管理年活動總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它是增長才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的管理年活動總結，希望對大家有所幫助。
管理年活動總結1
自從登封市教育系統開展“20xx教育管理年”活動以來，我校就高度重視，成立了以校長為主要負責人的領導組，認真制訂了實施方案。
三月，我校組織教師集中和分散學習“教師職業道德規范”、“違反職業道德行為處理辦法”、“中小學安全管理辦法”“安全責任追究制”、“王屯小學教師工作制度”、“考勤管理制度”、“衛生管理制度”、“教師崗位職責”、“學生上下學管理制度”等，這些規范和制度，我校不但要求老師們記在學習筆記上，最重要的是記在心里，內化在行動上。
四月和五月份，我校對全體教師、全體家長、五六年級學生發放征求意見表，以便從中發現學校管理、制度、辦學方向等現狀中存在的問題，并進行了問題匯總，制定了整改措施、負責人、整改時限。校長通過與教師人人談話、暢所欲言等方式為學校管理獻計獻策。
5月18日上午，我校在中心校的安排下，召開了“教育教學管理推進會”，此次活動在中心校校長郭大星的帶領下，全鎮各中小學校長、教導主任、部分教師參加�；顒臃秩齻�環節：觀摩常規管理有形成果，參觀學生作業、讀書筆記、錯題集、校園建設等；第二環節：聽隨堂課；第三環節：匯報、交流與總結。
5月19日，我校召開了“20xx教育管理年”查改討論會，參加人員是中心校包校領導劉雪霞老師及我校全體教師，會議由校長趙麗莉主持，針對每一個問題進行了熱烈地、開誠布公地討論，當時，就每個問題都提出了切實可行的整改措施及責任人。最后，大家都一致認可：每周一進行工作要點布置，周五以反饋表的形式呈現每人的工作量、工作態度以及每件事的完成程度等等，依據此，公平、公正、公開地進行評優選拔。
這段時間，我覺得，通過這個“布置+檢查+反饋+整改+評價+堅持”公式的實施，我發現，我校的各項工作都有了明顯的改變。如：只要布置下去的某一項負責人做的事，都很積極地完成了，都不想使自己的`反饋表的欄里劃一個“x”；教師讀書及筆記也按規定完成了；每位教師都能放學后把學生送過馬路；對于上公開課，只要學校安排，就沒人推辭了；大部分教師盡量把私事安排在周末或假期，平時不是不得已，幾乎沒人請假了。
單位小，老師們的配合意識高，素質又不差，所以，我相信，王屯小學想得“優秀單位”這個榮譽稱號，我們自信滿滿，因為人人都在努力著，貢獻著自己的一份力量！
空談誤事、實干興教，我校一定會以此次管理年活動為契機，強化學校管理，全面促進學校發展，提高教育教學質量！
管理年活動總結2
根據自治區衛生廳關于開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動的統一布署，自今年7月份以來我院開展了“醫院管理年”活動，現已歷時xxxx月。在上級衛生行政部門的督導下，經全院職工的努力已取得成效，主要表現在全院職工“以病人為中心”的服務理念開始形成，開始注重改善服務流程，盡量便利于病人。如改進門診服務流程，掛號與收費同設在一個樓層，解決了在某一時段掛號和收費排長隊現象。增加抽血人員，解決早上抽血化驗排長隊現象。在�？漆t務人員編制數缺額的情況下，許多同志第一天上夜班，第二天放棄休息，繼續上門診、查房會診或手術。b超室在人員不足的情況下，仍服從醫院的安排，24小時隨叫隨診，科室的工作量仍然不減。這些同志放棄自己的休息，圖的是使病人能得到及時診治，縮短病人的住院時間，使病人的滿意率得到了提高。職能部門重視病人或病人家屬的投訴，能做到熱情接待、及時處理。在處理問題的思維方式上開始有“換位”思考的理念，盡量做到病人滿意。在目標考核上，加大工作量和工作質量的考核比重，注重考核核心制度的執行和落實。對出現的醫療糾紛和投訴做到不護短，科學地查找和分析原因，注重整改。為了把“醫院管理年”活動深入持久地開展下去，并取得實效，真正達到活動所要求達到的目標，結合我們目前正在同步開展的創建“醫德醫風示范醫院”活動，我想就如何提高認識，轉變一些觀念，樹立一些新的理念，和大家一起交流和溝通。
一、為什么要開展“醫院管理年”和創建“醫德醫風示范醫院”活動。
為什么今天還說這個問題，因為還有好多同志對開展“醫院管理年”和創建“醫德醫風示范醫院”活動的目的與意義認識不清楚，認為是醫院為應付上面的工作而開展的一項活動。認識上的不到位，必然形成思想不重視、措施不落實、成效不明顯的局面。在開展“醫院管理年”的活動期間竟然發“氧氣事件”那樣的問題，就足以說明相當一部分同志，包括一部分科主任、護士長不重視創建活動，在落實措施上不力。那么，醫院為什么要開展“醫院管理年”和創建“醫德醫風示范醫院”活動呢？要回答這個問題，首先要從外部環境和內部環境的變化來看。人民群眾看病難、看病貴，看不起病的問題，特別是在經濟欠發達地區，看不起病的問題尤其突出，怎么解決？除了擴大醫保、合作醫療覆蓋面外，還要靠醫院來解決這個問題。而醫院也面臨著諸多挑戰，面對競爭，醫院要生存和發展必然要講錢、要講經營，再加上政府對衛生投入不到位，醫院公益性質的觀念發生了變化，開始逐漸淡化，正如高強部長所講，“在醫療服務領域，各種思想、觀念相互激蕩。甘于奉獻、救死扶傷的美德仍然是主流，也出現了公益性質淡化，以醫療服務為手段，追求團體或者個人利益的傾向。醫療服務領域中存在著諸多不正之風和消極xxxx現象，引起了群眾的不滿�！拔覀儜撉逍训卣J識我們存在的問題，堅持眼睛向內，認真查找自身存在的不足，認真解決這些問題。這既需要良好的外部環境，需要政府和有關部門的支持，更需要醫院加強管理，提高醫療服務質量和水平，深化改革，調動廣大醫務人員的主動性和自覺性。”開展“醫院管理年”和創建“醫德醫風示范醫院”活動就是從認真解決自身問題，從而推進和諧社會的構建的角度來思考的。
二、事事處處牢記醫院的屬性、牢記職業的屬性。
醫院的屬性是什么？是救死扶傷。“是政府實行一定福利政策的公益性質�！惫δ苁菫槿罕娞峁﹥r格低廉、安全可靠的醫療服務。自古以來，醫生和護士這兩個職業的出現，就與救死扶傷緊密聯系在一起的。醫護行業的性質仍屬服務行業，但它又不同于一般的服務行業，因為它服務的對象是人，涉及人的生命和健康，這就決定著服務質量的重要性，決定著醫護人員要有良好的醫德和精湛的技術，要具有奉獻精神。所以醫生和護士的職業又是神圣的，是社會和群眾尊重的職業。最近新浪網的一項調查顯示：9xxxx的人認為醫生的聲望相比十年前下降了，認為下降最主要的原因，4xxxx的人認是過分追求經濟利益，4xxxx的人認為是職業道德水平下降，僅1xxxx的人認為是承擔了公眾對醫療體制不滿。所以要贏得社會的尊重，就要把握好自己的職業道德修養，絕對不能把經濟利益放在第一位，這是我們的行業和職業屬性決定的。
三、如何正確認識醫護職業內容的變化。
常常聽到醫護人員抱怨自己現在干的有些事情不是醫生和護士應干的事。有相當一部分醫護人員習慣于支配患者家屬做這做那，實際上有相當一部分事情是醫護人員應該做的事情。這里有一個認識誤區的問題，那就是時代已經發生了顯著變化，人民群眾對醫療的需求已經發生了很大變化，任何職業都應該主動適應已經變化了的環境，醫護職業的內容和方式當然要發生變化�，F在的醫生除了為病人提供診斷和治療外，還要為病人提供健康教育，還要為病人考慮經濟問題，要為病人設計少花錢能治好病的'診療方案。用于病人的重要診治手段還需要事先告之病人。過去坐堂行醫，現在要走出醫院下農村、下社區到居戶家里進行健康教育和健康促進工作。同樣，護士的職業內容和工作方式已發生了變化�，F在不僅僅是從技術層面為病人提供護理，還要從人文關懷方面為病人提供滿意周到的服務，也就是說對病人提供的服務不僅僅停留在疾病的護理上，還要為這個生病的人多想一想，我還能為他提供什么使他滿意的服務，比如，下雨了，我能不能打一把傘陪送他到有關科室會診或檢查。沒有陪客的患者，我們不僅能做到使患者滿意，還要使患者的家屬放心。
四、要加強對青年醫護人員培養教育，促進盡快成才。
在一些征求病人意見的座談會上，常常反映我院青年醫護人員服務態度差，不愿或不善于同病人交流。遇到問題有的不虛心請教。在最近與青年醫護人員座談交流時，他們反映一些科室的科主任、護士長不太關心他們，個別科主任、護士長還歧視他們。這個問題需要我們高度重視。我們不能“恨”鐵不成鋼，我們要多做“煉鋼”的工作。首先要在生活和感情上關心幫助他們，然后從人品、醫德、工作作風和專業技術進行傳、幫、帶。青年人的可塑性是非常強的，俗話說，跟好學好，跟壞學壞。從我們的高年資醫護人員到科主任、護士長都要嚴格要求自己，從人品、醫德、工作作風和專業技術等各個方面做個表率，做一個合格的老師，認真負責任地帶好每一位青年醫護人員，使他們成為醫院可持續性發展的后備力量。
五、病人滿意不滿意是檢驗我們創建工作成效的標準。
我們創建工作成效如何，在為病人提供診治服務的活動中，我們所做的每一件事對與錯，檢驗的標準就是病人滿意不滿意。對待病人的投訴，不能總是申辯客觀原因，要轉變觀念，樹立“病人的投訴總是對的”理念，多從主觀上分析原因，在吸取教訓、認真整改上做文章，舉一反三，查找問題，避免今后不再發生令病人不滿意的類似事情。
對一些不便捷于病人的服務流程要及時進行流程改造，創新服務流程。對保證醫療護理質量和安全的核心制度一定要自覺遵守，如集體討論會診制度、三查七對制度等。嚴格技術準入制度，如接受會診的醫生必須具備中級以上技術職稱。
最近一段時間各科室要以“氧氣事件”舉一反三，組織大家認真查找本科室存在的問題和隱患，要從細節上著手，制定具體的整改意見。職能科室要深入一線，加強督查力度，做到及時發現問題，及時督促整改。要根據對問題應負責任的主次，追究相關人員和相關部門的責任。
同志們，只要我們轉變不合適宜的認識，樹立新的服務理念，堅持“以病人為中心”，事事設身處地地為病人著想，在落實制度和細節上下功夫，營造濃厚的人文環境和創建氛圍，我們的創建活動就一定能達到如期目標。
謝謝大家！
管理年活動總結3
中國水電十五局咸陽基地24#、25#住宅樓工程項目通過調研分析，根據制定的“管理創效年”實施方案和專項措施，優化了各項施工方案。項目部與各施工隊伍簽訂生產責任制、促進施工生產，在項目管理上取得了成績，但離公司創效的要求還有有差距�，F就本項目“管理效益年”活動的開展情況和取得的成果總結如下：
�。ㄒ唬肮芾韯撔辍被顒拥慕M織開展情況，主要包括：
1、利用各種形式開展“管理創效年”活動的組織情況；
為深入貫徹落實公司關于開展“管理創效年”活動的具體要求，切實提高項目管理水平，增強項目創效能力，項目部認真落實文件要求，積極組織項目部全體員工召開啟動大會，對“管理創效年”活動進行了全面部署。
按照活動安排，項目部成立了“管理創效年”領導小組，并結合項目部的實際情況，從安全管理、質量管理、進度管理、財務管理、成本控制管理、合同管理、信息管理以及物資設備管理等方面重點查找自身存在的突出問題，以進一步明確項目部在管理過程中的薄弱環節，做到對癥下藥。
為切實加強項目管理基礎工作，提高制度整體執行合力，提升項目部精益化管理水平，南水北調天津項目部領導班子積極摸索管理創效方法，制定出切實可行的實施方案，做到完善預防控制節點，增加管理工作透明度，同時為監督各項制度的執行提供重要的依據，以促進管理機制的高效運行，為項目部更好更快發展打下良好的基礎。
