公司百日服務競賽活動總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的公司百日服務競賽活動總結，歡迎閱讀與收藏。
公司百日服務競賽活動總結1
自總公司下發《關于開展“百日服務競賽”活動計劃》后，我公司高度重視，迅速行動，結合本公司的工作實際制定了《深南種豬分公司“百日服務競賽”活動方案》，通過三個月來的深入開展，切實達到了改變服務態度、提升服務質量、提高工作效率的效果，現將活動情況總結如下：
一、廣泛宣傳發動，營造全員參與活動氛圍。公司于12月31日召開會議，傳達《河北衡水老白干酒業公司“百日服務競賽”活動計劃》組織職工學習文件精神，全面動員職工參與，營造濃厚的活動氛圍，為確�；顒勇撓祵嶋H效果，競賽領導實施小組號召各部門開展“優質服務從我做起”，對各部門的競賽情況進行考核評定。
二、強化業務培訓，全面提升服務技能。結合“百日服務競賽”公司進一步完善培訓機制，充實培訓內容，加大培訓力度，切實促進職工隊伍綜合素質的不斷提高。我們深知在養豬行業競爭日趨激烈的今天，只有把業務基本功做硬，才能提高工作效率，減少各環節之間的銜接時間，做到環環相扣。為此，我公司采取每周一、四、六晚，開展專業技能培訓，交流積累工作經驗；不定期外聘專家進行講座和技術指導；聯系兄弟公司學習維修技能、增長維修經驗。通過職工的交流學習和刻苦訓練，職工的工作技能和工作效率得到了明顯的提高。在此基礎上，職工的責任意識，憂患意識，和工作態度有了積極的改善。
三、緊密圍繞競賽精神，旨在提高服務質量。由于本行業的工作性質特殊，公司實行了一系列服務措施，為生產保駕護航。
1.首先為保證全場一百多人的飲食安全，公司領導為食堂聘請了經驗豐富的廚師，做到每餐四菜一湯、葷素搭配為職工提供營養全面、均衡、衛生、且可口的飯菜，得到了廣大職工以及來場客戶的認可和贊揚，每位職工都是我們的功臣讓他們在公司快樂工作每一天，開心享受每一餐是我們的宗旨。由于防疫制度不允許職工經常外出，為不影響職工的正常生活，公司成立了內部商店，為職工提供了方便，并且價格合理，不賺職工一分錢。
2.同時水、電、暖在我們的行業里更為重要，由于我們生產的豬只是有生命的，他們對環境的要求近乎苛刻，為了給這些生命提供合理的溫度、濕度等相關條件，水、電、暖各環節工作人員在熟悉掌握專業技能的同時，優質服務更顯為重要，為保證生產安全，為客戶提供健康合格的豬只，相關崗位工作人員24小時堅守崗位，做到隨叫隨到，哪里出現隱患，及時發現，及時處理，將問題消滅于無形，開展競賽活動以來，我公司從未因服務態度耽誤過一次水電暖的供給，未因此影響過一次豬群的健康。
3.做為公司的維修人員對公司的設備也不再僅僅是簡單的維護和修理，他們在這基礎之上變廢為寶，通過刻苦鉆研創新，公司的一些廢棄設備和舊工具經過維修更加的不僅可以使用而且耐用，降低了返修率；用下腳料自制的很多生產上常使的工具，既降低了成本又靈巧便捷，對此一線職工無不拍手稱道；由于對料槽進行了合理的改造，避免了以往個別浪費料情況的發生，通過維修工作人員的'努力不僅保障了設備的正常運行而且降低了維修成本。
4.藥品、原材料、和五金等生產物資相關人員做為豬只飼養過程的堅強后盾他們各司其職，在物資的采購，運輸，保存和領取方面做到了及時、準確、嚴格、合理、為生產提供了優質的服務，保障了生產安全運行。尤其是藥房，開展競賽以來，我公司為了更好的為生產服務，增設了藥房領藥窗口，讓領藥人員不出生產區就能及時的領取所需藥品，節約了領藥時間，為豬只疾病治療爭取了時間，從而降低了死亡率，提高了生產效率。
5.安全永遠是公司增收增產的金鑰匙，安全責任重于泰山。開展工作以來，公司尤其將安全生產作為重中之重，為保證公司人身財產以及生產安全，公司加強了安全教育，完善了安全責任制度，更加規范了各項操作規程以及防疫制度，增加了警衛力度。針對本公司一線員工年齡偏高，公司加強了對職工定期體檢的力度，在各方面關心職工健康。
