普及活動總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的普及活動總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
普及活動總結1
為不斷提高金融服務水平,持續(xù)履行公眾教育服務的社會責任和義務,中信銀行長沙分行自6月起開展了“金融知識萬里行”活動,從維護金融消費者合法權益方面為公眾帶來了金融知識普及宣傳服務。
6月1日起,中信銀行長沙分行在湖南省內長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽五地同步開展宣傳活動。在營業(yè)網點及社區(qū)人流密集區(qū)域開辟宣傳專區(qū),通過擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁,向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識;介紹個人信用報告及如何擁有良好的個人信用記錄,引導消費者關心重視自己的征信記錄和信用行為;宣傳了電信網絡詐騙的危害性,針對銀行卡、理財服務、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務風險進行了專項重點宣傳;并就公眾提出的金融知識疑惑進行了現(xiàn)場答疑。
此次活動遍及我行40個營業(yè)網點周邊的80余個社區(qū)、校園和商圈,累計為周邊居民和商戶發(fā)放宣傳物料28000余份,現(xiàn)場解決各類問題和咨詢達到1320余個,受到公眾的廣泛關注和好評。
我行今后將繼續(xù)秉持服務大眾的信念,開展持續(xù)性金融宣講活動,通過穩(wěn)健性經營、便民性服務、公益性活動,一點一滴鑄就品牌形象,為廣大消費者提供貼心服務。
普及活動總結2
“普及金融知識萬里行活動”在農行鹽城分行120個網點全面啟動。本次活動由鹽城市銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一部署,為期三個月。
啟動日當天,雖然鹽城地區(qū)普降大雨,不方便進行戶外宣傳,但各網點以營業(yè)場所為宣傳陣地,向來辦理業(yè)務的客戶熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財業(yè)務、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務三農、非法集資等金融知識,尤其是對客戶關心的如何防范金融詐騙等方面進行了風險提示,受到了客戶歡迎。
農行射陽支行還參加了該縣“20xx年普及金融知識萬里行”鹽城站啟動儀式,組成宣教隊在啟動儀式現(xiàn)場進行宣傳,進一步拓寬了宣傳的廣度和深度。
整個啟動日活動收到了良好的社會效應,進一步鞏固和擴大了以往金融知識宣傳教育活動所取得的成效,提高了公眾的金融知識水平和安全意識,并通過活動增強了我行從業(yè)人員保護金融消費者的服務理念,提升了全行服務品質,提高金融消費者對該行的品牌忠誠度、美譽度。
普及活動總結3
為全面貫徹落實明光市依法治市領導小組、市委宣傳部和明光市人大常委會內務司法工作委員會關于印發(fā)《明光市20xx年“江淮普法行”活動方案》文件精神,進一步加大法制工作宣傳力度,創(chuàng)新法制宣傳形式,自今年6月份全市開展“江淮普法行”及“普及行”活動以來,廣電臺普法工作在市委市政府的正確領導下,在司法工作部門指導下,以推進依法治國、建設法治明光為主線,啟動“七五”普法,廣泛深入開展法治宣傳教育,進一步掀起了全臺法制宣傳教育高潮,形成了濃厚的學法用法守法氛圍,取得了良好的效果,現(xiàn)將活動情況總結如下:
一、成立組織、加強領導
為切實加強活動的組織領導,我臺根據(jù)明光市依法治市領導小組、市委宣傳部和明光市人大常委會內務司法工作委員會關于印發(fā)《明光市20xx年“江淮普法行”活動方案》文件精神,成立了以廣電臺主要領導為組長,分管領導為副組長,臺屬各部門主要負責人為成員的“江淮普法行”活動領導小組。并結合廣電臺工作實際,制定了《明光市廣播電視臺20xx年“江淮普法行”之“普及行”活動方案》。精心組織活動安排。
二、加大宣傳、營造氛圍
為使“江淮普法行”活動有序開展,取得實效。廣電臺不斷加大普法工作的宣傳力度,進行廣泛動員,精心布置和安排各項宣傳任務,充分利用充分利用廣播電視媒體等工具進行廣泛宣傳,努力使活動的意義、內容宣傳到位,積極營造法治宣傳的良好氛圍。今年7月份,廣電臺按照市依法治市辦公室統(tǒng)一安排,利用明光市20xx年“江淮普法行”啟動儀式暨廣場法制宣傳咨詢活動契機,大力宣傳相關法律法規(guī)。同時,繼續(xù)開展“法律六進”活動,全臺黨員干部深入群眾,入戶走訪,宣講政策,與群眾面對面、心對心的交談,深入了解群眾所想、所求、所怨,為群眾辦好事、辦實事,解決難題。
三、精心組織、強化落實
1、高度重視,加強領導。加強對“普及行”活動的領導,精心組織、明確任務、落實責任。加強與相關部門的聯(lián)系和協(xié)調,加強指導,通力協(xié)作,形成合力。
