【實(shí)用】營銷活動(dòng)總結(jié)四篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編精心整理的營銷活動(dòng)總結(jié)4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷活動(dòng)總結(jié) 篇1
長春財(cái)經(jīng)學(xué)院
市場營銷協(xié)會(huì)社團(tuán)
負(fù)責(zé)人:汪洋
校園營銷總結(jié)
一、活動(dòng)背景:作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該勇于突破自己的彼此之間的溝通障礙,通過校園營銷銷售方式,讓大家獲得鍛煉.拉近彼此之間的距離,培養(yǎng)社團(tuán)內(nèi)部大家的溝通與合作的能力.
二、活動(dòng)主題:營銷展示自我
三、活動(dòng)目的:眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要,這就需要一個(gè)平臺(tái)來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。我們營銷協(xié)會(huì),通過組織一場這樣的校園營銷活動(dòng),從而鍛煉大家的這些方面的能力,讓大家在學(xué)校里面得到更好的提升,與鍛煉.我們與商家的合作,讓大家更好的去嘗試這一切.
四、活動(dòng)圖片:
以上的照片是營銷小組在進(jìn)行各個(gè)寢室樓的掃樓活動(dòng),通過最直接的對(duì)每個(gè)陌生的同學(xué)進(jìn)行的溝通,收獲最樸實(shí)的鍛煉。
五、活動(dòng)流程:以各部門為單位,最后進(jìn)行各個(gè)部門之間數(shù)量統(tǒng)計(jì),評(píng)選出數(shù)量最優(yōu)者給予加分獎(jiǎng)勵(lì)
六、活動(dòng)成績:通過整個(gè)團(tuán)體的'積極努力,讓這個(gè)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的目的。得到了鍛煉, 收獲了友誼。
活動(dòng)感想:團(tuán)結(jié)力量大,要有團(tuán)隊(duì)精神,講究團(tuán)隊(duì)意識(shí)。選擇最好的營銷方式,讓大家收獲鍛煉。
七、缺點(diǎn)與不足:活動(dòng)過于困難,收獲的成績不是很明顯,同學(xué)之間彼此配合不默契,活動(dòng)開展的不是很順利,前期準(zhǔn)備不足。
八、時(shí)間:20xx年10月15日到11月15日
營銷活動(dòng)總結(jié) 篇2
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作,著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí),維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)XX銀行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)<20xx年度中國銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)方案>的通知》要求,我行于20xx年6月1日至6月30日在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”主題宣傳活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,確;顒(dòng)順利開展
為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當(dāng),按照 “金融知識(shí)進(jìn)萬家”的文件精神,我分行高度重視,成立了以分行行長XXX任組長,XXX任副組長,各部室及各支行主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,辦公室掛靠合規(guī)部,負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定、實(shí)施,并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊,分行制定了宣傳活動(dòng)方案并下發(fā),要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識(shí)。
二、充分準(zhǔn)備宣傳物資,確保宣傳落到實(shí)處
6月份為“利率市場化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”,為確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)到位,我分行認(rèn)真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作,向各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報(bào)、宣傳單頁,要求各網(wǎng)點(diǎn)在第一時(shí)間將各項(xiàng)宣傳材料擺放到位,開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào)、展示宣傳手冊(cè),通過LED顯示屏播放本月宣傳口號(hào),如:存款保險(xiǎn)讓生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障等。另外分行通過短信平臺(tái)、微博信息平臺(tái)向消費(fèi)者普及利率市場化與存款保險(xiǎn)制度相關(guān)知識(shí)。
三、各網(wǎng)點(diǎn)同步進(jìn)行,確保宣傳全面覆蓋
福州分行以轄內(nèi)各支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED演示屏播放相關(guān)宣傳標(biāo)語,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn),擺放宣傳展架、張貼宣傳海報(bào),讓客戶感受到“利率市場化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”宣傳氣氛;通過柜面擺放宣傳折頁,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí),能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料,確保將利率市場化與存款保險(xiǎn)制度等內(nèi)容帶到社會(huì)公眾當(dāng)中,確保金融消費(fèi)者第一時(shí)間理解利率市場化的內(nèi)涵及存款保險(xiǎn)制度對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。