6.作為公司的統計是領導和職工之間聯系的紐帶，職工的每一滴汗水和每一份收獲都需要用數據體現，為此本公司統計人員不僅責任心強、而且細心、更加耐心，為公司提供了準確且有價值的生產數據和合理的分析，使前期工作一目了然，后期工作有序開展。
四、為增強職工服務意識，樹立愛崗敬業的服務精神提高樂于助人、無私奉獻的服務態度，提高優質服務的整體水平，我公司還推行了獎懲機制，其中涌現出的許多操作標準、服務規范、技能高超的標兵都給予了物質獎勵，對一些較為落后的人員也提出了批評和鼓勵，強化了監督檢查機制。
五、百日服務競賽活動即將結束，但優質文明服務永無止境，我們應常抓不懈，不斷解決工作中存在的新問題和新矛盾，讓服務活動深入到每一個工作環節，為公司樹立文明、高效、優質、快捷的良好形象。
公司百日服務競賽活動總結2
從**年走上工作崗位到現在，我也一直擔任班主任工作，并且在**年還當過一年初中的班主任，**年到小學帶過一屆六年級班主任。班主任工作繁雜、瑣碎，不僅要教好所任教的學科，還要把班級管理好，培養一個積極、健康、向上的集體，教會學生做人的道理，把學生塑造成有著正確的人生觀、價值觀、世界觀的心理健康的人。在陶行知先生的教育名言中，我最喜歡的就是那句“千教萬教，教人求真； 千學萬學，學做真人�！边@和魏書生的“教書先育人”的教育思想不謀而合。
我覺得，班主任工作跟其他教師工作的最大區別就是班主任要有更強的責任感和育人意識，班主任工作雖然辛苦，但是如果做好了，就會有別人無法體會到的樂趣和自豪感。但是，怎樣才能做好呢？我始終認為，愛字當先，沒有愛就沒有教育，這句話是真理。這種愛不是表面的愛，流于形式的愛，而是真真正正地去愛他們�？偨Y一下，大致表現在這幾方面。
首先，要公平公正地對待每一個孩子。我承認，每個人都有自己的喜好，對自己的不喜歡的事物和現象往往不自覺地就會存有偏見，可是我認為在教師這個特殊的行業里，尤其是面對孩子的時候，這種極具個人色彩的好惡還是不要的好。我們都有這種體會，比如一個孩子一直表現很差，我們就會不自覺的否定他的一切，而一個孩子一直表現很好的話，我們又很容易原諒他的一些過失，而當兩個孩子發生矛盾的時候，我們情感的天平十有八九都是偏向表現好的孩子這一邊的。這就是暈輪效應最具體最突出的表現吧。這種現象我就遇到過，我班有個孩子叫周杰，從小就愛打架，聽說過去頂撞老師和父母是家常便飯，所以很是讓人頭疼，一不小心就會惹事。就在前不久，他又和我班一個平時成績很好，很聰明的一個孩子霍振亞打了起來，霍振亞的脖子被他掐紅了。所有的學生都指責周杰，說他先動手的，而且很兇狠，霍振亞根本無力還手。當我狠狠地批評周杰的時候，我發現他又氣又急，一副恨透了一切的架勢。經過細致調查，我才知道，雖然是周杰先動手的，但是他是在霍振亞百般侮辱，百般激怒之后忍無可忍了，才不得不以拳頭來解決心中強烈的不平的。其實我們也或多或少的有過這樣的經歷，那種被侮辱被預言激將的感覺是很難受的，所以我當著所有同學的面公平公正的處理了這件事，我想在這件事上如果一味的偏袒霍振亞，很有可能讓周杰這個孩子的心中累積更多仇恨，對現實不公的痛恨或許從此開始萌芽，最終性格走向偏執不是沒有可能的，而對于霍振亞根本也是在害他，他將認識不到自己尖酸的語言和傲慢的態度給別人帶來的傷害有多大，而形成自負的性格。有時候，一急躁起來，我也難免粗暴地對待一些屢教不改的學生，但是每每這樣之后，我總不忘亡羊補牢地對他們說，其實老師真的愛你們每一個人，只是由于你們的行為讓我以不同的方式去愛你們，請你們諒解。
