服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)1
在8月份的公務(wù)員奉獻(xiàn)月活動(dòng)中我鎮(zhèn)通過(guò)崗位交叉練兵、重溫入黨誓詞等多種形式,切實(shí)提高了公共服務(wù)水平,優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,為建設(shè)一支精干、高效、一專(zhuān)多能的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,嚴(yán)密組織
在這一活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我們把它作為內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的有效載體來(lái)抓,力求做到生動(dòng)活潑,扎實(shí)有效。專(zhuān)門(mén)成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定奉獻(xiàn)月活動(dòng)方案,增強(qiáng)了大家對(duì)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí),確保了活動(dòng)按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。
二、措施得力,確;顒(dòng)的順利開(kāi)展
一是明確職責(zé),簽訂責(zé)任書(shū)。
奉獻(xiàn)月活動(dòng)期間,積極推行AB角責(zé)任制,實(shí)施公共服務(wù)無(wú)缺位活動(dòng),鎮(zhèn)黨委政府與每名機(jī)關(guān)干部簽訂了《公務(wù)員崗位責(zé)任書(shū)》,將責(zé)任細(xì)化、量化,并進(jìn)行崗位交叉練兵,讓每一名公務(wù)員精通本職崗位,熟悉相關(guān)崗位,達(dá)到一專(zhuān)多能,有力地調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)干部的積極性和主動(dòng)性。
二是開(kāi)展機(jī)關(guān)干部爭(zhēng)創(chuàng)“八員”創(chuàng)建活動(dòng)。
為適應(yīng)農(nóng)村工作的新形勢(shì)、新任務(wù),建立了機(jī)關(guān)干部包村的“扁平化無(wú)邊界”工作模式;要求機(jī)關(guān)干部“一竿子插到底”,圍繞維護(hù)穩(wěn)定、發(fā)展經(jīng)濟(jì)出主意、找信息,當(dāng)好“八員”,即政策法規(guī)的宣傳員、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的示范員、“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的督導(dǎo)員、科技教育的輔導(dǎo)員、排憂(yōu)解難的辦事員、溝通民意的信息員、矛盾糾紛的調(diào)解員、精神文明的推廣員,贏得了群眾的信任和支持。
三是將奉獻(xiàn)月活動(dòng)與“以講促學(xué)”和“雙學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)相結(jié)合。
組織廣大機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“我與青島(膠南)共發(fā)展”相關(guān)文件,并進(jìn)行集中“考講”,使大家進(jìn)一步明確了開(kāi)展公務(wù)員奉獻(xiàn)月活動(dòng)的重要意義,深刻領(lǐng)會(huì)了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神實(shí)質(zhì)。通過(guò)與“雙學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)相結(jié)合,引導(dǎo)全鎮(zhèn)廣大機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)許振超同志愛(ài)崗敬業(yè),干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行,掌握一流技能,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)的精神,要求全體機(jī)關(guān)干部在不同的崗位上能夠做到“一懂二專(zhuān)三研究”;顒(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的公共服務(wù)水平。
四是將奉獻(xiàn)月活動(dòng)與黨員夏訓(xùn)相結(jié)合。
結(jié)合黨員夏訓(xùn)活動(dòng),號(hào)召機(jī)關(guān)干部發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,嚴(yán)以律己,認(rèn)真履行國(guó)家公務(wù)員的職責(zé)。組織全體機(jī)關(guān)干部參觀市黨史展覽館重溫入黨誓詞,進(jìn)行黨性再教育,不斷增強(qiáng)為民、愛(ài)民、富民、安民意識(shí),樹(shù)立機(jī)關(guān)干部的良好形象,樹(shù)立人民公仆的良好形象,樹(shù)立政府機(jī)關(guān)的良好形象。
三、取得的一些成效
一是機(jī)關(guān)干部思想觀念發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變。
開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中,在機(jī)關(guān)干部中倡導(dǎo)“提高素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、心系百姓、無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神,通過(guò)強(qiáng)化教育和自身努力,全體機(jī)關(guān)干部牢固樹(shù)立了公仆意識(shí),把群眾當(dāng)作上帝,從思想上實(shí)現(xiàn)了由群眾求我辦事到主動(dòng)為群眾服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
二是干部的工作作風(fēng)和工作方法有了明顯轉(zhuǎn)變。
開(kāi)展活動(dòng)以來(lái),鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部把群眾的事情當(dāng)作自己的事情來(lái)辦,真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事,堅(jiān)決杜絕了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,推出了“三個(gè)一”,即:一杯熱水、一張笑臉、一句問(wèn)候,讓前來(lái)辦事的群眾首先感受到我們?yōu)樗麄兘鉀Q問(wèn)題的熱心和誠(chéng)心。發(fā)出了《致全鎮(zhèn)村民的一封信》,公開(kāi)監(jiān)督電話,接受群眾監(jiān)督,群眾滿(mǎn)意率明顯提高。
三是對(duì)外形象明顯轉(zhuǎn)變。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),政府職能的轉(zhuǎn)變,審批事項(xiàng)和辦事程序的簡(jiǎn)化,干部的一張張笑臉,為我鎮(zhèn)招商引資和其他工作創(chuàng)造了良好的行政服務(wù)環(huán)境。制定了首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制,對(duì)前來(lái)的客戶(hù),能一天辦的事決不拖到第二天,能一次辦的事決不跑第二次。能一個(gè)人辦的事決不推到第二個(gè)人,受到了外來(lái)人員的普遍贊譽(yù),樹(shù)立了我鎮(zhèn)良好的對(duì)外形象。
四是黨群、干群關(guān)系明顯轉(zhuǎn)變。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),機(jī)關(guān)干部帶感情深入農(nóng)戶(hù)家中,訪貧問(wèn)苦,解疑釋惑,使群眾認(rèn)可了兄弟姐妹般的政府干部,干群關(guān)系明顯好轉(zhuǎn),群眾氣順了,干部的話也能夠聽(tīng)進(jìn)去了,有事也愿意找干部幫助解決了,群眾對(duì)政府的號(hào)召和決策也積極響應(yīng)了。
五是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)得到全面發(fā)展。
將公務(wù)員奉獻(xiàn)月活動(dòng)的落腳點(diǎn)放到加快發(fā)展上,把廣大機(jī)關(guān)干部在公務(wù)員奉獻(xiàn)月活動(dòng)中煥發(fā)出的積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)到加快發(fā)展上,圍繞發(fā)展出主意、想辦法、造環(huán)境,不斷拓展發(fā)展思路,豐富發(fā)展內(nèi)涵,提高發(fā)展質(zhì)量,推動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)快速健康發(fā)展。到目前為止,全鎮(zhèn)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值13.8億元,地方財(cái)政收入4143萬(wàn)元,農(nóng)民人均純收入2980元,同比分別增長(zhǎng)21%、27.4%、9.6%;實(shí)現(xiàn)工業(yè)銷(xiāo)售收入34.3億元,利稅1.2億元,同比分別增長(zhǎng)49%和22%。
服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)2
一、基本情況:
我院的“青年志愿者服務(wù)”是由團(tuán)總支統(tǒng)一組織管理,設(shè)團(tuán)總支書(shū)記一名,宣傳委員一名,組織委員一名。為了進(jìn)一步規(guī)范我院青年志愿者的管理,全面推進(jìn)我院青年志愿者服務(wù)事業(yè)不斷走向深入,于20xx年5月4日成立志愿者服務(wù)隊(duì)。20xx年8月19日我院“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)正式啟動(dòng)
二、活動(dòng)目的:奉獻(xiàn)愛(ài)心,服務(wù)社會(huì),鍛煉自我。
大學(xué)階段,是我們?nèi)松闹匾锍瘫,參加工作后更?yīng)投身社會(huì)實(shí)踐奉獻(xiàn)愛(ài)心,服務(wù)社會(huì),鍛煉自我,組織青年志愿者,積極參加社會(huì)服務(wù),是提高自我,鍛煉自我的有效途徑。從社會(huì)需要上來(lái)講,社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn),需要友愛(ài),這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命,也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。
三、活動(dòng)宗旨:為人民服務(wù),為社會(huì)服務(wù)。
為人民服務(wù)是每一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù),更應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的道德觀念,作為一名青年志愿者,尤其要有清醒的認(rèn)識(shí),本著為人民服務(wù),為社會(huì)服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。堅(jiān)定信念,開(kāi)拓進(jìn)取,發(fā)奮成才,建功立業(yè),為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出的更大貢獻(xiàn)。
四、活動(dòng)介紹:內(nèi)容豐富,成效顯著
1、開(kāi)展“青年志愿者服務(wù)”活動(dòng)
20xx年5月4日扎蘭屯市人民醫(yī)院團(tuán)總支成立“青年志愿者”服務(wù)隊(duì),自此,院團(tuán)總支青年志愿者服務(wù)隊(duì)組織青年志愿者在三角地廣場(chǎng)組織“青年志愿者服務(wù)”隊(duì)成立儀式。同時(shí)健康分隊(duì)、愛(ài)心分隊(duì)、環(huán)保分隊(duì)開(kāi)始了首次“青年志愿者服務(wù)”活動(dòng)。
健康分隊(duì):在三角地廣場(chǎng)對(duì)群眾義務(wù)體檢(檢測(cè)血壓、開(kāi)展健康宣教、健康咨詢(xún))
愛(ài)心分隊(duì):看望社區(qū)老人,為社區(qū)孤寡老人整理、打掃房屋、陪老人聊天。 環(huán)保分隊(duì):吊橋公園是扎蘭屯市的窗口,長(zhǎng)期因?yàn)槿藶樵颦h(huán)境受到影響,
志愿者環(huán)保分隊(duì)清理了吊橋公園中死角垃圾,為我們美麗的環(huán)境爭(zhēng)光添彩。
廣大青年志愿者積極配合志愿服務(wù)隊(duì)的安排,吃苦,耐勞,樹(shù)立青年社會(huì)榜樣。
2、開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人活動(dòng) 建立“長(zhǎng)期服務(wù)對(duì)象”
扎蘭屯市人民醫(yī)院團(tuán)總支于20xx年5月4日開(kāi)始,與社區(qū)達(dá)成長(zhǎng)期的協(xié)議,進(jìn)行長(zhǎng)期的服務(wù)。經(jīng)社區(qū)工作人員介紹,幫扶的對(duì)象是一位是孤寡老、一位沒(méi)有兒女、一位是軍烈屬都是為國(guó)家建設(shè)出過(guò)力流過(guò)汗的人,可現(xiàn)在他們有的生活不能自理,有的沒(méi)有兒女,他們需要社會(huì)各界人士的關(guān)懷和幫助。自那以后,院團(tuán)總支組織青年志愿者定期幫助打掃衛(wèi)生,整理內(nèi)務(wù),擦洗玻璃,與榮譽(yù)軍烈屬家屬談話。在多次的活動(dòng)中,我院志愿者已和老人們結(jié)下深厚的友誼。旨在長(zhǎng)期開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。用廣大青年志愿者的實(shí)際行動(dòng)表達(dá)一份愛(ài)心。全體志愿者的服務(wù)受到了大家的好評(píng)。