2、創(chuàng)新形式,統(tǒng)籌兼顧。將“普及行”與“培育和踐行社會主義核心價值觀主題法制宣傳教育”、食品安全宣傳月系列活動、“6·26”國際禁毒日宣傳活動、12、4國家憲法日暨全國法制宣傳日活動結合起來,精心設計有特色的活動,創(chuàng)新活動形式,推進“普及行”活動不斷深入。
3、加強宣傳,總結經驗。充分利用廣播電視媒體加強“普及行”活動開展情況的宣傳,“普及行”活動中的好做法、好經驗要及時報市依法治市領導小組辦公室。
普及活動總結4
為更好地推動落實20xx年度'普及金融知識萬里行'活動,履行我行對公眾教育的社會責任和義務,持續(xù)做好金融消費者的教育工作,根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會和省分行的要求,我行于20xx年6月開啟了'消費者權益保護宣傳服務月'活動,現(xiàn)就我行在6月份活動開展情況做如下匯報:
一、集中宣傳日活動開展情況
6月1日是'銀行業(yè)消費者權益保護宣傳服務月'的集中宣傳日,市分行抽調各部門業(yè)務骨干在市中心海華廣場參加了由xx市銀監(jiān)局和xx市銀行業(yè)協(xié)會共同主辦的xx市銀行業(yè)消費者權益保護宣傳服務月'啟動儀式,我行工作人員在活動現(xiàn)場設立了宣傳點,向前來咨詢的市民發(fā)放有關用卡安全、警惕非法集資、atm和網上銀行的安全使用、如何選擇理財產品等公益宣傳材料,并用通俗的語言進行詳細的現(xiàn)場講解和風險提示,同時也就市民比較關心的農業(yè)銀行特色金融服務進行了現(xiàn)場問題解答,并結合我行的實際開展相關金融知識普及活動,從消費者維權、假幣識別、農行理財產品、個人信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、代理業(yè)務等多個方面的金融知識或產品展開了廣泛宣傳,向公眾進行金融知識的普及。
在集中參加啟動儀式的同時,各支行也在營業(yè)大廳、周邊社區(qū)、人員密集區(qū)域設立了宣傳臺,采用易拉寶、宣傳折頁、電子顯示屏等形式,公示服務收費標準,介紹消費者擁有的權利和義務,宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,做到讓客戶明明白白消費。
各網點不僅利用跑馬屏、自助機具等媒介,通過生動形象的畫面向廣大消費者傳播現(xiàn)代金融產品及服務,還結合'六一節(jié)'主題活動的開展,走進社區(qū),特意為社區(qū)兒童準備了氣球、學習用品等,向兒童介紹'什么是銀行'、'什么是錢'等小朋友關心的問題。同時,對銀行零售、公司、電子銀行、信用卡等金融產品和反假幣等金融知識向公眾進行宣傳講解,提高消費者的金融知識及安全防范意識。活動受到了社區(qū)居民的高度好評,收到了良好的金融教育宣傳效果。
二、6月份持續(xù)宣傳教育開展情況
在6月期間,全行100多家網點向客戶大力宣傳金融消費者權益、收費標準、我行受理投訴的各種渠道和具體投訴處理流程,主動接受社會公眾監(jiān)督,拉近了與客戶間的距離。
xx支行網點員工向附近社區(qū)居民介紹了我行金融產品的銷售流程。以理財產品為例,我行理財人員在銷售理財產品時,先向客戶闡明該產品的特性及相關風險等級,客戶享受收益的情況以及所要承擔的相應風險。當客戶有購買產品的意向時,銷售人員會將該產品的說明書及風險提示書給客戶閱讀,并在必要時作出適當?shù)慕忉,在客戶了解所要承擔的風險和享有的收益情況后,銷售人員隨即幫客戶辦理相關購買協(xié)議,從而使客戶的利益得到保障。其次,向居民介紹網點公布的相關的銀行服務收費價格標準,讓客戶了解我們銀行的收費都是有法可依的。此外,我們告知客戶,如果他們對我們的服務有任何疑問或不滿,可以通過24小時客服熱線進行咨詢或投訴,我們的客服會在最短的時間內作出反饋,盡快讓客戶得到滿意的答復。
中匯支行在營業(yè)大廳積極展開宣傳活動,公告欄的醒目位置張貼著我行客服電話,員工向客戶宣傳我行投訴的相關渠道和處理流程。營業(yè)廳內宣傳電視循環(huán)播放我行收費價格標準,并在公告欄張貼一些如換卡、轉賬、本票開立等常用服務收費項目,同時結合員工對客戶的補充解釋,讓客戶清楚了解到我行產品和服務的收費情況。此次活動受到了廣大客戶的好評,紛紛反映在此次活動中收獲頗豐,贊揚了我行能從客戶權益角度出發(fā)來看問題的做法,活動達到了理想的效果。
三、下一階段工作安排
'保護金融消費者權益宣傳月'活動的開展有效加深了公眾對銀行金融知識的認知和了解,提升了公眾金融安全意識和風險認知能力,提高了文明優(yōu)質服務的質量和效率,展現(xiàn)了國有大型金融企業(yè)的新形象。通過活動的開展,有助于我行進一步提高銀行產品和服務的滿意度,提升消費者對銀行產品和服務的認識和理解,增強消費者依法維護合法權益的意識和能力,并更好的促進銀行業(yè)自身服務能力和水平的提高,進一步營造和諧、誠信的金融環(huán)境。
下一步,我行將認真總結,交流經驗,加強宣傳報道,搜集客戶對活動的需求建議,納入活動下階段改進計劃,向客戶提供其最關心、最想了解、最需要普及的金融知識,把'普及金融知識萬里行'活動作為一項長效機制,加以深入推廣和落實,并結合銀行業(yè)協(xié)會和省分行的整體活動安排,做好后續(xù)活動部署,持續(xù)履行公眾教育的社會義務,提升我行服務質量。
