消費者權益保護宣傳活動總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編整理的消費者權益保護宣傳活動總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
消費者權益保護宣傳活動總結1
一. 活動時間
XX年年3月15日
二. 活動地點
福州市五一廣場
三. 主辦單位
福建省消費者協會
四. 協辦單位
西工大福州服裝學院團委
五.活動小結
為積極響應國家提倡和諧型社會的號召,經學院領導和老師批準我院團委文體部組織優秀青年志愿者成功舉辦“倡導和諧消費 創建成心校園”的主題活動。整個活動過程進行的十分順利,基本達到了活動的目的,成功的對廣大青年志愿者進行了一次深刻的消費教育。對廣大青年志愿者樹立正確的消費觀念是十分有幫助的。受到外界、學校全體老師和同學們的高度贊揚和肯定。在活動中團委工作人員默契的配合。在活動中青年志愿者積極響應學院的.號召,體現出了當代大學生的良好素質。
3月15號7點40分,參觀人員全部準時在學校食堂門口集合。由于是第一次嘗試獨立組織活動,在這個工作中我犯下了遲到的錯誤,沒有合理安排好時間,讓二十余位青年志愿者在食堂門口等了近10分鐘,在對他們道歉之后,8點鐘在校旗的指引下大家排著整齊的隊伍從學校出發。我們分兩路公交車前往五一廣場。在行進過程中,同學們基本能夠使隊伍保持整齊,這樣既能保障同學們的人身安全也能體現出我院學生的良好素質,所有人都知道我們是扛著校旗出來的,我們代表著學校的形象。到達之后,我們組織青年志愿者排好隊伍,安排一個團委的負責人后,我去找之前已經聯系好的大型活動的負責人。為學院的參與報名,然后帶領隊伍來到廣場中心參與活動。青年志愿者們都很認真的積極配合著活動,在活動中,同學們時刻都表現出當代大學生的精神風貌,為活動取得圓滿成功做了很好的鋪墊。
還有就是團委的工作人員默契的配合,在隊伍需要他們的時候,他們遇到問題都能夠迎難而上,沒有人退縮。這種團隊精神在今后的工作中應該繼續發揚下去;顒拥某晒ν瓿墒呛退麄兊呐κ欠植婚_的。
在活動的過程中也出現了一些問題。上面我已經做了檢討,事后也作了深刻的反思,相信這樣的現象以后不會再發生。在以后做活動方面會盡量想的周全一些。
這次活動,老大交給我們大一的干事負責,是對我們的鍛煉也是給我們一次成長的機會。雖然也出現了一些問題,但是經過努力很快就解決了。也許這就是成長的歷練,謝謝部門對我的信任,我有理由相信我會做的更好!把團委不怕艱苦,認真負責的精神發揚下去!
消費者權益保護宣傳活動總結2
活動期間,我行積極利用營業網點開展宣傳。
一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權益保護宣傳服務月”字樣;
二是開辟活動展示區,擺放宣傳服務月展架、折頁等相關宣傳資料,在營業網點醒目位置對我行服務收費價格標準、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權利和義務等各類事關消費者自身權益保護的多個方面進行公示。
三是安排大堂經理對前來我行辦理業務的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關業務辦理咨詢。
1、認真組織集中宣傳日活動
根據活動要求,6月1日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網點集中進行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網點周邊設立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題_展架,設立業務咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權利和義務、銀行理財及各類代銷產品的風險點等廣大事關消費者自身權益的多個事項進行現場宣傳和咨詢解答。
2、強化合規銷售,構建消費者權益保護長效機制