2、活動宣貫情況；
1）.通過召開動員大會、內部簡報、宣傳櫥窗等多種形式學習宣傳局“管理效益年”活動的目的意義，做到深入人心，讓廣大干部職工積極主動參與到活動中。
2）、通過召開干部職工座談會，按照上級領導關于開展管理效益年活動的指示及要求，結合本項目實際查找在體制機制、合同管理、項目管理、資產資金管理、投資管理、生產成本控制管理、勞動用工管理、制度建設等等方面存在的突出問題。
3、對管理存在問題的調研情況；盡管項目部的各項管理工作開展的平穩有序，但也存在著不容忽視的問題，一是從分包隊伍的引進及合格分包商的培育上還有很多不足。首先我們手中可供選擇的合格分包商本身有限，其次，分包商的勞務人員緊缺，難以固定，嚴重影響工期。二是專業技術干部少，不愿長期干，受文化程度和專業知識的限制，工人難于勝任。三是大量使用民工，違章作業現象時有發生，不能很好適應當前的工程建設需要，阻礙了質量安全生產工作的有效開展。
4、“管理創效”措施制定及落實情況；項目根據實際情況制定了管理創效的實施措施及方案并認真落實。嚴格執行《建造合同準則》，共簽訂了勞務分包合同7份，材料合同20份，設備租賃合同4份。制定各項管理方案和專項施工方案8份。
5.項目部活動開展情況
項目認真貫徹落實公司《關于印發《中國水電十五局第三工程公司開展‘管理創效年’活動實施方案》的通知》要求，制定了“管理創效年”活動實施方案，及時啟動開展 “管理創效年”活動，各項目部領導對該項活動高度重視，成立了以項目經理為組長的領導小組，明確了各項目的“管理創效目標、保障措施、實施計劃等，提出了落實推進措施的時間表，”按活動要求在20xx年7月初進行了自查，對經營管理方面存在的薄弱環節、主要問題等進行了認真的自查梳理，制定了專項改進措施，及時對“管理創效年”活動進行了總結，通過該項活動的開展，使項目上的經營管理工作取得了很大的改進與提高。
（二）“管理創效年”活動的成果情況。
在今年的`“管理創效年”活動中，項目已完成了項目方案制定的目標，管理上水平,創效增能力。11月2日，由項目管理創效辦公室牽頭,各職能部門參加，對本項目的“管理創效年活動”第三階段實施情況進行了自查。大家一致認為，通過前三階段的活動，項目全體人員統一了思想，提高了認識，形成了“管理創效是一種理念和長效機制”的定性思維，有力地推動了各項工作的順利開展。
在這次活動中，項目結合自己的實際情況，深刻剖析和研究了管理過程中的薄弱環節，查找到了制約管理上水平的短板，并在第二階段確定的創效目標范圍上進行了擴展。通過管理創效年活動，真正從源頭上控制和減少了投資；成效顯著。目前截止11月30日完成產值1075.69萬元。安全大小事故為零。
2、活動中發現的問題和不足情況
（1）現場的管控力度不足：管理難度較大，項目上配備的高素質的管理人員偏少，現場管理人員年青員工多，業務素質偏低，這樣對現場的管控力度稍顯不夠。
�。�2）合格分包商資源欠缺，分包商的管理水平還滿足不了生產的需要。下一步，努力提高分包隊伍的施工能力，建立一種長期合作的關系，努力建立互利雙贏的局面。
3、活動取得的好經驗、好做法等情況
（1）項目上不定期的教育培訓：通過在項目上定期或不定期的對年青職工組織學習培訓，聘請有經驗的或有豐富現場施工經驗的前輩對年青員工進行技術、施工工藝、質量控制、安全管理、合同管理、等方面全方位的掊訓學習，使年青員工迅速成長、提高，進而利于現場的管理。
（2）在項目上定期組織對職工的工作進行考核評比：通過制定可行的考核評比辦法，采取對比考核、互相考核的辦法對職工工作業績進行考核，將工作業績、效率與職工收入有效的掛鉤，可以有效的提高職工的勞動積極性。
�。�3）在分包隊伍之間建立一種考核評比制度：在一個項目上的分包隊伍之間制定有
效的考核辦法，對施工質量、安全、進度、文明施工等方面不定期進行考核評比，通過考核評比，可以提高分包商的勞動積極性，促進項目管理目標的順利實現。
�。�4）做好分包商的技術指導服務工作：項目上要樹立為分包商服務
的思想，由于目前分包商施工水平良莠不齊，對一些管理水平較差的分包隊伍，項目加強對其的技術指導、管理指導工作，努力降低其施工成本，在不違背項目利益的基礎上幫助他贏利，只有分包隊伍有利可圖，項目的經營管理目標才能順利實現。
（5）做好資料的整理工作：在項目“管理創效年活動”實施過程中，項目注重資料的整理，包括施工日志、會議紀要、各種報告、影像資料等。工程資料是工程形成的重要記錄，是施工過程中發生的真實記錄，是形成實體的工程依據。
4、后期“管理創效”的長效機制制定情況等
通過“管理創效年”活動的開展，使項目上對“管理創效”的理念得到很大的提高與加強，我們也深深意識到“管理創效”是一種長效機制，下一步我們要將“管理創效”活動長期實行下去。同時將及時把工作中的有效措施和經驗轉化為規章制度，并納入經常性監管，建立健全長效機制。
管理年活動總結4
去年4月以來，我們在所黨委的堅強領導下，認真貫徹勞教方針政策，扎實開展規范化管理年活動，依據依法管理、嚴格管理、文明管理和科學管理我總體要求，抓實抓細勞教管理工作，并按照所的統一部署要求，開展了勞教班組規范管理工作。現將情況情況報告于后：
一 活動概況
4月中旬，在所部署動員之后，我們認真組織大隊民警，深入學習相關規定要求，并在民警中進行了深入動員 發動，努力提高全體民警的規范管理意識，增加投入活動的主動性積極性，為活動的扎實開展打基礎做準備�；顒娱_展以來，我們組織以支委為核心的活動領導班子，明確分工，具體負責，按照總體要求進行逐項組織落實，扎實有效地加強的規范化管理，特別是班組規范化管理得到 進一步加強，并取得了實質性的效果，教育矯治水平有了很大提高，六防安全更加扎實，一年來管教秩序穩定，警教關系和諧，實現年度六防無事故 。
二 主要做法
為了貫徹實話規范化管理，我們立足大隊實際，努力抓好勞教管理重要環節工作，以重點環節管理規范化的提升，帶動整體管理上水平上臺階，具體做法是：
�。ㄒ唬┌嘟M長實施定期考核
每季度，組織大隊勞教班組長的培訓和集體述職，組織班組學員對班組長進行評議，并將評議結果作了我們實話班組長獎懲的重要依據之一，給予優秀班組長必要的獎勵，進行表彰鼓勵，樹立學習標桿的努力方向，促進班組長整體水平的提高。
�。ǘ┟窆軙䦟嵭胁铑~直選
勞教人員下降，有一定組織能力的勞教人同較少的現實，促使我們改進民管會選舉方式，努力把有能力表現好，有參與事務管理工作要求的學員選拔到民管會中，我們重表現，在一定范圍內降低了民管委員的條件，讓人參與到選舉中，努力壯大民管會的實力，健全民管會的組織，積極發揮其在事務性管理過的作用。使之在收集學員意見建議，傳達貫徹干部管理目標要求，開展獎懲評議推薦，落實衛生管理等方面發揮作用，使之成為民警直接管理下的有益補充。
（三）民管委員定期換屆
每半年，我們組織勞教民管委員進行專門的述職，供全隊勞教人員集體評議，對評議不好的及時更換撤銷，對表現好的給予獎勵，并指定發民管會學員召集人（不設民管會副主任，目的是防止隊王組霸產生）定期組織民管委員收集學員的愿望和想法，提交民管會主任參考，合理化建議我們及時采納，能解決的我及時解決，不能解決的我們也說明情況，及時反饋，使民管會工作成為民警直接管理的幫手，成為學員與民警溝通的渠道。
�。ㄋ耐卣剐畔⑹占�
我們在班組設立了專門的信息員，落實布控工作的'基礎之上，設立了勞教人員傾述箱，為勞教人員及時反映個人問題，思想問題，或提出 述求提供方便，使之成為我們及時、直接收集勞教動態的有效手段之一，為掌握勞教思想動態，化解思想危機、解決現實困難、提供必要幫助提供了可能和方便。此舉有效促進了穩定。
�。ㄎ澹┳灾鬟x擇習藝勞動崗位
勞教人員個體差異，因年齡、閱歷、技術的高低不同，差異很大，如果我們不能很好的尊重勞教個人的愿望，就不能更好地以揮學員的特長，有效提高勞動積極性。為此，我們根據崗位勞動強度大小的不同，提供給學員10個以上不同崗位，由勞教人員自選3個崗位，充分表達個人意愿，在此基礎上，我們統籌能力、需要等作相應安排，有效地提高了勞教人員的勞動習藝積極性，使人均習藝效益顯著提高，全年沒有發生抗工、自傷自殘等逃避勞動的現象。
（六）加強班組學習制度
為把班組學習抓到實處，抓出成效，我們采取干警講讀，明確題目，組織討論的辦法，細化了勞教每日學習，在勞教人員中堅持開展了國學經典講讀，以中華傳統美德教化勞教學員，使他們在學習中長知識，在討論中加深理解，要生活中體驗運用，受到學員的廣泛歡迎認可。
�。ㄆ撸┛己霜剳蛯嵭性u議制度
我們為了提高獎懲的公信力，組織學員參與勞教人員月考核獎懲，以及習藝勞動的獎勵分配，使學員自己充分認識自己在生產勞動中的作用和貢獻大小，更加平和地接受獎懲結果，并通過評議讓廣大學員受到教育啟發，促進思想的轉變轉化。
�。ò耍┲匚＾D實行化責任制
我們對全隊勞教重危難改人員，都進行了轉化矯治責任，按照誰管班組誰負責的原則，明確教育轉化責任制，急難險重人員，我們集中全隊之智，組織矯正攻關。一年來，我們吸收消化了本地重危難改人員，確保了安全無事故，同時消化了其他單從頭再來調入的重危人員，也同樣實現了轉化突破。我們把承擔重危難改任務多少是覺悟高低的具體表現，把轉化矯正效果的好壞作為我們民警工作能力的展示。
三 主要成果
一年來，通過規范化管理活動，我們全面加強了勞教管理工作，并取得好良好的效果，具體：
�。ㄒ唬┕芾碇刃虺掷m穩定，全年實現六防無事故，管教秩序保持扶持穩定，勞教人員積極向上，總體氛圍較好。
（二）重危難改有效突破 ，一些急難險重的重危難改人員，都先后得到有效轉化，比如，三大隊轉入的陳磊明，在隊半年由后進學員成為積極的學習，在生產勞動方面成為骨干力量，個人規范有了明顯進步。
�。ㄈ┚剃P系和諧 ，我們通過民管工作，考核獎懲評議方法，有效提高 了執法的公信力，通過建立傾述箱，及時收集處理勞教人員的述求，幫助解決實際問題，取得好的效果，很好處理了管理與被管理間的關系，教育與被教育者的關系，實現良性互動。
�。ㄋ模┐龠M學員傳統道德教育 ，通過國學經典講讀等，增加勞教人員的學識眼界，增加了處事能力和交往技能，使學員服教期間受到傳統美德教育，為今后回歸社會擇業謀生打了基礎。
管理年活動總結5
各科室：
10月至12月為醫院管理年自查自糾整改提高階段。在此期間經各科室自查及各檢查督導組認真細致檢查督導，全院職工通力協作，使我院的醫療服務質量有了明顯提高，現就前一階段工作做簡要小結：
一、自查自糾、督察整改：
10月以來醫院各科室及專各管理組按照衛生部《醫院管理年評價指南》及《內蒙古自治區醫院管理年活動實施方案》。對各科室進行全面細致檢查，期間發現了一些問題也查找出一些不足，如：一些科室個別人思想觀念滯后，服務意識不強；個別人病歷書寫不及時；門診檢查申請單填寫不規范；一些科室的個別人仍有遲到、早退、離崗、串崗現象�！叭迸嘤柭鋵嵅坏轿唬豢剖一A臺帳記錄不及時。對危重病人觀察病情和基礎護理不到位，記錄不及時；醫囑大查對時電腦查對欠認真；一次性醫療用品消毒毀形記錄不及時；“三區”管理不嚴。對參觀手術人員管理不嚴格。
二、整改意見：
1、加強科室管理，強化兩紀一化。