普及活動總結5
按照中國銀行業(yè)協(xié)會及農總行的安排部署,農行云南省分行按時在全轄啟動了“普及金融知識萬里行”宣傳活動。分別在六月開展了“金融知識伴您同行服務月”、七月開展了“電子銀行多元服務宣傳月”主題活動,宣傳效果較好,呈現(xiàn)出三大“亮點”。
一是結合業(yè)務重點,宣傳特色突出。兩項主題活動,均突出該行當前重點業(yè)務工作,將金融知識宣傳與業(yè)務推廣有機融合。開展“金融知識伴您同行服務月”活動時,結合“激情仲夏”綜合營銷活動作了統(tǒng)一安排部署,實現(xiàn)“宣傳促營銷”的效果。同時,部分行還結合小微企業(yè)金融服務開展宣傳,如昭通分行以“普及金融知識,助小微、促升級、防風險”為主題,對金融服務小微企業(yè)發(fā)展相關政策和產品業(yè)務進行了廣泛宣傳。開展“電子銀行多元服務宣傳月”活動時,將電子銀行客戶安全教育作為重點宣傳內容,旨在面向客戶及內部員工宣傳介紹各類電子銀行產品的功能,普及安全使用電子銀行的方法,幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產品,促進電子銀行業(yè)務安全穩(wěn)健發(fā)展。
二是豐富宣傳形式,宣傳活動貼近群眾。在兩個月的宣傳活動中,全省農行各級機構因地制宜,通過進學校、進社區(qū)、進市場、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進部隊、進口岸和進政府機關,用群眾喜聞樂見的方式,送金融知識到村到戶,切實體現(xiàn)了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。一是進校園。為了進一步推動“普及金融知識萬里行”活動,德宏分行、保山施甸支行將金融知識送進德宏師范高等專科學院、施甸一中,結合校園師生的身份特點,精心挑選了銀行卡、理財產品、防金融詐騙、個人類貸款等金融產品,向廣大師生進行現(xiàn)場宣傳。二是進市場。省分行營業(yè)部石林縣支行結合當?shù)貙嶋H,深入農村集鎮(zhèn)開展了一次以“強化服務三農定位,深入拓展三農市場”為主題的服務“三農”金融知識宣傳活動。在散發(fā)宣傳材料、宣講農行產品的同時,還穿插組織在場群眾進行有獎知識問答,得到群眾的積極參與,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。三是進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。昭通鹽津縣支行由領導帶領四名青年員工深入鹽津縣電信公司,開展了一堂別開生面的金融知識專題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務隊主動進鄉(xiāng)村,針對不同群體發(fā)放支付結算、反假、征信、信貸產品等宣傳資料,并對群眾較感興趣的理財產品、銀行卡詐騙等問題進行了細心解答。四是進部隊、進口岸。西雙版納分行領導帶領普及金融知識宣講小團隊來到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠小鎮(zhèn)——勐宋,開展以“多一份金融了解、多一份財富保障”為主題的宣講活動。宣講團隊中的哈尼族隊員用少數(shù)民族語言為前來參與的村民進行翻譯,使少數(shù)民族客戶進一步了解金融知識。同時,該行宣講團隊還到勐龍鎮(zhèn)77320部隊63分隊開展了宣傳活動,將金融知識送到部隊官兵身邊。五是進政府機關。昭通鹽津支行領導帶領會計主管深入縣財政局,就企業(yè)網銀的網銀轉賬、匯款以及對賬等操作開展了現(xiàn)場培訓指導。
三是借助各類渠道載體,營造濃厚宣傳氛圍。為進一步擴大宣傳效果,該行各級機構十分重視活動情況的宣傳報道,積極向省分行報送活動動態(tài)。截至目前,省分行共編輯《中國農業(yè)銀行云南省分行普及金融知識萬里行活動工作動態(tài)》7期,共發(fā)布簡報40余篇。在宣傳活動中,各行在充分利用LED顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設備等載體宣傳金融知識的基礎上,還利用微信、微博等新興渠道擴大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過騰訊QQ、微信和新浪微博對金融知識進行了廣泛宣傳。在接下來的宣傳活動中,農行云南省分行將在總結前期宣傳經驗的基礎上,進一步推動“普及金融知識萬里行”宣傳活動深入開展,力爭取得更加顯著的宣傳效果。
普及活動總結6
為保護金融消費者合法權益,維護社會經濟秩序,華夏銀行吉安分行作為服務經濟實體,積極采取多項措施深入開展金融消費者權益保護工作,努力成為消費者權益保護工作宣傳者、踐行者。
華夏銀行吉安分行開展多層面、多角度的宣傳普及活動。
一是充分發(fā)揮廳堂“公眾教育服務區(qū)”宣傳作用,利用客戶辦理業(yè)務的等待時間,著重通過網點廳堂人員日常管理、指導操作,廳堂醒目位置擺放折頁及展板,LED顯示屏滾動播放活動口號,播放教育宣傳片等方式開展廳堂宣教活動,營造良好的活動氛圍,讓消費者了解各項重要權益,提升其風險識別能力等。
二是積極開展各類主題活動。