3、在院內(nèi)開(kāi)展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)
進(jìn)一步完善我院志愿服務(wù)體系,積極培育文明風(fēng)尚,推動(dòng)志愿者醫(yī)院服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展,20xx年8月19日,由醫(yī)務(wù)科、黨辦、團(tuán)支部共同組織開(kāi)展的“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)
志愿服務(wù)作為一種先進(jìn)的社會(huì)動(dòng)員服務(wù)方式,為公眾搭建了參與社會(huì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的全新的實(shí)踐平臺(tái)。醫(yī)務(wù)科主任江波希望我院的志愿者成為促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)與社會(huì)人文精神更緊密結(jié)合的助推器,推動(dòng)醫(yī)院的服務(wù),促進(jìn)醫(yī)患的和諧。在志愿者服務(wù)中,志愿者要了解科室分布以及我院的分科系統(tǒng),對(duì)患者進(jìn)行預(yù)檢分診,在工作中提高自身業(yè)務(wù)水平。志愿者是我院的新生力量,同時(shí)也代表了醫(yī)院形象,通過(guò)志愿者服務(wù),建立溝通醫(yī)患之間的新橋梁,改善醫(yī)院服務(wù)水平。提倡服務(wù)社會(huì),關(guān)注健康。
青年志愿者活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了青年人的實(shí)踐能力和適應(yīng)能力, 實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌,我院志愿者在院領(lǐng)導(dǎo)和院黨總支的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì),使我院的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌。
服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)3
今年以來(lái),我縣認(rèn)真按照市政府和市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)辦公室的要求,把組織開(kāi)展好企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為政府經(jīng)濟(jì)工作的重中之重,圍繞落實(shí)政策、減輕負(fù)擔(dān)、要素保障、開(kāi)拓市場(chǎng)、項(xiàng)目建設(shè)、擴(kuò)大就業(yè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷創(chuàng)造發(fā)展條件,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,為全面完成今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),開(kāi)好了頭、起好了步,取得了階段性成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作開(kāi)展情況
(一)成立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)、常務(wù)副縣長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng)、相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各相關(guān)單位為成員的企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,企業(yè)服務(wù)局局長(zhǎng)兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)全縣企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位相應(yīng)成立企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作機(jī)構(gòu),下設(shè)辦公室,開(kāi)展日常工作。
(二)廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。4月22日下午,全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作暨企業(yè)服務(wù)年會(huì)議在召開(kāi),標(biāo)志著我縣企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)正式開(kāi)展。會(huì)上縣政府專(zhuān)門(mén)下發(fā)了縣政府《關(guān)于成立新縣企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《關(guān)于在全縣開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新的實(shí)施意見(jiàn)》等系列文件。通過(guò)這次會(huì)議,全縣上下統(tǒng)一了思想,充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)是實(shí)施工業(yè)興縣戰(zhàn)略的重要舉措,是扶持企業(yè)加快發(fā)展的迫切需要,是轉(zhuǎn)變作風(fēng)改進(jìn)服務(wù)的一項(xiàng)具體行動(dòng)。
(三)服務(wù)企業(yè),排憂(yōu)解難。
1、廣泛調(diào)研。組織了5個(gè)工作組深入企業(yè)調(diào)研,掌握一手情況。服務(wù)年辦公室,在充分討論醞釀的基礎(chǔ)上,為把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),組成了分別由1名副科級(jí)實(shí)職領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)的工作調(diào)研組,分赴縣內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,研究確定了今年縣內(nèi)重點(diǎn)扶持的30戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)和15戶(hù)高成長(zhǎng)型企業(yè)(項(xiàng)目)名單,作為下一步服務(wù)和扶持的重點(diǎn)。
2、明確了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的6項(xiàng)工作制度。即聯(lián)席會(huì)議制度、受理辦理反饋制度、重點(diǎn)問(wèn)題協(xié)調(diào)解決制度、信息整理報(bào)送制度、督查督辦落實(shí)制度,定期通報(bào)制度等,圍繞6項(xiàng)制度,會(huì)同相關(guān)單位,調(diào)整充實(shí)了辦公室的人員力量,強(qiáng)化了辦公室日常工作。
3、繼續(xù)實(shí)行縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)責(zé)任制,負(fù)責(zé)所聯(lián)系企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,為企業(yè)服務(wù)和項(xiàng)目建設(shè)提供周到的服務(wù)。
4、加大縣中小企業(yè)信用擔(dān)保中心支持企業(yè)的力度。對(duì)在調(diào)研中了解的急需流動(dòng)資金支持的部分重點(diǎn)企業(yè),及時(shí)提交縣中小企業(yè)信用擔(dān)保中心審貸委員會(huì)的研究通過(guò),目前已經(jīng)有8戶(hù)信用良好、材料齊全、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況好的企業(yè)獲準(zhǔn)提供貸款擔(dān)保支持,正在逐個(gè)辦理貸款擔(dān)保手續(xù),目前已為三戶(hù)企業(yè)擔(dān)保貸款190萬(wàn)元。
5、進(jìn)一步發(fā)揮行政審批服務(wù)中心職能。清理縣內(nèi)審批事項(xiàng),并在網(wǎng)站上對(duì)社會(huì)予以公示;印制行政審批服務(wù)告知單在各窗口免費(fèi)發(fā)放,還充分利用網(wǎng)站、電子顯示屏、觸摸屏等現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng),對(duì)行政審批服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)立依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及中心的服務(wù)范圍等進(jìn)行多渠道的公開(kāi),為企業(yè)提供全方位的政策咨詢(xún);積極實(shí)施項(xiàng)目聯(lián)審代辦,建立投資項(xiàng)目服務(wù)綠色通道。
6、解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。針對(duì)新林公司春茶收購(gòu)季節(jié)需大量流動(dòng)資金問(wèn)題,企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組織企業(yè)互助,協(xié)調(diào)企業(yè)間借款100萬(wàn)元;對(duì)新開(kāi)工的建設(shè)的招商引資項(xiàng)目,確定每個(gè)項(xiàng)目?jī)擅ぷ魅藛T系統(tǒng)服務(wù),堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,重點(diǎn)為福新特鋼、高晶硅、歐洲灣服飾和賓利皮業(yè)幾個(gè)開(kāi)工項(xiàng)目服務(wù),創(chuàng)造條件解決配套水、電、路等問(wèn)題。對(duì)不斷出現(xiàn)的群眾阻工或糾紛干擾事宜,現(xiàn)場(chǎng)直面群眾,做細(xì)致工作,及時(shí)排除阻礙;對(duì)一些無(wú)理取鬧的,全力勸阻;目前幾個(gè)項(xiàng)目建設(shè)總體順利。到目前為止企業(yè)反映的32條意見(jiàn)已解決19條,其余13條已按職能分配到各相關(guān)單位加緊解決。
二、存在的困難和問(wèn)題
通過(guò)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng),我們了解到企業(yè)對(duì)政府的工作作風(fēng)和服務(wù)給予了極大的認(rèn)可和贊賞,但是,同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)政府的服務(wù)和作風(fēng)還存在一些需要改進(jìn)的地方。
(一)服務(wù)企業(yè)的意識(shí)有待增強(qiáng)。服務(wù)年活動(dòng)期間,大部分單位對(duì)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)行延伸和擴(kuò)展,服務(wù)意識(shí)有了很大的增強(qiáng),確保了服務(wù)年活動(dòng)的順利推進(jìn)。但是同時(shí),還有不少單位和個(gè)人存在著服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),重視不夠的問(wèn)題,部分操作人員在行使職能的時(shí)候,仍然存在著缺少事前指導(dǎo),缺乏和企業(yè)的有效溝通和思想交流,工作作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變的問(wèn)題。
(二)政策環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。通過(guò)座談會(huì)和調(diào)研可以發(fā)現(xiàn),不少企業(yè)都呼吁,希望政府在對(duì)企業(yè)的政策扶持上給予更大的力度。進(jìn)一步做好省、市政策的配套,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的扶持力度,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)改制和創(chuàng)新上的投入。在政策的落實(shí)上,希望政府加大對(duì)政策的宣傳力度,強(qiáng)化政策落實(shí),確保政策落實(shí)過(guò)程不打折扣。
(三)工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套有待進(jìn)一步完善。工業(yè)園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套依舊是企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。主要是工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金不足,基礎(chǔ)設(shè)施配套滯后,影響了企業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
三、下步工作意見(jiàn)和建議
(一)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)。
下一步,各單位要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,正確認(rèn)識(shí)企業(yè)和政府之間的魚(yú)水相容的關(guān)系,想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,給企業(yè)所需,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),深刻認(rèn)識(shí)“服務(wù)就是抓機(jī)遇,服務(wù)就是促發(fā)展”,積極為企業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的調(diào)研,開(kāi)展經(jīng)常性的企業(yè)座談,加深政府和企業(yè)之間的溝通和了解,創(chuàng)建企業(yè)發(fā)展的良好軟環(huán)境。
