人員交流換崗45名，實現征、管、評、查各環節的人才優化配置。新提任中層干部5名，提拔中層正職1名，營造積極向上、有為有位的發展氛圍。采取“走出去、請進來、沉下去”的培訓方式，組織中層干部分批赴上海復旦大學進行理論知識更新，組織普通干部赴蘇州大學進行業務知識學習等，組織注冊稅務師考前封閉集訓，滿足干部的各類培訓需求。實施“1+1>2”青藍工程，發揮業務骨干的傳幫帶作用，積極開展“拜師學技”、“新老幫帶”等活動，努力實現“青出于藍而勝于藍”的人才培養目標。
個人年度工作總結8
一、xx年工作中的三大關鍵詞：
1、主動提升自己的市場悟性;
對于市場部人員來說，如果沒有市場悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的希望，因為市場永遠是變化的，僅靠以前在學校里學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的，必須憑著自己的悟性不斷地進步，才能努力去一個真正的市場部人。xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會，主動與市場一線緊密接觸，突破曾經的長期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關網站，看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼，努力主動地獨立思考，不斷地進行分析與總結，立志煉就專業的眼光，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業的習慣。
2、保證足夠的時間在工作上;
xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上，學習工作能力，努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力，雖然現在短時間內看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態;
雖然我們處在市場部，學歷等等比部分區域經理/業務人員高，投入時間為部分區域經理/業務人員的幾倍，待遇卻沒有業務人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的情況下，都是告慰自己業務人員可以半個月就把業績完成，但優秀的市場人員卻不得不加班;優秀的業務員可以不長的一段時間內把業績做到xxx%，但是沒有一個市場人員優秀到可以達到xxx分滿意的客觀情況，盡管這樣的情況經常發生，每次都是盡全力保證自己的心態平和。
回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進行了一些市場調研;參加多次銷售會議和行業性會議，提出了一些觀點，做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現發現我個人還有很多不足，如在業務上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風，雖然xx年我一直在努力，但是發現自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
二、對市場部的工作建議：
建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想，因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規劃加上高效的執行，而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的'開端，結合自己近四年來市場部的工作經歷，個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：
1、缺乏足夠的高層的支持：
雖然市場部承擔著部分直線職能，但本質上仍然是一個幕僚xxx。作為一個沒有指揮權的參謀，卻需要就很多事情做出相應指導，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應該包括三方面的內容，1、理念上的宣導，2、給予實際的權限，3、適當的“偏心”，尤其是在市場部在xx年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河，往往最容易發生錯誤，很容易引起廠部生產系統，區域經理乃至業務員等等的指責性抱怨。這種時候，高層需要謹慎分析，如果確實非戰之罪時，可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執行市場策略：
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監督權：
