- 相關(guān)推薦
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié)范文（通用8篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧堅強(qiáng)走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 篇1
為了深入貫徹省委關(guān)于深化平安貴州建設(shè)的重大決策部署，落實《建設(shè)平安貴州治安整治行動總體方案》，在新形勢下加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)的重要舉措，凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，我院按照衛(wèi)生廳的部署，將本次整治行動與開展群眾路線實踐活動、關(guān)注民生、促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展緊密結(jié)合起來，結(jié)合我院工作實際，制定了系統(tǒng)的環(huán)境整治實施方案并將整治工作按步實施，現(xiàn)將整治工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、 制定總體目標(biāo)：
全院職工同志以黨的十八大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識開展醫(yī)院環(huán)境整治行動的重要意義，將環(huán)境整治工作納入我院重要工作日程中，加強(qiáng)負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境綜合整治力度，強(qiáng)化環(huán)境治理工作，為廣大人民群眾提供一個安全、方便、快捷、有效的就醫(yī)環(huán)境，同時也為醫(yī)療護(hù)理工作正常運(yùn)行提供保障，通過多部門配合，實現(xiàn)“三降二升二確�！钡墓ぷ髂繕�(biāo)，奠定建設(shè)平安醫(yī)院的基礎(chǔ)。
二、工作部署：
圍繞本次醫(yī)院環(huán)境整治活動的總體部署要求，結(jié)合我院中心工作任務(wù)、職責(zé)職能和實際情況，將工作內(nèi)容進(jìn)行部署。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)醫(yī)院環(huán)境整治管理的組織建設(shè)：
活動開始以后成立了醫(yī)院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立醫(yī)院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，承擔(dān)活動實施方案落實和日常工作，并將活動情況匯總及時上報。
�。ǘ┙⒅贫�，明確分工，落實管理任務(wù)：
由醫(yī)院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定完善《醫(yī)院環(huán)境整治工作制度》，把醫(yī)院的環(huán)境整治工作作為常規(guī)任務(wù)，結(jié)合本院實際及特點，將醫(yī)院環(huán)境整治的具體工作任務(wù)和責(zé)任明確分工，各科室加強(qiáng)配合，確保工作任務(wù)落實到位，明確職責(zé)，確保人員落實到位，工作落實到位，加強(qiáng)對特殊區(qū)域和重點區(qū)域的管理工作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)宣傳教育，提高服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng):
加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，加大對干部職工的教育和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識和文明意識，規(guī)范各科服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
�。ㄋ模┲卫硗怀鰡栴}，建立良好醫(yī)院環(huán)境服務(wù)群眾：
加強(qiáng)全院對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，強(qiáng)化對醫(yī)護(hù)人員在日常工作中存在的突出問題進(jìn)行治理，加大查處本院行風(fēng)案件的力度，嚴(yán)肅本院行業(yè)紀(jì)律，進(jìn)一步完善制度，扎實做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和患者滿意度調(diào)查工作，建立良好的醫(yī)院環(huán)境，務(wù)求讓患者在我院得到滿意的醫(yī)療服務(wù)。
三、工作實施情況：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實：
本次整治活動開展以來，我院醫(yī)院環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組圍繞本次活動的核心，結(jié)合本院實際制定整治工作計劃，由主要領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行科學(xué)分工和部署，明確責(zé)任人，狠抓落實，不放過任何管理死角，
�。ǘ﹦訂T全員學(xué)習(xí)，加大宣傳力度，提高認(rèn)識。
1、醫(yī)院召開了一次環(huán)境整治動員大會，通過工作簡報、宣傳標(biāo)語、宣傳資料、宣傳板報、健康教育等形式宣傳醫(yī)院環(huán)境治理工作的重要性和必要性，讓醫(yī)院環(huán)境整治的目的和意義滲透到各個角落，深入人心。
2、各科室各部門就開展環(huán)境整治工作開展了一次學(xué)習(xí)討論，引導(dǎo)我院醫(yī)護(hù)人員從自身做起，從身邊的小事做起，營造出全院動手開展環(huán)境整治的濃厚氛圍，各部門各科室已將學(xué)習(xí)和討論記錄報醫(yī)院環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3.強(qiáng)化全員“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將陳舊不適用的服務(wù)流程更新，切實將基礎(chǔ)管理的抓手落到實處。
�。ㄈ┌烟峁M意醫(yī)療服務(wù)和改善醫(yī)患關(guān)系與創(chuàng)建平安醫(yī)院活動貫穿一線。
1、大力普及衛(wèi)生行業(yè)文明服務(wù)，醫(yī)護(hù)人員真心從患者角度出發(fā)，切身考慮患者實際狀況，讓患者得到及時，方便、安全的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
2、堅持預(yù)防優(yōu)先的原則，做到早發(fā)現(xiàn)，早診斷，早治療，盡可能的減輕患者的病痛及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3.健全醫(yī)院的安全管理，加大醫(yī)療質(zhì)量檢查力度，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全規(guī)章制度，將合理檢查、合理用藥、合理治療的原則放在首位，將醫(yī)療風(fēng)險控制到最低。