(二)完善政策、加強(qiáng)引導(dǎo),激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。針對(duì)今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展碰到的共同困難,要進(jìn)一步加強(qiáng)政策聚焦,做好省、市政策的對(duì)接工作,細(xì)化政策落實(shí),在政策上“扶企業(yè)一把,助企業(yè)一程”。要注重發(fā)揮政策的導(dǎo)向和輻射作用,加大對(duì)中小企業(yè)融資的擔(dān)保力度,簡(jiǎn)化融資擔(dān)保的程序。要積極做好政策的配套工作,在企業(yè)創(chuàng)立品牌、加大技術(shù)含量上給予更多的資金扶持,積極幫助企業(yè)實(shí)施產(chǎn)業(yè)、技術(shù)升級(jí)。
(三)完善設(shè)施,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的硬環(huán)境。
在園區(qū)的建設(shè)中,要加大投入,進(jìn)一步完善企業(yè)的生產(chǎn)、生活配套,包括解決交通設(shè)施,解決企業(yè)發(fā)展后顧之憂(yōu)。
服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)4
根據(jù)自治區(qū)黨委、政府和市委、市政府、南城街道關(guān)于開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的部署,社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí),在社區(qū)干部中開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)服務(wù)群眾化解矛盾活動(dòng)。現(xiàn)將第一工作情況總結(jié)如下:
一、動(dòng)員部署階段工作主要措施
(一)是認(rèn)真進(jìn)行了思想發(fā)動(dòng)工作。支部于2月29日召開(kāi)了部署會(huì)議,統(tǒng)一認(rèn)識(shí);3月2日召開(kāi)了社區(qū)干部動(dòng)員會(huì),街道包片領(lǐng)導(dǎo)姜新天副書(shū)記在會(huì)上親自作動(dòng)員報(bào)告,貫徹了地、市會(huì)議精神,分析了當(dāng)前社區(qū)干部作風(fēng)存在的問(wèn)題以及工作效能低下的原因,就社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展作了部署,并提出了明確要求。
。ǘ┦茄杆俪闪⒒顒(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。及時(shí)調(diào)配精干力量,落實(shí)責(zé)任人,明確分工,迅速開(kāi)展工作,形成了支部領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé),班子成員齊心協(xié)力共同抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的合力。
。ㄈ┦墙M織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委副書(shū)記韓勇、地市領(lǐng)導(dǎo)重要講話;組織社區(qū)干部集中收看和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話視頻,為活動(dòng)順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(四)是組織干部進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。由社區(qū)業(yè)務(wù)骨干授課,其余人聽(tīng)講的方式開(kāi)展。
。ㄎ澹┦锹(lián)系實(shí)際,展開(kāi)大討論。在大討論中,就社區(qū)九站一室工作的落實(shí)內(nèi)容進(jìn)行討論。通過(guò)討論,社區(qū)干部進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了只有提高干部素質(zhì),轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提高行政效能,才能營(yíng)造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境,從而推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
二、存在問(wèn)題與不足
一是部分社區(qū)干部思想認(rèn)識(shí)不到位,重視力度不夠,工作欠主動(dòng),行動(dòng)偏慢,有的甚至以其他工作忙為理由,敷衍了事。
二是督查力度不夠。對(duì)部分存在的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),一定程度影響了整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展。
三、下一步工作打算
下一步社區(qū)將轉(zhuǎn)入體察民情、摸排梳理階段,這是集中解決問(wèn)題,抓落實(shí)、見(jiàn)成效的重要階段。我們將著力抓好以下工作:
。ㄒ唬┦抢^續(xù)抓好學(xué)習(xí)上的深化,把學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)教育活動(dòng)的始終。
。ǘ┦羌訌(qiáng)督查的力度。重點(diǎn)采取督查、明查暗訪等形式,加大監(jiān)督力度,對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出限時(shí)整改,對(duì)不按期整改的個(gè)人要實(shí)行問(wèn)責(zé),嚴(yán)格杜絕形式主義。
。ㄈ┦亲龊媒ㄕ铝⒅乒ぷ。要建立健全干部管理監(jiān)督機(jī)制,積極探索轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能的長(zhǎng)效機(jī)制,使活動(dòng)能夠深入持久地開(kāi)展下去。
服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)5
根據(jù)省、市、縣計(jì)生工作的要求,針對(duì)我鄉(xiāng)第二次明查暗訪存在的問(wèn)題,鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府決定,從11月2日開(kāi)始,在全鄉(xiāng)開(kāi)展冬季計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。切實(shí)抓好各項(xiàng)工作,取得了較好的成績(jī),順利完成了今年的人口與計(jì)劃生育目標(biāo),現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、明確工作任務(wù),突破重點(diǎn)難點(diǎn)。
自開(kāi)展本次活動(dòng)以來(lái),我鄉(xiāng)完成各種計(jì)劃生育手術(shù)47例,其中結(jié)扎19例(兩女戶(hù)3例),上環(huán)18例,人流3例,引產(chǎn)2例,知情選擇5例。20xx年至20xx年未結(jié)案數(shù)為44例,應(yīng)征收金額68440元;20xx年計(jì)劃外出生25例,立案數(shù)16例,應(yīng)征金額296920元。本次活動(dòng)累計(jì)兌現(xiàn)社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)29000元;結(jié)案5例。這次活動(dòng)共分三個(gè)階段,第一是宣傳準(zhǔn)備階段(11月2日─11月10日),主要是成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂工作計(jì)劃,進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。第二是檢查清理階段(11月11日─12月10日),主要是清理計(jì)劃生育資料,認(rèn)真核對(duì)卡冊(cè)、村級(jí)臺(tái)帳;開(kāi)展計(jì)劃生育綜合改革工作;花大力氣對(duì)計(jì)劃外懷孕進(jìn)行終止妊娠;對(duì)當(dāng)年收集尚未結(jié)扎、放環(huán)對(duì)象及時(shí)采取措施,落實(shí)到位;對(duì)計(jì)劃外征收社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)未落實(shí)對(duì)象,排查核實(shí),立案調(diào)查,作出征收決定;對(duì)尚未到位的生殖健康檢查對(duì)象動(dòng)員到位;推行避孕與節(jié)育方法知情選擇,程序規(guī)范,資料齊全,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù);加強(qiáng)對(duì)計(jì)生專(zhuān)干和駐村干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第三是總結(jié)驗(yàn)收階段(從12月11日開(kāi)始),主要是計(jì)生辦進(jìn)行自查,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),迎接省、市、縣年度考核。
活動(dòng)的兩大重點(diǎn)分別是:一是社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)大征收。計(jì)生辦對(duì)20xx年9月30日之前的違法生育案件要徹底清查,所有案件均要立案調(diào)查,并作出征收決定;在征收過(guò)程中要做到“公平、公正、公開(kāi)”,杜絕“面子案”、人情案;對(duì)拒不繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的違法生育對(duì)象,選擇“釘子戶(hù)”或反響較大的對(duì)象,申請(qǐng)縣人民法院予以強(qiáng)制執(zhí)行,以造成強(qiáng)大的影響和聲勢(shì)。二是四項(xiàng)手術(shù)大落實(shí)。對(duì)歷年來(lái)遺留的應(yīng)扎、應(yīng)放環(huán)對(duì)象,要及時(shí)做好動(dòng)員和服務(wù)工作,落實(shí)長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施;對(duì)不符合生育政策的懷孕對(duì)象,要花大力氣做好終止妊娠。知情選擇程序要規(guī)范,資料要齊全,杜絕“室內(nèi)操作”。
二、強(qiáng)化責(zé)任,狠抓落實(shí)。
一是將全鄉(xiāng)分為三片來(lái)管理。各片組長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)所包片的計(jì)劃生育工作,各駐村干部負(fù)責(zé)所聯(lián)系村的計(jì)劃生育工作,要求切實(shí)抓到位,確保全鄉(xiāng)迅速掀起冬季計(jì)生活動(dòng)高潮。二是鄉(xiāng)黨委、政府一把手集中精力,切實(shí)做到親自部署、親自檢查,確保責(zé)任到人,措施到位。三是計(jì)生辦充分發(fā)揮職能作用,當(dāng)好參謀助手,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)后勤保障和業(yè)務(wù)指導(dǎo),保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
三、齊抓共管,綜合治理。
鄉(xiāng)計(jì)生辦對(duì)各村活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo)、督促、落實(shí),將需要送交法院的計(jì)生案件徹底清查送交法院。對(duì)歷年來(lái)遺留的應(yīng)扎、應(yīng)放對(duì)象做好動(dòng)員和服務(wù);派出所及時(shí)將戶(hù)籍登記等信息提供給計(jì)生辦;鄉(xiāng)紀(jì)檢、監(jiān)察、組織等部門(mén)對(duì)違反計(jì)生政策的黨員干部、公職人員按有關(guān)計(jì)生法律、法規(guī)及相關(guān)政策進(jìn)行處理;各村圍繞活動(dòng)的主要內(nèi)容和各階段工作,開(kāi)展宣傳工作。
四、督查督辦,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。
1、活動(dòng)期間,鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府從黨政、紀(jì)檢、監(jiān)察、組織、計(jì)生、宣傳等部門(mén)抽調(diào)專(zhuān)人組成領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)全鄉(xiāng)冬季計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全面督查,做到措施到位、責(zé)任到人。
2、12月中旬,整個(gè)活動(dòng)完成情況進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收,對(duì)工作落實(shí)不到位的駐村干部,嚴(yán)格追究責(zé)任。
本次冬季計(jì)劃生育服務(wù)活動(dòng)任務(wù)重、要求高,鄉(xiāng)黨委政府把本次活動(dòng)作為當(dāng)前工作的重中之重來(lái)抓,各駐村干部集中精力,全面完成冬季計(jì)劃生育服務(wù)活動(dòng)的`各項(xiàng)任務(wù),確保完成全年的各項(xiàng)計(jì)生工作任務(wù),堅(jiān)定信心,始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),腳踏實(shí)地,開(kāi)拓進(jìn)取,再創(chuàng)佳績(jī),為確保我鄉(xiāng)進(jìn)入優(yōu)質(zhì)服務(wù)合格鄉(xiāng)、爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)鄉(xiāng),為全面建設(shè)梅溪小康社會(huì)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境而努力奮斗!