再好的計劃沒有好的執行也是失敗，而要有好的執行，沒有有效的檢核和監督就會形同空談。
另外在市場部內部存在下列現實問題，也很大程度上制約了市場部功能的最大化發揮：
1、團隊績效徘徊不前;
2、缺乏物質激勵手段，團隊士氣低落。滿意度較低;
3、工作氣氛不對，尚未有效營造團隊合作導向;
4、人員配備/功能設置不盡合理，基本上處于單兵作戰的狀態，團隊沒有整體合力。
結合自己看到的問題對xx年市場部的建議：
1、取得集團高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;
2、對現有市場部xxx架構設置與崗位職責進行細化明確;
3、對市場部現有人員進行優化及構成比例重組調整，在優化設計功能的基礎上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內部要努力營造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;
4、提高市場部的激勵措施;
現在市場部實行的工資制度，沒有任何激勵措施，不利于大家潛能的發揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區域經理/特派業務員之間，大家出賣的是智力勞動，具有較高的創新價值，是在為企業開發潛在的市場，在提高并創造企業明天的銷售額。因此，必須舍得對他們投資，并對他們具有創意意價值的營銷策劃進行評估，給予合理的獎勵措施，這樣才能提高和激發他們的工作熱情，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進項目組工作模式;
市場部的很多工作要求各個部門共同完成，因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工，不是各負其責，而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據不同階段的需要召集項目組成員，通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目，項目完成后，經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入區域市場學習,體驗一線操作實務;
只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發揮效應,必須首先了解市場一線的操作實務,對市場操作的各個環節做到心中有數。
以上都是個人關于市場部的一些觀點，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會，自己的一些切身感受，xx，舊的一切，都遠遠的后退去了。離開的xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。xx，迎著陽光、帶著希望，我們再一次站在了時間的起點，在行走的征程中，肯定會有一些明流或者暗涌，將會再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質，有戰斗力的團隊，xx肯定會取得新的成績。
個人年度工作總結9
經過一年多的努力，我在企業管理和項目管理方面取得了一些成績和管理經驗，其中主要成績如下：
一是優化組織建設方案，提高科學管理水平。
20年來，在施工管理中，我始終把科學管理和優化方案放在項目管理的首位，不斷研究和探討適合項目管理、可操作性強的施工方案，以不斷滿足項目和甲方的需要.在每個施工方案的制定中，我都根據項目的特點和難點進行了反復論證，并運用科學的態度增加了組織方案的科技含量。不斷拓展科學管理渠道
1、如：_住宅樓工程，建筑面積24022，總高度57.25米，地下一層，地上十八層，鋼筋混凝土剪力墻結構。質量目標是創建沒有常見質量缺陷的優秀項目和示范項目。為保證工期，根據場地狹小、周邊住宅樓居民較多的特點，原方案設計的基坑支護灌注樁將采用水幕封閉，12m共250根樁，支出93萬元。而是采用圓形平面布置的密排水泥攪拌樁，達到了支護樁和止水的作用。工期縮短36天，節約投資近46萬元。經甲方認可，厚鋼筋連接采用CABR螺紋鋼套筒冷擠壓連接技術，比壓力電弧焊連接方法效率高三倍。
模板支撐過程中，原方案采用剪力墻模板，穿墻螺栓支撐桿為塑料管，無法拔出，太浪費。經過研究，我們自行加熱穿墻螺栓的塑料管，制成大小頭均可拔出的塑料管，鑿片的設計破損率降低30%，節約成本1.5萬元。
2.原模板采用小鋼模板支撐體系，但在已開發的清水混凝土施工工藝和工程中，宜采用大模板鋼木拼裝體系支撐，以減小模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，取消抹灰層。經油漆裝飾后，符合先進的'抹灰數據標準和使用功能要求，節省抹灰材料和人工，減輕建筑本身自重，減少模板費用投入，避免因常見質量缺陷造成的大量修補費用。