4、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，面對患者的各種問題，要求全體醫(yī)護(hù)人員做到耐心做答，細(xì)心解釋，改進(jìn)溝通方式，注意溝通技巧，避免因溝通不良導(dǎo)致的投訴和糾紛。
5、建立醫(yī)療糾紛投訴臺帳，認(rèn)真接待和處理患者的投訴，從源頭上預(yù)防化解醫(yī)療糾紛。對每起投訴和糾紛做到，有登記、有核實、有反饋、有總結(jié)。對醫(yī)院有發(fā)生群事件傾向的情況做到主動上報，對于可能導(dǎo)致醫(yī)患矛盾激化的隱患，相關(guān)部門能夠做到及時發(fā)現(xiàn)、及時介入，防止事態(tài)激化超出可控范圍。
6、健全我院醫(yī)療糾紛的三方調(diào)解機(jī)制，堅持“調(diào)解優(yōu)先”的原則，將人民調(diào)解的優(yōu)勢盡可能充分發(fā)揮，將醫(yī)患矛盾在醫(yī)院范圍內(nèi)進(jìn)行最大限度的化解。
�。ㄋ模┤媾浜暇C治辦開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境整治。
1、全體醫(yī)護(hù)人員提高警惕，細(xì)心觀察，在醫(yī)院內(nèi)外發(fā)現(xiàn)“醫(yī)托”，無證行醫(yī)，“號販子”和散發(fā)虛假醫(yī)藥廣告的違法行為，要積極向綜治辦提供線索，協(xié)助查辦。
2、安保人員加強(qiáng)院內(nèi)及病房巡視，對院內(nèi)出現(xiàn)的扒竊和盜竊等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，確保醫(yī)患生命財產(chǎn)的安全。
3、積極協(xié)助綜治辦將醫(yī)院大門及周邊亂停亂放車輛進(jìn)行清理，對院內(nèi)停放車輛進(jìn)行有序停放，保障急救車輛出入順暢，切實保證生命通道暢通無阻。
（五）強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，保障醫(yī)患安全。
1、根據(jù)我院制定的突發(fā)事件及醫(yī)療糾紛處理預(yù)案，提高我院治安防范能力，確保就醫(yī)環(huán)境安全，讓群眾放心就醫(yī)。
2、加強(qiáng)醫(yī)院安保隊伍的人員配備，配備專職保衛(wèi)干部，強(qiáng)化醫(yī)院技防系統(tǒng)的建設(shè)，提高先期處理突發(fā)事件和涉醫(yī)治安案件的`能力，奠定醫(yī)院安保管理工作基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)院內(nèi)保衛(wèi)巡邏力度，加強(qiáng)門診和收費處等人員集中場所的監(jiān)控和巡查，及時將安全隱患消除，確保醫(yī)患環(huán)境安全。
4.我院正積極聯(lián)系在院內(nèi)建立警務(wù)室，維護(hù)我院內(nèi)部、藥門診及醫(yī)院周邊地區(qū)的治安秩序，將醫(yī)警協(xié)作的機(jī)制落實到位。
�。┥钊氩檎遥奁谡�。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層，深入群眾，結(jié)合我院實際展開調(diào)研，認(rèn)真對照本次活動要求，查找各科室在履行職責(zé)，行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)滿意度，業(yè)務(wù)質(zhì)量上存在的突出問題，以及各方面群眾反映強(qiáng)烈的問題。
2、對于查出的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，找出問題根源，并根據(jù)問題分組展開討論，制定切實可行的整改措施、整改時限，指定責(zé)任人，抓好整改措施的落實情況。
�。ㄆ撸⿵�(qiáng)化督導(dǎo)考核、推動工作落實。
我院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對我院各部門的整治情況，采取明察暗訪，不定期抽查等方式進(jìn)行檢查和考核，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即追究責(zé)任人。不論問題大小，查到一個問題就要有針對這個問題的配套解決方案，總結(jié)和推廣好的做法和經(jīng)驗，并建立長效機(jī)制，推動整治工作的細(xì)節(jié)落實，促進(jìn)整治成果的鞏固，及時通報整治工作的開展情況。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 篇2
今年來，我院緊緊圍繞“抓整治、強(qiáng)管理、重實效、促發(fā)展”的工作思路。扎實深入開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理，堅持標(biāo)本兼治，長效管理，徹底治理醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的臟、亂、差，有力地促進(jìn)了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作向縱深發(fā)展，加強(qiáng)了醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程。全院環(huán)境衛(wèi)生工作取得了明顯成效，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作，把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入重要議事日程，作為為員工及患者服務(wù)的實事辦理，切實加強(qiáng)對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是調(diào)整和充實了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。二是成立了由院長兼任的環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室，配備了2名工作扎實、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)的同志為專職人員，負(fù)責(zé)抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長為組長，各科護(hù)士長、主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，同時成立了衛(wèi)生整治督查組，定期不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促整改。形成了層層有領(lǐng)導(dǎo)主管，干部主抓醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作格局。
二、廣泛宣傳，營造環(huán)境衛(wèi)生人人管的濃厚氛圍
我院提出“醫(yī)院是我家，衛(wèi)生靠大家”的'口號。通過利用廣播召開大會，辦專欄，書寫標(biāo)語發(fā)放宣傳資料等形式，進(jìn)行了深入而廣泛的宣傳動員工作，進(jìn)一步增加了員工及患者文明衛(wèi)生意識，統(tǒng)一了思想。形成了人人參與，個個動手，大家出力做貢獻(xiàn)的新局面。用環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，加大力度對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大排查，大清查，徹底改變臟、亂、差同時建立保持衛(wèi)生的長效機(jī)制，提高文明言行，衛(wèi)生習(xí)慣的形成率，掀起“講文明樹新風(fēng)“的濃厚氛圍，促進(jìn)了文明之風(fēng)和衛(wèi)生觀念的形成。