華夏銀行吉安分行營業(yè)部聯(lián)合太平橋社區(qū)舉辦“金融知識進萬家”活動,我行員工為社區(qū)老年人講解了如何防范金融詐騙、國債、理財產品等知識。通過活動的開展,有效的加深了老年人對銀行金融知識的認知和了解,提高了老年人金融風險認知能力、金融安全意識、防詐騙能力。
華夏銀行吉州支行攜手華夏愛嬰早教中心于在網點舉辦“小小銀行家”活動,到場24組家庭,活動中通過有獎問答的形式向大家介紹了新版人民幣的防偽知識和理財知識,并組織到場的大小朋友進行了點鈔比賽,活動氣氛活躍,參與度高。此次宣傳活動從小朋友著手,引導小朋友從小樹立正確的消費理財觀念。
普及活動總結7
為向公眾普及教育金融知識,提升公眾金融安全防范意識,增強公眾金融知識技能,營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣,進而構建全民和諧的金融關系,中國農業(yè)銀行支行積極響應中國人民銀行“關于普及金融知識”活動的號召,全面落實以普及金融知識,守住“錢袋子”為主題的系列活動。現(xiàn)將我行組織該活動的相關情況報告如下:
一、成立組織,制定方案,高度重視確保活動有成效
為確保金融知識普及活動順利開展,我行成立了活動領導小組,負責普及活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調工作。
二、廣泛動員,深入宣傳,結合實際確保活動有聲色
我行在此次推進普及金融知識活動中,以開展公眾教育、服務,宣傳普及金融知識,強化風險意識,倡導理性消費為主旨,大力引導消費者熟練運用銀行金融服務,提升百姓的生活品質。通過活動的開展,努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
宣傳活動期間,我行以“普及金融知識,守住錢袋子”為主題,制作相關海報、宣傳單頁,在網點以及網點周邊區(qū)域向公眾發(fā)放宣傳資料。此外,我行各網點宣傳團隊還走進社區(qū)、商區(qū),主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務,力爭做到將金融知識送到網點覆蓋地區(qū)的每一個消費者身邊。宣傳活動過程中,我行宣傳人員與網點附近小區(qū)民眾和街面往來受眾進行了交流互動,對大眾提出的金融知識問題一一做出解答,參與受眾對金融知識的普及活動表示滿意,表示有助于幫助自己鑒別金融詐騙等問題,希望經常組織此類活動。
此次宣傳活動,有效加深了公眾對銀行金融知識的認識,提升了公眾金融安全意識和風險認知能力,使消費者明晰自身權利和義務,把握金融產品的風險和收益,更好的享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。
普及活動總結8
本次活動由于準備不夠充分,活動中暴露出了不少問題,但問題基本都得到了及時的解決,因此并不影響活動目的的達到,本次活動算是一次很成功的活動。
我們舉辦的這次活動,不僅為同學們講解了計算機硬件方面的知識,同時也解答了同學們提出的問題,解決了同學們在日常生活中使用電腦時遇到的困難。計算機是我們的專業(yè)課程,講解的過程同樣是個復習的過程。而對于其他系的同學來說,更是一種進步,甚至是一個知識空白的填充,并且在講述于交流中我們意識到自己學識的不足,我們帶動大家的積極性,一起融入進一個學習、提高的和諧環(huán)境中,幫助同學們解決一些在使用計算機時出現(xiàn)的問題,深得全院同學們的好評。
本次活動中,我們幫助了同學們了解了計算機硬件方面的知識,在交流的過程中也提高了自己的能力,但是在成功的同時我們也同樣認識到了自己在活動舉辦中的不足和知識講解上的欠缺,本次活動所總結的經驗,將會為我們以后活動奠定更堅實的基礎。
普及活動總結9
中信銀行鄂州支行關于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動,不斷提高公眾金融知識水平,大力提升金融消費者的誠信素養(yǎng),營造良好的金融環(huán)境,按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會活動安排,5月25日上午9時,中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20xx年度"普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動。
為保證活動現(xiàn)場宣傳效果,中信銀行鄂州支行在支行門前設立宣傳展臺、展架,擺放印制的宣傳折頁等物料,安排5名工作人員在現(xiàn)場接受咨詢與宣傳,并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁等資料,普及金融知識,活動中重點宣傳了貨幣金融知識、個人征信、防電信網絡詐騙、外匯、信用卡及金融消費權益等知識。宣傳活動期間,閆副市長與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會及各相關部門負責人親臨我行宣傳展臺現(xiàn)場指導;顒赢斕,我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁300余份。通過此次活動,提升了廣大消費者對金融安全的認識,了解了金融產品的風險和收益,為今后進一步深入推進金融知識普及活動打下良好基礎。