在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具太多，占用時間長，租賃成本高。為了降低成本，我根據建筑的特點，使用了工具式的懸掛貨架，安全、輕便，還省了不少錢。
二是嚴格質量管理，爭創名牌工程
“質量第一”是企業永恒的主題，也是企業自身的目標。在多年的施工中，我可以始終把質量放在第一位，堅持用質量來贏得企業的信譽，滿足業主的需求，拓展企業的建筑市場，為美化市容創造更多的精品。自20_，我一直堅持以下措施：
個人年度工作總結10
本學期我的德育工作有了新的變化，由原先的班主任工作轉為此刻的政教處工作。每星期的課時量雖然僅有10節再加上單周四2節課外輔導小組的課，但繁忙的政教處工作幾乎占用了我全部白天的課余時間。為了能很好地完成好各項任務，我在家里買了電腦，所有的備課時間都放在了晚上，白天則盡自我最大的努力把新的崗位工作做好。
一、政治上努力上進，積極向黨組織靠攏
明確了自我的政治方向。在本學期的開學初，在多位教師的幫忙和鼓勵下，我最終鼓起勇氣，向自我向往已久的黨組織遞交了我的入黨申請書。明確了自我的政治方向，越來越充滿信心，理解黨組織的檢查和考驗，決心不辜負黨組織對我的信任和殷切期望。
二、業務上努力學習，不斷提高自我的理論水平和實踐水平
一個工作者有什么樣的工作思想和教育理念，會直接體此刻一切工作之中，僅有經過不斷的學習，不斷理解新觀念，充實完善自我的教育教學思想，才能有不竭的動力和創新的源泉。
1、虛心向上級領導和同事同行學習。政教處工作繁雜多樣，許多都是我初次嘗試，無論是形式、方法、手段都要講究。好在有謝大海校長、趙小云主任和陳階田教師，他們都有了十分豐富的工作經念并能毫無保留地指導我，幫忙我，使我受益匪淺，不斷提高。例如，在迎新晚會、一中、新龍手拉手、慰問敬老院、慰問武警中隊等文娛活動的組織中，從如何選取節目和游戲，如何分工負責主持音響舞臺布置節目服裝，如何安排節目的檢查、如何組織打印節目單、到如何組織彩排提高質量、如何請有經念的教師來指導提高等等，都得到了具體的指導和積累了經念教訓。又如：在長達近3個月的少先隊鼓號儀仗隊的訓練中，從如何發動報名填表、如何安排訓練時間、如何發動積極性、如何安排看教學錄象、請音樂教師和體育教師來協助教唱拍子和訓練步伐、如何提高小教師和少委及少委部長的積極性(點名、出勤、質量的提高)，如何最終提高隊形的質量和精神面貌等等得到了他們三人以及其他教師的多方面的指導和點撥。使得我的工作能比較順利的較好地完成。另外，在多次參加政教處有關的各種會議中也得到了許多寶貴的經念。如新生校情校規講座、衛生工作、舍務工作、團員培訓、黨校學習等等。
2、經常閱讀書籍報刊雜志學習。經過常讀三種報紙(南方日報、中國教育報、德育報)，常看三種雜志(《中小學管理》、《中國共青團》、《素質教育論叢》)，常瀏覽各種其他書籍和雜志，并且收集各種有用的資料，感覺對自我的理論和實踐都有很大的幫忙。如：理論上樹立了素質教育(“實施素質教育需要教師具備時代精神、現代觀念、高尚的師德和精深的'專業知識等多種素質”、“我不僅僅是一名教學的教師，并且更重要的是一名教學生學會和會學習的教師”、“良好的教師素質是素質教育的成功保證”、“面向現代化是教育創新的根本點”、“素質教育應當從學生發展的規律出發，重在開發潛能，培養他們的創造精神、創造性思維本事和創造性個性品質。”、“培養學生個性與特長，挖掘學生潛能是素質教育的重要資料”等等)、終身教育(作為現代教育的一種主導思潮，是對教育本質更深刻的揭示，是對教育活動更科學的理解與實踐。)、創新教育(是實施素質教育的關鍵，教育在培育民族創新精神和培養創造性人才方面，肩負著特殊的使命。)、社會化教育、未來教育(在家上課是美國教育的新潮流)等等教育教學思想，并努力靈活運用多種活動形式，使素質教育、終身教育、創新教育、終身教育等落到實處。
3、不斷地學習新的現代化教學手段。積極利用課余時間學習有關工具軟件，除了主要文件電腦化打印管理之外，經常上網收集工作經念資料，并初步設想將來能制作政教工作網頁，到達資源共享。
三、工作中嘗試創新，積極優化工作方法
在儀仗隊的訓練時，及時把轉彎行進的方法由原先的憑感覺式改為科學的“向前變菱形，向左等齊走”形式，解決了難點。在寒假來臨時受謝大海校長的啟發，創新式地想出了一份“寒假德育作業”。
四、積極積累經念，努力吸取教訓。
除了已經收集到的一大堆各種資料之外，還有許多是自我經歷過后所留下的不會忘記和丟失的——這就是工作的素質或本事。同時也有許多值得改善和值得吸取的教訓也會對我的今后工作有很大的幫忙。比如，對學生干部積極性的調動;對分工不止落實具體任務是研究的周詳性;如何拓寬向經念豐富的教師學習的渠道;如何整理已經收集的很多的材料;如何創造性地開展各項工作和創新一些活動主題、形式等等都是我要努力的方向。努力學習，積極實踐，勤于積累，爭取不斷地超越自我，超越昨日，創造明天，創造未來!