三、建立健全各項規(guī)章制度，增強(qiáng)衛(wèi)生工作可操作的持續(xù)性
我院在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治的過程中，制定《衛(wèi)生檢查評比制度》規(guī)章制度，增強(qiáng)了行政約束力和具有很強(qiáng)的可操作性，使全體員工及患者養(yǎng)成講衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生公約的良好現(xiàn)象。一是衛(wèi)生考核經(jīng)�；�。把全院環(huán)境衛(wèi)生區(qū)塊分片包干，把責(zé)任落實到科室到個人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，對號入座，不留死角，并實行百分考核。二是衛(wèi)生檢查經(jīng)�；�。認(rèn)真組織好集中衛(wèi)生大掃除，督查組人員定時進(jìn)行檢查，并當(dāng)場打分，對衛(wèi)生好、并保持良好的科室給予獎勵。對清理不徹底，留有死角的給予通報批評。使環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)入了規(guī)范化，制度化軌道。
四、整治環(huán)境，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保衛(wèi)生工作內(nèi)外達(dá)標(biāo)
五、清除“四害”，一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作
在醫(yī)院愛衛(wèi)生會的統(tǒng)一布置下，根據(jù)有關(guān)文件要求，認(rèn)真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織，科學(xué)地開展以滅鼠，滅蠅為中心的除“四害”活動，清理衛(wèi)生死角，我院有計劃，有要求、有部署，有專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真有效地開展全院滅鼠活動。在除“四害”工作中，堅持做到統(tǒng)一時間，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一藥物，統(tǒng)一行動，同時認(rèn)真做好檢查，及時掌握情況，保證不無害的工作效果，便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級規(guī)定要求之內(nèi)。
六、幾點體會
環(huán)境衛(wèi)生工作是一項長期性、經(jīng)常性、持久性的系統(tǒng)工作。我們一是堅持“兩手抓、兩手硬”的工作方針，重視抓好建設(shè)花園式醫(yī)院，計劃落實，措施到位；二是思想認(rèn)識到位，創(chuàng)優(yōu)爭先的意識強(qiáng)烈，做到層層有人抓、事事有人管；三是舍得投入，在人、財、物上大力支持；四是把愛衛(wèi)工作與醫(yī)院全面發(fā)展相結(jié)合。我院的環(huán)境衛(wèi)生工作雖取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，在今后工作中，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，理清思路，統(tǒng)一認(rèn)識，堅定信心，繼續(xù)發(fā)展知難而進(jìn)，拼搏進(jìn)取的精神和干勁，為爭創(chuàng)市級衛(wèi)生先進(jìn)醫(yī)院而努力。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 篇3
為保障人民群眾的身心健康，保護(hù)自然和生態(tài)環(huán)境，我院高度重視環(huán)保工作，堅持全面協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展觀，認(rèn)真抓管理，層層抓落實，使醫(yī)院環(huán)保工作逐步走向規(guī)范化道路，現(xiàn)將我院環(huán)境保護(hù)的具體工作總結(jié)如下：
一、機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)重視
1、為了確保環(huán)保工作卓有成效，我院專門成立了以院長為組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)院環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定醫(yī)院后勤具體實施，多次召開會議，學(xué)習(xí)上級文件精神，討論制定具體的實施方案，明確責(zé)任，層層落實到人，確保此項工作無遺漏。
2、為了貫徹黨的“可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略方針，團(tuán)結(jié)《全國環(huán)境宣傳教育行動綱要》，落實縣委、縣人民政府對本轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量管理職責(zé)，建立黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)，環(huán)保統(tǒng)一監(jiān)管，各部門齊抓共管，群眾廣泛參與的環(huán)境保護(hù)工作機(jī)制，院領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視，利用多種方式宣傳環(huán)保知識，安排專人進(jìn)行污水處理的工作和醫(yī)療廢物的收集、消毒、拉運(yùn)和處理工作，從2003年開始，從沒有間斷過。對科室所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進(jìn)行毀形、消毒，定時回收，及時組織拉運(yùn)，有效杜絕了二次污染的不良現(xiàn)象。
3、為有效杜絕垃圾的長期存放，負(fù)責(zé)毀形、消毒、集中回收，環(huán)衛(wèi)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)拉運(yùn)處理。四年來，各方依照協(xié)議要求，各自認(rèn)真履行職責(zé)，較好的對醫(yī)療垃圾進(jìn)行了有效的回收、消毒和處理。
二、加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化教育，營造氛圍
1、針對醫(yī)院環(huán)保工作，醫(yī)院采取多種形式開展宣傳教育活動，首先組織醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)科室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)院醫(yī)療廢物管理制度》，使每一位工作人員都能清楚地認(rèn)識到，做好醫(yī)療廢物管理工作的必要性和重要性，是保證人類身體健康、預(yù)防疾病傳播的重要途徑。
2、建立健全醫(yī)療廢物管理制度。安排專人負(fù)責(zé)回收和管理醫(yī)療廢物，能認(rèn)真詳細(xì)地填寫回收和交接記錄，對回收的'垃圾定點存放，定期進(jìn)行拉運(yùn)。