第二，班主任跟學生之間一定要平等。我從不認為威信就是威嚴，威嚴過了頭只能讓學生懼怕你，不敢接近你，躲著你，我最怕學生對我這樣，我會覺得自己在一個集體里成了一個孤獨的靈魂，我所理解的威信其實是學生對你心悅誠服，打心眼里愿意聽你的，愿意親近你，這樣一來做什么都不難了。我也從不覺得我的學生是小孩子，甚至有時我覺得他們的心智遠遠比我們所想象的成熟的多，不論是假期里在手機上、qq上跟他們簡訊交流，聊天，還是平時的閑聊，我都完全是以一個同齡人，一個朋友的語氣，只要是在課外我從不跟他們談學習，也許這很讓人匪夷所思，老師不是應該時時刻刻叮囑學生作業、學習等情況的嗎？我不這樣認為，你老盯著他的成績，他能不煩你嗎，能有話跟你說嗎？你又怎么能掏到他心窩子里的話呢？平等還表現在老師對他們理解和正確看待一些青春期現象之上。學生們的事情我基本上都知道，但是我總是公開在班級里講，先對他們表示理解，理解他們的青春期心理，這樣首先就讓他們大跌眼鏡了，他們不敢相信老師會理解他們的，接著就會很感動，然后我再動之以情，曉之以理，教他們如何端正自己的行為，告訴他們學生的真正使命等等，朋友是不能出賣朋友的，所以我從不跟家長告密。我跟學生說話可能要比他們還要俏皮，所以他們會經常在短信上跟我撒嬌，跟我耍賴，我們師生之間很多有趣的小事例，在此我就不多枚舉了。說真的，每次我都感到很幸福。
第三，別忘了像媽媽一樣關心他們的身體和心理。有時班主任真要有張婆婆嘴，時刻叮囑他們注意安全，叮囑他們多吃有營養的食物，保證睡眠，多保暖，多鍛煉，等等等等，總之讓他們時刻感受到來自老師的真切的關懷。
第四，愛學生就要鼓勵與批評相結合，多鼓勵少批評。印度詩人泰戈爾的一句詩是我的座右銘，“不是槌的打擊，而是水的載歌載舞使鵝卵石臻于完美�！蔽也环磳m時的批評和打擊，但是批評打擊的多了，再頑強的人也會失去信心和斗志的，將心比心，我們大人何嘗不是這樣呢！
愛是前提，同時，我理解的育人一定是以教學生做人，做高尚的人為核心的。我經常跟他們說，你的成績可以不好，但是你不能不做人，其實，這也是我學生時代一位老師教給我的，我一直銘記在心。我還經常跟他們說，記住，做一個高尚的人永遠不過時，永遠不會out！對于班級里面一些男生對女生說臟話的現象，我從來都是從嚴處理，絕不手軟，一個出口成臟的人怎么可能要求他人格高尚呢?我很感謝我們現在的蘇教版語文教材，篇篇都是美文，篇篇都蘊涵著深刻的哲理，篇篇都充滿著濃濃的人情味，篇篇都為我們提供著育人的契機，我從不放棄每一次利用教材的價值取向對學生進行教育的機會，也許我這堂課上的不太精彩，但是我在總結全文之后的時間里，一定要想辦法引發學生結合現實，結合自己深深的反思，反思的多了，不僅起到潛移默化的作用，也始很多現象防患于未然了，說白了，也是老師未雨綢繆的一種手段。總比事情發生了，再去抓來處理好的多。
每一個班級都是一個復雜的大集體，這就需要班主任不斷完善自己的班級管理，班級事務繁多，如果事無巨細的都班主任去做的話，既會使自己焦頭爛額，也剝奪了孩子展示的機會和鍛煉的機會，甚至是發覺天賦，挖掘潛力的機會。我比較注意培養班干部，讓他們自己管理自己，凡事都大膽放手讓他們自己去做，并經常教育他們要有觀眾意識，要有集體榮譽感等等。我的班級總體來說管理起來還是比較輕松的，有時甚至輕松的讓家長懷疑。話說回來，前面我那么多的筆墨去說怎樣愛學生，其實就是為了讓學生也喜歡你，喜歡你的一切。親其師而信其道，興趣是最好的老師，這話一點不假。我們可能會因為不喜歡一個營業員而不光顧一家服裝店，可能會因為對一個服務員有意見而不去一家飯店，那么學生也可能因為不喜歡你而否定、抵觸你的一切，包括教學，包括管理，等等。反之，你會因為學生的喜歡而使一切問題都能輕而易舉的解決。
最后，我還想說做班主任恨鐵不成鋼的心態不能有，要正視學生的個體差異，有的人就是做什么都能做好，這也許就是所謂的人上人，人中龍鳳，想不承認都不行，而有的人卻是做什么都顯得吃力，都不能做的很精彩。如果一味地要求所有的孩子一律成績優異，不僅不現實，讓自己心態不健康，整天在工作中糾結，也會嚴重扼殺學生作為人的基本樂趣，倒不如從另一個角度去挖掘這個孩子的閃光點，在盡力抓成績的前提下以多元智能觀去真正為他們規劃屬于他們每一個獨特個體的未來，為每一個孩子長遠著想，才是真正的無私。
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