2、加強“三基”理論培訓及專業知識培訓，不斷提高業務素質。
3、專業檢查督導小組經常性組織檢查，院內組織專業組互查，對經督導整改問題未按期整改的科室通報批評，督導整改。
4、落實護士長目標管理責任制。
5、10-12月對全院醫務人員至上而下進行理論考試和技術操作考核。
三、下一階段工作安排：
20xx年1月至3月為醫院鞏固成果、不斷提高階段。各專業檢查督導小組要嚴格參照《醫院管理年評價指南》及《醫院管理年活動實施方案》進行檢查督導，認真核查整改問題的落實情況，鞏固已取得成果，更進一步完善管理機制，做好迎接衛生部、衛生廳檢查評價的`準備工作。
烏蘭察布市第二醫院20xx年1月5日“醫院管理年活動”階段小結
各科室：
20xx年1月至3月為醫院管理年鞏固提高階段。經前階段的工作各科室對自身存在的問題都進行整改，但仍有一些不足，需在下一步工作中更進一步提高，現就前一階段工作做簡要小結：
一、鞏固成果、不斷提高
經第一、第二階段的工作，我院從醫院管理、醫療質量、醫療服務等各方面都有了明顯提高，在此期間員工“兩紀”有了明顯改觀，工作責任心明顯增強，服務態度明顯改善，各項基礎臺帳健全，全員基礎理論、基礎知識明顯提高，理論、技能考試合格率達100％。為鞏固已取得成果特提出以下要求：
1、加強管理，標準化作業；
2、專業檢查督導小組經常性督導檢查，鞏固成果；
3、對存在問題整改不徹底的科室專人負責監督整改。
二、存在問題及整改意見存在問題：
1、病歷書寫格式不統一，病程中缺乏分析；
2、一些科室個別人輔助檢查申請單填寫不認真，有缺項漏項。
3、基礎護理工作不扎實，人性化服務不到位。
整改意見：
嚴格按照《內蒙古自治區住院病歷書寫質量評估標準》規范書寫病歷，進一步強化服務意識，切實做到“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”，構建和諧醫患關系，從小事做起，從細微處做起，為患者提供優質的醫療服務。
管理年活動總結6
按照衛生部、國家中醫藥管理局和自治區衛生廳“醫院管理年”方案及醫院評價指南、盟衛生局醫院管理年會議精神和工作布置，原創： 目前已進入組織實施階段。我旗緊緊圍繞質量、安全、服務、費用等醫院管理的核心內容，全方位的`開展工作，并取得了較好地成績，現階段總結如下：
一、增加了法制觀念
1、通過開展醫院管理年活動進一步強化了準入管理，把好“五關”，把好醫療機構名稱、診療科目、醫師護士上崗準入關；把好醫學美容、性病診療機構的準入關；把好采供血機構和人員準入關；把好大型設備準入關；把好血液冶法等臨床應用準入關。
2、強化行業監管，進一步整頓規范醫療服務市場秩序，同時開展了醫藥亂收費專項治理工作，加強財務監管、規范醫藥收費秩序，并嚴格執行醫療機構檢驗制、評價制、公示制、淘汰制，建立健全了醫療機構管理制度，清理整頓“租包科室”、“院中院”、性病診療機構等違規行為。
二、強化了行風建設
1、強化行風建設，嚴格落實“十不準”，通過強化教育，原創： 通過建立健全制度，嚴禁亂收費、私收費，完善三項制度，即：公開收費制度、信息公示制度、投訴查處制度等。
2、改善服務態度，轉變服務作風。改善醫院環境，優化服務流程，特別是旗人民醫院，在改善醫院環境上，讓患者享受了清潔、溫馨、舒適，門診辦公室讓出做為療區為病人提供了良好的環境，使患者享受放心、安心、優質、高效的醫療服務，并采取了便民措施，積極推行文明服務用語，杜絕了生、冷、硬、頂現象，實施了便捷的人性化服務。
三、找準切入點，扎實開展醫院管理年活動
為解決群眾“看病難”、“看病貴”的問題，讓老百姓真正從醫院管理年活動中得到實惠，我旗旗人民醫院唱響了“真情助困送萬家”活動口號，愛心進萬家，真情助弱勢，于20xx年8月27日組織人員乘專車，攜帶藥品面粉到西太本特困家庭畢力根代來家。該患者患高血壓、腦血栓送醫送藥，對照日格圖等人治病。“假如我是病人”為載體，以病人為中心，提高服務質量，改善服務態度，開展新穎生動，內容豐富形式多樣的“管理年”活動，取得顯著成效。旗蒙醫院、中醫院分別從沈陽、北京做為協作醫院，方便了群眾就醫，從而拓寬了醫療技術服務領域，為百姓服務，解決了患者疾病痛苦。
總之，開展醫院管理年活動以來我旗規范管理，抓出實效，目前又掀起了“以病人為中心，以質量為核心”的醫院管理年活動高潮。
管理年活動總結7
永嘉縣區域面積2674平方公里，總人口90.11萬，鄉鎮38個，行政村906個、居委會25個。教育局下轄學區11個，現有小學164所，學生67688人；初中51所，學生33259人；普高13所，學生15676人；職高6所，附設職高部2個，學生8676人；幼兒園148所，幼兒23450人，特教學校2所，學生207人。
我縣農村山區學校占多數，校網分散，區域差別較大，致使教育發展不均衡�！笆濉币詠�，我縣教育進入“大投入，大建設，大發展”時期，學校建設有了長足發展，義務教育階段適齡兒童入學問題已經解決。隨著經濟社會的迅猛發展，人們對優質教育資源的需求日益增強。因此，我們不但要加快優質教育資源建設步伐，還要加大對薄弱學校建設與幫扶的力度，以縮小城鄉差距、區域差距、校際差距。20xx年，為加強教育規范化管理，提高辦學水平，我局開展“教育規范管理年”活動，決心用兩年時間把80%以上的中小學創建成教育規范管理合格學校，其中30%左右的中小學創建成教育規范管理優良學校，逐步減少不合格學校，以滿足人民群眾對優質教育資源的需求�，F將教育規范化管理工作開展情況簡要匯報如下：
一、起步工作
（一）精心組織,周密部署
20xx年，全省上下開展“作風建設年”活動，市局開展“教師素質年”活動，我局按照“作風建設年”、“教師素質年”的要求，確定為“教育規范管理年”。
1、組建機構。局黨委多次專題研究教育規范化管理工作，成立以翁沖云局長為組長的“作風建設暨教育規范管理年”活動領導小組，并設立教育規范管理領導小組辦公室，由陳益杰副局長兼任辦公室主任。組建八大專業工作組，分別參與《實施方案》、《管理規范》、《評價標準》、《工作手冊》的修改制訂，負責輔導、督查、評估工作。專設督查組，進行不定期的明查暗訪與督導工作。
2、培訓研討。2月26日，我局召開春季開學暨教育規范管理年動員大會，翁沖云局長作了“加強教育規范管理，促進科學和諧發展”的動員報告，“教育規范管理年”活動正式啟動。3月1日，陳益杰副局長組織召開局機關中層副職以上干部學習討論會，對《實施方案》、《管理規范》、《評價標準》、《工作手冊》的相關內容進行討論修訂，印發“永嘉縣中小學教育規范管理綜合評估標準（討論稿）征求意見表”（下稱征求意見表）,以征求科室意見；3月9日，召開“教育規范管理”研討會，對《實施方案》、《管理規范》、《評價標準》、《工作手冊》等進行解讀與探討，再次印發《征求意見表》,征求學區主任和直屬學校校長建議；3月16日，在外國語實驗小學召開了“作風建設和教育規范管理”培訓會，市教育局督導處萬小峰副處長、平陽縣教育局謝作黎副局長對中小學校長、局機關干部和學區工作人員進行了培訓輔導，翁志奔、陳偉峰副局長及原教研室主任徐耘天分別對教育管理規范的八個方面內容進行了輔導，同時，第三次印發《征求意見表》征詢基層中小學校長意見；我們按照每次反饋意見，擇優篩選后，進行修改。3月28日召開“轉作風，促規范”暨“百名干部蹲基層”行動大會，正式出臺《永嘉縣教育局“作風建設暨教育規范管理年”活動工作實施方案》，制定《永嘉縣中小學教育管理規范》八個方面二十條規定，通過“三上三下”的討論修訂，形成了《永嘉縣義務教育階段教育規范管理綜合評價標準》（試行）（分一級、二級、三級指標共30項）、《永嘉縣普通高中規范管理綜合評價標準》（試行）（分一級、二級、三級指標30項）、《永嘉縣職業高中規范管理綜合評價標準》（試行）（分一級、二級、三級指標32項）。
3、統一規范。規范教育評估考核與檢查。為減少對學校評估、考核、檢查次數，將有關的評估、考核、檢查項目納入教育規范化管理范疇（上級文件規定的項目例外）。各條線及職能科室的檢查評估項目報局長辦公會議研究確定后，列入教育規范管理綜合評估考核。并提交該項目的實施方案、操作規程、量化辦法。
4、落實目標。明確任務，突出中心。二月份為宣傳動員月，三月份為“教育規范管理”培訓月，四月份為機關干部分片蹲點指導月，五月份為整改督查月，六月份為經驗（現場會）交流月，十一月份為學區學校自查自評月，十二月份為全縣綜合評估考核月。
激活創建機制，宏觀調控合格、優良比率，開展創優進位活動，進行梯度、回旋式推進。
�。ǘ┱{研總結，整改提高
及時反饋，環環相扣，教育規范管理的觸角向教育管理過程延伸。按照工作行事歷的安排，4月28日召開了教育規范管理階段工作匯報（推進）會。11個學區主任分別對貫徹落實《方案》、《規范》、《標準》、《工作手冊》等工作進展情況作了專題匯報，總結了前階段工作中所取得的成績。通過規范化管理，學區、學校的規章制度更趨完善，崗位職責更加明確，進一步理順了工作關系。大部分學校已召開教代會，通過了學校的規章制度，充分發揮教職員工在民主管理學校中的作用，增強了主人翁意識。各個學區分別召開培訓學習會，提高學校領導、中層干部及骨干教師的業務水平、管理能力。同時，也客觀地分析了存在問題的成因，提出了工作中的實際困難和對策�？h局各直屬學校的教育規范管理前階段工作開展與落實情況進行了書面交流，編印了《永嘉縣教育局教育規范管理工作階段性總結》匯報材料。
教育局領導下片蹲點、督查調研的情況向大會進行剖析。每位領導從不同的角度，概括總結下片蹲點、督查調研過程中發現的閃光點，充分肯定各學區、學校前階段工作的實績。并對照教育相關的方針政策、教育規范化管理有關規定，深入淺出地剖析了存在的問題，實事求是地提出整改意見和工作措施。
�。ㄈ﹦撔螺d體，營造氛圍
永嘉教育網開辟了《教育規范管理》專欄，并通過《教育信息報》、《今日永嘉》、永嘉電視臺、永嘉廣播電臺、永嘉網、互聯網視頻播客等媒體對我們的活動進行了報道。建立了全
縣教育規范管理信息聯絡員隊伍，編印了《全縣教育系統“作風建設暨教育規范管理”活動簡報》和《永嘉教育信息》，及時報送工作動態，為領導決策提供參考信息。羅浮中學、永嘉電大等單位也編印了作風建設和教育規范管理活動簡報，形成了上下互動，橫向交流學習的良好態勢。為開展活動營造了濃厚的宣傳氛圍，不但在本系統內達成共識，在全社會也產生了深遠的影響。
二、初步成效
�。ㄒ唬┰鰪娨庾R，轉變觀念
進一步貫徹落實“兩全”方針，加快了教育規范化管理步伐。我們采取集中和分散結合的方式開展一級抓一級、層層抓落實的`全方位培訓活動，普遍提高了廣大干部教師的教育政策水平、教育行政能力、教育教學管理能力，提升了教師內在的綜合素質，增強了法律意識和依法執教的觀念，端正了辦學思想，樹立了正確的教育觀和質量觀。出現了廣大機關干部、學區工作人員、學校領導與廣大教職員工凝心聚力抓管理，一心一意促規范，為創教育規范管理合格、優良學校而努力工作的大好局面。
�。ǘ┮婪ㄖ谓蹋幏掇k學