3、對使用的一次性輸液器、針管、針頭、吊瓶及一次性醫(yī)療材料等廢物實行科室毀形、消毒，包裝由回收負(fù)責(zé)人員每天回收存入垃圾存放庫房，定期集中處理。我院回收拉運(yùn)醫(yī)療廢物有詳細(xì)登記資料，并由雙方簽字為準(zhǔn)。
4、醫(yī)療廢物暫存庫房能保證定期消毒，工作人員嚴(yán)格按要求做好個人防護(hù)。
5、為防止汗水不消毒處理排放下水道，我院于2000年9月投資20多萬元改造了下水管道，修建了污水消毒池。
雖然我們在環(huán)境保護(hù)工作方面采取了一些行之有效的措施，建立健全了各項規(guī)章制度，由于各種條件的限制，有個別的醫(yī)護(hù)人員還對廢物的消毒、毀形、分裝等環(huán)節(jié)重視程度不夠，對一次性用品的包裝材料毀形有混入生活垃圾中的現(xiàn)象。對此我們將加強(qiáng)環(huán)保意識的宣傳和教育，按照環(huán)境保護(hù)工作的具體要求，在現(xiàn)有的條件下我們將認(rèn)真落實各項管理制度及規(guī)定，把醫(yī)療廢物的處理工作抓緊抓好，防止二次污染事件的發(fā)生。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 篇4
根據(jù)市衛(wèi)生黨工委、市衛(wèi)生局下發(fā)的文件精神，我院高度重視，行動迅速，依照市衛(wèi)生黨工委的統(tǒng)一部署，較好的完成了第一階段的工作任務(wù)。同時，根據(jù)市委、政府統(tǒng)一安排，進(jìn)行了第二階段自查自糾，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、第一階段工作開展情況
1、制定方案，廣泛動員。嚴(yán)格按照要求，結(jié)合全院開展的創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意活動，研究制定了《市第三人民醫(yī)院進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境”活動實施方案》。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在紀(jì)檢委，由紀(jì)委書記具體負(fù)責(zé)此項工作。12月19日，我院召開全院中層干部（46人參加）會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了市委關(guān)于開展“進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境”活動的精神。12月25日召開了全院職工大會，安排部署了我院開展活動的各項工作，院長作了動員講話，明確了目標(biāo)，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識。各科室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，積極開展各項工作。
2、統(tǒng)一學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。采取集中學(xué)習(xí)、重點輔導(dǎo)、專題研讀、個人自學(xué)等方式，組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會精神以及《廉政準(zhǔn)則》有關(guān)政策、法律法規(guī)知識等，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，全面準(zhǔn)確地把握營造發(fā)展環(huán)境的重大意義、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)。
3、積極宣傳，營造氛圍。積極營造良好的宣傳學(xué)習(xí)氛圍，制作了宣傳專欄，張貼了宣傳標(biāo)語和橫幅，抓好全方位宣傳報道工作。活動辦公室及時將開展學(xué)習(xí)討論活動的情況動態(tài)信息及時報送院領(lǐng)導(dǎo)小組和上級各有關(guān)部門。
二、第二階段工作情況
我院圍繞營造醫(yī)院發(fā)展的管理環(huán)境、服務(wù)環(huán)境、人文環(huán)境、法制環(huán)境、社區(qū)環(huán)境的要求，積極組織廣大干部職工結(jié)合崗位職責(zé)，認(rèn)真查找在思想觀念、能力素質(zhì)、履職盡責(zé)、紀(jì)律作風(fēng)等方面存在的突出問題。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)討論，切實提高思想認(rèn)識
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。
緊密結(jié)合工作實際和營造風(fēng)清氣發(fā)展環(huán)境的工作要求，組織開展了4次中心組專題學(xué)習(xí)，院長作了專題發(fā)言，深刻領(lǐng)會開展?fàn)I造風(fēng)清氣正的醫(yī)院環(huán)境活動的重大意義，增強(qiáng)黨組織、黨員干部和廣大職工參與活動、落實任務(wù)的自覺性和主動性。保質(zhì)保量搞好自查自糾活動。
2、開展“營造風(fēng)清氣正的醫(yī)院環(huán)境”大討論。
醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展中存在哪些問題，職工對醫(yī)院工作有哪些意見和建議，不滿意的原因是什么，如何進(jìn)一步完善機(jī)制體制。
�。ǘ⿵V泛征求意見
自開展自查階段以來，我院高度重視，采取了多種方式征求意見。一是召開座談會，邀請了我院聘請的行風(fēng)監(jiān)督員，和一些退休的老干部和老職工，以及相關(guān)部門的同志。大家在會上開誠布公，對我院的工作提出了很多建設(shè)性的意見。對我院在服務(wù)工作中的一些不足也誠懇的提出了批評。二是通過我院的服務(wù)窗口，發(fā)放調(diào)查問卷70份，職工調(diào)查問卷50份，在我院的網(wǎng)站開通了專門的社會問卷調(diào)查和測評，對相關(guān)醫(yī)療單位和部門發(fā)放征求意見函。通過多種方式的.意見征求，我們收集到很多很有建設(shè)性的意見，這些意見對我院的工作，對進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境很有促進(jìn)作用。三是設(shè)立意見箱、投訴電話，廣泛聽取群眾意見、建議，及時解決和化解醫(yī)療糾紛，提升服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)建溫馨和諧就醫(yī)環(huán)境。
（三）梳理、清理各項規(guī)章制度。
健全的規(guī)章制度是維護(hù)正常醫(yī)院秩序、提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和保障。通過認(rèn)真梳理現(xiàn)行規(guī)章制度，進(jìn)一步建立健全和完善各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，重新修訂編印了《制度匯編》，為科學(xué)管理提供保障。
�。ㄋ模┤〉玫某尚�
1、人事制度和分配制度改革力度加大，出臺了《專業(yè)技術(shù)人員聘用管理辦法》，對符合條件的，全部實行同工同酬政策，提高聘用人員工作的積極性，解除了他們后顧之憂，穩(wěn)定了隊伍。專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘工作也在積極推進(jìn)，用人環(huán)境明顯改善。