XX支行還深入XX村對(duì)村民開展利率市場化和存款保險(xiǎn)制度宣傳,并且借助XX市名優(yōu)建材推介會(huì)活動(dòng)啟動(dòng)儀式的機(jī)會(huì),向與會(huì)代表發(fā)放宣傳材料,在建材生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、建材市場管理方中深入宣傳利率市場化和存款保險(xiǎn)制度內(nèi)容,不斷向社會(huì)公眾普及金融知識(shí),提升社會(huì)公眾關(guān)注金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立長效機(jī)制
宣傳活動(dòng)結(jié)束后,我行各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)總結(jié),對(duì)宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對(duì)宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估,以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn),采用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日,XX分行XX個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部參與本次普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng),共計(jì)開展宣傳活動(dòng)XX次,參與員工共計(jì)XX人,發(fā)送宣傳材料約1000份,直接受眾XX余人,短信、微博信息等宣傳平臺(tái)受眾達(dá)XX人以上,達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。我分行將在日常經(jīng)營活動(dòng)中,堅(jiān)持消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng),維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,使消費(fèi)者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。
營銷活動(dòng)總結(jié) 篇3
十一國慶假期大世界商業(yè)城組織了以“盛世華章家國同慶,世界好禮樂享不!睘橹黝}的購物抽大獎(jiǎng)活動(dòng),本次活時(shí)間從20xx年10月1日到20xx年10月7日,共7天,活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住十一國慶假期情況。
一、活動(dòng)費(fèi)用總結(jié)
。▓D略)
二、活動(dòng)不足之處及客觀不利因素:
活動(dòng)策劃宣傳:
十一營銷活動(dòng)由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來看,活動(dòng)策劃的比較晚,9月中旬開始著手做策劃案,只預(yù)留了2個(gè)星期的時(shí)間來實(shí)施具體的工作,時(shí)間安排不夠充裕。26號(hào)DM單出來,由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足,且客觀環(huán)境的不利影響,DM在制作方面有很多漏洞與不足,這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。27號(hào)之后才開始分發(fā)工作,而千盛、新天地此時(shí)已經(jīng)開始十一活動(dòng)前的預(yù)熱活動(dòng)。活動(dòng)宣傳方式也單一,且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集,人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。LED的廣告是30號(hào)出來的,廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場內(nèi)臨到9月30號(hào)還有許多布置沒有處理好,使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)。空飄和拱門的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足,一是空飄氣球到2號(hào)以后充氣不足,給人一種疲軟的感覺;二是商場活動(dòng)宣傳的拱門安放在了蘇寧活動(dòng)拱門的后面,一定程度上影響了宣傳效果(蘇寧拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置,蘇寧方面并未按照要求擺放、且未請(qǐng)示企劃部)。而且在活動(dòng)籌備階段由于統(tǒng)籌不足,并未意識(shí)到商場內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足,并未及時(shí)維修與更換,致使促銷氛圍營造不理想。
活動(dòng)執(zhí)行階段:
總體活動(dòng)執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,它還是等與零。十一整個(gè)活動(dòng)在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先,在十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上,部門宣傳與配合工作稍顯滯后。DM單廣告位的銷售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意,出資制作的商家僅有7家,直接導(dǎo)致DM單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷力度,也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶的店鋪名稱。導(dǎo)致DM單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次,在抽獎(jiǎng)卡的銷售與專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因:專用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期,業(yè)戶對(duì)大世界商業(yè)城管理與決策的不信任,抽獎(jiǎng)階段專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過程中不主動(dòng)付與抽獎(jiǎng)專用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了七天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足7000份,抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場此次活動(dòng)的主要針對(duì)客戶群是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,而十一期間正直農(nóng)忙階段,所以商場人流并未達(dá)到預(yù)期效果。