服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)6
**市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工開(kāi)展以來(lái)**市建設(shè)局加大對(duì)企業(yè)的扶持和服務(wù)力度為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境推動(dòng)政企聯(lián)動(dòng)克難攻堅(jiān)促進(jìn)全市建設(shè)行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)班子和各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)深入企業(yè)主動(dòng)為企業(yè)提供相關(guān)政策、信息等咨詢(xún)服務(wù)辦實(shí)事、辦好事有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問(wèn)題想方設(shè)法提高工效率。
一、為道路建設(shè)工程企業(yè)搞好服務(wù)全力推進(jìn)工程進(jìn)度。啟動(dòng)了溱水路東段路橋工程已完成了立項(xiàng)上報(bào)及林木采伐許可證的辦工正在設(shè)計(jì)施工圖;惠豐街道路工程目前建設(shè)工程施工圖設(shè)計(jì)及施工招標(biāo)已經(jīng)全部完成待附屬物拆遷完畢后即可進(jìn)場(chǎng)施工;福壽街—祥云街路網(wǎng)工程 5月29日 開(kāi)工正在實(shí)施雨污水工程已完成總工程量的35%完成工程投資110.6萬(wàn)元;平安路北段路網(wǎng)工程5月20日開(kāi)工雨污水工程已完成正在進(jìn)行灰土基層鋪設(shè) 已完成總工程量的25%完成工程投資290萬(wàn)元;棲霞街(長(zhǎng)樂(lè)路—平安路)建設(shè)工程 4月29日 開(kāi)工雨、污水工程已接近尾聲目前主車(chē)道開(kāi)始灰土基層鋪裝已完成總工程量的55%完成工程投資391萬(wàn)元;東大街(行政路—峰路)改造工程 4月18日 開(kāi)工目前雨、污水工程已結(jié)束人行道花磚已鋪裝1XX余平方米完成總工程量75%完成工程投資516萬(wàn)元。
二、加大對(duì)市政工程及西區(qū)規(guī)劃建設(shè)的測(cè)繪服務(wù)力度。分別對(duì)市區(qū)誠(chéng)信路、貨場(chǎng)街、屏陽(yáng)路、香峪路、青屏大街等19條道路及槐東路游園、**一高門(mén)口游園、青屏廣場(chǎng)南側(cè)、惠溝垃圾場(chǎng)、城市生活垃圾無(wú)害化處場(chǎng)拆遷、平安路南段排水渠等市政工程進(jìn)行了測(cè)繪累計(jì)道路總長(zhǎng)17791.63米測(cè)繪面積3967956.51平方米。
三、為企業(yè)提供良好的規(guī)劃技術(shù)服務(wù)。完成對(duì)鄭州金京窯業(yè)有限公司、**市康輝煤業(yè)有限公司、**市農(nóng)村信用聯(lián)社、袁莊派出所、新華醫(yī)院、**市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、**塑料總廠、河南京密高級(jí)中學(xué)等三十多家單位建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘辦村鎮(zhèn)用地規(guī)劃手續(xù)15份。
四、簡(jiǎn)化程序減輕企業(yè)工負(fù)擔(dān)。積極主動(dòng)為天園城中城、安泰置業(yè)、河南力臣置業(yè)有限公司、**市金海洋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等18家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和9家物業(yè)管企業(yè)中辦了資質(zhì)年檢手續(xù)。同時(shí)主動(dòng)為企業(yè)牽線搭橋、“實(shí)現(xiàn)聯(lián)姻”經(jīng)過(guò)多方努力鄭州晶鑫物業(yè)管公司現(xiàn)已順利接手鑫領(lǐng)寓商住樓的物業(yè)管。
五、主動(dòng)提供技術(shù)監(jiān)督堅(jiān)決做到“履職不費(fèi)”。對(duì)**市市區(qū)及十四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學(xué)危房改造工程、大隗河屯新農(nóng)村建設(shè)工程、袁莊扶貧開(kāi)發(fā)區(qū)住宅工程、曲梁服裝工業(yè)園區(qū)部分工程免費(fèi)提供技術(shù)監(jiān)督確保工程質(zhì)量。
六、進(jìn)一步加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳力度。積極指導(dǎo)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃辦工人員及時(shí)解決村鎮(zhèn)建設(shè)疑難問(wèn)題。
七、服務(wù)上門(mén)當(dāng)好參謀。專(zhuān)門(mén)派駐技術(shù)骨干長(zhǎng)駐鄭州市龍力水泥廠施工現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)好參謀搞好服務(wù)并安排行政審批人員現(xiàn)場(chǎng)辦公簡(jiǎn)化程序送證上門(mén)得到了企業(yè)的好評(píng)
服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)7
藥劑科擔(dān)負(fù)著全院臨床用藥、供應(yīng)、保管、調(diào)配及質(zhì)檢等任務(wù)。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)中,我們按照改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平的思路,把提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量作為活動(dòng)重點(diǎn),從多方面入手,改進(jìn)服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量。
一是加大制度建設(shè)力度。
在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)的具體領(lǐng)導(dǎo)下,我們首先對(duì)制度建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真梳理,從藥品調(diào)劑管理、藥品貯存管理、藥品質(zhì)控管理、臨床藥物使用管理等方面,規(guī)范管理行為,完善出入庫(kù)驗(yàn)收制度。以藥庫(kù)搬遷為契機(jī),對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存藥品逐一進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收,按照藥品管理的相關(guān)規(guī)定,重新進(jìn)行了庫(kù)房裝修,配備了必要裝備,確保藥品存放質(zhì)量。同時(shí),從藥品質(zhì)量驗(yàn)收源頭抓起,突出藥品入庫(kù)前、出庫(kù)前、調(diào)劑前等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,層層把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)對(duì)藥品儲(chǔ)存期和質(zhì)量的要求,定期檢查藥品質(zhì)量,防止過(guò)期、變質(zhì)藥品進(jìn)入臨床,并對(duì)藥品價(jià)格、領(lǐng)取、調(diào)配、核對(duì)、處方和賬冊(cè)管理等所有工作項(xiàng)目都作出具體要求,保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。
二是發(fā)揮藥事委員會(huì)監(jiān)督職能,建立起了藥品準(zhǔn)入制度和責(zé)任追究制度,防止不合格的藥品或療效不確切的藥品進(jìn)入醫(yī)院,減少不合理用藥支出。
加強(qiáng)了院內(nèi)基本藥品目錄管理,嚴(yán)格目錄外藥品審批制度,實(shí)行抗菌藥物分級(jí)管理,制定了適用于本院的抗菌藥物分級(jí)管理制度,并加強(qiáng)與臨床科室的溝通,定期組織進(jìn)行檢查,加大制度落實(shí)力度,減少耐藥性的發(fā)生,保護(hù)患者健康。
三是持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)中,我們認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)要求部署,根據(jù)本科室的工作特點(diǎn),認(rèn)真梳理了我們工作中的問(wèn)題和不足,開(kāi)展了“四查”。
一查進(jìn)取意識(shí)。
看上進(jìn)心和進(jìn)取精神是否強(qiáng),是否缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情,是否習(xí)慣于以傳統(tǒng)思維想問(wèn)題、辦事情,主觀能動(dòng)性是否強(qiáng);看有沒(méi)有自我超越的境界,是否認(rèn)為“無(wú)過(guò)就是功”,習(xí)慣于按部就班,墨守成規(guī),是積極主動(dòng)找事做,還是消極被動(dòng)等事做,對(duì)工作是否有前瞻性,是否把工作崗位當(dāng)作是養(yǎng)尊處優(yōu)的港灣。
二查責(zé)任意識(shí)。
看事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng),是否對(duì)待工作麻木不仁,只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬、標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)等現(xiàn)象;看工作作風(fēng)是否存在懶散、沉不下去、坐不下來(lái)、消極畏難、推諉扯皮、怕承擔(dān)責(zé)任、圖清閑、不務(wù)實(shí)、怕麻煩、應(yīng)付差事等現(xiàn)象;看有無(wú)效率低下,在崗不敬業(yè)、敬業(yè)不專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題。
三查紀(jì)律意識(shí)。
看遵守紀(jì)律自覺(jué)性高不高,服從意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng),對(duì)上級(jí)組織布置的任務(wù)或作出的決定執(zhí)行是否有力,有無(wú)有令不行,有禁不止,隨心所欲,我行我素現(xiàn)象;看工作紀(jì)律方面,是否存在不按制度要求辦事,隨意性大,工作不在狀態(tài)等現(xiàn)象;是否存在上班遲到早退、辦私事,或做一些與工作無(wú)關(guān)的事,甚至無(wú)故不上班現(xiàn)象。
四查服務(wù)意識(shí)。
看是否存在門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象;看是否缺乏工作藝術(shù),方法簡(jiǎn)單,態(tài)度跋扈等現(xiàn)象。通過(guò)查對(duì)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)了本科室工作中的問(wèn)題,并逐一解決。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,我科的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善和提高,在人員少、工作量大的情況下,全體員工自覺(jué)加班加點(diǎn),滿(mǎn)負(fù)荷工作,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù),涌現(xiàn)出了一批好人好事。我科董菲夜班時(shí)及時(shí)為急產(chǎn)婦處理后續(xù)事宜,并及時(shí)聯(lián)系產(chǎn)科大夫,安慰產(chǎn)婦及家屬消除他們的緊張情緒;夜班值班人員多次及時(shí)把產(chǎn)婦送到電梯并及時(shí)通知值班大夫……。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將病人吸引過(guò)來(lái),贏得病人對(duì)醫(yī)院更大的信任。我們科室一定嚴(yán)格要求團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,使我們的工作不斷在更高的起點(diǎn)上取得更大的進(jìn)步。
服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)8
在8月份的公事員奉獻(xiàn)月活動(dòng)中我鎮(zhèn)經(jīng)過(guò)議定崗?fù)そ豢椌毐、重溫入黨誓詞等多種式樣,切當(dāng)進(jìn)步了大家辦事程度,優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)軟環(huán)境,為構(gòu)筑一支干練、高效、一專(zhuān)多能的構(gòu)造干步隊(duì)伍,打下了堅(jiān)固的根本。
1、帶領(lǐng)珍視,周到構(gòu)造
在這一活動(dòng)展開(kāi)以來(lái),我們把它作為內(nèi)強(qiáng)本質(zhì)、外塑形象的有效載體來(lái)抓,力求做到活潑活潑,結(jié)壯有效。專(zhuān)門(mén)建立了以緊張帶領(lǐng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)帶領(lǐng)小組,訂定奉獻(xiàn)月活動(dòng)方案,加強(qiáng)了大家對(duì)活動(dòng)緊張性的認(rèn)識(shí),確保了活動(dòng)按籌劃、有程序地進(jìn)行。