2、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，各項運(yùn)行指標(biāo)顯著改善，成本下降，效率提高。預(yù)約診療、臨床路徑、護(hù)理示范病房、抗菌藥物專項治理等工作，正在有序進(jìn)行，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高
3、黨務(wù)院務(wù)信息進(jìn)一步公開透明，修訂《黨務(wù)院務(wù)公開制度》，規(guī)范了公開內(nèi)容、形式、方法和程序。對重大活動，大額資金使用，人事任免均在陽光下操作，實行民主決策，群眾監(jiān)督。
4、就醫(yī)環(huán)境進(jìn)一步改善，開設(shè)便民藥房，增加老年人、殘疾人、軍人優(yōu)先服務(wù)窗口。B超、心電圖實行錯峰、錯時、延時預(yù)約檢查服務(wù)，方便群眾。開設(shè)綠色通道，對危急重病人實行先救治，后補(bǔ)辦手續(xù)原則。新增設(shè)備（CT、DR、自動生化儀、腹腔鏡）已安裝到位，投入使用。
5、規(guī)范化培訓(xùn)工作全面展開，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展環(huán)境的要求，制定了培訓(xùn)計劃。首先用2—3個月時間，重點加強(qiáng)管理知識的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高中層以上干部的管理水平，之后逐步擴(kuò)大到全員培訓(xùn)。目前已開課二次，收效明顯。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 篇5
從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作開展實施以來，我院根據(jù)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求，按照鞏固、提高、規(guī)范、發(fā)展的總體思路，緊緊圍繞改善服務(wù)態(tài)度、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，建立和完善教育、制度、監(jiān)督、考核并重的行風(fēng)建設(shè)長效工作機(jī)制，標(biāo)本兼治，綜合治理，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)，構(gòu)建和諧新型醫(yī)患關(guān)系，實現(xiàn)了兩個總體目標(biāo)：
(1) 群眾綜合滿意度98%；
(2) 群眾行風(fēng)投訴率0.1%；具體工作有以下六方面：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，真抓實干
把每項工作落到實處，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位，職責(zé)到人，院長王愛鳳任組長，院副書記任副組長，負(fù)責(zé)行風(fēng)考核，行風(fēng)辦公室由專人負(fù)責(zé)行風(fēng)日常事務(wù)處理。實施院科二級抓行風(fēng)建設(shè)工作。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月進(jìn)行一次行風(fēng)例會，部署下月工作重點；每周在科主任會上將行風(fēng)工作作為重點；副書記制訂月、周工作計劃，有檢查、有反饋，真抓實干，把每項工作落到實處。年初制訂出臺醫(yī)院管理醫(yī)療投訴、糾紛、爭議、事故處理制度，進(jìn)一步完善行風(fēng)相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評辦法，定期檢查和考核，重獎重罰，獎優(yōu)罰劣，加強(qiáng)行業(yè)自律管理。行風(fēng)考核與個人績效工資及評優(yōu)直接掛鉤。
二、完善院務(wù)醫(yī)務(wù)公開， 強(qiáng)化民主監(jiān)督
建立和完善醫(yī)務(wù)公示二項制度。積極推行醫(yī)務(wù)公示制度，健全職代會制度，充分發(fā)揮職工民主管理的作用，職工意見和建議及時有效反饋和整改，提高管理效率，凝聚職工力量。在醒目處設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)公示欄，將醫(yī)院人事、財務(wù)等有關(guān)制度、規(guī)定、具體運(yùn)作過程在院內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)向職工公示，把醫(yī)療服務(wù)項目、藥品價格、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、服務(wù)承諾以及有關(guān)診療程序、規(guī)定等公示，公開內(nèi)容必須真實可信，突出重點并講求時效，提高醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度，保證患者及家屬享有知情權(quán)，加強(qiáng)社會對醫(yī)院工作的監(jiān)督，以良好的信譽(yù)取信于民。繼續(xù)完善了病人選醫(yī)生、門診收費清單制和住院費用一日清單制等行之有效的制度。專人負(fù)責(zé)收費考核，嚴(yán)格執(zhí)行物價規(guī)定，不存在亂收費等損害群眾利益的問題。
強(qiáng)化監(jiān)督，定期組織黨員民主生活會、班子民主生活會、科主任民主生活會、科室民主生活會、院領(lǐng)導(dǎo)與職工面對面的民主生活會15次，會上活躍的氣氛、踴躍的發(fā)言、對同事缺點、錯誤的指正、對自己存在問題的剖析，形成了人人有權(quán)監(jiān)督他人，人人被他人監(jiān)督的體制，更有利于增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)，最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊效應(yīng)。
三、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高職業(yè)道德素養(yǎng)
認(rèn)真抓好全體醫(yī)務(wù)人員的社會主義榮辱觀教育和職業(yè)道德教育工作。職業(yè)道德教育的參加次數(shù)和教育效果作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)之一。制訂職業(yè)道德繼續(xù)教育計劃，開展了專題教育，科室內(nèi)部根據(jù)科室性質(zhì)自行組織學(xué)習(xí)，每季度1次，每次學(xué)習(xí)都要記錄行風(fēng)學(xué)習(xí)筆記。結(jié)合職業(yè)道德教育，認(rèn)真組織《開展社會主義榮辱觀》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到知法、守法，從活動開展至今我院共組織法律法規(guī)培訓(xùn)3次，提高了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的意識。不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識。加強(qiáng)對重點部門、重點崗位人員的法紀(jì)教育和監(jiān)督管理，進(jìn)行政策、法規(guī)及警示教育，構(gòu)筑思想道德防線。樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)行業(yè)正氣。