后續(xù),中信銀行鄂州支行會持續(xù)開展6月份"貨幣金融知識宣傳月",7月份"個人征信知識宣傳月",8月份"防范電信網絡詐騙宣傳月"等為期三個月的主題宣傳活動,引導市民更好了解防假幣技巧常識,引導消費者重視自己的征信情況和信用行為。
普及活動總結10
建設銀行xx支行根據(jù)人民銀行《關于開展普及金融知識,守住錢袋子活動通知》,制定了《普及金融知識萬里行活動方案》,結合具體工作實際,積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。
首先,我們認真部署,成立活動小組,由分管行長任組長,以各個網點、部門為單位,確定網點、部門負責人為第一責任人,根據(jù)各自實際情況,利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網點資源開展到店客戶宣傳,并上報活動成果;
于此同時,支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務部、個人金融部、綜合部以及營業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團隊,走進社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村,開展金融知識普及活動;
最后,我們積極響應膠州市相關部門號召,參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動,豐富活動內容和形式,擴大受眾群體,服務當?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢袋子活動環(huán)節(jié),我們除了加強對低凈值人群的知識普及力度、規(guī)范自身營銷宣傳行為,引導消費者理性選擇金融產品和服務外,我們組織員工走進鄉(xiāng)村,走進村委會,配合我們的特色產品裕農通,加大宣傳力度,助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識萬里行宣傳環(huán)節(jié),我們根據(jù)市分行安排,重點針對個人信息保護、防范電信網絡詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內容,有針對性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識,優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的提升了我行的良好社會形象。
普及活動總結11
8月29日,由河北銀監(jiān)局、河北省銀行業(yè)協(xié)會主辦的“普及金融知識萬里行”活動在省會石家莊啟動,標志著20xx年河北省銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動正式開啟。這項惠及民生的金融普及活動的持續(xù)開展,將有效推動全省銀行業(yè)機構提高服務質量,提升誠信水平,增強消費者信心,促進金融業(yè)和諧發(fā)展。
“普及金融知識萬里行”活動是按照中國銀監(jiān)會總體部署和要求,由中國銀行業(yè)協(xié)會承辦在全國范圍內開展的一項普及金融知識的大型宣傳活動,活動旨在引導全省銀行業(yè)機構通過開展金融知識宣傳、強化廣大消費者風險意識、倡導理性消費,引導消費者熟練運用金融工具,提升生活品質。
中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業(yè)協(xié)會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求,要求各單位以集中活動為契機,建立起適合本行特點的金融知識宣傳長效機制,并做到長期堅持,長久用力,保護金融消費者正當權益不被侵害。
河北省開展“普及金融知識萬里行”活動以來,銀行業(yè)各會員單位積極響應,精心籌劃,多方協(xié)調,采取一系列措施,認真開展金融知識的宣傳和普及活動。充分利用營業(yè)網點公眾教育宣傳欄,懸掛標語、條幅、開辦金融知識課堂、開通群眾熱線電話,利用電視臺,廣播電臺、報紙、網絡、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風險的知識,務求將最基本、最實用、最急需的金融知識送到社區(qū)、農村、學校。各會員單位“普及金融知識萬里行”活動開展以來取得了階段性的成效,20xx年至今,全省共發(fā)放金融知識宣傳材料164。16萬份,金融知識集中宣傳活動3596次,幫助建立金融閱覽室、農家書屋377個,建立合作機制的廣播電臺51家,建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個。