貫徹執行新修訂的《中華人民共和國義務教育法》，有力地推進了依法行政、依法治校（教）、依法辦學工作進程。亂辦學行為得到了遏制，無出現亂收費和辦重點班現象，辦學行為趨向規范化、法制化。國家、地方、學校三級課程體系在課程改革中逐步完善，通過督查調研，課程設置及開齊開足情況基本上符合要求，“一減負兩確�！蔽募衿毡榈玫铰鋵�，陽光體育行動正在啟動。義務教育階段適齡兒童就近免試入學原則得到進一步落實，中、高考及中小學招生工作步上“陽光招生”政策軌道，高中招生“三限”政策不折不扣地執行。各級各類學校普遍召開“兩會”（教代會、工代會），發揮了教職員工民主管理、民主監督作用，完善了學校管理規章制度。
（三）狠抓常規，提升素質
1、教學常規進一步落實。我們始終堅持科學發展觀統領中小學教育教學科研工作，始終堅持把教學規范管理作為整個管理的核心環節來抓，以教學為中心的地位進一步得到鞏固，教學常規管理工作步上制度化、科學化、規范化的軌道。為全面落實教學五認真工作，建立教學評估、質量檢測與分析的有效機制，出臺了《永嘉縣中小學教學規范管理》、《永嘉縣中小學教科規范管理》評估標準（討論）。通過教育教學科學研究與課堂教學實踐活動，以課題研究、論文評比、案例評析、師徒結對、集體備課、教學觀摩、說課試課、聽課評課等形式進行“校本教研”活動，使學校的教育教學常規真正落實到位，學校的教育科研水平在不斷提升。
2、教師隊伍建設得到加強。有一名好校長就有一所好學校，有一批好教師就能提高學校的總體水平。提升隊伍整體素質是推進義務教育均衡發展的重點，我們以教師進修學校為依托，舉辦了“首期永嘉縣中小學后備干部培訓班”；3月30日我縣“名師工程”第二屆中青年骨干教師研修班培訓儀式啟動，同時，“浙江省教育學院---教師培訓基地”在教師進修學校掛牌；4月27日舉行了首屆名師名校長論壇。這些名師名校長和骨干教師在教育教學工作中起到骨干、引領作用，為教育規范化管理提供了人才保障。還利用沿江發達地區的辦學優勢，實施教育資源互補，開展了“2·39”結對幫扶活動（即用兩年時間，將發達鄉鎮的39所學校與欠發達鄉鎮的39所基礎薄弱學校進行結對），還通過省、市優秀教師支教活動，把先進的教育理念、教育教學改革信息、現代教學手段向山區農村學校輻射、輸送。有效地提高教師隊伍總體素質，為逐步減少薄弱學校,縮小區域間、校際間的差距提供保障。
搭建平臺，開拓提高教師綜合素質的渠道。開展教師論文評比、優質課評比、演講比賽、教師體育節、教師藝術節、教師綜合技能比賽等活動，既豐富教師的業余生活，又提高教師的業務水平和綜合素質。
�。ㄋ模﹦撔路绞�，轉變作風
1、領導作風從行政決策向服務基層轉軌。局領導率先垂范，在“百名干部蹲基層”行動中，每位領導走出機關到基層，入學校，訪校情，解難題；入課堂，聽課、評課，引教改；融生活，聽心聲，體驗農村教育、教學改革的甜酸苦辣；議規劃，謀發展，為學校建設商對策；擺問題，查漏洞，邊整邊改促提高；局長帶頭蹲基層，班子成員分頭跟，分一線，包一片，蹲一點，“點線面”結合齊頭并進，線上工作抓思路，垂直管理到基層，片上工作抓協調，落責任，點上工作抓特色出亮點。
3月下旬以來，局領導共有22人次到17個鄉鎮、10所初中、23所小學調研，并在7所掛鉤聯系學校蹲點指導，其他100多名局機關與學區工作人員也都紛紛下校調研，對學校的規范化管理起到了積極的推進與指導作用。
2、建立教育規范化管理過程跟蹤記錄檔案。一是建立教育規范管理活動大事記，每次較大活動及局領導下片蹲點調研的情況記錄匯總在冊。二是編印了《永嘉縣教育局機關、學區工作人員掛鉤聯系學校工作手冊》，要求蹲點工作的情況在《手冊》中做好記錄，年終交教育局規范管理辦公室歸檔，并作為工作實績的一個原始材料；三是開展督查（或明查暗訪）時進行實時錄像記錄，以作機密材料保管（以便對照督查前后的變化）。
（五）校園文化，推陳出新
沒有規矩不成方圓，管理出成效，管理出質量。4月25日，我縣10部門聯手對校園周邊環境進行突擊檢查，兵分五路，對校園周圍的流動攤點、飲食攤點、書店（盜版物及不健康書籍）、網吧、臺球室、棋牌室、校園周邊治安情況、違章建筑等開展綜合治理，對無照經營的堅決予以取締，對存在安全隱患的要求各經營單位及時糾正，對經銷過期食品、飲料和劣質文具的門店及攤點從嚴從重處罰，校園周邊環境進一步得到凈化。同時，通過內部規范化管理和督查整改，校園內環境也有明顯改觀。在農村學校也涌現出一大批新校園樣板學校，如西源小學的新校園在教育信息報上進行了報道。學校的校園文化建設在教育規范化管理中唱起了重頭戲，�？�、校報各具特色（網站各領風騷，各種校園文化節推陳出新，全縣性開展的“四節”（藝術節、體育節、讀書節、科技節）活動獨具風格。以“平安校園”、“德育規范�！�、“特色學�！薄ⅰ爸行W生日常行為規范達標”、“綠色學校”、“紅領巾示范學�！薄ⅰ凹议L教育學�！�、“法制學校”、“少年稅校”等創建活動為載體，開展了“一校一品，一校多品”的各類教育創建活動，學校的教育特色進一步深化。學生的社會主義核心價值觀、民族精神、理想信念、公民道德、民主法制、心理健康等教育成效顯著，為培養社會主義“四有”新人開辟了新途徑。
三、下步打算
城鄉差別致使教育規范化管理的進展不均衡，個別單位領導思想認識不到位，工作上存在嚴重的缺位現象。一些學校校園文化教育功能缺失，校園環境不如人意，學生的行為養成教育未到位，安全教育的意識已經形成，但安全措施和安全防范未到位等。這些問題的存在有待于下階段要加大督查力度，進一步整改。
（一）抓督促檢查
通過明查暗訪和拍照攝像等形式繼續進行不定期督查，掌握動態，查找問題，查找解決問題的辦法，促進學校自糾自改。尋找亮點，發現典型。
�。ǘ┳ソㄕ铝⒅�
要求各科室、學區，各級各類學校把制度建設工作擺上重要議事日程，落實責任，分工協作，梳理、完善好所有制度，并裝訂成冊，建立臺帳，相關學校的規章制度要提交教代會通過后付之實施。
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對照《方案》、《規范》、《標準》、《手冊》的要求，從易到難，逐項落實，按照工作行事歷的安排，有序落實好每階段工作。對存在問題的學校要采取有效整改措施，對因領導和管理不力形成群眾不滿意不放心或學生及家長有意見的問題學校，要組織力量逐一會診和指導，針對存在的突出問題，提出切實可行的措施，責令限期整改。對整改不力的，要采取行政干預，盡快改變學校管理的落后面貌，盡快步入管理規范化軌道。
�。ㄋ模┳サ湫鸵�
在總結前階段工作的基礎上，繼續進行督查、視導，指導學校做好教育規范化管理，把工作做得好的學校進行總結，樹立典型單位進行交流，召開現場會，推廣成功經驗，互相學習。
�。ㄎ澹┳ザc指導
深化“百名干部蹲基層”行動計劃，并進行動態管理，建立臺帳，每月蹲點指導工作情況報教育規范管理辦公室備案（報表格式），同時根據《掛鉤聯系學校工作職責》的要求認真做好手冊的使用。下階段蹲點工作要點：一是對前階段蹲點工作情況進行梳理，未蹲點的同志抓緊落實。二是以片區為單位開展情況通報、互相交流，商量存在的重點問題，探討整改的措施、辦法，如何集中力量解決；三是按照行事歷的安排繼續做好掛鉤聯系學校下步工作。
把科學的教育管理方法、先進的教育教學理念、現代的教育信息技術和教學手段直接有效地向蹲點學校輸送，幫助學校做好整改工作，努力創建教育規范管理“合格”、“優良”學校。
（六）抓督導評估
年終組織檢查組對縣局直屬各學校、鄉鎮中學、中心小學以及辦學規模在12個班以上的完小進行評估檢查，按照“永嘉縣義務教育階段教育規范管理綜合評價標準（試行）、永嘉縣普通高中學校教育規范管理綜合評價標準（試行）、永嘉縣職業高中教育規范管理綜合評價標準（試行）”的相關指標要求，確定學校等級（優良、合格、基本合格、不合格）。辦學規模在12個班以下的學校由學區負責檢查，縣局進行抽查。
管理年活動總結8
為全面貫徹實施集團公司七屆十次職代會精神，部署落實“基礎管理年活動”，公司根據集團公司《魯抗集團公司關于開展“基礎管理年”活動的意見》[魯抗集字（20xx）22號]的原則與要求，結合各單位基礎管理工作的實際，制定下發了《基礎管理年活動實施方案》[魯抗葉字（20xx）10號]，在對“基礎管理年活動”進行充分發動和動員的基礎上，明確了公司全年基礎管理工作的主要任務和具體措施。8月11日－12日，公司基礎管理綜合檢查組對照文件標準對各單位上半年的基礎管理工作進行了集中統一檢查，檢查結果表明，通過上半年“基礎管理年活動”的全面實施，公司管理隊伍的基礎管理意識得到有效增強，工段、班組的自主管理能力有了明顯提高，基礎管理工作的整體水平有了一定程度的提升，與此同時，在檢查中也暴露出一些單位在基礎管理工作中存在一些較為突出的矛盾和問題。現將公司上半年的基礎管理工作總結如下。
一、上半年公司基礎管理工作取得的成績
（一）“工段班組管理達標”工作和“基礎管理年活動”的緊密結合與一體實施，使公司的基礎管理水平得到進一步提升。為提高各單位基礎管理工作的水平，自20xx年以來，公司便堅持不懈地開展工段、班組管理達標活動，并取得良好效果。結合集團公司“基礎管理年活動”的開展，今年公司決定，仍然以工段班組基礎管理達標為主抓手，通過不斷深化“工段班組管理達標”工作，思想匯報專題全面帶動和促進“基礎管理年活動”的開展，進一步提升公
司基礎管理工作的整體水平。本著這一基本思路，公司按照集團公司的要求，緊密聯系各單位基礎管理工作的實際，重新修定了《工段、班組管理考核細則》，針對基礎管理考核的過往經驗和暴露出的問題，進一步量化工作指標，細化工作措施，嚴格工作考核。以全面質量管理、全面安全管理、全面成本管理為主要內容，從工作現場和“三大紀律”著手，狠抓基礎管理，著眼基層，圍繞一線，采取切實措施確保每一個崗位，每一位員工，每一個管理級均處于受控狀態。同時通過加大檢查力度和嚴格考核獎懲，在一定程度上解決了制度制訂與執行兩張皮、制度執行與檢查落實兩張皮、檢查結果與考核兩張皮的問題。進一步夯實了管理基礎，提高了管理效率，提升了管理水平，為年度經營方針的順利貫徹和經營目標的全面實現提供了保障。
（二）管理人員特別是各單位主要負責人的基礎管理意識有了進一步增強，各單位的基礎管理工作積極性有了進一步提高。實踐證明，任何工作只要領導重視，基層配合，措施得力，就一定會抓出成效，其中領導重視是前提，是關鍵，是基礎，是必要條件。就工段、班組管理達標來看，單位領導對此項工作的重視程度不僅反映該單位領導班子對公司管理工作思路的把握程度，而且直接決定了該單位工段、班組管理工作的好壞。連續兩年的工段、班組管理達標工作的開展，各單位的基礎管理得到明顯改進和提高，各分公司均成立了一把手主抓，支部書記靠上抓的管理體系，對公司下發的各項考核細則都能進行細致分解，認真對待，并圍繞行業特點容入了具有自身專業特色的`管理內容，形成了更為全面、更易于運作的內部管理辦法和細則，把基礎管理知識作為員工應知應會考核的主要內容，建立了較為完整的基礎管理制度貫徹實施、檢查考核、監督控制的運作體系，有效促進
了基層一線員工基礎管理意識的增強和良好管理與工作習慣的養成，提高了全體員工主動參與基礎管理的積極性。
（三）工段、班組的自主管理意識有了明顯增強，自主管理能力有了明顯提高。