組織關(guān)于服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，強(qiáng)化了職工的文明服務(wù)意識，組織了電話禮儀、儀容、儀表、儀態(tài)禮儀、導(dǎo)診接待禮儀、出入院接待禮儀、護(hù)理禮儀等的培訓(xùn)共4次。通過培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員從外表上，著裝整齊、儀表規(guī)范；行為舉止上文明得體、落落大方；內(nèi)在素質(zhì)上，互相謙讓，互相關(guān)心。培訓(xùn)之后，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念發(fā)生了改變，服務(wù)水平得到了提高，服務(wù)態(tài)度明顯改善，打電話時對方有禮貌的您好，我是某某，請問您找誰，出院時您走好，定期復(fù)查，讓患者從入院到出院都感覺溫馨、舒適。各種教育、培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、服務(wù)水平、人際交往能力和綜合素質(zhì)，加強(qiáng)了醫(yī)院的軟件建設(shè)，營造了溫馨診療環(huán)境。
四、加強(qiáng)監(jiān)督， 暢通信訪投訴渠道
公開24小時辦公室行風(fēng)投訴電話，在門診大廳的醒目位置標(biāo)注院長的聯(lián)系電話，加大監(jiān)督金和查處力度。組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，共收到了意見和建議20余條，并及時有效整改，整改結(jié)果及時反饋。建立健全投訴舉報辦結(jié)制度、醫(yī)患爭議處理機(jī)制和責(zé)任追究制，認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報，今年服務(wù)投訴舉報累計2次，件件查落實，事事有回音。對各類比賽為醫(yī)院獲得榮譽(yù)、電話回訪及各類會議得到病人表揚(yáng)、收到表揚(yáng)信、錦旗的個人給予行風(fēng)獎勵，工作開展以來來，有 8人次獲得行風(fēng)獎勵。
在院內(nèi)開展形式多樣的滿意度、患者意見建議調(diào)查，并作為醫(yī)院周考核和行政查房的重點。在門診征求病人及家屬對接診醫(yī)生的診療水平及服務(wù)滿意度調(diào)查10次；向住院病人征求住院期間對醫(yī)護(hù)人員治療護(hù)理的意見建議5條；向臨床醫(yī)務(wù)人員征求行政后勤人員的服務(wù)及工作效率滿意度11條；向職工征求對醫(yī)院管理的看法、建議15條。經(jīng)過滿意度調(diào)查，看到了我們存在的問題，促進(jìn)了我們的.工作，拉近了醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)患之間的距離，有效的減少、控制了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，促進(jìn)了醫(yī)患和諧。
五、提升醫(yī)療服務(wù)水平， 樹立良好社會形象
強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的理念，積極探索醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)監(jiān)測、評價、反饋機(jī)制，完善醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制，充分發(fā)揮各質(zhì)控小組對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測、評價作用。及時了解和分析臨床診療信息，包括臨床用藥、醫(yī)療收費等情況，有效防范和及時糾正診療工作中存在的問題，努力減少醫(yī)療糾紛。積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)常性醫(yī)療檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范，提升醫(yī)療、護(hù)理和服務(wù)質(zhì)量。大力推行以人為本的人性化服務(wù)，設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)牌，進(jìn)一步完善導(dǎo)醫(yī)制，設(shè)置綠色通道、輪椅通道，為老、弱、病、殘、行動不便者提供全程服務(wù)；努力改善、美化就醫(yī)環(huán)境，規(guī)范就醫(yī)服務(wù)流程，各類服務(wù)窗口和門診實行彈性工作制；盡可能推行一站式服務(wù)，減少環(huán)節(jié)，方便群眾。大力開展惠民便民親民服務(wù)，為有效解決群眾看病難看病貴的問題，我院采取以下惠民措施：
�、倜馐諕焯栙M；
�、诔謨�(yōu)惠卡各項治療、檢查減免20%；
�、蹖Ρ距l(xiāng)戶口特困居民治療、檢查減免20%；
�、茉诒距l(xiāng)開展村民健康體檢及醫(yī)療救助；
�、菡J(rèn)真落實病人的知情同意權(quán)和嚴(yán)格抗菌藥物的使用管理，合理用藥；
�、迣τ谖覅^(qū)農(nóng)民給予部分病種減免手術(shù)費用30%。
病房、部分門診添置電風(fēng)扇、紗窗、電視，改善診療和住院環(huán)境。加強(qiáng)了消防安全教育、措施到位、責(zé)任到人。開展了院內(nèi)外的健康教育，下鄉(xiāng)入村傳播健康知識。在食堂增設(shè)電磁灶，方便病人家屬自行做適合自己口味的飯菜。進(jìn)一步完善和落實繼續(xù)堅持出院病人回訪制，出院病人回訪率達(dá)70%。積極推行文明禮貌服務(wù)，引導(dǎo)和激勵黨員、干部貼近本職工作，積極參與精神文明、行政效能、行業(yè)作風(fēng)等建設(shè)，在實踐中強(qiáng)化自我教育，自覺養(yǎng)成為民、務(wù)實、公正、廉潔、高效的優(yōu)良作風(fēng)，把對病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關(guān)系，加快行業(yè)文明建設(shè)。
六、不足之處
我院還存在人性化、規(guī)范化服務(wù)意識欠缺，
主要表現(xiàn)在導(dǎo)醫(yī)缺乏熱情和主動，醫(yī)患聯(lián)系制有待加強(qiáng)；環(huán)境衛(wèi)生工作，特別是輸液大廳、院內(nèi)公共廁所等場所不能隨時保持清潔；有個別科室辦公桌面不夠整潔；便民設(shè)施、惠民規(guī)定還不全面，在這些方面還需要繼續(xù)努力。
在以后的工作中，我們將本著為百姓健康服務(wù)為唯一目標(biāo)的理念，提高醫(yī)療技術(shù)、改善服務(wù)態(tài)度、時刻保持廉潔自律、積極接受社會監(jiān)督，盡心竭力為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會作出努力！九象整理 編輯工作總結(jié)
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 篇6