按照中銀協(xié)統(tǒng)一安排,今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月進行,6月份的宣傳重點是利率市場化與存款保險制度,7月份的宣傳重點是互聯(lián)網金融服務,8月份的宣傳重點是宣傳警惕非法融資。為推動宣傳工作開展,今年年初協(xié)會就制定印發(fā)了《河北省銀行業(yè)金融知識宣傳長效機制建設指導意見》。啟動儀式中,各參會銀行代表還領到了《銀行服務百姓讀本》、《走進銀行理財產品投資人讀本》和《銀行大堂經理知識讀本》等宣傳資料。
普及活動總結12
為提高社會公眾金融素養(yǎng),踐行普惠金融,履行社會責任,維護良好金融生態(tài)環(huán)境,自今年6月以來,招商銀行南京分行認真落實江蘇省銀行業(yè)協(xié)會及總行的相關要求,開展20xx年“普及金融知識萬里行”活動,圍繞“貨幣金融知識”、“個人征信知識”、“電信網絡詐騙知識”三個消費者關心的熱點話題,通過線上線下多個渠道開展相關知識的普及宣傳。
“組織培訓”+“微信交流”,提高員工宣教能力
員工對金融知識的認知水平直接關系著本次活動的宣傳效果。為保證活動宣傳實效,招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓,一方面通過晨夕會時間組織員工學習貨幣金融、個人征信、電信網絡詐騙等金融知識,確保員工熟練掌握,有效解答客戶咨詢;另一方面建立內部微信交流平臺,扣緊各月活動主題分享相關金融知識和開展的宣傳活動,強化經驗交流。
“網點陣地宣傳“+”重點客群宣導“,擴大線下宣傳效果
招商銀行南京分行各營業(yè)機構緊扣活動主題,利用網點門楣?jié)L動屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳標語;在營業(yè)大廳醒目位置設立宣傳專區(qū),擺放“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防偽知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人征信金融知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之防范電信網絡詐騙知識篇”等活動海報、折頁,利用客戶等候時間開辦金融知識小講壇,在營業(yè)網點設立宣傳臺,安排專人為客戶講解宣傳。
6月“貨幣金融知識宣傳月”,網點工作人員重點向老齡客戶、學生群體、社區(qū)居民等假幣識別能力較弱的金融消費者和使用自助銀行辦理業(yè)務及賣場、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的金融消費者普及人民幣防偽知識和殘損幣兌換常識。如:招商銀行南京分行運營管理部、弘陽支行、連云港分行營業(yè)部等部門、網點工作人員走進了社區(qū),學校、五星賣場,為金融消費者們發(fā)放折頁,開展“貨幣金融知識微宣講”,幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識假辨?zhèn)文芰?南昌路支行、新城科技園支行等網點為自助銀行辦理存取現(xiàn)業(yè)務的客戶宣講反假幣技巧,銀行機具冠字號碼記錄查詢功能等知識,提高金融消費者對貨幣金融知識的認知水平。
7月“個人征信知識宣傳月”,網點市場經理將“個人征信知識宣傳”作為代發(fā)企業(yè)上門服務的重要內容,帶上活動宣傳折頁,重點向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費使用、分期付款、額度調整、還款要求及對個人信用報告的影響等知識;向有置業(yè)需求、欲購買汽車或申請消費貸款的客戶介紹個人征信的重要性、查詢個人征信報告的途徑和保持良好個人信用記錄的方法等知識。網點銷售主管利用周末時間組織員工走進社區(qū),重點面向社區(qū)消費需求旺盛的年輕消費者普及征信金融知識,解讀征信熱點問題,宣傳維護良好個人信用記錄的重要性,幫助消費者們樹立誠實守信意識,掌握保護個人隱私防止征信受損的方法。
8月“防范電信網絡詐騙宣傳月”,網點柜面員工針對大額轉賬客戶,尤其是在轉賬時神色慌張、不停接聽電話的客戶,加強匯款信息的核實與詢問工作;網點大堂員工重點向辦理開戶、網上銀行、手機銀行業(yè)務的.客戶講解電信網絡詐騙的防范技巧;銷售主管組織網點員工走進社區(qū)、超市、學校,重點向老齡客戶、學生客群宣傳電信網絡詐騙的最新形式,提醒消費者在轉賬、匯款時注意安全,保管好密碼,做好核對工作。
招商銀行南京分行充分利用內外部網絡平臺,通過多種渠道開展線上宣傳教育工作,以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。 1、通過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣污損——多種意外,一個對策》、《這些,你至少中過一條!》、《您造嗎:個人征信報告可以網上查了!》等金融知識普及文章,廣邀客戶閱讀,共獲客戶訪問量15607次。 2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“,在營業(yè)廳電視統(tǒng)一播放”防范電信網絡詐騙小視頻“;利用網點電子簽名顯示屏,為辦理轉賬、匯款的客戶播放“增強個人防范意識,謹防通訊網絡詐騙”電子海報及“防范”漫畫,在客戶進行轉賬信息核對及對業(yè)務進行簽名確認時再次進行安全提示。