把工段、班組的管理理念從“要我管理”轉變為“我要管理”，使工段、班組成為基層一線的成本、質量、安全和現場管理工作的主體，是公司開展工段、班組管理達標活動的主要目的。上半年多數工段都能夠結合行業、專業特點和本工段的工作實際，認真組織日常管理檢查考核，解決管理矛盾，整改管理問題，在管理上堅持以我為主，以生產經營需要為主，形成了比較切合實際的，具有個體特色的，較為專業化、規范化的管理模式，在管理工作上走在了前頭。如：實業公司制盒工段、標簽工段，經貿公司膠囊工段、服裝廠，環衛公司綠化科，房產公司工程技術科，生活公司幼兒園等。其他如經貿公司膠囊銷售、環衛公司魯原綠化科等工段的自主管理、主動管理的意識也有較大程度的增強。純凈水配送中心、保健品公司、彩印工段、紙箱工段、物業公司、員工食堂等單位根據各自的生產或服務特點強化了現場管理，基礎管理均比去年有一定程度的提高。
�。ㄋ模┕ざ�、班組基礎管理工作整體框架和總體思路基本確立，為公司下一步基礎管理工作的不斷深化和整體管理水平的不斷提高打下了基礎。
通過集中整治和重點加強，各單位的基礎管理工作得到明顯改進和提高，工段、班組管理的基本模式初步確立，管理工作的制度化、規范化程度有了較大增強。全體員工特別是以全體工段長、主管為代表的基層骨干管理人員通過工段、班組達標工作的深入開展，在管理意識、管理思路和管理方法上經受了進一步教育和鍛煉，
為今后工段、班組管理工作的深入發展打下了基礎。
�。ㄎ澹┛剖夷嫦蚩己说某掷m開展，有效增強了科室人員的工作責任心和積極性。
正向的管理檢查考核基本都是至上而下，往往忽略對科室人員的檢查考核，對科室人員和科室工作監督環節的缺失不可避免地會造成科室專業管理的惰性和自由散漫習氣的產生。因此，公司在進一步強化工段、班組管理達標的基礎上，對科室管理工作繼續采取逆向考核的辦法，由公司工會負責牽頭，各分公司工會主席組成綜合檢查組，每月對科室管理情況進行檢查考核，內容主要包括行政工作要點完成情況、專業管理制度建設與執行情況、勞動紀律和辦公室定臵管理堅持情況等等，在此基礎上再加上公司領導對專業管理科室工作的評價情況，使科室工作也時刻處在領導和基層單位的監督之中，既加強了對科室工作的監督與管理，又有效促進了科室工作效率的提高。
二、上半年基礎管理工作存在的問題
（一）盡管工段班組管理達標工作實施已兩年多的時間，但一些存在的老毛病、范文寫作老問題始終未得到徹底解決。例如：勞動紀律檢查記錄不真實；發現違紀現象不能按照制度及時處罰；成本與質量分析不認真、不深刻；管理工作原始記錄和管理臺帳填寫敷衍了事、不夠規范等等。
（二）個別單位主管領導、專業技術人員對公司的管理工作部署，對職能科室的專業管理要求仍然存在敷衍應付現象，缺乏必要的責任心。一些管理人員在管理工作的開展和管理指令的貫徹落實上能推則推，能拖則拖，日�；A管理工作不扎實，對要求上報的管理數據和資料不作詳盡調查研究，不作認真分析，馬虎炮制，流于形式。
�。ㄈ﹤�別單位領導在基礎管理工作上喜于做表面文章，平常疏于管理，檢查時敷衍欺蒙上級。接到檢查通知后，要么突擊搞現場，補記錄，做表面文章，要么不管不問，借口出差，外出辦事，逃避檢查，不要管理過程，只注重考核結果。暴露出問題后不是從自身找原因，對查出的問題深入反省，舉一反三，而是百般辯解、求情，致使本單位的管理工作長期沒有明顯起色。
�。ㄋ模﹤�別單位的自查力度不夠。自查工作是細化管理措施，提高自身管理水平的重要舉措。有的單位檢查后，惟恐自身問題暴漏的多，損害自身形象，報告時對問題輕描淡寫，扣分力度小，甚至全是滿分，不利于公司基礎管理的深入開展。
�。ㄎ澹┫喈斠恍⿳徫粚ξ锲范ㄅZ管理、設備、物品的狀態標識概念不清，以至常常出現定臵布局不合理、定臵管理圖設計不規范，狀態標識不到位的現象。
（六）專業管理部門之間、分公司之間缺乏經常性的交流與溝通，相互推委、扯皮的現象和多一事不如少一事的思想依然存在，不分彼此的思想和工作作風還沒有完全樹立起來。
�。ㄆ撸┥a過程不執行工藝規程，野蠻操作，隨意操作的現象時可發現，脫崗、串崗、上班干私活、看閑書的現象還未杜絕。
�。ò耍┲贫戎贫ㄅc執行兩張皮、制度執行與檢查落實兩張皮、檢查結果與考核兩張皮的現象依然存在。例如：現場檢查發現的問題，在記錄中卻找不到任何問題；記錄中體現出來了問題，但對員工量化考核卻全是滿分；成品率出現了變化，但報表卻顯示單耗不變等等。
�。ň牛﹤}貯管理工作水平差。由于受客觀條件的限制，公司倉庫分散，而庫存物資品種多，數量小，多年積壓物資未及時處理，造成每個倉庫物資擺放亂，衛生差，發貨時不能執行先進先出的原
管理年活動總結9
按照衛生部、國家中醫藥管理局和自治區衛生廳“醫院管理年”方案及醫院評價指南、盟衛生局醫院管理年會議精神和工作布置，目前已進入組織實施階段。我旗緊緊圍繞質量、安全、服務、費用等醫院管理的核心內容，全方位的開展工作，并取得了較好地成績，現階段總結如下：
一、增加了法制觀念
1、通過開展醫院管理年活動進一步強化了準入管理，把好“五關”，把好醫療機構名稱、診療科目、醫師護士上崗準入關；
把好醫學美容、性病診療機構的準入關；
把好采供血機構和人員準入關；
把好大型設備準入關；
把好血液冶法等臨床應用準入關。
2、強化行業監管，進一步整頓規范醫療服務市場秩序，同時開展了醫藥亂收費專項治理工作，加強財務監管、規范醫藥收費秩序，并嚴格執行醫療機構檢驗制、評價制、公示制、淘汰制，建立健全了醫療機構管理制度，清理整頓“租包科室”、“院中院”、性病診療機構等違規行為。
二、強化了行風建設
1、強化行風建設，嚴格落實“十不準”，通過強化教育，通過建立健全制度，嚴禁亂收費、私收費，完善三項制度，即：公開收費制度、信息公示制度、投訴查處制度等。
2、改善服務態度，轉變服務作風。改善醫院環境，優化服務流程，特別是旗人民醫院，在改善醫院環境上，讓患者享受了清潔、溫馨、舒適，門診辦公室讓出做為療區為病人提供了良好的環境，使患者享受放心、安心、優質、高效的醫療服務，并采取了便民措施，積極推行文明服務用語，杜絕了生、冷、硬、頂現象，實施了便捷的人性化服務。
三、找準切入點，扎實開展醫院管理年活動
為解決群眾“看病難”、“看病貴”的`問題，讓老百姓真正從醫院管理年活動中得到實惠，我旗旗人民醫院唱響了“真情助困送萬家”活動口號，愛心進萬家，真情助弱勢，于20xx年8月27日組織人員乘專車，攜帶藥品面粉到西太本特困家庭畢力根代來家。該患者患高血壓、腦血栓送醫送藥，對照日格圖等人治病。“假如我是病人”為載體，以病人為中心，提高服務質量，改善服務態度，開展新穎生動，內容豐富形式多樣的“管理年”活動，取得顯著成效。旗蒙醫院、中醫院分別從沈陽、北京做為協作醫院，方便了群眾就醫，從而拓寬了醫療技術服務領域，為百姓服務，解決了患者疾病痛苦。
總之，開展醫院管理年活動以來我旗規范管理，抓出實效，目前又掀起了“以病人為中心，以質量為核心”的醫院管理年活動高潮。
管理年活動總結10
為深入貫徹落實省聯社“強服務、促轉型、謀跨越”的總體工作思路，牢牢把握“業務發展與風險控制”兩條主線，全面落實“三個轉變”，積極構建全面有效的風險管理體系和業務合規操作機制。根據上級文件精神，結合我社實際情況，在轄區信用社開展“規范管理建設年”活動，現將活動開展情況匯報如下：
一、組織領導
為了確保此次活動不走過場，取得實效，我社成立了“規范管理建設年”活動工作領導組。
組長：xxx
成員：xxx、xxx、xxx
二、宣傳動員
首先我社及時傳達了省聯社、xx辦事處及郊區聯社《關于開展“規范管理建設年”活動實施細則》。并按照聯社活動實施細則要求，結合自身實際制定了《xx信用社規范管理建設年”活動實施細則》在細則中明確了活動思想、活動目的、活動方法步驟及措施，在階段劃分上確定了動員部署、全面自查、整改完善、觀摩交流、全面提高、總結評價等六個階段。
三、具體實施要求：
首先要求全社員工要充分認識規范管理工作的重要意義，進一步統一思想，強化工作責任，明確自身職責，嚴把
案件防控關。其次要嚴格抓好規范管理工作的規定動作，進一步明確目標，突出工作重點，對重要崗位，重要人員及全體在崗員工開展全面合規自檢、違規自查、風險排查，對自查發現問題要層層簽訂責任整改承諾書，確保整改糾正和問責到位。最后要進一步強化措施，要統籌安排，精心組織，明確責任，嚴格考核，把各項工作落到實處。
通過規范管理建設年活動的有序開展。全體員工都一致表示要以此次規范管理建設年活動的開展為契機和動力，從小節上嚴格要求自己，切實做到防微杜漸，逐步建立自覺遵守規章制度、自覺執行內控要求、自覺抵制違規行為的良好風氣。樹立社興我興意識，并且要通過“查、看、比、學”來推動柜面業務的`規范化，以規范管理工作的實際成效推動我社各項工作的開展。
xx信用社
管理年活動總結11
去年4月以來，我們在所黨委的堅強領導下，認真貫徹勞教方針政策，扎實開展規范化管理年活動，依據依法管理、嚴格管理、文明管理和科學管理我總體要求，抓實抓細勞教管理工作，并按照所的統一部署要求，開展了勞教班組規范管理工作�，F將情況情況報告于后：
一 活動概況
4月中旬，在所部署動員之后，我們認真組織大隊民警，深入學習相關規定要求，并在民警中進行了深入動員 發動，努力提高全體民警的規范管理意識，增加投入活動的主動性積極性，為活動的扎實開展打基礎做準備�；顒娱_展以來，我們組織以支委為核心的活動領導班子，明確分工，具體負責，按照總體要求進行逐項組織落實，扎實有效地加強的規范化管理，特別是班組規范化管理得到 進一步加強，并取得了實質性的效果，教育矯治水平有了很大提高，六防安全更加扎實，一年來管教秩序穩定，警教關系和諧，實現年度六防無事故 。
二 主要做法
為了貫徹實話規范化管理，我們立足大隊實際，努力抓好勞教管理重要環節工作，以重點環節管理規范化的'提升，帶動整體管理上水平上臺階，具體做法是：
�。ㄒ唬┌嘟M長實施定期考核
每季度，組織大隊勞教班組長的培訓和集體述職，組織班組學員對班組長進行評議，并將評議結果作了我們實話班組長獎懲的重要依據之一，給予優秀班組長必要的獎勵，進行表彰鼓勵，樹立學習標桿的努力方向，促進班組長整體水平的提高。
�。ǘ┟窆軙䦟嵭胁铑~直選
勞教人員下降，有一定組織能力的勞教人同較少的現實，促使我們改進民管會選舉方式，努力把更多有能力表現好，有參與事務管理工作要求的學員選拔到民管會中，我們重表現，在一定范圍內降低了民管委員的條件，讓更多人參與到選舉中，努力壯大民管會的實力，健全民管會的組織，積極發揮其在事務性管理過的作用。使之在收集學員意見建議，傳達貫徹干部管理目標要求，開展獎懲評議
管理年活動總結12
為了全面貫徹落實省政府《關于進一步加強水行政執法工作的通知》及06年全省水政工作會議精神和重要文件，渭南河務局以“廳直水政執法能力建設年”為契機，省局“基層水政管理年活動”實施方案為載體和主線，按照水行政執法工作、水行政許可工作權限劃分，在省江河管理局的領導和上級主管部門的大力支持下，在鞏固現有成果、查漏補缺，繼續完善的基礎上，通過實施“基層水政管理年活動”，水政執法能力得到明顯提高，依法管理水平得到全面提升�，F將一年來，我局“基層水政管理年活動”開展情況匯報如下：
一、基本情況：
陜西省三門峽庫區管理局**河務局是純公益性事業單位，主要負責渭河流經渭南市境內河長37.5公里河務管理和防汛技術指導工作。編制專職水政人員3名，現有從事水政工作人員4名，兼職水政人員4名，負責整個轄區內水政執法和河務管理任務。
二、“基層水政管理年”活動開展情況：
�。ㄒ唬┨岣咚藛T綜合素質，采取多種形式崗位練兵。
針對現有水政人員現狀，著力解決水政機構人力不足、結構不合理等具體問題入手，圍繞“八種能力”建設，提高水政人員綜合素質。