消費者權益保護貫穿于我行產品服務售前(研發)、售中及售后環節。在產品設計研發環節,于產品銷售合同或協議中列明可能面臨的風險等相關風險提示條款。在產品推介銷售環節,由產品銷售人員對客戶進行風險告知,提示客戶閱讀合同或協議中列明的風險條款等風險提示內容,并要求客戶在已充分了解業務風險的基礎上留存“我已充分了解可能面臨的.風險及由此帶來的損失”等字樣,避免消費者在不了解產品風險的基礎上盲目購買,貫徹和保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。售后環節,通過客戶滿意度調查等多種方式收集客戶使用產品服務的意見建議,作為本行服務優化及改進的重要現實基礎。銷售人員的銷售合規性列入我行零售業務專項檢查重要檢查內容之一,并作為本行“管理與內控”考核指標,按年進行考核。
宣傳服務月期間,在上述工作的基礎上,我行要求各分行強化監督管理,加大日常服務暗訪檢查力度,尤其注重對于產品服務銷售過程中風險揭示及消費者權利和義務宣傳的檢查和查訪力度,對于產品風險揭示及消費者權利義務宣傳不到位的情形發現一起通報一起,并將其納入員工個人績效考核。
消費者權益保護宣傳活動總結3
20xx年是“3·15”活動確立的第xx周年,作為一個以法學為特色專業的大學,為了宣傳和展示二十年來的普法成就,全面落實普法規劃確定的各項任務,更好的服務廣大消費者、維護其自身權益,推進消費者維權意識,民商法學院決定響應中國消費者協會的號召,以“3·15”消費者權益保護日為契機,精心籌劃,集中力量,組織開展一系列規模大、范圍廣、內容全面、形式新穎的宣傳活動,宣傳以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系,弘揚法治精神。開展“3·15”普法宣傳系列活動。下面我將對我們這次活動進行總結。
我們這次活動是我們民商經濟法學院成立以來第一次活動,從活動的效果來看我們這次活動的預期目的'達到了。我們這次活動主要由民商經濟法學院學生會實踐部承辦,由宣傳部、公關部配合完成。在安寧區工商局的配合下我們在陪黎廣場進行“3·15消費者權益保護法律宣傳活動”作為法律專業的大學生,我們學法、普法的目的達到了,在對公民講解消費者權益保護法的過程中,我們每一位干事都很認真,既發揚了我們法學專業學生普法奉獻的精神,也體現了我們新一代大學生的素質。在學校我們進行宣傳的時候,得到了我們廣大同學的支持,對于我們組織者來說有這樣的成果,我們很欣慰!在活動中有什么做的不到位為的地方還請領導批評指正!
在鞏書記、李老師的指導下,在我們每一位學生會成員的積極配合下“3·15消費者權益保護日法律宣傳活動”圓滿成功。在此希望在我們的共同努力下將我們的每次活動都搞出特色,綻放光彩!
消費者權益保護宣傳活動總結4
3月13日,由xx縣工商局牽頭,縣衛生局衛生監督所、縣質量技術監督局、食品藥品監督局等多家單位,在屏南縣中心廣場開展了主題為 “攜手共治,暢享消費”的消費者權益日宣傳活動。
活動現場采取發放宣傳材料、展示宣傳展板、現場咨詢答疑等多種形式進行宣傳。圖文并茂的宣傳展板向群眾展示餐飲服務食品安全操作規范示意圖、有毒動植物識別圖、有毒菇類識別圖,向群眾宣傳到量化等級高的餐飲單位就餐。志愿者和工作人員向過往的'群眾發放宣傳資料,耐心解答群眾咨詢的問題。此次活動共展出6塊宣傳展板,發放宣傳材料8種350多份,接受群眾咨詢270余人次,同時銷毀了假劣食品及食品添加劑60多公斤、非法行醫藥品19箱,貨值4000多元。通過此次宣傳活動,增強了消費者自我保護意識,引導消費者科學合理用餐,進一步維護了和諧的就餐環境。
消費者權益保護宣傳活動總結5
為了提高大學生的法律修養,深入普及法律觀念,增強大學生自我維權意識,我協會在3月15日舉辦了展板活動,取得了不錯的效果。
一.活動進行的過程
1.活動流程
學術交流部負責搜集有關兩會、司法考試資料,宣傳部畫好展板,其余各部將貼好資料的.展板按時抬到健橋,進行宣傳。
2.活動取得的成果
同學們通過觀看展板,提高了自身知法、懂法、守法、護法等觀念,能夠運用法律手段維護自己的合法權益。
二.活動經驗
1.活動中的好經驗
各部門人員分工明確,各盡其能,配合很有默契;材料貼近大學生生活,易于同學們接受。
2.活動中的不足
展板上的材料沒有固定結實,沒有考慮到風大,只要以后注意一下就可以了;材料雖然是從眾多材料里篩選出來的精華,但是數量有點少,這點挺欠缺的。
總的來說,這次活動舉辦的還是相當成功的,雖然有些許不足之處,但只要稍加改進即可,法協的明天會更好!