2、辦法得力,確;顒(dòng)的順利展開(kāi)
一是明了職責(zé),簽訂責(zé)任書(shū)。奉獻(xiàn)月活動(dòng)期間,自動(dòng)踐諾AB角責(zé)任制,履行大家辦事完好位活動(dòng),鎮(zhèn)黨委當(dāng)局與每名構(gòu)造干部簽訂了《公事員崗?fù)へ?zé)任書(shū)》,將責(zé)任細(xì)化、量化,并進(jìn)行崗?fù)そ豢椌毐屆恳幻聠T懂得本職崗?fù),熟悉相干崗(fù)ぃ竭_(dá)一專(zhuān)多能,有力地變動(dòng)了構(gòu)造干部的自動(dòng)性和自動(dòng)性。
二是展開(kāi)構(gòu)造干部爭(zhēng)創(chuàng)“八員”建立活動(dòng)。為適應(yīng)農(nóng)村工作的新局勢(shì)、新任務(wù),建立了構(gòu)造干部包村的“扁平化無(wú)邊界”工作模式;要求構(gòu)造干部“一竿子插到底”,環(huán)繞保護(hù)鞏固、成長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)出主張、找信息,當(dāng)好“八員”,即政策標(biāo)準(zhǔn)的宣揚(yáng)員、變化風(fēng)格的樹(shù)范員、“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的督導(dǎo)員、科技教誨的帶領(lǐng)員、排難解紛的辦事員、雷同民意的信息員、矛盾膠葛的調(diào)整員、精神文明的推行員,博得了大眾的相信和贊成。
三是將奉獻(xiàn)月活動(dòng)與“以講促學(xué)”和“雙學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)相聯(lián)合。構(gòu)造廣大構(gòu)造干部當(dāng)真進(jìn)修“我與青島(膠南)共成長(zhǎng)”相干文件,并進(jìn)行集結(jié)“考講”,使大家進(jìn)一步明了了展開(kāi)公事員奉獻(xiàn)月活動(dòng)的緊張意義,深入理解了愛(ài)崗敬業(yè),忘我奉獻(xiàn)的精神本色。經(jīng)過(guò)議定與“雙學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)相聯(lián)合,指導(dǎo)全鎮(zhèn)廣大構(gòu)造干部當(dāng)真進(jìn)修許振超同志愛(ài)崗敬業(yè),干一行,愛(ài)一行,埋頭行,精一行,把握一流技巧,創(chuàng)設(shè)一流事跡的精神,要責(zé)怪體構(gòu)造干部在差別的崗?fù)ど夏軌蜃龅健耙欢䦟?zhuān)三探討”。活動(dòng)的展開(kāi),進(jìn)一步進(jìn)步了全鎮(zhèn)構(gòu)造干部的大家辦事程度。
四是將奉獻(xiàn)月活動(dòng)與黨員夏訓(xùn)相聯(lián)合。聯(lián)合黨員夏訓(xùn)活動(dòng),號(hào)召構(gòu)造干部發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)定“兩個(gè)必須”,嚴(yán)以律己,當(dāng)真踐諾國(guó)度公事員的職責(zé)。構(gòu)造全部構(gòu)造干部觀光市黨史展覽館重溫入黨誓詞,進(jìn)行黨性再教誨,連續(xù)加強(qiáng)為民、愛(ài)民、富民、安民意識(shí),建立構(gòu)造干部的精良形象,建立人民公仆的精良形象,建立當(dāng)局構(gòu)造的精良形象。
3、獲得的一些結(jié)果
一是構(gòu)造干部思維見(jiàn)解產(chǎn)生了明顯變化。展開(kāi)活動(dòng)進(jìn)程中,在構(gòu)造干部中倡導(dǎo)“進(jìn)步本質(zhì)、變化風(fēng)格、心系百姓、忘我奉獻(xiàn)”的精神,經(jīng)過(guò)議定強(qiáng)化教誨和本身竭力,全部構(gòu)造干部牢靠建立了公仆意識(shí),把大眾當(dāng)作上帝,從思維上兌現(xiàn)了由大眾求我辦事到自動(dòng)為大眾辦事的變化。
二是干部的工作風(fēng)格和工作方法有了明顯變化。展開(kāi)活動(dòng)以來(lái),鎮(zhèn)構(gòu)造干部把大眾的事變當(dāng)作本身的事變來(lái)辦,誠(chéng)意實(shí)意為大眾辦實(shí)事,堅(jiān)定杜絕了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,推出了“三個(gè)一”,即:一杯熱水、一張笑臉、一句問(wèn)候,讓前來(lái)辦事的大眾最終感覺(jué)到我們?yōu)樗麄冝k理題目的熱忱和誠(chéng)意。發(fā)出了《致全鎮(zhèn)村民的一封信》,果然監(jiān)督德律風(fēng),接納大眾監(jiān)督,大眾如意率明顯進(jìn)步。
三是對(duì)形狀象明顯變化。活動(dòng)展開(kāi)以來(lái),當(dāng)局本能機(jī)能的變化,審批事變和辦事程序的簡(jiǎn)化,干部的一張張笑臉,為我鎮(zhèn)招商引資和其他工作創(chuàng)設(shè)了精良的行政辦事環(huán)境。訂定了首問(wèn)責(zé)任制、辦事承諾制,對(duì)前來(lái)的客戶(hù),能一天辦的事決不拖到第二天,能一次辦的事決不跑第二次。能一個(gè)人辦的事決不推到第二個(gè)人,遭到了外來(lái)人員的廣泛表?yè)P(yáng),建立了我鎮(zhèn)精良的對(duì)形狀象。
四是黨群、干群干系明顯變化;顒(dòng)展開(kāi)以來(lái),構(gòu)造干部帶感情深切農(nóng)戶(hù)家中,訪貧問(wèn)苦,解疑釋惑,使大眾承認(rèn)了兄弟姐妹般的當(dāng)局干部,干群干系明顯好轉(zhuǎn),大眾氣順了,干部的話也能夠聽(tīng)進(jìn)去了,有事也承諾找干部救助辦理了,大眾對(duì)當(dāng)局的號(hào)召和決議計(jì)劃也自動(dòng)響應(yīng)了。
五是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)獲得周全成長(zhǎng)。將公事員奉獻(xiàn)月活動(dòng)的落腳點(diǎn)放到加快成長(zhǎng)上,把廣大構(gòu)造干部在公事員奉獻(xiàn)月活動(dòng)中奮起出的自動(dòng)性、創(chuàng)設(shè)性指導(dǎo)到加快成長(zhǎng)上,環(huán)繞成長(zhǎng)出主張、想方法、造環(huán)境,連續(xù)拓展成長(zhǎng)思路,充裕成長(zhǎng)內(nèi)涵,進(jìn)步成長(zhǎng)質(zhì)量,鞭策了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的連續(xù)急劇健康成長(zhǎng)。到如今為止,全鎮(zhèn)結(jié)束海內(nèi)出產(chǎn)總值13.8億元,處所財(cái)務(wù)收益4143萬(wàn)元,農(nóng)民人均純收益2980元,同比別離增加21%、27.4%、9.6%;兌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收益34.3億元,利稅1.2億元,同比別離增加49%和22%。
服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)9
今天,是我第一次跟隨化學(xué)化工學(xué)院各個(gè)班級(jí)的入黨積極分子一起參加服務(wù)社區(qū)的義工活動(dòng)。大學(xué)生活,不僅僅是學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),同時(shí)也應(yīng)當(dāng)投入社會(huì)實(shí)踐,深入實(shí)際生活。在這次活動(dòng)中,我收獲了很多。
為了創(chuàng)建和諧社區(qū),建文明家園,我們今天來(lái)到岳南社區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清掃。在社區(qū)負(fù)責(zé)人和化工院團(tuán)總支胡晨霞同學(xué)的帶領(lǐng)下,我們分成兩大組。其中一組到幫助居委會(huì)清理垃圾死角和街道,撿拾白的垃圾,另一組負(fù)責(zé)清掃樓門(mén)洞,在這次活動(dòng)中,我們盡了自己的一點(diǎn)力量,為附近的居民創(chuàng)造一個(gè)干凈明朗的生活環(huán)境。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)半小時(shí)的志愿服務(wù),大家雖然很疲憊,但心里卻很高興。在最后,我們得到了居民的認(rèn)可并受到居民委員會(huì)的表?yè)P(yáng)和感謝,并且和社區(qū)人員一起合了影。這次活動(dòng)在大家的努力下,取得了圓滿(mǎn)的成功。
這次活動(dòng)使我們認(rèn)識(shí)到白色垃圾的危害,社區(qū)垃圾的不美觀,提高了我們保護(hù)環(huán)境的意識(shí),讓白色污染遠(yuǎn)離了社區(qū);顒(dòng)中,我們?yōu)橛游拿鲃?chuàng)建新社區(qū)打下了良好的基礎(chǔ),并且收獲了義工活動(dòng)的重要性。其實(shí),每一次志愿活動(dòng)都是一次感動(dòng),都是一次奉獻(xiàn)。感動(dòng)我們身邊的每一歌朋友,每一個(gè)陌生人,讓更多的志愿者加入到這個(gè)社會(huì),讓這個(gè)社會(huì)更加和諧。在這次活動(dòng)中,我鍛煉了自己,在活動(dòng)中體驗(yàn)到快樂(lè),在活動(dòng)中感悟到生活,在活動(dòng)中學(xué)得更多、更深、更廣。在以后,我將會(huì)盡量多的參與實(shí)踐體驗(yàn),并帶動(dòng)更多的同學(xué)參加實(shí)踐體
驗(yàn)活動(dòng),帶動(dòng)身邊的人成為更多的志愿者,積極投身于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中來(lái),讓自己在活動(dòng)中,更加成熟,更加充實(shí)。
服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)10
春回大地、春風(fēng)送暖,伴著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的春風(fēng),集團(tuán)各單位開(kāi)展了一項(xiàng)又一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的服務(wù)活動(dòng),做了一件又一件與廣大師生的工作、學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)的具體事情。我們的目的是想通過(guò)這次活動(dòng)激發(fā)全體員工的工作熱情和工作的主動(dòng)性、積極性,增強(qiáng)其責(zé)任心、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),促進(jìn)各單位的工作,以此來(lái)推動(dòng)集團(tuán)的整體工作上臺(tái)階、上水平。從廣大師生對(duì)活動(dòng)情況的反映來(lái)看,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)取得了可喜的成績(jī),實(shí)現(xiàn)了以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)為新的起點(diǎn),全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期目標(biāo)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織嚴(yán)密
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)始之初,集團(tuán)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了動(dòng)員會(huì),號(hào)召各單位要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳和充分的發(fā)動(dòng),確定“為廣大師生服務(wù)是我們的責(zé)任,廣大師生的滿(mǎn)意是我們的目標(biāo)”為這次活動(dòng)的口號(hào),并對(duì)活動(dòng)作了具體的安排,要求各單位要結(jié)合實(shí)際,通過(guò)這次活動(dòng)制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),建立起規(guī)范化的工作規(guī)程,努力把后勤的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
二、積極主動(dòng)活動(dòng)多樣
各單位按照集團(tuán)的要求結(jié)合本單位的實(shí)際,積極主動(dòng)地開(kāi)展了一系列活動(dòng)
做了大量的工作:
(一)行政部
行政部在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”中做了許多工作,簡(jiǎn)要如下:
為加大宣傳力度,辦公室做了條幅,懸掛在校園主要道路上,使大家了解到后勤集團(tuán)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”已經(jīng)全面開(kāi)展。設(shè)置24小時(shí)服務(wù)監(jiān)督投訴電話7208259,聽(tīng)取來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議,對(duì)于群眾反映的問(wèn)題,及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)并責(zé)成解決。與宣傳部攜手共同搞好宣傳報(bào)道,公寓召開(kāi)宿舍助管員培訓(xùn)會(huì),飲食中心召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),維修中心在圖書(shū)館、新教學(xué)樓搞維修,熱力中心為大家做健身器材,職工醫(yī)院為老干部體檢等各中心重大活動(dòng),辦公室人員和宣傳部人員都到現(xiàn)場(chǎng)記錄并拍照。辦公室將各中心在服務(wù)月開(kāi)展工作情況作了簡(jiǎn)單匯總并交宣傳部,目前已在校園網(wǎng)上做了宣傳報(bào)道。在近期的《后勤簡(jiǎn)訊》上,對(duì)各中心的工作情況也做了宣傳報(bào)道。