招商銀行南京分行通過“普及金融知識萬里行“系列宣傳活動,履行了銀行的社會責任,搭建起了銀行與消費者之間的服務橋梁,強化了員工的消費者權益保護意識,提升了金融消費者的風險防范意識和對金融知識的認知水平。
普及活動總結13
XX支行根據(jù)人民銀行《關于開展20xx年普及金融知識,守住錢袋子活動通知》,制定了《20xx年普及金融知識萬里行活動方案》,結合具體工作實際,積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。
首先,我們認真部署,成立活動小組,由分管行長任組長,以各個網點、部門為單位,確定網點、部門負責人為第一責任人,根據(jù)各自實際情況,利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網點資源開展到店客戶宣傳,并上報活動成果;于此同時,支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務部、個人金融部、綜合部以及營業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團隊,走進社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村,開展金融知識普及活動;最后,我們積極響應膠州市相關部門號召,參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動,豐富活動內容和形式,擴大受眾群體,服務當?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢袋子活動環(huán)節(jié),我們除了加強對低凈值人群的知識普及力度、規(guī)范自身營銷宣傳行為,引導消費者理性選擇金融產品和服務外,我們組織員工走進鄉(xiāng)村,走進村委會,配合我們的特色產品裕農通,加大宣傳力度,助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識萬里行宣傳環(huán)節(jié),我們根據(jù)市分行安排,重點針對個人信息保護、防范電信網絡詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內容,有針對性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識,優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的提升了我行的良好社會形象。
普及活動總結14
近年來,宜昌市伍家崗區(qū)中小學在師生和學生家長中廣泛開展宣傳普及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化活動,在全區(qū)掀起了學習傳統(tǒng)文化,收集經典故事,弘揚傳統(tǒng)美德,創(chuàng)新教育案例,爭做現(xiàn)代文明人的熱潮。
為進一步促進師生的進步發(fā)展,宜昌市伍家崗區(qū)提出了“傳統(tǒng)文化尋根,課堂文化開花,踐行文化結果”的策略,把養(yǎng)成教育深深地根植于中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化沃土之中,使師生和家長既增強了對養(yǎng)成教育的認同感,又提高了他們的文化素養(yǎng),還啟迪了他們的思考,收到了十分明顯的活動效果。家崗區(qū)努力探索優(yōu)質教育的文化共性,創(chuàng)造性地構建了“校校有特色,生生有特長”的特色育人模式,成功地走出了一條特色育人之路。緊緊圍繞一個方向培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展并具備個性特長的建設者和接班人,一個目標區(qū)域特色化多樣化,打造六級特色教育發(fā)展平臺,包括政策拉動、隊伍帶動、片區(qū)推動、校際互動、活動鼓動、評估促動,立體雕刻出一所所學風醇厚、書香怡人、多姿多彩的特色校園。伍家崗區(qū)實驗小學著力打造校本教研文化,學校成了師生迷戀的精神家園。中南路小學形成了墨香校園特色,花艷小學形成了花香校園特色,寶塔河小學形成了武術校園特色,隆中路小學打造藝術校園,楊岔路小學、白沙小學打造書香校園,伍家崗小學凸顯的是科技教育特色,大公橋小學氤氳的是中國古典詩詞文化的經典韻味……學校文化以它巨大的力量,培育出精心教書、潛心育人的儒雅教師,靈動聰慧、彬彬有禮的文雅學子。全區(qū)學生在各級各類競賽中屢獲佳績,中南路小學90%學生獲得全國書法大賽獎勵,成為全國書畫明星學校。花艷小學30多名學生的創(chuàng)新發(fā)明獲得國家專利。一批學校參加全國中小學信息技術創(chuàng)新與實踐活動大賽,獲得全國一、二等獎24項。近年來,全區(qū)學生在全國、省、市青少年科技節(jié)活動中獲獎8000多人次。過去的一批薄弱學校如中南路小學、花艷小學、寶塔河小學、大公橋小學,通過走特色發(fā)展之路,完成華麗轉身,逐步跨入優(yōu)質學校行列。伍家崗區(qū)教育因為特色化多樣化發(fā)展而更加璀璨奪目!