1、制定執法人員培訓計劃和獎勵政策，培養執法骨干。鼓勵執法人員通過自學、函授等方式學習，成為復合型人才�，F我局專職水政人員中，有3人取得中等專業以上學歷，1人正在進行本科法律專業函授學習。
2、采取多種形式的崗位練兵。
�。�1）結合工作中常遇到的難點，聘請省局水政處蒲銳處長進行案例講座，重點解決許可與執法過程中遇到的具體問題。
�。�2）5月份組織全體水政人員及管理人員進行短期培訓，并對所有培訓人員進行統一考試，強化水法規知識學習。
（3）9月 日，參加省局舉辦“水行政執法才智展示大比拼”專項活動，對水政人員進行實戰演練，取得了個人第一、團體第一的好成績。
（4）通過和公安機關的聯合執法活動，加強內外交流，使水政人員視野得到拓展。
�。�5）積極和省局聯系，引進西北政法學院實習生，加強學術交流，進一步發揮“教學基地”作用。
�。ǘ┲匾曅麄鲌蟮�，推動普法創新。
宣傳工作是水行政管理和執法工作必不可少的重要環節，同時是遏制違法犯罪的有效途徑之一。為此，多年來，我局始終把水法規的宣傳[有文章需求，請到.站留言板，12小時內解決您的問題！]作為一項重要任務來抓。一是今年的“世界水日”“中國水周”紀念活動緊緊圍繞“人水和諧”的宣傳主題進行為期一周的宣傳活動。為確保此次活動順利開展，精心部署，周密安排、注重實效、不走形式，制定了渭南河務局“世界水日”“中國水周”紀念宣傳活動的安排意見；二是組織廣大干部職工認真學習有關法律法規知識，觀看了電視系列片《人·水·法》，宣傳水法與渭河治理面臨的嚴峻形勢，動員沿河群眾愛護渭河，保護“母親河”；三是送水法知識下鄉，新印制了《水法》、《防洪法》、《河道管理條例》等1000余冊小冊子下發給鄉鎮群眾，并把10000余份傳單散發給沿河各鄉鎮群眾手中，讓更多的老百姓知道防汛抗洪的重要性，倡導社會各界關注庫區，關注渭河，并及時在網絡平臺上宣傳報道；四是制作了新水法宣傳音像、展板等宣傳材料，對群眾熱心關心的排污、采砂、取土、防洪工程等問題進行現場咨詢解答；五是利用宣傳活動加強河道采砂整治，使宣傳與執法有機結合，相輔相成。懸掛橫幅10余條，張貼標語300多條，使渭南城區各“窗口”街道成為水法宣傳街，以此輻射，提高人們的水資源和水法律法規意識。六是針對轄區河道采砂管理任務重的特點，通過發放河道采砂人員調查表、河道采砂管理法規、政策及相關文件、采砂區域調整方案、招投標文件及通知等形式，向所有采砂戶進行廣泛宣傳，使水政管理工作達到事半功倍的目的。
�。ㄈ┘訌姾拥姥膊榱Χ�，提高水行政執法水平。
水政執法工作是保障水事活動正常開展必要手段，也是衡量我們是否做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究的重要途徑。在日常工作中，堅持每周兩次以上巡查，發現問題及時糾正、匯報處理。通過近一年來的執法工作，現場糾正違章行為6起；拆除非法采砂船只5只；組織水政、公安聯合執法活動3次；通過以上執法活動的開展，為保障堤防工程完整起到了重要作用。
�。ㄋ模﹦撔潞拥啦缮肮芾硗緩�，強化建設項目監督管理。
1、河道采砂監督管理工作
轄區內05～06年度河道采砂是依據《陜西省河道采砂管理辦法》的規定，遵照執行《陜西省三門峽庫區河道采砂規劃》，經省三管局審發河道采砂許可證后實施。區域內布設六處采砂區，47條小型采砂船，均符合《規劃》的要求，規劃保留區未進行開采。
在辦理申報過程中，由水政科管理人員包片負責人按照六項審查條件進行實地對照核查，對每個采砂設備逐個噴號、照相、登記、簽署意見，經采砂管理領導小組研究決定，上報省三管局批準，發放采砂許可證后，簽訂采砂管理協議，方可進行開采。按照采砂規劃區域劃分，設立界樁、運輸路線指示牌、管理宣傳牌進行明示，并對所有采砂設
備進行編號備案，實行“一戶一證，一機一卡”管理制度，證、卡、設備相附，現場懸掛，不得轉讓或轉借，以備檢查。
采砂期，堅持每周三次以上巡查制度和節假日值班制度，將非法采砂活動消滅在萌芽狀態。對非法采砂的多發區域進行重點區監控，成功制止了埝頭村民利用節假日進行非法采砂活動，并對輸砂管進行扣押。在日常監督管理中，對未進行轉運的采砂戶責令停采，督促轉運，對未按申報路線運輸的，予以及時糾正。06年3月20日，所有采砂設備停采，撤離河道，開始對河道內堆放砂堆進行督促轉運。為了確保在汛期到來之前，清除河道所有堆放的砂堆，我局領導班子高度重視河道采砂清障工作，果斷決策，及早動手，制定清障方案，倒排日期，限期完成任務。從4月20日起，針對堆放量較大的沙王、西慶屯兩個采砂區采取督促轉運與機械覆平相結合的方式，加大清障力度。先后動用6臺大型（220馬力）推土機進行了兩次覆平，使整個砂堆保持灘面高度，覆平總量12萬立方米，于5月26日，完成整個轄區內河道采砂清障工作，符合《陜西省河道采砂管理辦法》中6月1日前全部完成的規定。05～06年度采砂期，所有采砂設備均在規劃區內，轄區沒有發生大的非法采砂事件。
9月28日，渭南局繼05年9月召開的河道采砂聽證會之后，又一次成功的舉行了渭南河務局06～07年度河道采砂招標會議，會議取得了圓滿成功，達到預期效果。今年我局緊緊圍繞“基層管理年”活動，積極探索采砂管理新途徑，狠下功夫，大做文章。[您閱讀的文章來源.-.互聯網服務最好的文秘資料站點！]一是嚴格審查河道采砂許可，促進河道采砂規�；芾砉ぷ鞴_化、透明化，認真審查，嚴格把關，把各種不具備實力的.采砂戶拒之門外。二是對河道采砂權以公開、公正、公平的方式進行招投標，通過河道采砂招投標制度進行河道采砂權許可。三是合理確定開采區域，做到采砂與疏浚相結合，使河道采砂更好的為防洪服務。10月10日，我局河道采砂開標會議的順利召開，標志著我局河道采砂管理工作邁上了一個更高的臺階，步入規范化、法制化的良性循環軌道。
2、河道建設項目監督管理工作
隨著行政許可法的頒布實施，我局承擔的建設項目監督管理任務越來越重。06年，我局轄區內河道建設項目共計九處。未開工建設的二處（分別為西安鐵路局鄭西鐵路二跨渭河工程；鄭西鐵路渭河灣工程；）；已開工建設的七處（分別為渭南高新技術產業開發區建設局樂天大街開發區段防汛工程渭可出口建設項目；渭南市城市建設投資開發有限責任公司倉程路雨水管道穿越渭河堤防工程；渭南市交通局渭蒲公路大橋和關中環線公路大橋建設項目；渭南水質自動監測站工程；渭南供電局110kv渭固ⅱ回送電線路工程；渭東ⅱ回送電線路工程）。在日常的監督管理中，我們著重抓好三個環節：（1）做好事前監督。在巡查的基礎上，對未進入河道的建設項目，及早和建設單位取得聯系，做好水行政許可的宣傳，避免造成“被動管理”。對未辦理施工許可開工建設的項目堅決制止，必要時將其違法施工設備進行先行登記保存，嚴格履行河道建設項目許可管理程序。（2）加強許可實施過程的監督。嚴格按照《審批意見》的要求對照檢查，對施工中存在的問題，及時與省局水政處溝通、匯報，通過現場糾正、發送文件、發送法律文書、等形式進行有效監督；（3）做好對已完成項目的監督驗收。對建設項目完工后，及時和省局聯系，報省局組織驗收。通過加強以上工作，依法履行了監督管理職責，使河道建設項目管理逐步程序化，規范化。
（五）創建文明窗口建設，樹立單位外在形象：
水政機構是我局履行社會管理職能的唯一對外窗口。年初以來，我局水行政科積極開展許可與執法窗口建設，著力推進文明執法，取得了一定成效。首先，建立了公示專欄，提高了服務質量。按照“文明執法、熱情服務、樹立形象”和“公開、透明”的原則，在辦公場所設立“水性政執法與許可公示欄”，各項制度以及許可、執法、復議、訴訟等程[范文為.作者原創作品-轉載請加.外部鏈接！]序都上墻公示；其次，利用局域網，設立了水政“網絡公示專欄”，公示的內容有執法依據、程序、承辦機構等內容；三是從辦公環境、服務質量方面營造文明執法的氛圍，切實樹立“執法窗口”的形象。四是健全了各種水行政文書規范和檔案管理。
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1、加強領導，周密安排。為搞好“基層水政管理年活動”，我局成立了以局長為組長，支部書記和主管水政工作的副局長為副組長，各部門負責人為成員的領導小組，切實加強領導。
2、制定了“水政管理年實施方案”與考核辦法。結合省局考核辦法與我局績效考核管理規定，年終綜合評比，對科室先進個人進行表彰獎勵。
三、存在的問題與建議：
雖然近一年來做了大量的工作，但離法律、法規的規范要求和上級的目標任務還有一定的差距，隨著河務管理事務的增多，在管理工作中也曝露出許多問題，值得認真思考和反思，主要表現在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┦軝C構改革人員編制的影響，基層河管單位水政人員編制明顯適應不了現行工作的需要。我局轄區點多、面廣，
現有水政人員編制3人，由于河道建設項目、河道采砂、執法工作任務繁重，河務管理事務常常人員很少，顯得力不從心。望引起上級部門高度重視，加強水政人員的配置。
（二）管理體制需進一步改善。依據法律、法規的授權，省三管局作為水行政管理和執法主體，我局在省局領導下執行監督管理職責。按照法律、法規的規定都應以省局的名義進行，才符合行政管理和執法要求。建議省局對基層河管單位上報的水事案件及時派人員下基層指導辦理案件。
（三）人員素質亟待提高，責任心需進一步加強
（四）、執法難的現狀仍然沒有大的改變。近年來隨著管理對象越來越復雜，加之受地理條件等因素影響（如野外、水域）和逐年來暴力抗法和毆打執法人員的事件增加，客觀上給執法人員帶來一定的工作困難和畏難情緒，影響了[找文章還是到.，更多原創！]水政人員的工作積極性；特別是行政執法缺乏有效的強制措施，是制約水政執法活動正常開展的重要因素。建議省局多組織集中執法活動，解決基層河管單位執法人員力量單薄的問題。
（五）法律基礎知識面需要拓寬。在涉及水法以外的法律時不能提供較為可行的實施方案。在下年要認真學習民法、經濟法等知識，在處理涉及法律方面的事項時確保游刃有余。
�。┧涃M應列入財政預算，以保障水政工作的順利開展。
四、20xx年水政工作的幾點探索與創新：
20xx年，我局仍然圍繞“基層水政管理年活動”為載體和主線，重點探索以下幾點工作：
1、探索水政隊伍穩定的經費來源。建議在水行政事業收費中提取水政隊伍活動專項經費，專門用于水政隊伍辦案執法、改進技術裝備，真正實現水政隊伍的正規化。上級部門重視我局的實際情況，撥付資金為我局添增必要的辦公工具和交通工具。
2、針對現有水政人員現狀，著力解決水政人員素質、人力不足、結構不合理等問題。通過培訓、自學、組織專題講座等到形式，提高水政人員的業務素質和工作技能。健全和完善制度建設，切實加強水政人員的責任心和積極性。
3、購買發放統一的執法制服�？梢圆扇☆愃茩z察院、法院的西服佩戴水政監察徽章。
4、創新建立外部聯系機制和上級部門的溝通聯系。水政監察部門應該與地方政府、公檢法、相關兄弟部門建立必要的聯系機制，做好信息通報和信息溝通制度，建立有效的聯誼機制，為水行政執法工作創造良好的外部執法環境。加強與上級主管部門的溝通、聯系，繼續加大執法力度，強化依法管理，認真履行監督管理職責。