個人年度工作總結11
從大學畢業后我來到了我們學校成為一個實習教師，為了教育事業，也為了培養優秀的下一代人才努力工作，現在將我實習期間的工作總結一下。
一、尊重學生
我也是從一個學生過來的，我也清楚學生需要什么，學生來到學校，不光是學習知識的，也是成長的，我們身為老師對學生必須給予足夠的尊重，在一個班級中學生有三類，一類學習成績優異，一類是學習成績普通，一類是學習成績非常差，對于學習成績差的學生我從不會有任何偏見，學習成績差只代表這次他成績差并不是不努力，這些學生最需要的是老師的尊重和鼓勵需要老師的認可，而不是放棄他們不聞不問，每一個學生都值得我們老師為之努力，沒有教不好的學生只有不會教的老師。
每一個學生都有它獨特的優勢，想要讓學生有更好的發展就必須要給學生更多的支持，在學生學習的時候多關系多幫助，經過實習我發現很多學生因為內向，不敢向老師詢問題目，把問題埋在心里得不到解決時間長了落下的知識也就越來越多，成績越差他們就越加沒有信心，對自己不自信，失去的對學習的樂趣，從而成為了班級的差生，這些都是老師自己的原因，沒有發現問題，沒有及時解決問題，這樣的.結果很可能會影響到學生的一生，作為老師責任重大，需要關心每一個學生的發展，需要照顧好每一個學生的成長。
二、科學教育
對于教學，不是把所有的知識一谷腦全都灌輸到學生的腦子里面，就算這樣做了也美譽多少效果，因為學生的記憶有局限性，不肯把所有的知識都記牢，只會讓學生不堪重負，在學習的時候應該循序漸進，教學的時候也要講究方法講究技巧讓學生學習到更多的知識，把知識分開來，一點一點的教導，還要更具學生的愛好和習慣教學的風格也要朝著這個方向，用幽默詼諧的教育風格吸引學生的學習興趣，用有趣的教學手段讓學生欲罷不能，喜歡上課喜歡學習，這才是我要做的事情。
在課堂上必須要讓學生參與進來，很多時候學生學不好東西不是學生學習不夠努力而是學生沒有參與感，在課堂上老師一堂課滔滔不絕沒有給學生發言表現的機會又怎么可能讓學生有更好的發展前景。
三、課前準備
在上課的時候如果我們老師不認真準備課件上課的時候我們在教學過程中取得的收獲將非常的端在，并不利于我們授課，我們老師必須要事先把一天要講的課程梳理清楚，然后在按照自己的方式方法來教學，把所有重要內容都做好整理避免出現問題，這樣也方便教導，課前準備能夠提高一節課的效率，我們要做的就是讓學生學到東西，能夠有成長，這才是我們要做的。不準備會浪費上課時間更會影響上課。
經過實習工作我也已經學會了教學，對于老師的責任也清楚，更會做好自己的工作完成自己的任務，我會努力成為一個培養棟梁的優秀教師。
個人年度工作總結12
歲月如梭，光陰飛逝，不知不覺中xx物流又走過一個春秋，在同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項倉庫任務，自身在各方面都有所提升，為做好倉儲各項工作打下了良好的基礎，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。借著這次機會，我對一年來的工作進行一下總結，如有不妥之處請領導批評指正。
一、內部管理
1、在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。
2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。
3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。
4、報表制作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
二、遵紀守法
加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素，積極遵守倉庫管理紀律，服從上級安排。
三、貿易安全
加強安全倉儲宣傳、教育工作，提高全體職工的安全意識。
1、保稅區領導時常來公司檢查，很少有安全隱患，如果有些小的問題也能夠及時解決，把隱患扼殺到搖籃里。
2、做好員工的安全生產培訓工作。定期安排人員去培訓學習，經過考核合格后方可進行相關的工作。
3、公司領導小組專門組織人員編寫《員工安全手冊》發放給員工，每人一冊，以規范員工生產、生活行為，提高自覺性與自律能力。
4、在廠區的公共場所、職工宿舍、生產車間內的墻壁上都設有安全、文明生產、操作規程、安全疏散燈、禁止吸煙的標語和標志。
通過上述的宣傳、教育培訓等等一系列活動，大大提高了員工消防安全生產意識，奠定了抓好安全工作的扎實基礎。
四、崗位職責
1、產品品質的保證工作
即一定要保證所入庫的產品品質，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重，上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發料工作。