我院交換機(jī)改造后,全部辦公、住宅電話變?yōu)橹睋芊绞,總機(jī)室的2位機(jī)務(wù)員同志加班加點(diǎn),為教職工調(diào)試電話、確定號(hào)碼。在那段時(shí)間,他們常常工作到晚上10點(diǎn)多鐘,為滿(mǎn)足廣大教職工住宅、辦公新增電話的需求,目前總機(jī)室的同志正在加緊更換電纜。由于原來(lái)的四位電話號(hào)碼變?yōu)槠呶惶?hào)碼,給大家內(nèi)外聯(lián)系帶來(lái)很大為便,這無(wú)形中增加了機(jī)務(wù)員的工作量,他們總是不厭其煩地給校內(nèi)、校外用戶(hù)轉(zhuǎn)達(dá)新號(hào)碼。辦公室配合總機(jī)室及時(shí)地將辦公、住宅電話號(hào)碼打印裝訂成冊(cè)并發(fā)放給各部門(mén)及住戶(hù)。
收發(fā)室在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中,服務(wù)態(tài)度大為改觀,他們以飽滿(mǎn)的熱情、真誠(chéng)的服務(wù)為廣大師生收寄郵件、包裹、發(fā)放報(bào)紙、雜志,得到了大家的認(rèn)可。
(二)財(cái)務(wù)部
1、主要開(kāi)展了微笑服務(wù),并對(duì)老弱病殘者上門(mén)收費(fèi);
2、對(duì)水電表及線路有問(wèn)題的住戶(hù),進(jìn)行了多次復(fù)查,并及時(shí)反饋到維修中心;
3、為老年教職工配置了老花鏡等。
(三)采購(gòu)部
1、到維修中心、學(xué)生公寓調(diào)查了解所夠材料的使用情況,解決具體存在的問(wèn)題;
2、配合各單位的具體活動(dòng),積極做好材料的供應(yīng):
。1)為總機(jī)改造供應(yīng)電纜;
。2)為主樓前安裝舞臺(tái)燈供應(yīng)材料;
。3)為熱力中心做健身器材供應(yīng)材料;
。4)為維修中心供應(yīng)開(kāi)關(guān)、燈泡、燈管、鎮(zhèn)流器、燈架等;
。5)為迎校慶做主樓、教學(xué)樓、圖書(shū)館的輪廓燈方案等。
(四)飲食服務(wù)中心
1、在食堂懸掛宣傳橫幅二副;
2、召開(kāi)由學(xué)生代表參加的伙食工作座談會(huì);
3、實(shí)行流動(dòng)售飯車(chē)售飯;
4、去邯鄲建工學(xué)院和衡水師專(zhuān)參觀學(xué)習(xí);
5、與學(xué)生一起徹底擦洗食堂門(mén)窗。
服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)11
**市國(guó)土資源局為深入推進(jìn)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),大力支持工業(yè)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,結(jié)合自身實(shí)際,主動(dòng)作為,積極服務(wù),出臺(tái)多項(xiàng)措施,為全市企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)提供強(qiáng)有力的國(guó)土資源政策支持。
針對(duì)實(shí)情排憂(yōu)難 該局堅(jiān)持“重點(diǎn)企業(yè)定期走訪制”,班子成員深入企業(yè)調(diào)研,帶著問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)辦公,及時(shí)解決企業(yè)發(fā)展對(duì)用地的需求和矛盾。截止目前,該局已完成對(duì)全市各類(lèi)重點(diǎn)企業(yè)的走訪調(diào)查,涉及用地問(wèn)題的有鄭州裕中發(fā)電有限公司二期項(xiàng)目、鄭州曲梁服裝產(chǎn)業(yè)園、**市**煤礦有限公司大磨嶺煤礦等19家企業(yè)。其中,鄭州龍力水泥廠、電廠二期項(xiàng)目已經(jīng)省市政府批準(zhǔn),待企業(yè)申請(qǐng)齊備后及時(shí)供地;曲梁服裝產(chǎn)業(yè)園、武裝部民兵訓(xùn)練基地項(xiàng)目用地手續(xù)已辦理完畢;大磨嶺煤礦已上報(bào)鄭州市國(guó)土局等。根據(jù)企業(yè)發(fā)展用地涉及的具體情況,該局在依法辦理用地手續(xù)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究對(duì)策,積極幫助解決用地矛盾。能辦理的立即辦理,暫時(shí)不能辦理的,依法提出解決措施后,待條件成熟再行辦理。
結(jié)合實(shí)際搞幫扶 鄭州龍力水泥有限責(zé)任公司4500t/d新型干法水泥熟料生產(chǎn)線,是我市20xx年重大建設(shè)項(xiàng)目,可為全市提供多個(gè)就業(yè)崗位,是潛在的稅收大戶(hù)。為盡快解決該企業(yè)的用地問(wèn)題,該局根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)需要,及時(shí)提出合理化意見(jiàn),組織工作人員耐心與周邊群眾進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),同時(shí)為項(xiàng)目先行組織用地報(bào)件,為企業(yè)解決了實(shí)際困難。
作風(fēng)廉潔贏稱(chēng)贊 該局工作人員嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,輕車(chē)簡(jiǎn)從,務(wù)實(shí)高效,始終保持良好的工作作風(fēng),沒(méi)有一人接受企業(yè)吃請(qǐng),沒(méi)有消費(fèi)企業(yè)一分一文,沒(méi)有增加企業(yè)負(fù)擔(dān),真心實(shí)意幫助企業(yè)化難題、度難關(guān),贏得了廣大企業(yè)的一致好評(píng)。
服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)12
作為金融管理部門(mén),人行新密市支行積極落實(shí)省、市關(guān)于“企業(yè)服務(wù)年”的活動(dòng)安排,不但認(rèn)真負(fù)責(zé)地服務(wù)好自身分包企業(yè),還著眼全市發(fā)展,著力資金支持,全力貫徹適度寬松的貨幣政策,強(qiáng)力引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大信貸投入,助推全市企業(yè)出困境、保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、增活力。
一、圍繞資金點(diǎn),拓展服務(wù)面
企業(yè)的當(dāng)前問(wèn)題是保增長(zhǎng),長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題是求發(fā)展。金融在緩解企業(yè)當(dāng)務(wù)之急上起到了輸血功效。長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上,金融還發(fā)揮資金的導(dǎo)向和調(diào)節(jié)功能,助推企業(yè)建立長(zhǎng)期發(fā)展的“造血”機(jī)制。為此,人行在開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中堅(jiān)持做到三個(gè)“有”:
1、有信心。溫總理講:“信心比貨幣和黃金更金貴。”有信心就有力量,有信心就有希望。首先,銀行對(duì)企業(yè)有信心,新密市企業(yè)改制早,結(jié)構(gòu)好,受沖擊小,在信貸上,敢于下決心,敢于早出手。其次,企業(yè)有自信,面對(duì)危機(jī),積極應(yīng)對(duì),調(diào)產(chǎn)品、調(diào)結(jié)構(gòu)、調(diào)產(chǎn)量、調(diào)市場(chǎng),科學(xué)運(yùn)作資金。
2、有感情。銀行已確立保企業(yè)就是保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定、保就業(yè)、也是保自己的意識(shí),面對(duì)企業(yè)的困難和壓力,實(shí)施“雪中送炭”法,不搞“釜底抽薪”計(jì)。支持企業(yè)發(fā)展,是銀行的永恒責(zé)任;解決企業(yè)困難,確保企業(yè)生存,是銀行的現(xiàn)實(shí)責(zé)任,金融系統(tǒng)與企業(yè)同甘共苦,共存共榮,支持企業(yè)度難關(guān),真正知企情、解企難、辦實(shí)事、求實(shí)效,積極主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)。
3、有效率。堅(jiān)持特時(shí)事特辦、特事特辦,在調(diào)查到位的前提下,高效率地向企業(yè)提供信貸支持。一是對(duì)企業(yè)提出的貸款申請(qǐng),迅速的進(jìn)行調(diào)查,該解決的解決,該建議的建議。二是對(duì)已經(jīng)簽訂合同和承諾的貸款,迅速組織資金到位。三是主動(dòng)開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo),在企業(yè)上門(mén)之前先上企業(yè)的門(mén),為企業(yè)找問(wèn)題、出主意、伸援手,以積極的姿態(tài)幫助企業(yè)迎戰(zhàn)危機(jī)。
二、拓寬融資路 增加信貸額
該行成立了以行長(zhǎng)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌推進(jìn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作,對(duì)分包企業(yè)反映的問(wèn)題,該解決的解決,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),該爭(zhēng)取的爭(zhēng)取。對(duì)全市企業(yè)的共性問(wèn)題,積極主動(dòng)地在資金支持上做足做好文章,并立足資金不限于資金,突出信貸不限于信貸,努力拓寬金融服務(wù)面,為政府分憂(yōu),替企業(yè)解難。止6月底,全市對(duì)企業(yè)投放貸款52億元,新增貸款9.8億元,同比多增0.2 億元。年初17家企業(yè)提出的32億元信貸需求中已解決3.7億元,另有28.3 億元正在辦理。
1、促使小企業(yè)信貸投放增速高于全部貸款增速
各金融機(jī)構(gòu)積極落實(shí)國(guó)家已出臺(tái)的貨幣政策,在貸款總量和增量指標(biāo)上,單列中小企業(yè)信貸指標(biāo),促使小企業(yè)信貸投放增速高于全部貸款增速;簡(jiǎn)化貸款程序,降低貸款門(mén)檻,向上級(jí)行爭(zhēng)取下放審批權(quán)限,縮短審批時(shí)限;單獨(dú)安排信貸規(guī)模,重點(diǎn)滿(mǎn)足符合產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策,有市場(chǎng)、有效益、有發(fā)展前景的企業(yè)流動(dòng)資金的需要。針對(duì)我市中小企業(yè)特點(diǎn),開(kāi)發(fā)適合中小企業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)品及服務(wù),不斷創(chuàng)新票據(jù)融資、貨押融資、動(dòng)產(chǎn)融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)融資等業(yè)務(wù),采取靈活便利做法,提高中小企業(yè)融資效率。
2、設(shè)立小額貸款公司
由政府部門(mén)牽頭,對(duì)小額貸款公司的主發(fā)起人進(jìn)行調(diào)查、考察和篩選及材料申報(bào)工作,嚴(yán)格按照有關(guān)程序和要求,組建小額貸款公司,努力打造中小企業(yè)融資服務(wù)新平臺(tái),為完善和改進(jìn)“三農(nóng)”服務(wù)、緩解中小企業(yè)融資難以及規(guī)范民間融資行為探索有效渠道。
3、建立欠款大戶(hù)通報(bào)制度,營(yíng)造良好信用環(huán)境
該行積極建立中小企業(yè)信用檔案,截止目前已達(dá)230多戶(hù)。同時(shí),加強(qiáng)監(jiān)管部門(mén)、司法部門(mén)和政府職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合,建立欠款大戶(hù)通報(bào)制度,協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)清收不良欠款,打擊逃廢債務(wù)行為,營(yíng)造良好的社會(huì)信用環(huán)境,為中小企業(yè)融資創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
4、鼓勵(lì)民間資本組建擔(dān)保機(jī)構(gòu)
大力發(fā)展中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)。根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,組織行業(yè)擔(dān)保協(xié)會(huì),出臺(tái)設(shè)立中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)辦法,在稅收等方面提供優(yōu)惠政策。