5、改革創新水法的宣傳形式。水法宣傳是最有效的預防違法行為的方式。水法宣傳形式不僅要采取原來的撒傳單、廣播等形式，更要創造性的利用網絡等形式進行宣傳。另一方面，抽象的法律概念不容易引起沿岸百姓的共鳴，宣傳應注重以案講法將抽象的法律概念具體化，使沿岸百姓認識到法的重要性和嚴肅性，使其認識到違法的嚴重后果，使法對其產生威懾性，使其因畏懼違法的不利后果而不敢輕觸法律。
6、創新建立激勵機制。隨著社會的發展，激勵機制已經成為行政管理理論和實踐的核心問題之一，在行政管理中起著十分重要的作用，尤其對水政隊伍來說，由于工作人員作出的義務性行為和承擔的義務性工作較多，激勵就更具有作用。激勵是廣羅人才、穩定隊伍的需要，是激發水政工作人員積極性、創造性的需要，是推進水政工作創新發展進步的需要。
7、規范執法文書、資料檔案管理。在工作實踐中，針對性地完善許可與執法文書，健全內部運作制度和程序，加強檔案及資料的管理。對上下內外流轉的重要文書，實行來往登記備案，便于查閱。水事案件的調查筆錄、現場勘查記錄、照片、音像資料及處罰文書和水行政許可文書等重要資料做到范本規范、類別齊全，一事一檔。
一年來，我局的水政工作雖取得了一定的成績，但距新形勢下水政工作的要求還有一定差距。在20xx年，我局水政工作將堅持科學的發展觀，樹立依法行政、依法治水的理念，進一步解放思想，轉變觀念，與時俱進，開拓創新，努力把我局水政支隊打造成一支裝備精良、作風過硬、紀律嚴明、廉潔高效的“知識型、實踐型”水政監察隊伍。
管理年活動總結13
按照衛生部和XX市衛生局開展醫院管理年活動的統一部署和要求，我區從xx年5月起在全區開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動，通過活動的開展，促進了我區各級醫院內涵建設，改進了醫院服務，規范了醫療行為，提高了醫療質量，確保了醫療安全，和諧了醫患關系。目前已取得了階段性成效�，F將我區xx-20xx年醫院管理年活動開展情況總結報告如下：
一、基本工作情況
高度重視，組織到位。
我局歷年來高度重視醫院管理年活動，將醫院管理年活動作為全局中心工作和醫院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，局黨委和局長辦公會多次進行專題研究；成立了主要領導為組長的XX區“醫院管理年”領導小組，根據活動進展情況分年度制定了“醫院管理年活動”方案，確定了每年活動的重點內容、工作步驟及工作要求，并將“醫院管理年”活動納入目標管理、院長評優和醫院等級評審，實現了“全局有人管，大事有人抓，工作有人做”。
及時部署，廣泛宣傳發動。
我局通過召開動員會，下發文件等形式對醫院管理年活動進行了周密部署和安排。為便于各醫療機構掌握醫院管理年的主要內容和要求，結合我區實際，我局在xx年的時候，將醫院管理年涉及的六個方面33項指標歸納為“六要六不要”，要求各醫療機構將醫院管理年活動的`主要精神以及“六要六不要”通過新聞媒體、院報、標語、板報以及制作成小卡片下發給每個職工等多種形式開展廣泛、深入的宣傳。與此同時，在醫院管理年活動宣傳過程中，我們還注重典型引路，通過組織先進人物事跡報告會等形式，切實加強職工職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育，發揚優良傳統和作風，增強職業使命感和榮譽感，進一步營造了良好的社會氛圍和輿論氛圍。
強化培訓、提高人員素質
我局通過舉辦各種培訓班、三基競賽等形式，努力提高人員素質，為全區醫院管理年活動開展奠定了基礎。如舉辦XX市政協助推合川活動全區管理人員培訓班；與重慶天安保險公司共同舉辦了全區醫療質量、醫療糾紛防范與處置培訓班；邀請重醫兒童醫院、重醫附二院、大坪醫務等上級醫院專家教授就如何加強醫療質量管理、執行醫療安全核心制度、醫患溝通的理論與實踐等方面進行專題講座等。xx年、20xx年，我局先后兩次與區總工會、團區委共同舉行了醫務人員技術操作和護理知識競賽。通過競賽，促進了我區醫療機構和醫務人員加強三基知識的學習和訓練，進一步提高了我區醫務人員三基水平。
通過培訓學習，進一步提高了全區各級醫療機構及其醫務人員對認真執行醫療安全核心制度、提高醫療服務質量、加強醫患溝通的認識，強化了各級醫療機構質量意識和醫療風險防范意識，提高了各級醫療機構防范和處置醫療糾紛的能力，為全區醫院管理年活動開展奠定了堅實的基礎。
營造良好執業環境，和諧醫患關系
一是積極開展平安醫院建設活動。與區委宣傳部、區社會治安綜合治理委員會、區公安局、區民政局、工商局合川分局等六部門聯合開展了，深入扎實開展醫療安全管理，重點加強醫療行為規范、規章制度落實、基礎質量提高和醫務人員責任心教育，20xx年9月18日，我局在錢塘中心衛生院召開了全區平安醫院建設暨醫政工作現場會，會上通報了全區平安醫院創建以來的基本情況和醫政工作的情況以及20xx年1-8月醫療糾紛情況，就當前醫療糾紛的特點、今年幾例典型的醫療糾紛及目前全區醫療質量存在的問題進行了分析總結，進一步推動了平安醫院建設工作，全區平安醫院建設取得了初步成效。
二是積極貫徹實施。為更好地防范與處置醫療糾紛，XX區政府于xx年年底出臺了，從20xx年1月開始實施。
三是加大農村醫療責任保險推進力度，實現醫療責任保險在公立醫療機構全覆蓋。從20xx年1月1日開始，我們在全區各公立醫療機構啟動了農村醫療責任保險工作并制定了，通過近兩年的努力，在各醫療機構和天安保險公司的共同努力下，截止目前，全區 家公立醫療機構與天安保險公司簽訂了正式參保合同，參保醫務人員 人，實現了醫療責任保險在公立醫療機構的全覆蓋，天安保險公司共協助衛生局和醫院處理醫患爭議 多起，累計支付賠款 萬元，賠付率為 %。
四是推行醫患溝通制度。近幾年來，我區發生的一系列醫療糾紛歸結起來有一個重要的原因是因為醫患溝通不到位，因此，我局將推行醫患溝通制度作為開展醫療質量工作的重要內容，對醫患溝通時間、內容、技巧都做了明確要求：要求接診醫師和住院病人溝通要在病人入院后8小時內完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時內完成，并按規定的形式和要求將溝通情況記入病歷中，醫務人員應向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結果、患者病情及預后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應、手術方式、手術并發癥及防范措施、醫療費用等。通過通過推行醫患溝通制使患者和家屬在就醫過程中達到“三明白”。
管理年活動總結14
對照《中醫醫院中醫護理工作指南（試行）》、《20xx年二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則》、《20xx年中醫醫院管理年活動檢查評估關鍵性指標》和結合《20xx年度中醫醫院管理年活動檢查情況反饋》，對我院護理工作總結如下：
一、中醫護理規范化管理方面：
1、為加強和規范中醫護理工作的實施，制訂成冊《中醫護理管理手冊》。將《中醫醫院護理工作指南（試行）》和《20xx年二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則》的要求融在手冊中，明確各級管理部門、管理人員、技術職稱人員的工作職責；在20xx、20xx年度工作計劃中，體現中醫護理工作的計劃和措施，并制訂有《護理人員中醫藥知識與技能培訓計劃》，每月按計劃落實培訓和考核；建立了《中醫護理服務質量評價方案》，每月組織護士長對中醫護理服務質量進行考評，不斷持續改進。
2、《中醫護理技術操作標準》下發各科室人手一冊，同時已完成《中醫疾病護理常規》、《儀器操作規程指南》、《中醫健康宣教手冊》的重新修訂并下發各科室。
二、臨床中醫護理實施方面：
1、加強中醫護理常規及中醫健康教育的落實。
2、加強開展中醫護理技術項目：
�。�1）20xx年度，全院共開展中醫護理技術項目7項，其中，內兒科開展4項：水針法（15448人次）、貼藥法（10800人次）、艾灸法（288人次）、涂藥法（130人次）；外骨科開展4項：貼藥法（329人次）、涂藥法（41人次）、藥熨法（3335人次）、艾灸法（7199人次）；婦產科開展4項：水針法（795人次）、艾灸法（44人次）、中藥灌腸法（66人次）、貼藥法（4689人次）；針推科開展4項：撥火罐（1417人次）、貼藥法（619人次）、藥熨法（670人次）、艾灸法（1860人次）。使用中醫外治法總療效：治愈78%，好轉17%，未愈5%。
（2）20xx年度，急診科、門診部（門婦在內）相繼開展中醫護理技術服務項目，其中急診科開展：艾灸法、藥熨法、涂藥法、拔罐法、貼藥法、水針法；婦科門診開展：陰道坐藥法、藥熨法。
�。�3）每個病區均確立有中醫特色的辨證施護病種，其中內兒科20xx年開展3個病種（中風、胃脘痛、胸痹），服務了人次，20xx年開展3個病種（咳嗽、中風、心衰病）；外骨科20xx年開展3個病種（石淋、痔），服務了人次，20xx年開展3個病種（腸癰、腰腿痛）；婦產科20xx年開展3個病種（胎動不安、異位妊娠），服務了人次，20xx年開展3個病種（崩漏、癥瘕）。科室設立有實施辨證施護記錄，跟蹤護理效果。
三、“三基三嚴”培訓方面：
1、按照《中醫醫院中醫護理工作指南（試行）》和《20xx年二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則》的要求（三年＞100學時）實施培訓，有學習簽到和講課稿，培訓率100%。20xx年護理部組織集中培訓中醫藥知識18學時，科室組織集中培訓18學時，護理部按計劃安排中醫藥知識自學80學時，并送出2人到廣西中醫學院第一附屬醫院進修學習，派出4人次參加省級中醫藥知識培訓。20xx年護理部組織集中培訓中醫藥知識18學時，科室組織集中培訓18學時，劃定中醫藥知識自學80學時，并送出1人到廣西中醫學院第一附屬醫院進修學習，1人到玉林市骨科醫院進修學習，派出4人次參加省級中醫藥知識培訓。
2、每季度進行“三基”理論考核一次，包括中醫藥理論知識，對考核的'結果有原因分析、整改措施、補考結果，參考率100%，補考后合格率100%。
3、技能培訓方面，實行院、科兩級培訓，包括中醫護理技能的培訓，有培訓簽到記錄，培訓率100%。20xx年護理部組織中醫護理技能操作培訓250人次，20xx年培訓320人次。技能考核方面，分層級進行考核，考核合格率100%。
4、對護士管理建立有個人技術檔案記錄，護士技術檔案存放護理部。
四、優質護理服務活動方面：
1、制訂成冊《護理服務規范》下發各科室。
2、制訂有年度計劃、月工作重點，并按計劃認真組織實施。根據每月組織護士長對分級護理和基礎護理檢查反饋，大部分責任護士已清楚掌握“八知道”的內容和要求，并能履行基礎護理的職責，每月有基礎護理項目的數量統計。
3、各項護理安全警示標識規范化使用。
五、護理質量與安全管理方面：
1、制訂成冊《質控工作管理手冊》，按年度質控工作計劃實施。一級質控小組每月進行兩次檢查，二級質控小組每月進行一次檢查。二級網絡有檢查、記錄、分析、反饋及改進。