2、做好倉庫帳目
保證每晚下班之前把當天的入庫數，出庫數，庫存數按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳，領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產安排。
3、做好月報工作
每月月底進行盤點，倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目，還要把全廠的各類的數據進行匯總，做出月報表提供給決策部門，以便于決策者能夠及時安排調整下一步的工作。
4、做好物料的收發工作
倉庫其實就是工廠產品的一個中轉站：倉管最主要的工作就是及時準確的收發中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位置、數量、生產日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發到所需部門，并且在產品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。
5、做好下屬人員的安排工作
包括對配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導，適時的工作安排、人員的調配、工作的監督以及解決內部小小沖突等等。
困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，堅持以人為本，樹立安全生產“責任重于泰山”的思想觀念，充分發揮各方面的積極性，努力構建“統一領導，分級負責，人人參與，共同監管”的安全生產工作格局，進一步落實安全生產的規章制度與各項措施、健全安全生產的宣傳、管理工作體系，建立能自我約束、不斷完善的安全生產長效機制，把公司的安全生產管理工作再上一個新臺階。
物流個人的年度工作總結3
xx年，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面和工作業績有了進一步的提高，感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學習，不斷進步。回首過往，公司陪伴我走過人生的一個重要階段。在此我向公司的領導和全體同事表示衷心的感謝。
我于年月物流公司錄用。共經歷了4個月的試用期，于11月正式轉正就職。并且一直在物流部工作，我的工作是主要負責在區內的提貨和理貨流程。
我本年度的工作總結主要有以下幾項：
首先是在思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面。其次談談個人的工作和收獲。
這半年中我積累了大量的工作經驗，已經能夠很輕松的完成現在的所負責的工作，而且能夠處理一些工作出現的一些意外，提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運輸過程中出現的貨損，及時把各種數據報給公司有關人員，盡量跟各個裝貨點的人員(例如：各公司儲運部負責人，
從去年來。我的一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途，不知道自己人該往哪個方向走。對今后的生活和工作目標還是一片空白，以至于在和別人的接觸中表現得很不自信，抱著的心態是得過且過，過一天是一天的心態;從進了公司，雖然覺得自己只是理貨員，但是也能在公司汲取到很多營養，而且公司工作氣氛很濃，非常有利于自己的成長。對今后自己的人生目標和今后所將會遇到的挫折也有信心面對了。感覺人生不再浮躁，本來枯燥的東西也變得有趣了。這都要感謝同事們的關心與照顧。
這半年中我積累了大量的工作經驗，已經能夠很輕松的完成現在的所負責的工作，。而且能夠處理一些工作出現的一些意外，提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運輸過程中出現的貨損，及時把各種數據報給公司有關人員，盡量跟各個裝貨點的人員(例如：各公司儲運部負責人，
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極完成公司安排給我的各項工作;和同事的合作當做是自己學習的機會，把別人的.理念結合到自己的思想當中，更加注意工作中的細節問題，把自己所負責的各個工作做到更加完美。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步，但是我還會繼續努力，努力發揮自己的優勢，把自己的劣勢轉變成為優勢。在未來的工作中，肯定還會遇到很多的困難和挑戰，因此自己的努力和同事之間的協作是很重要的。也希望大家能在新的一年里，一起努力，為公司的發展做出更大的貢獻!