為消除安全隱患，堅決遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，確保二季度醫(yī)院的安全，按照《重慶市人民政府安全生產(chǎn)委員會關(guān)于二季度開展大排查大整治大執(zhí)法全力防范化解安全生產(chǎn)和自然災(zāi)害重大風(fēng)險打牢高溫汛期安全基礎(chǔ)的通知》（渝安委〔2019〕7號）的要求，對醫(yī)院的消防安全、治安安全、危險化學(xué)品安全、檢驗室安全、特種設(shè)備安全等安全工作進(jìn)行了安排布置，確保無安全事故發(fā)生�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、護(hù)士長參加的院例會上對該項工作進(jìn)行了安排部署，要求各分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門每月對各科室的安全情況進(jìn)行檢查，各科室要首先進(jìn)行自查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要全院通報，存在的問題要限期整改，做到分工明確，責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
完善了《仁愛醫(yī)院火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《危險化學(xué)品應(yīng)急預(yù)案》、《放射安全操作規(guī)程》、《放射事故報告制度》，建立了特種設(shè)備各類人員主要職責(zé)及設(shè)備操作規(guī)程，完善了放射性事故、醫(yī)源性事故等應(yīng)急預(yù)案。
三、人員密集場所安全檢查
對人員密集的門診大樓、內(nèi)科大樓、病房、疏散走道、樓梯和安全出口的區(qū)域防火防煙分區(qū)設(shè)置、電器設(shè)備線路、消防疏散指示燈、應(yīng)急照明、火災(zāi)自動報警、自動滅火系統(tǒng)、消火栓、消防泵以及滅火器等進(jìn)行檢查。醫(yī)院安排人員每天巡查，并做好登記。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求相關(guān)部門限期整改。
四、加強(qiáng)危險化學(xué)品安全
規(guī)范危險化學(xué)品管理，嚴(yán)防事故發(fā)生。各相關(guān)科室成立了檢查小組，對危險化學(xué)品的存儲環(huán)境、管理使用以及規(guī)章制度的落實情況進(jìn)行每月自查，職能部門每月抽查，確保無違反規(guī)定和制度的情況發(fā)生。組織院內(nèi)人員學(xué)習(xí)《危險化學(xué)品應(yīng)急預(yù)案》、《常見危險化學(xué)品安全技術(shù)說明書》等規(guī)定，建立了危險化學(xué)品的出入庫登記本。壓力滅菌器使用時不離人，嚴(yán)格按操作程序進(jìn)行；每周對危險化學(xué)品進(jìn)行一次檢查清理，排除安全隱患。
五、特種設(shè)備安全管理
醫(yī)院特種設(shè)備主要有電梯、壓力滅菌器等。建立健全了特種設(shè)備安全管理制度和操作規(guī)程，與部門負(fù)責(zé)人和工作人員層層落實安全管理責(zé)任，確保醫(yī)院特種設(shè)備安全。配備有特種設(shè)備操作人員，安全管理人員和操作人員均已經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，并取得國家特種設(shè)備作業(yè)人員證書。定期組織特種設(shè)備安全檢查，及時消除特種設(shè)備事故隱患，檢查方案、內(nèi)容和整改措施都記錄在案，并按照“四不放過”的.原則，分析原因，完善措施。
通過“大排查大整治”活動，進(jìn)一步提高了全院職工的安全意識，使醫(yī)院的各項安全制度更加完善，消除了各種安全隱患。在今后的工作中醫(yī)院將加大安全管理力度，確保為病員、職工營造了一個良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 篇7
為貫徹落實建設(shè)遼西區(qū)域中心城市發(fā)展戰(zhàn)略，全面落實市委、市政府、市衛(wèi)計委加強(qiáng)“三城聯(lián)創(chuàng)”決策部署，推進(jìn)醫(yī)院新時期愛國衛(wèi)生工作，醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市專項整治活動。
以衛(wèi)生整治為突破口, 提高醫(yī)院公共衛(wèi)生整體水平
室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生按責(zé)分區(qū)落實，確保路面、綠地、院落等環(huán)境無暴露垃圾、無衛(wèi)生死角、無違章建筑、門前三包設(shè)置專人管理；購置毒餌站、粘鼠板，全院多次噴灑滅蚊藥、蟑螂藥，切斷四害引發(fā)傳染病的傳播途徑。
強(qiáng)化健康宣傳與指導(dǎo)，積極營造良好的創(chuàng)衛(wèi)氛圍
醫(yī)院在櫥窗欄等醒目位置制作摒棄吸煙陋習(xí)、試管嬰兒探秘等健康教育宣傳板、在門診大廳制作發(fā)熱及腸道門診患兒就診溫馨提示牌、在地面設(shè)計控?zé)熃麩煒?biāo)識、設(shè)置健康教育材料免費發(fā)放展架、院內(nèi)電子屏循環(huán)播放健康信息、開展孕婦學(xué)校講座66次、進(jìn)社區(qū)講座8次、并定期對醫(yī)院全員進(jìn)行傳染病防治知識培訓(xùn)。
細(xì)化醫(yī)院內(nèi)部管理，保障創(chuàng)衛(wèi)工作取得實效
在人員上，規(guī)范預(yù)檢分診點人員及各類人員崗位責(zé)任、職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則；在管理上，規(guī)范醫(yī)療廢棄物存儲設(shè)置；成立腸道門診，設(shè)置專人佩戴禁煙宣傳員、巡查員標(biāo)識巡視檢查，保障醫(yī)院無煙環(huán)境；在制度上，制訂腸道門診、發(fā)熱病人、感染性疾病、腸道門診就診流程使發(fā)熱與腸道門診管理更加規(guī)范；將免疫接種信息、預(yù)防接種室消毒制度、異常反應(yīng)處理制度、疫苗冷鏈和注射器材管理等制度公開上墻。
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市在另一方面對創(chuàng)建錦城全國文明城市工作有所推動。醫(yī)院通過對內(nèi)外部環(huán)境的整治革新，推進(jìn)了醫(yī)院職工的思想觀念、行為習(xí)慣不斷轉(zhuǎn)變，也引導(dǎo)廣大市民養(yǎng)成崇尚文明、講究衛(wèi)生、遵守公德的行為習(xí)慣。錦州市婦嬰院將在“三城聯(lián)創(chuàng)”工作中，邊整治、邊檢查、邊驗收、邊完善，形成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、立行立改的'快速聯(lián)動工作機(jī)制，讓老百姓享受更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，助推錦城早日成為水碧、天藍(lán)、地綠、有序的美麗家園。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 篇8
根據(jù)云衛(wèi)辦醫(yī)政[20xx]12號《云南省衛(wèi)生廳辦公室關(guān)于上報20xx年云南省抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動情況的通知》的相關(guān)要求，云南省精神病醫(yī)院對本機(jī)構(gòu)20xx年抗菌藥物臨床應(yīng)用情況進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：
一、明確抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責(zé)任制