5、設(shè)立信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金
由政府安排專(zhuān)項(xiàng)資金用于扶持中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)。設(shè)立中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專(zhuān)項(xiàng)資金,用于對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。
6、搭建中小企業(yè)融資合作平臺(tái)
由政府主導(dǎo),對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、科技含量高、投資項(xiàng)目大的項(xiàng)目向商業(yè)銀行推介
服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)13
學(xué)校本年度在校園內(nèi)開(kāi)展了全體教職員工為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。學(xué)校在三個(gè)層次上開(kāi)展了活動(dòng),其一是開(kāi)展校園文化展示、宣傳,為學(xué)生提供良好的校園文化育人氛圍;通過(guò)班級(jí)活動(dòng)、德育教育課堂講座等方式,提升德育育人效果;其二是在教育教學(xué)中開(kāi)展為學(xué)生服務(wù)的活動(dòng),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,提升教育教學(xué)質(zhì)量;其三是學(xué)校政教處在宿舍管理中,開(kāi)展為學(xué)生服務(wù)工作。特別是在加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理方面,做出了不懈努力。得到了全體住宿學(xué)生的認(rèn)可和一致好評(píng)。在學(xué)生的住宿、就餐和課余時(shí)間活動(dòng)方面,開(kāi)展了許多有益嘗試,收到了良好的宿舍育人管理效果,在食堂的飯菜質(zhì)量上有了明顯的改善,為學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)服。實(shí)踐證明學(xué)校宿舍管理的效果,直接影響到學(xué)生的流失率,通過(guò)加強(qiáng)宿舍管理,住宿的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生了改變,學(xué)生喜歡上了學(xué)校,喜歡在這里學(xué)習(xí)和生活。師生之間的情感得到了深化。 通過(guò)為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),全體教職員工為學(xué)生主動(dòng)服務(wù)的理念得到了強(qiáng)化,也同時(shí)得到了學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的大力支持,學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展更順暢了。通過(guò)主動(dòng)為學(xué)生服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)得到提升,扭轉(zhuǎn)了學(xué)校社會(huì)聲譽(yù)下降的趨勢(shì),學(xué)校的招生人數(shù)得到提高,學(xué)校的辦學(xué)理念得到學(xué)生家長(zhǎng)的認(rèn)可。在宿舍學(xué)生管理中,開(kāi)展了《宿舍是
我的家》等一系列活動(dòng),在住宿生之間開(kāi)展了文體活動(dòng),學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的條件下,可以在校內(nèi)上網(wǎng)學(xué)習(xí)或?yàn)g覽資料等活動(dòng)。學(xué)生的校園生活不枯燥。經(jīng)過(guò)開(kāi)展為學(xué)生服務(wù)活動(dòng),學(xué)校師生風(fēng)貌得到改觀。下面我從幾個(gè)方面做一下總結(jié)。
一、 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)班子成員會(huì)議,研究開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的意義,目標(biāo)和具體實(shí)施活動(dòng)內(nèi)容。制定了開(kāi)展《關(guān)于學(xué)校開(kāi)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》,由具體的負(fù)責(zé)政教的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)校召開(kāi)了師生開(kāi)展為學(xué)生提供服務(wù)活動(dòng)動(dòng)員的大會(huì),具體布置了活動(dòng)實(shí)施方案。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)具體講解了開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的重大意義和具體要求、安排等,由學(xué)校各個(gè)處、辦進(jìn)行了深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的具體承諾,向?qū)W生和家長(zhǎng)做出保證。學(xué)生代表也代表學(xué)生做了承諾發(fā)言,會(huì)議營(yíng)造了濃烈的氛圍,為活動(dòng)的具體實(shí)施開(kāi)了個(gè)好頭。
二、以德育為主線,構(gòu)建校園文化,營(yíng)造育人環(huán)境
1、 校園文化氛圍的建構(gòu)
學(xué)校在校園內(nèi)進(jìn)行了以德育教育為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。比如在校園的走廊墻壁上換上新的名人名言條幅,用偉人的名言激勵(lì)學(xué)生,為學(xué)生的人生指明方向,還通過(guò)班會(huì)向?qū)W生進(jìn)行名人事跡教育;學(xué)校美化了校園花壇,學(xué)生進(jìn)入校園就可以見(jiàn)到一個(gè)怡人的景色,更適合于學(xué)生的讀書(shū),學(xué)習(xí)活動(dòng);學(xué)校美化校內(nèi)警務(wù)室、廁所等,在墻壁上掛上指導(dǎo)學(xué)生言行的標(biāo)語(yǔ),時(shí)刻警醒學(xué)生的言行,提高學(xué)生自律性,提高學(xué)生的德育教育水準(zhǔn),以上方法都營(yíng)造了良好的校園人文化氛圍,對(duì)學(xué)生起到提示、警示作用,收到了很好的德育教育效果。
2、 各班級(jí)班會(huì)活動(dòng),圍繞學(xué)校的主體活動(dòng)開(kāi)展教育。
。1)各班級(jí)在政教處的具體安排下,對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明言行養(yǎng)成教育。組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中學(xué)生文明守則》、文明校規(guī)教育。各班級(jí)要求每個(gè)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)狀況,制定自己的學(xué)習(xí)和行為目標(biāo)計(jì)劃。在班級(jí)會(huì)上,每個(gè)學(xué)生都進(jìn)行了目標(biāo)承諾,本班級(jí)同學(xué)作為見(jiàn)證人,這樣的活動(dòng)方式,有力地促進(jìn)了班級(jí)集體意識(shí)的培養(yǎng),形成良好的班風(fēng),每個(gè)學(xué)生都時(shí)刻想到我是班級(jí)的一員,我要為班級(jí)增光添彩。這些活動(dòng)的開(kāi)展收到了事半功倍的效果。
。2)各班級(jí)根據(jù)學(xué)校要求,對(duì)學(xué)生進(jìn)行了學(xué)校優(yōu)良傳統(tǒng)教育,宣傳學(xué)校以往涌現(xiàn)出的學(xué)生事跡,如拾金不昧、高考狀元、見(jiàn)義勇為、愛(ài)校如家等事跡。表?yè)P(yáng)以往學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生,表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)不是很好但是有良好的道德行為表現(xiàn)的學(xué)生。比如高二俄語(yǔ)班還聘請(qǐng)了原來(lái)學(xué)校俄語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生王曉宇、李孟等同學(xué)到班級(jí)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育。收到了良好的創(chuàng)業(yè)教育效果。通過(guò)聘請(qǐng)老畢業(yè)生到校進(jìn)行升學(xué)、創(chuàng)業(yè)教育,有力地激發(fā)了同學(xué)們勵(lì)志成才思想的建立,也讓在校學(xué)生更充分地解了學(xué)校,產(chǎn)生愛(ài)學(xué)校,愛(ài)學(xué)習(xí)的心理感應(yīng)。讓學(xué)生樹(shù)立了自己的學(xué)習(xí)、和努力的目標(biāo)。
。3)各新生入學(xué)班級(jí)學(xué)初舉行師生見(jiàn)面儀式會(huì)。班主任和任課教師向?qū)W生進(jìn)行自己教育教學(xué)承諾,儀式體現(xiàn)人文化、情感化、真實(shí)自然、不說(shuō)假話、空話,能做到那里就承諾那里,體現(xiàn)師生之間的真情實(shí)意。儀式大致程序是班主任、任教師介紹自己。介紹自己的姓名、專(zhuān)業(yè)、興趣、愛(ài)好、等情況,教師要承諾除本專(zhuān)業(yè)外,我還可以為同學(xué)們做哪些服務(wù)等。每個(gè)教師最后都鄭重地說(shuō)了:以上承諾我能做到也希望同學(xué)們能做到的言詞;顒(dòng)的開(kāi)展,為學(xué)生堅(jiān)定的自信心,活動(dòng)之后,形成了班級(jí)的凝聚力,形成班級(jí)正氣。(這是體現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生的尊重,也有利于以后學(xué)生在教師中尋找自己的興趣伙伴)。最后學(xué)生列隊(duì),班主任和本班任課教師,向?qū)W生提出紀(jì)律,行為、禮貌、學(xué)習(xí)等方面的要求,而后班主任老師要說(shuō):以上承諾能否做到?學(xué)生說(shuō)我能做到或者說(shuō)我努力的話語(yǔ)。師生握手。教師注視著學(xué)生說(shuō)我相信你(此過(guò)程進(jìn)行錄像做記載)。
。4)各班級(jí)圍繞德育教育,運(yùn)用好班級(jí)壁報(bào)。各班級(jí)在壁報(bào)應(yīng)用中,大多體現(xiàn)了學(xué)生的承諾、一事一議、褒貶時(shí)弊、好人好事面面觀等欄目,有力地凝聚了班級(jí)學(xué)生思想,起到凈化心靈作用,對(duì)班風(fēng)的建設(shè)起到了重要作用。(5)各班級(jí)開(kāi)展有特色的班級(jí)文體活動(dòng),有些班級(jí)開(kāi)展了如文藝、體育方面的活動(dòng)。包括學(xué)習(xí)樂(lè)器、課本劇表演、猜謎語(yǔ)、肢體語(yǔ)言表演等多種形式的活動(dòng),豐富了學(xué)生的文化生活,開(kāi)發(fā)了學(xué)生的智力,陶冶了班級(jí)同學(xué)情操,凝聚了班級(jí)力量,班級(jí)每個(gè)同學(xué)有了歸屬感,有了不能掉隊(duì)心理要求,有了不拋棄,不放棄的集體榮譽(yù)感。
3、學(xué)校開(kāi)展了多種類(lèi)型的德育為先導(dǎo)的教育活動(dòng)
。1)學(xué)校開(kāi)展了紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)祭掃烈士墓活動(dòng)、開(kāi)展了紀(jì)
念“一二.九校園文化節(jié)活動(dòng)、開(kāi)展了課本劇表演活動(dòng)、開(kāi)展了團(tuán)干部競(jìng)聘活動(dòng)、開(kāi)展了校內(nèi)籃球、足球比賽、開(kāi)展了紀(jì)念七一征文等項(xiàng)活動(dòng);顒(dòng)的舉行,激發(fā)了學(xué)生們的參與積極性,讓學(xué)生們感到校園有無(wú)限的樂(lè)趣,這也是學(xué)生熱愛(ài)這所學(xué)校的原因和理由。因?yàn)槲覀兛吹搅擞行⿲W(xué)生離開(kāi)學(xué)校退學(xué)了,但是學(xué)校一旦開(kāi)展活動(dòng),而這些離校的學(xué)生又回來(lái)觀看,或是坐在原班級(jí)的后面,這種心態(tài)表明,學(xué)校要想留住有些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱的同學(xué),學(xué)校就得多開(kāi)展學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),讓學(xué)生感到學(xué)校有無(wú)限的樂(lè)趣。我們是這樣做了,也看到了這樣做的效果,
(2)學(xué)校、班級(jí)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,做到活動(dòng)前提出要求,活動(dòng)中進(jìn)行評(píng)比,活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié)和表彰。體現(xiàn)活動(dòng)的全過(guò)程的跟蹤問(wèn)效,讓參與的同學(xué)時(shí)刻保持集體主義觀念。