物流個人的年度工作總結4
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況小結如下：
一、20xx年工作小結
我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。
二、20xx年的工作計劃
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業務知識，提高自己的業務能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能為我繳納上海社會保險。20xx年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發展。
3、希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
個人年度工作總結13
不知不覺來XX熱電有限公司工作已經三個多月了，時間過得真的好快，年度個人工作總結。
20xx年7月25日我來到XX熱電有限公司，體檢、專業面試通過被錄用后，便進行了長達一個月緊張而充實的崗前培訓考試，這包括企業文化、電力安全規程以及熱機專業知識。企業文化的學習，使我認識到XXXX集團是國內少有的特大型綜合企業之一，而旗下的熱電公司正為這所企業提供著源源不斷的電力能源，以及為廣大職工供熱供暖；安規的學習，使我明白每個行業都有著自身的規矩，正所謂無規矩不成方圓，更何況電力行業乃高危行業，安規的系統學習與再認識正是把人身安全、設備安全放在了首位；熱機專業知識的學習，使我對火力發電廠有了一個宏觀的了解與認識，同時也使我對學校里所學自身專業的局限與不足有了較為深刻的認識。
20xx年8月26日，崗前培訓考試通過后，我有幸被分配到技術中心綜合試驗室從事我的專業金屬監督，領導的悉心關懷與師傅同事們的關心，使我漸漸融入了這個大家庭。之后又進行了為期一周的車間級安規的學習考試，我便真真正正的`開始了金屬監督的工作與學習。開始以為在學校時已經進行了三年的專業知識理論學習與一段時間的實踐，便認為工作起來會得心應手，然而事實并不是想象的那么簡單。在師傅和同事們的幫助下，我首先進行了光譜定性與半定量的理論學習與實踐操作以及光譜檢測報告，工作總結《年度個人工作總結》。光譜分析在校時已有所系統的學習，認識到光譜分析是電力設備金屬材料材質檢查不可缺少的重要分析手段，為避免“材質錯用”現象的出現，保障電力設備的安全運行，國家發展改革委電力行業的相關標準、規程都明確規定了電力設備金屬部件在制造、安裝、檢修及老舊機組更新改造中必須對所用合金材質的零部件進行全面的材質復查，以確保發供電設備金屬材料的材質符合設計要求。一位合格的光譜分析人員一方面必須熟練地掌握光譜分析基礎理論和技術知識，另一方面還應充分了解現場光譜檢驗工作常見問題并掌握解決辦法。由此可見，光譜分析工作的責任之重大。一段時間后對七大元素Cr、Mo、V、Ni、W、Ti、Mn的定性與半定量已基本熟練進行分析，然而這個過程并沒有想象的那么簡單，除了理論知識的掌握對各分析線比較線譜線的識別與比較，還要考慮對委托試樣規格、材質、檢測部位以及電極預燃時間、電極、試樣污染等因素。之后又接觸到射線檢測，現場拍片的準備工作、拍片注意事項以及后續的洗片（顯影、停顯、定影）時間控制等，看到師傅們評片時謹慎而嚴謹的工作態度，不由得感到這一行的責任之重，聽師傅們談到射線評片既需較為深厚的專業知識、金屬材料以及焊接知識，還需較豐富的評片經驗。陸陸續續地又開始接觸到硬度檢測、測厚檢測、蠕脹測量、超聲檢測等等，這個過程中使我感到自身專業知識的不足，平時一定要多聽多問多做少說以及業余時間專業知識的進一步加深與鞏固。
應領導工作安排，給我指派了師父，工作重點放在了金屬監督及其總結，師父是一位對金屬監督、熱力系統、分廠相關人員甚為了解的專而博的專業人士，師父的言傳身教使我受益匪淺。去各分廠金屬監督檢查（汽機側、鍋爐側）過程中，使我認識到做事先做人這句話的含義深刻，如何與人相處、上下級的溝通、相關問題的出現與解決，做事先做人顯得尤為重要。通過向師父、分廠領導及相關人員的請教和自我的學習總結，了解到各分廠機組異同處，例如，Z1電共7機7爐，其中鍋爐側7臺鍋爐額定蒸發量均為130t/h，汽機側#1、#7機均為B25（背壓式額定功率為25MW），而#2～#6機均為30C（抽汽式額定功率30MW）。不同機組規格材質數量又有所不同，以及汽水系統的異同。隨著330MW、600MW大機組的基建與下一步的運行投產，對于金屬監督人員技術水平與責任心提出了更高的要求，而對于剛剛涉足金屬監督的我來說，無疑挑戰與機會并存。每次與師父參加技術中心監督例會，上級領導談到人員水平的提升，要做有意義的事，要敢于發現別人發現不了的生產隱患，保障電力生產的安全運行，領導強調這才是技術監督的意義所在。這使我清楚地認識到現在的我就像站在了金子塔下的迷茫小孩，只是方向堅定而明確，未來的路還很長，我在努力。也許我接受能力慢一點，但我注重基礎注重專業知識的深度學習實踐與再認識。不要做一個合格的廚子，要做一位出色的廚師，我等待著厚積薄發。每月的焊口、光譜等檢測量的統計，盡管看起來是簡單而重復的工作，而真真正正地做好其實并不是那么容易，這其實是對一個人數據精確、工作責任心與耐心的考驗。
總之，三個多月來的金屬監督工作，使我受益匪淺。金屬監督（無損檢測、理化分析）對于一個工業系統尤其高危行業電力生產而言，無論是人員安全、設備安全電力安全生產都是尤為重要的。因此必須對電力行業金屬技術監督規程（DL/T438-20xx）深入學習與完善執行。金屬監督專業人員就是工業大夫時刻小心地呵護著電力安全運行生產。我為自己有幸成為技術中心綜合試驗室金屬監督其中一員感到自豪，同時不忘自我責任，努力工作實踐再學習，為電力安全生產貢獻綿力一份。
個人年度工作總結14
時光飛逝，轉眼間總結匯報如下：
一、加強業務培訓，提高服務水平。
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為x酒店，我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧。
管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區域。因此，根據市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛生質量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環境。