再次,因?yàn)樯虉龉ぷ魅藛T數(shù)量不夠,使得許多工作人員要一人兼多份工作,許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距,影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少,商場節(jié)日氣氛及活動(dòng)氣氛的營造不理想。
最后,各部門工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷活動(dòng)中,各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想,以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。十一促銷活動(dòng)廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營管理部的促銷活動(dòng)信息的銜接工作沒有做好,以至于在鑫盈時(shí)尚鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤,業(yè)戶找到我們,也使我們顯得很被動(dòng)。
三、活動(dòng)建議:
在今后的活動(dòng)中克服種種困難,規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都要經(jīng)過周密的計(jì)劃;各部門密切配合;工作人員貫徹執(zhí)行。
1、活動(dòng)籌劃必須提前30-45天進(jìn)行;
2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行,且宣傳方式要求多樣;
3、場內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成;
4、活動(dòng)所需物料上嚴(yán)格把關(guān);
5、做好應(yīng)急預(yù)案,讓商場在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;
6、活動(dòng)完后所有場內(nèi)布置在保存三四天,讓更多的人了解我們商場,讓他們知道我們商場經(jīng)常在做活動(dòng),從而更加關(guān)注我們商場。
營銷活動(dòng)總結(jié) 篇4
1.關(guān)于建設(shè)零售渠道和明確零售工作方向
A、規(guī)范大堂工作流程和規(guī)范、明確紀(jì)律。
B、整理基礎(chǔ)客戶、貴賓客戶資料,建立客戶信息檔案。
C、聯(lián)系三方合作券商、保險(xiǎn)合作單位。(三方:國信、渤海、國開;保險(xiǎn):新華、泰康)
D、聯(lián)系物業(yè)、居委會(huì)等社區(qū)相關(guān)部門,拓展社區(qū)渠道。(社區(qū):麥格里、龍都、福勝花園)
E、分析零售業(yè)務(wù)指標(biāo),明確零售工作方向。
2.關(guān)于營業(yè)廳廳堂改造和工作逐步推進(jìn)
A、硬件設(shè)施方面:完善廳堂設(shè)施,劃分服務(wù)功能區(qū),完善細(xì)節(jié),營造業(yè)務(wù)環(huán)境。(快速通道口由于現(xiàn)金柜員人員不到位,機(jī)器報(bào)修后遲遲沒有修理,被迫關(guān)閉)
B、人員管理方面:制定廳堂流程及工作規(guī)范,建立廳堂規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律,明細(xì)各人員崗位責(zé)任。
C、考核機(jī)制方面:建立廳堂聯(lián)動(dòng),進(jìn)行全員營銷,針對(duì)崗位設(shè)立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和營銷考核指標(biāo)。(6月底對(duì)大堂和柜員下達(dá)時(shí)點(diǎn)及日均任務(wù),完成率95%,其中大堂超額完成,柜員完成80%以上)
D、客戶服務(wù)方面:培訓(xùn)廳堂人員識(shí)別客戶,做到針對(duì)性服務(wù)。(識(shí)別支行前100名客戶,常來行客戶,做到見客戶來就能大概知道客戶要辦理什么業(yè)務(wù),對(duì)客戶可以營銷什么業(yè)務(wù))
E、陣地營銷:發(fā)掘客戶潛在需求,實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性銷售,開展電話營銷,對(duì)支行客戶進(jìn)行針對(duì)性營銷。(理財(cái)休眠客戶、儲(chǔ)蓄休眠客戶、支行單一業(yè)務(wù)客戶等)
3.關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展情況總結(jié)
A、理財(cái)業(yè)務(wù):第一季度銷售6196萬元,第二季度銷售15313萬元,2.4倍增長,激活支行部分理財(cái)休眠客戶。
B、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):5.16發(fā)起活動(dòng)至今參加客戶定儲(chǔ)金額1015.94萬元,激活支行部分儲(chǔ)蓄休眠客戶。(保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破、基金業(yè)務(wù)也有微幅增長)
C、萬千計(jì)劃:業(yè)務(wù)破零,截至第二季度末增長429戶。
D、老客戶提升:業(yè)務(wù)破零,截至第二季度末增長1418戶。
E、貴賓服務(wù):與貴賓客戶建立聯(lián)系,開展貴賓回饋活動(dòng)。(六一親子活動(dòng)、端午回饋活動(dòng))
4、支行需求及需要分行支援:
A、支行網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施落后,營業(yè)面積小,設(shè)施陳舊,相比同街的同業(yè)銀行綜合競爭力較弱。
B、支行廳堂人員短缺,現(xiàn)金柜員、大堂協(xié)理、貴賓理財(cái)、58柜員均有不同程度空崗,廳堂現(xiàn)階段新人占比50%以上,影響我行業(yè)務(wù)的進(jìn)一步推動(dòng)。
C、物品申請(qǐng)和客戶資料申請(qǐng)進(jìn)度緩慢,影響業(yè)務(wù)進(jìn)一步推動(dòng)。(信封、紙杯等物品,支行客戶資產(chǎn)情況等資料申請(qǐng),支行陳舊設(shè)備維修等報(bào)修申請(qǐng))
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