服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)14
20xx年是“十一五”計(jì)劃的開(kāi)局之年。本年來(lái),區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全體干部職工,按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和安排,從今年三月份開(kāi)始,啟動(dòng)了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)。在區(qū)企服年領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,以促進(jìn)全區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為中心,制定了實(shí)施方案,明確了責(zé)任分工,全力排企業(yè)之所憂(yōu),解企業(yè)之所難,推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、招商引資:新批外資項(xiàng)目16個(gè),同比增加7個(gè);實(shí)際利用外資5358萬(wàn)美元,增長(zhǎng)8.6%;實(shí)際到位內(nèi)資(境內(nèi)省外)16億元人民幣,完成年計(jì)劃的103%,增長(zhǎng)5.87%。新批外資項(xiàng)目個(gè)數(shù)、實(shí)際利用外資、實(shí)際到位內(nèi)資均在全市名列前茅,內(nèi)聯(lián)引資被評(píng)為全省先進(jìn)縣市區(qū)。
2、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè):建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房81143平方米,完成年計(jì)劃的116%。
3、對(duì)外貿(mào)易:完成外貿(mào)進(jìn)出口總額2億美元,完成年計(jì)劃的250%;引進(jìn)加工貿(mào)易企業(yè)3家,完成加工貿(mào)易總額4900萬(wàn)美元,完成年計(jì)劃的1225%,凈增4900萬(wàn)美元。
4、社會(huì)消費(fèi)品零售總額:實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額155.42億元,同比增長(zhǎng)18%。
5、爭(zhēng)資立項(xiàng):爭(zhēng)取省標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金22萬(wàn)元(已到位),預(yù)計(jì)將到位省市場(chǎng)改造資金20余萬(wàn)元,市標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金50萬(wàn)元。
二、提高認(rèn)識(shí),明確了活動(dòng)意義
我局先后召開(kāi)了局務(wù)辦公會(huì)和機(jī)關(guān)干部會(huì),局長(zhǎng)在會(huì)上作了動(dòng)員報(bào)告,要求機(jī)關(guān)干部充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的重要性和必要性,把為企業(yè)服務(wù)當(dāng)作天職,想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,盡心竭力為企業(yè)排憂(yōu)解難。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定了活動(dòng)實(shí)施方案
為加強(qiáng)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作實(shí)際,制定了本局開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn),同時(shí)對(duì)區(qū)企業(yè)服務(wù)年領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室交辦的和企業(yè)提出的問(wèn)題與任務(wù),及時(shí)傳達(dá)和分解到相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室,并提出承辦要求與時(shí)限。
四、務(wù)求實(shí)效,扎實(shí)開(kāi)展“企業(yè)發(fā)展服務(wù)年”活動(dòng)
一是為企業(yè)辦理進(jìn)出口許可證,確保企業(yè)順利出口。幫助湘晨高科等企業(yè)辦理了進(jìn)出口權(quán)證。二是為企業(yè)發(fā)展注入新的動(dòng)力,積極爭(zhēng)取市場(chǎng)開(kāi)拓資金。三是為減輕企業(yè)生產(chǎn)壓力,協(xié)助企業(yè)辦理出口退稅和相關(guān)手續(xù)。為企業(yè)到省發(fā)改委、海關(guān)等有關(guān)單位辦理出口退稅200多萬(wàn)元人民幣。四是為企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)。為市內(nèi)近20家超市(或家電市場(chǎng))辦理了“以舊換新”業(yè)務(wù)。五是按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一安排,組團(tuán)參加中博會(huì)。我區(qū)三科公司等企業(yè)充分展示了自己的投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),完成采購(gòu)任務(wù)近千萬(wàn)元,通過(guò)這屆中博會(huì),宣傳了我區(qū)中小企業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步推進(jìn)了我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。六是穩(wěn)步推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)。為??通過(guò)多方努力,積極爭(zhēng)取,被省納入“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程試點(diǎn)區(qū)(市)之一。目前,共建設(shè)鄉(xiāng)、村級(jí)加盟店40家,深受農(nóng)民歡迎。
五、下一步工作打算
1、扶持更多的企業(yè)自營(yíng)出口,加快對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,重點(diǎn)支持我區(qū)湘晨高科等企業(yè),樹(shù)立企業(yè)形象,走向國(guó)際市場(chǎng)。
2、進(jìn)一步推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程,在做好驗(yàn)收工作的基礎(chǔ)上,做好20xx年的農(nóng)家店設(shè)點(diǎn)工作。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)食品流通的安全工作,建立和完善市場(chǎng)監(jiān)管監(jiān)測(cè)制度,20xx年建成2個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)點(diǎn),加強(qiáng)調(diào)查研究,確保食品的消費(fèi)安全和市場(chǎng)穩(wěn)定。
4、強(qiáng)化各類(lèi)培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。
5、對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題,及時(shí)予以辦結(jié),給企業(yè)一個(gè)滿(mǎn)意的結(jié)果和答復(fù)。
服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)15
xx市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作開(kāi)展以來(lái),xx市建設(shè)局加大對(duì)企業(yè)的扶持和服務(wù)力度,為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)政企聯(lián)動(dòng),克難攻堅(jiān),促進(jìn)全市建設(shè)行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)班子和各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)深入企業(yè),主動(dòng)為企業(yè)提供相關(guān)政策、信息等咨詢(xún)服務(wù),辦實(shí)事、辦好事,有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問(wèn)題,想方設(shè)法提高工作效率。
一、為道路建設(shè)工程企業(yè)搞好服務(wù),全力推進(jìn)工程進(jìn)度。啟動(dòng)了溱水路東段路橋工程,已完成了立項(xiàng)上報(bào)及林木采伐許可證的辦理工作,正在設(shè)計(jì)施工圖;惠豐街道路工程,目前,建設(shè)工程施工圖設(shè)計(jì)及施工招標(biāo)已經(jīng)全部完成,待附屬物拆遷完畢后,即可進(jìn)場(chǎng)施工;福壽街—祥云街路網(wǎng)工程,5月29日開(kāi)工,正在實(shí)施雨污水工程,已完成總工程量的35%,完成工程投資110.6萬(wàn)元;平安路北段路網(wǎng)工程,5月20日開(kāi)工,雨污水工程已完成,正在進(jìn)行灰土基層鋪設(shè),已完成總工程量的25%,完成工程投資290萬(wàn)元;棲霞街(長(zhǎng)樂(lè)路—平安路)建設(shè)工程,4月29日開(kāi)工,雨、污水工程已接近尾聲,目前,主車(chē)道開(kāi)始灰土基層鋪裝,已完成總工程量的55%,完成工程投資391萬(wàn)元;東大街(行政路—文峰路)改造工程,4月18日開(kāi)工,目前,雨、污水工程已結(jié)束,人行道花磚已鋪裝1XX余平方米,完成總工程量75%,完成工程投資516萬(wàn)元。
二、加大對(duì)市政工程及西區(qū)規(guī)劃建設(shè)的測(cè)繪服務(wù)力度。分別對(duì)市區(qū)誠(chéng)信路、貨場(chǎng)街、屏陽(yáng)路、香峪路、青屏大街等19條道路及槐東路游園、xx一高門(mén)口游園、青屏廣場(chǎng)南側(cè)、惠溝垃圾場(chǎng)、城市生活垃圾無(wú)害化處理場(chǎng)拆遷、平安路南段排水渠等市政工程進(jìn)行了測(cè)繪,累計(jì)道路總長(zhǎng)17791.63米,測(cè)繪面積3967956.51平方米。
三、為企業(yè)提供良好的規(guī)劃技術(shù)服務(wù)。完成對(duì)鄭州金京窯業(yè)有限公司、xx市康輝煤業(yè)有限公司、xx市農(nóng)村信用聯(lián)社、袁莊派出所、新華醫(yī)院、xx市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、xx塑料總廠、河南京密高級(jí)中學(xué)等三十多家單位建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘,辦理村鎮(zhèn)用地規(guī)劃手續(xù)15份。
四、簡(jiǎn)化程序,減輕企業(yè)工作負(fù)擔(dān)。積極主動(dòng)為天園城中城、安泰置業(yè)、河南力臣置業(yè)有限公司、xx市金海洋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等18家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和9家物業(yè)管理企業(yè)集中辦理了資質(zhì)年檢手續(xù)。同時(shí),主動(dòng)為企業(yè)牽線搭橋、“實(shí)現(xiàn)聯(lián)姻”,經(jīng)過(guò)多方努力,鄭州晶鑫物業(yè)管理公司現(xiàn)已順利接手鑫領(lǐng)寓商住樓的物業(yè)管理。
五、主動(dòng)提供技術(shù)監(jiān)督,堅(jiān)決做到“履職不收費(fèi)”。對(duì)xx市市區(qū)及十四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學(xué)危房改造工程、大隗河屯新農(nóng)村建設(shè)工程、袁莊扶貧開(kāi)發(fā)區(qū)住宅工程、曲梁服裝工業(yè)園區(qū)部分工程免費(fèi)提供技術(shù)監(jiān)督,確保工程質(zhì)量。
六、進(jìn)一步加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳力度。積極指導(dǎo)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃辦工作人員,及時(shí)解決村鎮(zhèn)建設(shè)疑難問(wèn)題。
七、服務(wù)上門(mén),當(dāng)好參謀。專(zhuān)門(mén)派駐技術(shù)骨干長(zhǎng)駐鄭州市龍力水泥廠施工現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)好參謀,搞好服務(wù),并安排行政審批人員現(xiàn)場(chǎng)辦公,簡(jiǎn)化程序,送證上門(mén),得到了企業(yè)的好評(píng)
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