一個酒店的形象除了優質的服務，更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛生管理方面更出臺了相關的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的.打算。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現在：一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。
今后，我管理部會團結一致，在x酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質、效的服務。具體措施有以下幾點：
1、繼續加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業部門做好明年的銷售任務。
2、繼續落實責任制，抓好衛生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現場的督導和質量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。
3、綜合協調，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協作能力，為客戶提供優質、滿意的服務。
走過20x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現
1、強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作地規律就是無規律，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
2、嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;
3、堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
4、強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養。同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
個人年度工作總結15
時間一晃而過，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。以下是我的個人工作總結。
根據材料采購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。
進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
一、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。
保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡努力按照我司的標準供應產品。工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、公開透明的按采購制度程序辦事。
在采購前、采購中、采購后的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
三、加強對供應商的管理協調。
合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇且具有戰略伙伴的供應商。逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，今后采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時，業務素質及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把好公司的進口關。
四、對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間。
請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
由于采購及施工過程中沒有及時發現并提供相關的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現了低壓計量柜不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進廠前，各種相關資料必須全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類問題再次發生。
供應商體系沒有完善，對重要的材料或者設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，個人總結有關于xx市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
完善供應商體系，對重要材料或設備的供應商要求達到兩到三家，確保材料或設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商，開發有潛力的供應商，不斷優化供應商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。隨著市場的.因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場，以及工程所需的設備的各種質資。
采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買量大則可以降低成本。配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。采購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習，使專業知識及業務水平得到提高，同時培養新進人員，使之盡快熟悉工作。
在今后的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
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