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醫院最多跑一次工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的醫院最多跑一次工作總結,希望能夠幫助到大家。
醫院最多跑一次工作總結1
市中心醫院全面踐行醫療衛生服務領域“最多跑一次”,以互聯網+醫療為抓手,以病人需求為突破口,創新服務機制,重組服務流程,著力提升患者就醫的體驗感和幸福感,醫療服務從“最多跑一次”到“爭取不用跑”。
一是信息搭橋,服務用心跑。市中心醫院以信息化為抓手,以病人需求為第一考慮,變被動服務為主動服務,率先推出出院病人床邊結算和超聲遠程會診,其中超聲遠程會診在嘉興市范圍內尚數首家。超聲遠程會診依托互聯網技術,將實時超聲畫面、超聲動態影像等實時傳送給浙江省人民醫院的專家,同時通過實時音頻互動,向專家提供病人的病史、癥狀、服藥治療等情況,由專家根據詳細的病人信息和檢查數據提供會診意見。遠程會診的開展讓就醫通道更加便捷,消除了時間和地域的跨度省去患者來回奔波、到處咨詢等各項成本,截至目前,超聲遠程會診已為30余位病人提供了服務。床邊結算以移動結算車為平臺,將出院結算窗口“搬到”病人床邊,病人只需要提供完整的押金單及醫?ǎ涂稍诖策呁瓿沙鲈航Y算手續,并收到現場打印的正式發票及住院費用明細清單。
二是資源下沉,診療用情跑。市中心醫院依托省市優質醫療資源,開展上門隨訪和進村解讀體檢報告,將優質醫療資源一沉到底,診療服務努力爭取“不用跑”。由浙江省人民醫院下沉專家和市中心醫院科室主任組成的隨訪小組,深入到病人家中,了解病人出院后的身體情況,指導康復,建立回訪檔案。并在隨訪過程中,征求病人對醫院醫療、護理、后勤保障等方面的意見和建議,切實讓老百姓感受到省級優質醫療資源下沉帶來的'實惠,截止目前,已累計隨訪出院病人80余位。同時,市級專家深入社區和農村,為體檢群眾“一對一”解讀體檢報告,有針對性地對體檢人群存在的健康問題進行解釋,在提供個性化精準化的醫療服務的同時,起到了防大于治的效果。截止到目前,已為長安周邊的辛江、新民、幸福等6個社區的500余位群眾提供了服務。
三是流程重組,辦事用力跑。成立檢查預約中心,以整合檢查科室獨立預約的方式,通過全院信息網絡平臺,實現檢查預約服務站與各檢查科室、臨床科室的預約信息交互。中心將整合超聲、心電圖、放射、內鏡檢查等檢查項目的預約,通過合理分配門診和住院病人各項檢查,優化登記流程,有序安排,改變了以往需要患者到各個檢查相關科室分別預約的局面,提高了檢查的效率,縮短了患者等待的時間。全院20余個行政職能科室集中辦公,一站式服務中心擴容,將原本分散的導診、分診、咨詢、便民等服務集中到一起,為患者提供預檢分診、醫保審核、血壓測量等醫療服務和輪椅租借、物品寄存、材料復印等生活服務。通過流程重組,“變外部跑為內部跑,變病人跑為職工跑”,將過去需要跑多個樓層多個部門才能辦成的事,變為只跑一處就能辦成,極大的方便了辦事的病人和家屬。
醫院最多跑一次工作總結2
市中心醫院全面踐行醫療衛生辦事范疇最多跑一次,以互聯網+醫療為抓手,以病人需求為突破口,立異辦事機制,重組辦事流程,著力晉升患者就醫的體驗感和幸福感,醫療辦事從最多跑一次到爭取不用跑。
一是信息搭橋,辦事居心跑。
市中心醫院以信息化為抓手,以病人需求為第一斟酌,變被動辦事為主動辦事,率先推出出院病人床邊結算和超聲長途會診,此中超聲長途會診在嘉興市范圍內尚數首家。超聲長途會診依托互聯網技巧,將及時超聲畫面、超聲動態影像等及時傳送給浙江省人民醫院的專家,同時通過及時音頻互動,向專家提供病人的病史、癥狀、服藥治療等環境,由專家依據詳細的病人信息和反省數據提供會診看法。長途會診的開展讓就醫通道加倍便捷,打消了光陰和地域的跨度省去患者往返奔走、隨處咨詢等各項本錢,截至目前,超聲長途會診已為30余位病人提供了辦事。床邊結算以移動結算車為平臺,將出院結算窗口搬到病人床邊,病人只必要提供完整的押金單及醫?,就可在床邊完成出院結算手續,并收到現場打印的正式發票及住院費用明細清單。
二是資源下沉,診療用情跑。
市中心醫院依托省市優質醫療資源,開展上門隨訪和進村子解讀體檢申報,將優質醫療資源一沉到底,診療辦事盡力圖取不用跑。由浙江省人民醫院下沉專家和市中心醫院科室主任構成的隨訪小組,深入到病人家中,了解病人出院后的'身體環境,指導康復,樹立回訪檔案。并在隨訪歷程中,征求病人對醫院醫療、護理、后勤保障等方面的看法和建議,切實讓老庶民感想感染到省級優質醫療資源下沉帶來的實惠,截止目前,已累計隨訪出院病人80余位。同時,市級專家深入社區和農村子,為體檢群眾一對一解讀體檢申報,有針對性地對體檢人群存在的康健問題進行說明,在提供個性化精準化的醫療辦事的同時,起到了防大于治的后果。截止到目前,已為長安周邊的辛江、新民、幸福等6個社區的500余位群眾提供了辦事。
三是流程重組,做事用力跑。
成立反省預約中心,以整合反省科室自力預約的方法,通過全院信息網絡平臺,實現反省預約辦事站與各反省科室、臨床科室的預約信息交互。中心將整合超聲、心電圖、放射、內鏡反省等反省項目的預約,通過合理分配門診和住院病人各項反省,優化掛號流程,有序支配,轉變了以往必要患者到各個反省相關科室分手預約的場所場面,進步了反省的效率,縮短了患者期待的光陰。全院20余個行政職能科室集中辦公,一站式辦事中心擴容,將原天職散的導診、分診、咨詢、便民等辦事集中到一起,為患者提供預檢分診、醫保審核、血壓測量等醫療辦事和輪椅租借、物品寄存、資料復印等生活辦事。通過流程重組,變外部跑為內部跑,變病人跑為職工跑,將曩昔必要跑多個樓層多個部門能力辦成的事,變為只跑一處就能辦成,極大的方便了做事的病人和眷屬。
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