2、制訂成冊《護理安全管理手冊》，按年度護理安全管理工作計劃實施。一級質控小組和二級質控小組對護理安全管理每月最少進行專項排查隱患一次，有檢查反饋記錄；在大節大假期間加強檢查。同時特別要求做好安全教育，在大節大假期間強化護理安全提示；平時按要求科室每月一次、護理部每年二次安全教育，有記錄。
3、對護理不良事件的整改和追蹤，分院、科兩級落實，先從管理的源頭上整改，有原因分析、整改措施和各人提出的討論意見，已按要求落實到位。
4、高危藥品管理，實行分盒單獨存放，貼粘醒目的紅底黑字標識；二類精神藥物安定針劑和片劑，加鎖單獨保存，有使用記錄。
六、護理人力資源方面：
全院護理人員99人，在護理崗位96人，占97%（標準＞95%）。其中：
1、內兒科開放床位44張，有執業證護士18人，床護比1:0.4；
2、外骨科開放床位38張，有執業證護士12人，床護比1:0.32;
3、婦產科開放床位23張,有執業證護士11人,床護比1:0.48（母嬰同室病區要求是1：0.6）。
管理年活動總結15
今年是國網公司確定的“線損管理年”活動年， 在接到省市公司關于開展“線損管理年”活動的通知后，我公司積極響應高度重視，為了切實開展好這次“線損管理年”活動，公司根據《縣級供電企業電能損耗規范化管理模式》，以及對照《縣級供電企業電能損耗規范化管理標準》，公司認真制定了 “線損管理年”活動實施方案，成立了線損管理領導小組，設立了線損管理辦公室。以落實《縣級供電企業電能損耗規范化管理標準》，完善線損管理的三大體系、規范線損管理行為、降低電能損耗，實現公司扭虧為盈的目標，作為我公司開展”線損管理年”活動的主要思路，扎實工作，經過近一年來的實踐，線損管理網絡得到健全，制度得到完善；線損管理實現全過程控制；員工降損增效意識得到增強，行為得到嚴格規范。但也還存在一些不足，現將活動的開展情況總結如下：
一、建全線損管理組織機構，完善管理制度
1、成立了組織領導，為該活動的正常開展提供了有力的組織保障。公司成立了以經理為組長的“線損管理年”活動 曁線損管理領導小組；設立了管理辦公室，負責全公司“線損管理年”活動的開展和線損管理的日常工作；成立了線損管理監督檢查小組，對全公司“線損管理年”活動的開展進行監督檢查，促進該活動的有序、有效地開展。
2、建立線損管理三大體系，落實部門職責。做到職能清晰，職責清楚，形成一級管理一級，一級控制一級，一級考核一級，一級負責一級的全過程管理控制和監督保證。使公司各單位線損管理協調一致、彼此依托、相互作用，共同確保降損目標的順利實現。
3、制訂了本公司“線損管理年”活動實施方案，建立了線損管理網絡。該實施方案確定了活動目標、時間，對各階段的工作都作了具體的部署和安排，并以文件的形式下發至各部門、站所，公司建立了線損三級管理網絡，即決策層、管理層和執行層。各站所根據公司的方案都制定了相應的工作方案，成立了工作小組。從而使活動的順利開展明確了目標、職責和措施。
4、制定和完善了公司線損管理的有關辦法和制度。并由線損管理辦公室匯總制訂成了《 “線損管理年”活動制度匯編》，這為線損管理提供了制度保證。
二、推動全員參與，營造降損氛圍
1、召開了“線損管理年”活動動員大會。會上公司領導傳達了國家電網公司、省電力公司、市供電公司關于開展農電“線損管理年”活動的文件精神；組織相關人員到開展線損管理較早的奉新、進賢兩個縣公司學習，同時組織相關單位負責人學習了《縣供電企業電能損耗規范化管理標準》。強調了開展“線損管理年”活動的重要性、必要性和其現實意義。
2、將《縣級供電公司電能損耗規范化管理驗收標準》進行責任分解后以文件形式下發到公司各部門、有關單位，并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細則；在年底對各供電所線損管理實施情況進行測評，并直接與年終評評先評優進行掛鉤。
三、強管理，實現線損管理的規范化。
�。ㄒ唬�、對線損指標實行動態管理
1、啟動了理論線損計算工作，并根據線損理論計算值，歷史線損統計值和影響線損率的技術和管理方面的修正因素，根據公變、專變所占電量比例及其它固定損耗每月核定各供電所線損率考核指標；
2、為了使目標能實現，分線、分區、分級管理方式，把線損管理分為三級管理即A、35KV及以上網損（含主變損耗），由調度所負責；B、10KV綜合損耗（含公變損耗）由供電所負責；C、0.4KV及以下損耗在7月底完善公用臺變總表后，由供電所職工承包臺區降損任務，將指標分解到臺區，落實到人，考核到人。
3、開展線損小指標管理，制訂線損小指標考核辦法，將十七個線損管理小指標分解到生技部、調度所、計量所、供電所，落實部門責任，保證線損管理指標的。
�。ǘ娀耸展芾�。嚴格定時抄表，特別是重點用戶和大用戶，強化抄表卡、臺帳定人管理和發放，保證了線損的準確計算及電費按時到位；加大營銷自動化的適用范圍，所有用電戶全部實現了微機報表、核算、開票；同時線損管理監督檢查小組不定期對供電所抄核收進行檢查、監督，特別是線損波動比較大的單位，從而大大減少了經營過程中的各種漏洞。
�。ㄈ�、強化計量管理和封印鉗管理，加大臺區考核力度。
1、公司重新為各供電所統一配置了新的封印鉗，做到專鉗（專變、臺區、用戶）專用，專人管理，使用有記錄；加強內部管理，嚴格計量裝置的安裝、拆換工作，杜絕了內外勾結竊電行為
2、公司成立了專門的工作組，從6月份開始，歷時2個月對全公司所有公變臺區電能計量裝置進行了重新更換和安裝，全面實施了臺區管理，加大了對臺區線損的監測和考核，同時加大臺區三相平衡的監測工作，盡最大可能降低低壓線損。
3、強化了高耗能計量表計的淘汰更換，推廣使用電子電能表，降低計量器具的自身損耗。公司制定了《關于淘汰ＤＤ２８型電能表停止新裝機械式電能表等有關事項的通知》，各供電所啟動了對原農改遺留的部分ＤＤ２８型表計進行更換。變電站各關口表計也進行了技術改造，對35kV柜線、主變高低壓側、10kV線路互供關口、小水電上網計量盡可能完善四通道計量功能，確保對供電網絡中各個節點的線損情況進行精確分析，進一步提高線損管理技術水平；
4、建立計量器具的巡視檢查力度。對關卡、大客戶計量裝置由市場營銷部計量所每季現場巡視檢查、校驗一次，其他各類計量裝置有運行單位加強巡視檢查。一經發現異常情況立即處理到位。
5、加強內部管理，嚴格電能計量裝置安裝、拆換管理。杜絕內外勾結竊電行為。
�。ㄋ模⒓哟蠓锤`電稽查力度，開展用電營業普查。公司成立了專門的用電營業普查小組和反竊電中隊，各供電所也要相應成立了反竊電中隊，對全公司進行用電營業普查并不定期開展巡視檢查工作，及時查處違約用電和竊電行為。在10-12月還開展“百日反竊電斗爭”活動和專變客戶用電營業普查工作。
�。ㄎ澹┘哟罅司�路維護巡視工作。采取屬地維護的原則，劃分線路維護巡視責任區，開展了兩次線路砍青的線路維護工作，確保通道暢通不掛青，杜絕臨時性用電的私拉亂接現象。及時排除了安全隱患，確保了安全供電可靠。
�。┙⒔∪司�損分析例會制度，加強了線損分析及線損管理知識培訓，對有關線損統計報表進行了規范，加大對上報報表質量考核，提高的數據的可分析性；每月做好了線損統計分析，特別對線損高，線損波動大的所、站、線路進行深入地研究和分析，抓住可控因素，對金灘、楓江兩個線損高的所還專門成立了工作組行深入地研究和分析，制定了可控措施，做到線損在控、可控，達到了降損增效的目的。
四、強化了電網調度經濟運行管理及無功負荷管理
（一）、優化電網結構，提高經濟運行水平
1、制定電網經濟運行方案，建立主變經濟運行曲線。針對楓江變電站兩臺主變（1×3150KVA+1×3150KVA）并列運行的方式，組織調度班繪制出楓江變電站經濟運行曲線圖，在負荷小時退出一臺主變運行，負荷高時兩臺主變并列運行，有效地降低了楓江變電站的損耗。
2、結合迎峰度冬，調整供電負荷：今年冬季公司全網負荷有較大的增長，公司及時供電負荷進行了調整，擬新上了烏江10kV工業線，合理分擔烏江主線負荷，消除了供電負荷瓶頸，成功度冬打好基礎，同時降低了網損；
3、利用農網改造資金，對全縣農村高低壓電網進行了適當改造，縮短輸配電線路供電半徑，改造迂回線路、卡脖子線路，優化了配變布局，最大限度減少線路損耗。加強全網無功的管理
（二）、加強全網無功的管理
�。�1）、各變電站根據電壓情況，對裝有無功補償裝置的變電站進行無功補償電容器投退，并結合主變有載調壓調檔，充分提高供電電壓質量。同時根據電網現狀，公司結合技改資金，對白水變電站、八都變電站新增或增加了電容集中補償，對功率因數較低的多條10kV線路安裝電容補償，對城區用電量較大的5臺公變實施了隨器自動補償；
�。�2）、加強小水電上網無功管理，公司出臺了針對小水電的《小水電上網無功管理辦法》，對小水電無功實行動態調度管理，結合不同區域和不同的季節對小水電制定不同的小水電上網功率因素標準；
�。�3）、推廣低壓動力客戶安裝隨機補償：無功就地隨器補償是最佳的無功補償方案，因此公司制定了用電客戶無功管理辦法，在對100kVA及以上專變全部實行力率考核的同時，積極推廣低壓動力用戶就地補償，對新裝的4kW以上動力客戶安裝隨機補償電容，實現無功就地平衡；
五、線損管理還存在的問題
1、全縣在使用的ＤＤ２８型及落后電能表合計５．５萬只，由于客戶對淘汰ＤＤ２８表計的不理解，出現抵觸現象，使淘汰國家規定停止使用的電能表工作進度緩慢，到目前為止只更換了２.５萬只；
2、今年各供電所臺區線損理論計算不到位，臺區基礎資料收集不全，計算出的.理論線損率出入較大，影響了實際應用效果；公司為了使０７年制定考核指標科學化，實際化，實用化，要求各供電所認真收集臺區基礎資料，利用線損理論計算軟件計算的結果，制定０７年臺區線損指標。
�。场⒐╇娝陂_展線損管理工作中規范程度有較大的提高，但在制度建設上普遍存在執行力不夠強的問題。
六、明年線損管理工作重點
1、繼續按照《縣級供電企業電能損耗規范化管理模式》以及《縣級供電企業電能損耗規范化管理標準》，進一步規范公司線損管理；
2、進一步強化執行力的建設，對供電所線損管理規范化方面進行檢查，使得線損規范化管理形成長效機制，重點檢查管理供電所的管理制度的完善、線損分析例會的開展，降損計劃措施的實施、營業普查記錄及用電檢查記錄處理情況記錄等；
3、充分發揮用電稽查大隊以及審計部門的職能，加大用電稽查力度，預防和打擊各種違章竊電行為，審計部日常工作中從營銷自動化系統著手，拉網式地對供電所營業管理中用戶力調電費的執行、0電量用戶、表故追補電量、臨時用電電量結算等情況審計監督；
4、合理使用好公司現有技改資金，優化供電網絡，對部分卡脖子線路，三相四線少三相負荷可調性差的公變，進行整改，結合迎峰度夏及城網改造對部分超負荷配變及線路進行改造，對電網無功需求進行合理測算，適當對變電站、10kV線路增設電容補償，繼續對城區等公變逐步配置隨器補，對不同區域的小水電在國家規定的前提下制定不同上網功率因數標準，確保10kV及以上網損降到最低程度；
5、進一步完善理論線損計算工作，精確計算結果，充分發揮理論計算的實際應用；
6、逐步推廣新技術新設備的應用，盡可能實現調度自動化系統對全網負荷的監控，營銷自動化系完善營業分析功能，有條件的情況下進行遠抄集抄系統的償試。
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