中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為全區(qū)師生提供了非常豐富的養(yǎng)分,讓更多的人關注學校的特色創(chuàng)建,更多的時間關心學生的進步成長,為學生的健康發(fā)展營造了良好環(huán)境。
普及活動總結15
按照《關于印發(fā)20xx年安徽省中醫(yī)藥知識宣傳普活動執(zhí)行方案的通知》皖中醫(yī)藥[20xx]12號文件要求,為切實做好中醫(yī)藥文化建設和科普教育宣傳工作,使廣大人民群眾充分認識中醫(yī)藥在維護健康、防病治病等方面獨具特色的思想和方法,保護人民群眾身體健康?h總醫(yī)院精心組織,認真安排,緊扣“傳承中醫(yī)國粹,傳播優(yōu)秀文化,共享健康和諧”主題,F(xiàn)總結如下。
一、組織領導
為保證項目取得實效,成立了定遠縣總醫(yī)院中醫(yī)藥知識宣傳普及活動領導小組,分管院長任組長,醫(yī)務股長、科主任、中醫(yī)骨干為成員,同湊協(xié)調,狠抓落實,在總結中醫(yī)藥文化科普宣傳及“中醫(yī)中藥中國行”活動經驗的基礎上,結合推進醫(yī)改進行周密部署、細致安排,分別由醫(yī)務股、市場部牽頭,保證了工作的順利實施。
二、制定方案
為確保工作順利完成并取得實效,組織相關職能部門認真研究,制定了“20xx年定遠縣總醫(yī)院中醫(yī)藥知識宣傳普及活動實施方”圍繞活動主題、活動目標、活動內容,周密部署,活動有條不紊、順利完成了工作任務。
三、活動的開展情況
。ㄒ唬┲兴幬幕破罩芑顒
由醫(yī)務股牽頭,10月27日組織骨傷科、針灸推拿科、內科、婦產科、皮膚科、兒科等有關中醫(yī)專家,在我院曲陽路門診進行義診和預防保健咨詢,開展中醫(yī)藥文化科普宣傳活動。11月14日結合“聯(lián)合國糖尿病日”再次在陽光廣場組織進行義診和預防保健咨詢活動,為群眾免費進行血糖監(jiān)測、測量血壓、派發(fā)宣傳資料,針對糖尿病預防的合理膳食、適宜鍛煉、控制體重、早期發(fā)現(xiàn)與治療、兒童和青少年健康行為養(yǎng)成的重要性開展宣傳。兩次義診人次達300多人次,解答中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、防病治病等有關咨詢500多人次,免費測血糖、血壓100余人,發(fā)放宣傳折頁、宣傳單3000余份,取得了良好的社會效果。
在中醫(yī)藥文化科普周下午時組織中醫(yī)專家為患者及家屬舉行中醫(yī)藥文化知識與文化健康講座,廣泛宣傳中醫(yī)藥方針政策及中醫(yī)藥發(fā)展成就,常見病中醫(yī)藥防治理念和知識,中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識與方法。
。ǘ┲嗅t(yī)藥進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進家庭和巡講活動
由醫(yī)務股和市場部牽頭,組織5-10名中醫(yī)藥專家結合醫(yī)院三下鄉(xiāng)活動組織實施“中醫(yī)大篷車”進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進家庭和巡講活動,開展中醫(yī)義診和推廣中醫(yī)適宜技術活動,以衛(wèi)生院和居委會活動地點,組織活動8次,參加義診人員500人次和聽課的鄉(xiāng)村醫(yī)師100人次以上,發(fā)放各種常見病中醫(yī)防治和中醫(yī)保健養(yǎng)生宣傳資料5000余份。
通過各項活動的開展達到了宣傳普及中醫(yī)藥文化,擴大中醫(yī)藥影響的目的,增強了人民群眾對中醫(yī)藥文化知識的了解與認識,增強了社會對中醫(yī)藥的認同,為中醫(yī)藥發(fā)展創(chuàng)造了好的環(huán)境;弘揚了中醫(yī)藥文化,推進中醫(yī)藥的繼承與創(chuàng)新,讓中醫(yī)藥惠及千家萬戶,為大眾健康服務;推動了中醫(yī)藥宣傳普及隊伍建設,拓展了宣傳普及渠道,提高中藥知識宣傳普及能力。
四、取得的效果及存在的問題不足
通過各項的開展,歷時3個月,涉及6鎮(zhèn)鄉(xiāng),100名鄉(xiāng)村醫(yī)師,數(shù)千人民群眾,取得較好的社會效益、廣大群眾了解中醫(yī)藥知識,提高了鄉(xiāng)村醫(yī)師的中醫(yī)藥適宜技術的技能水平,擴大了宣傳普及的隊伍,把黨中央、國務院扶持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的方針、政策宣傳到百姓中,深受群眾的歡迎和好評。
時間緊,部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)沒有組織,宣傳還不夠,鄉(xiāng)村醫(yī)師掌握中醫(yī)藥知識參差不齊,巡講內容多,形式單一,提高中醫(yī)藥特色思想方法有限。
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