消費者權益保護宣傳活動總結6
20xx年是“3.15”活動確立的第28周年,作為一個以法學為特色專業的大學,為了宣傳和展示二十年來的普法成就,全面落實普法規劃確定的各項任務,更好的服務廣大消費者、維護其自身權益,推進消費者維權意識,民商法學院決定響應中國消費者協會的號召,以“3.15”消費者權益保護日為契機,精心籌劃,集中力量,組織開展一系列規模大、范圍廣、內容全面、形式新穎的宣傳活動,宣傳以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系,弘揚法治精神。開展“3.15”普法宣傳系列活動。下面我將對我們這次活動進行總結。
我們這次活動是我們民商經濟法學院成立以來第一次活動,從
活動的效果來看我們這次活動的預期目的達到了。我們這次活動主要由民商經濟法學院學生會實踐部承辦,由宣傳部、公關部配合完成。在安寧區工商局的配合下我們在陪黎廣場進行“3.15消費者權益保護法律宣傳活動”作為法律專業的大學生,我們學法、普法的`目的達到了,在對公民講解消費者權益保護法的過程中,我們每一位干事都很認真,既發揚了我們法學專業學生普法奉獻的精神,也體現了我們新一代大學生的素質。在學校我們進行宣傳的時候,得到了我們廣大同學的支持,對于我們組織者來說有這樣的成果,我們很欣慰!在活動中有什么做的不到位為的地方還請領導批評指正!
在鞏書記、李老師的指導下,在我們每一位學生會成員的積極配合下“3.15消費者權益保護日法律宣傳活動”圓滿成功。在此希望在我們的共同努力下將我們的每次活動都搞出特色,綻放光彩!
消費者權益保護宣傳活動總結7
為保護金融消費者合法權益,維護社會經濟秩序,華夏銀行吉安分行作為服務經濟實體,積極采取多項措施深入開展金融消費者權益保護工作,努力成為消費者權益保護工作宣傳者、踐行者。
華夏銀行吉安分行開展多層面、多角度的宣傳普及活動。
一是充分發揮廳堂“公眾教育服務區”宣傳作用,利用客戶辦理業務的等待時間,著重通過網點廳堂人員日常管理、指導操作,廳堂醒目位置擺放折頁及展板,LED顯示屏滾動播放活動口號,播放教育宣傳片等方式開展廳堂宣教活動,營造良好的活動氛圍,讓消費者了解各項重要權益,提升其風險識別能力等。
二是積極開展各類主題活動。
華夏銀行吉安分行營業部聯合太平橋社區舉辦“金融知識進萬家”活動,我行員工為社區老年人講解了如何防范金融詐騙、國債、理財產品等知識。通過活動的開展,有效的加深了老年人對銀行金融知識的認知和了解,提高了老年人金融風險認知能力、金融安全意識、防詐騙能力。
華夏銀行吉州支行攜手華夏愛嬰早教中心于在網點舉辦“小小銀行家”活動,到場24組家庭,活動中通過有獎問答的`形式向大家介紹了新版人民幣的防偽知識和理財知識,并組織到場的大小朋友進行了點鈔比賽,活動氣氛活躍,參與度高。此次宣傳活動從小朋友著手,引導小朋友從小樹立正確的消費理財觀念。
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