20xx年7月，我院院長與上級主管部門xxx市衛(wèi)生局簽訂了為期2年的抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任狀。20xx年，結(jié)合相關(guān)“精神病醫(yī)院嚴(yán)格控制抗菌藥物購用品種與使用強(qiáng)度”等要求，醫(yī)院院長又與我院臨床各科室負(fù)責(zé)人分別簽訂了抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任狀，進(jìn)一步明確各科室抗菌藥物合理應(yīng)用控制指標(biāo)。
二、建立完善抗菌藥物臨床應(yīng)用技術(shù)支撐體系
醫(yī)院成立有由院長任組長，各分管副院長任副組長，同時醫(yī)務(wù)、臨床醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、臨床微生物室、門診、護(hù)理、醫(yī)院感染、醫(yī)院信息化、監(jiān)審、病案統(tǒng)計等部門負(fù)責(zé)人為小組成員的抗菌藥物管理工作組，制定相關(guān)制度和職責(zé)，從組織機(jī)構(gòu)上保障抗菌藥物在我院有效、合理的使用。根據(jù)本機(jī)構(gòu)規(guī)模及臨床具體情況，設(shè)置有臨床微生物室、微生物檢驗專業(yè)技術(shù)人員，醫(yī)院感控人員、藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員等，參與抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作；為醫(yī)師、藥師提供抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)水平。
三、建立抗菌藥物遴選和定期評估制度，加強(qiáng)抗菌藥物購用管理，嚴(yán)格落實抗菌藥物分級管理制度
按照“精神病醫(yī)院抗菌藥物品種原則上不超過10種，同一通用名稱注射劑型和口服劑型各不超過2種，具有相似或者相同藥理學(xué)特征的抗菌藥物不得重復(fù)采購……”等規(guī)定，通過醫(yī)院藥事管理委員會研究討論，篩選出我院10種共14個品規(guī)抗菌藥物品種目錄，嚴(yán)格控制抗菌藥物購用品種、品規(guī)數(shù)量，保障抗菌藥物購用品種、品規(guī)結(jié)構(gòu)合理。
明確抗菌藥物分級管理目錄及各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，對不同管理級別的`抗菌藥物進(jìn)行嚴(yán)格限定，嚴(yán)格醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)限和藥師抗菌藥物調(diào)劑資格管理，保證抗菌藥物分級管理制度的落實。
四、20xx年抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況
1、全院年度使用抗菌藥物共10個品種14個品規(guī)，金額合計435319.23元，占年度用藥總金額的1.77%。其中門急診科使用抗菌藥物共8個品種9個品規(guī)，抗菌藥物金額13194.72元，占抗菌藥物總金額的3.03%；住院部使用抗菌藥物共10個品種14個品規(guī)，抗菌藥物金額422124.51元，占抗菌藥物總金額的96.97%。
2、全年出院人次4422人，平均住院日58.2天，使用抗菌藥物的住院患者（含出院患者）共178人次，感染率4.03%。
五、抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)指標(biāo)控制
1、住院患者抗菌藥使用率=178/4422=4.03%，符合“精神病醫(yī)院住院患者抗菌藥物使用率不超過5%”的規(guī)定；
2、本機(jī)構(gòu)設(shè)有門診科，未開設(shè)急診科；門診全年調(diào)劑處方43192張，抗菌藥物處方296張，抗菌藥物處方比例為0.69%，符合“精神病醫(yī)院門診患者抗菌藥物處方比例不超過5%”的規(guī)定；
3、抗菌藥物使用強(qiáng)度AUD=3.91，符合“精神病醫(yī)院使用強(qiáng)度控制在每百人天5DDDs以下”的規(guī)定；
4、本機(jī)構(gòu)特殊使用級抗菌藥只有美羅培南注射劑（0.5g）1個品種1個品規(guī)，僅限住院部使用，其DDDs為53.5，故住院患者特殊使用級抗菌藥物使用率=53.5/10064.41=0.53%；使用強(qiáng)度即該藥的AUD=0.02；
5、住院患者限制使用級抗菌藥共計5品種6個品規(guī)，DDDs為6790.50，由此住院患者限制使用級抗菌藥使用率=6796.50/10064.41=67.53%；使用強(qiáng)度AUD=6790.50x100/4422x58.2=2.65；
6、本機(jī)構(gòu)無Ⅰ類切口手術(shù)和介入診療等相關(guān)診療項目。
六、抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與評估
因為醫(yī)院信息化建設(shè)滯后，目前尚無好方法定期開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測及使用適宜性評估等；對臨床各科室抗菌藥物使用情況、使用趨勢的分析，也做不到及時、準(zhǔn)確及前瞻性。
七、臨床微生物標(biāo)本檢測和細(xì)菌耐藥監(jiān)測
醫(yī)院臨床檢驗科定期進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測，醫(yī)院20xx全年細(xì)菌標(biāo)本送檢率為16.98%；感染控制人員加強(qiáng)監(jiān)查督導(dǎo)工作，藥劑科按月向抗菌藥物應(yīng)用監(jiān)測網(wǎng)報送抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
以上即為我院20xx年抗菌藥物臨床應(yīng)用自查情況，盡管本機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)指標(biāo)在這一年內(nèi)得到較好的控制，但是由于醫(yī)院信息化建設(shè)滯后，抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與評估，使用限制級、特殊級抗菌藥物的送檢率等工作均未能很好開展，工作中還存在諸多不足，因此在今后的工作中，我院要進(jìn)一步提高認(rèn)識，并積極加快信息化建設(shè)步伐，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔20xx〕38號）以及《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于繼續(xù)深入開展全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔20xx〕32號）要求，鞏固成果，持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，落實抗菌藥物臨床應(yīng)用分級管理制度，有效控制細(xì)菌耐藥，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，促進(jìn)抗菌藥物在臨床的合理使用。
【醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié)】相關(guān)文章：
環(huán)境整治的工作總結(jié)11-04
環(huán)境整治工作總結(jié)10-05
社區(qū)環(huán)境整治的工作總結(jié)05-27
城鄉(xiāng)環(huán)境整治的工作總結(jié)02-09